Générale d'Optique

"Déçu de la qualité des lunettes des montures et de la qualité du service. Mes lunettes se sont cassé et rayée en a peine 2 mois. Ont te laisser livrer a toi même dans cette boutique. certaines personnes dans le personnel est agréables et d'autres pas tellement sympathiques. première fois dans une boutique Générale d'Optique et dernière fois."

"J'y suis retourné pour redresser la monture, la personne m'a pris mes lunettes à effectué une petite torsion manuelle me les a rendus et toujours pas redressé par contre maintenant la branche gauche se déloge de la façade. Plus jamais.....Déjà eu le tour avec la paire précédente cassée en 1 an et demi......Passez votre chemin à éviter !"

"bon accueil mais très déçue des verres dernière génération qui m'ont été vendus, impossible de lire correctement , obligée de maintenir les verres pour lire , la première monture ainsi que les verres m'ont été échangés gratuitement mais toujours le même problème , il fallait faire du chiffre ,résultat je remets mes anciennes lunettes , désolant , on ne me verra plus chez eux."

"Tres pro et ambiance accueillante au sein de l établissement qui est très bien géré par son manager Ludovic.M"

"Très bon accueil de toute l'équipe et en particulier Charlotte d'un très grand professionnalisme, de bons conseils le tout avec beaucoup de gentillesse et d'humour."

"Totalement déçu de l'accueil n'a rien voulu faire à nous de nous débrouiller alors que dans la concurrence tout est fait niquel .. a fuir accueil désagréable, perte de clients pour eux.."

"Pourtant client depuis longtemps chez vous,Le bilan de mon dernier achat a fini de me convaincre . . Je n y retournerai plus. Retard excessif, aucune communication et bien sûr jamais le même interlocuteur pour mieux noyer le poisson...à eviter"

"Bonsoir Je suis allé bien reçu je recommande agréable convia le et très bien conseillé de prix très resonnable je vais toujours chez eux car je suis pas déçu"

"Très bon accueil donne de très bon conseil très satisfaite"

"Nous avons été très bien accueilli par Ludovic Il nous a très bien conseillé, ma fille a hâte d'avoir ses lunettes. Merci"

"Très bonne expérience ! Personnels à l'écoute , de bon conseil et agréable.Mon fils est ravi nous reviendrons .Bonne continuation"

"Nous avons été très bien accueilli personnel agréable et à l'écoute de nos besoin et nos envie"

"Ils sont aimables et gentils et même sympa ttte l'équipe cordialement mme jardinii"

"Très bon accueil, de très bonnes recommandations !!! Je conseille fortement!!!!"

"Très bons conseils et accueil merci a l'équipe mon fils est ravi des lunettes choisis il a hâte d'être à la livraison. (Merci pour les coloriages des enfants 😀)Mr et Mme Bernard"

"Bon accueil, personnel agréable ayant su répondre à mes attentes."

"Le personnel est très accueillant prend son temps pour nous aider est nous conseiller merci"

"Personnels très agréable et très bien conseillés"

"Tres bon accueil très bien renseigné"

"Bon accueil, contrôle de la vue possible sur place. J'ai été bien renseignép que ce soit en magasin ou par téléphone. Livraison des produits en magasin rapide. Je recommande"

"Excellent accueil ,bon conseil , beaucoup de choix,je les conseils vivement !!!!!"

"Très bon accueil, mais pas trop choix 😉"

"Super agréable,très à l’écoute, très professionnel merci Gérardine ☺️"

"Très bon accueil. Lunette de qualité. Je recommande à 100 %."

"Conseiller très sympathique et professionnel. Les renseignements sont au top. Tout est parfait"

"Très bon accueil c est parfait super sympa"

"Accueil agréable, très cordial. De très bon conseil. A recommander."

"Excellent accueil. Très pro"

"Super accueil ! Très bien conseillée par Isabelle. Toujours satisfait depuis plusieurs année 😍"

"Une équipe très sympa et à l'écoute des clients merci beaucoup à vous"

"service impeccable, rapidité professionnelle, bienveillant avec la clientèle, je vous conseille ludovic ;)"

"Très bon accueil lors de ma visite de contrôle pour ma vue de tres bon conseil dans le choix des lunettes, livraison dans un délai raisonnable"

"Superbe rien à dire, à l’écoute, au conseil, rapide et l’efficacité est la !Merci à Isabelle"

"Tres professionnel, conseiller très aimable qui conseille très très bien. Je recommande."

"Tres bon accueil, tres professionnels.De bons conseils également, je recommande vivement"

"Tous le monde est gentil et Mr Ludovic est un tres bon vendeur"

"Tres bien ,grand choix et personnels sympathiques"

"Très bon accueil, et de très bons conseils un personnel au top surtout Isabelle et ludovic merci"

"En plus d'avoir des conseillers au top qui associe compétence et bienveillance , le SAV est également excellent. J'avais tordu les branches de mes lunettes. La réparation a été effectuée avec soin et gratuitement. Rien à dire, c'est parfait."

"Personnel très gentil et agréable"

"Personnel a l'écoute et de très bon conseil je recommande"

"Personnel sympathique et professionnel. Large choix de lunettes et prix raisonnables. On reviendra certainement dans quelques années pour les prochaines paires."

"Super accueil agréable je conseille à tout le monde de super monture est pour tout les goûts"

"Personnel très agréable très à l’écoute et donne de très bon conseil merci à vous"

"Je suis très contente de l’accueil que j’ai eu , et très gentil"

"Je recommande cette enseigne, l’équipe y est accueillante, professionnelle et réactive. Le magasin dispose d’une surface non négligeable avec un personnel disponible et du choix, notamment sur les montures enfants moins classiques que dans d’autres enseignes. Le SAV y est aussi efficace, de nombreuses réparations sont possibles sur place (parfait quand les enfants cassent leurs lunettes une fois par semaine 😅) !"

"Parfait très bon conseil et accueil très agréable merci beaucoup 🙂"

"Très bon accueil .rapidité .amabilité super!"

"Super ! Merci à Gwenaëlle qui a su me conseiller et qui m’a très bien accueilli ! :)"

"Très bon accueil. Sympathique et professionnel"

"Merci beaucoup à la jeune demoiselle qui s’est occupé de moi. Un accueil et des conseils au top 👌 Ça fait plaisir d’être accueilli comme ça avec un sourire et de la bonne humeur :) Encore merci pour l’aide dans le choix de ma 1 ère paire de lunettes"

"Super accueil. Isabelle est une personne à l'écoute et très professionnelle."

"Très bon accueil stagiaire très bien conseillé la vendeuse agréable"

"Très bonne accueil"

"Très satisfait de la prise en charge. A conseiller sans hésiter. Un grand merci à Mélanie pour son efficacité et son accueil."

"Gwenaelle est très agréable Mérite de faire partie de votre équipe Bon courage à votre enseigne"

"Tout est très bien, beaucoup de choix et conseillère à l’écoute, je recommande"

"Accueil très agréable , pris en charge rapide et conseil pour les prochaines consultation ophtalmologique . Très contente dés services je recommande vivement"

"Je recommande à 100%, une bonne prise en charge ainsi qu'une gentillesse avec les enfants"

"Très bonne expérience avec Mélanie qui est au top !"

"rien à dire à part merci ! mon fils est suivi depuis bientôt 2 ans et nous sommes plus que ravis d’avoir pris la décision de partir avec générale d’optique ! merci ."

"Très bon accueil."

"Enseignement toujours à l'écoute de c'est clients, très bonne accueille même en stage. Je recommande vraiment cette enseigne."

"Accueil sympathique, souriant. Toujours à l'écoute. Cliente depuis + 25 ans. Toujours satisfaite. Très bon rapport qualité prix"

"Très bonne accueil Très a l'écoute des demandes des clients Mes deux enfants et moi même sommes très satisfaits"

"Très bon accueil, de bon conseils, des conseillers à l’écoute qui prennent leur temps avec vous"

"Que dire, parfait. Ludovic, le directeur du magasin très à l écoute, a fait preuve de beaucoup de patience. Très bons conseils. Merci!!!!!!"

"Super conseil. Je vous le recommande. J'en suis pas déçu 😉"

"Parfait ! Les vendeurs vous aides à trouver la paire parfaite et la communication est impeccable."

"Parfait, excellente communication, très professionnel. Très grand de produit."

"Très bon accueil par Isabelle ainsi que les conseils Je recommande"

"Accueil très chaleureux et professionnel"

"Magasin et personnel au top ! Efficace, bien conseillé, on trouve son bonheur pour les yeux !"

"Très bonne accueil et super réactif n hésiter pas."

"Je recommande à 100% Très aimable !"

"Très bonne accueil bien conseiller pour ma fille"

"Très bonne prise en charge, de très bons conseils, on revient toujours"

"Très bien accueilli, très agréable. De très bons conseils"

"Personnelle très agréable et professionnelle un grand merci à Mélanie et Gérardine"

"Bon accueil! Personnel très agréable!"

"Très bon accueil personnel agréable"

"Très grand professionnalisme bien conseillé ."

"Très satisfait et très agréable bien reçu et bien explicatif"

"Bon accueil et a l'écoute"

"Acceuil agréable de Gérardine à l'écoute et conseil bien le client je recommande à 100%"

"Personnel agréable et du choix dans les montures garçons.je recommande surtout pour la garantie cassé illimité pour les lunettes enfants"

"Très bon accueil."

"Très bon accueil... Merci a Ludovic.. De très bon conseil.. Je recommande vivement"

"Toujours aussi bien renseigné et servie je suis client depuis quelque années et pour rien au monde je changerai d'opticien"

"Très bon accueil et rapidité de prise en charge"

"Accueil gentillesse et le très Grand professionalisme que j'ai reçu Pour une première fois , A l'écoute du client Sa sera avec plaisir que je serai un client fidèle à chaque fois que je changerai de lunettes Merci millessss fois Madame Isabelle Ne peut que mettre que cinq étoiles mais Une dizaines serait approprié ."

"Bonjour j'ai suis depuis longtemps et aucun problème bien accueilli toujours le sourire et pour les prix ya de tout moi ma mutuelle prend beaucoup aussi donc ça va je vous déconseille Afflelou très déçu et très chère même avec ma mutuelle j'aurais du sortir 500 euros de ma poche mes chers général optique a peine 160 euros en paiement 4 fois donc nickel pour moi 😉"

"Lunettes de très bonne qualité à prix raisonnable... Personnel très compétent... Merci à Isabelle qui a réussi du premier coup à me faire des lunettes qui me vont parfaitement.... Alors que je suis très sensible aux changements... Continuez comme ça on reviendra... 😉"

"Les tarifs sont très compétitifs et en plus Isabelle et Mélanie sont vraiment au TOP ! Rien à voir avec d autres opticiens de la région...(optique Leclerc par exemple)"

"Très bonne expérience depuis toujours, vendeurs au top, toujours très bien conseillé. Je recommande"

"Toujours bien accueilli je recommande"

"La personne m'ayant reçue est très accueillante et sympathique. Les models de montures sont très jolis, certains prix sont attractifs, et les conseils donnés en fonction des verres de lunettes sont très appréciables. Merci beaucoup pour votre accueil et votre sympathie."

"Merci à Isabelle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su être à l'écoute et a su orienter ma grand mère pour son choix de monture. Encore merci ."

"Quel service! impeccable et d'une gentillesse naturelle top! J'apprécie le professionnalisme de Gerardine et y retournerai avec toute confiance. Merci"

"Très bon accueil 👍🏻"

"Je recommande vivement, deuxième fois que j'y vais, personnel très agréable 👍🏻"

"Gérardine personne très sympa et de très bon conseil merci"

"Très bon accueil je recommande"

"Super accueil, travail rapide et efficace ! Je vous le conseille"

"Très satisfait de l'enseignement et du personnel très sympa a recommandé"

"Enfin une professionnelle. .mon père 85ans a besoin de lunette .contrairement à la concurrence. Elle m envoie faire un bilan avant de faire des lunettes...donc super honnête. Amabilité respect ..ça fais du bien autant de gentillesse....."

"Très bonne accueil et très satisfaite"

"Très bon accueil. Conseil judicieux. Beaucoup de choix. Merci pour le temps passé à repondre à mes besoins, avec le sourire."

"Conseillère au top. Agréable et bien reçue. Merci gerardine"

"Équipe très sympathique et tres performance"

"Très bon accueil, petit pain et café ☕️... on y reviendrai plus souvent... je recommande"

"Un accueil chaleureux et souriant. Des conseils avisés et honnêtes."

"Très bon accueil ! Je recommande 👍"

"Une très bonne équipe avec une bonne ambiance je recommande énormément ! Isabelle toujours avec la pêche j’adore 😁"

"Jamais étais déçu je conseil . Mélanie est super ."

"Ravis de mon passage chez générale d'optique de Liévin, j'ai étais prise en charge par Mélanie et je l'a remercie de son professionnalisme et de sa gentillesse ! Je recommande les yeux fermés !"

"Très bon accueil, très bon service toute la famille vient chez générale d'optique et nous sommes toujours aussi ravis"

"Merci pour le bo. Professionnalisme de Isabelle très aimable et souriante. Nous avons cette opticiens depuis plusieurs années toujours, aussi explicite merci"

"Très bonne accueil et équipe sympathique."

"Super bien reçu par Gerardine, patiente et professionnelle ! De l’examen de vue au choix des montures. Merci !"

"Très satisfait de ma visite chez général d’optique de lievin, j’ai étais conseillé par Mélanie qui de part son professionnalisme m’a aidé à trouver ce que je cherchais. Merci beaucoup 👍🏻"

"Très bonne expérience, option très professionnel."

"Arrivée peu de temps avant la fermeture, le directeur a tout de même pris le temps de nous conseiller et de voir avec nous pour nous accompagner dans nos choix . Je recommande vivement et le remercie pour son professionnalisme."

"Très bon accueil, bon service commercial."

"Excellent accueil amabilité du personnel Très bien conseillé"

"Excellent service client, super accueil, supers conseils ! Vraiment ne cherchez plus ailleurs si vous voulez des lunettes! Ils ont tous types de lunettes et de marques, ainsi que des offres très interessantes toute l'année, . Merci à toute votre équipe et surtout à MELANIE pour votre aide précieuse et votre accompagnement et accueil merci également à Isabelle pour votre accueil très très satisfaite je recommande :-)"

"Très bon accueil et très bonne vente merci à Killian pour cette livraison et sont professionnalisme . Et merci à Melanie pour la vente qui était très bien niveaux prix."

"Toujours au top ! Merci aux précieux conseils de Mélanie ☺️"

"Toujours bien reçu et prix intéressants magasin agréable Mme pronnier"

"Très bon accueil très professionnel"

"Très bon accueil, satisfaite de mon choix 😉"

"Très bon accueil"

"Très bien accueilli et très bon service"

"Bon accueil Professionnel Je recommande"

"Très bien reçu et personnel très gentil et compétent."

"Personnel à l’écoute , très atttentif et professionnel je recommande vivement ."

"Bonjour accueille très sympathique, donne de bons conseils merci Isabelle !"

"Acceuil super. Stagiaire au top"

"Très bonne accueil très bonne équipe"

"Bon accueil impeccable"

"Très professionnel, personnel sérieux et agréable"

"Très bon accueil et à l'écoute du client"

"Très bonne accueil, reçu avec café et chocolats. ISABELLE et Ludovic Très professionnels. Je recommande general d optique Super"

"Bien accueilli bien renseigné je recommande"

"Très bon vendeur . Bon choix"

"Très bon accueil et personnel très à l’écoute !"

"Super accueil et de très bon conseils ! Je recommande"

"Accueil sympa et professionnel"

"personnels très professionnels et agréables ."

"très bien accueillie comme toujours et informations compréhensibles"

"Personnel très agréable, très professionnel."

"Nous recommandons vivement ce magasin 1ere fois pas déçue très bien conseillée par Mélanie très pro très sympathique je n hesiterai pas à en parler autour de nous"

"Très bien accueilli et très bien conseillé. Conseillers très pro et très sympathique ! Je recommande !!"

"Bizn reçu a l'attente du client dont moi"

"Excellente enseigne, cliente depuis 2018 pour moi et mon fils je ne changerais pas pour le choix de nos lunettes à tarifs tout à fait correcte. L'accueil est toujours agréable, le conseil excellent et leur garantie inégalable."

"J’ai été reçu par Mademoiselle Péru, très sympathique et connaît très bien son travail Je recommande !"

"Merci pour l'accueil, le service, l'écoute, le professionnalisme et la bienveillance d'Isabelle, la meilleure encore merci pour tout 🙂"

"Super conseil, efficace Merci Mélanie"

"Très bonne accueil très bien informé"

"Parfaite réception client Opticiens et conseils excellent"

"Nous avons eut a faire a Isabelle Très professionnelle , agréable, gentille et disponible... très satisfaite de ma venue chez général optique Liévin.je recommande 😁😁😁"

"Venu ce jours pour remettre une branche en 5 min c’erais déjà terminer rapide et efficace je recommande"

"Très gentille vendeuse aimable et ayant beaucoup de patience avec les personnes d’un certain âge, de très bon conseil"

"Personne très agréable sérieuse merci à vous"

"2e achat dans cet endroit et tout est bien, disponibilité, conseil, et patience"

"A la boutique de Lievin, prise en charge par Isabelle. Toujours aussi bienveillante , souriante et de bons conseils. Allez y 😃"

"Techniciennes très agréables et bonnes conseillères , pas de forcing à l'achat, très professionnelles. Large choix de montures. Merci pour votre patience. Je suis ravie 💚"

"Très bon service , rien a dire ! Parfait"

"Mélanie de très bon conseil et attentif. Je la recommande"

"D accueil parfait très professionnel et de très bon conseil"

"Très bonne enseigne. Personnel accueillant et au rendez-vous lorsque survient un problème de casse par exemple"

"Très accueillant et très sympathique"

"Merci pour l'accueil et les conseils très appréciable du directeur de magasin."

"Très bon accueil. Personnel à l écoute de nos attentes."

"Très bon accueil 🙌 Merci à Isabelle d’avoir joué le jeu avec notre fils 👍"

"Très bien reçu"

"Super, bien reçu, bien écouté"

"Très professionnel à l'écoute patient avec les enfants je conseil"

"Super accueil, très bien conseiller à l’écoute de nos besoin, je recommande !"

"Accueil agréable et lunettes livrées en 48h."

"Super échange avec les professionnels qui prennent le temps d'expliquer et d'échanger ...merci"

"Super expérience, merci à Gerardine pour ses conseils et son écoute !"

"Un accueil et des conseils au top, les avantages proposés sont ciblés sur la demande et les besoins. Merci"

"Accueil et personnel aux top, super !"

"Très professionnel. Merci encore. Je recommande 👍"

"Très professionnel, des personnes très à l'écoute et très agréables"

"Très bonne expérience au sein de ce magasin. Personnel très agréable et à l'écoute. Allez-y sans hésiter !!!"

"Très bon accueil"

"Accueil très sympathique Rapidité de réception des lunettes"

"Merci beaucoup à Isabelle pour ma paire de lunettes de secours"

"Toujours un bon accueil et une bonne prise en charge du client Je recommande"

"Personnel très accueillant, disponible et à l'écoute."

"Super accueil je recommande général optique Lievin"

"Personnel très sympathique et très pro livraison très rapide je recommande+++"

"Merci à Mélanie pour sa gentillesse et le temps qu'elle m'a consacré et merci à Ludovic pour sa bonne humeur du jour !!! Toujours satisfaite des opticiens de générale d'optique !!!!"

"Superbe accueil. Personnel agréable. Très bon conseil"

"Très bien accueilli au magasin"

"Très bon accueil ! J’adore mes nouvelles lunettes et mes lunettes de soleil ! Merci beaucoup ☺️"

"Professionnels je recommande ! 👍🏻"

"Super personnel sympathique qui cherche toujours une solution à mes problèmes. Merci beaucoup mesdames."