ACUITIS Opticien & Audioprothésiste Metz Muse

"Belle maison et une équipe au top ✌️"

"Très mauvais accueil Étant une personne transgenre et Voulant changer de monture , je suis entrée dans cette boutique , et me suis naturellement dirigée vers le rayon qui m interresse , celui des montures femmes , la vendeuse a semblé très contrariée de mon choix et n avait qu une optique en tête me rediriger vers son rayon homme ... et ce malgré mais nombreux refus de vouloir la soit disant aide qu elle insistait à vouloir me donner ... ces réactions m ont obligé à tourner les talons . Je déconseille fortement cet établissement transphobe"

"Une très bonne expérience lors de mon passage dans la boutique Acuitis Metz Muse.Une jolie boutique offrant un très large choix de lunettes de vue comme de solaires.Un accueil au top,le personnel est très souriant,accueillant et très à l’écoute.Je recommande cette boutique !!!!"

" Super sympa et serviable... un super accueil... je le recommande 👍👍👍 "

"Accueil chaleureux et équipe au top ! Des conseils sur mesure et un sèrieux à tout épreuve. Je reviendrais !"

"Accueil chaleureux et prestation très professionnelle. Nous avons été conseillé pour le style d'une paire de lunette qui fait l'unanimité dans notre entourage. Le personnel fait preuve d'un grand sérieux et est à l'écoute de toute demande. Les prix des lunettes sont avantageux. Je recommande vivement."

"une équipe à l’écoute et avec le sens du service au client, un très beau show-room.. je recommande :)"

"J'ai fais tous les opticiens de Metz et je les ai choisis pour les modèles de lunettes qu'ils ont et pour la qualité de leur service. - Super accueil. Les vendeurs sont à l'écoute. Ils donnent de bon conseils. Ils sont sympa mais savent rester professionnels. - Je n'avais pas la bonne correction et ils m'ont bien aidé à trouver ce qui me convenait. (après avoir essayé trois corrections différentes sur mes montures, refait deux fois des tests de vue, j'ai enfin une correction qui me va. Je n'ai payé que ma monture et mes verres, ils ne m'ont rien fait payé en plus...) - Ils ont des lunettes avec des branches en bambou qui sont vraiment géniales, on ne les sent pas, elles sont extrêmement confortables. - Les prix sont corrects. - Jai acheté trois paires de lunettes chez eux. Une monture très originale, une monture avec des branches en bambou et une paire solaire. Tout le monde ne m'a fait que des compliments sur les trois paires ! - Leurs boîtes à lunettes sont très agréables au toucher, très douces et sont belles. - Les lunettes sont disponibles en une semaine (maximum). - si besoin ils vous nettoient vos lunettes dans le magasin Je vous conseille vraiment cette boutique. Vous ne serez pas déçu !"

"Très belle accueil de la part de toute l’équipe, qui ont toujours le sourire et qui sont de bon conseils quant au choix de la monture, ma femme à apprécié :) , je recommande fortement ! Je vous remercie pour tout"

"Bien"

"Je recommande vivement cette etablissement ou les opticiens y sont tous tres sympathique et professionnels. On trouve des montures a tout prix et de différentes matières. Après achat de 3 montures chez eux je peux dire que je suis amplement satisfaite. 😀"

"Je ne suis pas initialement de Metz mais étant en visite pour quelques jours j'en ai profité pour visiter le muse. Très beau complexe. J'ai pu également découvrir l'enseigne acuitis que je ne connaissait pas auparavant. C'est un concept genial de ne pas faire les marques que l'on retrouve habituellement ailleurs ca permet d'avoir une paire originale et que personne ne possède. Le magasin est très beau et propre. Le personnel est très accueillant. J'ai eu affaire avec un jeune opticien du nom de Quentin qui m'a été de précieux conseil. En effet il a pris beaucoup de temps avec moi pour que l'on trouve ensemble la paire de lunette de mes rêves. Merci"

"Une équipe toujours disponible ; un beau choix de lunettes top ! Je recommande"

"Accueil chaleureux, professionnel et très sympathique. En plus le magasin propose de très beaux modèles de lunettes. J’adore le mur avec les cultissimes"

"Ras"

"On est bien accueilli et bien informé"

"Je ne suis pas rentré donc je sais pas à voir peu être"

"Belle boutique . Un grand choix de bésicles , bien présentées . Des accessoires en nombre un personnel sympathique et patient . On remarque au fond une surface de vente en audiométrie ."

"Je recommande"

"Un accueil des plus chaleureux. Venus simplement pour avoir des informations l'opticienne a pris le temps de tout nous expliquer de manière très sympathique !"

"Sa va"

"Super"

"Employé sympa"

"Vendre vendre vendre. On ressort avec des lunettes pas adéquates du tout. Et ca n'en finit plus de vous envoyer des mails et sms. Merci non"

"Très bon magasin optique"

" Allons-y "

"Professionnel sachant vous accueillir et vous répondre à toutes vos demandes. Nombreux produits proposés. A recommander"

"Acuitis muse rien a dir ont bien accueilli"

"Un personnel souriant et accueillant. Les produits sont de qualité et livrés rapidement !"

"Personnel très accueillant, à l'écoute est très bon choix de lunettes.Aucun problème lors de la commande et tout le long du processus. Lieu propre et beau. -ils servent même un chocolat chaud et autre vraiment top !"

"Équipe sympa et à l'écoute"

"Nous avons rarement était aussi bien accueillit, les employés de ce magasin sont d'une politesse et d'une gentillesse incroyables, très serviable et proche de leurs clients. Nous sommes entrée par hasard dans cette boutique et grâce à la qualité de service depuis, nous ne prenons que nos lunettes dans ce magasin. Très large choix, modèle basique comme originaux, il y en a pour tous les gouts. Vous pouvez effectuer des tests de vue directement sur place, à la moindre attente le personnel n'hésite pas à vous proposer une boisson chaud pour vous faire patienter, ce qui est appréciable. Au niveau des commandes de verres etc., le délai est très court, environ 3 jours d'attente seulement, rien à dire. Pour conclure, foncez, nous vous recommandons ce magasin les yeux fermé."

"Du choix bon conseil"

"BIEN"

"Toutes les montures homme de marques différentes se ressemblent..."

"Les montures sont jolies et pas très chères Par contre la vendeuse que j'ai vue n'y mets pas vraiment du coeur. ..domageable"

"Personnel très compétant et surtout très sympathique. Cela fait du bien d'être bien conseillé et ce avec le sourire. Ça change d'autres lieux. Ne changez rien."

"Toujours très aimable, conseil très bien, très serviable. Je recommande."

"Super accueil. Du choix et un personnel très compétent"

"Très bon opticien. Des conseils de qualité et des recommandations justes. Je conseil à tout le monde. Quentin est très professionnel !"

"Impeccablement renseignée, tarifs abordables, opticiens impliqués, je recommande !"

"Le magasin est beau, les montures de lunettes très sympas, modernes, diversifiées... Maud Gerardin a été au top, des conseils avisés, un professionnalisme et une bonne humeur sans faille 😁 Merci et à bientôt !"

"Maude la conseillère a était de très bon conseil, très efficace et toujours souriante. Je la recommande."

"Une super équipe conviviale chaleureuse et a l'écoute. J'ai pu prendre mon temps, revenir plusieurs hésité sur les montures et toujours accueillis avec le sourire et une oreille attentive. Je ne changerais plus d'opticien."

"Très agréable et multiple choix"

"Le choix, les conseils, la sympathie. Tout ici est parfait !"

"Des conseils et un accueil de pro !"

"Très bon Accueil et bons conseils, grand choix et prix tres raisonnable"

"Très bien bien renseigné sur le choix de monture et verres et personnel à l'écoute Merci"

"L'opticien créateur de référence."

"Opticien.."

"Magnifique magasin ou j'ai été très bien accueillie, grand choix de montures en matières très originales. Merci à Quentin l'opticien qui m'a aidé à trouver la paire idéale."

"Tres beau magasins, les montures sont très sympas. Quentin et richard ont été au top, accueil très agréable et dans la bonne humeur . C’est très familial tout en restant très pro 😀 Merci et à bientôt !"

"Très bon accueil et la prise en charge est parfaite ! L'équipe est très amicale et efficace ! Merci à eux !"

"Très professionnels"

"Sympa super"

"Courte visite pour faire resserrer et régler mes lunettes que je n'ai pas acheté chez cet opticien étant de passage, accueil très agréable, rapide et prestation gratuite même si je ne suis pas client. Très bien. Beau magasin propre et moderne."

"J'ai acheté 3 paires de lunnettes 2 de vues et 1 solaire et franchement je conseil fortement car on est très bien reçu tellement bien qu'on se sent même vip.... les conseillers connaissent trés bien leur travail politesse discretion rapidité franchement il n'i a rien à dire tout est top du début à la fin."

"Très gentils et très professionnels"

"De vrais professionnels au top de leur métier. Une qualité de service parfaite! Équipe agréable, attentionné,conseils pertinents Très satisfaite"

"Je recommande vivement cet opticien. L'accueil de Maud et Charlotte était super. Attention, conseils, qualité des services, explications concernant les problèmes de vue, le choix des montures, tout est au top. Une équipe, homme et femmes vraiment sympathique. On se sent vraiment à l'aise avec cette charmante équipe. De vrais professionnels. vous pouvez y aller les yeux fermés LOL"

"Personnel très à l'écoute ."

"Depuis l'achat de mes lunettes (pas premier prix), j'ai déjà dû les ramener plusieurs fois (4x) pour un défaut de verres / filtres. Le problème n'est toujours pas réglé, je dois encore les ramener sauf que cette fois je n'ai pas eu le temps de les porter... Honteux au prix où l'on paye nos lunettes et du service prétendu !"

"Équipe super accueillante et de bons conseils et montures de lunettes très originales :)"

"Boutique très jolie, accueillante, chaleureuse. En ce vendredi vendeur accueillant et sympathique qui a su répondre à mes besoins avec professionnalisme. J'y retournerai avec plaisir !"

"Accueil au top !!! Des beaux produits !!! D'excellents conseils !!! Un SAV avec le sourire. Bref, je recommande le personnel de chez Acuitis du Muse (Metz)"

"Personnel à l'écoute et au petit soin, merci !"

"Super service & accueil, merci Quentin !"

"Très bon accueil. Conseils et écoute au rdv. Beau magasin qui met en valeur les belles montures proposées. J'y retournerai et je recommande."

"Super pro et de bons conseils personnel au top"

"Merci quentin très professionnels à écoute du clients un accueil chaleureux des lunettes originales et très moderne"

"Personnel tres aimable et professionnel de tres bons conseils"

"Se supers conseils une opticienne passionnée et agréable qui met le client dans un cocon"

"Bon accueil et conseils de qualité"

"Je suis extrêmement déçu de l’accueil du mépris et de la façon dont la personne m’a parlé. Je suis simplement venu changer une monture solaire en demandant un geste commercial immédiatement cette personne m’a traité d’agressif, il a immédiatement compris qu’il a fait une erreur me dit qu’il s’était trompé de terme , il ne c’est en aucun cas excuser, je trouve ça inadmissible de traiter un client de la sorte insulté d’agressif alors qu’il a fait simplement à l’amalgame entre geste commercial et agressivité. Il a de la chance que je suis quelqu’un de courtois et qui garde son sang-froid parce que avec d’autres clients ça peut aller plus loins . Il serait bien de faire une formation commerciale à cette personne c’est deux collègues été témoin de la scène je pense n’ont pas compris sa réaction. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette boutique ni dans cette enseigne……. Honteux"

"Une boutique qui propose des lunettes sympas, originales et pas trop chères. L accueil est au top. Quentin vous accueille avec gentillesse et il est d excellent conseil. Sourire et professionnalisme sont au rdv. Les lunettes /lentilles arrivent très rapidement et en plus ils pratiquent le tiers payant. Vraiment un opticien à conseiller."

"Super magasin malgre leur sous effectif"

"Accueil vraiment top, ils sont vraiment tous agréable et gentil..."

"Excellent accueil à Acuitis Muse ! Très à l’écoute , serviable et agréable…voilà ce qui s’appelle avoir le sens du commerce et du service ! C’est déjà la deuxième que je vais chez eux. Merci et continuez comme ça !"

"Beau magasin mais les lunettes ne sont pas désinfecté après les avoir essayé."

"Un personnel qualifié et a l'écoute de nos envies et budget. Un magasin très agréable, un accueil professionnel et chaleureux."

"Excellent service client, gentillesse, conseils et très bonne qualité des produits"

"Très bon accueil, excellent rapport qualité prix et livraison très rapide des lunettes. Je reviendrai."

"Superbe accueil personnel très accueillant et chaleureux mettent à l’aise les clients et les conseils sont au top mention spéciale à Quentin !"

"Je recommande chaleureusement notamment Quentin. Extrêmement professionnel et soucieux du bien être visuel des clients. Toujours bien accueillis et surtout il prend le temps de bien vous expliquer tout ce qu'il y'a à savoir sur la vue. Son équipe est toute aussi patiente et attentionnée . Soan"

"Très professionnel. ils ne cherchent pas à vous vendre la paire la plus chère mais celle qui vous correspond. A l'écoute, agréable."

"Toujours un très bon accueil chez Acuitis! Ils sont pro, souriants, à l'écoute. Absolument rien à redire !"

"Sérieux et sens du conseil, opticien très professionnel"

"Très satisfait, je recommande !"

"Je recommande vivement"

"Espace et personnels accueillants. Gamme de produits diversifiée et de qualité. Conseil personnalisé."

"Quentin est fabuleux ! Il conseille très bien c'est un excellent technicien"

"Très à l'écoute et a bien pris en compte mes besoins."

"Mon opticien. Des pros à votre écoute"

"Personnel adorable et très compétent, autant pendant la vente, qu'à réception des lunettes. Je recommande!"

"Le vendeur ne peut pas être mieux ! Parfait franchement. Très poli, incroyablement calme, à l’écoute, très gentil et vraiment compétent. Les prix sont corrects. Je recommande sans hésitation. Merci beaucoup."

"Suis satisfaite pour lunettes et appareil oditif depuis 4 ans"

"Un accueil chaleureux Des conseils au top Ne changez rien !!!"

"Équipe au top et accueillante 👍"

"Très bien, très bon accueil. Equipe très sympathique. Très bonne prise en charge, merci."

"Magasin et personnels très agréables, grand choix de montures, de très bon conseils pour les verres.le personnel se charge de tout les papiers. Merci acuitis."

"Parfaite expérience chez Acuitis :) on m a bien conseillé et je suis très satisfaite de mes lunettes 😊 une équipe sympathique et à l'écoute :)"

"Équipe professionnelle et sympathique, conseils avisés et très belles lunettes 🤓 Je recommande"

"Que du positif, que dire d'une Ferrari le top du style . Pareil chez acuitis le top du style et des montures de qualité. Je recommande vraiment ..."

"Merci pour votre gentillesse et vos conseils concernant les bouchons d’oreille de mon mari. Un professionnalisme qu’on ne trouve plus partout. Super accueil. Petit bémol.. le magasin est situé à coter d’une air de jeux pour enfants cela devient vite bruyant.. peut être rajouter des portes devant le magasin"

"Très bon accueil et très bon conseil de la part du responsable du magasin. Je recommande ce magasin. Dommage que l’aire de jeux installée dans le hall soit très bruyant jusque dans le magasin."

"Super modèle le top"

"Un accueil au top, de bons conseils, une large gamme pour tous les budgets Mon opticien depuis son ouverture au Muse et j’y envoi tous mes proches tant je suis satisfaite !"

"J'en ferai une bonne publicité"

"Beaucoup de choix et des prix attractifs - Très bon accueil - Personnel poli et à l'écoute - Très bons conseils pour choisir et valider la commande - Délais raisonnables pour récupérer les montures et les verres."

"Je recommande acuitis, choix très satisfaisant, rapport qualité prix au top, rapidité de réception de mes lunettes aussi!"

"Toujours aussi accueillant je ne vais que là dernière acquisition ses lunettes adaptés à ma vue, super sympa, je vous recommande ce lieux car très professionnelle et il y a des bonnes montures pour tous les prix"

"Je recommande Quentin. Extrêmement professionnel et soucieux du bien être visuel des clients. Toujours bien accueillis et surtout il prend le temps de bien vous expliquer tout ce qu'il y'a à savoir sur la vue. Son équipe est toute aussi patiente et attentionnée . J'ai eu des problèmes au niveau du port de lentilles où je ne voyais pas vraiment bien... Quentin m'a placé en cabine pour étudier et commander plusieurs lentilles d'essai enfin je revie .Merci mille fois pour moi le numéro 1 en optique je recommande à 1000%Merci à toute l'équipe. Carina"

"Compétence,choix,prix, accueil.je reviendrai."

"Service client au top"

"Super accueil, je suis arrivée avec mes lunettes cassées, complètement désemparée, et les opticiennes présentes ce jour là n'ont pas hésité à m'apporter leur aide, un grand merci à elles 🙏🏻"

"Très bon magasin d'optique. Personnel sympathique. Très bons prix. Je recommande à tout le monde"

"Bonne expérience sur ce lieu"

"Opticien professionnel propose de belles lunettes"

" Service rapide et agréable. Une étoile en moins pour les problèmes de paiement par carte. Sans l'argent, je serais parti sans faire d'achat. "

"Je conseille vivement cette enseigne. Accueil chaleureux de bons conseils proposés en matière de verres de monture(restreint pour moi a cause de mon nez) et aucun opticien ne m'avait propose jusqu a present il y a aussi ds montures personnalisées (imprimante 3d). Un règlement en plusieurs fois m a été accordé , appréciable. Je les remercie et y reviendrais."

"Bonjour je tiens à remercier vivement les personnes qui travaillent dans ce magasin je suis ravi de l’accueil qui m’a été donné passé pour un petit simple réglage de mes montures cela a été très bénéfique et nettoyer profondément surpris de toute l’attention des deux vendeuses présente très sympathique et surtout très satisfait du résultat rendu je recommande vivement cette établissement vous pouvez être super surpris par le résultat un grand merci à Julie la vendeuse et sa collègue qui m’a très bien servi et expliquer et notamment ma pas pousser à une vente forcée mille merci beaucoup je suis vraiment très touché et je suis voisin je repasserai si besoin merci beaucoup cordialement"

"Super accueil juste pour faire nettoyer nos lunettes, simplement de passage. Bravo."