Optic 2000 - Opticien Lesquin Opticien

Très bon accueil vous propose des solutions à votre demande et de bon conseil pour le choix de vos montures je recommande vivement.

j'ai eu le droit a un accueil immédiat, un conseil pertinent et un service très appréciable. je recommande, en sortant de point vision c'est parfait !

Nous sommes bien accueillis en entrant. Un véritable service et une vraie garantie sur les montures cassées pour les enfants pendant un an y compris sur la seconde monture. Un vrai confort !

Décevant… Suite à ma commande, je me retrouve avec une paire de lunettes qui n’est pas à ma vue: N’ayant pas spécialement confiance en l’ordonnance de l’ophtalmo (point vision c’est du travail à la chaîne), je demande à l’opticienne si elle peut revérifier la correction avant de passer commande, chose courante chez les opticiens. Sa réponse a été : « Pas besoin, on fait confiance à l’ordonnance du médecin ». Résultat, je me retrouve une paire de lunettes que je ne peux pas porter ! Tête qui tourne, mauvaise appréhension des distances… Je retourne donc à optic2000, afin de savoir s’ils peuvent rectifier cela. La réponse : « On peut rectifier oui, mais à votre charge ! Et puis vous savez il y a que 0,25 de différence c’est pas beaucoup… » Alors pour quelqu’un qui a -8, peut-être. Mais pour quelqu’un qui n’a qu’une très légère correction, 0,25 de différence ça fait beaucoup ! Bref, déçue, je ne conseille pas du tout le service, surtout le service après vente.

👍

Professionnalisme, écoute, rapidité. Excellents conseils. Je recommande vivement.

Parfait ! De bons conseils et à l’écoute !

Très bonne expérience, je suis venue pour mon fils et moi et avons trouvé les lunettes parfaites 😁 tout en étant très bien conseillée par une vendeuse très professionnelle et à l écoute! Nous reviendrons assurément!

Excellent service ce soir alors que m’a branche de lunette était cassée. Je suis repartie avec le sourire lunettes réparées et nettoyées.Efficacité et professionnalisme au rdv merci à l’équipe d’optique 2000 de LESQUIN

Très bon accueil et un professionnalisme au Top. Beaucoup de choix de qualité. Je recommande vivement.

Je recommande ! Merci pour cet accueil

Accueil froid, sec et non souriant … n’oubliez pas que vous êtes un commerce…aucun conseil sur le choix de monture pourtant ayant une grosse correction le conseil aurait était le bienvenu, compliqué pour avoir un devis, demande carte vitale et mutuelle pour donner le prix d’un verre ou des lentilles l’ordonnance devrait pourtant suffire… Pour finir je fais une remarque sur le prix du verre me paraissant cher 169€ par verre (-6 de correction) la réponse de la dame « si vous avez moins cher allez ailleurs !) Merci j’irai ailleurs merci pour le seul conseil!! Suite à la réponse, je ne comprends toujours pas votre façon de travailler, et surtout le problème majeure qui est le comportement anti commercial, une boîte de lentilles à un prix de vente après si il y a des accords avec des mutuelles cette remise intervient après donc en déduction de ce prix pas besoin d’une carte vitale et d’une mutuelle pour donner un prix de lentilles, vous avez besoin d’une carte vitale pour vendre un produit d’entretien de lentilles également ?

Service rapide , personnel sympathique

Pro. Efficace. Ne force pas a la vente. Bons conseils.

J’y suis allé hier pour un souci de branche de lunette accueil et service parfait la personne qui m’a accueilli est très compétente

j'ai acheté avec ma femme et mon fils des paires de lunettes, nous nous sommes sentis privilégiés tant par la qualité du conseil qu'à leur sens de l'écoute. Nous en sommes sortis vraiment très satisfaits. Beaucoup de jolis choix. Bravo à toute l'équipe !

Super je recommande vivement, merci pour les bons conseils et le bon rapport qualité prix.

Personnel au top, très bon conseil pour le choix de la monture. Beaucoup de choix. Magasin très attractif. 👍

Professionels très agréables et à l'écoute, qui ont pris le temps de me conseiller, très contente du résultat, je recommande les yeux fermés

Au top, personnel avec de bons avis. Je recommande.

Conseillère au top je recommande 👍👍

Super accueil ! Service au top !

Au top très bon accueil, de très bon conseil je recommande

Joli magasin mais accueil inexistant. Temps d'attente d'environ 5 bonnes minutes à l'entrée avant qu'on daigne nous parler (il n'y avait pas non plus foule). Pas d'accompagnement, pas de conseil, pas d'intérêt porté. Je suis partie à la concurrence et mon expérience a été bien différente.

Très bon accueil et opticiens très compétents Je recommande fortement

Magasin bien achalandé,j étais venu il y a 3 ans accueil et conseil parfait par une charmante dame, j y suis retourné en mars accueil différent par un Mr avec une barbichette pas très souriant, je trouve la monture voulue donc je ne suis ok, le soir je regarde sur le site normalement j'ai le droit à 2 montures. J'appel et il me dit comme je vous ai fait une remise sur la première, donc pas de deuxième offerte, sauf qu'il ne m avait rien annoncé de tout cela. Dommage du choix mais des mauvais conseils de ce Monsieur. Donc suis partie ailleurs.

Excellent accueil ,super équipe de bon conseil et ambiance très chaleureuse je conseille vivement optic 2000 lesquin encore un grand merci pour vos conseils

Nous avons moi et mon fils été très bien accueillis. Notre conseillère a pris le temps. Très agréable et souriante. Je recommande ce magasin.

Lunettes pour ma fille reçues en un temps record. Bons conseils pour le choix de la monture. La proximité avec le centre Point Vision est un vrai plus. Je recommande

Je tiens à remercier mon opticien Optic 2000 de Lesquin pour leur accompagnement dans mes déboires avec l'opticien de même enseigne au Boulou dans les Pyrénées Orientales et surtout de leur engagement à résoudre une difficulté qui n'aurait pas trouvé de solution sans leur intervention. Pour info, j'ai eu recours aux services d'un opticien lors de mes vacances cet été. Il s'agissait juste d'un redressement de branche de lunettes, qui s'est terminé avec un verre fort rayé lors de la manipulation et dont l'opticien n'a pas voulu reconnaître son geste. J'aurai pu y laisser de ma poche 240€ de franchise. Mes verres progressifs étaient encore sous garantie, mais cette dernière nécessitait le changement des deux verres soit 120€ par verre. L' opticien du Boulou a préféré être malhonnête, s'enfonçant dans la mauvaise foi et comme nous l'a précisé le service client d'Optic 2000, dans le cadre de mes démarches pour un recours, leurs opticiens sont franchisés et la marque n'a aucun moyen de pression! En rentrant dans le nord, mon opticien de Lesquin, à la vue de mon verre, a reconnu très rapidement qu'il n'y avait aucun doute sur une mauvaise manipulation de l'autre opticien. Je passerai tout ce qui s'en est suivi (j'étais prête à entamer une procédure contentieuse vis à vis de ce monsieur) et retiendrai l'implication de mon opticien de Lesquin et du fabricant. Grâce à eux, je n'ai engagé aucun frais pour changement de mes verres. Cerise sur le gâteau, au moment de remplacer mes verres, mon opticien de Lesquin a réalisé sur le second verre, la manipulation que l'opticien du Boulou a dû effectuer pour redresser ma branche, et c'est bien une surchauffe qui a entraîné cette spirale, le second verre s'étant retrouvé avec la même spirale. Nous restons persuadés avec l'Optic 2000 de Lesquin, que ce monsieur, gérant de l'Optic 2000 du Boulou, savait avoir commis une maladresse. Encore un grand merci à Optic 2000 de Lesquin.

Très bon accueil, personnel à l'écoute et disponible. Réception rapide.

Accueil parfait, rapidité et qualité

Accueil parfait et très professionnel ! Bons conseils !

C'est la 3ième fois que je fais faire mes lunettes chez Optic 2000 Lesquin, je ne suis jamais déçue, il y a beaucoup de choix, on est bien accueilli en plus on a la possibilité de payer en plusieurs fois 😊 Je recommande vivement

Un accueil très agréable, avec un très grand choix de lunettes. Un très bon conseils produits ! Parfait !!!!

Parfait, personne à l écoute des besoins

Accueil déplorable . Je suis venue chercher un conseil , et je suis partie avec des réflexions et jugements personnel qui n’ont pas lieu d’être . Vraiment pas professionnel du tout le monsieur aux cheveux gris . Je ne reviendrais plus . Être commerçant est un métier .

Accueil et conseil parfait 👍

Vendeur et vendeuse très agréables, vaste choix de lunettes Au top !

Accueil chaleureux personnelle très agréable et très patience et très à l'écoute de ces clients je vais dans ce magasin depuis l'ouverture

Accueil et conseils au top ! Je recommande

Boutique au top! Accueil sympa et très pro. Je recommande vivement cet opticien pour sa qualité de service.

Très bon accueil dans le respect des règles sanitaire. Personnel à l'écoute et professionnel. Le délai de livraison très rapide !

Cela fait 2 ans maintenant que l'on vient régulièrement pour l'ensemble de la famille'' et on ne changera pas... Très bon accueil et très bon suivi! On se sent vraiment bien accueillis et écoutés. Equipe au top et toujours prête à rendre service!

Première paire de lunettes pour ma part.accueil avis conseils parfaits.pas comparable à des enseignes dans les centres commerciaux. J y suis retourné pour changer un accessoire. Impeccable top.je recommande.

Spécial l accueil ! Je veux bien que nous soyons en période covid mais dans les autres magasins ou l'on touche des produits ce n' est pas aussi stricte ! En rentrant vous devez attendre qu ont vous accueille et ne pas rentrer de vous même ; on me demande ce que je veux ; je réponds dès lunettes avec un fou rire malgré tout ; puis un Monsieur me donne les directives ! J'ai eu le sentiment d être une enfant a qui allée se faire gronder! Donc vous devez allez dans ce sens (personne en mag) et essai des lunettes impossibles sauf celle qui vous plaisent !!! Moi qui essaye d ordinaire le magasin avant de me'decider ; je suis allée àFaches ou l accueil et la considération et tout autre et surtout j'ai pu essayer et acheter mes lunettes Une fois mais pas deux donc je recommande pas

À peine entré ont vous annonce la couleur il faut regarder mais pas toucher. Sauf que lorsque l'on achète des lunettes il faut les essayer non ? Pas grave trouver 2 ou 3 paires qui vous plaisent et appelé moi. À chaque fois ?? Voilà comment procéder pour faire fuire les clients. Je suis donc parti. Conclusion magasin optic 2000 lesquin à fuire,vendeurs pas professionnels et désagréable.

Acceuil souriant, prestation de qualité au niveau du service

Excellent accueil et conseil top !

A fuir de toute urgence! On ne peut pas leur faire confiance...Pas du tout compréhensifs. Ils n’ont pas du tout leur place en tant qu’opticien.

Très bonne expérience au magasin de Lesquin. Je recommande vivement cette boutique et son personnel. Mention spéciale à l'opticien, très bon conseils, super sympa et très pro!!!!! Allez y, vous verrez 🤓😎

Le vendeur n'est pas très vendeur : à croire qu'il vend ses lunettes à la tête du client... Pas agréable du tout... Nous n'étions pas les bienvenus, je n'ai pas compris : il nous faisait comprendre que ce n'était pas dans nos moyens il filtre les clients mais sur quels critères ? ... Vraiment très bizarre ce vendeur... Dommage car le magasin est top... De jolis modèles ! Très déçue. .

De retour d optic 2000 ce jour il y a dix minutes je suis vraiment très satisfait de l acceuil des conseils que la personne en magasin m a donner très pros tres agréable d etre reçu de cette façon merci bco

C est toujours agréable de retrouver l équipe Visite il y a quelques jours Chloé a pris le temps de me conseiller ce qui est super c est le professionnalisme reponse a mes attentes le sourire même derrière le masque 😉 je recommande vivement Merci à vous Chloé

Accueil très peu avenant alors que le magasin était quasi vide...🤔

Une très bonne enseigne. Ca vous change des usines à clients. Ici on prend le temps de vous orienter vous conseiller voire même pour une paire moins cher mais qui vous correspond mieux. Je vous recommande sans hésitation

Excellent accueil, personnel très compétent. À recommander.

Choix, conseils et accueil fort sympathique par rapport aux grandes enseignes de Auchan.

Très satisfaite pour l'achat de mes lunettes et celle de mon mari Très bon accueil, très peu d'attente, réactifs, professionnels Je remercie Ingrid pour ses conseils, sa gentillesse et sa conscience professionnelle. A conseiller !!!

Très bon accueil et de très bons conseils. Merci

De vrais professionnels , agréables compétents, de très bons conseils . Il y a beaucoup de choix et pour toutes les bourses . J'ai opté pour une jolie paire à environ 40€ sur conseil ! Alors que mon forfait mutuelle me permettais un budget plus élevé .

Extrêmement satisfait, personnel très gentil et professionnel et de très bons conseils. J'ai reçu mes deux nouvelles paires de lunettes en deux jours et demi ouvrés. Un grand merci à Optic2000 Lesquin :)

Si vous cherchez du choix, de très bons conseils et un personnel souriant, professionnel et accueillant pour vos lunettes, alors vous êtes à la bonne adresse. Pour finir, les lentilles journalières de la marque sont les seules que ma femme supportent.

Très satisfait, personnel très agréable et professionnel et de très bon conseil un merci en particulier à Ingrid et Guillaume bonne continuation à vous

10/10 pour la vente...0/10 pour l'après-vente

Personnel aussi sympathique que compétent. Grand choix de montures.

Personnel très accueillant, de très bons conseils et une livraison rapide, lunettes récupérées en 48h.