Opticien Villeneuve la Garenne GrandOptical
📌 4 Bd Gallieni Centre Commercial Quarz 4, 92390 Villeneuve-la-Garenne
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche10:00–20:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Opticien Opticien Villeneuve la Garenne GrandOptical qui se situe au 4 Bd Gallieni Centre Commercial Quarz 4, 92390 Villeneuve-la-Garenne (92). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Passage cet après-midi pour une réparation."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Argent liquide seulement
- Cartes de paiement
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Excellent accueil et très bonnes prestations. À recommander ."
Posté le 17/03/2018 à 14:20"Large choix, personnels accueillants,serviables et professionnels"
Posté le 12/08/2018 à 13:33"Personnel accueillant, cependant pas très professionnel. Ils ne savent pas les offres que leurs enseigne propose. l'offre qu'il propose est faite sur mesure pour toucher le maximum du tier payant. C'est mon deuxième passage chez eux, je sors insatisfait malheureusement. Je serai obligé d'aller voir les concurrents la prochaine fois."
Posté le 29/09/2018 à 16:13"Accueil irréprochable et plaisant. Cela est rare. Responsable du magasin professionnel. Merci à lui"
Posté le 26/10/2018 à 10:59"Directeur boutique grand optical pro aimable poli sympathique. Parfait"
Posté le 10/01/2019 à 18:57"Incompétents au plus haut point, je suis venue 3 jours de suite car ils n'arrivaient pas à sortir la prise en charge de ma mutuelle pour l achat de mes lunettes et à ma dernière venue il ne trouvait plus mon dossier car l'employée qui s'occupait de moi n'était pas présente!! C'est courtois d offrir des cafés mais il serait plus rentable pour l'enseigne de recruter des personnes formées et non des barmans Au final je suis partie chez la concurrence, optic 2... ou le service a été professionnel du début jusqu'à la fin, mon fils et moi sommes très satisfaits de nos lunettes"
Posté le 03/12/2019 à 21:22"Très satisfaite de ma visite qui a eu lieu le jeudi 24 décembre 2020. Accueil très chaleureux. Informations, conseils, guide au top. Je n'ai rien à dire de négatif. Employés très professionnels et souriants. La prise en charge a été efficace. Merci beaucoup à l'équipe et à une jeune dame Nesrine si j'ai bien lu sur son badge."
Posté le 26/12/2020 à 08:08"Nul . Incompétent. 3h pour faire un dossier alors que jai deja un dossier chez cette franchise. Perte de temps! Pour au final rien."
Posté le 11/01/2021 à 11:25"Service et produits de mauvaises qualité."
Posté le 27/01/2021 à 20:34"Après un léger couac à la réception de mes lunettes (problème de réglage) j ai été directement recontacté par téléphone suite à un mail me demandant mon avis. Rendez vous le lendemain à la boutique. Problème réglé, merci à Audrey pour le prise en charge de mon soucis. Je recommande cette boutique."
Posté le 12/06/2021 à 14:20"Excellent opticien !! J'y ai acheté mes lunettes de vu et solaires et j'y retourne tous les 6 mois pour mes lentilles de contact. Nous profitons à la fois des avantages d'une grande enseigne : - Large choix de montures et une vaste gamme de lentilles, - Facture électronique, - Prix transparent et carte de fidélité avec beaucoup d'avantages (-20% sur les lentilles par exemple ), - Affiliation au réseau carte blanche qui garantit une réponse en temps réel des mutuelles. Ainsi que d'un service impeccable avec des opticiens à l'écoute et bienveillant, tout spécialement Malika et Anis. Bien évidemment je vous conseille d'éviter les plages horaires de grande fréquences pour n'avoir aucune attente."
Posté le 17/07/2021 à 09:58"Excellent opticien qui m'a cueillie comme il se doit, très commercial. Vendeur M. Anice H très réactif qui connaît très bien son métier. Opticien au top"
Posté le 21/07/2021 à 18:56"Merci à Rafael de nous avoir reçu moi et ma femme. C'était super !"
Posté le 13/08/2021 à 16:14"Merci à Rafael de m'avoir reçu moi et mon mari. C'est un très bon vendeur, avec de bons conseils et à l'écoute du client. C'était super ! JE RECOMMANDE"
Posté le 13/08/2021 à 16:15"Accueil au top ! Merci Nesrine pour votre patience et votre bienveillance. Je recommande ++"
Posté le 21/08/2021 à 18:51"Sakina, une personne super accueillante et responsable vous avez la garanti de passer un bon moment, très à l’écoute vous êtes sur d’avoir réponse à vos question je recommande fortement. Magasin et une équipe très pro👌🏼"
Posté le 31/08/2021 à 11:11"Grand merci à Abdellah qui m'a conseillé et à l'équipe qui a fait le nécessaire rapidement pour remplacer mes lunettes cassées. Très accueillants et à l'écoute : c'est appréciable. Je recommande."
Posté le 05/09/2021 à 06:24"Un grand merci aux jeunes femmes du magasin de Villeneuve la garenne, toujours de bons conseils et de bonne humeur. Je recommande ces opticiennes les yeux fermés"
Posté le 13/09/2021 à 08:58"Si je pouvais mettre plus d'étoiles je l'aurai fais La 2ème fois que je fais mes lunettes ici, je recommande+++ ! Un grand merci a Anice pour son sérieux,son professionalisme, sa patience et sa bienveillance. Un opticien au top !!"
Posté le 19/09/2021 à 14:26"Nous sommes allés à Grand Optical de Quartz suite au conseil d'un ami et nous avons effectivement trouvé une équipe agréable et réactive. Très bon accueil. Pour mon mari, c'était sa 1ère paire de lunettes, la personne a pris le temps de lui expliquer et de lui faire essayer plusieurs paires pour être sûr de choisir celle qui lui convenait le mieux. Jy retournerai pour moi dans quelques mois."
Posté le 21/09/2021 à 07:25"Je suis une fidèle de l'ancienne ainsi que toute ma famille. Ce magasin est chaleureux et à taille humaine. Merci à l'équipe, ne changer rien"
Posté le 21/09/2021 à 07:38"Je suis passée pour un petit dépannage et très franchement les filles ont été top mais surtout elles ont répondu à mes questions et mont également donner de très bons conseils. Je recommande vivement. Je viendrais a cette boutique pour mes prochaines lunettes"
Posté le 01/10/2021 à 16:44"Merci pour l’accueil et pour les conseils. Équipe Dynamique, souriante et à l’écoute. Je recommande !"
Posté le 05/10/2021 à 12:32"Super accueil! J'y ai fait mes lunettes il y a quelques semaines et le service est au top. La vendeuse a su m'écouter et répondre à mes besoins. J'ai beaucoup apprécié le large choix de montures et la qualité proposée. J'y retournerai cet été pour mes solaires c'est clair! Merci pour votre aide et votre super service."
Posté le 26/10/2021 à 14:17"Accueil chaleureux, conseils très professionnels avec une large gamme de choix de monture pour tous prix."
Posté le 28/10/2021 à 09:31"Super conseils, jamais déçu avec un suivis rigoureux après réception de la lunette, toujours à l'écoute et présent pour s'occuper de vos lunettes."
Posté le 28/10/2021 à 09:35"Merci à Nesrine pour sa disponibilité et son professionnalisme dans le choix de mes nouvelles lunettes"
Posté le 06/11/2021 à 17:45"Super moment vendeuse au top (Caroline ) Qui as su répondre à toutes nos questions mon petit frère a su trouver une belle paire de lunettes , ma grande soeur au paravant à trouver également sont bonheur là-bas et m’avais dit que du bien . Je vous recommande ce magasin vraiment service au top encore une fois Caroline a été d’une excellence ça se voit qu’elle aime beaucoup son métier !!!!!! Merci 🙏 merci encore pour ce moment agréable passé dans votre enseigne merci encore en vous souhaitant de bonnes fêtes.😄"
Posté le 17/11/2021 à 15:00"Enseigne pas du tout sérieuse, on me promet de garder ma paire de lunette le temps de régler un soucis mutuelle et on ne me prévient pas de l'annulation de mon dossier. A éviter !"
Posté le 24/11/2021 à 22:15"Équipe très agréable, disponible et à l'écoute. Apporte de bons conseils, prends le temps avec le client de manière efficace. Service rapide pour le changement de mes verres. Je recommande !"
Posté le 30/11/2021 à 21:03"Très satisfait des lunettes et la vendeuse est géniale."
Posté le 17/12/2021 à 21:11"Bonjour Après plusieurs passages la prise en charge des vendeurs est loin d'être satisfaisante par quatre le magasin Grande optical à République la prise en charge était bien meilleure et de meilleure écoute."
Posté le 18/12/2021 à 22:06"Très bon accueil et conseils de Birkan. Je recommande cet opticien."
Posté le 08/01/2022 à 14:00"Merveilleux moment avec nesrine qui as su m'apporter ce que je demandais et être à l'écoute. Grande professionnelle elle a su m'orienter sur ce dont je rêvait 😁😁😁 Merci nesrine je reviendrai à tout les coups. Avec le plaisir de revoir votre joie de vivre. 😆😆"
Posté le 26/01/2022 à 15:20"Accueil très chaleureux et de bon conseil Merci"
Posté le 05/02/2022 à 07:11"Merci à sabrina pour son professionnalisme et son accueil chaleureux"
Posté le 05/02/2022 à 12:26"Déçue après plus de deux semaines d attente pour les lunettes de ma fille on m informe le jour où je suis sensée les récupérer qu elles ne sont pas disponibles car le verre a été cassé par le laboratoire. Pas de geste commercial pas de nouveau délai communiqué pour la livraison des lunettes payées d avance bien entendu."
Posté le 05/02/2022 à 19:38"Merci Caroline pour votre accueil, vos conseils et votre gentillesse!"
Posté le 13/02/2022 à 06:22"J'ai été accueilli ya 2 jours par (Nesrine) pour des lentilles de vue, l'accueil était plus qu'à la hauteur. Elle est à l'écoute, patiente, elle prend vraiment le temps pour nous conseiller au mieux. Merci Nesrine."
Posté le 17/02/2022 à 11:53"Excellent opticien!"
Posté le 17/02/2022 à 13:01"Accueil professionnel et chaleureux."
Posté le 17/02/2022 à 17:17"Excellent accueil, ce n'est pas la 1ère fois que j'y vais. La vendeuse a pris le temps de vérifier si mes lunettes étaient encore sous garantie, la réparation a été effectuée rapidement. Un grand merciii"
Posté le 24/02/2022 à 13:28"Magasin grand optical a Villeneuve la garenne au qwartz accueil au top j'ai été très bien reçu par Isabelle avec qui j'ai fais ma première essai de lentilles, elle a vraiment bien expliqué elle a été très patiente et très professionnelle je recommande."
Posté le 28/02/2022 à 14:24"Super accueil,surtout un grand professionnalisme de la part de toute l'équipe et en particulier le conseiller Loann très patient qui m'a beaucoup aidé dans mon choix ainsi que la responsable adjointe Caroline un grand merci à vous la super équipe du Quartz."
Posté le 28/02/2022 à 17:22"Merci Loann pour ton professionnalisme et ta bonne humeur"
Posté le 21/03/2022 à 14:27"Super accompagnement avec Birken super pro"
Posté le 09/04/2022 à 12:24"Service et professionnalisme au top. Ayant fait plusieurs opticiens, y compris ceux du Quartz, j'ai vu une nette différence. Mention spéciale pour Loann, qui s'est occupé de nous 👌🏼"
Posté le 22/04/2022 à 17:11"Super accueil !!!! Je recommande énormément ce grand optical. La dame est très gentille. Un service au top"
Posté le 24/04/2022 à 11:42"Accueil chaleureux, équipe dynamique avec des conseils appropriés, nous vous recommandons fortement ce magasin."
Posté le 24/04/2022 à 14:38"Excellent accueil, équipe très professionnelle et à l'écoute, je recommande"
Posté le 02/05/2022 à 12:24"Acceuil parfait, notre opticien a pris le temps avec nous pour régler nos problématiques de A a Z, je recommande vivement."
Posté le 03/05/2022 à 09:19"Accueil sympathique conseils utiles par le personnel et en particulier le jeune homme Loan. Je conseille vivement les personnes qui veulent changer de lunettes"
Posté le 06/05/2022 à 17:48"Je remercie beaucoup Caroline pour sa gentillesse et sa disponibilité."
Posté le 07/05/2022 à 10:21"Super accueil par Loann , très bon conseiller, à l’écoute et très patient! Je recommande"
Posté le 11/05/2022 à 17:01"Merci Loann pour l’accueil et tes bons conseils"
Posté le 11/05/2022 à 17:03"Accueil très chaleureux par Loann, des conseils de qualité, à l’écoute de mes attentes et de mes envies . Je recommande !!"
Posté le 11/05/2022 à 17:04"Excellente assistance et très bon service :)"
Posté le 12/05/2022 à 10:08"Merci Nesrine pour son super accueil et son professionnalisme ! Très efficace !"
Posté le 12/05/2022 à 16:04"Très bon accueil, très bon service, conseils pertinents et grand choix de montures."
Posté le 14/05/2022 à 16:20"Nous fréquentons ce magasin depuis deux ans. Jamais déçus! Large choix de lunettes, accueil chaleureux et très professionnel. Toute l'équipe est sympathique et souriante. Une mention particulière pour Caroline et Nasrine dont la gentillesse n'atténue en rien le professionnalisme. Merci!"
Posté le 15/05/2022 à 05:50"Prise en charge rapide, opticiennes très aimables et très professionnelles ! On trouve aussi dans cette boutique des modèles de lunettes qui ne sont pas partout (type Cazal). Je recommande !"
Posté le 03/06/2022 à 07:02"Nesrine et Caroline sont d’un professionnalisme hors norme en plus d’être souriante et avenante"
Posté le 03/06/2022 à 10:50"Superbe accueil de la part de Nesrine, toujours très consciencieuse dans son travail, elle m'a beaucoup aidé sur les choix de lentilles / lunettes :) je recommande !"
Posté le 04/06/2022 à 09:52"Aujourd’hui, on m’a refusé de faire un ajustement de correction sous prétexte qu’on était samedi et de repasser avec un rendez-vous. Les autres GrandOptical sont mieux."
Posté le 04/06/2022 à 18:40"Équipe au top services professionnels opticiennes de qualitées je recommande vivement ."
Posté le 15/06/2022 à 14:49"Agréable visite dans le grand optimal de villeuneuve la garenne reçu par Birkan qui nous a à été très agréable et nous a bien renseigné je recommande vivement !"
Posté le 20/06/2022 à 16:26"Merci â Anice et Jihane pour avoir changé mes plaquettes Rayban ! Je ramènerai ma femme pour faire ses lunette"
Posté le 30/06/2022 à 16:04"Excellent accueil. J’ai été prise en charge par Jihane et tout de suite elle a pris le temps avec moi et a su bien me conseiller. Je suis sortie de la boutique ravie et satisfaite et avec un bon produit qui me convenait. Merci Jihane"
Posté le 02/07/2022 à 20:08"Agréable accueil. Encore merci à Stephany pour sa gentillesse."
Posté le 04/07/2022 à 15:06"Merci à Isabelle, personnels sympa et professionnel. Je recommande."
Posté le 18/07/2022 à 14:37"Bonjour , ravis de la vente de birkan excellent vendeur très bon conseiller et je recommande à tout le monde de venir chez grand optimal merci pour ce professionnalisme ! Merci beaucoup birkan un vrai chef"
Posté le 05/08/2022 à 18:24"Excellent niveau de service et bonne réactivité. Une mention spéciale pour Jihane pour sa gentillesse et son professionnalisme"
Posté le 08/08/2022 à 18:42"Aucun accueil, personne ne vient demander si besoin de quelque chose, par contre pour enlever la boîte de modèles sélectionnés bizarrement les employées présentes ont trouvé le temps. Le service client ne semble plus signifier grand chose comparativement à ce que c'était il y a plus de 2 ans : changement de direction ?"
Posté le 26/08/2022 à 14:52"J’ai été très bien reçu par Jihane. En effet, Un service rapide et un personnel à l’écoute, très professionnel, agréable et souriant."
Posté le 27/08/2022 à 13:23"Très bon accueil et à l’écoute !!"
Posté le 12/09/2022 à 17:34"Très bon accueil. Ils resserrent les lunettes gratuitement"
Posté le 23/09/2022 à 12:30"Super accueil, et bon conseil, Équipe très professionnelle"
Posté le 24/09/2022 à 10:15"Toujours un plaisir de passer dans cette boutique . Audrey est toujours de bon Conseil et son service est au top comme toujours !"
Posté le 24/09/2022 à 11:05"Bonjour, je suis venu cet été au mois d’août pour quelques renseignements et un entretien pour ma paire de lunettes. J’ai été accueilli par une dame Blonde, prénommée Audrey. En plus de son professionnalisme et de sa gentillesse, elle a su bien me conseiller! je suis reparti ravi!"
Posté le 24/09/2022 à 11:17"Super accueil et supers conseils de Jihane ! Elle a su prendre en compte mon besoin et mes contraintes. Résultat : mes lunettes coup de coeur en 1 heure 😉"
Posté le 06/10/2022 à 18:06"Un grand merci à Jihane pour ses précieux conseils une très grande professionnalisme."
Posté le 08/10/2022 à 12:52"Très bon accueil de Jihane qui a pris le temps de nous conseiller. Professionnelle, souriante et agréable. Merci."
Posté le 08/10/2022 à 12:53"Très bon service! Je recommande."
Posté le 15/10/2022 à 15:00"Merci à Stephanie pour sa gentillesse et sa disponibilités. Je suis venue faire de légères réparations pour mes lunettes non achetées chez Grand Optical et j’ai eu la chance de récupérer des lunettes impeccables et cela gratuitement et avec le sourire ! Je reviendrai avec plaisir ! Merci"
Posté le 15/10/2022 à 15:02"Rdv ce jour pour changer les verres de lunettes de mon fils, prestations au top , rapide et efficace👍. Prise en charge par Isabelle , super accueil et agréable. A conseiller fortement. J'y retournerai avec grand plaisir 😊😊😉😉"
Posté le 20/10/2022 à 10:35"Un grand Merci a Jihanne pour son accueil ses conseils et son professionnalisme."
Posté le 03/11/2022 à 21:02"Service client top! Marina été très professionnelle et à parfaitement su m’orienter dans mes choix"
Posté le 05/11/2022 à 13:12"Partie pour ma fille de 8 ans accueillis par Jihanne qui as était très agréable souriante pro patiente de bon conseil ma fille la trouvais très gentille elle l as aimé beaucoup 🤩👍👍"
Posté le 09/11/2022 à 18:06"Super acceuil par Audrey, Isabelle et marina. Service au top je recommande !!"
Posté le 17/11/2022 à 15:46"Accueil tres chaleureux et beaucoup d attentions, Sabrina en particulier Je recommande"
Posté le 03/12/2022 à 16:13"Je donne deux au lieu de d’une étoile j’ai commandé des lentilles de couleur correctrice cela fait deux moi qu’il ne sont pas arrivés, j’ai appelé il me disent on va appeler le fournisseur et on vous rappelle et donc ils m’ont pas rappelé je me déplace en place et y’avait une dame gentille m’a promis de contacter fournisseur et me rappeler 2 étoile juste pr ça, et enfin ils m’ont rappelé pour me dire que les lentilles arrive le 12 décembre puis rien de leur part 2 mois d’attente, je veux me rembourser svp merci"
Posté le 05/01/2023 à 09:49"Merci Anice"
Posté le 10/01/2023 à 18:03"Conseillère au top ! Je recommande Je suis très satisfaite de ma visite De très bon conseils Merci 👍"
Posté le 11/01/2023 à 13:14"Merci pour votre gentillesse Anicet"
Posté le 24/01/2023 à 18:08"Je prends un RDV d'une heure pour refaire mes lunettes mais les opticiens sur place ne s'occupe pas de moi sous prétexte qu'ils sont que deux dans le magasin. Je reviens le lendemain et même constat. Pas de conseil, il faut juste choisir puis le devis est établi par une opticienne très débutante. Elle oublie de me préciser que la Box proposée est payante. Puis elle me propose un devis excessif pour changer les verres de la deuxième paire, et puis elle change de marque pour me proposer moins cher mais finalement elle ne sait pas répondre pourquoi elle a choisi la première marque. Sa réponse est juste qu'elle est toujours en formation...J'ai eu pitié pour elle car son directeur de magasin l'a laissé toute seule un samedi dans un grand centre commercial. Je déconseille fortement ce magasin. Pas sérieux et surtout il fait des devis excessifs et abusés."
Posté le 26/01/2023 à 10:43"Magasin top, j'avais besoin d'un ajustement sur mes lunettes qui étaient un peu déreglées, le personnel a été vraiment sympa et me les a ajusté même si je n'étais pas cliente chez eux !"
Posté le 26/01/2023 à 15:43"Ravie de ma visite, j'ai accompagné ma mère et j'ai pu constater que malgré un sous effectif flagrant le personnel est accueillant et de bon conseil. Les employés prennent le temps d'écouter nos besoins et envies et nous dirigent sur des produits en adéquation avec la demande. Le personnel est a l'écoute et souriant, je recommande."
Posté le 26/01/2023 à 15:47"Mon mari est un client régulier de cette boutique, le personnel est agréable et toujours à l'écoute, je recommande. Nous sommes généralement servis par Audrey, très professionnelle."
Posté le 26/01/2023 à 15:55"Je suis venue ici pendant deux courses car ma branche de lunettes s'est cassée... Le personnel a été très agréable et m'a de suite prise en charge. Je recommande! Merci Audrey !"
Posté le 01/02/2023 à 15:20"Bravo à toute l'équipe et à Isabelle qui a réussi à me trouver exactement la correction qu'il me fallait pour ma myopie , chose que mon ophtalmologue n'a pas réussi à faire . Livraison rapide des lunettes"
Posté le 16/02/2023 à 19:02"Top top top. Les dames sont hyper serviables"
Posté le 17/02/2023 à 10:06"Merci pour l’accueil et la très bonne prise en charge de ma mère et moi. Les opticiennes sont très souriantes et prennent leur temps pour nous guider au mieux pour le choix de nos lunettes. Nous sommes très satisfaites !"
Posté le 18/02/2023 à 10:26"Je vous conseil cette opticien très aimable à écoute du client je remercie Audrey je vous la conseille fortement . Merci"
Posté le 24/02/2023 à 17:32"Excellent,de très bon conseils un équipe a l écoute de nos attentes"
Posté le 25/02/2023 à 12:59"Très content de mon passage dans cette boutique, merci à Marina qui m’a parfaitement aider à trouver ma nouvelle monture, explication très clair. 5/5"
Posté le 25/02/2023 à 16:31"J‘y vais depuis plusieurs années et je n‘ai jamais été déçue. Il y a eu un souci cette année sur mes verres lors de l‘essayage et la très professionnelle Jihane a réglé ça très rapidement et avec toute sa gentillesse. Merci à elle."
Posté le 27/02/2023 à 14:48"Tres aimable, souriante, agréable... a répondu à ma préoccupation. Merciiii Marina"
Posté le 17/03/2023 à 18:50"J'y suis allée pour faire réparer mes lunettes car les verres sont tombés et ils ont cassé la branche Après qu'ils ont répondu, je suis revenu est ils ont réparé la branche, merci !"
Posté le 22/03/2023 à 11:09"Super satisfait du service! J’ai totalement déformé mes lunettes quasi neuve et la conseillère a pu les remettre en place, comme neuf! Merci!"
Posté le 23/03/2023 à 17:50"Merci à Isabelle pour son professionnalisme et sa gentillesse! Très contente de l’accueil ! Encore merci !"
Posté le 29/03/2023 à 13:33"Très bon accueil et surtout très professionnel, Reçu par Marina, Je recommande."
Posté le 01/04/2023 à 17:17"J'ai été service par Audrey, rapide, sympa 👍, qui connait son métier, le seul point négatif la chaleur"
Posté le 12/04/2023 à 13:51"Excellente accueil. Personnelle très sympa surtout Mme Isabelle. C'est de top qualité."
Posté le 25/04/2023 à 14:58"Suite à un achat dans vos locaux Après voir pris un rdv on nous fait attendre en faisant la queue cela ne sert a rien . Et la pauvre vendeuse qui est très gentil à s’occuper des personnes et du téléphone toute seul c’est inadmissible"
Posté le 29/04/2023 à 13:25"Un grand bravo pour Marina pour son professionnalisme, son accueil et son sens de l'écoute . Je vous recommande de vous y rendre"
Posté le 08/05/2023 à 09:35"Ma sœur et moi avons largement été surpris par la chaleur écrasante sur l’espace de vente. Ces conditions ont rendues notre visite peu agréable et l’ont largement écourtée. Pas étonnant que la boutique ne soit déserte. Étonnamment seule, une employée est présente se montrant absolument radieuse et professionnelle malgré les conditions de travail pitoyables dans lesquelles elle exerce. Merci pour tout vos conseils et votre sympathie !"
Posté le 17/05/2023 à 13:26"Excellent accueil, très professionnels. SAV toujours assuré."
Posté le 20/05/2023 à 14:24"Acceuil tres chaleureux merci isabelle et merci audrey tres professionnel avec un large choix de lunette je recommande"
Posté le 23/05/2023 à 17:10"Merci à Audrey pour ses conseils. Vraiment très agréable."
Posté le 24/05/2023 à 09:40"Accueil chaleureux, travail efficace"
Posté le 29/05/2023 à 14:44"Un grand merci à Marina pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande"
Posté le 30/05/2023 à 11:18"Vraiment ravie de mon passage en boutique le personnel est accueillant et professionnel Je recommande"
Posté le 03/06/2023 à 14:48"Je suis venu faire mes premières lunette ici Et aujourd’hui je vient les chercher je suis trop contente Merci à Audrey et marina pour votre service Alice 8ans"
Posté le 07/06/2023 à 10:04"Passage cet après-midi pour une réparation. Conseillères très accueillantes. Merci Marina et Chaima :)"
Posté le 08/06/2023 à 16:45"Je suis passé à ce magasin pour mesurer l’écart interpupillaire , la dame avec des lunettes me disant comme quoi ce n’est pas possible et l’appareil qu’on a c’est destiné seulement pour les lunettes qu’on vende…c’est du baratin ça !!!! Et juste après je suis parti dans un autre opticien dans le même centre commercial on me l’a fait gratuitement et avec un très bon relationnel .. je ne recommande pas ce magasin ..relation clients zéro zéro !!!"
Posté le 13/06/2023 à 11:55"J’ai été reçue par Isabelle pour un petit soucis de lunettes, qui a été très gentille et qui a réglé cela très rapidement ! Je recommande, très bon accueil !"
Posté le 20/06/2023 à 14:47"J’y suis allée par hasard pour demander si l’on pouvait me changer mes branches à lunettes qui étaient cassées. Je suis tombée sur Marina, qui en plus d’avoir bricolé pendant 10min m’a rien fait payer. Franchement ça fait vraiment chaud au cœur de voir des personnes qui ne sont là que pour vous aider ! Merci infiniment"
Posté le 23/06/2023 à 10:43"Très bonne accueil, excellente prise en charge en particulier par Marina"
Posté le 25/06/2023 à 09:05"Très bon accueil de Marina qui nous a très bien conseillé avec gentillesse et professionnalisme"
Posté le 02/07/2023 à 16:30"Bonjour, Je me suis rendu pour un problème de branche de mes lunettes. Merci pour la qualité de l’accueil et du service. Le jeune femme une vraie professionnelle."
Posté le 15/07/2023 à 19:32"Au top! J'ai eu un incident avec mes lunettes et cette boutique a été d'une grande aide en les redressant. La dame qui s'est occupée de moi était très gentille et m'a rendu ce service avec beaucoup d'attention. Je recommande vivement cette boutique ! Merci infiniment !"
Posté le 24/07/2023 à 09:53"Personnel très accueillant et à l’écoute."
Posté le 24/07/2023 à 16:33"Cliente de la même enseigne à Nantes chez moi, je suis venue demandé des conseils. Personnel super accueillant. Je recommande 👌"
Posté le 29/07/2023 à 21:19"On a pris le temps de m'expliquer ce que j'allais choisir, ce que j'allais payer, j'étais perdue avec la mutuelle. Très bon conseil. Et belles lunettes bien sûr !"
Posté le 29/07/2023 à 21:36"En vacances dans le coin, j'ai eu besoin de faire régler ma paire de lunettes, j'ai été très bien accueillie et le service a été plus que rapide. Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre efficacité"
Posté le 29/07/2023 à 21:37"Une équipe qui a le sens du service, j’ai été très bien reçue et j’adore mes nouvelles lunettes !"
Posté le 30/07/2023 à 06:43"J'ai été super bien accueillie par l'équipe, qui m'a bien dépannée pour remettre en état ma monture endommagée. Vous avez sauvé nos vacances, un énorme merci !"
Posté le 30/07/2023 à 11:01"Super accueil chez optical merci à Isabelle pour son professionnalisme ."
Posté le 02/08/2023 à 09:17"Je tiens à remercier l'équipe présente ce lundi soir car elle a été d'un professionnalisme rare de nos jours. De plus, elle a su répondre à ma demande urgente avec patience, contrairement à l'un de leur concurrent et voisin dont je ne citerai pas le nom. Un grand merci plus particulièrement à l'opticienne pour sa patience, sa pédagogie et son temps pour le retrait de ma lentille pour laquelle j'ai eu des difficultés."
Posté le 03/08/2023 à 10:40"Très satisfaite ! Équipe serviables et à l’écoute, merci Marina pour vos précieux conseils."
Posté le 06/08/2023 à 22:43"Déplacement le 2 août à 17h00 en magasin pour 4 ordonnances, toute la famille. Chacun choisi ses lunettes..... Demande en cours à la mutuelle...réponse sous 24h00 ...me dit on ! Ok. Je vous rappelle quand j'ai la réponse.... 5 jours après, j'attends toujours que l'on m'appelle pour me donner la réponse de la mutuelle.... Peut être que j'aurai un appel après cet avis !"
Posté le 07/08/2023 à 10:02"Je me suis rendu dans ce magasin le 3 août 2023,pour un petit service. J ai été accueilli par Akaach qui a bien voulu m'aider car j'ai cassé les plaquettes sur ma paire de lunettes. Il me les a remplacées sans problème et je n'ai même pas payé, très surprise d ailleurs car mes lunettes ne venait pas de chez eux. Je recommande ce magasin et remercie encore une fois ce monsieur qui a été très gentil, aimable et très professionnel."
Posté le 18/08/2023 à 09:42"Super accueil !!! Opticienne adorable !!!"
Posté le 25/09/2023 à 10:27"Je sors de la boutique où Woudy et Shaima ont pris le temps de m'accompagner avec patience et pertinence dans le choix de paire de lunettes. Elles ont su faire preuve de grand professionnalisme malgré l'heure de fermeture qui arrivait à grand pas. Un grand merci à elles, nous sommes très satisfaits."
Posté le 30/09/2023 à 18:32"Bonjour, je suis venue hier soir au grand optical, c'est monsieur Dylan qui m'a reçu pour ma première paire de lunettes, il a su être à mon écoute, me guider et me conseiller dans le choix de mes lunettes, vraiment beaucoup de professionnalisme et des explications claireq. Bonne experience dans le magasin."
Posté le 12/10/2023 à 18:30"Arrivée en urgence et en grosse galère avec des lunettes bien déformées et éraflées, la dame que j'ai vue a su m'apaiser et a pris le temps de bien tout remettre à sa place et bien rerégler les lunettes sur moi. Avec ma correction il faut que ça soit droit, et d'habitude je ne vais jamais ailleurs mais là je reviendrai ! Merci encore"
Posté le 12/01/2024 à 09:48Entreprises à proximité