Opticien Bagnolet - Cc Bel Est - Krys Opticien

MEFIEZ VOUS!!! En novembre 2023 j'ai commandé des verres de la marque essilor qu'ils ont facturés à ma mutuelle. J'ai reçu un appel de l'optique krys en me confirmant que mes verres sont arrivés Et au moment de la pose des verres sur la monture je m'étais aperçu qu'ils avaient commandé des verres à moindre prix avec une marque différente. Ce que j'ai refusé et demandé que je souhaitais des verres essilor comme sur la facture. Ils ont refusé car cela reviendrait trop cher. VOILA COMMENT LES OPTICIENS KRYS AUGMENTENT LEURS MARGES COMMERCIALES ET TROMPENT LA MUTUELLE ET LEURS CLIENTS cette affaire est entre les mains de mon avocat..

s'il y a moins d'une étoile ça aurait été plus juste!!! depuis le 16/02/24 je passe et je laisse mon dossier pour refaire des lunettes, je dois dire la vérité la personne qui a pris en charge le dossier été accueillante et avait fait le nécessaire, je lui dédier l'étoile hhh. Le délai annoncé est bel et bien de 10jours voir deux semaines maxi que mes lunettes seraient prêtes. Ce délai passée j'appel la boutique pour savoir ou on est, aucune personne ne répond donc j'envoie des courriels mais sans réponse. Une personne avait pris la peine pour me laisser un message qui ne veut rien dire ... juste de la rappeler et tant que ça ne répond pas je ne vois pas la logique de me demander de rappeler!?!?! Je me rends donc ce matin, la personne à l'accueil me le fait savoir que le client sur place est prioritaire et que le client qui appel il passe en second ... ok soit disant manque d'effectif! ce n'est pas mon problème en vrai, bref la dame ne savais meme pas si mes lunettes sont prêtes ou pas elle avait chercher partout sans succès. La dame appel le labo en principe, et d'après la conversation je comprends que mes lunettes vont tarder d'encore une semaine d'après ce qu'elle m'avance à l'accueil donc ils ont loupé complètement ma commande. La je lui demande de me rendre mon ordonnance et d'annuler tout, je n'habite pas à coté pour faire des allers et retours pour des gens qui n'informe meme pas le client. Donc je lui ai donné le conseil de prendre soin des dossiers en cours au lieur d'empiler les dossiers et faire n'importe quoi!!! en tout cas c'est ma dernière fois chez eux.

Lieux très agréable, le personnel est attentionné, et ils m'ont suivis jusqu'à au bout dans la réception de mes paires de lunettes. Expérience client, inoubliable. Je recommande fortement aux personnes souhaitant avoir une belle monture. 🙏🏾

Personnel très sympa et très compétent

Personnel aimable tres accueillant et très professionnel.

J'avais besoin de lunettes krys à été très très bon qualité prix , bonne prestation patientele Un grand professionnalisme, et toujours le sourire

conseiller sympathique, patient et à l'ecoute

J'ai été très bien accueilli par le Monsieur. Je suis venu car la monture semi cerclé d'un des verres était cassée. Lunette achetée dans un autre magasin Krys. Il me l'a réparé gratuitement et rapidement. J'ai été très satisfait de la réparation Une équipe très accueillante, je vous recommande Krys Bagnolet et reviendrait pour mes prochaines lunettes.

HORRIBLE ! A fuire absolument! J’ai été victime d’arnaque. La vendeuse me vend un produit périmé de 2019 et me fait croire qu’il y’a un destockage pour me faire une promo sur le deusieme!!! Et lorsque je me suis aperçue de la date de peromption expirée la vendeuse ose affirmer que c’est un produit qui ne périme pas malgré la date affiché. Mauvaise foi, manque de professionnalisme et arnaque!!!!!

bon accueil et professionnel ,très bien conseillé pour les lunettes et les verres,je les ai recommandé à des amis, Merci

Excellent accueil, très professionnel, je recommande.

L'opticien KRYS est déjà très bien placé, dans le centre commercial d'Auchan, puis il propose une large gamme de lunettes et enfin et surtout un personnel très compétent.

Accueillant à l'écoute et de bon conseils Toujours disponible et une vraie la qualité des conseils Merci

Opticien à l’écoute et sympathique Très professionnel 👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Je recommande la responsable est très souriante, une vrai commercial qui sait comment parler à ses clients !

Un accueil, au fil des ans, pour moi client de longue date, qui ne se dément pas , car, en tous points, professionnel, de bon conseil et chaleureux.

Je recommande a 100% ! J’ai eu les conseil d’une très gentil monsieur qui à pris tout le temps qu’il fallait pour m’expliquer et à été honnête ! Un équipe agréable et des produits au top ! Un grand merci

Personnel très professionnel efficacité et la rapidité pour me faire mes lunettes et tout ça avec un superbe sourire, je conseil vraiment, 👌

J'ai bien aimé être ici surtout pour voir des gens très agréable

Personnel réceptif et surtout souriant 😃, connait bien le sujet de l'optique et nous conseil à merveille , j'ai fait des lunettes à mes enfants je suis très satisfait du service rendu, je reste fidèle et à très bientôt. Mr DAHOUI

Super équipe, gentils efficaces.

Équipe accueillante, bienveillante et très professionnelle. Après avoir fait un devis j'ai la concurrence, je suis venu à Krys pour faire de même. Pour une meilleure package, j'ai eu mes verres 3 fois moins cher à Krys.

Je recommande ces opticiens qui sont adorables a lecoute et aux petits soins avec leur clientele je suis passee avec le monsieur de la boutique tout sest tres bien passee et jai eu mes lunettes le lendemain de ma commande ils sont tres effivaces dorenavant je ferai toujours mes lunettes chez krys!

Cela fait de nombreuse annees que je suis chez eux et deja 2 fois chez krys bagnolet on me corrige les erreur d ophtalmogue. Tres proffessionelle et les verres et montures de qualité.

Personnel accueillant, à l'écoute et de bon conseil. Merciiiii j'aime trop mes nouvelles lunettes stylé de chez Krys comme quoi les grandes marques ne sont pas obligatoires 😊

Opticienne, spécialisée en contactologie, très talentueuse en son domaine et consciencieuse. Suivi régulier et rigoureux permettant un rétablissement et amélioration de la vision . Equipe chaleureuse et à l'écoute . Je suis très reconnaissante pour votre travail, le temps accordé et investissement. Merci beaucoup !

L’équipe est très professionnel très chaleureuse et la patronne est adorable donne de très bons conseils rien à dire on est très bien accueilli

Un accueil très chaleureux un service rapide avec beaucoup de professionnalisme . Une équipe dynamique à votre écoute avec un monsieur très sympathique Ses conseils m ont bien aidé à faire mon choix . Un service après vente fantastique rien à dire Je vous conseille ce magasin.

Excellent accueil, professionnalisme au rdv !!!👍

Je vous conseille fortement Krys Bagnolet, l’équipe est accueillante mais surtout ils sont très professionnels et compétents, c’est la deuxième fois que je m’y suis rendue et toujours très satisfaite. Je n’ai pas exagéré dans mes propos, c’est très sincère !

Super équipe accueillante et professionnelle. J'ai fais une adaptation lentille avec la responsable et elles me vont parfaitement !! (mon ophtalmo m'avais prescrit la mauvaise correction). En prime j'ai eu la monture que je voulais sur commande. Je reviendrai pour mes prochaines lunettes 😁

La vendeuse et le vendeur m'ont complément ignoré bien que j'étais la seule dans le magasin, 0 serait une note plus appropriée

L'équipe est adorable et elle est au top dans le service. Je vous la recommande sans modération

Hyper agréable ! Bon choix de lunettes, ils prennent le temps avec chaque client. Très très agréable

Très bon accueil dans ce magasin. De très bon conseils et le personnel est très professionnel. Je reviendrai sans hésiter

Un service professionnel et un accueil toujours sympa. Je fréquente ce magasin depuis une quinzaine d'années et n'ai jamais été déçu . La gérante essaie toujours de ne pas dépasser le forfait mutuelle. Le SAV ( réglage , etc... ) est fait avec le sourire. Je recommande.

De vrais professionnels Ultra compétent et ultra sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés.Ils vous feront de très belles lunettes pour mieux voir. un brin de d'humour

Au top, des vrais professionnels et rapport qualité prix excellent, à l écoute ne cherche pas vous vendre en plus à tous prix comme d autres , une équipe sympathique je les recommande vivement .

Vendeuse très à l'écoute, disponible et agréable. Je recommande sans hésiter.

Depuis des années que je suis cliente de ce magasin, je n'ai jamais été déçue. La gérante est optometriste, ce qui fait qu'elle est excellente pour les réglages pointus. Et, de surcroît, elle est d'une grande gentillesse et elle est très douce avec ses clients. Adresse sérieuse donc.

Trės bon magasin, ils donnent des bons conseils pour le choix des lunettes, ils s occupent de tout pour la mutuelle d ailleurs j ai rien payé! Je suis tres satisfaite de mon achat.

Des piles audio à 8 € ! Le tarif le plus prohibitif de France ! Du vol qualifié sur le dos du handicap ! Bravo !

Bon service, vendeuse très professionnelle qui a contrôlé ma vue. Je vois beaucoup mieux dans mes nouvelles lunettes. Je recommande vivement cette adresse.

Très bon service (accueil, bon programme de fidélité..) Mais une certaine lenteur à la commande des paires de lunettes

De bonnes offres