E.Leclerc Optique

"Le 18/06/20. C'est une honte, un seul vendeur, extrêmement mou et inefficace en plus attente interminable dehors sous la pluie.. Rien qui n'avance ! Service nul ! À éviter !"

"Où sont passé les Joris Da Silva et jeunes collègues ? Les choses ont changées mais pas en bien. Une seule personne, même pas un petit bonjour ou asseyez-vous, je suis à vous dans quelques minutes... Rien. Ce monsieur n'est pas fait pour le commerce, c'est évident."

"Personnel très professionnel et très accueillant. Large choix de montures avec beaucoup de marques."

"Je suis allée à Optique Leclerc pour mes 2 filles sur les recommandations d'une amie, après avoir été déçue par notre opticien. Le service est excellent. L'opticien est très patient avec les enfants et très souriant. Je recommande vivement ce magasin."

"J’ai été très bien accueilli et accompagné par l’opticien Thierry. Il m’a été de très bons conseils et je l’en remercie. En plus de ça, il a eu beaucoup de patience avec mon garçon de 5 ans qui bougeait partout. Je recommande !"

"Rapide, efficace et personnel très agréable"

"Quand on a des clients qui attendent pour un encaissement depuis 10/15min on peut se permettre de faire patienter un autre client 2 minutes pour les encaisser et retourner s'occuper des autres.... surtout quand les autres se cassent sans rien acheter.... C'est une règle simple du commerce."

"A chaque fois, une attente phénoménale. Les prix peuvent être attractifs... Et encore. Ras le bol d y passer 3/4 d heure d attente pour chaque opération."

"Des années que je vais ici pour mes lunettes, un sav toujours au top si besoin. Le personnel est top et toujours agréable."

"Professional gentil bon conseil et surtout ne pousse pas à la consommation première visite pour ce qui me concerne et je recommande fortement"

"Bravo à l'équipe du concept optique Leclerc que je félicite tout particulièrement pour leur superbe accueil dans la joie et la bonne humeur J'ai trouvé mes lunettes tout de suite et j'ai été très bien informée Rapide efficace et bien entendu à prix très intéressant 😁 Merci beaucoup"

"notre premier opticien quand nous habitions TRELISSAC et depuis 2 ans nous habitons LIMOGES est nous revenons chaque année a TRELISSAC tellement nous sommes bien reçu et a chaque fois des prix compétitifs et une paire gratuite pour l'euro symbolique.. merci a toute l'équipe de la part de la famille COLLIER pour leurs savoir faire, la qualité, et le sourire qu'ils nous donnent ...merci et a dans quelques jours pour le renouvellement des lunettes..."

"Arriver à 9h10 pour un réglage des lunettes suis repartie satisfait bon professionnel 20/20"

"Sympathique. Efficace professionnelle. Rien a dire"

"Bonjour je souhaiterais faire part de ma satisfaction quand aux renseignements qui m ont été faits très agréables et une bonne prise en charge je vous le recommande fortement. Je tiens à préciser que j ai été accueilli par monsieur Thierry."

"Excellent accueil du jeune homme très souriant. Nous sommes venue pour ma mère et nous somme très satisfaite. On recommande à 1000% ☺️"

"Ne garde pas les ordonnances, vous font plusieurs réflexions, ce permet de critiquer le client! Amabilité 0 Vous tutoie si jamais ça ne leurs convient pas et surtout veulent faire intervenir le patron qui je vous le rappel, ce ferais mieux de revoir certains C.V ! Aucun professionnalisme ! Vous laisse vous débrouillé seul avec aucun conseil ! Je ne recommande pas et je ne reviendrais plus !"

"Très belle boutique avec un accueil chaleureux et professionnel. Je recommande les yeux fermés.merci à Thierry pour son aide lors de lunettes cassées d'un de nos enfants."

"cinq etoiles et c'est mérité...... je suis venu acheté un equipement pour moi en novembre 2021 et pour ma femme ces derniers jours....... a chaque fois , un excellent accueil, une ecoute personnalisée,des conseils de pro, un large choix de montures de marques et autres a prix leclerc, un choix de verres parmi les meilleurs marques ,j'ai opté pour des verres premium,offranr le meilleur rapport qualité prix,au prix le plus actractif qui soit ,,,,,,,qui peut mieux faire ? a la retraite, apres plusieurs dizaines d'années de commerce, j'ose ecrire qu'il y a un opticien responsable,qui a su insuflé un certain dynamisme commercial,qui rends ce magasin incontournable et en a fait la reference de l'optique en dordogne j'ai lu certains avis de personnes qui se plaignaient parfois de l'attente,,,,,si, il y a de l'attente c'est que les clients sont nombreux,,,,,,cqfd et si les clients sont nombreux ,, cela confirme mes propos,,,,,comme beaucoup de clients qui viennent de loin,,,nous venons de bergerac a trelissac et c'est justifié meme en comptant les frais de carburant ,nous sommes plus que largement gagnant BRAVO a cette equipe de vente , ne changez rien , nous reviendrons .et je confirme mes propos,,,,,vous offrez le meilleur rapport qualité prix au prix le plus attractif ........"

"Bonjour J'ai mis une étoile pour pouvoir laisser un avis mais ça ne vaut même pas une étoile ! Rendez vous à 15h ,arrivée 14h50 . On se présente et une vendeuse nous dit d'attendre un moment ...puis une cliente arrive sans rendez vous et cette même vendeuse soccupe d'elle de suite . Quant a nous, nous attendons jusqu'à 15h15 et nous partons en disant au revoir sans que personne ne nous pose de questions . Je signale que c'était un rendez vous ! Nous ne reviendrons pas."

"Très décue ... Jamais reçue par la même personne ; erreurs de commande des verres, puis de montage ; pas de réglage de la nouvelle monture (branches de travers, mais normal : je n'ai peut-être pas les oreilles à la même hauteur - depuis 40 ans que je porte des lunettes personne ne me l'a dit! -) ..."

"Très déçu par le traitement de notre dernière commande. Mon épouse s'est présentée pour une paire de lunettes de vue et une solaire à 1 euro.Recuperation des lunettes une semaine après, pas la même personne, verres non adaptés, après pas mal de négociations la vendeuse a admis que les mesures avaient été mal prises. Idem pour les solaires de vue, la même vendeuse nous informe que pour les lunettes à 1 euro ils ne peuvent rien faire. Pas d'excuses faites.15 jours après on nous apprend que les verres reçus ne sont pas les bons. Attente d'une semaine de plus. Enfin mon épouse récupère ses lunettes cette fois par une nouveau vendeur, qui lui nous dit que les solaires peuvent être changés (sic). Toujours pas d'excuses.Et en fin un mois après la commande mon épouse peut enfin avoir ses 2 paires adaptées à sa vue.Toujours aucune excuse de la part du personnel, alors que les erreurs proviennent d'eux.Ce serait bien d'apprendre à vos personnels le savoir vivre.Tres déçu...."