Optical Discount

"Personnels très accueillants ! La jeune fille qui s’est occupée de moi est très compétente"

"Très déçu. L homme que j ai toujours eu est très professionnel, compétent et humain. Il était absent aujourd hui. Lors de ma visite ce jour, j ai attendu 15 minutes au guichet sans aucune prise en charge. Il n y avait qu une employé ( grande avec des lunettes noire et rouge ) qui rigolait et qui restait derrière les clients pour donner son avis. Après ces 15 longue sur minutes, je lui ai demandé pour combien de temps elle en avait, sa réponse fut “ oh ba je termine tranquillou avec ces clients, le temps de rigoler un peu j en ai encore pour 15 ou peut être 25 minutes “. Elle m aurait prit en charge ( réglage de lunette mal réglée ) pendant que les clients choisissaient leurs lunettes et tous le monde aurait été contents.. bien dommage !"

"Quelle déception, après des années à traiter avec le responsable qui était d'un professionnalisme rare, celui-ci ne travaille plus dans ce magasin, et cela se ressent vivement!! Accueil déplorable, et manque de considération pour les clients. De toute évidence à fuir!! Par chance j'ai pu retrouver l'ancien responsable dans sa nouvelle enseigne plus loin dans la galerie: un plaisir d'être pris en charge par un opticien digne de ce nom. En bref, passez votre chemin, des opticiens et commerçants bien plus aguerris sont dans la galerie..."

"Accueil satisfaisant, mes attentes ont été entendues et comblées, Un peu d'attente selon les jours de visite. Opticien a consulter"

"Bon accueil et prise en charge rapide ! La vendeuse nous a laissé suffisamment d'espace pour nous familiariser avec les produits tout en étant présente pour nous conseiller quand nous en avions besoin !"

"Tout est parfait dans cette boutique ! L'accueil est extrêmement chaleureux. Le professionnalisme est au top. Le sens du client et le suivi sont poussés au maximum. Tous les vendeurs et les vendeuses, surtout Sheila, ainsi que le responsable de boutique sont très sympathiques. Ils sont tous très attentionnés. De plus, il y a un choix assez important de lunettes. Et ils proposent des services très intéressants, que seuls eux m'ont proposé. Notamment pour faire baisser la facture. Et ils ne poussent pas les options et assurances. La qualité des verres et des montures, pour l'instant, est très bien. Sheila a été absolument formidable et je passerai toujours par elle à l'avenir. Je recommande fortement et y retournerai assurément à l'avenir ! J'y suis retourné peu de temps après pour quelques réglages. L'accueil et le savoir-faire m'ont encore une fois comblé. Sheila est toujours aussi gentille, disponible et efficace !"

"Dommage que le 0 étoiles n'y est pas. Le jour où je suis allée dans ce magasin, j'ai demandé un devis concernant les prises en charge sur la/les paires de lunettes. La dame qui m'a reçu m'a dit qu'il était impossible qu'elle me fasse un devis en me disant : ''Vous savez , je ne peux pas vous faire de devis. On a une carte spécial client et avec ça vous payez moins cher la monture.''. Elle voulait tellement que j'achète sa carte qu'elle m'a même emmené dans un rayon pour choisir qu'elle monture je voulais et me faire les différences de prix en me reparlant de sa carte fidélité. Elle était hautaine. Pour rappel, son badge était inscrite ''monteuse de verre'' et non ''opticienne''. Deux choses différentes. Peut être que les prix sont bas mais l'accueil n'y est pas. Je passe chemin. Pour moi, son excuse sur sa carte de fidélité était de mauvaise foie. Dans n'importe quelle magasin, on a le droit à un devis et ici non. De toute façon, je l'ai fait comprendre que je n'étais pas intéressée. Elle n'était en aucun professionnelle et FUYEZ cette dame ou bien même je dirais ce magasin car l'opticien en lui-même était là et n'a pas su intervenir afin de recadrer son employée. J'ai trouvé ailleurs et je suis nettement contente."

"Magasin idéalement placé disposant d'un super choix au niveau des montures. L'équipe est très professionnelle, souriante, aimable, accueillante et disponible. C'est un magasin que je recommande."

"C’est quasiment Noël chez Optical Center Villiers en Bière. Une équipe à l’écoute du client , et des montures optiques à des prix plus que corrects . Accueil , vérification de la vue , choix , tarifs , essayage montures , conseils , délais , tout est parfait . Très bonne communication avec l’équipe au service de la clientèle sous la houlette de Marvin , le responsable de la boutique . Livraison des lunettes en 10 jours , essayage des nouveaux verres , sourires et café offert avant de partir que demander de plus ? Juillet 2020 , on est de retour pour changer les lunettes de Monsieur. Nickel , nouvelle paire au top . Gestes barrières bien respectés en boutique , réactivité et sourires garantis Que des pros ! Janvier - février 2022 Nouvelles lunettes - verres progressifs sur monture solaire Rayban Toujours un très bon accueil , et service efficace . Le plus difficile a été de trouver la nouvelle monture car large choix En 8 jours , les lunettes ont été préparées , sms reçu me confirmant la disponibilité de la nouvelle monture et de ses verres Je recommande +++"

"Une équipe du tonnerre et d une extrême compétence. Je vous les conseille vivement. Merci de votre gentillesse et de votre confiance."

"j ai fais toutes les boutiques de lunettes du coin en passant par villiers et senart et franchement je recommande villiers optical discount, car l'accueil, le professionalisme est la ! En locurence l employee sheila qui est d une discrestion et d' un professionnalisme comme il n en existe plus et d'une gentillesse extreme . la rapidité , l arrangement, le retour si ca ne vas pas, on voit aussi un travail d' equipe dans cette boutique. Aussi j ai pu constaté un large choix de montures pour toutes les bourses ! je ne regrette pas un seul instant de mon choix pour optical discount. BRAVO SHEILA !"

"une équipe dynamique et professionnel, le prix et le service au rendez vous , Merci"

"Un grand merci à Marvin et son équipe. Pour leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande."

"Eviter absolument cet opticien malhonnête."

"Accueil chaleureux, en particulier Sheila aux yeux bleu-émeraude qui s'est montrée très accueillante et professionnelle et qui aime particulièrement les chocolats. Bonne journée. Alain Michel (artiste aux lunettes bleus)."

"J'étais déjà venue il y a quelques mois et nous avions été reçus par un monsieur absolument charmant qui a tout de suite compris nos besoins. Très enthousiasmée par cette première expérience je suis revenue ce mois ci pour mon mari et alors là c'était une catastrophe ! Nous avons été fort mal accueillis la première fois le 9 juillet. Nous reprenons rendez vous car la vendeuse n'a pas compris ce que nous voulions. La semaine suivante, nous arrivons à l'heure au rendez-vous et la vendeuse qui se trouvait ce jour là a fait passé deux autres personnes devant nous. 40 minutes d'attente tout de même.! Nous revenons 10 jours plus tard reprendre nos lunettes et nous tombons de nouveau sur Sheila qui nous a réservé le même type d'accueil hostile que la première fois. Plus jamais je ne remettrais les pieds dans ce magasin où le manque de professionnalisme est criant. Je préfère payer plus cher et avoir un accueil respectueux et de vrais professionnels."

"Bonjour, merci à Sheila qui m'a très bien conseillé sur la forme des lunettes car j'étais vraiment indécis ! Elle m'a mis en confiance car j'étais déjà allé chez plusieurs opticiens sans réelle conviction... L'accueil était vraiment top et me voilà réconcillié avec le fait de devoir porter des lunettes. Merci beaucoup !!!! 🤓🥸😎"

"Super accueil de la part de Sheila et j'ai reçu de super conseils de la part de Sarah! Je n'hésiterai pas à revenir car il y a aussi un très large choix de lunettes."

"Un très bon accueil et de bons conseils ! Merci à Sarah pour sa patiente et sa gentillesse"

"Très bon accueil de la part de Sheila et excellent service de la part de l'opticienne Sarah, m'a su très bien conseiller pour mon équipement"

"Magasin très sympa, bien placé, personnel dynamique, accueillant et très chaleureux."

"Très satisfaite de l’accueil ainsi que de la prise en charge lors de ma venue ! Sheila et Sarah sont très gentilles et à l’écoute, je recommande !"

"Je tiens à remercier les deux opticiennes Sheila et Sarah pour leur gentillesse et leur agréable accueil. Merci à Sheila qui s’est occupée de mon dossier avec professionnalisme qui, je dois avouer n’était pas évident à gérer au départ. Équipe au top, ne changer rien ! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Super accueil , je recommande !"

"Très bon accueil et professionnalisme !"

"Super équipe et super service !"

"Un service au top, je recommande !"

"Service professionnel. Je recommande !"

"Accueil sympathique et bons conseils"

"Très bonne prise en charge. Très bon relationnel."

"Ravie de mon expérience. Et surtout milles merci à Sarah pour avoir fait la réparation de mes lunettes je me sens beaucoup mieux ! Elle s'est montrée très professionnelle et au petit soin."

"Très bon accueil, et très bons conseils de Sarah et Sheila! Je recommande"

"Souriante et accueillante...ancienne collègue sheila"

"Super équipe, Sarah a su me conseiller les lunettes parfaites, je recommande l'endroit !"

"Très bon accueil et de très bon conseils"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Un accueil vraiment chaleureux de la part de Sheila ! Des conseils précieux de la vendeuse Sarah qui est très professionnel je recommande fortement!!! Je reviendrai l’été prochain pour une paire de lunettes de soleil 😎"

"Très déçue, paire de lunettes commandée AUCUN APPEL de leur pars pendant 1 mois pour me dire que les lunettes sont arrivées. Et en plus ce n'était pas le bon coloris ! J'ai dû choisir une autre paire de lunettes car le coloris que j'avais choisie n'existait finalement pas. Une fois ma nouvelle paire de lunette arrivée il manquait le chiffon... Bref je ne recommande pas du tout"

"Equipe professionnelle et excellent accueil"

"Michael a été de bon conseil, et est un jeune homme fort aimable, nous le recommendons."

"Très agréable ! Je remercie pour le petit stylo offert !"

"Je suis passé pour faire une monture et j’ai été très bien accueilli par Sarah ! Très professionnelle !"

"J’ai très bien été reçu en particulier par la vendeuse Sarah qui m’a bien conseillé, je recommande fortement."

"J’ai été accueilli par Sarah, une vendeuse très agréable et chaleureuse. Elle a su être très professionnelle ! Je vous recommande 👍🏾"

"Très bien : satisfaite des 3 paires de lunettes achetées et de la relation avec le personnel du magasin, professionnel et chaleureux. Je recommande !"

"Je recommande, accueil très sympas et mes très rapide niveau délai de réception !"

"Très bonne expérience. Vendeur très sympatique, arrangeant et de bon conseil."

"Accueil et prestation au top !"

"Malgré un personnel agréable , les formalités se sont avérées très longues 1 heure environ , après 20 jours pour la livraison des lunettes , les verres ont beaucoup de reflets malgré le traitement anti reflets mais on me dit que c'est normal après une expertise et encore 18 jours d attente. Malgré les efforts de la directrice Laetitia pour régler les lunettes avec un léger mieux il y a toujours des réflets bref très déçu et après 8 mois que je porte les lunettes et lassemblage a du être mal fait car cela fait plusieurs fois que je perd les verres heureusement pas cassés...la qualité est bien discount mais pas le prix..."

"Bon accueil , Michael a été de très bon conseil à tous niveaux."

"Personnel très accueillant et sympathique un bon moment pour choisr mes lunette. Tres a l'écoute de nos attente 😁😁"

"Très bon établissement. Des lunettes en veux tu en voilà."

"Super accueil, beaucoup de choix et de très bons conseils !"

"Michael a était au top très gentil est très serviable :) Je recommande a 100%"

"Michael nous a reçu avec bonne humeur et professionnalisme ! Il nous a conseillé sur le choix des lunettes de mon compagnon avec gentillesse et écoute. Merci pour son accueil sympathique. Nous avons bien rigolé. Nous le recommandons 👌Félicitations par ailleurs pour les bonnes nouvelles qu’il nous a annoncé ! Il saura de quoi nous parlons 🥰"

"jai bien aimé, le personnel etait cool"

"Merci à mickael pour les jolies et première lunettes de ma fille. Un super accueil et de très bons conseils."

"Un accueil chaleureux de la part d'optical discount ! Des lunettes de qualité a petit prix ! Il y a du choix pour toutes les bourses. Les lunettes sont préparés rapidement et en prime nous avons eu le droit à des réductions grâce au parrainage. Merci a sheyla et son responsable pour leurs accueils."

"Diane est d'une patience, d'une gentillesse incroyable , elle a énormément d'empathie envers les clients, surtout quand ils sont indécis comme moi :) En parallèle Diane m'a donné de très bons conseils, elle a répondu à toutes mes interrogations et toujours avec le sourire , je recommande ce magasin et surtout l'équipe Diane, Sheila et Michael , bravo c'est top de porter des lunettes avec vous :) Allez j'ose 10 étoiles à bientôt Fabienne MERCIER-INGRASSIA"

"Merci à Sheila pour sa gentillesse son professionnalisme et sa patience Je recommande cet endroit Des bons prix du choix et de l'attention que demander de plus"

"Bonsoir je tien a remercier la vendeuse Mme Khadija pour son professionnalisme et son enthousiasme comme il en existe très peux a ce jour merci infiniment grâce à vous je vois clair maintenant 🥰 continuer ainsi merci pour votre aimabilité."

"Toujours bien reçue, à chaque fois il y a du choix et des offres intéressantes. En prime l'équipe est réactive au téléphone à chaque fois que j'ai eu besoin d'eux."

"Une petite réparation faîte avec le sourire !"

"Je suis passé pour une lunette cassée, supper accueil, efficace et rapide merci beaucoup !"

"Accueil très agréable, prennent le temps de bien s’occuper de nous. Très bon opticien, je recommande vivement ! Et en plus les bonbons offerts sont succulent 🤪"

"Beaucoup de choix et merci à Michael, au top je recommande 👍🏻"

"Un accueil super sympa ,ont à bien rigoler ,merci pour vos conseils. Je recommande vivement. Laetitia"

"Une qualité d'accueil remarquable ! Equipe au top! Merci !"

"Très serviable"

"Top! Équipe souriante et serviable. Mon fils avais besoin de ces lunettes en urgence et ils ont gérer le timing serrer au top. Merci beaucoup"

"Super accueil et disponibilité Je recommande"

"Première fois que je fais mes lunettes chez optical discount et je ne regrette pas du tout ! J'ai été merveilleusement bien conseillé par le responsable de l'agence! Allez-y les yeux fermés ! Encore merci"

"Très contente de mes nouvelles lunettes"

"Très bonne expérience ! Large choix de lunettes, équipe professionnelle, accueillante et efficace ! Les lunettes sont arrivées très vite. Je recommande vivement."

"Des personnes formidables qui vous accueillent et vous aide au mieux dans vos choix. De beaux modèles concernant la paire de lunettes avec l'arrivée de celle-ci qui est rapide. Je recommande alors ce magasin."

"A l'écoute, et rapide recommande à 100%"

"Un très bon accueil de la part de Mickael le gérant au top à l'écoute arrangeant. Contrairement à afflelou dans le même centre qui à un accueil à revoir"

"Personnel très professionnel et sympathique ! C’était un plaisir de choisir mes lunettes chez vous merci encore j’en suis très contente 😊"

"Personnel très agréable"

"Personnel très agréable !!!"

"Merci pour le service !!!"

"Très bon accueil. Merci à Wassila pour son conseil."

"Un large choix, une équipe à l’écoute, compétente et des lunettes arrivées rapidement. Je conseille vivement cette enseigne ."

"Personnel très accueillant ! Je suis venue faire réparer mes lunettes qui ne venaient pas d’ici, en 5 min c’était réglé. Service au top ! Je recommande."

"Très bon opticien"

"Michael est un excellent vendeur, super conseils, efficacité !"

"Nickel rien à dire servie par Michael allez y les yeux fermés🙂"

"De très bon conseils, ils prennent leur temps et sont à notre écoute ."

"Très bonne écoute de la part de l'équipe, prenne le temps de nous conseiller. Je recommande vivement."

"Très bonne accueil , Michael nous a très bien conseillé"

"Vendeurs professionnels et à l'écoute, je recommande vivement."

"Top magasin ! Personnel à l’écoute et souriant."

"Très bon accueil"

"Super conseils"

"Très bien Très professionnel"

"Excellent opticien, j’ai commandé une paire de lunettes de soleil, elles sont arrivées très rapidement ! Très sympathique et commercial! Je conseille! Encore merci 👌🏼"

"Michael a été de très bon conseils Très agréable Nous avons trouvé notre bonheur Merci beaucoup !"

"Michael nous a très bien accueilli, merci à lui pour sa patience et sa gentillesse. Nous pouvons aller affronter le soleil 😃"

"Accueil parfait je recommande"

"Équipe très à l’écoute merci encore"

"Plusieurs années que je vais chez eux jamais de soucis toujours serviable et a l'écoute"

"Très Bien, bon accueil."

"Venu pour réparation lunette, très vite pris en charge, et très bonne réparation. De très bon conseils également."

"Merci à Sarah et Sheila pour la réparation de mes lunettes !!"

"Sheila m'a aidé à revisser plusieurs branches de paire de lunettes ! Merci pour son service !"

"Une super boutique avec un staff à l'écoute et sympatique, des prix abordable, je recommande !"

"Personnel très agréable."

"Très bel accueil de Shella, efficace et souriante !"

"J'ai déjà été dans cette boutique.. :). Aujourd'hui, le 29/09/2023, j'ai été faire un petit réglage de la monture à lunette, et la personne du nom de sarah a régler le réglage, et elle a réussi du 1er coup, j'ai été très content et je suis rester bouche bée.. ;)"

"Bon accueil, amabilité et efficacité. Monture pas trop chère et du choix. Satisfaite."

"Merci à Sheila pour ses services. Très agréable et aimable . Bravo"

"Un super accueil de la part de Sheila. Patiente et à l’écoute. Je recommande."

"Très contente de mon achat, le personnel est très agréable."

"Accueil top"

"Servie par Sheila est tout s'est très bien passé, souriante, aimable, merci piur votre accueil"

"Boutique très bien. Personnel sympa. Je recommande."

"Très bon accueil, je recommande !"

"Super 1ere expérience ! Super efficacité. Merci"

"Toujours satisfaite de venir chez Optical Discount. Une équipe bienveillante, un grand merci plus particulièrement à Michael."

"Merci Michael pour l’accueil est le professionnalisme 🙏🏼"

"Trés bon service de la part de Michael"

"Superbe première expérience! Je ne m’attendais pas à un tel résultat lorsque je suis arrivée avec mon coussinet de lunette cassée …Michael m’a superbement bien accueillie avec le sourire, et à réglé mon souci en deux temps trois mouvements. Je recommande ! 💯"

"Michael est compétent"

"Tres bon service merci"

"Boutique que je recommande vivement ! Sheila a su me dépanner et répondre à ma demande alors que je n'étais pas cliente."

"Je fais tous mes achats optiques dans ce magasin. Personnels gentils et compétents. A la suite d'une correction trop forte apportée par mon ophtalmologue, un nouveau bilan à été réalisé dans le magasin. Maintenant je supporte très bien mes nouvelles lunettes. Je recommande"

"Personels tres agréable et a l'écoute merci à cheila pour son accueil"

"Merci Mickel, très bon conseil et bon vendeur"

"Michaël super sympa merci beaucoup !"

"Hier très tard dans l’après-midi, je me suis rendu dans ce magasin avec l’intention de solliciter leur service pour un simple nettoyage de verres et éventuellement ajuster la monture de mes lunettes qui descend un peu sur le nez lorsque je me penche. Et là je suis tombé sur une conseillère, une blonde de petite taille, moyenne d’âge la cinquante qui avait un comportement très désagréable, voire odieux. Sur un ton vraiment méprisable, elle m’a demandé si j’étais client du magasin. Honnêtement, c’est la première fois que j’entendais ce genre de réponse venant d’une opticienne pour un simple nettoyage de verre et dans l’éventualité du possible un léger réglage de la monture. Aucun doute, elle n’a aucune sens de commercial pour exercer ce métier. Je la conseille de changer de métier. Je rappelle à cette conseillère qu’auparavant j’étais un fidèle client de leur boutique pendant plusieurs années."

"Très bon accueil de Sheila qui m'a gentiment réglé mes branches de lunettes"

"L'opticienne Sheila s'est montrée très gentille et agréable et à l'écoute. Je vous recommande de la choisir ."

"Très bon accueil et grand choix la vendeuse SHEILA vous conseil au mieux sans forcer à la vente et IN fine vous faites des économies"

"Excellent accueil et service toujours de la part de Michael très accueillant et pro !"

"Sheila très sympa"

"Bon accueil de Sheila toujours disponible pour des services je recommande"

"Très bel accueil. Pour les conseils on ne peut pas demander mieux. Mickael et Audrey sont très accueillants serviables et à l écoute. Les lunettes sont a des prix très intéressants et de bonnes qualité. Je recommande. N hésitez pas"

"Aux petits soins je recommande+++"

"Accueil au top. Merci beaucoup À Michael, qui a très bien su nous conseiller."

"Fabienne est très accueillante toujours avec le sourire un accueil vraiment chaleureux Merci ☺️"

"C'est ma 2ème paire de lunettes et je ne regrette pas de tout, surtout quand on est bien accueilli, merci Madame Fabienne."