Optique Audition Suin

"Superbe collection de montures pour tous les budgets ! Énormément de marques. Équipe très accueillante, sympathique mais aussi patiente. Le service après-vente y est également irréprochable."

"Recherchant une nouvelle paire d’optiques, je désire de me rendre dans ce magasin, verdict : je déconseille fortement : - vendeuse qui fait comprendre (peu discrètement) à son responsable qu’elle ne souhaite pas prendre en charge les clients - le patron s’en charge MAIS : renseignements flous, aucun conseil, aucune proposition de commander une paire si absente du stock. - SAV : un membre de ma famille s’est vu refuser la réparation d’une paire alors qu’il s’agissait d’un défaut lié à la fabrication (branches de mauvaise qualité). EN BREF : merci la concurrence."

"Client régulier pour des lunettes de soleil, j'ai du avec le charme de la quarantaine m'équiper de lunette de vue!! Je viens de commander ma deuxième paire de lunettes... Super bien conseillé j'ai opté par un modèle artisanal en bois made in Les Vosges. Modèle unique pour un homme unique!! Encore merci d'avoir trouvé le produit original.. Il y a en a pour tous les gouts!! Prochaine étape les appareils auditifs!!"

"Laurent toujours à l’écoute je recommande"

"Opticien très sérieux et à l'écoute je recommande fortement pour m'y être rendu à nombreuse reprise. toujours de bon conseil"

"Je voulais acheter une paire de lunette pendant la période des fêtes et après de nombreuses visites dans les magasins je me suis arrêté dans celui-ci et j’ai été agréablement accueilli , les conseilles qui m’ont était donner était vraiment judicieux et très professionnel, je suis repartie très content de ma nouvel paire de lunette et depuis j’ai que des bonnes remarque sur mon nouveau look et en plus à un prix très avantageux par rapport aux autres opticiens 👍🏻.. donc moi je conseille sans aucune hésitation👍🏻"

"Très bel espace lumineux avec du choix et des conseils de pro, je recommande 👍"

"Une équipe de père en fils et du personnel très sympa et à l'écoute Très bon travail je recommande"

"N'étant pas fan du changement, je suis restée looooooongtemps avec ma vieille monture incroyablement passée de mode. Et puis sur un coup de tête j'ai poussé la porte de Suin et ne le regrette pas! J'y ai trouvé un personnel compétent, de très bon conseil (les montures proposées sont en général bien ciblées, et si vous ciblez vous-même une monture et qu'elle ne vous va pas, ils le diront. Il n'y a pas de brossage dans le sens du poil parce que vous êtes client, juste de l'honnêteté en toute bienveillance pour arriver à LA monture qui vous siéra). A noter qu'ils sont d'une patience épatante! :-D Je recommande vivement!!!"

"Un confrère sérieux qui défend une éthique professionnelle de qualité chez qui je n'hésite pas à envoyer mes amis valenciennois."

"Une expérience parfaite pour l’achat de nos lunettes. Nous sommes venus là après un premier contact pour des bouchons d’oreilles sur mesure et c'est naturellement qu’on est revenus pour nos lunettes. Très bonne prise en charge et de bons conseils!!! Parfait"

"Excellents vendeurs a l'écoute de leurs clients. Beaucoup de belles montures de marque. De nombreux choix."

"Heureusement qu il y a des professionnels passionnés comme Optique Suin pour nous accompagner pour faire les meilleurs choix. Je recommande+++"

"Nul a deconseiller."

"Très pro"

"Personne très aimable,qui fais de son maximum pour trouver une solution pour vous rendre service..."

"Le seul opticien ouvert pendant le confinement les autres ont tous fui. C’est dans ces moments pareils qu’on voit qui sont les professionnels"

"Je tenais à remercier Laurent Suin et son équipe de l’accueil , la bienveillance et le « SUIN » qu'ils ont apporté dans le cadre du suivi et équipement auditif de mon papa. Il est enchanté et peut à nouveau entendre ses petits enfants ! Un grand merci à toute votre équipe !!"

"Dans les années 70/80 à la place des établissements SUIN il y avait un commerce qui s'appelait SERVEZ-VOUS . On y vendait des bonbons. Maintenant se sont eux qui me servent avec un professionnalisme exemplaire. Je recommande ce commerce."

"Très bien.Tres bon accueil ."

"Je recommande !!"

"Au top à l'écoute rien à redire"

"Monsieur Suin est vraiment très sympathique et souriant"

"Superbe magasin avec un accueil au top 👌 c’est toujours un plaisir de trouver des montures qui correspondent vraiment à nos attentes, grâce à des conseils très avisés !"

"Toujours très bien reçu! Conseils de qualité."

"Ces gens font des miracles ! Réparer un appareil qui n'est pas dans leur gamme en un temps record avec le sourire en supplément , je recommande !"

"Nous vous encourageons à faire appel au professionnalisme, la gentillesse, la compétence de l équipe Optique SUIN. Le choix des montures la qualité des verres et le conseil ont fait que nous avons des lunettes adaptées à notre vue sans être plus chères et comme partout pour 1euro la paire solaire et la prise en charge mutuelle et sécurité sociale. Allez y !!!!"

"Très bon accueil. Personnel à notre écoute et de bons conseils."

"Je n'ai jamais eu un accueil aussi technique et chaleureux de ma vie. Je suis un client exigeant et pourtant Mr Haugou a pris le temps et m'a conseillé sur la monture et les verres, après un examen complémentaire poussé. Je suis ravi de l'avoir rencontré et je recommande le centre Optique SUIN. Si j'ai des pbs d'audition, j'irais de suite sans hésitation à leur département Audition. Mchoquet"

"Notre famille est cliente de la boutique depuis quelques années désormais, le magasin est toujours décoré avec soins en fonction des saisons et/ou évènements marquants de la vie Valenciennoise et d'une propreté impeccable, un accueil de qualité nous y est toujours réservé par toute l'équipe, mention particulière à Mr Haugou qui avec son œil avisé et son expérience nous dégote toujours la bonne monture adaptée au visage de chacun en quelques secondes! Un plaisir de s'y rendre à chaque fois..."

"Du choix, de l'originalité, de l'écoute, du professionnalisme, de la qualité, etc."

"Merci à toute l’Equipe SUIN pour votre compétence et votre sérieux, le tout accompagné de grande gentillesse et de patience ! Je ne saurais qu’encourager tous ceux qui auront tôt ou tard le besoin « d’y voir plus clair » de vous rendre visite ."

"Bon conseil, large gamme, prix corrects Je recommande !"

"Nous sommes allés pour des lunettes pour adulte et pour enfant. Si vous avez besoin d'un peu/beaucoup d'aide et de temps pour faire le bon choix, n'hésitez pas. Accueil, conseils, produits, suivi,: tout est excellent!"

"Je suis entièrement satisfaite de mes nouvelles lunettes. Le conseil, l'accueil et le large choix font que je ne peux que recommander l.équipe de Monsieur Suin. Allez y les yeux fermés ! Ou presque!"

"Très professionnel....j ai été conseillée par Benoît...qui m a bien orientée et m a bien renseigné sur le reste à charge 0...j ai pu en bénéficier avec une très belle monture et surtout des verres au top.."

"Les opticiens sont aux petits soins, des conseils au top, ravie de mes nouvelles lunettes !! Je recommande ++++"

"Très bon conseil et accueil professionnel équipe au top"

"Monsieur Suin est très sympathique Très professionnel en ce qui concerne les appareils auditifs, je recommande 👌🏽"

"Pour moi le parfait n’existe pas c’est pourquoi j’ai mis 4 étoiles Mais un accueil de Mr Suin fils des plus remarquables avec une possibilité de rdv rapide , avec un sens de l’empathie très à l’écoute, demandant même si l’on veut repasser de ne pas hésiter Vraiment formidable Il faut que je ramène mon téléphone et mon chargeur et je pense que l’ensemble des choses sera remis en place A continuer dans accueil et l’ensemble sera formidable"

"Efficace, professionnel et sympathique"

"Une enseigne de Valenciennes très réputée pour son accueil , son professionnalisme, toujours de bons conseils et des produits de qualité ! Client depuis de nombreuses années et toujours satisfait du service rendu ! A visiter absolument !...Je recommande sans aucune hésitation ! Petite mention spéciale à Benoit qui a su bien me conseiller comme d'habitude !..."

"Mon opticien préféré sur Valenciennes ! L'équipe est super pro et toujours de bons conseils tant sur les solaires que sur les lunettes de vue Avec surtout des modèles qu'on ne trouve pas ailleurs !! Merci !"

"Excellente adresse : sens de l’écoute, un examen de la vue offert et un choix de très belles marques(Anne&Valentin,…). Merci!"

"Très bonne qualité de l'accueil et de la prise en charge . Je recommande."

"Plus de 20 ans que je fréquente ce lieu...Accueil chaleureux, conseils judicieux...Que demander de mieux ? David."

"Très bon professionnel et accueil très sympathique"

"Très bon accueil et conseil. Grand choix de montures et bcp originalités. Mise à dispo rapide après validation du dossier."

"Déjà cliente pour des prothèses auditives (achetées l'année dernière), dont je suis totalement satisfaite, je suis revenue cette semaine pour mes nouvelles lunettes. Accueil et conseil au top. Délai de livraison respecté. Je porte des lunettes depuis plus de trente ans, c'est mon 1er achat chez cet opticien...et c'est la 1ere fois que je m'adapte aussi vite aux changement de monture et de verres. 5 étoiles largement méritées."

"Qualité, service au top ! Pour les prix, tout le monde y trouve son compte. Un grand merci aux personnels pour les conseils et les sourires 👏 Je suis client depuis des années et ce n’est pas là de s’arrêter 😉👌"

"très bonne accueille ! très bon personnel ! je recommande, les lunettes sont très belles et la commande pour avoir mes lunettes sont arrivé en moins de 24h !"

"Un grand merci à Benoit et à toute l’équipe ! Moi qui n’aime pas ma tête avec des lunettes, Benoit m’a proposé un choix personnalisé. Je me suis décidée tout de suite et je suis ravie du résultat. Quel plaisir de trouver des modèles avec du style, du caractère et qui apportent un plus au visage ! Livraison aux petits soins par Julien. Vision avec des progressifs au top et je n’ai que des compliments 😊 Allez découvrir leurs collections et leur professionnalisme 👓 🕶"

"Accueil Conseils Professionnalisme sont au RDV Large choix de montures de marque, ce qui change des autres enseignes."

"Personnel agréable et bons services"

"Une équipe d'opticiens très professionnelle. Conseils personnalisés, rapidité d'intervention et service après-vente efficace. Je recommande."

"Personnel très compétent, à l'écoute. On est toujours très bien reçu. Ils prennent le temps surtout avec les enfants."

"Super établissement personnel agréable et beaucoup de choix"

"Qualité de l'accueil, professionnalisme, des explications instructives, des conseils personnalisés et une écoute attentive dans une atmosphère conviviale. N'hésitez pas à pousser la porte et à demander conseil."

"Grande qualité d'écoute et de pédagogie de la part de Mr Laurent SUIN. Avec un excellent accueil, sourire, amabilité et disponibilité. Personne qui explique bien, donne plusieurs rendez-vous pour un réglage parfait Perfectionniste !! L'adaptation de l'appareil auditif évolue semaine après semaine."

"Opticien fantastique avec beaucoup d’expertise. Toujours prêt à aider. Est le seul en qui j’ ai confiance pour les examens de vue et le choix de mes montures!"

"Bon acceuil. Souriant. Prestations top."

"Excellent accueil A l’écoute du client et très grand choix Merci Benoit"

"Équipe très sympathique et beau magasin. Nous étions déjà clients et nous y sommes retournés pour la première paire de notre fils (sûrement la plus importante). Toujours de bons conseils, Julien a su nous guider dans notre choix. Livraison très rapide, je recommande !"

"Nous avons eu à faire avec Mr Benoît Haugou. Personne très agréable et très professionnel !!! Merci à lui"

"Excellent accueil par des vrais professionnels !! Et que dire du choix ! C’est l’adresse pour trouver des modèles originaux !!!"

"Toujours aussi pro et agréable"

"Professionnels, patients et rapides. Je recommande vivement."

"Professionnalisme et très bon accueil. Large choix de montures et verres. Toujours de bon conseil. Cliente fidèle"

"Je ne compte même plus les années....toujours aussi top. Accueil conseils. Merci Mr bourgois Benoît qui sait toujours ce qui va me convenir."

"je me suis rendue dans ce magasin sous les conseils de ma fille et effectivement des l entrée étant en fauteuil roulant petit endroit m a été proposé et benoit m a offert ses services et a conseillé mon mari a la suite d petit dialogue nous avons été conquis et voila nous nous sommes sentis trés encadres il faut dire que suin est monument depuis tant d années voila affaire conclus mon mari a eu ses lunettes 6 j apres il est trés satifait et perso je le revois dans 1 mois merci encore pour tout benoit et tout ceci autour d 1 café choco ambiance cool"

"Équipe top. Réactif, rapide, pro, sympa et très très très patient 😉. Du choix, du conseil et de l’humour."

"Toujours satisfaits, très professionnels."

"Un grand merci à Benoît ! Comme à son habitude il trouve LA paire de lunettes parfaite au 1 er coup d'oeil😃!!!"

"Équipe à l'écoute et montures de qualité ! Je recommande ! 👍"

"Ai fait confiance à l equipe Suin pour une personne âgée de 90 ans Accueil service et conseil, avec une approche très humaine"

"Beau magasin, des opticiens très professionnel.que demander de plus ."

"Grand choix de lunettes. Bon accueil et très bon conseil. Rapidité de livraison."

"Personnes très à l'écoute, agréables, accueillantes et efficaces. Je recommande."

"Que dire 🤔🤔🤔🤔? En y réfléchissant bien je peux juste dire que c'est parfait. Il ne faut surtout pas hésiter à y aller !!!"

"Chez Optique Audition Suin , nous sommes certains de rencontrer une équipe de grands professionnels , sympathiques, de bons conseils, très patients et toujours à la disposition de leur clientèle. Une adresse incontournable de Valenciennes, merci et encore bravo pour toutes ces années de services impeccables et irréprochables. A bientôt avec plaisir."

"Très bon accueil , conseils et suivi. MR Suin fils a été très agréable et de bon conseil avec maman pour des prothèses auditives."

"Très professionnel et à notre écoute pour les réglages"

"Très bons conseils"

" La meilleure expérience optique. Personnel qualifié, généreux, compréhensible et serviable."

"Très bon accueil, très bon conseils. A l’écoute. L’équipe est accueillante. Je recommande"

"Un grand MERCI à l équipe SUIN pour son professionnalisme tant au niveau optique qu appareils auditifs Une expérience de père en fils Un accueil formidable pas comme dans des magasins de chaîne Un excellent suivi après vente Bref je continuerai de recommander ce Magasin"

"Monsieur Jules Suin semble passionné par son métier d’audioprothésiste et est donc très professionnel.il est de plus très sympa.Je recommande !!"

"Excellente boutique, nous sommes toujours accueilli avec le sourire, il y a beaucoup de choix mais surtout le conseil est au TOP!!! Merci à toute l’équipe 😊"

"Supers opticiens ! Ils prennent le temps nécessaire pour bien vous conseiller et vous laisser faire votre choix. Pour le devis comme pour la réalisation des lunettes, ils ont été très rapides. Merci pour l'accueil, les conseils et la rapidité."

"Personnel au top,disponible, à l écoute et blagueur aussi 😉 Ne changez rien !!! Merci"

"Parfait super accueil des gens patients et super gentils"

"Je recommande vivement pour le choix et la grande qualité des lunettes proposées. Je ne m'adapte pas très facilement aux changements de lunettes. Julien a été compréhensif, patient et très professionnel. Je le remercie. J. Murez"

"Un grand merci pour votre accueil et la qualité de vos conseils. J adore mes nouvelles lunettes."

"Excellent Professionnel"

"Superbe écoute de la part du personnel sur tous les besoins."

"Équipe ultra sympathique et professionnelle. 👍"

"Très bon accueil proposé par Marie Adeline,du professionnalisme, une adresse à conseiller sans hésiter 😜👍"

"Je suis venu pour me faire des lunettes et j’ai pu les avoir le lendemain. Le personnel est super efficace et est de très bon conseil !"

"Accueil, disponibilité, conseils tout ceci avec le sourire et la sympathie. Avoir affaire à des professionnels maîtrisant leur sujet (ça change des grandes enseignes) Vraiment pas déçu d’avoir franchi la porte de ce commerce indépendant valenciennois. Nous recommandons fortement. Mr et Mme Seruzier"

"Très bon opticien, tous les conseillers sont super ! Des choix et un accueil sympathique !"

"TRÈS bon accueil, professionnalisme. Mr Suin Jules est très à l'écoute, très patient. J'y suis allée pour des aides auditives et j'y retournerai pour ma prochaine monture de lunettes. Au Top ! N'hésitez pas!"

"Très satisfait d'être passé par cet opticien pour mes premiers verres progressifs. Une équipe à l'écoute et les conseils dont j'avais besoin. Un choix de montures originales. Je repars avec le sourire. Et la vue ;)"

"C'est la première fois que je me suis rendue chez optique Suin pour changer mes lunettes. J'ai été accueillie par une équipe très professionnelle, à l'écoute de mes attentes et qui a su trouver la monture qui me correspondait le mieux. Je recommande très fortement cette enseigne."

"Équipe très accueillante, aidante, professionnelle et de bonne humeur. Audioprothésiste également très professionnel et sympathique. Merci à tous!"

"Tres bien conseillé Pleinement satisfait"

"Accueil très agréable, très professionnel, conseils avisés et service impeccable."

"Bien"

"Une équipe vraiment sympathique agréable qui prennent le temps avec vous de vous expliquer ils sont clairs rapide et très bon dans leurs domaines. De plus leurs modèles sont vraiment variée. j'y retournerai les yeux fermé."

"Audioprothésiste très patient et très à l'écoute 😁. Prend le temps qu'il faut pour expliquer de manière claire et efficace. Matériel de qualité. Ravie de cette expérience. Je recommande vivement. Un grand merci à lui"

"Très bon accueil, nous avons toujours de bons conseils. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute."

"Personnel competent, très bon accueil et très bon conseil de la part de Jules"

"Rdv bien respectés, compétence garantie en optique et audio, excellent choix, personnel accueillant"

"Un service client extra, un suivi client aux petits oignons… On se sent bien chez Suin (haute qualité de service)"

"Professionnels au top à l'écoute. La satisfaction du client est leur priorité. Merci à toute l'équipe."

"Equipe très professionnelle, de bons conseils et à l'écoute."

"Très à l’écoute et sympathiques"

"Conseil et acceuil professionnel"

"J'avoue être assez mitigé sur mon expérience chez ce prestataire : Je mentionne travailler en voiture et sur ordinateur. Après un examen de la vue chez eux, je me fais orienter sur des verres progressifs à mettre sur une monture de mon choix suggérée par leur vendeur. Résultat : Mes corrections de myopie et de presbytie ayant des valeurs proches, ma zone de vision intermédiaire (celle utile pour le pc et l'intérieur de la voiture) est ultra réduite, malgré le choix de verres premium assez chers. Après 15 jours d'essai et de tentatives d'adaptation, je retourne chez eux, la garantie adaptation rentre en jeu et ils me font des verres pour la myopie sur la monture achetée avec les progressifs et des verres pour la vision intermédiaire pour le pc en m'offrant la monture pour la vision de près qui m'est déclarée valoir 200€. Résultat : Dès l'essai en magasin de mes nouveaux verres je constate que les bords de mes verres pour myopie n'offrent pas une vision impeccable mais troublée... Et là m'entendre dire que le gain (0.25) de myopie participe à cet effet ainsi que les verres plus grands sur la monture que j'ai choisis... Et conseillée par eux ! Est-ce eux ? Moi ? Je voulais des verres Essilor et une monture Silhouette comme j'avais avant (450€), je sors avec des verres BBGR et une monture Lindberg (1200€). Pour de telles différences de prix, malgré un très bon accueil (je note quand même que la boisson n'est proposée qu'à l'achat, plus après) et une certaine compétence, je le reconnais, j'aurai vraiment préféré : Me dire qu'en fonction de ma myopie et de ma presbytie, avec mon travail, des verres progressifs entraîneront une réduction importante du champ de vision pouvant être dangereux en voiture (vision réduite au point de devoir choisir entre route, rétro ou gps...) Me dire qu'avec le choix de monture réalisé sur vos conseils, comportant des verres plus grands, j'aurai de la déformation sur les côtés, ce que je n'aurais pas eu sur une monture aux verres plus petits Ne pas me faire proposer une paire offerte de 200€ alors qu'elle est à 15€ sur internet Recevoir la facture de mes nouveaux verres de remplacement afin d'être certain qu'on ne m'a pas refilé des verres en deça de ce que j'avais en progressifs Bref, un ensemble de conseils AVANT achat Qui aurait mérité 5 étoiles et non 2 Qui aurait pu justifier la différence de 750€ avec une monture Silhouette et des verres Essilor en chaines de magasin très connues... Ou un mot d'excuses nous ne vous avons pas assez écouté, nous sommes désolés : on va vous rembourser la totalité de votre argent contre restitution des équipements et libre à vous de recommencer depuis le début avec nous dotés d'une meilleure écoute de vos envies et besoins ou de partir ailleurs. Votre satisfaction est notre priorité. L'erreur est humaine et notre but est un client heureux Un petit goût amer Le goût d'une mauvaise expérience."

"Équipe au top ! Au petit « Suin » avec le client ! Encore merci pour votre patience et vos conseils avisés… Je recommande cette institution Valenciennoise les yeux fermés !"

"Je porte des appareils auditifs depuis 1 an de chez Suin que je vois chaque trimestre pour le contrôle et le nettoyage de mes appareils. Je suis très content de mes appareils. Monsieur Suin est très professionnel et aussi très sympathique si vous avez besoin d'appareils auditifs allez chez lui vous ne serez pas déçu."

"Équipe au top toujours à l’écoute ! Verres de qualité et service irréprochable 👍 Cliente fidèle depuis 25 ans lunettes de vue, solaires, lentilles… très satisfaite ne changez rien 😉"

"Très bon accueil,personnel aimable répond très bien à nos attentes."

"Je suis une fidèle cliente depuis 39 ans et je n'ai jamais été déçue. Une équipe très sympathique et professionnelle. Bravo 👏 continuez comme ça, la relève est assurée . 👏👏"

"Un accueil solaire, joyeux qui rassure toute la petite famille et qui met surtout en confiance notre fille de 3 ans. Un rendez-vous qui s'est passé dans de parfaites conditions . Merci pour votre patience , votre professionnalisme, votre folie avec les enfants et votre gentillesse. Je recommande vivement !"