Lunettes Pour Tous Paris Châtelet

"Quelle expérience immersive géniale. Personnellement, de l’accueil à notre départ tout à été génial. On a été reçus royalement avec des explications claires, simples et concises. Le large choix de lunettes pour toutes et tous, fabriqués et remises dans un temps record m’ont fait totalement exclure d’acheter mes lunettes ailleurs. Pour 0 de reste à charge et 2 paires de lunettes remises en moins de 30 min a sa vue c’est du jamais vu. On peut suivre une partie de la fabrication de ses lunettes 🤓 c’est vraiment cool. Merci à Rayann pour son 😀 sa disponibilité et son sens aigu de l’accueil. Et à tous ceux qui nous ont conseillé."

"De passage pour mes premières paires de lunettes, je remercie Sophie (vendeuse très sympas) pour ses conseils et son acceuil. Un café vous ai proposé et il y a des canapés pour l'attente. J'ai reçu mes lunettes en 20 minutes montre en main et le vendeur à la caisse a fait tous les réglages nécessaires. Je recommande vivement 😎"

"Ça fait plusieurs années que je fais faire mes lunettes (moi et membres de ma famille) chez lunettes pour tous. Franchement entre le prix et la qualité service il n'y a rien à dire. De plus avec le 100% optique elles sont remboursées intégralement. Café offert, accueil sympathique, et une deuxième paire offerte lors de mon passage ce qui m'a permis d'avoir mes solaires à ma vue et une paire pour ma presbytie... Clairement les opticiens traditionnels se gavent sur le dos des clients et éventuellement des mutuelles."

"Le magasin d'optique situé à Châtelet est un endroit idéal pour trouver des lunettes de qualité à un prix abordable. Le magasin est situé dans un emplacement central, à quelques pas du métro et des bus. L'intérieur du magasin est bien aménagé et décoré, avec un large choix de montures et de verres. Le personnel est qualifié et serviable, et ils sont toujours heureux de vous aider à trouver les lunettes parfaites pour vos besoins. Le magasin propose une large gamme de montures. Il y a aussi un grand choix de verres, y compris des verres progressifs, des verres anti-reflets et des verres solaires. Le magasin propose également une variété de services, tels que la mesure de la vue, la réparation des lunettes et la vente de lentilles de contact. Le magasin d'optique situé à Châtelet est un endroit idéal pour trouver des lunettes de qualité à un prix abordable. Le personnel est qualifié et serviable, et ils sont toujours heureux de vous aider à trouver les lunettes parfaites pour vos besoins. Voici quelques-uns des avantages de magasiner à l'opticien situé à Châtelet : Emplacement central Grand choix de montures et de verres Personnel qualifié et serviable Prix abordables Services divers, tels que la mesure de la vue, la réparation des lunettes et la vente de lentilles de contact et même le café est offert. Si vous recherchez des lunettes de qualité à un prix abordable, je vous recommande vivement cette chaîne d'opticiens."

"Des lunettes accessible pour tous , voilà le pari fou que relève Lunette pour tous et c'est réussi ! Super concept, avec beaucoup de choix, vous êtes accompagner du début à la fin pour une efficacité défiant toute concurrence ! J'ai eu la chance de découvrir le concept 3 rue de Turbigo tout d'abord très bien situé, à quelques mètres de Châtelet. Possibilité de se garer en scooter et en voiture grâce aux nombreux parkings présents en face. La boutique est immense vous avez des experts réactifs, disponibles et professionnels. À l'écoute, ils vous orientent rapidement vers les lunettes qu'il vous faut ! Le challenge est de choisir la monture qui vous plaisent, et la vous n'allez pas être déçus, ils en ont pour tout les goûts !!! Puis vous passer un examen de vue en 7 minutes top chrono efficace !! Vous passez le commande aux experts les lunettes sont fabriqués ici même - en direct :) Voilà en 30 min vous avez votre nouvelles paires de lunette! Pour ma part, je suis venue pour une paire de lunette de soleil :) Vous avez aussi des bornes à disposition, si vous avez un compte client ou souhaiter en créer un ! J'ai pris le temps tellement il y avait le choix, j'ai finalement craqué pour la part KATTY d'un montant de 50€ juste magnifique élégante et féminine. Trés novateur, ils ont un système de tuyaux visible dans toute la boutique, très marrant ou vos lunettes sont transférées vous pouvez les voir se balader jusqu'a la caisse de retrait ! Bravo Innovant ingénieux et utile comme concept !"

"Très mauvaise expérience à Saint-Lazare, et la chose à Châtelet . J’ai payé a Saint lazare 110€ et j’ai dû attendre quatre semaines. Oui, hier à Châtelet 50 € pour des lunettes tordues , une monture déboîté . Perdre 160 € pour pour être traité comme ça et avoir un service très minable , j’aurais dû acheter des lunettes de marque . A FUIIIIIIIIIIIR .pour vous les vendeurs et vendeuses qu’ils ont des T-shirts bleus on vient pas chez vous pour faire la manche . Ok . Apprenez à traiter les gens bien . Être gentil, c’est gratuit. -000000 » » » »00000"

"Des lunettes en moins d’une heure Un examen de vue complet Des tas de modèles au choix: classique ou plus tendances Pour les verres vous pouvez choisir : lumière bleue, progressif, solaire…. Le processus a été rapide, les vendeurs sont réactifs et disponibles, un vrai sens du service. L’examen de vue se fait en 10min, la production des lunettes en 20min, le reste dépendra de votre temps pour choisir votre monture"

"Très bon service du vendeur Kilian, boutique avec livraison de lunettes rapide et avec un café pendant votre attente."

"Une superbe expérience au magasin Lunette pour tous Chatelet ! Une grande équipe souriante un lundi matin 10h ! J'ai été servi, accompagné et aussi autonome. J'ai pu prendre le temps de choisir mes montures, 30 minutes plus tard j'avais mes lunettes. Le vendeur a même pris le temps de me le resserrer et de les nettoyer avant de partir. Un super service, un prix au top pour 2 paires. Merci à toute l'équipe 👌"

"Quelle expérience ! Lunettes pour tous est un concept incroyable ! De l’examen gratuit aux vrais conseils pour le choix de la monture à la préparation de mes lunettes le tous en moi s de 10 minutes - Je n’arrive toujours pas à y croire et en plus avoir payé uniquement 20 euros pour ce service - Merci Lorenzo et Pierre pour vos conseils et votre accueil - si vous êtes sur Paris et vous avez besoin de lunettes ce ici que ça se passe !"

"Superbe boutique, service efficace. Jolies montures. Le directeur de la boutique est aux petits soins, ainsi que le personnel, petit coup de cœur pour Amalia qui a été très pro et souriante! Accueil au top et ambiance détendue, qui permettent de trouver la meilleure monture pour soi. Je recommande"

"Je tiens à remercier Guillaume, l'opticien, pour son excellent service. J'ai acheté deux paires de lunettes, et il a été très professionnel et serviable tout au long du processus. Les montures sont de grande qualité, et Guillaume a pris le temps de m'aider à choisir les verres adaptés. Je recommande vivement ses services, c'est un opticien compétent et attentionné."

"3 eme passage pour obtenir mes paires de lunettes Pas de sac pas d’étui et pas de lingettes à lunettes on me demande de repasser afin de les obtenir Il décourage vraiment les clients c’est l’usine ici Je me retrouve avec mes deux boîtes q lunettes sous la pluie Vraiment pas commercial Dommage"

"efficacité, sympathie et professionnalisme. toutes les promesses annoncées sont tenues. merci tout particulièrement à Wendy et à Ghiles pour leur aide et leur gentillesse !"

"J'ai eu une expérience exceptionnelle avec Kanitha. Elle était extrêmement professionnelle et compétente. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à trouver le produit parfait. Son service client était vraiment remarquable, et je recommande vivement de faire des achats ici grâce à son expertise. Merci encore pour cette expérience formidable !"

"Nous avons fait 1h30 de route après qu’un de leurs collègues de Créteil nous ai dit que le magasin de Châtelet était le seul à faire les lunettes progressives sur place (au lieu de devoir revenir 7 jours après ou payer 15€ une livraison à domicile). Ils ont refusé de nous faire les montures sur place sur prétexte que ce n’était ni une urgence ni pour une personne qui devrait retourner chez elle d’ici quelques heures, alors que je le rappelle, nous avons fait plus d’1h30 de route. Afin d’éviter ce genre de désagrément à l’avenir, il faudrait donner à tous vos employés les mêmes consignes et surtout savoir répondre au téléphone."

"Parfait. Service très pro et bienveillant. Je porte des progressives et j'avais peur de la qualité vu le prix mais tout est parfait. Mes lunettes sont à ma vue des le premier essais ☺. Nous avons fait les lunettes de toute la. Famille là bas . Aucun reste à charge. Parfait merci au responsable du magasin qui s'est occupé de nous."

"Très bon service, personnel particulièrement agréable et l’écoute, ils ne forcent aucun achat et sont au contraire très objectifs dans leurs recommandations de produits. J’ai passé 1h dans le magasin, en ressortant avec 2 paires de lunettes à ma vue !! Donc aucune attente, tout est rapide. Les modèles de lunettes disponibles sont très variés et très jolis, il y en a vraiment pour tous les goûts. C’est sympa il y aussi un petit coin où on peu boire un café. Je recommande à 100%"

"Ça fait déjà 5 ans que je vais au même endroit franchement service au top et mega rapide l’équipe est hyper chaleureuses merci à Aziz et Memphis qui été au comptoir au moment de récupérer mes lunettes hyper gentils merci pour l’accueil Ps: merci au mr qui m’a conseillé les montures merci pour votre patience (j’ai pas votre prénom désolé😭)"

"J'ai accompagné une amie pour changer ses lunettes, on a été très agréablement surprise par la boutique qui est spacieuse et accueillante ,(canapés pour patienter et même un coin café) , l'offre 100% santé a permis à mon amie d'avoir 4 paires pour 0 euros de sa poche (elle avait deux ordonnances, et il y avait une offre 1 paire de lunettes achetée , une paire offert). Deux de ses paires ont été prêtes en 15min ! Niveau prix/prestation , lunettes pour tous est imbattable ! Je sais que c'est là bas que j'irai quand j'aurai besoin de lunettes ! Merci à Lorenzo pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Le personnel est très agréable et sympathique, ils ont choisi les montures avec moi, ils m'ont donné leurs avis. Et que dire de l'examen de vue, le jeune homme était très gentil. J'ai eu mes 2 paires de lunettes 15 minutes après, c'est génial."

"La pire expérience que j'ai eue avec un magasin. J'ai reçu deux lunettes cassées pour lesquelles j'ai dépensé 240 euros au total. Après les avoir renvoyées, je n'ai reçu aucune réponse et je n'ai pas été remboursé. Rien ne m'a été remboursé. Personne ne répond au téléphone ou aux e-mails. Achetez plutôt vos lunettes ailleurs. Une catastrophe absolue."

"En ce moment, profitez de 2 paires de lunettes de votre choix à 0€, sans avancer les frais ! Tiers payant complet et compatible avec toutes les mutuelles. Offre en magasin et en ligne. Grosse arnaque, on vous fait payer les frais mutuelle ! Pas de soucie la mutuelle rembourseras ! Mais le problème c'est que la salarié qui m'as reçu moi et mon fils a tous mélangé. Et maintenant je galère pour avoir le remboursement de la mutuelle ! Plusieurs moi maintenant que j'attends une rectification pour que le remboursement soit effectué, mais aucun retour ! Je trouve cela vraiment mal poli, de laisser un client sans retour, sans aucun geste alors que c'est l'erreur d'une salarié. En réponse il me donne son mail et demande de lui écrire, soit disant ma satisfaction est sa priorité ! A ce jour toujours pas de retour de mail ! 10 jours après !"

"D'abord un accueil qui laisse à désirer avec plusieurs vendeurs qui sont en train de papoter et qui vous voient sans vous adresser un bonjour. Par chance, un vendeur daigne me dire Bonsoir Madame et s'occuper de mon cas. Ensuite, une fois le devis effectué, j'ai passé un peu plus d'1h à essayer des lunettes, sans conseil ou suivi particulier. Le vendeur s'en va car il a terminé sa journée et me dit qu'il a laissé mon dossier à un de ses collègues. Je vais donc voir ce collègue, bien occupé à discuter avec une de ses collègues, et que j'ai apparemment l'air de déranger en lui demandant s'il n'y a pas d'autres coloris pour les modèles de lunettes que j'ai choisis. Je me décide à prendre les 2 modèles et là, c'est un sketch, puisqu'on m'annonce qu'on a perdu mon ordonnance et qu'elle a sûrement été donnée par erreur à un autre client. Je découvre aussi que mes papiers (carte vitale et mutuelle) sont trimballés derrière le comptoir. Trois personnes se sont baladées avec sans raison apparente. Aucune surveillance et soin vis-à-vis de ça alors que ce sont des papiers personnels. Aucune excuse claire par rapport à cette erreur grave, et une attitude pas du tout professionnelle ni commerciale. Je voulais gagner du temps, j'en ai perdu à cause de votre incompétence. Update: je vous ai envoyé un mail et je n'ai reçu aucune réponse."

"Employés gentils qui font de leur mieux … mais le client pâti de leur système. Pas de suivi par une seule personne … le dossier passe de main en main et c’est au client de refaire tout l’historique … Pour peu que le client oublie de relater un élément, on lui fait bien sûr comprendre qu’il est en tort … Au final à quoi sert le dossier client qu’ils consultent … ? Produit certes bon marché mais le prix à payer est un service avec un suivi médiocre sur place. Empathie inexistante et quant à présenter des excuses … inutile de rêver. En gros, le client a toujours tort!"

"Super experience chez le SAV, réactivité et bonne humeur sont au RDV avec Victor!! Merci! Je recommande à 100%"

"Retards dans ma commande de plus de 2 mois :/. Lors de ma prise de commande en magasin, j’ai énormément attendu, plus de 1h30. Le personnel était très gentil, mais si l’on a d’autres programmes dans la journée, c’est un peu limite ! Malgré cela, je recommanderais quand même Lunettes pour tous, car il y a de très beaux modèles de montures et les prix restent plus qu’abordables !"

"Je tiens tout d'abord à exprimer ma satisfaction pour l'accueil chaleureux que j'ai reçu lors de ma première visite dans votre magasin. L'équipe s'est montrée très aimable et accueillante, ce qui a grandement contribué à mon confort. Cependant, je me permets de vous faire part de quelques préoccupations concernant mes récentes acquisitions de lunettes. Sur les deux paires que j'ai achetées, l'une présentait un défaut de fabrication. Comprendre que de tels incidents peuvent survenir, je me suis rendu une deuxième fois dans votre magasin pour échanger cette paire défectueuse et ajuster la seconde. Lors de cette visite, j'ai été pris en charge par un monsieur dont l'attitude ne fut malheureusement pas aussi agréable que celle de vos collègues lors de ma première visite. Néanmoins, il a procédé au remplacement de ma première paire et à l'ajustement de la seconde. Faisant preuve de confiance envers votre équipe, je suis rentré chez moi. Cependant, je suis actuellement confronté à une situation où les deux paires que j'ai acquises semblent être complètement déformées, rendant leur port impossible. Cordialement,"

"Service catastrophique, un vrai sketch! Les employés du front ne connaissent pas le métier. Attendu 2 heures puis Commande en retard de deux jours, payé 160€ pour une paire d’astigmate/presbyte.. Après ils m’ont fait une paire solaire pour lire !! Les lunettes que j’ai sont biens mais ont coûté quand même 160€. Pas beaucoup de choix de montures. Le prix et la durée de fabrication sont un appât! La direction doit mieux gérer sa com et son personnel !"

"très bonne expérience, détentrice de la complémentaire santé solidaire, l'accueil est top (ce qui n'est pas le cas partout) et l'offre vraiment exceptionnelle et socialement irréprochable. L'enseigne Lunettes pour Tous incarne parfaitement son nom. 2 paires de lunettes jolies et à la mode , verres bien taillés (contrairement à d'autres enseignes ou on paie une fortune pour des verres énormes et mal centrés), rapide et efficace. Ne pas hésiter à frapper chez eux quand on a des moyens limités. Merci"

"Pas trop satisfait du peu de choix qu´on a. Ils exposent 10€ sur la vitrine, simplement, aucune ou très peu de montures sont au-dessus de 50€, contraint par le choix donc par le prix. J´ai eu l´impression qu´ils ont mis en avance une certaine fourchette de prix, c´est le marketing il faut être de mauvaise foie pour faire de l´argent. 1 seul point pour l´opération 1 acheté 1 offert."

"Je suis très contente de la boutique Lunettes pour Tous Châtelet. Très bon accueil , bonne disponibilité du personnel, bons conseils, le seul petit point négatif c'est la réception de mes lunettes, j'ai reçu ma paire dans une boite en carton car il n'y avait plus d'étui avec l'essui lunettes. j'ai été étonné de ne pas avoir à la remise des mes lunettes une dernière vérification de ma vue."

"Tout a été parfait. Reçu rapidement par un conseiller qui m'a donné toute informations necessaires; j'ai ensuite vu un professionnel pour diagnostiquer les mesures pour les lunettes que je voulais. 1 heure après mes lunettes étaient prêtes pour un prix tout à fait raisonnable. Je tiens à remercier, et à féliciter toutes les personnes qui se sont occupées de moi avec efficacité et gentillesse."

"15 jours et j'ai pas encore reçu mes verres??? ... ils ce sont trompés de correction ... Le service après vente à bien gérer la situation il m'ont refait Les verres en 10 minutes et de meilleurs qualité ...... je me suis un peut énervé je vous demande de bien vouloir m'excuser Vous êtes les meilleurs Merci."

"Nous y sommes allées hier moi et ma fille pour des lunettes de vue . Personnel très professionnel et sympathique. Large choix dans les montures. Nous avons été pris en charge immédiatement par une personne (Guillaume) très aimable, patient et surtout à l’écoute. Je vous remercie. Nous remercions également toute l’équipe et Kenza très souriante et professionnelle. On ne manquera d’en parler autour de nous. Merci"

"Excellente expérience chez cet opticien . Endroit idéal si vous cherchez des lunettes, un choix incroyable . Un accueil irréprochable .Équipe accueillante, d’une extrême gentillesse et très professionnelle je recommande des lunettes disponible en 10 minutes. C’était parfait. Merci à toute l’équipe"

"Je suis allée hier chez Lunettes pour tous afin de changer mes montures. J’ai fais un examen chez l’ophtalmologue juste avant de venir pour connaitre ma correction, mais n’étant pas convaincue par les résultats j’ai demandé à refaire un examen en arrivant chez eux. J’ai été tout de suite accueillie pour un examen, beaucoup plus complet que celui fait chez l’autre ophtalmologue. Celui-ci a prit le temps de bien m’expliquer et voir avec moi ce qui me convenait le mieux et a donc revu la correction donnée précédemment. Après avoir choisie mes nouvelles paires, un conseiller m’a ensuite prise en charge pour régler les détails de paiement et m’expliquer en détails toutes les informations à propos des remboursements mutuelles etc (pour un reste à charge de zéro euro après remboursement de la mutuelle alors que j’ai pris toutes les options, lumières bleues etc). Et là ma plus grande surprise!!! Le conseiller me dit que mes lunettes seront prêtes d’ici 15 minutes et que je peux patienter ici le temps qu’elles arrivent. Moi qui ai l’habitude d’attendre une semaine pour recevoir mes nouvelles lunettes, j’étais très surprise. Le vendeur m’a même proposé un café ou autre chose à boire le temps d’attendre les lunettes. Au bout de 15 minutes, les lunettes étaient effectivement prêtes, et après quelques vérifications j’ai pu partir avec mes nouvelles paires, en moins d’une heure (examen, choix et préparation des lunettes inclus). J’ai été ravie de mon expérience chez Lunettes pour tous où tout le monde a été adorable avec moi et a bien prit le temps de faire le nécessaire pour me conseiller au mieux (et mes lunettes sont trop cool!). C’est une de mes meilleures expériences dans un magasin. Je recommande à 100%!!!!"

"Je suis incroyablement surprise du choix des montures. J’en ai trouvé 2 qui me plaisent (ce qui est rare pour moi). Et le service est au top, rapide, efficace et chaleureux ! Qualité prix, je ne pense pas qu’il existe mieux sur le marché. Je recommande vivement de passer les voir !"

"Un grand merci à toute l'équipe sympathique et joyeuse un accueil de qualité comme il est rare d'en trouver de nos jours. Que dire de la qualité des verres : parfaite, du prix : incroyable. Une chaîne de magasins que tout le monde devrait connaître. D'utilité publique même. Merci pour ces deux paires de lunettes c'est la première fois qu'une deuxième paire m'est offerte car porteuse de prisme. Et c'est magique et on a tous besoin de magie par les temps difficiles que nous vivons. Maintenant je ne peux pas donner mon avis sur la longévité des montures qui semblent effectivement plus fragiles que mes précédentes. En ce qui concerne l'accueil et les conseils effectivement ce sont de jeunes vendeurs pas des opticiens, il doit y en avoir un par magasin c'est une obligation et c'est le cas. Seul petit bémol j'avais refusé l'assurance casse qui m'a été pourtant facturée après un mail pour contester j'ai été contactée par le magasin qui m'a promis un remboursement. À suivre. Il n'y a aucun moyen de les contacter par téléphone uniquement via mail de contact."

"Accueil sympathique, personnel à l'écoute, satisfait pour mes 2 paires de lunettes aux verres progressifs, l'ensemble pour 162€ (couvert par ma mutuelle). Merci à Victor, qui a la passion des livres aussi.. L'étoile en moins (parce que rien n'est parfait en ce bas monde), cependant merci à l'enseigne de permettre ces prix abordables par le plus grand nombre.."

"Accueil Nul , service Nul, verres nul, on dit 10 minute je l’ai ai récupérer en 1 heure, déçu aussi de comment le vendeur m’a aider il m’a laisser me débrouiller seul alors que je voulait un conseil personnalisé on est dans une Usine pas de sympathie que le chiffre d’affaire qui compte. Dès chien affamer attente que votre porte feuille j’y retournerai plus merci au revoir"

"Très contente de ma visite en magasin, j'y suis allée pour choisir ma première paire de lunettes. Il y avait une grande variété de montures, et le service de conseils était excellent!"

"Très bien accueillie et prise en charge par Amalia, examen de vue réalisé + choix des montures en 20 min c’était bouclé. Ils proposent même un café en attendant que les paires soient prêtes ! Je recommande vivement !"

"Changement d'avis de positif à négatif : bien que mes commentaires positifs étaient principalement dirigés vers l'employé, aujourd'hui, je change d'avis. Tous les employés ne sont pas disposés à enquêter et à aider. J'avais deux paires de lunettes que j'utilise, une pour un usage quotidien et l'autre que je garde sur mon lieu de travail. Dans le pire des cas, quelques gouttes de peinture pourraient s'y poser, mais elles partent lorsque je les nettoie (avec la pièce fournie dans la boîte). Trois jours après l'achat d'une nouvelle paire, en la conservant toujours dans sa boîte, j'ai découvert une égratignure sur les verres, bien qu'on m'ait dit qu'ils étaient anti-rayures. J'ai décidé d'aller demander un échange en raison de mon TOC, où la moindre imperfection me perturbe toute la journée. Le premier employé m'a conduit à l'intérieur en disant que c'était étrange et probablement ennuyeux. Un autre employé à l'intérieur a dit : Je ne pense pas pouvoir faire quelque chose, puis a demandé : Avez-vous une assurance ? Quel type d'assurance me faut-il pour résoudre un problème survenu trois jours après l'achat ? En tout cas, je n'aime pas vraiment me disputer, et il y avait des gens derrière moi, alors j'ai dit D'accord, merci et suis parti, insatisfait. Il est probable que j'achèterai toujours chez vous, mais je voulais le dire. (première avis) J'ai été accueilli par des travailleurs et des messieurs très polis, dont l'un était Yassin. Il m'a aidé dans mes choix, m'a informé sur ce à quoi je pouvais m'attendre, ce qui était le meilleur, et il a même choisi l'une des deux options que j'avais. J'ai été d'accord avec lui, il était très amical, m'a offert quelque chose à boire pendant l'attente de mes lunettes, et c'était comme si j'étais chez lui. (Pas de rancune envers les racistes, mais) notre ethnicité se manifeste toujours où que nous soyons. Fier de toi, frère, et aussi de tout le monde, honnêtement, toutes les personnes que j'ai rencontrées étaient très gentilles."

"Horrible expérience, ils ont perdus le papier du bilan d’examen de vue à 2 reprises. Sur les deux paires que j’ai choisi qui était à moins de 30 € ils ont arrondi à 157 € sans explication et il voulait absolument que je paye. On sentait l’esprit commercial, c’est abusé. Moi je comprends pas si c’est vraiment lunettes pour tous qui font des lunettes à dix euros en 10 minutes, pourquoi faire des prix tout fait sans donner d’explications sans rien du tout. Il ne parlait que de chiffres et pas assez d’explications. J’ai pas du tout apprécié c’est la raison pour laquelle je ne prendrai plus jamais de lunettes chez eux."

"Je suis enchantée de cette expérience ! L'équipe était sympathique et joyeuse, et l'accueil fut de grande qualité. Il y avait tellement de modèles que j'ai eu du mal à en choisir seulement deux. Je tiens à remercier tout particulièrement Lorenzo pour son aide et sa gentillesse ! Les deux paires de lunettes sont vraiment superbes, merci beaucoup !"

"Bonjours, je tiens à souligner l'excellent accueil reçu dans votre boutique. L'équipe s'est montrée extrêmement respectueuse, ce qui est très appréciable. Toutefois, en discutant avec le manager, j'ai remarqué une certaine réticence à traiter mes réclamations. J'ai exprimé à plusieurs reprises que je ne souhaitais pas ici pour causer de problèmes ni pour le vendeur ni pour la hiérarchie. Je pense que ce point pourrait être amélioré pour une meilleure satisfaction client. Merci."

"Je ne suis pas du tout satisfait de la qualité de service, les commandes prennent plus de temps et ne rêvez pas d'avoir vos lunettes en 30 minutes comme indiqué sur leurs publicités, ça prend plutôt quelques jours selon votre correction et le verre adapté a vos lunettes ( la moindre des choses c'est de nous informer que cela prenne plus de temps et qu'il est inutile d'attendre pour rien), la galère ne s'arrête pas là car pour récupérer votre commande il faut attendre votre tour du fait que y a une seule personne qui s'occupe de peut être par chance vous trouverez une autre personne qui s'occupera de vous. Prenez le temps de bien informer vos clients la prochaine fois. Merci."

"Plusieurs choix de belles paires de lunettes à disposition. Pour des prix vraiment abordables. Paires prêtes en moins de 30 min. Le personnel est à l’écoute, l’espace est grand, propre et lumineux. Bonne expérience client."

"J'ai commandé deux paires, une a bien été reçu mais pas à l'endroit demandé et l'autre est toujours en attente de préparation ... Cela fait deux semaines. La qualité des montures est vraiment mauvaise, j'ai un de mes verres qui est tombé en nettoyant mes lunettes ... Et ça ne fais que deux semaines !"

"Je me suis présenté à la boutique des Halles, un conseiller m'a assuré que mes deux paires de lunettes seraient totalement prises en charge. Après lui avoir présenté ma carte de mutuelle, il m'a dit qu'il y avait un problème informatique, que je devais alors avancer les frais puis me faire rembourser par la mutuelle. Après avoir contacté ma mutuelle celle-ci m'a confirmé que ma formule ne prend pas en charge le zéro reste à charge et que cette information remonte à tous les opticiens quand ils en font la demande ! J'ai eu la sensation que mon achat a été forcé suite à une mésinformation pour ne pas dire un mensonge...."

"Très belle expérience ! Accueillie immédiatement par une jeune femme très sympathique et pro qui a pris le temps de me faire essayer beaucoup de montures avant de trouver celles qui m'allaient le mieux... Puis elle a fait le dossier de prise en charge et m'a annoncé un montant pour des verres progressifs qui m'a paru très raisonnable, d'autant qu'une paire de solaires à ma vue était offerte en plus. Délai de livraison respecté. Entièrement satisfaite de mes deux paires de lunettes ! Je recommande."

"Excellente boutique, à Châtelet! Notre dernière visite remontait à 2019, et après notre visite d’hier, nous avons été surprise par le nouveau design du magasin et le personnel toujours très accueillant. Un grand merci à vous!"

"Plus jamais je n'irai chez un autre opticien ! Un concept incroyable. Ambiance jeune, vendeurs sympas, à la fois rapides, efficaces et à l'écoute. Des lunettes prêtes en 30 minutes (il y avait beaucoup de monde le jour de ma venue). Ailleurs, j'aurais attendu 3 semaines et payer au moins 3 fois plus cher, pour un logo inutile écrit sur les branches."

"Manager et celui qui s’est occupé de moi pour la finalisation d’achat pas sympathique juste parce que j’ai demandé une remise comme quoi j’avais participé au nettoyage après chantier de la boutique durant une semaine malgré ça il m’a tout de même refusé la réduction comme quoi il fallait avoir l’autorisation de son responsable qui vie aux USA ."

"Très mécontente !!! On constate une erreur de correction de leur part. Les lunettes sont trop fortes pour ma vue. De plus, ils m'ont égaré ma paire de lunettes de soleil avec une correction trop élevée. Ils ne sont pas disposés à me fournir une autre paire de lunettes, je ne peux plus me permettre de refaire des lunettes car la sécurité sociale m'a déjà remboursé. On me dit qu'ils ne sont pas en mesure de faire quoi que ce soit !"

"Je ne peux à ce jour pas commenter la qualité des lunettes que je viens de récupérer. Mais le service est à revoir. Mes interlocuteurs se sont bien dispensés de me dire que toutes les lunettes n’était pas faites sur place. J’ai commandé jeudi, on m’a dit de revenir les chercher le lendemain matin donc vendredi. Je reçois le sms de retrait ce matin samedi, donc je prends la peine d’aller à châtelet dans l’après-midi. Finalement ils n’ont qu’une seule des deux paires pcq ils font fabriquer les miennes à Lyon. Info que j’ai du extirper de la bouche de mon interlocutrice qui n’était pas spécialement disposée à être sympa ni aidante. Le minimum c’est tout de même d’être agréable. On aurait dit que je lui proposais d’aller s’arracher les ongles à la pince dans l’arrière boutique. De plus le jour de la commande pas de détail de la facture ou d’explications particulières. Je dois demander moi même le montant total de la prestation parce qu’on me demande d’avancer x€ pour ma mutuelle sans préambule. On est donc plutôt sur du 150€, 7 jours que du 10€, 10min. Formez votre personnel."

"A la suite d'une paire cassée j'arrive pour faire refaire la même paire en urgence. Modèle basique avec verre basique. Mauvaise surprise à la caisse, Le même modèle (basique) avec les mêmes verres a été X3 en deux ans (de 30€ à 90€).(et sur leur site internet j'ai un devis à 65€) Deuxième mauvaise surprise, après dix minutes d'attente un SMS arrive pour me demander de programmer une livraison alors même que le vendeur avait appelé le labo pour vérifier la disponibilité. Troisième mauvaise surprise, après 3 comptoirs différents et un temps d'attente on me dit qu'il faut attendre plusieurs jours pour être remboursée ! 10€ - 10 minutes est une publicité mensongère."

"Très déçu de mon expérience J’ai choisis 2 montures ( une acheté / une offerte pour 160€ ) et après plusieurs heures d’attente suite à une erreur du vendeur sur leur stock de verre et divers désagréments. Un adolescent vient me demander durant mon attente de pouvoir prendre en photo la monture que j’ai choisi ( car j’aurais pris les dernières de ce modèle, et qu’il aimerait demander les mêmes que moi.) Ensuite alors que je suis avec ma nouvelle vendeuse prête à conclure mon achat et que j’ai encore la monture sur le nez car elle venait de me donner son avis, un vendeur vient me demander de les retirer pour qu’il les remettes à l’adolescent auquel il vient de les vendre sur photo. Ce vendeur a été très virulent avec moi, en prétextant que c’était la dernière paire et qu’il l’a voulait pour son client, il n’a pas hésité à me mentir pour que je lui remette, j’ai dû faire intervenir des responsables, ce qui l’a rendu encore plus désagréable. Finalement il s’avère qu’il n’aurait pas dû encaisser une paire de lunettes que le client n’avait pas et qu’il en restait encore 15 en stock….Le vendeur est revenu m’expliquer son geste qui serait dû selon lui à la pression qu’on leur mettrait pour vendre… Deux jours après un verre est déjà tombé car c’était mal vissé ( voir photo ) J’espère qu’il vont au moins me l’échanger ou me rembourser …"

"La belle expérience a été de courte durée, certes un personnel très avenant, sympathique et souriant mais commande passée lundi 08/01/2024, on m'a dit que mes lunettes seraient là d'ici 1 à 3 jours. Nous sommes actuellement samedi 13/01 toujours aucune nouvelle."

"Super équipe chez lunettes pour tous de Châtelet. Mes lunettes prêtes en quelques minutes ! J'adore ❤️. Merci pour les conseils sur le choix de mes nouvelles paires, elles sont trop canon."

"Je suis ravie de mes nouvelles paires de lunettes prises au sein de la boutique Lunettes pour Tous. Le service client était au rendez-vous, je me suis très vite sentie à l'aise dans la boutique car il y a cet aspect convivial, qu'il est très souvent dur de trouver dans les boutiques classiques d'opticiens. Mes paires de lunettes avec l'offre 1 acheté, 1 offert (optique ou de soleil selon votre vision) sont superbes! Des lunettes de qualité à des prix imbattables, la qualité est au rendez-vous. On peut trouver des modèles dignes des grandes marques de luxe, avec une qualité quasi similaire mais à des prix exceptionnels !!!! Merci Lunettes Pour Tous :)"

"J'ai arpenté plusieurs opticiens pour comparer les montures et les coûts. Au final, c'est Lunette Pour Tous qui obtenait le meilleur ratio entre : l'accueil (direct à votre entrée dans la boutique), l'accompagnement, les conseils, les montures, le tarif et la rapidité de production.. Je recommande à ceux qui cherchent juste une paire de lunettes sans perde son temps et son argent..."

"Guillaume à été très professionnel , à l’écoute et efficace dans le choix des modèles pour ma fille de 11 ans Très bonne première expériences , belle boutique et super café ! Je recommande"

"Accueil professionnel et chaleureux du personnel, un grand choix de monture a des prix très très attractifs. Les verres sont également très bon marché. Mes lunettes ont été réalisées en 30 minutes. Je recommande vivement ce magasin."

"C’est la première fois que j’ai dû porter des lunettes et on m’a très bien accompagné. Que ça soit sur le design des lunettes à choisir ou sur le devis. La livraison a été réalisé au bout d’une semaine. Je recommande fortement !"

"Lunette pour tous est un excellent concept. Différents choix de monture. Personnel hyper accueillant et accessible malgré le monde. En 30min mes 2 paires étaient prêtes. Je recommande vivement. On peut facilement trouver son bonheur pour 0€ dépensés."

"Les personnels sont très accueillant, les lunettes peuvent être prêt dans quelques minutes si votre choix est disponible dans le magasin. Le magasin est très stylé et les prix sont convenables. Je vous recommande fortement!!"

"Merci beaucoup à Yassine vraiment un conseillé remarquable ! J’espère qu’il est bien récompensé pour la qualité de son service surtout à 20h ! Toujours souriant et propose même un chocolat ! Augmenter son salaire s’il vous plaît il mérite ! Merci à Marjorie également très souriante et très serviable à 20h20 Je précise l’heure caf certain aurait été agacé ! Merci"

"Première expérience SAV décevante ! J'ai passé commande de lunettes il y a deux semaines à la boutique de Châtelet, offrant un excellent service, avec une demande de livraison à Saint-Lazare car les verres n'étaient pas disponibles sur place. On m'a promis une disponibilité sous 3 jours. Deux semaines plus tard, sans nouvelle de ma commande, j'ai envoyé un e-mail resté sans réponse après 5 jours. Mon appel téléphonique fut inefficace, se heurtant à une boîte vocale automatique sans possibilité de contact avec un conseiller. Face à ce blocage, je me suis rendu à Saint-Lazare pour obtenir des informations, mais on m'a conseillé de me rendre à Châtelet. Aucune communication possible entre les boutiques, pas de réponse par e-mail, rien. Le client est laissé sans suivi, avec un produit payé, non reçu bien après le délai convenu, sans réponse ni prise en charge. Optez pour Polette, où l'accueil et le service client sont bien meilleurs, tout en bénéficiant de tarifs avantageux !!!"

"Ne pas hésiter quand on ne veut pas trop dépenser (voire rien) dans une paire de lunettes de vue. En ce qui me concerne j'ai pu avoir mes 2 paires de lunettes (avec les solaires) en 30 mn environ. Après il ne faut pas être trop difficile sur les montures qui restent toutes assez basiques. Beaucoup de personnel, on a donc (en semaine) toujours qqun pour vous servir."

"Je suis rentré dans la boutique, j’ai choisi deux paires, Wendy s’est occupé de moi, m’a offert un café. Là j’attends mes deux nouvelles paires… rapide, efficace et surtout pas cher. Je vous recommande cet endroit. Ça y est je viens de recevoir le sms m’indiquant que ma paire est prête. À vous de jouer!!"

"Une super expérience comme d’habitude! Prise en charge par Nicolas avec sympathie rien à dire. Et j’ai eu la chance d’échanger à ce le big boss qui est super sumac au milieu des équipes. Rien à dire je suis cliente depuis l’ouverture de cette boutique et je la conseille à tout le monde!!"

"Le magasin est grand, lumineux et propre. L’équipe est jeune et est à l’écoute et conseille très bien. J’ai pu prendre 2 paires (vue et solaire) pour moins de 150€ (alors que petit lunetier mon devis était à 250€ pour les verres seulement). Ayant un astigmatisme assez fort (strabisme divergent) ça a toujours été compliqué de trouver des lunettes pas cher. La paire de lunette est prête en 20min !! Merci à toute l’équipe :)"

"Très contente de l'accueil et de la rapidité de service. Merci pour la boisson chaude en attendant d'avoir mes lunettes. Merci également pour le geste commercial pour la gamme de verre. (Car Lunette 100% à ma charge). Je ne m'y attendais pas et je ne cherchais pas à en avoir. C'est toujours appréciable. Je recommande fortement le magasin lunettes pour tous de Paris Chatelet !"

"Je suis allée chez lunettes pour tous sur les conseils de mon mari. Franchement pas déçue du tout. J'ai été très étonnée du choix concernant les montures mais surtout le prix. Pour les petits budgets je le recommande fortement. L'accueil est formidable. Le personnel est vraiment adorable et très disponible avec les clients. Je suis vraiment satisfaite et j'y retournai sans hésitation cet été. Eh oui ! Il y a aussi les lunettes de soleil voyons.👍👍👍👍"

"Lunettes certifiées prêtes en 10 mn avant paiement. Après paiement? heu...dans 48h max!? Au revoir. Passé 48h: pas de nouvelles. On retourne au magasin: heu...dans une semaine max?!?. Comment dire...Arnaque?! Malhonnêteté? C'est la deuxième fois que j'y vais, c'est la deuxième fois que ça se passe comme ça. Et toujours pas de nouvelle après une semaine... La classe quoi."

"Très déçue! Commandé 2 paires de lunettes. La première livrée avec des verres blancs au lieu de verres photochromuques...obligée d'attendre encore 15 jours...la deuxième paire reçue tordue , signalé sur place . La personne qui m'a livré les lunettes était incapable de régler mes lunettes, du coup elles sont instables, glisses. J'espère tomber sur une personne un peu plus PRO la prochaine fois que j'irai récupérer ma première paire. A suivre ..."

"Super accueil, super choix de montures et super verres! Je suis partie avec 2 paires de lunettes faites en 15 minutes! Je suis cliente depuis plusieurs années et ne suis jamais déçue et en plus, aucun frais à avancer grâce à ma mutuelle. Je recommande à 100%!"

"Excellent service du début jusqu'à la fin, j'ai eu 2 paires de vue en 30 minutes pour 0€ (prise en charge secu + mutuelle) Je recommence à 100% ! Si vous n'y êtes pas encore allé vous attendez quoi ???"

"Le service après vente est nul, mes lunettes presbytie qui devaient être refaites depuis novembre 2023 n’ont pas été recommandées, un agent s’est trompé et brûlé la monture qui a complètement fondue. Ensuite il m’a fait des verres hypermétropes car s’est trompé en rentrant les corrections dans me logiciel. Lunettes pour tous n’a jamais rentré dans mon dossier mon ordonnance et un autre agent m’a tout simplement demandé avec dédain de revenir pour qu’on recommande mes verres. Depuis mes verres ne sont pas re-fabriqués alors qu’on m’a confirmé par deux fois qu’elles avaient été commndées."

"Très bien reçue. Une équipe dynamique et accueillante, ça fait plaisir un service client comme ça ! Je reviendrai dans ce magasin, c'est sûr !"

"Bonjour, Je suis vraiment désolé, mais pour la deuxième fois de suite j’ ai eu une très mauvaise expérience. Plus de deux heures et demi d’ attente. On s’ est trempé à deux reprises, j’ ai du annuler ma commande et surtout partir sans lunettes. Un monsieur très désagréable au SAV, un peu grand, cheveux frisés, portant des lunettes, qui était en train de mâcher des chewing-gum sans arrêt était à l’ origine de mes problèmes suite à mes deux visites au magasin. La même chose est arrivé lors de mon visite le mois de janvier avec ce monsieur, mais heureusement Anastasia, une personne charmante a pu donné la solution jusqu’à la dernière minute avant la fermeture. Ce jour Anastasia n’ était pas la! Pour finir, ce jour le patron recevait des collaborateurs venant de Chine. Je ne voulais pas donc polémiquer avec ce monsieur, respectant les circonstances. Bien cordialement Antonios Tetsios"

"Bonjour. Je suis passé a plusieurs reprise quant à mes paires de lunettes, chacune d'elle présentant des défaut: - Le premier jour je reçoit ma paire de lunette de vue directement en boutique, mais le verre ne tient pas, n'ayant pas le temps je repasse le lendemain ou sur lendemain. Votre conseiller me dit avoir changer la monture, je sort de la boutique, le verre tombe. Je reviens encore, je suis au SAV qui me dit avoir retailler le verre ça tombe encore car langle n'est pas bien taillé, votre collègue me refait ce jour le verre, qui ne tient toujours pas, donc elle doit les commander et je doit encore attendre.... Pour la deuxième paire: Je la reçoit rayé, je doit donc me déplacer jusqu'à votre boutique encore une fois, je demande à ce que les lunettes me soit envoyé chez moi, chose qui a été accepté, mais qui n'a pas été faite, je doit donc encore revenir à votre boutique... Cela commence a faire beaucoup, Je tenais a faire ce retour pour vous demander un geste commercial, pas un code de réduction car je vais pas revenir de si tôt je pense, mais une garantie un truc du genre Je trouve que cela relève d'un manque de professionnalisme de votre service client, je ne le trouve pas a la hauteur dune enseigne d'une telle ampleur qui ne vérifie pas les produits qui sont rendu après un service après vente pour verifier que ce dernier ne soit pas de nouveau défectueux Dans l'attente de votre retour"

"Magasin très agréable ! Merci à Guillaume qui a été au top, de très bons conseils avec une prise en charge ultra rapide et deux paires de lunettes en moins d'une heure ! Je recommande à 200 %. Merci beaucoup🙏🏽"

"Super service client. Le personnel est très sympathique et attentive et toujours prêt a nous aider. J'adore les collections de lunettes et j'en profite des promotions pour changer de look."

"Lunettes de très mauvaises qualités, monture très fragile, les verres se salissent très vite, difficile à nettoyer et un verre n'était pas bien en place dans la monture, il grinçait, j'avais jamais vu ça alors que je porte des lunettes depuis 15ans! Vous avez ce que vous payez, c'est pas cher mais les lunettes ne tiendront pas longtemps, elles ont duré 3 mois avant qu'un verre tombe de la monture, heureusement c'était pas pendant un choc j'aurais pu perdre un oeil! C'est inadmissible de vendre des lunettes aussi dangereuses! Je suis venue laissé un avis pour prévenir les gens! Franchement je trouve ça bizarre tous les avis positives, faut vraiment lire les avis négatifs, les mêmes problèmes récurrents surtout SAV d'ailleurs on m'a demandé de payé pour le verre qui est tombé vu qu'en tombant il s'était abimé c'est du n'importe quoi, j'ai fais demi tour et j'y remettrai jamais les pieds même si on m'offre des lunettes!"

"Très bel accueil ! Merci à Camille de m’avoir conseillé, très à l’écoute comme vendeuse, super gentille un 10/10. Un SAV de qualité aussi, pas du tout d’attente, merci à Rilès pour son efficacité et sa gentillesse. Très bon magasin : j’ai fais un examen de vue très rapide et efficace, et une très grosse rapidité pour récupérer les lunettes Je recommande"

"Les délais n’ont pas été respectés les lunettes verres blancs avec correction ont été disponibles 24 heures plus tard, la qualités reste acceptable. Quant aux solaires mesures prises le 30 janvier la livraison a eu lieu en magasin le 10 février !!! Onze jours pour une promesse de rapidité !!! La qualité des verres est médiocre et je pense que vous n’avez pas respecté la prescription du médecin car la lision est différente des verres blancs.., j’ai une gêne de vision importante quand je les porte. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services."

"Une étoile pour l’amabilité du personnel. Pour le reste : 140€ de perdu et deux paires de lunettes totalement inutilisables : non centrées ni verticalement ni horizontalement. Une réclamation faite mais restée sans réponse. Edit suite au message de Dinu : je viens de vous envoyer un mail via une autre boite que gmail. Bien à vous 2 avril : toujours pas de nouvelles de Dinu …"

"Je suis venue hier en fin de journée et j’ai été prise en charge très rapidement. Sans ordonnance j’ai pu faire tester ma vue rapidement et faire faire des lunettes à ma vue ! Je recommande"

"Accueil et service sympathique et parfait, méritent tout à fait 5 étoiles En revanche il est tout à fait anormal d’avoir des montures « Turbigo » qui se fendent toutes les unes après les autres. Ce n’était pas le cas avec les anciennes montures « Turbigo ». Problème de fabrication évidente"

"Superbe accueil ! La vendeuse qui m'a conseillé les verres gris mérite une mention spéciale! Les deux paires me conviennent parfaitement!"

"Passage Février 2024 : Expérience extrêmement décevante, un service client à éviter à tout prix !! Mon partenaire et moi avons subi une attente interminable, dépassant l'heure, pendant que le personnel semblait préférer s'occuper d'autres clients plutôt que de conclure notre transaction. Pour aggraver les choses, malgré ma demande spécifique pour des verres sans filtre anti-lumière bleue, ils ont ajouté ce filtre sans mon consentement. Le comble de cette situation désastreuse est que, après plus de trois heures d'attente, nous avons dû repartir les mains vides car les verres promis n'étaient finalement pas en stock !!!!! Total : 3h de temps perdu et je repars sans lunettes. À fuir !"

"- lecteur de carte vitale qui ne marche pas - mutuelles multiples non prises en charge pour le tiers payant - fausse information concernant le prix des verres et montures à 10 euros, en fait cela ne concerne pas les verres progressifs ce qui est masqué commercialement - quasi impossibilité de les joindre par téléphone pas seulement pour ce qui précède à éviter mais plutôt à fuir pour l'instant jusqu'à une remise en ordre de fond en comble"

"Acceuil très sympa, personnel à l'écoute et avec le sourire, mes 2 paires nickelles en 20mn ✌️🤓"

"Après deux passages au magasin et deux examens la correction de mes lunettes n'était toujours pas bonne. J'ai donc demandé une attestation de non prise en charge à ma mutuelle pour obtenir un remboursement de la part de lunette pour tous. J'attends depuis un mois le remboursement de mes deux paires de lunettes sans nouvelles de LPT. Ce n'est vraiment pas sérieux"

"J'ai récemment visité Optique Pour Tous pour choisir mes nouvelles lunettes et j'ai été agréablement accueilli par Nora, qui m’a fourni une aide précieuse. Son expertise, sa patience et sa gentillesse ont rendu l'expérience vraiment agréable. Grâce à ses conseils avisés, j'ai trouvé la paire parfaite. Un grand merci à elle ainsi qu’à toute l’équipe."

"Bonjour à tous , rapport qualité /prix au top Commande effectué en boutique châtelet Le 2/02, annoncé 10 jours d’attente part le vendeur . 1er paire de lunette reçu le 17 avec les verres montés à l’envers. 2eme paire reçu le 20 . Service après vente zéro . Après avoir été reçu par 3 personnes aucun n’a pris la responsabilité s’excuser du retard ."

"Pour une première expérience je suis totalement satisfaite de bout en bout. L'accueil, la prise en charge, les conseils et la rapidité pour obtenir sa première paire. Je conseille vivement cette adresse !"

"SAV nul ils reconnaissent pas leurs erreurs, personne très désagréable. Nous avons été mal conseillé pour une paire de lunette finalement inutilisable. Attention a bien choisir votre monture"

"Très bien accueilli , un large choix pour tous les styles ,très patient! car j’ai demander l’avis à plusieurs vendeurs et le manager avant de choisir ma paire de lunettes ! Livraison des lunettes prêtes très rapide ! Je vous recommande"

"Super expérience, les conseillers sont très disponibles et à l’écoute. L’offre de modèles de monture est très chouette, et j’ai récupéré mes lunettes en à peine 20 minutes c’est formidable."

"Très bon service, très rapide, et très contente contente de mes achats! Merci à Aziz et tout le personnel pour cet accueil chaleureux :)"

"[300€ payés, pas de nouvelles et pas de lunettes après 1 mois] Les personnes qui travaillent là bas sont adorables, en recherche de solution, impliquées, pédagogiques et très serviables. A cet égard, c'est vraiment super. Maintenant, le concept, c'est d'avoir des lunettes à la fin. Et là, c'est pas encore ça. Ca fait un mois maintenant que j'aurais mes lunettes dans 10 minutes. Toujours rien, pas de SMS, pas d'e-mail, un statut retardé sur le suivi de commande... Mais rien d'autre. Evidemment, impossible de joindre la boutique par téléphone, rien par mail non plus... Bref, 300€ pour 15 minutes avec des gens charmants."

"Ravie de mon achat. Très bon ra qualité prix et j'ai été bien conseillée pour le choix des montures.. Dommage qu'au retrait des lunettes,on ne soit pas reçu à part. On est accueilli sur un comptoir"

"la prise en charge était trop long donc leur histoire de 10 min c’est faut . De plus j’ai eu un jeune homme assez grand et de corpulence assez forte ainsi que les cheveux attachés en arrière . Enfin bref tout ça pour vous dire de ne pas aller vers ce vendeur en question il n’as pas était honnête sur les tarifs des lunettes j’ai découvert tout ça au moment de payer donc je ne pouvais pas faire marche arrière en sachant le temps perdu dans le magasin . Une chose de positif c’est qu’il y quand même beaucoup de choix"

"mon adresse de prédilection pour des lunettes sur Paris. Le magasin vaut le détour, ne serait-ce que pour sa déco atypique de tubes pneumatiques, mais en plus le prix et la rapidité sont imbattables! Le service est aussi impeccable, j’ai été servi par Victor, vraiment irréprochable!"

"Vous êtes prévenus, je déconseille fortement! Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant. La garantie de 2ans c'est du vent! 0 SAV, de très mauvaise foi! Comme la plupart lors de l'achat tout est super mais après dès le retrait c'est catastrophique, les lunettes étaient très sales! je ne pense pas qu'ils les vérifient avant de les délivrer bref en nettoyant ça part mais on ne remarque pas tout de suite les imperfections et ensuite c'est trop tard, le SAV est tellement horrible c'est incroyable que les mutuelles travaillent avec ce genre de société. En plus j'ai envoyé 5 mails ils ont répondu que à 1 seul et longtemps après, pire SAV! On comprend pourquoi ils demandent à tout le monde de mettre 5 étoiles sur Google lol J'ai été chez un autre opticien (plus professionnel) pour vérifier les verres et en plus d'être de mauvaises qualités les verres n'étaient même pas à la bonne correction! L'opticien me les a vérifié gratuitement et n'avait rien a y gagner vu que je n'ai pas acheté de lunettes chez lui étant donné que j'ai utilisé ma mutuelle chez ses escrocs de lunettes pour tous! Résultat des lunettes pas à ma vue et je dois attendre pratiquement 1 an pour le renouvellement."

"L accueil est bienveillant, le choix est assez important mais les coloris ne sont pas si nombreux. En revanche j ai récupéré mes lunettes en 20 min malgré une forte correction."

"Donc la personne que j’ai eu pour choisir mes lunettes a été vraiment top .. 👍🏾 Par contre j’ai du venir deux fois pour récupérer les lunettes à aucun moment je n’ai eu l’info qu’il fallait avoir les deux sms pour récupérer les lunettes( j’avais commandé deux paires) . Plusieurs clients ont eu la même réaction que moi … Pour moi tu reçois un sms pour te dire que tes lunettes sont arrivés , les deux paires ont été commandées en même temps donc je devrais les recevoir en même temps . Ensuite tu essaies tes lunettes afin de voir si tout est bon si tout est ok c’est merci au revoir … je trouve ça un peu rapide. Et puis c’est dommage de ne pas avoir des pochette rigide pour les lunettes.. je suis soignante mes lunettes ne sont pas toujours sur mon nez et j’aimerais bien les mettre dans ma poche mais j’ai trop peur de les écraser . Voilà. Il y du personnel pas très accueillant je tiens à le dire . Mais sinon j’adore 🥰 le choix de lunettes et cette liberté de pourvoir les essayer comme bon nous semble sans pression . Par contre énormément de monde . Et pas mal de vendeur . Je n’ai pas attendu longtemps et pendant l’attente afin de voir la prise en charge de la mutuelle, rafraîchissement proposé . Vraiment sympathique. Je recommande."

"Prise en charge rapide. Très bien accompagné par Camille Lunettes récupérées en 15min et j'ai eu un bonus d'une promotion en cours (une lunette achetée une offerte) Ce n'est pas ma 1ère expérience chez Lunettes pour tous et à chaque je suis satisfait. Merci🙂👌🏽"

"Très bonne accueil, prise en charge rapide! Personnel jeune, dynamique et à l'écoute. une paire acheté, une paire gratuite, les montures sont de bonnes de qualités, à partir de 40€. Pour ce qui concerne les verres, j'attends de recevoir les lunettes, pour donner avis global, sous une dizaine de jours maxi! 👍"

"Nadège a été de bon conseil. Malgré le fait que j’ai pris beaucoup de temps elle a eu beaucoup de patience. De nature enjouée elle a su me mettre à l’aise. Je la recommande pour les indécis comme moi. Merci beaucoup Nadege pour mes nouvelles lunettes"

"Une équipe incroyable. J’ai eu plusieurs interlocuteurs dont Elias qui s’est occupé de moi. Le service est non seulement rapide mais les lunettes sont aussi super jolies. Bravo à tous, merci Aziz pour les recommandations"

"Pris en charge par Sofiane, accueillant, rapide, efficace, l'essentiel. Récupération des lunettes de vue le jour même et lunettes solaires après une semaine. Tout est bon, la vue, la qualité. Facilité de communication via SMS et mail. Très bon rapport qualité prix. Je suis très agréablement surpris et satisfait. Merci à vous."

"“J’ai récemment visité cet opticien et je suis très satisfait de leur service exceptionnel. Le personnel était vraiment cool et attentionné, et j’ai été impressionné par leur professionnalisme. Je recommande vivement cet endroit pour des lunettes de qualité et un service client exceptionnel!”"

"Personnel au petit soin, large choix de monture! Super expérience en 20 minutes je suis parti avec mes nouvelles lunettes. Je recommande"

"Si je pouvais mettre 6 étoiles je l'aurais fait avec plaisir tellement je suis impressionnée par l'accueil et la prestation . Merci a Yann pour cela !"

"Je me suis fait conseiller par Lorenzo, il m’a aidé à choisir mes lunettes et m’a fait de super propositions. La paire que j’ai choisi fait parti de celles là, trop fort ! Je recommande"

"Service au top avec Nadege et monsieur l’opticien qui a pris ma vue. Ce fut une agréable surprise pour moi qui n’etait pas allé chez un opticien depuis quelques années en raison des prix exorbitants des montures et du remboursement partiel de ma mutuelle. Ayant entendu parler de l'enseigne, je m'y suis rendu sans attentes particulières. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli et le système a été clairement expliqué. Je tiens à remercier particulièrement Nadege pour son sérieux, son sourire communicatif, sa bonne humeur et son professionnalisme. De plus, l'opticien qui s'est occupé de ma vue a été tout aussi professionnel, gentil et attentif à mes besoins. Leurs gentillesse et leurs disponibilité ont rendu mon expérience chez Lunette pour tous vraiment agréable. Je recommande totalement et grace à vous je n’aurais plus besoins d’attendre 5 ans pour aller chez l’opticien haha. 😂"

"Je suis cliente de Lunettes pour tous depuis leur arrivée rue de Turbigo il y a quelques années. J'ai toujours été très satisfaite de leur service client, produit, qualité des prestations, prix et service après vente. C'est pour ça que je suis revenue année après année et que j'ai vu l'offre de produits et de prise en charge s'étoffer. Je sui revenue dans ce magasin aujourd'hui et j'ai été accueillie par Nora. elle est tout d'abord très souriante, aimable, laisse le temps de choisir tout en donnant des conseils avisés, et ensuite elle est très efficace. Je suis à nouveau très satisfaite de mon expérience chez Lunettes pour tous, je recommande très vivement ce magasin. Merci à l'ensemble de l'équipe et a Nora plus particulièrement !"

"Personnel dynamique, efficace et sympathique. Prise en charge rapide. Prix extrêmement compétitif, grand choix de monture. Lunettes de vue obtenues en un temps record."

"Le large choix de monture, les conseils personnalisés et adaptés des équipes mon séduit. Sans oublier leur gentillesse et leur disponibilité. Ce concept est o top! Je porte des lunettes depuis des années et c'est la 1ere fois que j'ai 2 paires de lunettes de vue stylées sans avoir payé 1€ (j'ai avancé la partie mutuelle qui va mettre rembourse), pour être honnête je n'ai de ma vie jamais eu 2 paires de lunettes pour 0€. Un grand bravo aux équipes de chatelet."

"Les membres du personnel accueillent très chaleureusement les nouveaux clients et prennent bien le temps de leur expliquer tout ce qui est à savoir sur l'achat des lunettes, les corrections, le remboursement...etc. Personnellement j'ai été accueilli par madame Kanita, elle est très gentille et patiente et m'a bien expliqué toutes les procédures à suivre ! Je recommande fortement de venir ici si vous voulez changer vos lunettes rapidement et efficacement 😊😊(ils possèdent une grande diversité de monture pour tous les goûts !)"

"Très bonne expérience client, après avoir cassé mes lunettes et avant un RDV avec l'ophtalmo. Examen de vue + achat à minima compte tenu du contexte, je remercie et félicite le vendeur dont j'ai malheureusement oublié le prénom - à consonance slave."

"Je suis agréablement surpris par la qualité du service ainsi que par la monture et les verres qui sont tout aussi compétitifs que ceux proposés par d'autres enseignes. Ailleurs c'est la culbute ! C'est pourquoi j'ai décidé de choisir Lunettes pour Tous, et je ne regrette pas ma décision."

"J'ai acheté ma première paire de lunettes aujourd'hui au magasin de Châtelet. Très bien conseillé et très bien accompagné par Victor. Je suis très content de mes lunettes (vue et solaires).Très bonne adresse au coeur de Paris"

"J'ai acheté les premières lunettes de mon fils âgé de 5 ans cet après midi à lunettes pour tous Châtelet. Un grand merci à Nadège qui nous a grandement facilité cette 1ere expérience (très bons conseils et beaucoup de patience). Le fiston est très content de ses lunettes, papa et maman aussi 😊. Je recommande."

"Pas de devis imprimé (pourtant requis par l'assurance maladie). Des prix qui varient d'un vendeur à l'autre et d'un moment de la journée à l'autre. Ils poussent à acheter une seconde paire pour rentabiliser la machine robotisée extrêmement coûteuse qu'ils ont installée."

"Très bon accueil, petite erreur de correction sur un verre, vite réparée en 10 minutes (merci Gilles!)"

"Une trés bonne experience pour une première visite, le personnels été sympa et à l'écoute, ma commande a étais prise en chage rapidement grace a lorainzo."

"1ere fois dans cette boutique et top !! J'ai été accueillie et conseillée par Nadège et par l'opticien présent Léonard : bons conseils, très sympathiques et chaleureux. Nadège m'a laissé du tps en solo pour faire le tour et faire mon choix. Beaucoup de montures dispo pour tous les goûts. J'y retournerais !"

"Le service a été plus qu'excellent. Très rapide, de très bonne qualité et l'employée qui s'est occupée de moi (Wendy) était très gentille et réactive. J'ai été très satisfaite de l'expérience et j'aimerais beaucoup revenir."

"Je suis passé afin de faire une paire de lunette en me disant que j'allais pas trouver chaussure à mon pied ou plutôt Lunette à mes yeux. Mais dès que je suis arrivé, j'ai été pris en charge par Nora. Elle a su m'accompagner à la perfection dans le choix de mes deux montures, elle s'est cassé la tête afin que je n'aie pas à avancer les frais. Merci à lunettes pour tous de faire un aussi bon boulot et encore merci à Nora et son service plus qu'excellent. Merci !"

"Toujours très bon accueil, équipe efficace et rapide. J'ai attendu 20 min pour mes deux paires. Je reviendrais dans 2 ans comme d'habitude"

"Le magasin est immense, soigné et propose un large choix de lunettes, j’ai été accueillie chaleureusement par Guillaume, qui m’a donné de nombreux et précieux conseils, j’y retournerai avec plaisir! Merci encore 😉"

"Je fais mes lunettes chez eux depuis trois ans désormais, et je suis contente à chaque fois ! Le service est rapide et accessible, on obtient sa paire en moins d’une heure et on en a souvent 2 pour le prix d’une. Les factures sont numérisées, ce qui facilite la transmission auprès de la mutuelle pour la prise en charge."

"Kanita a été superbe, un accueil très chaleureux dans une atmosphère très stylé. Une proposition très unique dans ce boutique (on fabrique sur place, vos lunettes prêtes dans 20min!) — je recommande vivement !!"

"Lunettes pour Tous est un sacré concept ! Le vaste choix de montures allié à des prix abordables est impressionnant. Le personnel est attentionné et compétent, rendant l'achat de lunettes facile et agréable. Mention spéciale à la souriante Nora qui a su être à l’écoute et bien me conseiller sur mon choix de montures. Je recommande vivement cette adresse pour tous ceux qui cherchent des lunettes de qualité à prix raisonnable. 1 / 2"

"Un service client irréprochable du début à la fin ! Pour commencer, un grand merci à Pierre pour l’examen de vue, les explications claires sur ma myopie ainsi que sa grande sympathie et son côté humain. Du thé m’a été offert pendant l’attente. Au tour de Bright et Nicolas, des conseillers vendeurs très aimables. Sans oublier Robain, un manager très agréable avec une bonne énergie, merci pour vos conseils. Expérience très positive."

"Ayant acquis une paire de lunettes 1er prix pour la somme de 20€, j'ai été PLUS que satisfait du service après-vente. Sinon, personnel très réactif et sympathique dans une grande boutique attrayante à la sortie du métro/RER. Une bonne adresse."

"Kanitha m’a super bien conseillé. J’ai apprécié d’être prise en charge avec elle et j’ai pu bénéficier d’une belle offre en boutique . De plus j’ai profiter d’un chocolat chaud avec mon ami . Merci pour tout"

"Service rapide ! Je suis arrivé à 10h et suis reparti 1h après avec ma paire de lunettes. Je n’ai rien payé car j’avais avec moi ma mutuelle et mon ordonnance. Le personnel est à l’écoute et de bon conseil. Je recommande 😊"

"Expérience génial : le magasin est très propre et le personnel très accueillant (particulièrement Lorenzo qui a été super !). Beaucoup de choix de lunette et l'expérience est très simple et rapide. Merci beaucoup !"

"Beaucoup de vendeur qui ne vous voient pas, qui préfèrent discuter et rire entre eux Que ce soit à l’heure du déjeuner ou vers 18h. Achat effectué en mars, le vendeur se contente de taper sur son écran et ne vous donne pas d’information sur les verres et montures. Accueil et Service à revoir."

"Super expérience d'achat, j'ai eu mes deux paires de lunettes de vue très rapidement et les montures sont vraiment super belles. Merci à toute l'équipe qui a été particulierement accueillante, et specialement Nora qui s'est occupée de moi, pour ses conseils, sa douceur et son efficacité. Maintenant j'ai envie de me faire aussi des solaires 😂"

"Super enseigne . Personnel très à l’écoute , de bon conseil et connaissant parfaitement les produits proposés . Service rapide et très efficace, l information est pertinente et très fluide . Je recommande . Merci beaucoup !"

"Vendeur très désagrés. On ressens une grande pression pour sa commission! Aucun respect pour le client . Ce qui est dommage Car le choix Des lunettes Et le service de vente est parfait."

"Très bien accueilli par Sofiane qui a pris le temps de me laisser choisir ma paire de lunette en m’expliquant le processus . Puis récupération des lunettes auprès de Marjorie qui est adorable ! Nickel j’y reviendrais c’est sûr !"

"Attention aux messages que vous faites passer en mettant en avant partenaires avec toutes les mutuelles et rien à avancer c'est faux. Je suis venue pour rien vous ne prenez pas la mutuelle MGEN et j ai presque 200 euros à avancer qui n'est pas possible pour moi, je repars donc sans lunettes 2e passage aujourd'hui avec les 186 euros que je dois avancer et résultat vous n'avez plus la monture qui était encore disponible il y a quelques jours. Je vais ailleurs"

"Experience tres agréable, les vendeur sont tres sympathique ! Une equipe vivement dynamique ! Les prix sont effectivement tres respectable, j’ai payer 25€ par verres alors que alors ma derniers prescription chez d’autres opticien etait de 75€ par verre. L’examen est totalement gratuit et est bien plus serieux que tout les ophtalmologue que je suis aller voir jusqu’ici. Les lunettes sont délivrée 30min apres examen. Je recommande a 100%"

"Magasin spacieux, lumineux. Une équipe dynamique et jeune, j'ai été très très bien accueillie et conseillé par Yassine qui s'est montré avenant, à l'écoute et disponible. Il s'est fortement bien démené pour obtenir la monture que je souhaitais et s'est assuré qu'elle m'allait bien! (taille, confort…) La remise de mes paires de lunettes par Marjorie (souriante et réactive) s'est faite en 20 minutes et je n'ai pas eu de reste à payer (présentation des cartes mutuelle et vitale + ordonnance). Suite à ma satisfaction, j'ai recommandé la boutique à mon entourage ! FONCEZ !"

"Très bonne boutique de lunettes avec beaucoup de choix !!! Le personnel est très sympa est très accueillant. J'y commande mes lunettes depuis deux ans 😊 et merci à Ludivine de s'être occupée de moi pendant ma visite !!😊"

"Simple. Rapide. Efficace. Que demander de plus ? L'équipe est incroyablement prévenante et accueillante, un véritable plaisir"

"Superbe expérience, employés très à l’écoute, merci à Amélie de sa gentillesse et de ces très bons conseils ! Des modèles de lunettes variées et à des prix très raisonnables où tout le monde peut trouver son bonheur vraiment heureux d’avoir choisi mes lunettes dans certes boutiques ! Je recommande fortement"

"Expérience vraiment mitigée… certes il est vrai qu’une paire peut être réalisée rapidement cependant beaucoup de contradictions… par contre, je reconnais que l’accueil est agréable et rapide. PS : Merci au Manager et à Menphis pour leur aide ☺️ ( je n’ai pas le nom du vendeur)"

"Je suis super satisfaite des lunettes que j’ai acheté ! Super rapport qualité prix. Merci à Kamilhia et Antonino pour leur professionnalisme et leur sympathie ;)"

"Je suis très satisfait.bonne qualité.excellent accueil et service"

"Très bon expérience, le service est très accueillant et vous accompagne pour votre achat de lunette, de l’examen de vue jusqu’au choix de la monture. Très bonne équipe j’ai retiré mes lunettes 30 mins après les avoir sélectionnées. Merci à toute l’équipe en particulier à Bright Aziz et Antonyno."

"Grosse arnaque. J'ai commandé deux paires de lunettes en Juillet 2023 pour mon père et 8 mois plus tard je n'ai toujours pas reçu ma commande. Au début, on m'a promis des lunettes en 10 minutes, j'ai été conquis, puis le vendeur me dis que malheureusement pour ce type de verres il faudra attendre 10 jours et je pourrai venir les récupérer en magasin (avec énormément de confiance). On me dit que je recevrai un SMS dans 10 jours. 15 jours son passé et je n'ai rien reçu. Je décide alors de les contacter. Je passe plus d'une heure à essayer de trouver un moyen de les contacter mais en vain. Je décide donc de consacrer une demie journée de mon temps pour aller leur rendre visite tout cela pour me dire que les lunettes ne sont toujours pas prêtes (le personnel est très charmant pour être honnête). Toujours pas de SMS après plusieurs jours et sans moyens de les contacter, je passe les voir une deuxième fois et toujours rien. Puis, un troisième saut chez eux quelques jours plus tard (de passage par le quartier) et toujours rien (le personnel est toujours gentil, souriant et plein de confiance dans leur logistique ect..). J'ai quitte la France pour les US après quelques mois et toujours AUCUN SMS de leur part. Vu qu'il n'y a aucun moyen de les contacter, à chaque fois que j'ai un ami de passage à Paris, je lui demande s'il/elle peut faire un saut par le 3 rue Turbigo pour voir si mes lunettes sont prêtes. les deux premières fois mes amis me rapporte que les lunettes sont toujours pas prêtes puis introuvable! Bon je décide alors d'acheter d'autres lunettes pour mon père chez un autre opticien. Petit recap, j'ai perdu 5 demis journée de ma vie pour des lunettes sensées être prête en 10 minutes et que je n'ai toujours pas reçu 8 mois plus tard, c'est vraiment honteux surtout quand on te fait payer 250 euros en avance. J'ai aussi fait perdre du temps à plusieurs de mes amis qui on fait le déplacement vu que ce commerçant est injoignable. Première photo c'est mon ticket de caisse. Deuxième photo c'est un mail que j'ai reçu 7 mois plus tard après le passage de l'un de mes amis.. toujours la promesse d'un sms jamais reçu à ce jour."

"Je suis allé dans la boutique pour racheter une paire de lunettes que j’avais perdu. Le personnel est très cordial et professionnel. Je recommande. Et merci pour le café !"

"Merci à Lorenzo pour sa patience et ses conseils. Il a été très compétent et professionnel. Merci aussi à Anthonino pour les réglages soigneux à réception des lunettes."

"Arrivé chez Lunettes Pour Tous après le reportage sur Capital M6. Élias m’a accueilli avec sourire et professionnalisme. Il a été de bons conseils dans le choix de traitement des verres et limpide sur le process de remboursement sur la partie que j’ai eu à avancer. J’ai réglé 98€ sur place dont je serai remboursé par la suite par ma mutuelle. Je recommande cette boutique et les services de Élias."

"nous sommes très bien servi chez lunettes pour tous !!!"

"Très rapide le matin, service efficace. Imbattables au niveau des prix pour une correction forte - 0€ de reste à charge."

"Très bon service et conseil. Un petit souci lors de ma première commande mais le SAV est disponible et efficace."

"Rapide et efficace. Service agréable. J’ai reçu mes deux paires en moins de deux heures !"

"Accueil, service impeccable même si le temps d’attente était un peu long(sûrement à cause de l’affluence qu’il y avait). Les personnes qui y travaillent sont chaleureuses et c’est rare de nos jours. Merci à tous et surtout à la dame qui nous a reçu j’ai oublié son nom mais elle était très sympa.☺️"

"Lunettes commandées mi décembre 2023 pour ma fille et moi suite à la réception du texto nous indiquant un remboursement complet pour une paire acheté une offerte. Après la vérification en ligne sur votre site, ordonnance à l'appuie, nous nous rendons en magasin. La prise en charge a été chaleureuse mais assez longue : il a fallut trois heures et demie et non les 10 minutes annoncées. Les paires les plus simples ont été réalisé sur place et nous sommes partis avec en attendant les principales : des lunettes de sports. Malgré ce que la vendeuse m'avait confirmé la polarisation des verres n'est pas possible avec une correction. Après plus d'un mois sans nouvelles par texto et suite à plusieurs mails de relance de ma part, les verres sont arrivés solaires brun. Ce n'est pas ce qui avait été demandé mais ce n'était pas pire. Le réel problème étant la courbure trop forte et la mauvaise prise de mesure lors de la première visite. Les lunettes me causaient des migraine et tordaient totalement ma vision. Nous avons du recommander ces verres 2 fois de plus. Pour ce modèle les verres sont produits par un sous traitant qui ne taille pas les verres à la bonne taille. Les secondes lunettes portées pendant tout ce temps ne suivaient pas le bon alignement, ce qui m'a aussi causé des migraines. Il était impossible de recommander tant que les premières lunettes n'étaient pas livrées conformes. Le problème sur cette seconde paire est enfin résolu grâce à l'équipe du SAV Turbigo. Mais il aura fallu batailler au niveau du processus de commande et de réaliser une nouvelle batterie de test de vision. J'attends toujours mes premières lunettes depuis 3 mois... Les +2 étoiles sont pour les lunettes de ma fille qui du fait d'une petite correction ne souffre pas de la mauvaise prise de mesure. Coup de bol. Et surtout pour l'équipe du SAV qui essaye de régler le problème. Les -3 étoiles manquantes sont clairement à imputer à la logistique globale de votre chaine."

"Très bonne expérience client. J’ai été très bien conseillé et suivi par Victor. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Les vendeurs sont très serviable, agreable et disponible. Contrôle de la vue rapide et efficace. Comme toujours, ravie a 100%"

"7 heures est le temps que j'ai perdu à faire des allés et des retours pour avoir une paire que j'ai toujours pas. Maintenant je suis handicapé dans mon travail de monteuse de vidéo 🫥 Pourquoi ? Parce que les personnes qui fabriquent les lunettes ne sont pas capable de lire une commande avec en gros : PAS DE PROTECTION ANTI LUMIÈRE BLEU SUR LES LUNETTES STP Un QI de verres de terre qui m'a fait perdre mon temps, et pourtant j'ai était PLUS que patiente : La 1ere fois, il se sont trompés. J'ai rien dis, ça arrive, c'est quand même le PLUS GRAND MAGASIN D'EUROPE, heh 🙃 La 2eme fois, il avait pas la monture et toujours pas les bons verres. J'ai ris, ils ont déconnés, mais ok, je suis sympa 🙄 La 3eme fois, il avait la monture, mais toujours pas les bons verres. J'ai ris aussi, la paire en plus fait passer le sel de mon seum 😑 La 4ème fois, ils ont la monture avec les mauvais verres. Et en plus ! Ils ont fait des verres supplémentaire TOUJOURS AVEC LA CORRECTION ANTI LUMIÈRE BLEU ÉVIDEMMENT 🥴... JE NE SUIS PAS VENUE POUR SOUFFRIR, OK !? Les commerciaux auront beau m'offrir toutes les lunettes du monde, l'humain ne mange pas des montures à ce que je saches !!! Je suis donc OBLIGÉE de faire mon taff de monteuse video en ne voyant pas les couleurs correctement ( car la correctement anti lumière bleu change les couleurs ) 🤬 Je ne le recommanderai pas malgré les prix attractifs. Sauf si le sel, le métro et la perte de temps sont vos hobbies préférés. Parce que le manque de communication évident entre les vendeurs et les fabricants ne va pas s'arranger de si tôt 😡 Bref impatiente de revenir pour la 6eme fois pour peut-être, AU GRAND PEUT-ÊTRE, avoir la bonne paire et travailler correctement 🫠 Peut être que ce commentaire aura une suite🥲"

"Un personnel disponible, beaucoup de choix et des prix imbattables ! Bonus, on n’attend pas une semaine pour avoir nos lunettes, une machine la prépare devant nous dans la demi heure!"

"Au top ! Grand choix de modèles, un prix imbattable et un service irréprochable. Les vendeur•ses sont aux petits soins, accueil au top (mention spéciale à Aziz !) bref je recommande."

"Je remercie et suis reconnaissant envers Menphis (pardon pour l'orthographe), un jeune homme extrêmement accueillant, efficace et serviable dans son service."

"Super accompagnement de A à Z pour vous choisir la paire qui vous plais et qui vous va ! Vous ressortez très vite ( tout est relatif avec le temps que vous avez pris à choisir votre paire … de mon côté le choix était cornélien … ) Avec votre paire de lunette adapté à vous et à vos yeux !"

"Une grand merci à Yacine et Aziz. Très pro, sympa, aimable ils m'ont conseillé, accompagné dans ma recherche de lunettes bien expliqué, répondu à toutes mes questions, service impeccable. Les lunettes ont été préparé rapidement je suis ravie."

"Prise en charge rapide avec explications des vendeurs. Choix varié de montures. Je n'ai rien payé car j'avais une ordonnance d'un ophtalmologue. J'ai eu 2 paires de lunettes sans rien débourser. Par ailleurs lors de la formalité administrative on m'a offert un café! J'ai apprécié le geste. Une fois la partie administrative réglée on m'a dit que les lunettes seraient prêtes en 20 minutes. Je suis partie me promener et j'ai reçu un SMS 10 minutes plus tard me disant que je pouvais récupérer mes 2 montures. L'ensemble a été rapide et bien expliqué par les employés. Par ailleurs la décoration moderne de la boutique est avenante. Honnêtement je ne vois rien à redire car mon expérience s'est déroulée sans accrocs du début à la fin. Je recommande"

"Super prise en charge avec Marjorie. Livraison rapide. Personnel sympathique. L’optique enfin accessible pour tous !"

"Bon accueil, magasin agréable. Seul hic pb de réalisation sur une des montures, refaite une 2e fois. Mais pas de réglage des lunettes au retrait (trop de monde) MAJ passage au SAV service 5 etoiles (merci Victor 😉)"

"Une équipe très sympa et attentionnée lorsqu’on la sollicite. Demandez Bright, il saura garder son sourire en toutes circonstances. Seul bémol, Attention au risque d’échardes en manipulant les racks à lunettes !"

"Large choix. Vendeurs réactifs. On vous propose un café quand vous attendez pendant le montage du dossier. J'ai eu mes lunettes avec verres progressifs en 8 jours et pas en 10mn. Mon bémol: Je n'ai pas aimé qu'à peine entrée dans la boutique on me demande mon ordonnance et qu'on la garde. J'en ai fait l'objet d'une plaisanterie mais je n'ai pas apprécié cette méthode de forcing. On prend vos mesures debout dans un coin. Quand vous recevez vos lunettes, ce n'est pas un sur-mesure. Vous les récupérer et voilà. Avec une boîte et un chiffon évidemment. Le service est rendu. Le prix défit toute concurrence. 0 euro à ma charge même si j'ai dû avancer le coût d'environ 150€, remboursé par ma mutuelle après car pas d'accord avec lunettes pour tous. Globalement, boutique lumineuse, grande, personnel sympathique. Utile pour un grand nombre."

"Super expérience client incroyable une équipe compétente, avenante, et souriante! Merci spécial Kanitha, qui avec douceur et assiduité à répondu à nos attentes!!! Mer à tous et toutes!"

"J’ai accompagné une amie pour choisir ses lunettes. L’accueil est très sympa, personnel souriant, disponible et attentionné. On a même eu un café! Je suis impressionnée par la rapidité avec laquelle elle a récupéré ses montures! Un grand merci à Kadi qui a été très patiente et de bon conseil :) Un clin d’œil à Aziz qui lui remis ses montures avec un sourire communicatif."

"Merci pour l'expérience. Accueil super, rapidité et efficacité. Dédicace spéciale à Kadi pour sa gentillesse et sa patience : merci beaucoup. Et merci à Aziz pour la récupération des lunettes et leurs réglages avec le sourire et la gentillesse qui va avec. Au top !"

"Je suis venue renouveler mes lunettes récemment, tout s'est très bien passé : les montures étaient prêtes très vite, et lorsque j'ai eu un souci avec ma nouvelle correction, j'ai pu réajuster très rapidement les verres. Les petites réparations nécessitées par un verre défectueux sur une des deux paires ont été faites dans la foulée, le personnel a été très sympathique et m'a très bien expliqué le processus. J'y suis retournée plusieurs fois avant cela et tout s'est toujours très bien passé : les vendeurs et vendeuses y sont efficaces, accueillants et compétents."

"Après une erreur de prescription d'un ophtalmo dans un centre de vision Ils ont repris toute les corrections ,ontcorrigé mes verres et j'ai de belles lunettes de bons verres à un prix abordable. Merci a toute l'équipe et à Pierre qui à sauver ma vision ;)"

"Déception. 1 paire achetée, 1 paire offerte. Les montures sont très bien, cependant sur la paire de base j'avais demandé des verres avec uniquement un traitement anti-reflet ayant besoin de voir les vraies couleurs dans mon métier. Je me retrouve avec des verres jaunes qui changent nettement la couleur de l'environnement. La deuxième paire avec filtre complet lumière bleue, je retrouve la même couleur jaune sur les verres. Je ne m'en suis pas rendu compte sur place car beaucoup trop de lumière dans la boutique. Le personnel est agréable et réactif."

"Large choix de montures, équipe accueillante (merci à Kanitha pour son efficacité). 1 paire achetée et l'autre offerte, tout cela pris en charge à 100 % par ma sécu/mutuelle."

"Accueil super et chaleureux ! Merci à Lorenzo pour ses conseils et sa patience. Je n'ai rien eu à charge. Merci Lunettes pour tous de fournir des lunettes jolies, de qualité et à juste prix.."

"Super pour faire ses lunettes rapidement et pas chère (voir même gratuit). L'accueil est excellente et (si il n'y a pas trop de monde) l'attente est très courte! + la conseillère (Ludivine) a été particulièrement claire et aimable (et le reste du staff aussi)"

"La qualité et le rapport qualité-prix des lunettes sont vraiment excellents chez vous. Cependant, j'ai remarqué un changement dans l'approche humaine de votre établissement. Récemment, j'ai demandé un verre d'eau pour mes enfants au comptoir café et j'ai été surpris par la réponse étrange de deux membres du personnel. Peut-être pourriez-vous sensibiliser votre équipe sur l'importance de fournir un service plus accueillant, afin de préserver l'image positive de votre marque."

"Remplacement de mes verres sur des lunettes achetées il y a 3 ans, ma vue a changé. Top pour des verres normaux, 5€ pour remplacer les deux verres et c'est fait en 30 minutes. Moins bien pour des verres solaires correctifs et polarisants, 40€ le verre, la différence de prix entre les deux me paraît pas acceptable. Donc super content sur les lunettes de vue, un peu déçu sur les verres solaires."

"Grand choix de monture, le personnel est accueillant et la réalisation des lunettes rapide. Lorenzo m'a bien conseillé et a pris le temps de rechercher la monture que je souhaitais."

"Vos lunettes en 10 minutes ! Pour ma part ça a été 2 semaines. Aucune vérification si la correction est bonne. Et c’est après être sortie de la boutique que tu te rends compte que ça va ou pas. Pour ma part ça va pas je dois y retourner pour parler à quelqu’un. Mais la commande et les échanges avec les employés sont trop rapide pour être efficace."

"Depuis Août 2023 J'ATTENDS UN REMBOURSEMENT SUR DES LUNETTES PAYÉES ET JAMAIS REMISES ! LE MAGASIN DE CHATELET NE RÉPOND JAMAIS AUX MAILS. ET ARRIVÉS SUR PLACE À 3 REPRISES ILS ME PROMETTENT UN REMBOURSEMENT EN 10 JOURS ET S'EXCUSE POUR LE PROBLEME RENCONTRÉ. MAIS DEPUIS AOUT JE N'AI NI RÉPONSE DE LEUR PART NI REMBOURSEMENT !!!! PAYER UNE FACTURE SANS AVOIR REÇU DE LUNETTE NI DE REMBOURSEMENT CELA S'APPELLE COMMENT ????"

"Très belle boutique, beaucoup de choix et service impeccable. Jeremy et Jullian sont très professionnels et sympathiques. Mes lunettes ont été faites en 10 minutes. Possibilité de faire un examen de vue sur place. Je recommande !"

"Très bon accueil ! Prise en charge rapide et efficace. Nicolas m'a accompagnée tout du long et a été très sympathique. Je recommande !"