Opticien ARBENT - Optical Center

"Bonjour, Depuis toujours je suis entièrement satisfait de l'accueil, des prestations, du temps accordé et des conseils que m'apporte Benoit, chez Optical Center à Arbent. En plus j'ai acheté du Made in FRANCE donc c'est parfait. Encore merci et je n'hésiterai pas à communiquer vos coordonnés à mes proches et amis. Cordialement. Pascal VIRRION"

"Prise en charge du client expéditive De plus la personne qui s'occupait de moi a fait un commentaire déplacé à sa collègue concernant une autre cliente Puis à part me montrer la marque la plus chère cette personne me proposait des montures non adaptées à mon problème J'ai dis que j'allais réfléchir et n'y suis pas retournée"

"Super équipe, à l'écoute du client avec de très bon conseil. Toujours eu un très bon accueil à chacun de mes passages. Maëlle, Une directrice au top avec son equipe Lolita et Benoit. Ils sont toujours souriant avec une super stagiaire, Dorine, qui s'investit également dans son travail 😘 Je vous conseil fortement ce magasin pour le bien être de vos yeux😘"

"Le jeunhomme devrais se brosser les dents avant de servir les gens cest désagréable de voir des particules de déjeuner dans la bouche et pas professionnels."

"Un peu livrer à nous même pour choisir les montures"

"J'ai été reçue par une vendeuse qui devrait changer de métier..mon impression et ressenti:Froideur,aucune communication,comme si je l'avais dérangé,pas avenante ni sympathique,aucune sociabilité,très hautaine.J'irai ailleurs pour ma nouvelle monture,chez un de leurs concurrents.Tres très,très,déçue et mal à l'aise à cause de son désintéressement à mon égard.Ce n'était pas comme celà il y a 3 ans..Dommage pour l'enseigne."

"Très déçu par l'accueil de la nouvelle equipe, et la qualité de conseil n'y est plus ! Je fais mes lunettes dans cette boutique depuis 2016 mais ma dernière fois ( mars 2021 ) fut celle de trop ! La réduction promise sur l'offre non appliquée alors que discutée !!! Contact avec 3 vendeuses donc perte de temps à chaque visites !! Une vendeuse était là dans les debut très a l'écoute dommage qu'elle ne soit plus la dans l'équipe au moins elle savait de quoi elle parlait ( je crois que c'était une Maëlle). Enfin et j'en passe je n'y retournerai plus ainsi que bon nombre d'amis et famille déçu aussi... dommage"

"Super personnel, souriant, aimable et très bon conseiller"

"Je suis cliente relative de la boutique Optical center sur Oyonnax depuis pas mal d'années et à chaque fois je suis ravie : de la prise en charge de la variété des offres des conseils de l'enthousiasme du savoir faire du confort de la boutique c'est un professionnalisme que je ne trouve nulle part ailleurs car c'est une équipe de personnes très agréable , compétente et bienveillante . Je conseil à tout le monde d'aller profiter de l'expertise familial."

"Nul nul nul personnel désagréable force a mettre des assurances qui ne marche pas je vous le déconseille fortement"

"Super équipe et je crois que le jeune homme s’appelle Benoit est de très bon conseil et très gentil bravo à cette jolie équipe 👏👏👍"

"3 etoile pour une longue attente d une demi heure pour 2 client qui etait avant moi"

"Je suis allée dans cette boutique pour changer un verre rayé. Étant donné que je n'ai pas pris l'assurance, le changement de verre me sera facturé. OK pas de pb. Le prix proposé 57€ avec une remise incluse de 50%. Je refuse de commander chez eux, et me rend chez un concurrent, et la surprise, il me chiffre le changement avec le même verre, même traitement, la même marque : 38 €, sans remise. Une honte, des voleurs, on croit faire des affaires chez eux mais vive l'arnaque !!!! Je déconseille fortement"

"Ravie comme à chacune de mes visites. Equipe souriante et disponible. Je recommande"

"Très bon accueil Bons conseils"

"L'accueil est bon. Ouverture entre 12h00 et 14h00... Très bon conseils.. Bref impec !!"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et large choix de lunettes en magasin."

"Accueil sympathique, bons conseils, rdv dans 2 ans 🙂"

"très bon accueil. Tout le monde est très sympathique et surtout à votre écoute."

"Toujours bien reçu par l équipe dorine ma conseillère très professionnelle ainsi que les autres a chaque visite j ai toujours été satisfaite avec de bon conseils et de bon choix. Bravo à Benoit pour sa nouvelle équipe qui est aussi pro que lui👍👍"

"Très bien accueilli et dépannage en attendant d'avoir l'avis sur une casse monture"

"Service efficaces, chaleureux et professionnel !"

"Vendeur très sympathique comme à chaque fois qu'on y va 😉"

"Toujours un personnel disponible et souriant. Je recommande cette enseigne. N'hésitez à vous rendre sur le site de Bellegarde tout aussi acceuillant professionnel et disponible."

"C’était la première fois que je portais des lunettes on m’a très bien conseillé et il y a beaucoup de choix de montures, je recommande"

"Rien à redire, tout était impeccable ! Très bon accueil et très bon conseil !"

"accueil parfait tres bonne competence tres a l 'ecoute A conseiller"

"Belle boutique, personnels vraiment professionnel et super sympa !!! Tout ce qu'il faut 👌"

"Le personnels est très agréables ,très professionnels , je recommande. lou et sa collègue mon très bien conseillée.je suis ravie ."

"Bon accueil, bonne explication et de très bons conseils rien à redire"

"Trés bon accueil et beaucoup de professionnalisme Un grand merci a l'oticienne Anaïs toujours a l'écoute,de bon conseils Je recommanderais a tout mon entourage A grand merci"

"Après une visite chez un concurent, j ai également fait un devis chez optical centre. Meilleurs accueil , meilleurs informations, je recommande"

"Très satisfait Très professionnel Un grand merci pour Anaïs opticienne"

"Très bon accueil merci Mathilde"

"Super expérience! merci Anais qui c’est occupée de moi pour son écoute et son professionnalisme!"

"Monsieur le responssable irespectueux il ma dit ton ordenance l'opticien il le mais dans son .... Alors qu'il connait rien. Il avait dit mon ordenance sa servait a rien alors que sa marcher chez Optic 2000. 🤬🤬🤬"

"Cliente depuis des années toujours autant ravis par le professionnalisme, la gentillesse et l'accueil de Benoît."

"personnel accueillant et de bon conseil"

"Nous sommes venus en couple un jeudi et avons été très bien accueilli par Benoît. Malgré un soucis de réseau qui a fortement ralenti notre prise en charge Benoît à fait preuve de professionnalisme et à su rendre l attente agréable. Nous reviendrons prochainement récupérer nos lunettes et je recommande fortement cette boutique."

"Nous sommes allés chez Optical Center car notre fils avait cassé une branche de ses lunettes de soleil à sa vue. En vacances dans la région nous n’étions pas du tout clients du magasin et pourtant le responsable nous a dépanné d’une monture sur laquelle il a monté ses verres. Service express et en plus sans nous demander un centime 👍 Merci beaucoup"

"Merci pour le professionnalisme. J’ai trouvé les produits que je souhaitais. Un grand choix de montures avec originalité."

"Très bonne accueil, super conseil. Je recommande !"

"Un acceuil parfait ,mes lunettes de tous les jours et de secours reparees avec efficaciter et rapiditer bravo a toute l equipe merci"

"Très satisfaits de l’accueil et du suivi"

"Très bonne accueil et très professionnelle très contente du conseil pour les montures ainsi que les verres"

"Les vendeuses et le vendeur sont très sympa, aujourd'hui c'est Anaïs qui m'a accueilli et elle a été formidable."

"Super accueil et top au niveau conseil je vous le recommande"

"La cliente est excellente"

"Parfait toute l'équipe est au top je recommande fortement"

"Accueil irréprochable, de bon conseil et de super monture."

"Parfait Super manager"

"Très compétent Centre avec beaucoup de choix, de très bons conseils. Un manager au top (Benoit)"

"Je suis très contente du professionnalisme de Benoit et de son équipe. Mes lunettes étaient cassées, grâce à la prise en charge efficace de Cloé, je suis repartie avec une paire de lunette neuve, en moins d'une demi-heure!!! On m'avait conseillé de prendre l'assurance-Merci beaucoup. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux!!"

"Superbe expérience! On a du choix dans les montures, et les opticiens sont souriants, je reviendrai avec grand plaisir et les conseille fortement à mon entourage"

"Très bon acceuil. Ils sont tous de très bon conseils. Mes enfants ont cassées leur lunettes et Benoit et son équipe nous a toujours trouvé une solution de dépannage. Les réparations sont gratuites grace a l assurance alors que chez la concurrence certains font payer des frais en plus . Je recommande grandement"

"Toujours très bien, les petits nouveaux sont bien je Les encourages. Les enciens au top!!!..."

"acceuil chaleureux,conseils avisés,prise en charge totale...je conseille vivement"

"Très bon accueil, très souriant, bien conseillé. Je suis venu faire du repérage dans les montures. Je repasserai très prochainement."

"Magasin agréable avec un large choix de montures. Très bon accueil, équipe souriante comme toujours et très à l’écoute des clients. Je recommande a 100%"

"Je suis très ravie du service que j’ai reçu. Bel accueil, personnel à l’écoute et très sympathique. Je recommande a 100%"

"Bon accueil et de très bons conseils"

"Une équipe très accueillante et de très bon conseil. Un choix monture exceptionnelle. Je recommande"

"Je recommande vivement, accueil chaleureux avec un large choix de monture et une équipe très agréable. Sans oublier un grand merci à Mathilde pour l’aide qu’elle m’a apporter pour le choix monture!"

"Équipe à l’écoute et de bon conseil 👌👌"

"Personnelle chaleureux et bonne expérience"

"Super professionnelle, super bien accueilli c'est parfait enfaite."

"Super sympa, mon étui était cassé, il me l’on changer gratuitement."

"Personnel très compétent et super sympa. C'est pour cela que je vais toujours là. Je recommande vivement. Encore merci à toute l'équipe ."

"Un accueil chaleureux et un très large choix de montures. Merci beaucoup, je recommande !"

"Accueil chaleureux et pro ! Merci à Vincent qui a pris le temps de nous conseiller. Je recommande !"

"Nous y sommes allées pour les appareils auditifs de ma mère. Très bon accueil de la part de Mathilde ainsi que de ses collègues. Mathilde est douce dans les manipulations. Professionnelle."

"De passage sur oyonnax avant de prendre la route pour le ski, merci au magasin de m’avoir dépanné en lentilles. Grâce à vous je vais pouvoir skier en toute tranquillité ! Merci pour votre accueil et votre aide !"

"De très belles montures en magasin, offres commerciales toute l'année !"

"Un très bonne accueil et une très bonne équipe je recommande"

"Personnel très sympa et agréable, ils sont compétents et sont de bons conseils. Je recommande ce magasin"

"Très bon accueil!"

"Très compétent !"

"Très bon accueil!! Et service au top 👌"

"Accueil satisfaisant avec un service très chaleureux et à l'écoute, je vous le recommande"

"très bon accueil"

"De nombreuses montures dans le magasin,bon accueil."

"équipe agréable et souriante"

"Très satisfaits de l’accueil et du suivi"

"Super accueille et conseils apporter par Anaïs Je recommande pour sa gentillesse"

"Service au top et surtout le personnel très gentil et très professionnel surtout Lou qui a été aux petits soins pour moi."

"Très bon accueil et bon conseil je recommande"

"Très bon accueil parfait merci"

"Habitant la semaine sur Lyon, j'ai cassé mes lunettes le week-end dernier à Oyonnax. Je suis allé au magasin et l'on m'a gentiment remplacée ma monture qui n'était pas sous garantie. Je recommande vivement ce magasin et toute l'équipe."

"Très bon magasin, le personnel est très accueillant et sympathique."

"équipe jeune et dynamique, de bons conseils"

"Très bon accueil très professionnel un magasin que je recommande je reviendrais ,"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Personnel aimable et professionnel, je recommande"

"Très bon accueil Une équipe jeune et dynamique avec de très bons conseils. Je recommande vivement."

"Bon accueil"

"Très bon services je recommande"

"Superbe accueil, personnels agréables et souriant"

"Personnel jeune et sympathique. Modèles actuels"

"Pas mal les bzez"

"Super accueil, espace agréable, très bon conseil et accompagnement dans le choix de ma future monture de la part de Sirine que je remercie une fois de plus ! A très vite."

"J'y suis encore retourné début d'année car besoin de refaire mes lunettes et encore une fois un accueil chaleureux, toujours des bons plans, des offres plus qu'attractive ! Rien à dire ne changez rien, la fidélisation ca vous connais !"

"Très bon accueil Je recommande a 100%"

"Accueil chaleureux et le personnel sait nous conseiller ! Très bon retour"

"Super accueil équipe très professionnelle à l'écoute et surtout soucieuse de la satisfaction des clients."

"Super accueil"

"Personel très accueillant Je recommande !"

"Personnel très sympathique et à l'écoute. Super accueil!"

"Excellent magasin Merci à Caroline pour son accueil"

"Magasin super chaleureux, accueil super ! Je recommande. Merci à vous."

"Au top, merci à Caroline pour son professionnalisme et son accueil"

"Parfait accueil"

"Très satisfaite merci"

"Toujours un bon accueil et très commercial. Depuis plus de 10 ans que je fais mes lunettes chez eux, aucun problème! Le service est toujours réactif. Je recommande sans hésiter!"

"Bonne prise en charge, personnel agréable et réactif. Large choix de lunettes. Nous y allons depuis quelques années et jamais déçu."

"Super accueil, personnels très souriants ! Vincent a pris le temps de me conseiller et de m’aider ! Je conseille cette boutique 🤜🤛"

"Toujours un plaisir de venir dans cette boutique, pour les nombreux choix les avantages prix et aussi pour l accueil qui est toujours parfait. Je recommande la boutique"

"Une équipe au top! Très aimable, très accueillant et d’excellents conseils 👌🏻 Je recommande +++"

"Très bon accueil très bon professionnalisme je recommande"

"Très bonne ambiance ! Un accueil chaleureux ! Je conseille"

"Accueil chaleureux, personnel compétent, jeune et dynamique tout se fait sans précipitation. J’ai été personnellement très bien orienté par mademoiselle Sirine. Recommande vivement !"

"Magasin spacieux - Personnel accueillant et compétent"

"Toujours bien reçus. De bons conseils, grand choix dans les montures. Magasin clair et bien agencé."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et très professionnel. Du choix et assistance bien assurée. Merci Caroline"

"J'y vais très régulièrement pour mon fils, toujours très bien accueilli par les hôtesses elle sont patience et toujours à l'écoute très efficace. Merci à toutes. Je ne changerais pour rien 😊"

"Très bon accueil merci beaucoup"

"Très bon accueil. Une équipe jeune et dynamique avec de très bons conseils. merci en tout cas à Camille pour sa patience. Je recommande vivement"

"Très bon accueil Merciiiiii 😊"

"Très accueillant, une équipe a l’écoute et qui sait vous conseiller. Je recommande vivement"

"très bonne boutique avec beaucoup de choix de monture, personnel tres challeureuse, intentionné, et professionnel."

"Très bon accueil, très content d’avoir acheter mes lunettes dans ce magasin!!"

"Je recommandé optical center. C’est le 2 eme achat que je fais pour ma fille, l’équipe à l’écoute et toujours au petit soin. Un grand merci notamment à Sirine qui a su nous conseiller"

"Très bon accueil !!! Très pro et à l’écoute Équipe au TOP"

"Service vraiment agréable, personnel à l’écoute et sachant répondre aux besoins. Je recommande vivement cet opticien."

"Accueil tres rapide sympathique"

"Très déçu de cette enseigne sur Arbent! Ayant Acheté des lunettes en septembre 2022 avec la garantie casse, début Mai ma monture s’est cassée. Je suis allée les voir et on m’a donné un delai de 3 semaines. N’ayant pas de nouvelles au bout dun mois, je les recontacte et on me dif qu’il faut passer en boutique pour prendre une photo de la monture cassé car le fournisseur leur a soi-disant demandé. Pourquoi ne pas m’avoir contacté plutôt pour me dire que le fournisseur avait besoin de photos dans ce cas là? Surtout que la personne qui m’avait accueillie les avait bien vu cassé lors de ma visite et ne m’avait rien demandé de plus. On me donne un nouveau délai de 10 jours au bout duquel ma monture arrive. Lors du montage des verres sur la nouvelle monture, on me rend mes lunettes assez sales, sur le chemin du retour en les essuyant, je remarque des traces qui ne s’effacent pas, et je retourne aussitôt en boutique faire part de ce souci. Le vendeur reste stoïque. Il n’accepte Aucune remarque et me rejette la faute. Lorsque je lui dis que je ne reviendrai certainement plus dans leur boutique, il me répond : « ça, ce n’est pas grave ». En résumé, cette enseigne est normalement assez sérieuse, mais celle de Oyonnax et l’équipe qui y travaille est complètement à déplorer. Manque de professionnalisme et de reconnaissance du client. C’est sûr que j’y retournerai pas et je ne conseille à personne d’y aller. A l’achat C’est peut-être bien mais sur le suivi c’est zéro."

"merci pour votre acceuil ♥️"

"Un plaisir de se rendre à chaque fois au magasin, tout le monde est accueillant et de bons conseils !"

"Personnel accueillant ,la conseillère qui s'est occupée de moi a cerné tout de suite mes attentes ,très a l'écoute. 👍👍je recommande sans soucis et j'y retournerais également"

"très agréable et serviable, lou merci pour tout"

"Equipe sympathique et disponible, même avec les clientes pénibles !"

"Personnel hyper génial. Vincent, Sirine sont géniaux, lou aussi ainsi que toute l'equipe super aimable avec le sourire. Je recommande à 100%. Travail sérieux et bien fait !"

"Super accueil"

"Équipe très pro et à l’écoute !"

"Très bon accueil, personnel chaleureux et souriant. Réparations en 10 min."

"Client depuis de nombreuses années grâce à un effectif très professionnel. Très à l'écoute du client, proposant les meilleures solutions adaptées au visuel ainsi qu'au confort, faire face à l'adaptation de la demande, tout ça dans la bonne humeur et avec le sourire. Merci à toi Sirine pour ces choix de montures. Vivement recommandé."

"Bon accueil parfait"

"Merci Cloé pour votre bonne humeur votre sourire et vos conseils. Vendeuse compétente et agréable Je recommande"

"Équipe au top"

"ce jour là j'ai amené une paire de lunettes de soleil que j'avais commandé sur Internet car les vis ne tenait pas ,il me l'ont réparé en 10mn sans aucun devis , accueil souriante serviable équipe au top , et encore merci je recommande vivement"

"Nous sommes très satisfaits,merci beaucoup"

"Très bien conseillée par Sirine. Merci pour le bon accueil et le service!"

"Personnel accueillant, toujours à l’écoute. Je recommande à 100% cette boutique."

"Super accueil de Chloé, très professionnel a l’ écoute des besoins Je recommande"

"beaucoup de choix, conseillers à l’écoute et professionnel, tarif intéressant je recommande ++++"

"Très accueillant, personnels aimables, gentils, à l’écoute, je recommande !!"

"Du choix , prix attractifs, je recommande"

"Je recommande , personnels accueillant et du choix"

"Très accueillant, je recommande fortement cette boutique !!!"

"personnel accueillant, les conseillers à l’écoute je recommande !"

"Personnel accueillant et à l’écoute je recommande !!!"

"Toujours bien reçu, et à l'écoute des personnes très agréable je recommande 😉 merci à toutes l'équipe"

"Nous sommes samedi, boutique ouverte entre midi et deux. 6 personnes présentes dans la boutique. Nous venons acheter une paire Gucci une paire Prada et nous devons revenir à 14h car tout le personnel est dehors en train de fumer. Si le sens de vente est celui là je ne veux même pas imaginer le sens du service après vente. Je ne conseil pas si vous voulez un service et une attention pour acheter votre paire de lunettes. Ce n'est pas digne d'une boutique qui vend d'aussi grande marque. Grosse déception !"

"Très contente de mon achat. Je vous conseille Optical center. il y a le choix sur les lunettes solaire. Très bonne accueil. Syrine au top."

"Merci pour l’accueil et vos compétences Chloé"

"Meilleur opticien de la région , je recommande fortement. Bon rapport qualité prix. Et une conseillère (Cloé ) de très bon conseils."

"Très bonne accueil"

"Très bon accueil Très bien conseillé (surtout pour une première paire de lunette) Je suis ravi une équipe de jeunes qui et à l écoute et de bon conseil Bravo continuez dans votre dynamique 👍"

"Pas mal de choix. Équipe au top"

"L'accueil et le service sont bons, les locaux très propres. Par contre les lunettes sont de piètre qualité, pour ma part deux montures sans contour. La première à une branche cassée tout seul après une semaine et sur la deuxième une des branches prend déjà du jeu au niveau de la partie qui se plie...(après une semaine également)"

"Très bon accueil, à l écoute et a la recherche de solution rapide pour dépanner le client."

"Superbe équipe! Souriant et à l’écoute"

"La responsable est très souriante et très sympathique Je recommande"

"Super équipe !! Vraiment de très bon conseils c’était parfait!"

"Accueil et service parfait ! 👍🏼"

"De très bon conseil"

"Je suis très content de mon achat, on m’a conseillé de très belle lunette de soleil !"

"Très bon accueil de la part de la responsable, je recommande cet optical center."

"J’ai toujours fait mes lunettes ici ,c’est les meilleurs de Oyonnax . très bon accueil par les filles merci à vous 👍"

"Je m’y rend depuis des années et toujours autant ravie un accueil très chaleureux de bons conseils super personnel souriant je recommande vivement !"

"très bien personnel très sympa"

"Super accueil, super boulot de Mme Aslan çarra, qui a su faire preuve de professionnalisme. Pouce vert"

"Parfait"

"Super magasin! À l’écoute et de très bon conseil!"

"de très bonne qualité je conseille fort !"

"Merci beaucoup à Emma pour ses conseils"

"J’adore 🩷je vous conseil vrm elles et ils sont tous à la tres bien à l’écoute"

"Très sérieux très bonne accueil Agréable gentil Je recommande vivement"

"Un service de qualité Des personnes accueillantes serviables et efficaces Je recommande ++++ Merci"

"Très bon service !"

"Troooop bien meilleur centre optique"

"J ai été conseillé par Chloé,et se fut un plaisir ,ses conseils m ont été benefique!!je recommandes"

"Ne s’occupe pas des clients"

"Parfait, le personnel très accueillant, à l'écoute de nos demandes et donne de très bon conseilq."

"Très mauvaise expérience. Tout d'abord la personne qui m'a reçu c'est trompé en rentrant les informations de ma mutuelle. Du coup, après acceptation et commande de les lunettes, on me demandais de payer 100€ de plus... il a fallut que je refasse faire les verres de mes lunettes progressive car mal réglé aux niveaux de la vision de près. Ensuite j'ai choisi des lunettes de soleil à ma vue et la monture ne tiens pas sur mon nez au bout d'un moment. J'ai demander de pouvoir changer et bien non, ce n'est pas possible ... Payer 150€ une paire de lunettes qui ne vont pas .. je ne suis pas prête de retourner chez eux. Et de leurs faire de la pub."

"Trop chère"

"Je suis super ravie surtout de ma dernière visite, l'opticienne à l'accueil est super professionnelle et accueillante et mes lunettes étaient réparer sur place."