Optic 2000 - Opticien Mulhouse

"Un grand choix de montures pour cet opticien qui conviendra à tous les goûts. Un accueil parfait et une prise en charge du client très professionnelle. A conseiller fortement."

"Bon magasin grand choix"

"Je ne vous conseille pas ce magasin....... Les prix sont hors de prix...... C'est uniquement au refus du devis qu'il vous propose des solutions pour réduir le montant....... Je n'y vais plus"

"Depuis janvier 2020 j'ai commandé mes lunettes la jeune femme qui m'a reçu a été aimable puis me retardait l'échéance en prétextant que c'était ma mutuelle. Aujourd'hui j'ai contacté ma mutuelle qui a validé mon ordonnance depuis janvier et je rappelle le magasin qui me fait part qu'on a aucun dossier à mon nom !!!! UNE HONTE TOUT CE TEMPS DE PERDU !! Je comptais venir à leurs rencontres aujourd'hui je suis tellement énervée et déçue que je n'irai pas on a assez de souci avec ce virus. Du coup je dois retourner chercher une ordonnance vu que mon dossier n'existe pas ou plus."

"le délai de la commande s’allonge au fur et a mesure, UNE PERTE DE TEMPS!"

"Toujours top!"

"Opticien a fuir ! Lunettes commandée depuis plus de 2 mois et ne répond plus au téléphone."

"Très bon accueil les opticiennes sont très agréables à l’écoute, Pour tous les goûts !! Merci pour tout 😉"

"J'ai voulu changer de lunettes (vue + solaire) et j'ai reçu d'excellents conseils de la part de Chantal. Elle a trouvé les modèles de montures (que j'appréciais déjà) et les verres adaptés. Elle a aussi pris le temps de fignoler (adaptation des lunettes sur le visage...). C'est presqu'un salon de beauté! Elle a également fait en sorte de maximiser le rapport qualité/prix en fonction du remboursement de ma mutuelle. Résidant en région parisienne, j'ai reçu les lunettes 48h après l'envoi de Chantal (une fois les lunettes prêtes). Je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes. Je recommande Chantal (et l'équipe Optic 2000 Mulhouse)."

"Dossier perdu depuis debut juin ... Affligeant mr pierrot ...🙄🙄🙄"

"Antipathique et extrêmement cher. Le produit pour lentilles est minimum 5€ plus cher par rapport à la concurrence et parfois jusqu'à 10€ plus cher."

"Très déçue par le SAV. 5 jours et autant d'appels tél, juste pour savoir si mes lunettes seront réparables... S'agissant de lunettes principales, ces temps d'attente durant lesquels vous avez la sensation de vous faire balader, deviennent insupportables."

"Belle boutique, avec beaucoup de choix de monture, bien conseillé par Esra pour des solaires Guess. Merci"

"J'y suis allé pour ma première pair de lunettes. Très bon conseils et lunettes correctement ajustées."

"Grand choix de lunettes de soleil, accueilli et servi par une dame sympathique et de très bon conseil. J'y retournerais pour une prochaine paire."

"Très bon accueil,personnel très sympathique et de bon conseil.J'y retournerai!"

"Très bon accueil, vraiment à mon écoute et pleinement satisfait , rien d'autres à dire"

"Une très bonne équipe, ils savent accueillir et servir mieux que personne. Bravo pour votre professionnalisme !"

"Je suis cliente depuis 2008, le service se dégrade. Ils ne rappellent pas lorsque les commandes arrivent, s'engage à envoyer le produit dès réception du paiement. Le produit n'est pas envoyé avant des jours voir la semaine suivante alors que le règlement est envoyé le jour même. Le service et la qualité sont malheureusement devenu déplorable. Pour Encaisser c'est vite mais pour faire le nécessaire là faut attendre! Vraiment très déçu."

"Un grand merci, mon mari et moi-même sommes ravis. Choix incroyable de lunettes, verres très performants et budget respecté. Bravo également pour le respect des délais annoncés, n'habitant pas la région ...nous avons toujours des impératifs pour récupérer nos lunettes ! Je recommande vivement votre magasin à tous ceux qui me liront. Danielle B. (59)"

"Toujours un très bon accueil et aujourd’hui ils m’ont bien arrangée alors que je venais de casser la branche de mes lunettes, plus sous garantie et plus produites, en me trouvant des branches et réparant tout ça sans rien me demander! Bravo et merci pour ce sens du commerce!! Je me félicite d’être cliente chez eux depuis quelques années maintenant! 👍🏻"

"Agréable passage chez optic2000, bons conseils et équipements parfaits. Je recommande vivement 👍🏻"

"Encore entièrement satisfaite après mon passage de ce jour chez Binda. Un accueil chaleureux, des prestations au top, et le personnel, toujours souriant et agréable, est très soucieux de notre bien-être. Une prise en charge efficace et un très grand professionnalisme. Je recommande vivement cet opticien."

"Personnel qui m’a accueilli était très sympathique, à l’écoute et de très bon conseil Merci à Esra et aussi Mathieu qui était très professionnel pendant l’examen de vue. :)"

"J'ai été reçu par Esra très compétente très sympathique et très accueillante... service après vente au top .. entièrement satisfaite je vous le recommande vivement."

"Parfaitement située place de la Réunion, cet espace dédié à l’optique est aéré, clair et visuellement agréable. L’accueil, la disponibilité et politesse, ainsi que le conseil et la compétence, sont au rendez-vous. Pour ce qui me concerne, le devis avec les montants de prise en charge par la sécurité sociale et par la mutuelle, a été établi en temps réel, cela a été réactif ! Je conseille"

"Excellent accueil pour toute la famille : suivi, petites réparations, conseils... 👍"

"Service correct… je n’ai pas eu de chance, la monture qu’ils m’ont préparée avait un défaut, et cela a pris 6 mois pour régler le problème…. Aussi probablement l’opticien le plus cher de France."

"Très beaux choix de lunettes ! J´adooooore"

"Professionnels, à l’écoute et de bon conseil."

"Magasin agréable avec beaucoup de choix de montures et de très bon conseils. Merci à toute l'équipe."

"J'ai été très bien accueilli. Une Opticienne m'a pris en charge rapidement. Elle a très vite compris ce que je désirais. Agréable et très professionnelle ! Je ne connaissais pas les lunettes de soleil polarisées alors que j'en porte depuis une bonne dizaine d'années ! Merci !! Je recommande"

"Toujours au top"

"Accueil et service de qualité ! Grand choix de montures très tendances. Merci pour vos conseils 👍🏻"

"personnel très à l'écoute du client contacte facile personnel respectueux et très aimable merci beaucoup pour votre accueil je recommande fortement"

"Super accueil je suis très satisfait de mes lunettes. Je reviendrai 👍"

"J'ai trouvé le magasin très joli et lumineux. Il est très bien situé sur une place touristique. Le monsieur qui m'a renseigné était très aimable. Je recommande."

"Cela fait 15 ans que je connais cette enseigne et franchement top👍 les vendeurs très gentils et le responsable aussi. Les infos claires, large choix de lunettes et de très bon conseil. Recommande cet opticien 👍."

"Super"

" Les gens sympas m'ont aidé aujourd'hui. Une de mes lentilles de contact m'avait dit au revoir et j'y ai été aidée. Au début, nous avons essayé de nettoyer celui qui était plié et de le remettre en place, mais ensuite le gentil employé m'en a proposé un nouveau. Je voulais payer, mais il m'a laissé le soin comme ça. Ma journée à Mulhouse était sauvée ! Encore merci beaucoup!!!! "

"Une équipe efficace, professionnelle et à votre écoute. Je recommande fortement."

"Service au top ! j'ai eu un soucis avec ma dernière paire de lunette acheté chez Binda, et ils m'ont trouvé immédiatement un plan B en attendant la nouvelle monture. Service 5*, sympathique et professionnel, et super réactif je recommande!!"

"Service au top ainsi que de très bon conseils. Souriant et agréable. Je recommande !"

"Comportement impoli envers des etrangers, se moquer de l'accent de quelqu'un est inacceptable ! Il nous reverront plus jamais."

"Un très belle accueil, une Equipes de professionnels, et qui prend le temps pour conseiller au mieux. Très contente de mes 2 paires de lunettes."

"Bonjour Message a l intention de Nathalie de la part de Mme driesbach : Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme Mes lunettes sont super et très confortables autant les verres que la monture !!!!!! Et merci pour votre patience ☺️"

"1ère fois dans cette boutique, et franchement, cela fait longtemps que je n'ai pas eu un tel ressenti. Accueil courtois, interlocuteur professionnel, bref parfait de A à Z. j'y retournerai sans aucun doute !"

"C’est un véritable plaisir d’entrer dans ce magasin, si bien situé dans le cœur historique de Mulhouse et de choisir sa nouvelle paire de lunettes. Une équipe dévouée et à l’écoute qui vous guide dans vos choix, dans un cadre très agréable. Un remerciement tout particulier à Julien, qui a su me conseiller et me guider avec justesse dans le choix difficile des nombreuses grandes marques proposées, pour trouver ma nouvelle paire de lunettes qui correspondait à mes attentes. En un mot, bravo à tous!"

"Beau cadre, Accueil sympathique, articles variés. Articles avec garantie."

"Après qu’une stagiaire m’a mis une vis horrible sur ma paire de lunettes, J’ai téléphoné pour expliquer le problème. J’ai eu une personne qui a tout de suite réagi et qui m’a commandé une nouvelle monture. Je me suis présenté hier le 9 février Au magasin, une charmante jeune fille, aux cheveux noirs m’a accueilli avec un grand sourire et avec gentillesse pour me remplacer la monture qui était uniquement une histoire de vis qui devait être bleu bref il est très important D’avoir un service Ce Qui redonnera l’envie de pousser la porte, même si celle-ci est automatique Sourire. J’ai eu quelques avis négatifs mais j’ai revu depuis hier une envie de revenir pour mes Prochaine Lunettes, Monsieur Madame de la direction continue à boosté votre belle équipe"

"Un large choix de lunettes qualitatives, du personnel réactif et professionnel, merci pour vos conseils."