Optic 2000 - Opticien Saint-Contest

"Serviable et bons conseils"

"Attention! Ma compagne vient d'acheter chez eux une paire de lunettes avec des verres progressifs. Lors de la commande, ils lui ont promis des verres Carl Zeiss de gamme équivalente aux Seiko Superior de ses anciennes lunettes. Par contre, ils se sont gardés de lui fournir un devis écrit même après avoir demandé à plusieurs reprises. A la réception des nouvelles lunettes, surprise: les verres sont de la marque Méga Optique, une sous-marque d'Essilor, et d'une gamme très inférieure aux Seiko Superior. Très déçus!!"

"Très sympa et charmant 🤩😊 Merci pour le masque 😉"

"Prise en charge professionnelle ,un accueil personnalisé,chaleureux et prévenant.Je ne regrette pas le déplacement ( j'habite à 20 km ).Merci pour le service et pour votre sourire que l'on devine derrière le masque .Je reviendrai avec plaisir , enfin ,quand ce sera nécessaire ... Aurélie"

"Accueil chaleureux, opticienne au top, de bon conseil"

"20 octobre 2020 : Merci au directeur Alex, d'Optic 2000 à St Contest, de m'avoir rappelé suite à mon 1er avis. Il a pris le temps de me contacter, de me proposer un rdv pour faire le point sur ma problématique et m'a proposé une solution. D'ici 2 semaines, je vais avoir une nouvelle paire de lunettes neuves et sans surcoût. C'est tout ce que je demandais. Encore merci Lunettes achetées en septembre 2020. Problème dès la 1ere semaine : jour entre la monture et le verre. J'y retourne, on me recommande une monture. Samedi 26 septembre, j'y retourne pour qu'Optic 2000 me change la monture. Problème, j'ai toujours un jour entre la monture et le verre donc un risque de perdre mon verre. 3 fois ils viennent me voir pour me dire c'est bon c'est réglé et 3 fois je leur montre qu'il y a toujours un jour. Résultat la 4é fois ils ont réglé le problème du jour en déformant ma monture et on eu le toupet de me dire qu'ils ne pouvaient pas faire plus. Et de me soutenir que mon verre ne bougerait pas, tout en me faisant la démonstration et restant avec le verre dans la main. Certes, je n'ai pas pris les montures les plus chères, mais un client reste un client et je ne reviendrais jamais dans votre magasin."

"Très déçue. Problème de défaut sur verres progressifs et ne peuvent rien y faire !!! J'ai donc demandé remboursement des lunettes... Je ne me voyais pas porter des lunettes avec traces dans mon champ de vision !!! Je ne recommande pas ce magasin."

"Tout est parfait, accueil,conseil et rapidité, passage en boutique le samedi après midi, lunettes reçues le mercredi...top"

"Beaucoup de choix, personnel très sympathique et très professionnel ! Je recommande chaleureusement"

"Une équipe d'opticiens performants et de bons conseils des supers pro. De plus ils ont des compétences visagistes qui nous mettent en valeur. Merci a Alex et à son equipe!"

"Le personnel (homme) très sympathique, à l'écoute et discret ce qui n'est pas le cas de toute l'équipe, qui m'a mise mal à l'aise déjà. Du reste, impeccable."

"Je recommande Optic 2000 Saint Contest. Équipe à l’écoute du patient qui prend le temps de vous conseiller . C’est rare dans ces grandes chaînes d’optique ."

"Un très bon accueil et de très bons conseils de Mr Paul Trouillard."

"Je vous recommande cet opticien. Le personnel est de très bons conseils, aimable et la prise en charge est très rapide."

"Magasin et personnel au top Beaucoup de choix pour les enfants Vous avez fais un heureux Merci pour la gentillesse et la rapidité A bientôt"

"Peu de choix et de mauvais conseil."

"responsable très aimable arrangeant il a tt fait pour me satisfaire malgré mes prbs de vue les lunettes ont été refaites à leur frais merci"

"Merci Alex pour tes conseils, ton professionnalisme et ton accueil depuis de nombreuses années maintenant."

"Plusieurs choix de lunettes pour enfants, femmes et hommes. Un personnel très sympathique, agréable et conseillant réellement. Également arrangeant quand soucis. Adaptation lentilles au top, Luc m'a aidé et expliqué comment les mettres et les retirer (merci pour ta patience)."

"Super accueil à chaque fois !"

"Ma famille et moi-même achetons nos lentilles et lunettes dans ce magasin depuis des années. Nous en sommes très satisfaits. Une équipe très aimable, professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement !"

"Très bonne expérience choix très variés accueil chaleureux"

"Excellents professionnels, conseils, service et suivi."

"super satisfaits,mon épouse malentendante a été très bien conseillée par la petite jeune fille qui nous a servi.mon épouse et moi même portant des verres progressifs,tout a été centré du premier coup contraire ment à d'autres opticiens ou il fallait recommencer une deuxième fois.Bravo et merci à cette petite jeune fille,et à ses compétences vu son jeune âge.Magasin et personnel à recommander."

"Super tous des bons pros"

"Excellent accueil de toute l'équipe. Un grand merci à Céline pour avoir su comprendre et répondre à mon problème de verres progressifs."

"Client depuis de nombreuses années après avoir suivi Alex, satisfait de la prestation du jeune apprenti et validé par sa supérieure. Mais très déçu lorsque nous sommes revenus rechercher les lunettes, une personne assez froide et demandez un nettoyage sur mes anciennes lunettes et vu le résultat était à l'image de la personne, il faut rappeler que c'est pas parce que nous avons acheté des lunettes que la prestation soit finie. La prochaine fois je pense que j'attendrai un autre conseiller."

"De bons conseils et à l’écoute pour proposer les lunettes."