Opticien WATTIGNIES Générale d'Optique

"Lunettes faites pour adulte : nous n'avons jamais eu aucun souci. Qualité des montures et verres satisfaisants. En revanche, pour les enfants je suis assez déçue, en effet nous avons été très mal conseillé sur la paire de lunettes faite pour mon fils. Personne ne lui a proposé de mettre des patins pour qu'il ne soit pas gêné au niveau de son nez et pour éviter qu'elle glisse ! L'un des vendeurs, nous a fait acheter une garantie sur les lunettes alors qu'elles sont déjà de base gagarantie, mais ns ne savions pas et nous avons appris par la Générale d'Optique de Faches-Thumesnil... Autant vous dire que nous n'irons plus jamais à Wattignies"

"Merci pour les très bon conseils"

"Vendeurs qui proposent des garanties 2 ans sur des lunettes pour enfants de 3 ans (qui doit en principe les changer tous les 6 mois). Conclusion : soit ils ne connaissent pas le métier, soit c'est des charlatans. Attention !"

"Satisfait de mes achats, ils m'ont même proposés de reprendre mes lentilles si l'emballage n'était pas ouvert et sans facture. Je recommande."

"Cliente depuis 2013, ma mutuelle faisait partie de réseau Kalivia. Tout allait bien. Mais en 2017, j'ai changé de Mutuelle et celle-ci ne faisait plus partie de ce réseau. Mon époux et moi avons acheté chacun une paire de lunettes pour un montant total de 1500€. Lorsque vous faites partie d'un réseau mutualiste tel que KALIVIA, les prix étant plafonnés, sont abordable. Mais lorsque votre mutuelle ne fait pas partie d'un réseau, vous payez plein pot. Ils compensent le manque à gagner qu'ils ont lorsqu'ils sont plafonnés (un peu comme ceux qui vont chez un spécialiste et qui n'ont pas la CMU et qui paient un dépassement d'honoraire exorbitant!). Même pas proposé un petit cadeau comme le nettoyant lunette qu'ils offraient avant pour avoir acheté 2 paires en même temps et avoir payé comptant. De plus ils ne pensent qu'à vous faire souscrire une garantie supplémentaire pour vos lunettes. Nous n'y retournerons plus jamais."

"Je suis un client et je vais 2 fois. Sympa"

"Ils ont une très bonne équipe et sont à l'écoute entière du client"

"Magasin et personnel au top. Le personnel prend le temps qu il faut et est de très bon conseil. Merci."

"Trés à l'écoute, professionnel, je recommande à 100%"

"Personnel compétent et attentionné. Conseils avisés dans l'intérêt du client."

"Bon accueil, bons conseils, j'ai récupéré mes lunettes rapidement, je recommande ce magasin"

"Bon conseil Service rapide et efficace"

"Super agréable à l'écoute et rapide je recommande fortement"

"Equipe tres a l’écoute, prise en charge professionnelle et efficace . Merci"

"très professionnel , bon accueil , y avis depuis leur ouverture"

"Équipe agréable et efficace !"

"Paraît je recommande très accueillant"

"Très bon opticien, de bon conseil et petit prix"

"Vendeur très sympathique,professionnel, à l'écoute et bon conseiller. Je recommande vivement. 🙂"

"Je remercie la générale d’optique pour son accueil et ses précieux conseils dans le choix de ma monture"

"Accueil et conseil top niveau. Une adresse à vivement recommander."

"Etablissement sérieux , avec un personnel accueillant et sympathique"

"Très bonne expérience !"

"Accueil et conseil parfait!!! L’équipe est très accueillante et professionnelle."

"Nous achetons nos lunettes chez cet opticien depuis de nombreuses années. Nous trouvons toujours des modèles qui nous plaisent et de bons conseils. De plus, on peut passer quand on veut pour un réglage si nécessaire. On vous le recommande 😊"

"Super 👍🏼"

"Personnel très agréable compétent 🙂"

"Opticien très sympa et réactif. De bon conseil . Commander mes 2 paires de lunettes le vendredi et récupérer le lundi ! Impeccable 👍👍"

"Très bien"

"Beaucoup de choix de lunettes prix intéressant bon accueil personnels agréable"

"Tres bien reçu agréable et avec le grand sourire.Très patient avec les enfants, au petit soin malgré la difficulté avec des tout petit, trouve des solutions pour le confort de bébé et les envies de maman.... Je recommande ++++"

"Super accueil professionnels"

"Vendeuses au top !"

"Je recommande vivement."

"Très bien accueilli et renseigné. Personnel très sympathique, agréable et professionnel. Je recommande vivement."

"Première expérience ce jour à l'occasion d'une première prescription de lentilles. J'ai été très bien accueillie et mise à l'aise. Bien que l'expérience n'ait pas été très concluante, la jeune femme qui s'est occupée de moi (Valentine il me semble) a été d'une patience à toute épreuve et de bons conseils. Je la recommande vivement et la remercie à nouveau."

"J’ai acheté des lunettes il y’a quelques mois, j’ai trouvé mon bonheur grâce à Jade qui m’a très bien conseillé."

"Ravi de mes nouvelles paires de lunettes de vues et mes solaires ! Un service attentionné et rapide, du conseil adapté à ma morphologie et même de la petite réparation, quoi espérer de mieux ? un professionnel que je vous recommande"

"Très bon accueil, personnel souriant a l écoute de nos besoins. Lunettes pour tous budgets."

"Merci à Général d'Optique Wattignies d'avoir participé à l'opération d'amélioration du confort et de l'accueil des enfants lors des soins dentaires au CHU de Lille.Le fait de pouvoir prêter des lunettes de ☀️ crée une communication entre l'enfant et le dentiste. cela évite aussi d'avoir la puissante lumière dans les yeux. Merci pour eux."

"Merci Valentine pour nous avoir reçu avec gentillesse et professionnalisme. Bonne continuation."

"Merci Pauline pour votre gentillesse et professionnalisme, bonne continuation.😜"

"L'équipe toujours sympa et serviable Et très professionnel"

"Je vais dans ce centre optique depuis plusieurs années, il y a toujours un bel accueil et une écoute active pour répondre à toutes les questions. Loïc S. est très sympa en plus d'être très professionnel, il nous explique bien et nous met à l'aise. Bienveillant et bientraitant sont de nobles qualités qui donnent envie aux clients comme moi de revenir. Ne changez rien...à très vite."

"Super conseil et service !"