Opticien PETITE-FORÊT - Optical Center

"* PERSONNEL: Tout le personnel est ACCUEILLANT, AIMABLE, DÉVOUÉ, DISPONIBLE. Je n'ai JAMAIS vu autant de gentillesse et un accueil aussi chaleureux dans n'importe quel commerce. Je suis une cliente régulière (lunettes et lentilles) et à chaque fois je suis bien accueillie. * PRODUITS / AVANTAGES: -Prix attractifs pour un large choix de lunettes et lentilles. - 2eme paire de lunettes offerte sur n'importe quel modèle du magasin. -Partenaire avec un grand nombre de mutuelle donc pas la peine d'avancer les frais. - Facilité de paiement accordé. En bref, ils sont trop top. Et beaucoup de mes proches ont adhéré!"

"Accueil au top avec Roxane qui a su me trouver la paire parfaite. Elle est à l'écoute et sait trouver la meilleure solution pour ne pas payer trop cher . Je recommande à 300%"

"Nous avons agréablement été reçu par un monsieur. Petit café et chocolat. Il nous a gentiment réparé une monture de lunette. Très professionnel et très serviable. Nous garderons cet opticien pour toutes nos lunettes et appareils auditifs à venir. Encore un grand merci de la part d'un Belge"

"Impeccable, rassurez sur l audition de mon mari , bilan et réglages fait avec beaucoup de professionnalisme"

"En arrivant 5 minutes avant la fermeture, on est accueilli comme si c était rien, renseignés par l'accueillant qui consulte à peine son écran. Connaît bien son boulot le jeune homme. Certes pas compétitifs au niveau lentilles ms proposition pour autre mode de correction avec carte du magasin. Accueil très plaisant. Bravo."

"Magasin très spacieux 🌁 Calme 📴 Choix 👓🕶️ Tiers payant 💸 Forfait 💯% zéro frais à charge Lunettes de sport 🥽 à votre vue 🏂 🏃‍♀️ 🏄 🏃‍♂️ plongée 🏊‍♂️ Personnel nombreux à la disponibilité réactive 👍 Propositions de contrôle de vue 👨‍🔬👩‍🔬 Test Lentilles sans ordonnance ni être client 🗃️ Prendre RDV 📅 pour un échange commercial personnalisé 🅿️🆓"

"Que dire d'une telle enseigne, un accueil déplorable du dénommé Guillaume qui vous rappelle gentiment qu'il est en pause cigarette mais qu'il va faire un effort pour vous recevoir. Si vous rajoutez un devis hors de prix avec insistance sur les pseudo 40% de remise totalement bidon. Vous êtes donc tombé dans le palais de l'escroquerie de l'optique. Pour ma part un devis a 1300 € chez eux, la ou j'ai pu conclure chez un indépendant, avec meme monture et meme verres a 280€ tout compris. Cherchez l'erreur des 40% de remise."

"Jamais déçu de la qualité des conseils et des prestations !! Les conseillers prennent le temps qu'il le faut, sont patients et prennent soin de vous orienter dans vos choix, et pas seulement en fonction du prix comme cela peut se faire à la concurrence. SAV de qualité sans soucis et sans insistance. Large choix pour tous les budgets. Parking pour se garer et facile d'accès. En amélioration, je dirais qu'il faudrait peut être étendre la gamme pour les sportifs, running et cycle."

"C'est la première fois que je choisis mes lunettes dans cette enseigne et je recommande à 100%. L'opticienne qui m'a reçu était très gentille et à l'écoute. Elle m'a conseillée avec beaucoup de patience afin de trouver une paire de lunettes qui me convient. De plus, avant chaque essayage, les montures sont désinfectées devant nous."

"Un bon accueil à chaque fois, nous sommes vite pris en charge Des employés tous très sympathiques en particulier Camille qui est très professionnelle et à l'écoute"

"Service rapide, transparent et efficace pour l'achat de montures/verres et ou lentilles. Personnels souriants et compétents. Propose un café pendant le temps d'attente d'un nettoyage d'une paire de lunettes. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😀"

"Les conseillers sont très agréables et professionnels, le choix est conséquent et l'espace de vente bien agencé. C'était mon deuxième achat chez Optical Center Petite Forêt et certainement pas le dernier ! À bientôt, et bonnes fêtes de fin d'année 🎄🎄🎄"

"Très satisfait très content du personnel, très bien reçu tout le monde est sympathique. Je suis venu pour mes appareils auditifs j'en suis très content merci a clémence pour tout ses conseils A bientôt"

"Super accueil au top ! J'ai étais servi une première fois par Julie, très à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement les yeux fermés !"

"Super accueil , personnel agréable et très professionnels, un large choix montures, il y en a pour tous les goûts ! Merci à Rémi pour ses conseils !"

"Je suis venu plusieurs et j'ai eu la chance d'être servi par Julie, Lorène et Guillaume. Le service était au top a chaque fois peu importe le conseiller devant moi je recommande !"

"Très bon accueil de la part de Maria, très bon contact, grand professionnalisme. Grande implication dans les réglages malgré un cas complexe. Rien à redire de négatif (et cet avis n’a aucunement été dicté.)"

"Je remercie toute l’équipe pour leur accueil, leurs conseils et leur professionnalisme. Grand choix montures, magasin au top. Je recommande à 100%"

"Grande déception, appareil auditif en panne envoyé en maintenance ça arrive...sauf 10 jours sans appareil car pas de solution de prêt (3200euros d'appareils), un appareil neuf m'est restitué PARFAIT sauf que le problème est toujours là. Re rendez-vous et 3eme conseiller différent je suggère un problème d'écouteur...et oui c'était bien ça, en 5 minutes écouteur changé . Enfin 4 déplacements et perte de temps, 3 conseillers différents, échange appareil sans nécessité, 1 mois sans appareil et pas d'excuses juste des sourires forcées. J'étais une cliente fidèle depuis plusieurs années mais là bien déçue ..."

"Très bonne enseigne. Magasin très propre. Accueil très agréable. Équipe très sympathique et soucieuse de satisfaire ses clients. Large choix de lunettes."

"Très satisfait très content du personnel, très bien reçu tout le monde est sympathique. Je suis venu pour mes appareils auditifs j'en suis très content merci"

"Depuis que je porte des lunettes (depuis 2020), je suis venu chez optical center pour mes premières lunettes, le vendeur qui m'avait reçu m'a aidé dans mon choix de lunettes de vue et lunettes solaire, l'accueil était au RDV et un grand professionalisme de la part du vendeur. Cette année ma vue à baissé, je suis donc revenue, j'ai été servie par Guillaume pour le changement de mes verres, la encore je ne suis pas déçu, j'ai également fait des lentilles de contacts, malgrès le temps que cela a pris (plus d'un mois), je relève la patience et le professionalisme de la personne qui s'occupe de l'adaptation des lentilles qui s'est nottament adapté à mes horraires de travail. Je suis très satisfaite par Optical Center, je ne sais pas ce que vaut la concurrence mais je compte bien rester chez eux"

"Merci à Gwenaelle et Lori pour leurs conseils mais aussi pour la qualité de leurs service (accueillante, prévenante...). Super enseigne également qui propose du choix à des prix intéressants. Nous recommandons!"

"A l'écoute du client . Problème rencontré avec optical center de Maubeuge résolu part Valenciennes . Impossible de se procurer un autre clip solaire (ça ne se fait pas sur Maubeuge). Je passe un appel à Valenciennes 3 jours après clip solaire arrivé. Nos prochaines paires de lunettes seront achetés à Valenciennes. Faire gagner de l argent à des incompétent c'est terminé."

"Magasin à fuir ! J'ai acheté ma paire de lunettes il y a à peine un mois. Déjà, je rentre dans le magasin on me dit dans 10 min je suis à vous. Je vois que tous les vendeurs partent (pause du midi je peux comprendre), j'ai attendu 50 minutes avant d'être pris ! Bref, Je choisis ma monture je règle la facture à ma charge on me dit dans la semaine vous aurez votre paire de lunettes. 1 semaine après coups de fils, j'ai reçu vos verres mais ils sont rayés donc je recommande il faut encore attendre deux jours 1 semaine après et non 2 jours apres un SMS me dit que mes lunettes sont t prêtes, J'y vais je les récupère, tout est OK. Je les met 5 fois et une vis de la monture se dévisse (marque Lacoste tout de meme) Je vais au magasin, la vendeuse me dit je vais vous la remettre. Elle ressere la vis, je porte mes lunettes sur mon nez devant elle et la vis s'enlève... Elle reprend les lunettes et met une vis bien plus grosse (pas propre) elle me dit je ne peut rien faire d'autee vous n'avez pas pris de prévoyance Je lui demande ce que c'est mais on ne me l'a pas proposé à l'achat donc je ne pouvais pas savoir... Donc mes lunettes neuves n'ont aucune garantie ! Bref, la la grosse vis s'enlève déjà... Un travail bâclé, plus jamais là-bas, toute ma famille ira ailleurs. Je déconseille fortement, je vais devoir garder des lunettes neuves déjà rafistolés pendant 2 ans, une honte. Je ne roule pas sur l'or, je suis dégoûté. Optimal center petite foret est vraiment à fuir"

"Merci à Rémi, pour sa patience et son expertise, je suis très très contente de mon rendez-vous que ce soit l’accueil, la prise en charge, je n’ai rien à dire et cela fait plaisir que l’on prenne du temps pour répondre aux attentes du client. Merci encore !"

"Super accueil ! Merci à Rémi pour ses conseils et sa patience, d’avoir répondu à nos questions et de nous avoir éclairé sur ma prochaine monture. Je recommande vivement ce magasin !"

"Très satisfaite , Rémi s est occupé de ma fille pour qu elle puisse trouver ses lunettes , il a été très patient , très à l écoute , très compètent .. je suis très contente 🙂"

"Très bonne expérience. Merci à Rémi pour sa prise en charge rapide et sa patience aussi !"

"Nous avons été très bien accueilli par Clémence et Coline de jeune femme super dynamique et qui vous accompagne tout au long. Elles nous ont aidées à choisir nos monture et ont vraiment pris le temps de nous conseillez sur la forme..les verres etc! Je recommande vivement"

"Toujours un très bon accueil, une équipe sympathique et très souriante. Je recommande ce magasin specifiquement 👍"

"Accueil agréable et personnel compétent, mention particulière pour mon opticienne Laurie qui a su me conseiller dans ma recherche et me faire part de son expertise en alliant patience et bienveillance. Je recommande vivement cet opticien ☺️"

"Mon copain et moi avons été très bien accueillis (petit café et chocolats) et conseillés par Laurie, merci à elle pour son professionnalisme ! Je recommande ++"

"Si vous.avez une ado moderne surtout ne pas aller là, il n y a malheureusement pas de choix pour elle .quant à leur offre c est honteux ,la 3eme paire aucun choix et 220 euros.pour une ado,ça fait cher.nous avons trouvé autre part 9 euros avec de verres au top"

"Merci à Rémi pour sa patience, son écoute et ses conseils. 5/5 rien à dire il est trop fort."

"Je suis allé dans ce magasin de Petite-Forêt pour me faire poser des appareils auditifs. Je tiens à souligner que j'ai eu affaire à une technicienne très à l'écoute et compétente. Je suis très satisfait de l'accueil, des conseils. Je recommande donc ce magasin."

"Super magasin! Ambiance très agréable, personnel très à l’écoute. Un très grand choix de montures! Coline a su me conseiller parfaitement et a pris en considération mes goûts très extravagants!"

"Première visite pour moi cette semaine, rien à redire, l'accueil est top, et le personnel est très à l'écoute ! Je recommande"

"Magasin très joli avec une équipe très souriante et agréable. Je remercie Coline pour ses conseils !!"

"L’équipe est à l’écoute et souriante, en particulier la manager Coline. Le magasin est également très joli. Je recommande"

"Merci à Rémi pour ses conseils, un professionnalisme au top, je recommande à 100% ce magasin"

"Merci à Coralie pour son professionnalisme, personne très souriante et accueillante Coralie a su me conseillé sur le choix de mes montures , merci pour les conseils et sa patience."

"Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leurs services ! Magasin très propre avec un large choix de montures ! Merci également à Coralie pour ses conseils"

"Toujours un plaisir de ce rendre dans ce magasin ! Un personnel accueillant et des services au top ! En optique comme en audition, je recommande !"

"Super bien reçue une équipe accueillante et souriante, merci à Coralie qui a su me conseiller sur le large choix de montures proposées A très vite"

"Que ça fait du bien de retrouver la vue !! 😉 Un grand merci à optical center de Petite Foret qui a été d’une grande efficacité. Merci à toute l’équipe et en particulier à Coralie qui m’a pris en charge et qui m’a parfaitement conseillé le tout pour un prix très abordable ayant un budget assez serré. Du devis à la reception de mes lunettes je suis entièrement satisfait. À très vite !!"

"Un grand merci à Rémi pour son temps, son sérieux et son professionnalisme. Il est clairement la sixième étoiles de cet avis. J'ai été pris en charge très rapidement malgré un grand nombre de clients présents lors de mon passage. Un super opticien. Je recommande."

"Super bien reçu par Maria pour mon audition suite à casse de mon appareil auditif super aimable et au top parfait"

"Maria une bonne professionnelle avec une touche d'humour excellente avec un très bon accueil je la recommande à tous"

"Un grand merci a Perrine et Maria pour l'accueil et l'accompagnement de ma maman qui apprehendait grandement pour son appareil auditif. Prise en charge au top , super douce , à l'écoute , n'hésitez pas😊😊"

"Très bon accueil. Conseils utiles. Mes lunettes ont été réparées gratuitement malgré leur vétusté (mon dernier achat remonte à 2015). Je conseille fortement ce magasin pour l'achat de matériel (Très grand choix) et le service après-vente."

"Bonjour, voilà bientôt 2 ans que je suis suivi pour mon audition par Maria une personne exceptionnelle, et d'une gentillesse. Encore merci à Maria qui m'a littéralement sauvé pour mon apareil en panne. Au top du top 😉"

"bonjour , en 2022 j'ai fait l'aquisition de mes nouvelles lunettes, les mois ont passé, mais une gêne d'utilisation persistait. J'ai contacté mon magasin en février 2023, et aussitôt un RDV de contrôle m'a été donné, tout a été fait pour résoudre le problème, nouveau contrôle de vue complet ....Et proposition de me refaire les verres. résultat impeccable, confort de vue parfait, super accueil malgré un problème compliqué, merci à tout le personnel et à la direction pour leur réactivité et professionnalisme"

"Super accueil, personnel très professionnel. Maria au service audio nous a donné de très bon conseil pour l'audition. Je recommande complètement cette professionnelle"

"Client fidèle depuis plusieurs années pour lunettes et appareils auditifs. Les qualités d'accueil et des compétence sont à souligner. Rendez vous réguliers avec Maria pour la maintenance des appareils auditifs. Entière satisfaction."

"Très bon accueil que ce soit pour les lunettes que le service auditifs je conseille vivement"

"Superbe accueil et surtout très bon boulot. Déjà cliente depuis plus de 1 an,rien a dire"

"Super. Bon accueil, bons conseils et ajustement des formules suivants les budgets et remboursements mutuelles"

"J'ai refait un test de vue pour verres progressifs et je suis allée comme pour mes autres lunettes à Optical Center Petite-Forêt et j'ai été superbement reçue par une employée Bérénice. Professionnalisme et gentillesse pour cette personne qui m'a conseillé et orientée comme il fallait pour une nouvelle monture. Un grand merci pour ce temps d'échange important pour moi.J'y retournerai sans hésiter. Bravo de prendre soin de vos clients."

"Je suis venu un samedi malgré le monde j’ai eu une excellente prise en charge pour acheter une paire de lunette et des lentilles Coline a était d’une très grande écoute et de bon conseil. Je recommande ce magasin ainsi que le personnel agréable souriant. Un grand merci à Coline j’ai trouver une paire de lunette à mon goût"

"J'y suis allée pour mes lunettes et mes appareils auditifs, le personnel est très agréable et à l'écoute de nos attentes, ils disposent aussi d'un matériel récent au top de la technologie et d'une collection large et variée de monture. Toute notre famille est fidèle à cette enseigne."

"Un énorme merci à bettina pour sa patience et son professionnalisme lors de notre visite, elle a bien pris le temps de nous conseiller et nous informer tant sur les lunettes que sur les promos en magasin, après presque 2h de conseils, nous avons pris nos lunettes au magasin le 16 mars et maintenant nous les attendons avec impatience. Je conseille vivement le magasin car c’est rare de voir une équipe si accueillante et professionnelle."

"Très bonne expérience pour mon choix de lunettes ! Merci à Clémence pour sa gentillesse, sa patience (je suis loooongue à me décider), et pour ses suggestions très judicieuses par rapport à mes attentes, mon visage et mon budget. Je reviendrai avec plaisir pour mes prochaines lunettes !"

"J'ai fait mes lunettes ainsi que celles de ma fille. Nous avons été très bien accueillies par Laurie. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été de tres bons conseils. Je recommande à 100%."

"j'ai été très bien accueilli par une équipe souriante. De très bon conseils de la part de Laurie qui a pris de son temps pour le choix de mes lunettes. Un grand merci ! ;)"

"Excellents accueil et conseils. Beaucoup de choix. Toute la famille y est fidèle depuis des années. On recommande."

"Camille a été de bons conseils, très professionnelle, à l’écoute avec une grande amabilité , un RDV très sympathique 😎"

"J'ai commandé mes lunettes. A voir sur le long terme! Les promo sont top, l'assurance casse est abordable On prend le temps de nous apporter un petit café et on nous aide à trouver la paire de lunettes qui nous va le mieux, et Amélie est une personne plein d'humour et très agréable à discuter ! Je recommande :)"

"Toujours bien accueilli, et très arrangeant. Je recommande"

"J'y suis allé avec ma femme pour faire ses lunettes. Je vais y aller également pour les miennes, une gentillesse incroyable du personnel. Très professionnel et sans entourloupe. Je recommande"

"Meilleur service possible, ils font leur possible pour trouver des solutions et faire des réparations le plus rapidement possible! je recommande"

"Accueil et personnel très sympathique ! Une salariée m’a gentiment resserrée mes lunettes et m’a même offert un test auditif. Un grand choix de lunettes est disponible dans la boutique. Je conseil vivement !"

"Un grand merci à tous pour cet accueil toujours aussi chaleureux. Une équipe au top. En particuler à Camille pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. je recommande fortement."

"Mon magasin optique préférée équipe à l'écoute très réactive , qui n'hésites pas à résoudre des problème de choix si besoin . Je recommande vivement . Cliente fidèle depuis plusieurs années ."

"Du personnel toujours souriant et très professionnel je recommande à tous n'hésitez pas à changer"

"Très bon accueil, respectueux de leurs engagements et très bon travail, bravo !"

"Merci à Pauline, super accueil, souriante, et cherche à trouver ce que l’on recherche au prix qui nous convient. Je recommande. Merci encore"

"Reçus ce jour par Pauline, nous avons apprécié les conseils donnés et le temps passé pour trouver la paire adaptée à notre recherche, la morphologie du visage et notre budget. De nombreuses marques sont proposées et le panel de choix est large ! Nous avons également eu droit au réglable et nettoyage de nos montures actuelles. Nous recommandons ! 🙂"

"Arrivée a 18h50, désespérée ma vis de lunettes étaient tombées, impossible de la retrouver. En 5 minutes tout était réglé. J'avais mes lunettes, une nouvelle vis. Et, je précise, je n'avais pas acheté mes lunettes chez eux. Merci encore. Top"

"Personnel très professionnel. Prise en charge rapide des clients. Bons conseils."

"Helene Brassac. Nous sommes passés le 07/06/2023. Nous avons été reçu immédiatement et malgré mon humour douteux, mes doutes et mon indécision Manon a su lever tous mes freins! 3 belles paires de lunettes commandées et très belles avec des verres de qualité malgré ma forte myopie ! Merci Manon de votre patience angélique!!! J’ai hâte de recevoir mes lunettes!"

"Aujourd'hui, je suis passé avec Pauline. Très bon accueil et d'excellent conseil. Je recommande Yann D"

"Très bien reçu par Pauline, elle a pris son temps de nous apporter de bons conseils dans le choix des montures"

"Très bien accueilli et conseillé par Pauline, merci à elle"

"Un large choix de montures, des conseils en adéquation. Merci à cette équipe en particulier à Pauline. Je recommande fortement."

"Service et qualité des plus irréprochable moi J ai adopter votre boutique merci à colline pour son super travail de qualité"

"Le personnel est très agréable, patient et toujours de bon conseil!"

"Très bon Accueil. Camille s’est très bien occupée de moi et a su me conseiller. Je recommande."

"Tout était parfait Toujours satisfait Merci à Camille pour ses conseils"

"Superbe accueil, renseignements au top, encore un grand merci a Camille 😉"

"Très bon accueil, très gentil, très à l écoute avec beaucoup de patience envers les clients un grand merci en particulier à Camille responsable du magasin je recommande"

"Le Service et le personnel sont au top je recommande et merci à Coline pour la vente et pour le geste commercial"

"De très bon conseille de Clémence et romane. Un accueil chaleureux, avec beaucoup patience . Merci 😀"

"Merci à Clémence pour l'accueil et les conseils d'expert lors de mon choix de lunettes, Un professionnalisme inégalable !"

"Très bien en ce qui concerne le service : accueil, conseil... Par contre les montures restent onéreuses."

"Super cette optique center,vous conseil bien,et aussi du choix sur les lunette, avec proposition, de divers, produits,le prix,très abordable selon vos choix lunette,le personne son tout gentil, agréable,et vous propose tout un bon café ou thé,très chaleureux accueil quand vous venez chez eu, je vous le recommande à toutes."

"Après une incompréhension reste à charge. L équipe a été à l écoute est à réglé le soucis. Mention spéciale à Camille qui a bien rattraper le coup."

"Bien accueillie par Roxane produits réceptionnés dans les temps et bien ajustés à ma vue toujours satisfaite de votre magasin"

"Je recommande à 100%. Personnel accueillant, dynamique et efficace. Ma mère et moi avons été très bien accueillies et le choix des lunettes a été très rapide grâce au large choix disponible et surtout à l’opticienne qui a été à l’écoute et a donné de très bons conseils."

"Rien à signaler tout s’est bien passé malgré un sms qui ne nous est jamais arrivé. Petit bémol parfois sur le reste à charge malgré une bonne mutuelle un de mes garçons a dû régler une somme un peu bcp élevé moi même aussi pour une somme de 120e sans faire d’excès. Sinon personnel très sympathique"

"Renouvellement de montures pour mon conjoint ce jour et satisfaction complète! Nous avons été accueillis par Roxane, un grand merci à elle pour son investissement à trouver la monture idéale. Elle a bien analysé les goûts et besoins de Monsieur, et a passé beaucoup de temps à chercher dans le magasin et à nous accompagner dans le conseil. Tout celà avec le sourire et un tel enthousiasme que je viens ici souligner 👏"

"Enseigne qui force la vente. Tarifs hyper excessifs en comparaison avec plusieurs devis effectués dans d’autres enseignes ( presque 300€ d’écart par verre ) c’est du vol. Nous sommes en plus obligé de nous justifier pour pouvoir partir, sur la raison pour laquelle nous n’acceptons pas le devis aujourd’hui. L’opticienne n’arrivant pas à ses fins … fait appel à sa responsable sans même nous en avertir pour nous demander «  pourquoi aujourd’hui vous ne souhaitez pas signer ? Qu’est ce qui vous en empêche ? Nous faisons des paiements en plusieurs fois ? Quel est votre budget ? ( pardon en quoi ça vous regarde ? je viens pour un devis pour avoir des conseils et non pour recevoir ce genre de comportement). Je trouve ça scandaleux !!! Nous sommes libre d’effectuer des devis ou nous voulons et comme bon nous semble c’est la loi. Et heureusement, vu les tarifs que vous pratiquez !!! De plus, l’opticienne se permet de faire des remarques sur ma correction en me rabâchant que ma correction est forte (le but quand nous venons vous voir c’est de trouver un équipement adapté au visage et à la correction de la cliente, de lui apporter satisfaction. C’est la base de votre métier ..! et non recevoir des réflexions blessantes ). A fuir !!! Une première dans cette enseigne et la dernière !!! Je ne vous recommande pas du tout."

"Tarifs hyper excessifs. Pratique le double du prix des autres enseignes et se dit avoir des tarifs avantageux ..! Quand nous trouvons le devis hyper élevé la responsable vous offre une «  remise » qui n’en est pas une ..! En effet, en comparaison à d’autres devis chez la concurrence le prix est gonflé avant et même après remise ils sont encore plus cher qu’ailleurs c’est se moquer des gens ..! Choix des montures restreint et aucuns renseignements ni conseils associés. C’est hyper décevant je n’y mettrais plus les pieds et visiblement je ne suis pas la seule. A pratiquer la force de vente et non le bien être de la clientèle vous faites l’effet inverse vous repoussez encore plus les gens ..!"

"Très bon accueil , aimable et très jolie Je remercie Clémence pour les conseils Je recommande fortement!!!"

"Client depuis maintenant 6 ans de cette boutique je n'ai jamais été déçu par les conseils et les services. Encore hier, ils m'ont réparé une paire de lunettes de soleil à ma vue acheté il y a 4 ans avec le sourire. Je recommande"

"Boutique avec un large choix de lunettes. Merci à Camille qui est une conseillère très à l’écoute agréable et super sympa avec les enfants. Merci pour votre professionnalisme."

"Excellente expérience avec la conseillère Roxane, très à l’écoute et de très très bon conseil. Mon conjoint et moi même avons passer un très bon moment dans votre boutique. Équipe au top 👌🏻"

"Super accueil ! Personne professionnel à l’écoute aux envies et besoin . Lunette reçu très rapidement ! Je recommande fortement ce optical center 👏🏼"

"Ce centre est toujours très agréable, bons conseils, toujours à l’écoute Merci à Roxane de m’avoir prise en charge et si bien conseillée Leïla D"

"Cliente depuis l’ouverture à petite foret. Équipe au top. Toujours bien renseigné et conseillé surtout. A très vite pour de nouvelle lunettes 😉."

"très bien accueilli ! les lunettes sont superbe j’aime beaucoup!! les personnes qui travaille dans ce lieu sont très aimable !"

"Un grand merci à Camille pour son professionnalisme, son conseil et sa gentillesse. Je me suis rendu dans ce centre pour une première expérience de vue et j’en ressors très satisfaite et à ma grande surprise en dessous de mon budget. Je recommande avec plaisir. ☺️"

"Très agréable et l’accueil très chaleureux demander Roxane elle explique bien et très à écoute du client"

"Délicieuse intervention de Roxane qui a répondu à toutes mes exigences. Très efficace, je pense que les 3 paires de lunette seront parfaites"

"Accueil et conseillé à deux reprise par Camille la première fois pour le choix de lunettes (plus de 3h nous étions 4) 2eme fois pour des lentilles toujours très pro très patiente au top tout en étant agréable souriante je recommande à 100/100 merci à toutes l’équipe mes en particulier à Camille"

"mon compagnon et moi-même sommes allés dans ce magasin..nous sommes de belgique...nous avons été accueillis par Camille,vraiment très professionnelle, très aimable, à l'écoute, elle est vraiment formidable...nous recommandons ce magasin sans hésiter...merci encore"

"Personnel à l’écoute de vos besoins et très prévoyant !"

"Professionnel et compétent ! De bons conseils pour le choix de la monture et des verres"

"De très bon conseils, équipe au top, souriant et accueil chaleureux"

"Récemment passé pour une paire de lunettes solaires, je recommande à 100% ! Accueil chaleureux et professionnel équipe au top!"

"Bonjour premier visite pour une paire de lunette très bien accueillie et conseillée par Roxane une personne très a l' écoute des besoins et d une gentillesse je vous conseille ce magasin bonne journée"

"Très bien situé accueil parfait établissement très lumineux"

"Un grand merci à Camille qui m'a refait un bilan complet de vision Car l'ophtalmologue (que je ne citerai pas) s'était complètement trompé 8 jours plus tôt. Optical center m'a donc refait des nouveaux verres, et a pris a sa charge le cout total du remplacement."

"Très bon accueil et grand professionnalisme de Roxane. Conseils adaptés pour l'optique, les solaires et les lentilles. Je recommande vivement"

"Personnel Roxane très communicatif et nous fais prendre les meilleurs montures et verres à sa juste valeur. Cordialement Mathieu"

"Très bien accueilli chez optical center à Petite-Forêt je n'ai rien à redire une gentillesse et un service très agréable la date on est le combien le 16"

"Super accueil merci Roxane pour sa disponibilité 👍"

"Super accueil Roxane est très professionnelle, à l'écoute et à repondue parfaitement à tous nos besoins."

"J’ai eu affaire à clémence, pour un essaie de lentille, elle et vraiment très bien, patiente et souriante, merci"

"Très bon accueil, une prise en charge rapide et des bons conseils ."

"Servie par Roxane. Super gentille et serviable. Merci"

"Superbe accueil 😊, merci à Camille pour sa bienveillance et son professionnalisme avec nous😁😉. C'est d'ailleurs pour sa que nous revenons toujours chez vous 😊"

"J'ai pu acheter des verres pour une monture que j'avais déjà achetée, et j'ai reçu un chaleureux accueil de la part des vendeuses. J'ai été accueilli par Roxane qui a su me conseiller et répondre à mes attentes en plus de m'avoir offert un test auditif. Merci à vous."

"Depuis l ouverture je vait chez eux et j envoie mes proches également jamais eu de problèmes, ils sont agréables et arrangent félicitations"

"Très bien accueilli et super aimable je vous recommande les prix sont très abordable et on peut le faire en 2 ou fois"

"Après une expérience un peu décevante, la situation a été admirablement rattrapée par la directrice adjointe de l'enseigne qui m'a apporté des explications claires et proposé une solution adaptée avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je suis agréablement surprise de voir un professionnel faire passer la satisfaction du client avant le profit. C'est avec plaisir que je reviendrai pour mes futurs besoins, en ayant maintenant connaissance des points sur lesquels être vigilante pour éviter toute déception."

"Merci beaucoup à Roxanne qui a su m'accueillir agréablement dans mes choix avec le sourire, le café ,sa gentillesse et sa patience. Je suis très heureuse d'avoir trouvé mes perles rares. C'est ma 1ère fois ici à Petite Forêt et j'y reviendrai."

"Accueil chaleureux, beaucoup de choix pour les montures. J'ai pris mes lunettes ainsi que celle de mon fils, je les ai ramener plusieurs fois pour des petites réparations et dernièrement sa paire de lunette a été changé ( branche cassée) je l'ai reçu en moins d'une semaine. Pour mon fils j'ai une assurance pour la casse. N'hésitez pas à vous y rendre, ils seront vous satisfaire et en prime avec un sourire et un bon café ☺️"

"Très bonne accueil de Roxane très agréable"

"Accueil chaleureux temps d attente correcte personnel accueillant et pour ma part appareil auditif efficace"

"Merci à Roxane pour ses conseils et sa patience. Son avis sur le choix des montures et la qualité des verres au meilleur prix m’ont convaincue. Je suis ravie de mes 3 paires au top !"

"Nous avons été accueillis, mon mari et moi, par Amélie qui nous a consacrée plus de 3h. Souriante et très patiente, elle a été d'une très grande aide dans le choix de nos montures. Je recommande cette agence."

"Très bon accueil. J ai été reçu par Amélie qui est très professionnelle, de très bons conseils et très sympathique. Je recommande optical center."

"Personnel accueillant et super aimable je recommande optical center !"

"Accueil très chaleureux avec des professionnels à l’écoute."

"Accueil très favorable. Beaucoup de professionnalisme .Roxane et Laurie"

"Un grand merci à Amélie pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, ma fille est reparti de là avec de jolies lunettes qu'elle a choisi elle même. Je vous recommande fortement!!!"

"Très professionnelle et à l'écoute de nos besoins ."

"Merci à Roxane pour son accueil et ses conseil dans le choix d'une paire de lunettes de vue + une solaire :) de la part d'une cliente depuis plusieurs années"

"Tres sympa s'occupe des clients même après la livraison des lunettes Je recommande"

"Très bonne accueil du client Qualité d'écoute et de patience Professionnalisme et gentillesse Merci de nous avoir aiguiller dans notre choix"

"Ce magasin spécifiquement mériterait plus d'étoiles encore. Excellent accueil, sympathie et professionnalisme du personnel 👍👍👍"

"Reçu ce jour pour acquérir une paire de lunettes. L'offre du moment m'a permis d'avoir la monture à -40% + 2 paires offertes. L'accueil est excellent. Je recommande"

"Très bon accueil par le personnel audition et optiques."

"Personnel très disponible, rapidité lors de la casse de ma paire de lunettes, depuis un an aucun regret je continuerai à venir chercher mes lunettes à optical center petite forêt"

"Tres bon accueil par toute l équipe et très bonne prise en charge par Clémence pour le renouvellement de l appareil auditif"

"Un lieu très réceptif à la clientèle est très content de la personne qui nous a accueilli"

"Très bon accueil, merci à perrine pour le choix de mes lunettes ,très bonne écoute"

"Très bien conseillée compétente par Perrine"

"Le personnel est accueillant et disponible 🙂 Un grand merci à Perrine pour son professionnalisme et sa gentillesse 👍, à l'écoute et disponible elle vous donne de bons conseils et vous aiguille parfaitement dans vos recherches 🙂"

"Merci à Camille pour son aide. Accueil chaleureux. Amicalement Kamil"

"Je me questionne sur le fait que nous ayons eu le devis à signer le jour où nous avons récupéré les lunettes. Plus de 500 euros en reste à charge !!! Tout cela en faisant croire que l'on nous offre deux paires de lunettes supplémentaires... Pardonnez moi mais à ce prix là, nous sommes d'accord pour dire que nous avons payé les 3 paires de lunettes."

"Parfait, très bon contact"

"Accueil très chaleureux et prise en charge pour une réparation d'urgence de la monture de mon fils dans la minute. Service rapide et de qualité. Merci beaucoup."

"Deuxième achat pour moi de prothèses auditive et toujours aussi satisfaite Personnel au top, souriant et professionnel Je recommande"

"Une très bonne expérience, un super accueil et des conseils avisés. Mention spéciale à Roxanne pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Très bon accueil . Pas cliente chez eux,j'y suis allée pour réparer les lunettes de ma grand mère ( un verre était enlevé) . Sans rien demander en retour , le verre était remis . Merci beaucoup. Au passage, l'opticienne était sympathique, souriante ."

"J'ai profité de travailler à Petite-Forêt pour faire réparer mes lunettes et commander une deuxième paire et franchement je suis pas déçu une équipe bienveillante et à l'écoute tout comme optical center Aulnoy-lez-Valenciennes je recommande encore et toujours optical center les meilleurs dans le domaine encore merci à vous et au nouveau opticien qui c'est occupé de moi en étant très poli et accueillant. Bonne fête de fin d'année a toute l'équipe."

"Toujours un plaisir de se rendre dans ce centre. Un accueil chaleureux et des professionnels très compétents. De plus, l’enseigne comporte un très grand choix de montures dans l’air du temps. Je recommande vivement !"

"Super sympa agréable et à l'écoute. Je recommande"

"Très bonne équipe Excellent accueil Je recommande absolument"

"Test auditif fais !! accueil chaleureux"

"tres bon test auditif et très bonne accueil"

"Super magasin, équipe agréable !"

"Superbe expérience. Merci à Steve pour son accueil chaleureux ainsi que Medhi pour sa prise en charge pour mon test d'audition. Personnel très souriant et professionnel, ça fait plaisir. PS: mes oreilles sont pas ouf"

"Super accueil et choix de lunettes avec Amélie , je vous recommande ce magasin les yeux fermés"

"Très bon accueil, surtout très souriant je pourrait également faire partie des nouveaux clients de optimal center."

"Super accueil toujours à l'écoute, toujours de bon conseil, équipe au top je recommande à 100%."

"Très satisfait de mon achat"

"Choix et possibilités de paiement pour les dépassements de forfait mutuelle, toujours des options pour baisser le coût total. Les opérateurs de ventes recherche les meilleurs possibilités en fonction des finances de leurs clients."

"Nous sommes Venus aujourd'hui Camille et Élodie sont parfaite très bon accueil et professionnalisme ... De plus très heureux d'avoir trouvé nos modèles bonne continuation à vous"

"Personnel très à l'écoute et aimable. Prends son temps auprès du client, du choix en boutique, des offres intéressantes et que je recommande."

"Super boutique, très bon accueil et de bons conseils ! Merci à Medhi pour ce moment et pour sa sympathie qui a en plus trouvé LA monture pour monsieur !"

"Reçu par mlle perinne a intervenu sur ma paire de lunettes, c’était trois fois rien alors que je n’ai fait aucune transaction avec ce centre il était clairement pas obligée de le faire gratuitement. trop gentil à eux"

"Accueil client très agréable ,service auditif efficace ,à l'écoute et un bon suivi du client avec une bonne orientation pour nous guide sur les appareil qui sont le plus adapter a notre préférence et besoin."

"Visite en urgence pour perte d'appareils auditifs, RDV le même jour, nous avons été reçu par Gwenaëlle technicienne auditive, elle a vite trouvée une solution, elle est très gentille, très à l’écoute, très patiente, très souriante, et de bons conseils, je la recommande fortement ++ alors n’hésiter pas à demander RDV avec Gwenaëlle ma maman est très satisfaite de son travail, j’en ai déjà parlé autour de moi. Merci Gwenaëlle 😉"

"Très bien bon accueil mieux vaut avoir une bonne mutuelle vu le remboursement de la sécu"

"Équipe souriante et à l'écoute, café, thé.... Très bon accueil et très professionnel"

"J'ai malencontreusement cassé mes lunettes encore sous garantie, le jour même l'équipe à trouvé un moyen pour me les remplacé sans attente ! Personnel souriant et très accueillant. Merci encore !"

"Très gentil et professionnel. Je recommande 😁"

"Je me suis présenté à 0ptical Center de Raismes avec mon d'ordonnance ce lundi 18 Mars en début d'après midi et il y a eu un très bon accueil du personnel,on vous propose même thé ou café.Alors remerciements à Clémence qui a eu la patience et la délicatesse de s'occuper de moi,je vois qu'elle a le doigté pour le choix de mes montures , service rapide puisque j'ai été prévenu que mes lunettes étaient prêtes ce vendredi après midi et là j'ai été recu par Camille qui avec professionnalisme a procédé au dernier réglage des montures,encore merci à tout le personnel ,je recommande cet établissement,Mr ORNEDO Paulino"

"Reçu par Mehdi , il a était très patient ! Et de excellent conseil ! Je recommande."

"Laurie est de très bon conseille pour le choix des montures, etc… ! Souriante et très agréable Je vous la recommande à 100%"

"Super accueil.."

"Accueilli par café ou thé Personnel aimable et compétent"

"A l écoute de la clientèle... De bon conseil... Patient... Satisfaite"

"Très bon conseil j'ai essayé les lentilles et j'ai été conquise et un large choix de monture"

"je recommande laurie qui nous a très bien conseillé sur le choix de nos lunettes, opticienne souriante et agréable"

"Très bonne accueil, reçu par Camille Leclerc de très bon conseil ( je vous recommande à 100% ) Merci à vous Camille 😃"

"Très bon accueil. Roxane nous a très bien conseillée . Réception rapide. Un grand merci à toute l équipe de Petite Forêt."