Optical Center Séné

"Excellent !!"

"Service moyen. Dommage jusqu'ici (quelques années quand même) tout se passait parfaitement bien et délai extrêmement rapide!"

"Catastrophique... service minimum... plus d un mois et demi que j attends le remplacement d une paire de lunettes HS au bout de 6 mois ! Déçu par le choix de verres (mal informé!!!) Et par la monture BOSS de pietre qualité. SAV inexistant même pas une proposition de prêt de lunettes en attendant un éventuel échange. Échange fait après 2 mois environ..."

"service moyen....."

"Mon opticien 😁"

"Très bon accueil, personnel compétent et sympathique."

"Parfait, rien à redire. Je suis très satisfaite du service. Mes deux paires de lunettes prêtes en moins d'une semaine. Accueil agréable et souriant. Les professionnels sont rapides et efficaces. Je ne peut donner de commentaire sur le choix, j'ai eu un coup de coeur pour les deux premières paires que m'a proposé le personnel, je n'ai pas eu besoin de voire les autres modèles. Je recommande ce centre."

"Accueil très agréable et bon conseil à recommander"

"accueil et conseil déplorable. Je ne recommande surtout pas aussi bien pour l'optique que pour l'auditon"

"Bien conseillé par un vendeur très accueillant"

"Accueil très sympathique un personnel qui semble très pro et qui sait écouter..."

"sérieux amabilité"

"La gentillesse et l'accueil"

"Personnel peu serviable."

"Grand , claire du choix"

"Très beau magasin et bonne ambiance avec les conseillés"

" Service sympa, grand choix de cadres 😏 "

"Très bon accueil .. Les équipes sont expertes dans leur domaine d activité..et a l écoute des problématiques clients.. Cet un établissement que je recommande vivement"

"Bien"

"Très sympa et très pro"

"Je viens pour juste redresser les lunettes de ma fille deux fois ils me les casses.... Et la ils me les redonnes encore casser et en plus sa m'accuse que en gros on prend pas des lunettes fragiles pour une enfant alors que de bases ma fille n'a rien fait !!!!!!! Honteux. Pas vendeur et irrespectueux envers les clients je recommande pas pour les enfants !!!!"

"C'était bon"

"Très agréable mais un peu long"

"Toute la famille y est client!!! Ils sont tous très à l'écoute, très aimables et arrangeants"

" Beau magasin, bon service client... "

"Très professionnel, un accueil toujours au top."

"Très bon accueil ! Une écoute personnalisée, un lieu confortable et un service efficace. Et un accès facile par tous les moyens de transports."

"Professionnels. Personnel à l'écoute et de toujours bons conseils. Bon tarifs. Depuis plusieurs années notre opticien"

"Accueil extraordinaire intervention rapide , mise à l'aise du client : très bien."

"En résumé : incompétence, manque de professionnalisme, ne tiennent pas leurs engagements. Un opticien qui ne connaît pas les prismes est un opticien qui ne connaît pas son métier. Et très mauvais accueil (vaut mieux faire semblant d’ignorer les clients présents, c’est plus simple…) À fuire !!"

"Une catastrophe mauvais conseil, erreur de livraison, et 6 mois après des montures qui partent en lambeaux. Je vais y retourner lundi dans la journée, en plus je ne devais pas avoir de reste à charge ou très peu, mais je me suis retrouvé avec une facture de plus de 600 euros. Une assurance dite facultative de 36 euros sur la facture avec comme commentaires du vendeur que c était pris en charge par mon assurance."

"Rendez-vous à 14h30, fermé jusqu’à 15h…. Cool de se déplacer pour rien."

"Après un accueil chaleureux et des conseils professionnels, je recommande vivement ce magasin. Merci à Maud et Thierry"

"Accueil agréable, très bon conseil pour le choix des lunettes. Je recommande vivement cet établissement."

"Aide au lunettes, c’est sympa"

"Accueil professionnel et correct, après ça se gâte. Vous allez sur le site de la marque et vous voyez des montures sympa. Bien sûr elles ne sont pas en magasin, on pourrait les commander le tout sans enthousiasme à l'idée de le faire. Résultat commandez sur le site et on s'étonne que les commerces soient en difficulté."

"Bien"

"Très bon accueil et très bons conseils ! Le service après vente est également à la hauteur ! Aucun problème, je suis satisfaite"

"Un service rapide et excellent. Un personnel souriant et un accueil formidable. A recommander !"

"0 ETOILE pour moi Porté mes appareils uditifs début avril, après 1 mois(mai) on me dit qu'ils ne le trouvent plus.. ensuite début juin ils les retrouvent mais ils ont perdu le câble d'alimentation...ensuite n'ayant pas l'audioprothesiste (absente pour longtemps) le responsable fait une visio avec un pour voir de les réparer...vu la complication le matin du 24 juin me proposent des nouveaux pour ensuite l'am me dire que non ils ont réussi à les réparer (on ne sait pas par qui) et donc je peux âpres 3 mois les récupérer...sauf qu'ils n'ont PERSONNE pour le réglage et donc C'EST A MOI D'ALLER VOIR AUTRE MAGASIN (30km) Le minimum est de les envoyer à l'autre magasin ainsi j'aurais juste a aller pour réglage...mais c'est moi qui a dû imposer ça. Donc 3 mois d'attente et même pas un geste commerciale au vu du désagrément subi au travail sans mes appareils! PROFESSIONNALISME 0 Je déconseille fortement. _______________ Mis cet avis négatif sur 2 sites...le service client a tout de suite répondu en me disant de le contacter comme vous pouvez voir dans la réponse (car évidemment c'est PUBLIC). Chose faite au vu du traitement subi...REPONSE 0 donc tout ça confirme le mauvais professionnalisme de la marque!"

"Super service après une casse de lunette nouvelles lunettes et verres dispo en 24 h merci !!"

"Un grand merci à Thierry pour les 2 commandes à 3 semaines d intervalle ... Tout à été parfait ... Les 2 commandes ont bénéficiées d une 2em paire de la même marque à la vue à moindre coût ... Accueil et gentillesse..."

"Professionalisme et réactivité remarquable, je recommande vivement."

"Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre réactivité pour les lunettes de ma fille."

"Superbe équipe, très bon accueil et de très bons conseils, j'aurai mes nouvelles lunettes prochainement. Merci à vous tous, contrairement à la boutique de la zone Atlanvill de Vannes."

"Un service toujours au top"

"optical center Séné tres simple et de bons conseils . je vous recommande Thierry très sympa et compétent."

"Très mauvaise expérience. Personnel incomptant."

"Personnel agréable et efficace. Le seul bémol c'est qu'il y a du personnels techniciens de surface qui font le ménage, pas top"

"Je sais que ce n'est pas la faute des employés de ce magasin mais svp faites remonter à vos supérieurs de stopper la pub dans la boîte au lettre.. On est en 2024.. Ce gâchis de papier.. Du papiers glacé en plus 😅"

"Très accueillant !!!!!!"