Opticien ANGOULINS - Optical Center

"de beaux bureaux, une belle prestance et une grande incompétence. ma femme voyait mal avec ses lunettes, l'ophtamo lui a annoncé que les verres ne correspondaient pas à l ordonnance. qui dit mieux!, et pour ma part je vois mal avec mes verres progressifs l'ecran de mon ordinateur, lunettes ramenées, baratin bricolage et peu de résultat. à eviter§"

"Bon conseil"

"Magasin agréable et très bon accueil."

"Mon épouse (qui est handicapée) & moi avons patienté durant près de 35 minutes avant qu'un employé vienne nous dire joyeusement C'est l'heure de ma pause déjeuner, et ensuite celle de mon collègue qui est occupé pour l'instant. Veillez donc à éviter ce magasin aux heures de pauses et de collations, sous peine de gêner la digestion du personnel. Nous irons donc chez Opticéo."

"Pas tjs de bonnes surprises..."

"Du bon choix"

"Bon service"

"belle boutique avec des professionels"

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Très Bien"

"Bon conseil, très pro."

"Magasin sympa compétant et agréable. Tous professionnels"

"Personnellement moi j'aime bien gens sérieux et souriant(es) et Pro"

"Très bien"

"Retard de livraison plus mal exécuté et hereure de facturation vraiment pas sérieux ."

"Toujours bien reçu et excellente équipe"

"Ne respecte pas les garanties indiquées sur leurs brochures !"

"Personnel accueillant, beaucoup de choix pour tous les bourses"

"Bonne écoute"

"Je viens de me faire confirmer (récente visite ophtalmo) que mes lunettes achetées il y a 3 ans à ;Angoulins ne sont pas du tout adaptées à ma vue, d'où gênes fréquentes et maux de tête ; de plus, les verres ont été montés en force et ont été déformés ; pas de solutions proposée pour les ajuster à la monture, à part les forcer un peu plus à chaque visite ; bref, opticien à éviter, sans parler des options proposées inutiles et hors de prix"

"Hôtesses accueillantes, de bon conseils et ne poussant pas à la consommation. Lunettes solides à un prix abordable."

"Équipe à l’écoute de nos questionnements !"

"Personnel agréable et enseigne très sympa 😁"

"Très mauvaise expérience chez optical center surtout avec un des vendeurs. Après avoir changé mes lunettes il y a un an, je ressens le besoin de faire contrôler ma vue. On me réalise un examen de vue et m'informe que ma vue a évolué et on me propose de changer de lunettes alors que je souhaitais conserver ma monture... On monte un dossier de prise en charge et je dois gérer moi même avec ma mutuelle car rien n'avance. Au bout de presque 3 semaines voire un mois, je réussi toute seule a débloquer la situation avec ma mutuelle, et là on me dit qu'il faut que je me déplace pour régler les frais restant à ma charge sinon il ne valide pas la commande... J'ai trouvé ça absurde, pour plus de 200€ de lunettes pris en charge par ma mutuelle de me demander un règlement de 18€ et un déplacement de 40kms. On ne propose aucune autre solution. Je décide de tout annuler et de prendre rdv chez un ophtalmo, qui me donne un diagnostic visuel totalement différent de celui donné par le vendeur . Expérience catastrophique du début a la fin de ma visite chez eux, un manque de professionnalisme évident. Je vous les déconseille!!"

"Nous sommes clients depuis des années...Mon fils de 15 ans à toujours pris ses lunettes chez Optical Center à Angoulins (changement de lunettes tous les ans) et nous jusqu'à l'année dernière. En effet l'accueil s'est fortement dégradée ainsi que la qualité des montures et surtout de leurs verres. Mon fils possède 2 montures...Nous avons pris l'assurance comme à chaque fois..ET là !!! les verres de sa 2ème paires comporte un éclat !!! Nous retournons pour faire marcher l'assurance et là SURPRISE !!!! Il n'y a que la 1ère paire qui est assurée!!!! il faudra donc payer les réparations!!!! Cela confirme que leurs verres sont de très très mauvaise qualité!!!! c'est honteux de leur part... même pas un geste commercial !!!! Et bien c'est la dernière fois qu'il nous verrons !!!! c'est pas les opticiens qui manquent et l'accueil et la prise en charge sera certainement meilleure!! A éviter absolument !!! surtout que pour vous conseiller il n'y a aucune prise en charge !!!!"

"Très bon accueil suivi et conseils. Je recommande ce magasin contrairement à celui de Beaulieu."

"Accueil Chaleureux et prise en charge sérieuse. L’opticienne s’est occupée des échanges avec la mutuelle. Mon fils est ravi de ses 2 paires de lunettes !"

"Merci Elise pour vos conseils et votre professionnalisme. Très bonne expérience, à recommander."

"Établissement spacieux avec un large choix de lunettes."

"Très bon accueil. Personnel compétent dans ce domaine."

"Très déçu beaucoup trop de attente dans la réception des lunettes très chères et ci on n zi pas content la porte et ouverte du coup Ils on perdu 4 clients et on a trouver beaucoup mieux"

"Magasin fermé le lundi, aucune info sur le site, c'est agréable de faire la route exprès -parce que Google indique que c'est ouvert -pour trouver un magasin fermé ! Vérifiez les infos que vous transmettez à vos clients si vous tenez à ce qu'ils reviennent."

"Du choix, magasin très propre, personnels très gentils."

"Avec mon ordonnance je me suis rendue dans ce magasin où j ai attendu presque’une heure pour que l’on s’occupe de moi. Juste 2 opticiens dans ce grand magasin qui compte 4 ou 5 postes d accueil. Il a fallu 2 MOIS pour obtenir enfin mes lunettes après d’innombrables appels téléphoniques et plusieurs visite sur place où l’attente était insupportable entre 30 mn et 1h juste pour savoir si la mutuelle avait donné son accord. D’ailleurs tous les clients présents étaient excédés d’attendre. Un si grand magasin avec si peu de personnel. L’opticien m’avait assuré au 1er RDV que d’après ses informations la prise en charge était totale pour ces lunettes. Quelle a été ma surprise lorsque 2 mois après on me réclame 245 euros pour obtenir enfin mes lunettes. N’ayant plus de lunettes correctes à ma vue je n’ai pas eu de choix que de payer.mais je ne mettrai plus JAMAIS les pieds dans ce magasin."

"Un très bon accueil et très professionnel pour répondre à nos besoins."

"1ère fois que j'achète des lunettes à Optical Center (Angoulins) et je suis ravie. Jean-Michel est de très bons conseils en plus d'être patient et sympathique. Allez le voir!"

"Commercant professionnel"

"Superbe magasin. Large choix de montures, commerce agréable et équipe à l'écoute. Je recommande."

"Attendre est le mettre mot dans cet établissement même lorsque l on prend rendez vous Plus de 3 /4 d heure de retard pour voire en plus des gens arrivés après nous nous passer devant Comportement commercial inadmissible Ne pas recommander cet enseigne"

"Grand magasin avec trop peu de vendeurs pour la superficie. Personnel en sous effectif donc se retrouve vite débordé.je n'ai pas été reçu pour un remplacement de mes verres alors que j avais pris rdv.obligé d aller voir à la concurrence.Inadmissible.ce magasin perdra beaucoup de client.je ne recommande pas."

"accueil assez désagréable alors que j'avais pris RDV, l'important pour la jeune femme qui m'a accueillie : votre mutuelle vous rembourse combien ? j ai choisis une monture qui ne me va pas trop importante pour mon visage mais aucun conseil. vous faites partie du panier B, donc la 2eme paire pas gratuite du tout beaucoup de prestations restent à votre charge : prix libres (environ 400€ à charge)"

"Parfait. Le personnel est très sympathique et professionnels."

"Personnel aimable et attentif à la demande du client je reviendrai"

"Bonjour, Je suis aller à optical center Angoulins afin de refaire faire une paire de lunettes, et avoir des conseils sur les lentilles de contact. Pour commencer j'ai eu un très bon accueil, agréable et souriant par une jeune femme. J'ai été guidé vers un poste en attendant d'être prise en charge. C'est un homme qui s'est occupé de moi, aimable, souriant, drôle et professionnel ! Avec beaucoup de patience il m'a aidé à trouver LA paire de lunette la plus parfaite sans se soucier du temps que ça prendrait, beaucoup de conseil et d'explication ! Je recommande vivement , c'est bien la première fois que je passe un bon moment à faire mes lunettes !"

"Je suis chez Optical center depuis plus de 20 ans. La première fois j’étais à Metz. Mon mari m’a fille et moi on été très satisfait des prestations et de l’accueil. Après nous sommes arrivé sur La Rochelle et là usine erreur de correction, mal reçu. Nous sommes venus à Angoulins et là nous avons découvert Jean Michel. Une personne comme on en rencontre peu à l’écoute de vos attentes, il n’hésite pas à chercher même dans ses tiroirs pour vous dénicher le modèle que vous cherchez.Il n.hésite pas à vous donner son avis toujours judicieux et au plus prés de votre budget. C.est un bonheur de trouver une personne qui n’est pas là que pour le tiroir caisse, sa philosophie c’est la satisfaction du client. Le jour où il partira c’est clair qu’il perdront 4 clients. J.espère qu’ il est reconnu à sa juste valeur. Merci Jean Michel pour votre accueil et ces bons moments partagés.Isabelle et Laurent Dupuy et leur filles.j’ajoute aussi que ma maman qui habite en Normandie est venu et à attendu d’avoir un Rdv avec Jean Michel. Elle était ravie."

"Un service de qualité et nombreux choix !"

"Accueil très agréable et chaleureux. Très bon accompagnement. Je recommande fortement"

"Immense magasin avec très grd choix de montures. Classique ou hyper fashion on trouve forcément lunettes à ses yeux grâce à de supers conseils ! Merci !"

"Un grand choix de lunettes, un accueil très chaleureux et surtout de précieux conseils ! Je recommande totalement"

"Magasin magnifique, accueil au top, personnel très compétent pour les choix et optimisation pour le meilleur qualité prix. Je vous conseille ce magasin moderne et à la portée de tous."

"Accueil très agréable, personnel très pro avec souci optimal de satisfaction de la clientèle. Beau et grand magasin avec de nombreux choix de monture. Je recommande fortement ce magasin."

"Je recommande vivement ! Très grand choix de montures, excellents conseils, et équipe au top avec les petits comme les grands !"

"Nous sommes allés chez Optical Center à Angoulins pour choisir des lunettes et des lentilles. Nous avons était reçu par un homme qui est très agréable, gentil,souriant, drôle et de très bon conseils . Il prend le temps de nous conseiller sans s'occuper du temps qu'il passe avec nous . Je vous recommande d'y aller ."

"Très bon accueil. Opticienne de bons conseils. Magasin agréable"

"Très peu professionnel un retard dans la livraison même pas un petit geste alors que l’on a laissé plus de 1200 euros entre mon mari et moi … que du business tous ces magasins ne s’intéressent qu’à votre argent"

"1ere expérience jamais porter de lunettes de ma vie je savais pas à quoi m'attendre ! Parfait ce petit magasin spacieux, beaucoup de choix je savais pas où donner de la tête le vendeur un monsieur très intéressée par nos goût choix à l'écoute et en même temps très rapide il sait guider et en même temps laisser le client faire ses essayages tranquillement j'adhère ! Merciii !"

"Super gentil,"

"Super accueil, conseils impeccables, je ne trouvais pas du tout ce que je voulais, et le Monsieur à parfaitement trouvé ce qui me correspond. Hyper professionnels ! Je recommande à 100% ce lieu."

"Magasin super agréable, opticiens professionnels, à l’écoute des besoins, merci à toute l’équipe, je reviendrais"

"Très bon endroit. Nous avons été reçus par une jeune fille blonde extrêmement souriante, qui nous a partagée ses goûts prononcés et originaux des montures solaires. Pour ma part, je pense avoir trouvé un coup de cœur. 😎 A bientôt !"

"Professionnel, magasin agréable"

"Personnel à l'écoute, disponible, courtois et très professionnel, avec le sourire ! Bravo et merci."

"J'y suis allée faire régler des lunettes. Le monsieur a été très sympathique et professionnel."

"Magasin de rêve"

"Accueil sympathique, bon conseil et bonne prise en charge."

"Une équipe très compétente, disponible, souriante et à l'écoute de vos envies ! Je ne suis jamais déçu quand je viens ici !"

"Incroyable moment, entre superstition et supervision, je n'ai pas Eu a faire de choix. Des montures adaptées à ma culture, sans oublié la gentillesse des demoiselles qui était sans me rappeler celle des hirondelles"

"Équipe très sympathique et très professionnelle. Je conseille vivement ce magasin."

"Bien"

"Accueil très sympathique, équipe professionnelle et à l'écoute ! Je recommande vivement."

"Super.personnel a l écoute,très efficace."

"Très bon accueil. Bonne prise en charge. Conseils honnêtes! Échanges agréable avec l'opticien. Je recommande ! Et aussi large choix où j'ai pu trouver mon bonheur! Merci"

"Service au top super compétents et arrangeants, je recommande vivement"

"Vraiment déçu par ce magasin Optical center d'angoulins, le conseiller a facturé une paire de lunettes à ma mutuelle sur mon prénom et non au prénom de mon fils. Pas d'excuse et impossible de me mettre en commande une paire de lunettes pour moi qui en avait tellement besoin La directrice m'a proposé sèchement une commande sans connaître mon reste à charge qui cela ne me convenait pas. Bref le service réclamation botte en touche me disant de faire un chèque de caution ou d'attendre 3 mois, car son collaborateur a fait une erreur. À ce jour pas d'excuse ni de geste commercial. J'ai simplement eu une régularisation début avril ( soit presque 3 mois ) par ma mutuelle de l'erreur d'optical center d'angoulins ou je reste sans le moindre mail ni appel téléphonique (superbe démonstration commercial envers ses clients. Bref, je regrette d'avoir fait cet achat pour mon fils à cette enseigne qui néglige et ce fou totalement de sa clientèle. J'attends toujours des excuses depuis debut février. Je suis allé chez Général optique, juste en face. Il y a une énorme différence de professionalisme, conseil, même rattrapage de réglage de lunettes pour mon fils, et cela, gratuitement,les conseillers sont formidables. Ci-joint le résultat ci-dessous. Félicitations pour la réalisation de mes lunettes. Cher Arnaud, … Félicitations pour la réalisation de mes lunettes. Cher Arnaud, Je tenais à vous écrire ce mail pour vous féliciter pour la réalisation de mes lunettes. Je suis absolument ravi du résultat final et je tenais à vous remercier pour votre excellent travail. Je suis très impressionné par votre professionnalisme et votre expertise dans le domaine de l'optique. Vous avez su écouter mes besoins et mes attentes pour me proposer des lunettes qui correspondent parfaitement à mes besoins. Je tiens également à souligner votre gentillesse et votre patience tout au long du processus de la réalisation de mes lunettes. Vous avez su répondre à toutes mes questions et me guider dans mes choix. Je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes et je n'hésiterai pas à vous recommander à mes amis et ma famille. Encore une fois, merci pour votre travail remarquable et votre service exceptionnel. Bien à vous."

"Très contente de l’accueil et de l’aide apportée !"

"Personnel super. Prix attractif. Rien a en dire de négatif"

"Un accueil et des conseils de qualité, merci à Claire pour son sourire"

"Je viens de refaire mes lunettes solaires à ma vue ainsi que mes lunettes de vus Je recommande cet opticien Très aimable Professionnel À l écoute Accueillant Très satisfaite d eux Mme Meunier Isabelle"

"Déçu, j'étais venu il y a moins de deux ans. Servi par un stagiaire sympathique mais les lunette inadapté a ma tête les branche son trop longue, c'est ridicule et fond mal de plus malgré de multiples réglage ne tiennent pas."

"Accueil de qualité, équipe agréable et souriante, qui prend le temps de conseiller, proposer des choses différentes. Moment convivial garanti. J'ai découvert cet opticien après une mauvaise expérience chez son concurrent ( générale d'optique) et je ne changerai plus!"

"Plus qu’une boutique d’optique, un opticien avec un grand À. Je suis julien depuis plusieurs années La Rochelle, Bessines et maintenant Angoulins. C est toujours un plaisir de le voir avec ça bonne humeur son humour. Bon moment garantie. Mais surtout il a toujours une solution à vos problèmes encore un grand merci 🤩 Et félicitations pour votre poste de direction"

"Promptitude, amabilité, à l écoute, professionnalisme, conseils compétents, merci Juliette"

"Très contente de retrouver Julien aux commandes de ce chouette magasin. Comme à son habitude hyper pro, sympa , accueillant contente qu’il soit moins loin de chez moi maintenant. Je recommande vivement ce conseiller et ce magasin."

"Expérience très positive dans cet Optical center, notamment grâce aux conseils de Julien et son amabilité. Je recommande les yeux fermés"

"Merci pour votre accueil et vos conseils. Une très bonne équipe sur Angoulins toujours à l écoute et agréable. Je recommande. Très bonne continuation à tous."

"Équipe professionnelle, temps d'attente relativement court"

"Un super accueil, un large de choix de lunettes, des opticiens à l’écoute, un très bon directeur ! Je recommande"

"Très accueillant, à l'écoute et de bons conseils. Merci julien"

"Très bon accueil dans ce magasin ! Nous avons été accompagné par Julien. Il est professionnel, agréable, souriant et de bons conseils. J’étais avec mes deux enfants, ils ont également beaucoup apprécié son contact. Il a été patient et bienveillant avec eux. Le magasin est vaste, large choix de lunettes. Je recommande sans hésiter !"

"Rapides et efficaces. UN INTERLOCUTEUR VRAIMENT TRÈS PROFESSIONNEL."

"Excellent accueil, grande compétence pour expliquer et souci du détail pour offrir la meilleure réponse, efficacité, tous les atouts qu'on attend pour un service d'excellente qualité. Merci à Julien et son équipe !"

"Super expérience dans ce magasin, Manon c'est occupée de nous, elle est vraiment très gentille et professionnelle, pareil pour le directeur, nous recommandons les yeux fermés."

"Un grand merci à Manon, accueil très agréable et accompagnement très professionnel et compétent. Prix très compétitifs ce qui ne gâche rien ! Merci aussi au gérant, très sympathique et arrangeant. Je recommande !"

"Super accueil, tenu des délais. Merci à Manon et Julien de leur patience. Je recommande."

"Accueil chaleureux et vendeur à l'écoute, je repars avec de superbes lunettes en un rien de temps, merci pour le temps que vous m’avez accordé."

"Toujours un très bon accueil avec sourire et de très bon conseils. Un large choix pour satisfaire la famille. Jamais déçue. Merci à l'équipe"

"Super accueil"

"Très bon accueil et bon conseil. Un personnel fort sympathique."

"Bon accueil, agréable et rapide. Mon fils en est très content pour ses lunettes pour le sport car ça était très rapide la commande. Merci a Julien pour la rapidité pour satisfaire un client."

"Très bon accueil, personnel très aimable et professionnel :)"

"Très commerçant ! Nous sommes venus faire reviser une paire non achetée ici. Cela a été fait avec grand plaisir !"

"Bon accueil et compréhension des besoins"

"Toujours bien reçu, renseigner et guider par Jean-Michel"

"très bon accueil ils ont été de très bons conseils pour le choix des montures"

"Très bon accueil ! J’ai été accompagné par manon qui était très professionnelle, agréable, souriante et d’excellent conseils. Je recommande ce magasin à 100%"

"Accueil chaleureux et équipe sympathique et professionnelle. Large choix de lunettes, accompagné par Julien qui a été de très bons conseils. Mon fils et moi sommes ravis de nos lunettes. Ils sont également très commerçants. Merci à Julien et Jean-Michel, je recommande ce magasin."

"Bel accueil, une équipe très sympathique, réactive et efficace ! Après plusieurs péripéties liées à ma mutuelle, l'équipe d'Optical center a su me trouver des solutions temporaires pour que je ne sois pas embêtée visuellement. Merci à tous!"

"Très bonne accueil, équipe chaleureuse. Accompagné par Manon, très professionnelle, souriante et d’excellent conseils. Je recommande ce magasin !"

"Super accueil très agréable et très professionnel à l’écoute"

"Accueil très sympa, conseils et bienveillance Magasin à recommander Merci à Manon qui est très professionnelle"

"Boutique avec un panel très large de montures. Il y en a pour tous les goûts ! Manon est très à l’écoute, agréable et professionnelle. Ma visite fut très appréciable je recommande à 100% !!"

"Les opticiens à Angoulins ont été d'une réactivité incroyable suite à la perte de mes lunettes de vue."

"Je recommande à tout le monde d’aller à Optical Center Angoulins : Magasin hyper spacieux, un directeur en Or et tellement de montures 🤩 Grâce à la bienveillance de l’équipe, j’ai pu avoir les lunettes que je voulais. Un GRAND MERCI 🙏🏻 Ils trouvent tjs des solutions. Ils font également des réglages si besoin, et ils ont pu contrôler ma vue même si je n’avais pas d’ordonnance. Et puis le parking est grand et le magasin se situe à l’entrée de la zone commerciale donc hyper facile d’accès. Vraiment n’hésite pas. C’est le meilleur choix. Mme Bonnaud"

"Que dire, que dire, ... Pour ma part, que du positif. Un accueil très chaleureux, Ayant beaucoup de mal à me décider pour choisir des lunettes, Julien à été de très bons conseils pour m'aider à faire ce choix. Encore merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Les personnelles très gentils et souriants a l'écoute et de très bon conseil.je recommandé"

"Conseils précieux délivrés par Jean Michel, le tout dans la bonne humeur et l'efficacité. Merci"