KRISAL Opticiens cc commercial Leclerc Valony

"On y va depuis des années. Très bonne gamme et super sympa!!!!"

"Aucun professionnalisme, vous sourit au départ puis après vous entube!! Je ne remettrais plus jamais les pieds chez ses escros !! Je vous les déconseille!!"

"J'ai commandé 2 paires de lunettes pour pres de 1000 euros. On devait me rappeler mardi au plus tard pour me confirmer la commande et le prix. Nous sommes mercredi soir pas de confirmation ni sur les délais ni sur le tarif c'est honteux le téléphone nsonne dans le vide toute la journée je ne passerais du coup pas commande chez eux !! Aucun service client"

"A fuire! Il n'y a qu'une vendeuse qui en plus de ne pas être aimable, n'est pas professionnel du tout. J'y suis allé pour faire des lentilles d'essai, quand elle a vu que j'avais une forte correction elle a fait les grand yeux en ajoutant a quand même !!!!. Elle ne savait même pas que c'était a l'opticien de fournir les lentilles d'essai visiblement car elle fut surprise que ça n'ai pas été fait chez l'ophtalmo. Quand j'ai été les chercher je n'ai même pas eu d'adaptation. Juste un si ca vas pas vous viendrez me revoir ou vous irait chez votre ophtalmo. Ce qui est sûr c'est que je ne remettrai plus les pieds chez eux."

"Un grand merci à Monsieur Krys du centre commercial Leclerc à OSNY L’opticien présent aujourd’hui lundi 14/09/2020 vers 15h45 a été d’une gentillesse et d’une réactivité exemplaire : j’avais perdu un patin de mes lunettes et la base du patin était un peu déformé : c’était très Inconfortable : il s’est occupé de moi tout de suite, à remplacé le patin manquant, redressé la base et nettoyé les lunettes, après les avoir réglées ! Le tout avec un esprit du service client et un grand professionnalisme ! Merci encore monsieur l’opticien dont j’aurai du demander le nom pour que ma satisfaction soit nominative ! Mais il se reconnaîtra."

"Accueil médiocre ! Le monsieur blond un peu fort devrait revoir le sens de l'accueil. Accueillir ses clients avec arrogance et peu de politesse ne fera que faire fuir les futurs acheteurs !!! NUL !!!"

"Très sérieux et consciencieux. Un grand Merci à Thomas qui a bien réparé ma monture alors que je n'avais pas acheté chez KRISAL"

"3 déplacements pour remettre en place le fil des verres. Au dernier déplacement, une mauvaise manipulation a été effectué et le verre se retrouve fêlé !!! En conduisant le soleil m'a frappé dans les yeux et c'est ainsi que je m'en suis rendu compte (effet cristal)Réclamation faite, le vendeur me dit que je dois régler une franchise pour la réparation !!! Je lui dis que l'erreur provient de sa part et qu'il doit assumer son erreur. Réponse : fallait vous en apercevoir avant de quitter le magasin !!! chose compliquée quand on effectue un changement de lunettes avec une graduation différentes(ancienne lunettes)des éclairages sur le plafond !! Sachant que quand il y a une situation comme celle-ci, il y a la possibilité de remplacer le verre gratuitement. Je ne recommande pas cette boutique pour la non reconnaissance de l'erreur,la réponse donnée et la mauvaise foi du vendeur..."

"Des gens très gentils avec les enfants. Notre fils à rayé ses verres rapidement et ils ont été très compréhensif alors que rien ne les obligait"

"J'ai été très agréablement surprise par l'accueil et le professionalisme de la personne qui m'a recu (thomas), ainsi que de sa gentilesse et son aimabilité. Je ne connaissais pas cette enseigne mais c'est là que je retournerais en tout cas si j'ai besoin. merci monsieur, votre gentillesse, vos conseils et votre sourire ( ca se fait rare..)on ravit mon début de journéé."