Optic 2000 & Audio 2000 - Opticien Fonsorbes

"Cb en panne, pas de distributeur sur place. Pour pouvoir récupérer mes lunettes, ils m'obligent à repartir à Fonsorbes pour retirer les 40€ dus (sachant que 200 sont payés par la mutuelle) , et alors que je dois repasser les jours suivants car une des 2 paires n'est pas prête. Très déçu par les délais non tenus malgré ce qui m'avait été annoncé et par ce manque de confiance"

"J'ai du changé mes lunettes de vue et je me suis rendu à Optic 2000 à Fonsorbes. J'ai été reçu comme un roi. La responsable s'est occupé de moi directement. Nous avons pris le temps de choisir les montures les plus adaptées à mon visage. J'ai eu les meilleurs conseils du monde pour soigner mes verres, afin d'éviter qui se raillent. Je reviendrais..."

"Accueil irréprochable et service sans fausse note. Je recommande !"

"Très bon accueil, de bons conseils, et de la patience pour le choix des lunettes. Je recommande vivement!"

"Suite à mon accouchement, ma vue a beaucoup évoluée alors que je venais de changer de lunettes. On m'a très bien conseillée dans ce cadre et on m'a permis de changer de verres très facilement et sans frais. Très bon SAV. PS : pour les parents, le magasin propose des occupations pour les enfants, cela permet de prendre son temps et de choisir en toute tranquillité."

"Très bon accueil avec le sourire. La prise en charge est complète et les conseils pertinents."

"Très bon accueil, à l’écoute du client, on ne se sent pas pressé pour le choix des lunettes."

"Magasin très agréable, beaucoup de choix. Des professionnels très à l écoute des besoins, de contact agréable, de bons conseils dispensés. Je suis très contente de mes nouvelles lunettes. 🤣"

"Ne respecte pas les devis et quand on repasse pour leur dit que ces pas bon il commande mais il vous appelle un moi après arrivée en magasin et quand vous tarder à passer il vous dise qu'il les on renvoyé et il vous dise be maintenant ces trop tard donc ne pas aller chez eu"

"Très bon service, personnel agréable et à l'écoute de vos besoins, Élodie tout particulièrement merci pour votre patience, je reviendrais ! :)"

"J'ai apprécié l'accueil et je suis très contente de mes lunettes"

"J'y suis allée pour faire vérifier ma correction à cause de mes migraines. Au final, je suis repartie avec des lunettes conseillées par Mathieu, adaptées à ma vision et à mon mode de vie. J'ai d'ailleurs reçu pas mal de compliments sur les montures (solaires et de vue) que Mathieu et Gaëlle m'ont aidé à choisir. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement! De plus, ils sont toujours à l'écoute quand on a, par exemple, un soucis de monture qui glisse sur le nez, un passage au magasin et c'est réglé! :)"

"Je ne regrette pas d’avoir poussé la porte de ce magasin. Personnel fort sympathique, ambiance très agréable. Ici, on vous écoute et surtout on vous conseille. Merci à Mathieu pour son professionnalisme, sans lui je n’aurai jamais osé porter de lentilles ! Ne changez rien, c’est parfait !"

"N'ayant pas changé mes lunettes depuis fort longtemps, il était temps que je prenne une nouvelle paire et j'en suis ravi ! Le personnel est très agréable et m'a permis de choisir de belles montures adaptées à mon visage. Venu seulement pour une paire de lunettes, j'en suis finalement reparti avec 2 (solaires). Merci !"

"Une équipe de qualité, dynamique, qui vous conseille et rassure ( style , budget ... ) Une super ambiance pour choisir vos lunettes, je recommande fortement."

"Équipe au top et à l'écoute. Du choix dans les montures."

"Très bien conseillé, j'ai reçu mes lunettes rapidement, je recommande."

"Un service à l écoute et de qualité, merci Johanna"

"Les conseils et explications étaient de qualité. Un large choix de montures testables en dépit de la situation sanitaire"

"Vraiment ravie de mes lunettes ! Très bonne équipe disponible et pédagogue."

"Accueil toujours dès plus agréable à l écoute du client. résultat parfait et professionnel."

"Très bon accueil. Professionnels sympathiques et disponibles, même sans rendez-vous. Les conseils et les explications donnés sont de qualité. Un large choix de montures, pour tous les goûts et tous les budgets. J'ai reçu mes lunettes très rapidement. Je suis ravie de mon passage chez Optic 2000 Fonsorbes que je recommande !"

"Reçu par Guilhem. Très professionnel et à l'écoute. Hâte de recevoir mes nouvelles lunettes !"

"Personnel avenant professionnel et efficace. Lunettes commandées lundi, livrées samedi."

"Très bon opticien bon choix très bons conseils"

"Mes lunettes réparées en 10 minutes, des conseils, le sourire derrière le masque, une liste pour trouver un rdv ophtalmo. Ne changez rien, équipe au top !"

"Serviable et compétents. Parfait!"

"Le responsable du magasin donne comme consigne de ne pas remplacer les branches cassés tant qu'elles n'ont pas rompus. Bel mentalité! Pour une personne qui ne peux pas se passer de ses lunettes, il faudra m'expliquer comment on fait pour continuer à porter des lunettes avec une seules branches le temps que le magasin daigne commander puis remplacer en SAV une branche de lunette; encore plus quand c'est un enfant. Malgré l'accueil agréable des conseillers, je suis très déçus de cette non prise en charge (lunettes sous garantie) et de la qualité des montures. Edit1: après être retourné en agence, les deux branches ont été changés provisoirement le temps de trouver une solution définitive."

"Très bon accueil, vraiment très satisfaite des lunettes, correction impeccable. Il y avait longtemps que je ne m'étais senti aussi bien dans des lunettes. 😉"

"Super magasin très bonne accueil"

"Très bon accueil, le personnel est sympa et de bon conseil Je suis ravie de mes nouvelles lunettes de vue et de soleil. Caroline"

"Bonne expérience je suis venu car les lunette des ma Compagne était cassé et ni une ni deux ils ont trouvé la solution et à la fin de la journée elle a pu trouver des lunettes après un petit plus n’y de soudure avant de recevoir les neuves je recommande"

"Très bons professionnels A recommander !"

"Avec mon époux nous sommes clients depuis plusieurs années auprès de cet opticien que je recommande. Accueil chaleureux, bienveillant à l'égard des clients et de bons conseils.Pour ma part mon époux a eu un problème il y a quelques temps avec sa monture et je dois dire que le service après vente a été très réactif. Le petit café est fort agréable!!!"

"Je le recommande fortement. L'équipe est très agréable accueillante et surtout patiente. Nous avons eu de très bon conseils."

"Accueil chaleureux, le personnel très souriant et sympathique :)"

"Les opticiens sont top, bonne ambiance"

"Parfait pour les services. Très dynamiques et très serviables. De bons professionnels"

"Service génial"

"Trop content de mes nouvelles lunettes connectées Ray-Ban! Super conseils"

"Equipe très sympathique De nombreuses conseils efficaces Très réactif Rapport qualité prix intéressant Toute la famille cliente depuis plus de 5 ans - Au top 👌🏼"

"Personnels agréables et efficaces."

"Une boutique très chaleureuse, étant moi même client depuis plusieurs années je recommande très fortement se magasin. Le personnel est très pro ,de bon conseil et sait se montrer très réactif lorsque j’ai un problème avec une de mes montures en plus d’être chaleureux. Je recommande fortement.👌🏽"

"Parfait, tout est parfait. Rapide, professionnel... Merci à Gaëlle et toute son équipe."

"Des professionnels vous aideront dans le choix de vos lunettes. En cas de problèmes d adaptation ils feront tout pour vous satisfaire. Produits de qualités"

"Rapide, efficace, agréable. Très professionnel, explications, conseils,.... Nous recommandons cet opticien."

"Très bon accueil et rapidité"

"Super équipe, efficace et commerçante. Nous venons régulièrement, avec des résidents d’une maison de retraite, et à chaque fois ils réparent les lunettes, dans l’heure 👌"

"Très bon Accueil et sav je recommande"

"Equipe et accueil au top. Personnel très compétent , disponible , très agréable et très efficace . SAV parfait . UN grand choix de montures . Bons conseils . Je recommande fortement . Continuez ainsi"

"Très bon accueil très bons conseils Très arrangeant. Je recommande 👍"

"Équipe au top! Client depuis plusieurs année je recommande car l accueil est très chaleureux et arrangeant. J ai déménagé et je viens toujours chez eux malgré les kilomètres!"

"Je recommande cet opticien. Ils sont réactifs, souriants et ils trouvent toujours une solution pour tous problèmes de lunettes. J y vais les yeux fermés 🙂"

"Accueil toujours sympa ! Personnel tres pro.."

"Super équipe à l'écoute des besoins et des contraintes de leurs clients. Je recommande vivement cette enseigne !"

"Super accueil dans ce magasin, professionnalisme et gentillesse du personnel."

"Équipe à l'écoute merci Léa pour votre sourire"

"Très bon accueil. Personne à l'écoute et de très bon conseil . Je recommande les yeux fermés.."

"Super boutique où j’ai était très bien conseillé pour l’achat de mes lunettes il y a un an et très bon service aujourd’hui où j’ai pu faire réparer la branche d’une de mes lunettes qui était abîmé. Je tiens à remercier Maurine pour sa sympathie et sa rapidité. Cette réparation ne m’a rien couté, ce qui est bien agréable 😁"

"Equipe sympathique et professionnelle. Large choix de lunettes. Nous reviendrons sans hésitation."

"Vraiment très bien autant pour les que pour les oreilles"

"Accueil très agréable, équipe cool et pro."

"Incroyable, j'ai eu un bon suivis accueil chaleureux on m'a bien conseillé pour le choix de mes lunettes franchement incroyable et encore merci à Hao-Co Tang 👍"

"Accueil sympathique et de bons conseils. Merci"

"Visite suite à un changement de vue, équipe super agréable et avec le sourire. Étant exigeante sur mes lunettes de vue il a su me guider pas à pas vers mon choix final avec mes attentes respectées."

"Nathalie Bousquet. Un grand merci à Maureen de s'être aussi bien occupée de moi tant dans ses précieux conseils que dans sa gentillesse. Et merci à toute l'équipe."

"Très à l’écoute du client, aimable et explicite"

"Une équipe très agréable et à l'écoute, un service commercial très appréciable. Je recommande +++"

"Très bon accueil et conseil, un grand sourire de la part de toute l'équipe. Des conseillers toujours au top et un choix de monture très variés. Les opticiens sont à notre écoute et répondent toujours présents lorsque quelque chose ne nous convient pas."

"L'équipe est très agréable et professionnelle."

"Très bien niveau accueil, magasin et choix."

"Très bon accueil et très bon service. On m'a trouvé une monture parfaite pour ma petite tête ! La commande et la réception on été rapide."

"rien à dire équipes au top comme à chaques fois."

"Je recommande cette equipe ! Gaelle est très professionnelle et elle a repondu exactement à mes attentes ! J’ai eu exactement la monture que je cherchais. Encore merci !"

"Super magasin, personnel serviable et de bonne recommandation, je recommande cette enseignante et le magasin de Fonsorbes en particulier ☺️"

"Cela fait des années que je vais chez Optic 2000 pour mon fils et moi même et je suis toujours ravie et très satisfait"

"Super accueil, personnel à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande"

"Super accueil . J’ai adoré le choix de la boutique et les conseils de Gaëlle . Ça fait plaisir aujourd’hui d’avoir un service clients efficace et rapide . Je recommande vivement ."

"Accueil super, j'ai adoré le café offert et les conseils de Gaelle ! Je reviendrais !"

"Grand choix de lunettes, accueil sympa, très professionnels. Je recommande !"

"équipe très serviable accueil de qualité ils prennent le temps service après vente très compréhensif (lunettes dessus enfants souvent cassées et réparées toujours dans les meilleurs délais !)"

"Parfait! Bon établissement, je recommande!"

"Super 👍 Cela fait 3 ans que mon fils choisi ses lunettes dans ce magasin et nous sommes enchantés . Le service et l’accueil sont au rdv. Merci à toute l’équipe!😊"

"La responsable de la boutique au top! Service 5 étoiles !"

"J'ai mis 5 étoiles mais je pourrais en mettre plus. Depuis plusieurs années mon mari et moi-même sommes fidèles à Optic 2000. Personnel chaleureux, disponible, à l'écoute et bienveillant. Lunettes de bonne qualité, large choix tant sur la gamme que sur les prix. Le petit plus : le café est toujours aussi délicieux. Eric et Nadine SAFORCADA"

"Super! Je recommande. Je suis venue pour une paire de lunettes pour ma fille et Gaëlle a été adorable. Pendant la constitution du dossier, elle a pris le soin d’imprimer des coloriages que ma fille a choisis elle-même! Les lunettes sont arrivées très rapidement et correspondent parfaitement à nos attentes. Dans ce magasin, pas de vente forcée, les attentes et les besoins du clients sont amplement écoutés et cela fait plaisir! Merci à vous😊"

"Une équipe au top ! Délais respectés. Parfait."

"Super boutique pour renouveler mes lunettes, tout ce qu’on cherche lorsque l’on vient chez un opticien : accueil au top, test de la vue professionnel, choix de montures varié et conseils personnalisés… J’ai reçu mes nouvelles lunettes et solaire à ma vue 1 semaine plus tard et j’en suis ravie. Je reviendrai !"

"Personnel très sympathique Merci"

"Très satisfait du magasin de Fonsorbes - 31470. Une équipe très professionnelle et toujours sympathique, véritablement au service de ses clients."

"Super opticien je recommande, accueil, conseil délais de livraison tout y est ! Merci"

"Ordonance pas adapté (verres de prêt seulement). Heureusement l'opticienne a sus me conseiller et tester ma vue pour trouver une solution et commander les bons verres (progressif avec lesquels je peu voir l'écran). Je recommande"

"Une équipe très accueillante et bienveillante. Les conseils ainsi que la réactivité sont les points forts. Mes lunettes de prêt en 3D ont été réalisés en 30min gratuitement et elles permettent de patienter le temps de faire réparer mes montures principales... très pratiques et fonctionnelles.1 Je reviendrai sans hésitation et je vous les recommande."

"Commerciale et bonne conseillère"

"Toujours très bien reçue par une équipe très professionnelle, accueillante, arrangeante et à l'écoute. Renouvellement de mes verres de contact rapide et optimisé en fonction des couvertures de ma mutuelle. Je n'ai eu besoin de m'occuper de rien. Je recommande ce magasin"

"Très satisfaite. Bonne équipe à l’écoute, patiente et adorable. Merci beaucoup à Maureen qui as fait beaucoup plus que son travail, une femme gentille, souriante et très professionnelle."

"Bonjour, Je vais depuis quelques temps commander mes lentilles de contacts chez eux. Toujours avec un bon acceuil et avec de bons conseils. J'ai pu tester une marque de lentille qu'une des employée m'a recommandé. J'ai été ravie et surprise de qualité de celle-ci. Dernièrement, j'ai fais une demande de renouvellement de lentilles. Malheureusement, il y a eu une erreur dont je ne m'étais pas rendu compte. Je m'en suis aperçu quelques jours plus tard. J'appelle donc l'opticien pour savoir si il est possible d'échanger les boîtes qui ont etaient commandées par erreur. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de problème tant que les boîtes n'étaient pas ouvertes. Ce qui est tout à fait normal, d'après moi. Une équipe à l'écoute et respectueuse. Merci à tous pour votre service. Sarah, une cliente."

"Excellente enseigne, avec des opticiens au top, surtout avec les enfants. Si vous avez une fille, et qui cherche une monture assez originale, demandez conseil à Maureen, elle vous trouvera la perle rare, n'est-ce pas!! Merci pour les couleurs arc-en-ciel 😂😂 Continuez comme ça👍🏻."

"J'ai commandé deux paires de lunettes, merci à Guilhem pour ses conseils, explications, sa patience et son professionnalisme !"