Générale d'Optique

"Vendeuse très sympathique. Merci pour vos conseils et votre écoute!"

"Sympathiques et à l'écoute. Réparations bien faites. Large choix. Promos régulières. Par contre progressifs de qualité moyenne, deux corrections sur deux personnes différentes et pas satisfaits. L'un a pris la qualité la plus haute et la plus chère mais vision pas si large. L'autre qualité intermédiaire, mais réglages hauteur vue refaits trois fois. Films sur les verres fragiles."

"Trés bon service !"

"09.45, magasin vide de clients, 3 vendeuses. On ne peut s occuper de moi qui arrive avec ma prescription pour de nouvelles lunettes, car maintenant, c est sur rendez-vous ! Les commerçants qui veulent bosser, c est pour bientôt ?"

"Prise de rendez vous obligatoire mais rapide. Un peu perplexe au début mais très bonne expérience tout compte fait. J’ai trouvé une lunette adaptée à mon visage sur les conseils du vendeur. J’y retournerais pour mes enfants"

"Une équipe à l écoute et compétente. J ai beaucoup apprécié l expertise et la sympathie de l opticien."

"Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de service."

"Personnels accueillants, et de très bons conseils . Grâce à la prise de rendez-vous, il y a très peu d attentes et le service est rapide . Je recommande fortement ce magasin pour leur professionnalisme et leur disponibilité"

"Je suis passée par ce magasin récemment, et je n’ai pas été déçue de les avoir choisi. En effet, le personnel est accueillant et à votre écoute. La personne était de bons conseils, et prend le temps de vous indiquer la bonne paire de lunette en fonction de la morphologie de votre visage, et prend le temps de répondre à toutes vos questions. Le magasin est propre et bien rangé, et j’ai vraiment trouvé un personnel professionnel, qui gagne à être connu. Allez y les yeux fermé. 5 étoiles amplement méritées !"

"Accueil et conseils parfaits. Professionnels de qualité"

"Très bon accueil et le personnel est disponible, professionnel et prend le temps de nous conseiller au mieux."

"J’ai apprécié la prise en charge sur RDV. L’opticien s’est bien occupé de mon dossier et j’ai pu faire contrôler ma vue avec renouvellement de mon ordonnance. Super service"

"Magasin agréable avec des opticien(nes) très accueillant(e)s. Toujours bien conseillé. Un choix large choix de monture. Je recommande 👍"

"Accueil et conseils au top. Je recommande"

"Déçu après tant d'années de fidélité, l'opticien qui m'a accueilli m'a dis dis de prendre rendez vous alors que il était libre. Déçu j'ai du aller voir ailleurs alors que depuis mon enfance j'ai toujours été un client fidèle."

"Excellente enseigne"

"Expérience parfaite de la prise de rendez-vous jusqu'à la réception de mes lunettes et mes lentilles. Le personnel est disponible, à l'écoute et de très bon conseils. Je recommande vivement !"

"Merci à David pour sa patience, sa gentillesse et ses conseils !!"

"Très bonne expérience, personnel très aimable, à l'écoute. Large choix de montures de lunette, magasin très agréable. Disponible pour les clients petits ou grands. Je recommande ce magasin sans hésiter."

"Merci à Laure pour son professionnalisme et son sens du service."

"Nous sommes ravis de l’équipe, des conseils, et des produits que nous avons reçus, trouvés. Nous y allons depuis 3 ans pour les lunettes de notre petite fille et ne sommes jamais déçus, un suivi, et un SAV de qualité! L’ensemble d el’equipe fera son maximum pour vous accompagner au mieux dans le choix de vos lunettes et des verres qui correspondent le mieux à vos prescriptions. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés!"

"Merci à toute l’équipe qui est très professionnelle et, sympathique !"

"Une équipe très professionnel et très sympathique"

"Un grand merci à David ainsi qu'à son équipe : pour leurs accueil, leurs sens à l'humain. Que dire de plus ? Que leurs réactivité immédiate et simplement surprenantes et bon. Plus l'habitude de voir ça. Merci encore 🙋"

"Grand professionnalisme de la part de toute l'équipe. De la prise du rendez-vous, jusqu'à l'accompagnement du choix des lunettes, le responsable du magasin a répondu favorablement à mes attentes. Merci à vous."

"Je conseille vivement la Générale d'Optique à Aubière, cliente depuis longtemps pour ma fille et moi même. Équipe accueillante, disponible et professionnelle. Toujours des conseils assurés et de qualité ! Un grand merci à David et son équipe."

"Boutique, gérant et employés au top!!!! Un super accueil et des professionnels à l'écoute. Grand choix de montures et surtout des conseils avisés pour les formes et style de monture en fonction de notre vue et visage. Je recommande à 100%."

"un grand merci une équipe super très aimable et très accueillant"

"Magasin et personnel très accueillant et agréable. David a été patient pendant mon choix. Je recommande sans problème"

"Je recommande cette boutique Générale d’optique à Aubière. Cliente depuis de nombreuses années je n’ai jamais été déçue. David et son équipe sont très agréables, professionnels et à l’écoute de nos besoins. Une équipe qui prend le temps de nous conseiller sur le choix de nos montures mais aussi arrangeante et disponible lorsque nous avons besoin de réglages pour nos lunettes. Un grand merci à vous !"

"Accueil, professionnalisme et gentillesse inégalable. Merci à David et son équipe."

"Je recommande les yeux fermés ^^ Une équipe au top, un accueil toujours avec le sourire, un personnel disponible qui prend le temps de bien nous conseiller. Je suis cliente depuis des années et je ne compte pas changer 😊 Merci à David et à son équipe pour leur professionnalisme"

"Très bon conseil , sérieux et aime son travail Je recommande vivement."

"Accueil très chaleureux. Personnel au top. Nous sommes ressortis de cette enseigne très ravis."

"Cliente depuis très longtemps à la Générale d'Optique. Je recommande les yeux fermés la boutique d'Aubiere. Equipe professionnelle, à l'écoute et sympathique. J'y vais pour toute la famille !"

"1ere fois dans cette boutique et j'en suis ravie La vendeuse Kim est à l'écoute, souriante et de bons conseils Grand choix et vaste espace de vente"

"Nous avons eu à chacune de nos visites un très bon accueil. Le directeur de l’agence est très à l’écoute de nos envies et est de très bon conseils sur le choix de nos lunettes. Le fait de pouvoir prendre le rdv sur le site internet est également très pratique . Nous reviendrons sans problème 😊"

"Une Équipe très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseils! Je suis très satisfaite de mes lunettes ☺️"

"Très bon accueil et très bon conseil auprès de David. Je recommande"

"Personnel très agréable et professionnel. S'ils peuvent vous arranger au mieux, ils le feront sans hésiter. Je recommande sans hésitations."

"Très bon accueil en magasin, le service à la clientèle est magnifique, On trouve de très bons produits et conseils tops. Toute l'équipe est agréable et qualifiée Toujours une solution à nos problèmes Je recommande ce magasin"

"Accueillant et professionnel. Tout est dit !"

"Service clientèle très agréable merci beaucoup pour votre gentillesse vos conseils et vos sourires. En plus il y a énormément de choix. Mon fils et moi sommes ravie. Merci encore."

"Très satisfait depuis plusieurs années nous restons fidèle et nous recommandons ce magasin"

"J ai trouvé pour la première fois un accueil parfait et un service professionnel je me sens bien avec mes nouvelles lunettes merci ."

"Merci pour le service ! Le système de rendez vous est un plus !"

"Accueil et conseil parfaits !"

"Très satisfait de l'accueil, du professionnalisme de Sandra, et satisfait du résultat, je recommande vivement"

"Très bonne accueil. Bon conseil. Je recommande."

"Très bonne expérience dans ce magasin qui sent la bonne ambiance."

"bonjour trés bon accueil réparation rapide compétence et le sourire merçi"

"très bon acceuil et courtois , conseil et information précis , petite réparation fait sur le champ avec efficacité"

"Excellente expérience en tant que cliente cette semaine ! Les différents opticiens sont souriants et à votre écoute. La personne qui m'a contrôlé la vue a bien pris le temps de tout m'expliquer et a été très pédagogue et avenant. Quant à la personne qui m'a prise en charge pour le côté administratif ( David ) , il a pris le temps de m'expliquer quelles étaient les différentes options possibles pour mes verres. J'ai hâte de revenir récupérer mes paires."

"Un accueil souriant et agréable . Une boutique avec beaucoup de choix et services . Marina est très professionnelle et m'a permis de réutiliser 2 paires de lunettes cassés . Merci pour ce services , c'est si rare de nos jours ..."

"très accueillant et très à l écoute un grand MERCI à Myléne et Judith pour leur compétence et leur gentillesse"

"Toujours si bien accueillie, de très bon conseil pour le choix des lunettes. Responsable au top, je recommande !"

"Très bon accueille personnelle toujours souriant et à l’écoute"

"Personnel gentil et compétent"

"J’ai été très bien reçu surtout par Marina qui est d’une grande gentillesse elle a fait les démarches nécessaires entre ma mutuelle ADEP et leur magasin venant de la Martinique je n’ai eu qu’à payer ma part avant les fêtes c’est top. Merci et je reviendrai chez vous 🤗"

"Client depuis des années pour Lentilles & Lunettes : toujours le même Professionnalisme de toute l’équipe, accueil, conseils, motivation, choix, prix, à l’écoute, disponible, solutions aux problèmes … j’espère que le patron, pensera à une petite prime bien mérité pour le personnel ! à très bientôt Ch. C"

"Un service au top, ça fait des années que je m'équipe ici en lunettes et le service client est extra ! Vu qu'on ne peut mettre que 5 étoiles, j'en mets une 6e ici -> ⭐."

"Je suis cliente depuis plusieurs années pour mes enfants et moi et nous ne sommes jamais déçus que se soit pour la commande de paire de lunette ou des réglages.En arrivant en fin de journée nous avons était très bien reçu (contrairement à d’autres commerces qui pourraient nous faire comprendre que c’est la fin de journée).Marina nous a très bien reçu et conseillés, souriante agréable et professionnelle, elle a pris le temps qu’il fallait pour nous; c’est un plaisir de venir en boutique.Bravo à Marina et son responsable de l’avoir choisie😊"

"Merci pour l'accueil à chaque fois emplit de patience, de bienveillance et de patience même 😉 car oui choisir de nouvelles lunettes ce n'est jamais simple (car l'achat est généralement fait pour un petit moment..!) et ça peut prendre du temps.... Beaucoup de temps ! Je remercie chaleureusement et en toute sincérité Marina et sa collègue qui se sont occupées de moi ce matin, avec douceur et patience (et pas mal d'humour !) j'avais rarement connu une telle hésitation pour choisir ma nouvelle paire (et je voulais vraiment repartir avec les 3 qui m'avaient tapé dans l'œil !) et elles ont vraiment pris le temps de l'accompagner et de me laisser hésiter, essayer, et hésiter. Je m'excuse aussi un peu aux personnes qui auront (un peu) attendu par ma faute ! Je recommande sincèrement et ce depuis longtemps, mon expatriation dans un autre département n'aura cependant pas changé mes habitudes 😉😉 hâte de les recevoir, en photo pas le modèle choisi.... Mais celui pour lequel j'ai vraiment longtemps hésité 😂😂😂😍"

"Merci à toute l'équipe, très bon accueil. Mon rendez-vous de ce matin avec David très pro, et très sympa ! Bonne continuation Fabien Dugat"

"Accueil parfait! Toujours de très bon conseil, et toujours avec le sourire! A noter car de nos jours cela est rare!!! Hyper contente du service apres vente !!Je recommande vivement l'agence d'aubiere!!!!"

"Merci à toute cette équipe accueillante et très professionnelle ! Dernièrement Laura m à conseillée, avec le sourire et patience comme d habitude !"

"Je ne compte plus les années de fidélité. Merci à Mr DAVID et son équipe pour l'accueil, la bienveillance, les conseils. L'accueil, la patience et la générosité dont ils font preuve est l'essence même de leur réputation. Sans parler de la qualité de leurs articles. De simples mots ne suffisent pas à l'exprimer. Vous devez vous rendre sur place afin de vous en rendre compte par vous-même. Merci pour tout Mr DAVID, merci pour tout Général d'optique. 🤓"