Atol Mon Opticien Balaruc Le Vieux

"bon accueil mais les lunettes restent très (trop) chères"

" Grande collection, grandes marques, un peu plus cher. "

"Lorsque vous demandez un devis cela se passe très bien. Mais lorsque vous apercevez que votre mutuel a bloqué votre prise en charge chez un autre concurrent et que vous allez demander des explications alors là vous vous faite agresser par une vendeuse et qu'elle ne comprend pas pourquoi vous allez ailleurs.Par contre, les vendeurs étaient très corrects et aimables. Je crois que je ne retournerai plus jamais ainsi que ma famille"

"Personnels très accueillant, disponible souriant. .. merci pour toutes les facilités de service au quotidien que vous nous offrez.."

"Bonsoir meme probleme que la personne precedente,on entré pour un devis, et surprise facture sur le compte mutuelle je deconseille fortement d entrer dans cette etablissement,pas de rappel ni de réponse par mail a une offre quelconque nul nul nul"

"tres bon accueil très professionnel beaucoup de choix"

"Une jeune fille comme vendeuse tres a l écoute , sympa, qui donne des conseils bref . Un service tres appréciable car c est pas le cas partout"

"Deuxième visite en un an. Je suis toujours très bien accueillie et accompagnée. Je recommande fortement"

"Vous pouvez aller chez cet opticien les yeux fermés 😅, enfin plus sérieusement j’ai été accueillie par le patron qui soit dit en passant est à la retraite depuis 1 an mais qui vient par amour du métier. Des conseils au top, des explications détaillées, du choix à gogo, de la gentillesse et de la patience bref je n’en changerai plus je l’ai adopté. 😊"

"Bon accueil facilité de paiement et rapidité pour faire les lunettes"

"Une équipe au top ! Efficace et à l'écoute. Ils ont su s'adapter à mes disponibilités réduites, à mon budget et m'ont mis à l'aise par rapport à l'accueil avec mon garçon autiste. Je conseille les yeux fermés 😂❤️."

"Déçue et honteux 10 jours de délai pour les lunettes d'une petite fille de 6 ans sous pretexte qu'elle est sous cmu Elle n'aura pas ses lunettes pour l'école"

"Le pire opticien du jamais vu !! D'une incompétence totale ils vous vendent des lunettes inadaptée à des verres progressif et ne reconnaissent pas leur erreur et se permettent d'être très agressif verbalement. Heureusement le siège à admit l'erreur et j'ai du me rendre dans un autre Atol afin d'avoir une monture adaptée. Si vous avez besoin de verre progressif passé votre chemin. Mon problème n'est pas récent mais je tenais à partager cette très mauvaise expérience. Depuis je vais chez Afflelou à Balaruc-Le-Vieux d'une extrême compétence et sans compter sur la gentillesse, le professionnalisme du responsable et de son équipe. Je ne recommande pas du tout l'opticien Atol de Balaruc-Le-Vieux !!! En réponse à votre commentaire il n'y a strictement rien de calomnieux mais uniquement les faits de ma désastreuse expérience chez vous. J'ai juste mentionné Afflelou car ils sont extrêmement professionnels contrairement à la personne qui c'est occupée de moi et au responsable. J'en resterais là et comme mentionné ce n'est pas récent."

"Opticiens très professionnels je recommande. Je suis très satisfait de mes 2 équipements choisis. L'opticienne a su bien me conseiller autant sur le choix de mes 2 montures que sur les verres! Je reviendrais sans hésitation pour mon prochain renouvellement"

"Fidèle à ce magasin depuis plusieurs années. Leurs choix de lunettes est large et varié, je trouve toujours une monture qui me correspond. De plus les opticiens sont agréables et de bons conseils. Je recommande"

"Excellent accueil et beaucoup de professionnalisme. Bravo et merci"

"Je recommande ce magasin les opticiens sont à l'écoute des clients, l'accueil est parfait, ils sont très professionnels et le service après vente est vraiment le point fort de ce magasin ! Nous avons fait trois équipements les verres conseillés sont très confortables. La qualité est au rendez-vous vous pouvez vous y rendre les yeux fermés ."

"Client depuis plusieurs années chez Atol Balaruc , je n y reviendrai plus, je n ai pas apprécié de devoir payer 100 € de verres pour la 2ème paire solaire qui devait être gratuite (facture à l appuie), vos explications incompréhensibles de % et de remboursement mutuelle n y change rien, gratuit c est gratuit et pas 50€ de+ par verre. Sans compter qu il n y a pas eu d'essayage lors de la remise, j ai du revenir et insister pour refaire les verres car la zone grossissant montait trop haut, sois disant que je tiens ma tête trop droite. Expérience déplorable."

"Très bon accueil et beaucoup de choix !"

"Personnel très accueillant et de très bon conseils"

"très bon accueil et très bon conseils."

"Très bon accueil, personnel très compétent et de bon conseil,et à l écoute du client."

"Accueil, conseil au top"

"Très bel accueil, équipe aux petits soins, professionnelle et très à l écoute ! Prendre le temps dans l intérêt de ses clients n est pas donné à tous ! Ils exellent dans ce domaine. Client depuis.... trop longtemps pour le dire, je n hésite pas à faire 40 mn de route pour me rendre chez eux"

"Je poste cet avis de la part de ma maman. Evelyne (et le reste de l'équipe) s'est très bien occupée d'elle concernant des lunettes progressives. Patiente, de bons conseils et à l'écoute. Très bon service rendu. On reviendra pour les lunettes de ma petite soeur. À bientôt 🤗. Merci."

"Toujours très bien reçu ! Personnel a l'écoute du client je recommande fortement."

"Excellent accueil, très bons conseils, bravo!"

"Très bon accueil et personnel performant"

"Pour une fois qu'une publicité dit vrai Mon opticien, La vue est belle, Priorité à la vue, Les opticiens ! chez Atol Balaruc c'est magique on a vraiment l'impression d'être considéré, on vous trouve des solutions, on s'occupe de vous de bout en bout, il y a de l'écoute, du sourire, de l'empathie, du professionnalisme, du savoir faire et du savoir être ... c'est rare et ça mérite donc d'être signalé 👍😎 mille mercis à Yann et son équipe, pour leur gentillesse, leur disponibilité, j'ai eu 3 paires de lunettes neuves en un temps record et grâce à Atol Balaruc La vie est belle ! Une équipe au top je recommande sans aucune hésitation 👍"

"Besoin d’une première paire de lunettes , je suis venu un peu par hasard et j’ai été très bien accueilli et très bien conseillé par une jeune femme très aimable . Parfait merci encore"

"Je n'ai jamais vu des gens aussi incompétent ,et peux serviable"

"Agréable personnel disponible magasin spacieux, à conseiller"

"J ai été suivi par Mr Bosc l audioprothesiste.. très aimable très professionnel .Je recommande vivement cette enseigne et surtout ce professionel .."

"Très bon conseils reçus avec les différents interlocuteurs lors de mes visites... Je recommande."

"Je recommande grandement, l'équipe est très cordial et de bons conseils merci ..."

"Parfait"

"Très satisfait de l'accueil et des conseils Personnes très a l'écoute Très satisfait de mon choix de lunettes Je recommande ce magasin Atol au CC Carrefour Balaruc"

"Bravo Atol Balaruc. Une équipe toujours aussi très sympathique et très professionnelle. Les conseils sont justes et précis."

"Magasin et service au top, de très bon opticiens disponible et qui conseille très bien. Un SAV au top, j'ai fais tomber mes lunettes une branche c'est cassé, j'avais besoin d'une nouvelle monture dans l'urgence car je partais en déplacement dans l'heure qui suivait ma visite dans ce magasin. L'opticienne à su me trouver une monture identique, me faire un tarif préférenciel, positionner mes verres sur celle ci, et me prendre en sav mes anciennes paires !!! Et tout ça en moin de 10 minutes! Merci beaucoup !"

"Tous avaient pourtant très bien commencer, par l'achat d'une paire de lunettes perssole 700 euros Puis une paire de Ray-Ban à 230 Euros pour mon fils puis des lentilles. Ayant craquer sur une paire de lunettes de soleil, ma compagne me les offres pour Noël mayagym 220 euros ! Ses lunettes sont dotées de loupes pour les porteurs de lentilles. Lentilles également achetées dans ce magasin 50 euros. Ma compagne a commis une erreur en prenant le modèle ( d'origine) avec loupe non compatible avec les lentilles . Ayant eu divers soucis de santé et n'ayant pas l'utilité de lunettes de soleil non plus de décembre à mars ! Je me rend ce jour avec les lunettes neuves et là , la vendeuse me dis que le délai est passé pour simplement les échanger, je peux comprendre une certaine politique des échanges ,en revanche je comprend moins la rigidité afin de satisfaire et garder leur client .je rappelle que ce modèle est toujours commercialisé dans ce point de vente,que les lunettes sont neuves . Je vous laisse faire le calcul des sommes laissé dans ce magasin et l'attitude envers un fidèle client . J'ai eu la franchise de lui dire que je viendrai plus, mais ce comportement m'oblige à laisser ce commentaire .."

"Très bonne adresse, super cool le personnel.👍👍👍"

"equipe dynamique et compétente. bons conseils et service parfait . tres contente"

"Un accueil au top,du conseil et le sourire. Je recommande , vraiment super"

"Très professionnels à l'écoute tant choix...administratif...contrôle de la vue...appareils modernes..parfait"

"L'agence ATOL, est très bien située. Une équipe de professionnels présents, souriants et à votre écoute vous accompagnent dans le choix, de votre paire de lunettes. Mon conseiller Baptiste a très bien su m'orienter et me conseiller sur le choix de mes lunettes (montures et verres). Un grand merci, je recommande !"

"Merci Gilles pour votre professionnalisme 👍"

"je ne suis pas cliente chez eux de base, j'ai déposé des lunettes de soleil a réparer, la réparation a été faite dans les 15 min qui ont suivi. on m'a gracieusement offert cette prestation et en plus avec le sourire. vous avez surement gagner une cliente pour l'avenir. merci encore pour votre gentilesse"

"Accueil amabilité conseils tout à été parfait, vraiment je recommande, très large choix de marques et vraiment de belles montures .Merci à toute l équipe"

"rien a dire tout est bien"

" Haut! "

"Excellent Accueil avec une équipe professionnelle au top, je recommande+++"

"Super accueil super service et facilité de paiement cela fait plusieurs fois que je fais mes verres chez eux et j’en suis toujours ravie aucun souci et pas besoin d’y retourner pour des réglages je recommande fortement cette enseigne"

"Rapide et efficace... même si mes 1er verres montraient un souci le problème a été résolu avec professionnalisme et rapidité quelque soit l'intervenant qui s'occupait de moi."

"Excellent accueil, chaleureux et agréable, du professionnalisme, un service client après vente au top et un personnel des plus sympathique... la définition même du mot commerçant. On achète pas tous les jours des lunettes, mais les prochaines lunettes seront achetées chez vous... Merci à toute l'équipe."

"Excellent accueil prise en charge MP4 par un opticien nommé Alexis grâce à son professionnalisme il a réussi à trouver des montures qui me vont parfaitement atmosphère du magasin super sympa on nous a même offert un petit café prise en charge MP4 réception des lunettes rapides bref ne change rien super équipe super magasin je recommande vivement"

"Excellente prestation! Je recommande!"

"Au-delà d'une organisation et d'un service en tous points irréprochables, je veux mettre l'accent sur le professionalisme de l'opticien lors de sa présentation de l'offre 100% Santé, ce qui il faut bien le reconnaitre n'est pas toujours le cas chez d'autres enseignes. Merci Atol."