Les Opticiens autour de moi

Très bel accueil ! Notamment Olivia qui s'est avérée, à l'écoute , efficace et souriante.

Choisir sa paire de lunettes, c’est comme choisir sa coiffure : il faut trouver LA bonne ! Non seulement je suis ressortie du magasin avec des lunettes au top, mais en plus j’ai passé un super moment, avec en prime des conseils et des explications aux petits oignons ! Merci Cynthia pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre patience à toute épreuve 😊

Accueil et service irréprochable. J'adore venir faire mes lunettes et lentilles chez vous.

Je tiens à remercier l'opticien qui a réussi à me trouver une solution à mes gros soucis de lunettes. Une personne remarquable par son professionnalisme et d'une compétence incroyable ainsi que sa gentillesse ce qui n'était pas le cas chez d'autres opticiens chez Afflelou à Sarlat encore merci.

Un accueil chaleureux, avec des personnes compétentes, souriantes, et très aimables. De nos jours c est rare ! Je recommande

Très bon accueil Personnel compétent

Accueil chaleureux et pro

Toujours disponibles, patientes et de bons conseils. Lunettes sur mesures avec beaucoup de choix.

#Izipizi la marque qui se fait passer pour une marque de montagnards Des produits pas du tout en accord avec leur promesse !!! Des lunettes qui pourraient être qualifiées de jetables. En effet, j’ai fait l'acquisition d'une paire "glacier" il y a de cela 9 mois. Je les ai employées 3 fois en haute montagne avant qu'elles ne se cassent, au bout de la branche, en les retirant après une course. J'ai donc demandé à ce que l’on me renvoie une nouvelle branche gauche afin que je puisse remplacer la mienne. Mais, je me suis alors confronté à un service client ne voulant rien entendre, me disant que mes lunettes ne sont plus sous garantie et que je ne peux aller plus loin dans le process : « Conformément à nos conditions générales de ventes, je ne peux vous donner accès au service client. J'en suis navré. ». Me proposant un code de réduction peut être dans l’espoir que je rachète une de leur paire. Pour quoi faire ? En changer toutes les 3 utilisations ? Ces lunettes n'ont rien à voir avec la "montagne", si ce n'est leur look, et encore moins avec une approche "glacier". Leur utilisation doit être revue tout comme la stratégie de communication. Le slogan adéquat serait peut-être : Izipizi des lunettes pour décorer votre cheminée, Izipizi des lunettes qui ne demandent qu’à rester dans leur étui. La conclusion de mon expérience client serait certainement : merci Izipizi pour m’avoir fait perdre 60 euros. Pour une branche vous avez perdu un client et certainement beaucoup d’autres ...

Équipe au top. Très bon accueil. Je recommande vivement !

Un grand merci à l'équipe Afflelou de Luxeuil. Découvrant subitement un problème de vue avec mes nombreuses lunettes, j'ai appelé d'urgence mon opticien qui m'a fait passer un contrôle le jour même malgré la surcharge de clients ! Verdict œil droit 100 %, œil gauche 0 %..Sur le conseil de se mettre en rapport d'urgence avec l'ophtalmologie de l'hôpital, j'ai pu obtenir un RDV qui a pu découvrir une cataracte secondaire. Celle-ci sera à nouveau opérée le 5 octobre. Merci à tous pour cette merveilleuse réactivité qui me rassure . J'ai hâte de retrouver la vue, étant un amoureux de lecture qui, pour l'instant me pénalise beaucoup. septembre 2021 --------------------------------------------------------------------------------------- Décembre 2021 Merci encore pour la qualité des conseils et de cette belle patience naturelle envers les clients. Je viens de toucher mes nouvelles lunettes et suis enchanté .Le plaisir de ce magasin, aucun stress , se laisser tranquillement guider et aucun souci, le dossier est bouclé sans mauvaise surprise. Bravo à toute l'équipe Edmond

Accueil agréable et très professionnel ! Je recommande vivement cet opticien !