Sophie Robert Optique

"Un choix de montures (optiques et solaires) variées et de qualités, un magasin spacieux, lumineux et agréable, un service au top, bref c’est toujours un plaisir d’aller chez Sophie !"

"L'accueil est super avec une équipe souriante et à l'écoute"

"Plus de 20 ans que l'on vient chez Sophie Très professionnelle comprends les besoins de ses clients"

"Très bon accueil et très professionnel.👍"

"Tous est impeccable et personnels adorables et pro 👍🏼👍🏼"

"Un super accueil, des conseils avisés, un très large choix de lunettes et des montures de grandes qualités. Je recommande grandement !"

"Professionnelle, sympathique et à l écoute une équipe dynamique et disponique, je recommande vivement !"

"Vendeuse au top, aimable et de bons conseils"

"Mon opticienne depuis toujours ! Une équipe au top, un grand choix de montures et une boutique magnifique... Je recommande !"

"Y'a pas mieux! accueil, conseil, tout cela dans une ambiance sympathique. On se fait du bien en venant ici. Je recommande 1000 fois"

"Magasin très agréable avec beaucoup de choix. Une équipe accueillante et très professionnelle qui m’a gentiment trouvé une solution d’attente pour mon problème de monture. Même gentillesse et compétence chez Sophie Kids!"

"Super bon opticien, toujours de bon conseil ! Je recommande :p"

"Je recommande fortement cet opticien ! Merci à Anaïs pour tout ses conseils pour ma superbe monture made in France. J'en suis ravis ! À très bientôt."

"Pour mes premières lunettes, tout s'était bien passé, c'est donc tout naturellement que j'y suis retournée 3 ans après... Première surprise, entre temps, Madame Robert avait arrêté de faire affaire avec ma (toutes ?) mutuelle (MGEN). Seconde surprise, j'avais dit que je n'avais pas besoin de l'anti-reflet. Lorsque j'ai mis mes lunettes pour la 1ère fois, il y avait tellement de reflets que je n'y voyais rien ! (bizarrement, je n'ai pas ce problème avec la deuxième paire qui n'est pas traitée) J'ai été obligée de demander à rajouter l'anti-reflet (les verres étaient mal adaptés et devaient être refaits). 40€ de supplément/ verre, non remboursables puisque la facture avait été éditée plus tôt. Finalement, après remboursement sécu/mutuelle, j'avais encore 500€ de ma poche et je n'avais pas choisi une monture très chère. Passé la première année, mes verres ont commencé à s'opacifier. J'ai cru que c'était parce que je remontais régulièrement les lunettes sur ma tête (n'ayant jamais pu me faire aux progressives) mais j'étais sidérée qu'à ce prix là, les verres ne soient pas plus solides. J'ai donc été obligée d'utiliser la deuxième paire depuis. Comme récemment elle se desserraient de partout, je suis passée les faire remettre d'aplomb et j'ai glissé un mot de ma surprise et de mon mécontentement quand à la qualité des verres de l'autre monture. La jeune fille qui m'a reçue m'a annoncé, tout naturellement, qu'effectivement Essilor avait eu des problèmes avec leur revêtement qui s'opacifiait à la chaleur et que si mes lunettes avaient eu moins de deux ans, on m'aurait refait les verres. Mais puisque tout le monde était au courant, n'aurait-il pas été -juste- honnête de rappeler les lunettes défectueuses et d'en changer les verres d'office ???? Je suis écœurée et d'Essilor et de ce magasin !"

"Magasin très agréable avec un personnel vraiment très très aimable et à l'écoute des clients."

"Équipe souriante, dynamique et réactive. J'ai apprécié mon premier achat dans ce magasin, je recommande vivement."

"Très bon accueil, merci Anaïs pour votre accompagnement et votre professionnalisme ! Je recommande 👍"

"Entretien gratuit ce jour de mes 3 paires de lunettes. Comme d’habitude service irréprochable. Très bon accueil"

"Une très belle équipe, accueillante, attentionnée et très professionnelle. Toujours un plaisir de se rendre chez Sophie Robert Optique !"

"Je souhaite exprimer ma déception concernant mon récent passage chez Sophie Robert Optique. Malheureusement, l'accueil que j'ai reçu ainsi que le conseil fourni ne correspondent pas à mes attentes en tant que client. La personne qui m'a accueillie a manifesté un manque d'attention et de professionnalisme, ce qui a grandement impacté ma confiance dans l'établissement. En outre, j'ai été particulièrement contrariée d'apprendre que mon plafond optique a été bloqué sans explication claire ni justification valable de leur part. Cela a créé un véritable désagrément pour moi, d'autant plus que j'avais prévu de revenir pour d'autres besoins optiques. Cette situation me dissuade désormais de retourner chez Sophie Robert Optique. En tant que client, je m'attends à un service de qualité, à des conseils avisés et à une gestion transparente des aspects administratifs. Malheureusement, ces attentes n'ont pas été satisfaites lors de ma dernière visite. J'espère que mon feedback contribuera à améliorer l'expérience client chez Sophie Robert Optique. Cordialement,"

"Très satisfait du conseil et de l'équipe de Sophie Robert optique. Je recommande !"

"J’ai fait les lunettes de ma fille chez Sophie Robert. Elle est désormais la star du lycée et ses notes sont montées en flèche ! Merci beaucoup."

"Accueil et efficacité sur les conseils et diagnostiques . Bravo toujours aussi agréable. Félicitations pour la demoiselle A. qui se reconnaitra."