Générale d'Optique

"Très bon accueil et très professionnel. Merci Floriane."

"Des heures passées et 2 paires de lunettes plus tard je vais finalement garder mes anciennes lunettes. La première nouvelle paire était carrément inadaptée. Les zones d'aberration interne rendaient impossible toute lecture. Après de nouvelles prises de repères et la re fabrication d'une autre paire, sur une monture différente car avec la première monture les verres étaient impossible à adapter, 15 jours d'attente, cette nouvelle paire me pose à nouveau des problèmes d'adaptation. Je vois moins bien avec cette paire, un comble. Je suis donc las de passer du temps (en tout sûrement plus de 8 heures) pour un résultat final inadapté. Ça fait 45 ans que je porte des lunettes et jamais je n'ai eus autant de difficultés. C'est agaçant et très décevant. Le personnel à malgré tout été persévérant. Je reviens évaluer mon expérience. Je ne modifie en rien mon expérience passée car elle est factuelle. Néanmoins je tiens quand même à y apporter mon expérience de sav. Je renouvelle ma satisfaction quant à la persévérance du personnel. Ma conseillère à finalement réussi à régler correctement ces lunettes qui étaient insupportable et inutile. Après ce dernier réglage l' accoutumance s'est faite en quelques minutes et je les portes depuis en permanence. Il faut à mon avis persévérer pour faire progresser le personnel. On a tous à apprendre et changer de boutique n'est pas la solution. Merci a l'équipe pour avoir cherché et trouvé la solution. Continuez comme ca"

"ATTENTION ARNAQUE : Vérifiez de très très près les options et assurances qu'ils vous ajoutent sans rien vous demander!!!"

"Service et conseils."

"Très bonne prise en charge et de très bons conseils la première paire essayée était la bonne ! Je recommande vivement !"

"Accueil de qualité, respect des gestes barrières et large choix de montures."

"Très bon accueil. Après un contrôle visuel, j'ai pu renouveler mon ordonnance. Je suis très satisfait de mes deux paires de lunettes. Je recommande."

"Très bonne expérience. Conseillère très professionnelle qui a su me proposer rapidement plusieurs montures qui correspondaient parfaitement au besoin que j'avais exprimé. Tout cela pour un prix plus que raisonnable. J'ai conseillé le magasin à plusieurs de mes proches qui m'ont ensuite fait part du même retour d'expérience."

"Très bonne expérience, de très bons conseils, je recommande vivement ! Merci a toute l'équipe !"

"Avant de me rendre à la boutique je suis allé faire un tour sur le site afin de voir ce qui était proposé comme montures, j'ai flashé sur une paire que j'ai réservée. Après avoir pris rendez-vous je me suis rendu à la boutique le jour prévu, j'ai été reçu à l'heure avec le sourire, ce qui n'est pas négligeable par les temps qui courent. Nous nous sommes installés puis ont commencé les discussions questions réponses. Je pose beaucoup de questions, toutes ont eu une réponse. Après avoir parlé administratif, j'ai vu que les lunettes que j'avais retenue étaient là, il n'y avait plus qu'à les essayer, impeccable, elles me convenaient, le conseil de Morgane a été décisif dans mon choix elles m'allaient ainsi que la deuxième paire. Deux autres conseillères ont dit de même. Merci Morgane, Sofia, Laurine et Florence la responsable boutique pour leur gentillesse, leur professionnalisme. A toutes les personnes qui liront ceci je ne peux que leur recommander de se rendre dans la galerie Auchan et aller à Générale d'Optique. Les yeux restent le plus beau moyen de communication."

"Équipe très accueillante, qui place le client au centre de ses préoccupations. Je recommande les yeux fermés."

"Une superbe équipe de conseillers, un choix pour tous et des conseils personnalisés. On a trouvé facilement mon bonheur! Je recommande vivement 👌🏻"

"Client régulier sur ce magasin et à chaque fois je repars avec de bons conseils et des lunettes de qualité adaptées à mes besoins. L équipe est à l écoute des besoins du client et est très réactive lors d une réparation ou un réglage."

"Un accueil chaleureux et agréable, une équipe souriante et accueillante, des conseils pertinents, tout est clair et limpide dans le process. Je recommande vivement!!"

"Excellente boutique, un grand choix varié pour un client difficile. L’équipe est jeune dynamique, toujours à l’écoute. Merci Florence pour les très bons conseils et ton professionnalisme. Très proche de ses clients et toujours de bonne humeur et souriante. Je recommanderai à mes amis."

"J’ai été reçu pour Laurine Très bon accueil, très souriante, à l’écoute, très professionnelle et j’ai reçu d’excellents conseils. Je suis ravi de mes lunettes et je recommande vivement ce magasin"

"Très bon personnel au magasin ! Des bons conseils pour le choix des lunettes. Merci à l’équipe."

"Très contente de ma visite ! Accueil chaleureux et professionnel ! Bon courage pour la suite"

"Super accueil client, bons conseils et à l'écoute des besoins ! Merci !"

"Très contente magasin et du personnel"

"Nous sommes très satisfaits de l.'accueil et de la rapidité de notre prise en charge. Le tout dans une ambiance agréable et sereine pour des lunettes formidables et de qualité."

"Au TOP ! Vous serez ravis par le large choix et la clarté du magasin. Tout le personnel est adorable, à l'écoute et professionnel. J'ajoute à cela une efficacité à toute épreuve. Merci pour vos services depuis toutes ces années, je ne suis pas prête de changer d'opticien 😁 !"

"Très bon accueil et personnel très agréable."

"Très bonne expérience chez cet opticien ! Très bon conseils et gentillesse assurée"

"Bien reçu par les vendeurs/vendeuses. Ils sont réactifs. Ils donnent de très bon conseils pour le choix des lunettes. Lunettes reçus quelque jours, très rapide."

"Personnels très agréables et souriants , je recommande vivement cette enseigne 👍💯"

"Un accueil exceptionnel, chaleureux et convivial mais surtout des conseils personnalisés, je recommande vivement"

"Un accueil personnalisé par des personnes d'une grande compétence. Le magasin offre un très grand choix de montures, sans oublier les prothèses auditives. Je recommande cet établissement."

"Un grand merci aux deux jeunes femmes qui m'ont réparé mes lunettes cassées en 15 minutes chrono aujourd'hui à midi! Elles m'ont rendu un grand service! Bravo pour ce professionnalisme!"

"Très bon accueil. L'équipe a tout fait pour me trouver une solution. Un grand merci à eux pour leur gentillesse."

"Accueil très chaleureux d'Agathe. Beaucoup de conseils donnés pour l'achat des lunettes mais aussi lors de la réception des montures. Très peu d'attente. Première expérience réussie avec Generale d'Optique ! 👍😉"

"Très bien! Je recommande."

"Génial, toujours sourire et bonne humeur au rendez-vous. Petit moment d'humour avec ma fille de 14 ans qui venait juste resserrer ses lunettes. J'adore enfin non, la famille adore."

"Personnel très gentille à l'écoute je recommande et personnellement susie Excellente boutique, un grand choix varié"

"Très bien conseillé par Laurine, je recommande vivement."

"Super accueil ! Un large choix de lunettes, je recommande."

"Accueil bienveillant et accompagnement de qualité, de très bons conseils 👍🏻"

"Toujours très satisfaite de l'accueil et des conseils peut importe par qui je suis servi ! Tout le monde est très accueillant, souriant et a l'écoute. Je viens de puis plusieurs années pour moi, je viens d'y emmener ma fille de 6 ans ! Je recommande les yeux fermés. Avec ou sans rdv il y a toujours quelqu'un pour s'occuper de nous ( avec un petit café en attendant ). De plus, choix de lunettes plutôt variés et tes jolies ! Merci a vous!"

"Acceuil très agréable et souriant. Très bon conseil, choix assez vaste. Ne pousse pas à la dépense. Je conseille."

"Tres satisfaite du renouvellement de mes lunettes! Laurine, en charge de mon dossier à été super professionnelle, souriante, et de très bons conseils pour le choix des mes nouvelles lunettes. Merci à toute l’équipe pour leur accueil :)"

"Très satisfaite de l accueil, j avais un problème de correction (problème de réglage) suite à mon changement de lunette et mes verres ont été remplacés. Très bonne équipe !"

"Un énorme merci à Florence et à toute son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. C'est un plaisir d'aller à la Générale d'optique d'Avrillé ! Bonnes vacances Florence"

"Susie est vraiment très gentille et très professionnelle ,elle a très bien conseillé ma fille pour sa 1ere paire ,j'ai beaucoup apprécié sa patience et sa gentillesse... merci à vous"

"Bonjour Cela fait des années que je viens avec ma conjointe et mes enfants (et maintenant ma belle-mère et ma belle-sœur...). Ils ont une large gamme de produits mais surtout un personnel très accueillant, souriant, compétent et toujours à l'écoute à l'image de leur responsable. Merci à Florence et à Générale d'optique pour leur travail. Cordialement Jérôme Piau Avrillé"

"Bonjour, Un accueil chaleureux, des professionnels à l'écoute et conseillant sur le choix des montures de façon sincère. Des propositions commerciales sans insistantes mais adaptées. Je recommande fortement ce général d'optique. Merci à Florence pour ses sourires et ses petites attentions même lorsqu'elle est occupée avec d'autres clients. Maggy Bassez"

"Très bien reçus 👍 merci Laurine et toute l'équipe. Le petit café était très apprécié !"

"Très bien reçu par Agathe qui a pris vraiment le temps de m'aider à me diriger dans ce nouveau monde des lunettes 😎👌🏼Je recommande !"

"Très bon accueil, les opticiens sont très agréables et toujours disponible pour nous satisfaire. Merci à vous . Mme bataille"

"Super accueil, de bons conseils, et adorable avec les enfants ^^"

"Très bon magasin!!!"

"Très bien"

"très bon magasin chaleureux toujours reçu avec le sourire tous le personnel très agréable j'aime aller tous les accessoires que j'ai besoin encore merci a a toutes et tous je vous le conseil."

"Personnel très accueillant"

"Accueil chaleureux, de bon conseil, très conciliant et toujours a l'écoute."

"Super accueil, merci Laurine"

"Une équipe très chaleureuse et ainsi sérieuse et à l'écoute des clients de bon conseil donné par l'équipe sur choix des des lunettes."

"Très bon accueil . Beaucoup de choix de lunettes Merci pour votre gentillesse. Joyeux Halloween 👻🎃👹 Awa 👍"

"Très bien je conseille"

"Tres bon magazin avec de précieux conseil et qui prenne le temps de vous expliqué et vous aide à choisir vos lunette je conseille merci à vous"

"très bon accueil équipe très chaleureuse"

"Efficaces,de parole et de confiance... Je recommande ... Michel (porteur de lunettes depuis soixante cinq ans...)"

"Lors de mon dernier achat de lunettes le personnel était non seulement amical mais aussi très compétent, offrant des conseils personnalisés qui ont grandement facilité mon choix. Le processus d'achat a été fluide, et j'ai apprécié la variété de lunettes disponibles. Je recommande ce magasin pour son service client attentif et sa belle sélection de lunettes."

"Une équipe formidable proche de ses clients. Une direction également. Toujours partant pour trouver des solutions adaptées à votre situation. Franchement je recommande ce magasin."

"Super endroit ! Pas mal de choix et une équipe sympathique 👍 Merci à Laurine !"

"L’équipe du magasin est toujours bienveillante et très accueillante. Cela fait bientôt 3 ans que je fais mes lunettes avec eux. Je suis très bien accompagnée et conseillée dans le choix de mes lunettes. Un examen de vue ou le temps est VRAIMENT pris pour adapter le mieux possible les verres par la suite. Je recommande toujours ces opticiens à mon entourage, il y a des montures pour tous les goûts. Merci à l’équipe pour votre gentillesse !"