CLIN D'OEIL OPTICIENS Dijon Toison d'or

"Très bien mais beaucoup de fil d'attente le samedi"

"Bon conseil"

"Client depuis des années rien à redire opticiens compétants et accueillant."

"On arrive dans le magasin, tous les vendeurs nous regardent, personne ne nous dit bonjour. Rien à ajouter."

"Service sérieux et efficace. N'hésitez pas"

"Très mauvais commerçant. Ce mardi 8 mai, 2eme fois que nous rentrions dans ce magasin, même constat. Nous étions en train d'essayer des lunettes, pendant 30 min les vendeuses ne nous ont pas adressé un regard, elles ne sont pas venues nous demander si nous avions besoin d'un conseil. Au lieu ce ça, elles préféraient parler de leur vie privée. Nous étions les seuls clients dans la boutique... Nous ne reviendrons pas dans cette boutique !"

"Je suis passé pour une raillure sur mes lunette l hôtesse n a pas pris la peine de les regarder et m'a dis qu elle ne pouvait rien faire. Verres inraillables ?????? On me l a vendu comme tel !!!!! Hôtesse bimbo=10/10 commerçante 0/10"

"Par deux fois je me suis rendu dans le magasin, 2 personnes différente 1 homme et une femme par la suite, dans les 2 cas j'ai été mieux renseigné que chez mon ancien opticien du centre ville qui était trop pressé de faire la vente. De plus après conseil je n'ai pas pris la paire du magasin mais on m'a conseillé de prendre le temps et de revenir essayé dans quelque jour la taille supérieure, je recommande donc vivement car de bon conseil."

"Un accueil très professionnel et un service de qualité. Très satisfaite de mes nouvelles lunettes."

"Merci, grâce à mes nouveaux verres Essilor, je vois encore mieux les raisons d'avoir choisi Clin d'Oeil."

"Bonjour, je tenais remercier les deux opticiens qui mon reçu, pour leur accueil, leur écoute ainsi que l' aide et le conseil apporté pour le choix de mes montures . De plus, le délai de livraison a été conforme à ce qui était prévu. Je recommande donc cette enseigne, je reviendrai sans hésiter ..."

"cliente très satisfaite. tjrs à l écoute du client. choix de lunettes variées. je recommande. 😊"

"Très déçu la monture il mon tordu les branches trop sa me fait mal ils veulent même pas me les changer acheter il y y’a une semaine"

"Décevant. J'ai été très mal conseillé concernant la prise en charge par ma mutuelle. Je suis assuré maaf et clin d'oeil était partenaire par le biais de santéclair. Je suis client depuis de nombreuses années. Lorsque de la prise de contact on m'a bien fait remarquer que clin d'oeil nétait plus partenaire santeclair mais tp+ mais que c'était la même chose la prise en charge mutuelle était identique. On m'a raconté n'importe quoi pour me vendre des lunettes mais au vu du montant restant à charge je n'ai donc changer que mes verres et de plus ce sont des verres simples non traité pour diminuer la note . Il m'a été répondu que c'était la faute à ma mutuelle qui ne prenait pas tout . Mauvais conseil. J'en suis de ma poche une belle somme avec des verres qui ne vont pas. Clients maaf fait très attention chez clin d'oeil ils ne font plus partie du réseau santeclair. En ce qui me concerne désormais j'irai ailleurs. Magasin à fuire pour les clients maaf."

"Ajout 3 ans plus tard : Toujours au top ! Accueil, conseils, choix. Hâte que Monsieur Fabrice R. mette tout son savoir faire dans le montage de mes nouvelles progressives à verres percés et mes lunettes de soleil. Je suis certaine qu il va faire des miracles et qu il sera à la hauteur de son accueil, ses conseils, sa gentillesse. Quand je vais à Clin d'œil, j y vais les yeux fermés (opticien... yeux fermés.. blague à deux balles 🤣😭), en toute confiance ! Je recommande bien évidemment. Avis de 2020 Ecoute, choix, conseil.. Et prix! Je devais changer de progressives, ma vue ayant évolué. Devant me rendre à la Toison d Or, j ai cherché un prestataire partenaire du réseau de ma Mutuelle d entreprise Generation. J'ai ete reçue sur rendez vous pris en ligne au jour et à l'heure de mon choix et ai été reçue exactement à l heure. Je savais ce que je voulais et mon opticien a su rapidement me proposer plusieurs montures répondant exactement à mon attente.. En plus il était très gentil et a même ri à mes blagues pourries sans se forcer.. Je vais avoir une paire haut de gamme progressive et une paire de lecture pour 19 euros de ma poche.. Bon d accord ça dépend de votre contrat.. Mais je ne m y attendais pas du tout.. De plus le charmant opticien a su nous proposer des lunettes anti lumière bleue pour ma fille très souvent dur les écrans.. Deux clientes plus que ravies à l issue d un seul rendez vous.. C est très fort.. Un grand merci pour cet agréable moment à notre opticien et surtout merci pour sa gentillesse et son efficacité.. Nous reviendrons en toute confiance. A noter que Clin d'œil a un partenariat permettant de déposer ses lunettes qui ne servent plus afin que des personnes necessiteuses du Burkina etc puissent en bénéficier... Et je trouve très important que des lunettes puissent avoir une deuxième vie et soient recyclées utilement.. Merci pour cela !"

"Je suis client depuis des années et je n’ai jamais été déçu. Si vous ne voulez pas attendre lors de votre arrivée (dans le cas où il y a du monde), il suffit de prendre rdv par téléphone et la prise en charge est directe. De plus, il est possible de passer les commandes de lentilles directement par téléphone ce qui est vraiment pratique."

"Gentillesse, disponibilité, des pros Vraiment au top !! Merci Fabrice !"

"Très bien accueilli et conseillé par Hatice qui a su répondre au mieux à mes attentes."

"Je remercie Hatice pour ces conseils et son accompagnement rapide et efficace. Je recommande cet opticien."

"Très professionnel , explications à toutes demandes . A recommander sans hésitation."

"A fuir, absolument pas sérieux. Ne respecte pas ses délais, puis harcèle ses clients et ment. (plus de 3 mois pour obtenir une paire de lunettes, délai annoncé d'une semaine, aucun suivi)"

"Equipe jeune et dynamique. Merci pour les conseilles"

"Satisfaite. Personnelle a l’écoute qui prend le temps avec le client. Jamais déçu. Conseille très bien pour ma part nous y somme allée en famille. Quand les lunettes de mon fils ce sont cassé la réparation à été très rapide même après un confinement. Je recommande cette opticien."

"Très bien conseillé pour mes lunettes Merci à notre opticien Hatice"

"Je suis ravie d'avoir adopté cette enseigne à la Toison. Les conseils sont pertinents, l'equipe jeune, agréable, dynamique et compétente. Une pensée particulière pour ma conseillère Athys et sa collègue Marion qui m'ont très bien orientée. Merci à elles ! Merci à vous."

"Une équipe professionelles,tres grand choix de monture et la responsable adjointe est de tres bon conseil et trės charmente."

"Super accueil et Hatice est très professionnelle merci à elles pour ses très bons conseils."

"Accusé de vol à tors (alors qu'il ne manquait aucune monture sur les murs) un vendeur chauve nous a humilié en public en nous accusant de vol à tors et sans même s'excuser après. Tout ça a cause d'une origine vraiment à éviter"

"Personnels sérieux , compétents et très gentils. 2 ème fois que je fais mes lunettes ici et mon conjoint aussi , vraiment rien à redire . Je recommande vivement. Merci pour votre accueil."

"Une première dans cette enseigne et satisfaite. Le personnel est a l’écoute, de tres bon conseils pour une paire de vue et une paire de vue et solaire. Prends le temps d’expliquer, de voir avec les mutuelles et de conseiller. De plus, j’ai bénéficier pour 15€ d’un rdv pour adaptation aux lentilles : rdv parfait malgré mes difficultés. Je recommande. J’ai réussi avec succès. Désormais mon enseigne favorite."

"Jamais déçu par Clin d’œil Toison d’or ! . Merci à Amandine pour ses conseils et sa considération et à toute l’équipe pour leurs professionnalisme et leurs dynamisme. À bientôt"

"Très bonnes expérience avec cet opticien ! Il y a beaucoup de choix de montures et j’ai eu la possibilité de régler mes lunettes en 3 fois sans frais. J’ai été accompagné part Stéphane pour mon choix de lunettes et de mon essai lentilles. Il a été très professionnel et de très bon conseils, cela se vois qu’il aime son métier. Je reviendrais sans hésiter pour mon renouvellement lunettes. Je recommande ++ 😊"

"Très satisfaite ! De bons conseils et à l'écoute. Parfait. Servis pas Stephane, ce conseillé nous a bien aidé dans le choix de nos lunettes. Parfait !"

"super accueil au sein du magasin , l’équipe est très agréable je recommande !!!!"

"Accueil de qualité Accueilli par Lloris Disponibilités en magasin Très agréable A recommandé Achat dans de bonnes conditions"

"Très bon accueil avec Maxence. Après avoir choisi monture et verres le samedi fin am. Nous sommes retournées ma fille et moi le lundi après midi pour avoir plus de précisions : garantie, reste à charge.. ). Nous avons donc été reçues par Fabrice tres competent et sympathique qui a su nous apporter tous les renseignements demandés. Ma fille a récupéré ses deux paires de lunettes DEJA cinq jours après. Bon magasin d'optique je recommande."

"Très bien accueilli et très bien conseillé par Arthur. Merci beaucoup pour sa bien vaillance. Très bon vendeur qui prend du temps pour ses clients !"

"Dans un premier temps, je recommande Clin d’œil opticien pour son accueil. Hana est une apprentie qui nous a aidé avec attention. Professionnalisme et écoute étaient au rendez-vous. Dans un second temps, merci à Monsieur Rousseaux pour toutes ses explications. Pour terminer, la boutique dispose d’un grand choix de montures pour enfants et produits à haute valeur ajoutée. A titre personnel, j’ai également beaucoup apprécié les efforts de démarche RSE pour cette PME familiale."

"Je suis cliente depuis plusieurs années maintenant et je n’ai jamais été déçue! Toujours chaleureusement accueillie et très bien orientée sans jamais être pressée, les opticiens sont très patients et de bon conseil, je recommande !"

"Directeur au TOP et surtout à l'écoute de mon problème après un changement de lunettes. Je suis aller voir un orthoptiste sur ses conseils pour de la rééducation et de nouveaux verres ont remplacé les précédents que je n'avais pas supportée. SANS AUCUN FRAIS SUPPLÉMENTAIRE ! Merciiii à vous Monsieur et à votre equipe"

"Un accueil très chaleureux et une équipe très professionnelle à l écoute de nos envies. Un grand merci à Fabrice qui a été très patient pour me conseiller et trouver la monture adaptée à mon visage"

"Très pro, de bons conseils Merci à Fabrice pour sa patience et son professionnalisme…"

"Une expérience remarquable, prise d’informations le 09/11, lunettes livrées le 14/11. Beaucoup de conseils donnés pour le choix de la monture et des verres, une personne souriante qui prend le temps et qui s’adapte au budget. Je recommande chaudement. Merci particulièrement à Stephane."

"Vendeur très chaleureux et agréable .sais tb guidé vers le bon produit. J ai été très bien conseillé je recommande vivement"

"Un professionnalisme, un accueil et une écoute de nos besoins hors pairs. Merci !"

"L’acceuil est parfait, avec du choix pour les montures. On m’a également donné beaucoup d’explications pour me permettre de choisir mes 1er verres progressifs et cela m’a vraiment aidé. En plus mes lunettes ont été prêtes très rapidement. Je recommande vivement."

"Toujours au top l'opticienne Je recommande vraiment car super souriante. Venu car tordu un peu mes lunettes elle m'a tout remis en place et ma changer même les 2 plaquettes. Encore merci 👍👍👍👍👍👍"

"Des opticiens de qualités très sérieux et surtout très serviable je recommande !!"

"Excellent accueil. Reçu par Lucas qui a été patient et de très bons conseils et à l'écoute de mes attentes. Parfait je recommande"

"Merci Amandine pour cette prise en charge exceptionnelle. Entre le professionnalisme et la convivialité, je suis ravi de mon expérience chez Clin d’Oeil."

"Toujours bien accueillis chez Clin d'oeil. Amandine toujours souriante et de bons conseils ! Je recommande"

"Super professionnels de l'optique et surtout très à l'écoute de leurs clients"

"Très déçu. Et pourtant cela faisait plus de 10 ans que j'étais client. Verres progressifs mal réglés. Pour un retraité l'addition fait mal surtout que je repars avec les mêmes verres d'il y a 4 ans faute de trouver une solution."

"Très bonne expérience chez Clin d’Oeil. Un accueil très chaleureux et un professionnalisme hors pair. Que ce soit pour mes lunettes et mes lentilles, je suis ravie. Merci à vous tous !!"

"Bravo à toute l'équipe. Sérieux, professionnalisme et bonne humeur. Je conseille à tout le monde"

"Bon conseil et bon accueil chez clin d’œil. Personnel compétent, je recommande."

"Un Grand Merci à Stéphane pour son professionnalisme, sa patience, ses conseils et sa gentillesse. Il a su prendre le temps pour trouver les paires de lunettes qui me convenaient. Je suis repartie convaincue de mes choix après une vingtaines d’essaies 😅 et totalement satisfaite de ses services ! Merci à Lucas également pour la rapidité lors de la réception de mes lunettes. Bonne continuation à vous !"

"Que dire , étant une cliente (j avoue ) très exigente :-) , j ai effectué le tour des opticiens de la galerie marchande, le professionnalisme d Amandine , son écoute et sa réponse à mon besoin , m ont vraiment convaincus, ses compétences et sa recherche de la satisfaction client est au dessus de tout ! Rien a dire , tout était parfait , j ai trouvé mon opticienne 👍😁"