Opticien VILLENAVE-D'ORNON - Optical Center

" Je suis allé dans cette succursale. Le transport vers cet endroit est très peu pratique. Et j'ai dû attendre une demi-heure juste pour savoir qu'ils n'avaient pas beaucoup de choix et qu'ils auraient un nouveau stock au bout d'une semaine. Le vendeur ne semblait pas content. Mais une autre agence à Pessac, c'est bien mieux. "

"Accueil chaleureux , des professionnels a votre écoute avec un humour vraiment agréable , et dès lunette livrée dans les temps . Je recommende 😉"

"Bien !"

"Bonne gucci"

"Tres sympathique"

"Les commerciaux sont particulièrement attentifs à mes demandes, prennent le temps de faire tous les essais nécessaires pour m'aider à faire le bon choix. Le sac réparation est excellent."

" Zéro "

"Bon choix personnel agréable"

"Accueil très sympa. De vrai professionnels de la lunette."

"Parfait, du choix et un vendeur au top !!"

"Je vais chez eux depuis des années, bon je trouve un peu cher, et plus les années passes plus dois régler un dépassement. Je viens ici pour témoigner pour mes parents âgés de plus de 75 ans et avec très petite retraite. Mal servie par une dame à lunette représentante et employée de l'établissement, qui à mal ajuster les lunettes aux verres progressifs. Ne s'y adaptant pas, mon père revient et s'entend dire, qu'il fallait qu'il bouge un peu, la tête et les yeux!!!!!!! Pour s'y adapter!!!!!! Etc. Mais voyons !!!!!! Et quand on doit regarder le GPS ???? Donc résultats des comptes, nous allons au même établissement, mais à celui de Biganos, sans rien dire, pour faire voir les lunettes et leur demander ce qui n'allait pas ... Donc résultat, oui mauvaise fabrication des verres, ce qui met en défaut la chaîne des magasins (mais peu rien faire contre son partenaire merci et au revoir !!!), donc résultat des comptes, lunettes mal ajusté à nos frais, merci madame à Villenave d'Ornon... MGEN donc assureurs de mes parents à bien voulus prendre en compte la maladresse de ces fournisseurs de lunettes pour refaire une paire ailleurs, qui cet autre magasin a encore confirmé une deuxième fois la mauvaise qualité de fabrication des lunettes progressives(très mal ajuster à la vue et début de rayure qualité médiocre du verre), et que cela aurait dû être pris en compte par la fameuse dame à lunette si agréable de villenave d'ornon. Ce que je veux dire par là, si vous avez à mal avec des lunettes ne vous laisser pas aveuglé par des discours comme quoi, c'est vous qui ne faites pas l'effort de vous adapter à vos lunettes. Ce sont vos lunettes qui doivent être adaptées correctement à votre vue, dans des conditions bien spécifiées par votre ophtalmologue. Déjà que bien des personnes ont du mal à ce soigner correctement avec une petite retraite, si en plus de mauvais conseilleurs vous fournisse une qualité médiocre pour vendre, alors faisons les choses comme elle se doit , ce magasin n'a pas assuré (au vu des dire de Biganos) ni admis son erreur. À bon entendeur .... Chercher un peu plus et vous trouverez mieux ..."

"👍"

"Magasin très agréable..beaucoup de choix..et les opticiens d une très grande gentillesse..et très compétents.. j y suis allée pour me faire resserrer les branches de mes lunettes..résultat l opticienne a vu de suite qu il y avait un problème...elle m a changé les branches gratuitement alors que je n avais pas acheté mes lunettes dans ce magasin ..tres commerciale..pour mes prochaines , c est sûr, j irais dans ce magasin..😁"

"Très bons conseils...équipe très pro"

"Très satisfaite d'optical center Villenave d'Ornon. Toujours très bien accueilli par Wilfried, merci pour son sérieux et son professionnalisme."

"serviable et il sont tous gentils"

"C'est leur accueil chaleureux qui me conduit à y retourner tout le temps pour mes lunettes ! Ça brille de l'extérieur et c'est le cas à l'intérieur pour le moment il n'ya rien a rajouter !"

"un excellent accueil et un sens de professionnalisme sans limite. Je recommande les yeux fermés, si je peux me permettre."

"Vraiment top très bon accueil avec un bon café :) Ils ont tt fait pour que j'ai la paire de lunettes adéquat. Je recommande vraiment et c'est pas cher."

"Accueil sympa, de bon conseil."

"Opticiens très serviables, toute la famille est très satisfaite de leurs services. Merci à Pompi le directeur, qui a maintes fois fait des services gratuitement ! 😊"

"Bon accueil et professionnalisme."

"Très bonne prix"

"Equipe sympathique et disponible."

"Équipe au top !!"

"Personnel très accueillant"

"Très bonne équipe je recommande entièrement Ils sont top top Bravo à toute l'équipe d être aussi formidable"

"Bonne services, employers très gentils"

"N'achetez surtout pas vos lentilles sur place je viens de payer 45 euros une boîte de 3 mois qui est vendu 20 euros sur leur propre site internet !"

"👍👍👍👍"

"Aglaé est très gentille, serviable est de bon humeur, professionnelle !"

"Très bien accueillie très bien conseiller à recommander"

"Très bien reçu et conseillée."

"Rien a dire franchement parfair"

"Bonjour, je m’appelle Baptiste Lemaire et suis client de la boutique. Étienne s’est très bien occupé de moi, il est très gentil et serviable. Grâce à lui j’ai des belles lunettes et surtout pas mal de classe. J’ai hâte que ma vue baisse pour racheter des encore plus beaux lorgnons B.Lemaire"

"Réglage monture de 3 paires de lunettes de soleil, service au top fait par un professionnel"

"Beaucoup de professionnalisme et de sourire, magasin bien agencé, du choix. Merci à Aglaé en particulier 🙂"

"Très bon accueil. Rapide et professionnel. Merci particulièrement à Aglaë pour son aide et sa gentillesse."

"Je suis très contente du service. Le vendeur Étienne m'a très bien conseillé, je recommande vivement !"

"Très contente de mes lunettes. Le vendeur Etienne était sympathique et de bons conseils. Merci et au plaisir."

"Merci à WILFRIED, pour son accueil au top. Opticien très professionnel, très agréable , compétent et de très bons conseils. Je recommande vivement"

"Toujours bien reçue par l'opticien du nom de Wilfried. Très agréable, compréhensible et professionnel."

"Des montures de qualité et originales. Accueil très sympa et de bons conseils. Je conseille vivement. Merci Wilfried."

"Très bien accueillie. Une équipe très pro qui vous donne de bons conseils. Lunettes de vue de qualité et en plus je repars avec des solaires de marque pour 1 €. Je recommande vivement."

"Accueil parfait, conseils avisés, rapidité...Grand choix de montures, verres progressifs de qualité sans aucune difficultés d'adaptation...un grand MERCI à Kévin pour son professionnalisme et son savoir être !"

"client fidèle."

"Equipe sérieuse et de qualité. Merci à Kévin pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin"

"Équipé dynamique et compétente."

"Accueil très agréable et service au top !"

"Je suis allé chez eux pour ma première paire de lunettes. J'ai choisi deux paires de luxe à un prix très attractif et le vendeur qui s'est occupé de moi était vraiment génial. Il ne pousse pas à la surconsommation, et il est à l'écoute du client. Je remercie ce super vendeur et super conseillé (Kevin)"

"Bon accueil j ai toujours été bien reçu bien renseigné de bon conseil on peut prendre rdv pour éviter l attente service appréciable"

"Un très bon accueil et un conseil toujours parfait. Nous sommes des inconditionnels de ce magasin pour les lunettes de toute la famille."

"Accueil, conseil, choix, prix, tout est parfait !!!"

"Un accueil de qualité De l’écoute du conseil du choix Une expérience client parfaite Merci"

"Expérience exceptionnelle ! Très accueillant et très arrangeant. Une équipe hors norme je vous conseille fortement d’aller voir optical center de Villenave d’Ornon Géant Casino avec un directeur extraordinaire monsieur Pompi !"

"Très bon accueil et très bons conseils enfin un magasin où on prend le temps De vous renseigner et conseiller Hyper pros Je recommandé vivement"

"super lunettes acheté cette année, merci à Aglaé pour ses conseils!"

"Très contente du professionnalisme des opticiens de ce magasin ainsi que de leurs travails surtout celui de mon opticien Wilfried."

"Fidèle à cet Optical Center et à mon opticien Wilfried depuis des années que ce soit pour mes filles ou pour moi. Toujours accueillie avec le sourire, chose rare de nos jours. Merci à Wilfried pour sa bienveillance et son écoute, souhaitant que l'on reparte satisfait de nos paires de lunettes originales ou classiques. Un magasin qui est de plus très arrangeant et avec un très bon service pour les lunettes, les lentilles ou lors de verres cassés. Je recommande."

"Juste très satisfait , je suis artisan et j'ai vraiment besoin de mes yeux mais ça c'est comme tous le monde cependant j'ai un opticien qui m'a dépanné en pleine journée et à domicile c'est pour moi du jamais vue , c'est pour cela que je laisse un avis favorable à cette super équipe . Merci ."

"Clientes depuis plus de 8 ans pour mes 2 filles et moi même, avec notre opticien Wilfrid, avec qui nous avons une confiance totale, ayant eue un soucis avec ma monture que j'ai cassée, il a été très réactif, sachant que je suis domiciliée à Saint savin de blaye, toujours à notre écoute, de bon conseils , toujours accueillis avec le sourire, livré à domicile, on ne le changerais pour rien au monde, merci pour votre professionnalisme Mr Wilfrid aux plaisirs de se revoir."

"très bon accueil, merci à Aglaé pour ses conseils dans le choix des montures ! réception des lunettes en quelques jours après ma commande, impeccable :)"

"Je suis cliente à optical center depuis plusieurs années et je suis très contente de ce magasin et surtout de Wilfried qui est un conseiller un or je vous le recommande vivement pour ses conseils très professionnels son accueil toujours chaleureux"

"Très professionnel, bon accueil sympathique, merci à votre équipe"

"Accueil agréable et service impeccable. Je suis venue faire un réglage de mes lunettes et depuis je n’ai plus de gènes. Un grand merci."

"Je viens de faire mes montures dans cette boutique pleine de vies avec une équipe accueillante et compétente !!! Merci pour votre service, bonne année !"

"Merci pour ces conseils, cadeau de Noël réussi ! Bon accueil"

"Très satisfait. Je le conseille vivement"

"Super accueil et de très bons conseils pour l'achat de lunettes pour mon fils"

"Un accueil au top, de très bon produit je recommande ++++"

"De passage dans la région, je me suis arrêter chez cet opticien afin de faire régler mes lunettes. Merci pour ce service. Accueil chaleureux, un sourire fait toujours du bien."

"Ravie de mon expérience dans ce magasin. Conseils de qualité, patience... L’équipe est attentionnée, professionnelle et sympathique. Merciii"

"Excellent accueil, conseils et accompagnement au top, je recommande vivement."

"Ne lorgne pas sur la qualité de service, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Bon conseil, l’équipe c’est montré super arrangeante & sympathique ! continuez comme ça :D"

"équipe très professionnelle et symphatique ! je recommande!!"

"Équipe sympathique et professionnelle. Toujours présent pour entretenir mes lunettes qui sont souvent bien souvent dégueulasse Merci !!!"

"Accueil très chaleureuse à l'écoute rien à redire je recommande vivement !"

"Clients depuis bien des années chez OPTICAL et vraiment on est très satisfait de l’accueil du sérieux de la gentillesse et du Professionnalisme de toute l’équipe et surtout tout particulièrement un petit clin d’œil à notre Monsieur POMPI qui est EXTRAORDINAIRE. Je RECOMMANDE OPTICAL les yeux fermés ."

"Nous avons été reçu par Agnès Qui nous a conseillé Proposer des lunettes en fonction de notre budget Une très belle découverte Vraiment un très bon magasin avec un personnel parfait A découvrir sans hésitation"

"Équipe très professionnelle, merci à Agnès qui a pris le temps de recontroler ma correction, de m'expliquer les qualités de verres, les centrages... Je suis très bien avec mes nouvelles lunettes. Je recommande."

"Très satisfaite de ma venue dans la boutique. J'y suis allée faire mes paires de lunettes, prix attractif, qualité d'accueil et de conseils. Merci. Je recommande sans hésiter."

"Personnel très compétent et de très bon conseil. Grand choix de montures autant pour les adultes que pour les enfants. Nous venons maintenant depuis plusieurs années pour toute la famille et nous n’avons jamais été déçus. Nous recommandons ce magasin +++"

"Lunettes pour toute la famille"

"Je recommande ce magasin et ses commerciaux, ils sont très professionnels et anticipent vraiment les besoins des clients."

"Gentillesse et sourire c'est ma façon de décrire le personnel de ce magasin d optique !! Toujours a l écoute a chaque fois que nous avons besoin d un réglage ou d un dépannage (audition) parfois même si ce n est pas leur marchandise et avec le sourire,j ai déjà repéré mes prochaines montures"

"Je suis venue pour faire une réparation de monture pour mon mari handicapé ! Ne pouvant ce déplacer le vendeur ne m a trouvé aucune solution pour la réparation de lunette que venez de chez eux je ne recommande pas"

"Lunettes commandés il y'a un mois et jusqu'à maintenant j'ai rien reçu, chaque fois que je les appel ils me disent que ça arrivera la semaine prochaine. Merci de me faire galérer pour des lunettes!"

"Bon accueil. Professionnalisme."

"Très satisfaite. Vous trouverez chez Optical Centre une équipe accueillante, souriante et compétente. Un grand merci à Kévin pour son immense patiente à mon égard, sa gentillesse son écoute et son professionnalisme. Je recommande Optical Centre à 200%"

"Bon accueil et bons conseils ."

"Je suis une cliente d'optical center très satisfaite. Je tenais à remercier, tout particulièrement, Aglaé pour son accueil sympathique et son professionnalisme qui met tout de suite en confiance. Je recommande cette enseigne sans réserve."

"Aglaé au top !! Très disponible et de bons conseils 👏"

"Petit probleme d'un verre a mes nouvelles lunettes.Passage sans rv prise en charge desuite et le petit+commande d'un nouveau verre et 8 jours apres tout ok. Perso je recommande vivement....Merci bcp WILFRID."

"Mauvaise expérience pour un réglage de lunette désastreux, qui en prime a tordu ma monture. Je n’y retournerais plus."

"Equipe accueillante et très agréable Personnel tj disponible et sérieux Mon dépanné plusieurs fois (vis du verre cassé)sans être client Rendent service sans l impression de les embêter"

"Très bon accueil. Merci à Agnès pour ses conseils et son écoute"

"Devant l'obligation de changer de mutuelle santé, une jeune conseillère de l'enseigne, en service depuis janvier dernier, m'a proposé de me recevoir pour examiner les garanties offertes au niveau optique et audition par deux mutuelles. Elle s'est avérée précieuse car très à l'écoute, patiente et compétente pour déchiffrer tous ces pourcentages BR qui sont de l'hébreux pour moi. Un immense merci à elle pour tous ces éclairages."

"Excellent service comme d habitude! Merci Mr Wilfried"

"Équipe très gentille et très professionnelle!"

"Merci a Agnès pour les conseils. Très bon accueil. au top"

"Équipe très pro bon accueil magasin bien tenu Merci a Maxime pour ses conseils"

"Courtois et très professionnel"

"Lieu privilégié chaque fois que je dois refaire mes lunettes. Le personnel est compétent, à l'écoute et très sympathique"

"Le vendeur ne se dérange même pas pour acceuillir ou conseiller ses clients. Trop occupé sur son ordi !"

"Très satisfait"

"Écœuré comme beaucoup par la dernière pub Optical Center qui est une insulte aux athées. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans un Optical Center !"

"Visite chez audioprothésiste pour un contrôle d'audition. Cette personne est vraiment très efficace, agréable et à l'écoute des demandes de ses clients"

"Dommage que j'ai déménagé. Je préférais optical center à Saint eulalie."

"Si l'accueil est sympathique, la lenteur dans le traitement de la demande est ennuyeux. Près d'un mois après, je n'ai toujours pas mes lunettes."

"Une équipe professionnelle, agréable et souriante. Merci à Quentin de son accueil et de ses conseils ."

"Rapide, compréhensif et efficace dans l'ensemble. J'ai voulu tester après 4 ans chez Affelou et je regrette pas."

"Personnel impeccable à l'écoute"

"Très content de leurs savoir faire et de leurs service, bravo."

"AMAZING !!! Merci a Mr Pompi et toute son équipe d'Optical Center , je n'ai JAMAIS eu des verres de si bonne qualité de ma vie ! Merci Essilor Varilux Made in France off course ! donc a tous 100 sur 10 , je vous recommande chaleureusement la boutique ( Les yeux fermés ....) d'opticien ."

"Lors de mon premier passage, les conseillers étaient tous occupés avec des clients. Malgré un contact visuel avec certains conseillers, aucun bonjour... Ca commence bien... Je décide alors de revenir un peu plus tard quand il y aura moins de monde. 30 minutes se sont écoulées, je reviens, il n'y avait plus personne. La petite sonnerie de l'accueil retentit, cette fois-ci 1 seul des 4 conseillers me saluent.. Il y a du mieux mais c'est pas encore ça. J'ai du me diriger vers un groupe de 2-3 vendeurs qui était en train de discuter tranquillement. Une conseillère se retourne bras croisés et l'air hautain. Et cela a été comme cela pendant toute la durée de notre échange, sauf pour utiliser sa tablette, où elle a malheureusement dû decroiser ses bras... A cela s'ajoute bien sur une attitude désinvolte. Il va falloir sérieusement procéder à la formation de vos agents sur ce magasin. Il n'est pas acceptable d'avoir de tels comportements au contact de la clientèle. Ou alors, il faut songer à changer de metier..."

"J'ai été enchanté par l'accueil chaleureux de l’équipe. Ma conseillère a démontré une grande compétence en me prodiguant des conseils avisés. Un bilan de ma vu a été réalisé. J'ai particulièrement apprécié leur réactivité exemplaire. Une expérience client formidable ! Je reviendrai avec grand plaisir"

"Ce magasin est un véritable banger ! Le service est aussi clair que leurs verres, et leur sélection de montures est tellement varié que même le soleil les envie. Avec eux, vous verrez le monde d'un nouvel œil. Grand merci à Noé pour son service de qualité et son professionnalisme, il mérite une prime 👍"

"Horrible."

"Une équipe toujours à l'écoute, agréable et disponible qui propose des solutions personnalisées. Cliente pour l'optique depuis de nombreuses années et pour l'audition depuis plus de 5 ans maintenant, j'y retourne en toute confiance."