Opticien ARCUEIL Générale d'Optique

"Bonne écoute, bons conseils, accueil cordial. Je suis revenu pour la troisième fois donc je valide le rapport qualité / prix et la non recherche de vendre à tous prix à des coûts honéreux."

"Personnel sympathique mais aucun geste dit commercial pour une paire de lunette acheter pour mon fils suite à un verre perdu ( qui c'est defait sans aucune raison, problème fixation) , soit ne pas être commander Donc pour une paire de plus (1€) ne vous attendez pas à de la qualité !! Comme client, je ne reviendrai pas."

"Personnel souriant et réactif. Paire de lunettes cassées, remplacer en moins de 2semaine grâce à la garantie."

"Vendeuse qui ne veut pas vendre. Les montures affiches avec 50% de remises ne sont plus soldées. Or tout prix affiché ou remise présenté est applicable !! il y a des vendeurs de lunettes tout les 50m! Passez votre chemin"

"ne répondent jamais au telephone toujours sur repondeur, alors qu ils demandent de rappeler"

"Vendeuse très gentille et professionnelle. Pour récupérer les lunettes, c'est sur rendez-vous, top !! Ca évite d'attendre pendant de longues minutes. Rien à dire à part que c'est parfait !!"

"Personnel très compétant, accueil chaleureux, prix abordable, pas mal de choix, je recommande"

"Opticienne aux petits soins qui prend le temps avec la cliente pour choisir ses lunettes et expliquer le détail du devis. Bon conseil aussi sur le choix des verres. Et des facilités de paiement même pour des petites sommes. Il me tarde de recevoir mes équipements. Je recommande !"

"J'ai été accueillie par Jennifer. Très gentille et patiente. Merci beaucoup pour vos conseils !"

"Étant client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit chez eux. Lunettes au top a un bon prix, un personnel chaleureux qui aide les clients, super courtois. J'ai été reçu par Manon qui a été au top il y a 2 ans. Nouvelle commande faite il y a 2 semaines, tout a été impeccable sauf un détail qui mérite une perte de 2 étoiles. J'ai demandé a recevoir ma facture en version web, ce que j'ai eu après avoir quitté le centre commercial suite à mon achat. Cependant en regardant la facture, je me suis aperçu d'une chose que le vendeur aurait du me préciser quand il a fait mon devis, à savoir : j'étais venu avec un bon de 100€ de réduction, et je n'ai vu au final la réduction nulle part sur la facture, j'ai vu une ligne avec une réduction de 45€ pour cause de client fidèle, mais rien à propos des 100€. Une chose dont je suis sur c'est qu'avec Manon qui m'avais reçu il y a 2 ans, et que j'avais revu pour des soucis sur une des paires, je n'aurais pas eu ce souci. Le bon est indiqué comme étant valable jusqu'à la fin de l'année calendaire, sur le bon il est indiqué que ce n'est pas valable avec ajustement sur les offres mutuelles, or sur ma facture je ne vois pas d'ajustement quelconque. Pour info le vendeur vous dit juste le montant vous fera tant, votre mutuelle prends tant en charge, il vous restera donc tant à payer. Les prix de la monture et des verres ne m'ayant jamais été communiqué lors de mon passage, et le montant total me convenant, j'ai accepté le devis. Mais je trouve ça totalement inadmissible qu'en venant avec un bon de 100€ on ne me le prenne pas en compte. Donc malgré le fait que j'ai bien été reçu depuis de nombreuses années, j'irai ailleurs la prochaine fois."

"Très bonne réception, par Manon, très Charmante, et agréable personne, merci 💋🌹🌹👍"

" Excellent service de Nelly. Super sympa, compétent et multilingue :). Hautement recommandé"

"J'ai été très bien conseillé ici pour le choix de mes nouvelles lunettes."

"Très bon accueil, à l'écoute du client, de bon conseil et très professionnelle. Vendeuse souriante, de bon conseil sur le choix des montures et des verres, une bonne expérience"

"accueil parfait. très à l'écoute de mes besoins. je suis réconciliée avec mes lunettes progressives. je suis ravie. et personnel souriant c'est agréable. je reviendrais."

"Accueil, renseignements et conseils fait avec professionnalisme par Valentin. Je recommande grandement ce magasin."

"Accueil chaleureux, personnels agréables et qui donnent de très bon conseils"

"Personnel aimable et professionnel. Parfait"

"Lieu très agréable, je vous recommande grandement Valentin qui est très professionnel et à l'écoute!"

"Je suis passée pour un réglage et j'ai été très bien accueillie. Je vous recommande vivement !"

"Tout le personnel là-bas est vraiment top! Fidèle cliente depuis des années, à chaque fois que j'y passe, je suis toujours très bien accueillie! La qualité du service est excellente 🙂👍"

"Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Raïssa et de Daniel."

"Super Accueil ! Caroline a pris le temps de bien vérifier ma vue puis de tout m'expliquer vision de près ,de loin ,m'a conseillée sur les montures et et les lunettes que je devais prendre ,m'a proposé une promotion ,bref super service .Merci Caroline ."

"Merci à Valentin pour son professionnalisme et son sourire."

" Daneial a été très utile et m'a proposé une explication exhaustive de leurs offres"

"personnel vraiment sympa qui vous accueille rapidement et de tres bon conseil,pas de vente forcee,pas d avance de frais si on as une mutuelle partenaire"

"Très professionnel. Service impeccable."

"Daniel et Chama sont d’excellents conseillers, et ils répondent à toutes vos questions. Je vois les recommandes à 100%"

"C’est la premiere fois que je viens au Generale d’Optique d’Arcueil et que dire si ce n’est que le personnel est trés aimable et souriant. L’accueil est tres rapide. Venue en urgence reparer ma paire de lunette toute tordue le vendeur a été trés serviable et a l’écoute. Un grand merci! 5 etoiles!!!"

"Un accueil très agréable de la général d’optique d’Arceuil, Ghassia c’est occupée de moi et m’a réglé mon problème de monture en un quart d’heure je suis très satisfaite de mes verres et de ma monture elle est douce, agréable jolie et gentille .. Merci Ghassia pour votre professionnalisme 😘 Lynda HAMIMI"

"Daniel a été super gentil. Accueil impeccable !Merci"

"Accueil irréprochable et de très bons conseils."

"Accueil pro, des montures pour tous les goûts et pour tous les budgets. Excellents conseils pour nous accompagner dans le choix des lunettes."

"Accueil agréable.une équipe efficace et charmante. Un petit plus pour Shama ☺️ Je recommande."

"Très bon accueil, et efficace."

"Tout le personnel là-bas est vraiment top! Fidèle surtout Madame Chama agréable dame au top"

"Une équipe tout simplement au top. Accueilli par une employée (elle se reconnaîtra) qui se débattait avec des procédures qu'elle ne maîtrise pas encore, celle-ci a surmonté ses difficultés avec beaucoup d'humour et de bonne humeur, accompagnée avec bienveillance par sa responsable et ses collègues. Certes, c'était long... Mais j'ai passé un super moment. Oui, oui, je parle bien d'un super moment chez un opticien (je ne pensais vraiment pas écrire ça un jour!)."

"MM CHAMA GENTIELLESSE SOURIANTE PATIENTE 21/20 MERCI"

"Très bien reçu Valentin ma très bien conseillé je recommande vivement"

"Personnels fort sympathique , le conseiller était très patient, il a fait au mieux pour que je puisse avoir mes paires de lunettes."

"Très contente Explication très bien et lentement"

"Accueil agréable et rapide. L’équipe a accepter de me faire un test oculaire sans rdv, l’opticienne a été très patiente et professionnelle au vue de mon incapacité oculaire 😂 J’ai eu de très bon conseil au niveau des montures. Explicite lors des explications concernant les montures, les garanties etc.. Je recommande vivement Générale d’Optique pour leur professionnalisme et leur patience."

"Accompagnement très professionnel. Opticienne très chaleureuse, qui a pris le temps de nous faire une proposition adaptée à notre budget."

"Accueil et prise en charge par Raïssa et Valentin impeccable ! Merci beaucoup !"

"Je recommande ! Merci a Dieudonné pour son professionnalisme. Tout s'est très bien passé."

"J'ai été accueillie par Dieudonné , qui a été d'un accueil chaleureux et bienveillant pour les lunettes de mon fils . Je recommande 👌🏾"

"Excellent accueil ! Grand choix de montures.... Merci à Valentin pour ses conseils, sa patience et sa gentillesse.... Je recommande vivement.... Vraiment au top"

"Super expérience, des vendeurs sont agréables attentionné et respectueux."

"Dieu donné service au top très bon conseiller"

"Très bon suivi. Equipe très agréable. Merci à Valentin."

"Pour une 1ere expérience, je recommande vraiment. Une prise en charge professionnelle, une attention ciblée et merci à dieudonné qui a su répondre à toutes mes questions et d’ailleurs j’ai pris rdv pour finaliser mon achat."

"Très bon accueil des vendeurs (Dieudonné) et très bon service. Merci"

"Dieudonné un vendeur très agréable et professionnel Merci pour le service"

"Très Bonne conseillère avec Julie rapide et efficace"

"Très bonne accueil !!! Avec Daneial"

"Merci à Dieudonné pour son très bon accueil et sa rapidité."

"Un service au top, toujours à l'écoute des clients. Je suis fidèle à cette enseigne et ce magasin depuis plusieurs années ! Un grand merci à Daneial pour son écoute et sa disponibilité !"

"C’est un experience agréable avec mr.Dieudonne"

"L'accueil de Daniel était très satisfaisant."

"tres bien recu tres bonne explications a revoir"

"Caroline est très sympathique et chaleureuse ! Merci à elle pour ses bons conseils et son professionnalisme. Je recommande à 100% !"

"Accueil chaleureux et convivial. Julie est une hôtesse très à l'écoute et professionnelle. Sa patience envers ma fille ainsi que sa disponibilité l'ont mis à l'aise.🥰 Elle a su capter son attention pour choisir les montures adaptées. Des explications claires et des propositions efficaces . Je recommande vivement sans hésitation !!!! Merci Siti Habiba MOUHTARE"

"Réparation impeccable et rapide, Dieudonné muaka. Merci !"

"Service de Qualité 👌 Un grand merci à Amina !"

"Merci pour votre accueil pour dieu donne et Julie"

"Bon accueil spécialement monsieur Kevin qui est très sympathique et très accueillant , bravo en vous souhaitent toute la réussite dans votre domaine ."

"Excellent acceuil avec Kévin qui a été très sympa, souriant et surtout patient avec nous .un grand merci, on reviendra avec plaisir"

"Très bon accueil et très pro du Magasin centre commercial Vache Noire Arcueil"

"Des opticiens au top, service irréprochable. Mention spéciale à danaeil et Julie !"

"Service irréprochable, très à l'écoute et très serviable."

"Accueil de Julie et Danaeil au top chaleureux, souriant avec beaucoup de patience et professionnalisme. Merci beaucoup"

"Très bonne prise en charge ainsi que les explications de la part de Dieudonné, très satisfait de mon achat et du nombres de montures en boutique, servi rapidement, Je conseil vivement cette boutique."

"Merci à Dieudonne pour les conseils et la prise en charge très satisfaisante et professionnel avec le sourire et l équipe également accueillante et chaleureuse."

"Très bon accueil Très bons conseils Julie est une vendeuse très agréable et très souriante."

"Optician trés compétent, et service rapide. Dieudonné. est accueillant et professionnel, j'ai été trés bien conseillé pour l'achat de mes paires de lunettes."

"Daniel et Julie, des conseillers au top !! Très bien accompagnée et renseignée tout le long de ma démarche. Peu d'attente en magasin et un service de qualité. Je recommande."

"Daniel et chama conseiller trop sympa et très professionnel service rapide je recommande vivement"

"Super accueil merci encore à Daniel"

"Très bon accueil. Prise en charge rapide.Très professionnel. Large choix Je recommande vivement."

"Je suis toujours bien reçu, à chaque fois que j'ai des soucis avec ma monture, une vive a resserrer, la monture a changer ou à redresser. Très bien servi. Merci à vous ! Et merci à Daniel !"

"Superbe accueil de la part du personnel et à l'écoute de mes besoins. Merci pour votre sourire et votre bonne humeur à une heure si tardive et surtout avec une cliente aussi indécise que moi 🙂"

"Servi par Daniel , très à l’écoute et patient ! Merci encore"

"Je conseille cette opticien j’y suis depuis plus de 10 ans"

"Cette boutique nous a rendu grand service. La prise en charge des opticiens est immédiate. Daneial s’est occupé de nous et a été très professionnel et nous a aidé dans nos choix. Le service est impeccable et on se sent a l’aise. Nous reviendrons ! Merci à vous :)"

"Nous avons été reçus et accompagnés de suite par Dieudonne. Très bon accueil. On recommande."

"Service impeccable suivi par Daneial 😃"

"Merci Daniel Pour votre gentillesse Très bon accueil"

"Très bonne accueil, employé très polie et respectueux."

"Très bon accueil et conseil auprès d'une équipe qualifiée. Je recommande vivement cet opticien."

"Très bon accueil et bons conseils. Bon rapport qualité prix. Très satisfaite !!!"

"Super expérience au sein du Général Optique d’Arcueil Merci à Dieudonne de m’avoir aider dans le suivi de mon dossier : opticien très à l’écoute et énormément professionnel."

"Daniel m’a réceptionné avec une extrême gentillesse !"

"J’ai été reçue par Dieudonné et Daneial et l’accueil était vraiment parfait ! Ils sont à l’écoute de nos besoins, sont très professionnels, serviable et chaleureux ! Merci beaucoup !"

"Service de qualité, et Valentin parfait !"

"Très bonne accueil de DANIEL qui as su être à l’écoute et qui m’a très bien conseillée."

"Très bonne accueil ! Merci à dieudone et Daniel"

"Petite visite pour resserre les lunettes. Fait aussitôt. Très bon accueil et sympathique. Je recommande."

"Super accueil, merci à Daniel pour ces conseils son sourire sa disponibilité et son efficacité, je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Super équipe, l'agence est très agréable et le choix des montures et variés merci daniel"

"Très satisfaite de mon passage dans la boutique , Daniel est très aimable et professionnel je recommande."

"Super conseiller, à l'écoute. Merci Danieal"

"Daneial merci beaucoup, super accueil et bon conseil !"

"Excellent vendeur Daneial très réactif et polie c'est bien occuper de nous"

"Ma première visite a été très agréable.J'ai été accueillie par Daniel qui était à l'ecoute, serviable et aimable . Il a tout de suite trouver une solution à mon problème."

"Tous le monde sourit , accueille chaleureux ! Tous le monde et au petit soin on ne peux que recommandé ❤️ Vous êtes mon coup de cœur 2022"

"Nous sommes venus acheter les 1eres lunettes de notre fils de 3 ans, on a été super bien reçus par Amir, il est très sympathique et super avec les enfants ! 👌🏼"

"Un grand merci à Chama pour son temps et ses précieux conseils. Continuez !"

"Très bien reçue . Bonne équipe"

"La prise en charge de Daniel a été très satisfaisante, rapide et efficace."

"Mon opticien préfère très bien accueilli par Daneial. Un excellent professionnel de santé 😍"

"Un opticien à l’écoute, patient et force de proposition pour nous aider au mieux ! A très bientôt !!"

"Très bien. Je recommande fortement Michael. Livré soigneusement par Daneial"

"Réparation faite par Daneial très bien accueilli comme d'habitude 😉"

"Pas de respect, pas responsable, 3 mois pour réparer les lunettes de mon fils. Perte du lunettes 2 fois. Et le pire pas d excuses de la part des vendeurs. Ils sont là pour vendeurs et la commission. C est la première et la dernière fois chez eux et je déconseille tout monde de ne pas aller à cette magasin."

"Je viens d’acheter mes lunettes et j’ai été conseillé par Daneial qui a été super pro et de très bon conseil! Une paire achetée et la solaire de marque à prix réduits. Encore merci pour le super service M. Daneial !"

"Très bien conseillé par Valentin et Ya. Un grand merci."

"Merci pour le bon accueil c'était par chama. Merci pour les conseils et le professionnalisme et sa gentillesse. Tjrs satisfaite de ce magasin ."

"Un accueil et un suivi clientèle exemplaire. Merci à Chama de nous avoir pris en charge, pour son accueil et son efficacité."

"Daniel est Competent agreable et rapide souriant"

"Parfait ! Julie est super sympa et a l'écoute, très pro ! Je recommande ce magasin"

"Merci à Valentin pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et rayonnant, moment très agréable . Marie-Christine ollivier"

"Super accueil et conseils des vendeurs. Merci Daniel"

"Super bien accueilli dans ce magasin. Petit mot particulier à Chama qui est ultra souriante et qui nous a été de très bon conseil ! Je reviendrai et encore merci Chama"

"Super expérience dans ce magasin, le personnel est très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande sans hésitation. Mention spéciale pour Ya ☺️"

"Excellent accueil de l'opticien Dieudonné"

"Super service rapide et pro!Merci Daniel!"

"Très professionnel. Merci à Daneial."

"Très bon accueil dans le magasin de la part du personnel !! L’Opticienne qui c’est occupée de moi à été très professionnelle, de bon conseils et gentille. Je recommande vivement ce magasin 👍🏼 👓"

"Accueil et prise en charge pour 3 paires parfaites. Rapidité, pas d attente, efficacité, sympathie..... nous reviendront. Merci Dieudonne qui nous a très bien accueilli pour la remise des lunettes de ma fille."

"Dieudonné nous a très bien accueilli je vous conseille devenir ici"

"Très très gentils très accueillant je recommande à 100 % . Surtout M. Daneial est le meilleur merciiiii Daneial . 💞💞"

"Reçu par Daniel ce jour, très accueillant et aidant. Je recommande"

"Un grand merci à Julie pour ses conseils précieux, sur le style des lunettes, le meilleur budget en fonction de mes besoins! Je recommande sans réserve"

"Excellente accueil et très professionnel ! A l'écoute et très efficace. Merci Valentin !"

"Accueil très chaleureux tout le monde est souriant. On s'occupe de vous assez vite et très bonne présentation rien à dire tout est parfait."

"Très très déçue, professionnalisme à revoir +++. Lunettes non faites en attente malgré un rdv proposé par le centre pour récupération. 2 paires de lunettes toujours en attente. Endroit à éviter car manque de professionnalisme"

"Un grand merci pour l'équipe qui m'a été de très bon conseil !"

"Un bon service et très accueillant."

"Accueil très sympathique, très bon conseils sur le choix des montures et des verres. Julie, la conseillère, nous a très bien accompagné. Merci"

"Super generale d'optique super accueil et un réglage de lunette excellent"

"Un grand merci à Valentin pour son accueil, son efficacité et sa rapidité ! Je ressors avec mes deux paires de lunettes, en moins de 10 jours. Encore MERCI!"

"Formidable accueil, porfessionnel et d’un excellent accompagnement. Je recommande fortement."

"Excellente prestation des opticiens et un accueil très agréable. Je recommande vivement !"

"Vendeur très professionnel, charmant et serviable, toujours à l'écoute. Daneial, si tu es célibataire, tu sais que j'habite à Montrouge 😏"

"Un bon accueil. J'ai pu faire un bilan de la vue rapidement sans avoir besoin de prendre rdv. La personne qui m'a prise en charge était efficace."

"Chaleureux professionnel, propose les meilleures avantages."

" Très professionnelle, sympathique, Miss Chama est adorable et vraiment à People personnes. Comme un ami et monsieur Micka très débrouillard en informatique et sympathique. C'est vraiment une bonne chose de voir une telle perfection dans le service client. Si l'optique était une boulangerie j'y serais tous les jours. Merci mademoiselle chama et monsieur Micka."

"Service rapide et personnel très accueillant! Valentin vous êtes le meilleur opticien :)"

"Super accueil, personnel très disponible et souriant. Bons conseils et bons produits."

"Très bon accueil !"

"J'ai bien aimé et il y avait énormément de choix c'était super sympa Lehyan"

"Très accueillant aimable il explique très bien merci"

"Grand choix de montures, très bon accueil, rapidité et efficacité. Très satisfait de mon achat."

"super accueil et super équipe continuez comme ça !!! Abdelkader JAADAR"

"Très bon conseil pour le choix des lunettes, on m'a proposé une correction et des verres entièrement pris en charge par ma mutuelle. L'ensemble du personnel est au petit soin pour vous satisfaire et résoudre tous les problèmes rencontrés. Encore Merci"

"2 ans que je viens à Générale d’Optique la vache noire, et toujours aussi satisfaite. Merci pour votre professionnalisme, vos conseils et votre accueil chaleureux."

"Equipement en verres progressifs qui ne me convient pas (ce n'est pas de la faute du magasin, mais de l'ophtalmo, consulté en urgence au printemps via Doctolib...). J'ai été prise en charge par un jeune homme, opticien diplômé, qui a pris du temps pour vérifier la correction indiquée sur mon ordonnance et qui a trouvé une solution à mon problème, tout cela de manière TRES professionnelle. Il a pris son temps, m'a écoutée (alors que c'était la fin de journée), j'ai eu l'impression qu'il avait vraiment envie de m'aider. Merci pour votre accueil. Très bonne expérience client. C'est assez rare pour le faire remarquer."

"Nous avons été servi avec grand professionnalisme! Efficacité et rapidité."

"Juste pour serrer des lunettes d'un enfant il nous a demander de patienter 30 min il les a mêmes pas faits sa aurai prit 5 min bref je déconseille"

"La jeune femme Julie C m'a très bien conseillée il y a un bon choix de monture et avec en prime des conseils pour choisir j'attends la livraison pour enfin pouvoir à nouveau lire."

"Rapide et efficace en plus les employés sont gentils"

"Une équipe très agréable et qui a su parfaitement m'aider à mieux voir et répondre à mes questions. Un merci tout particulier à Valentin ☺️"

"Tres bon accueil de très bon conseil. Je suis très contente"

"Très bon accueil et merci à CHAMA pour ses conseils."

"Un accueil remarquable et une prise de contact simple et efficace. J'ai été conseillé par Chaima qui à tout de suite pris en considération mes attentes et à su répondre à mes demandes ! Je suis ravie de mes deux paires de lunettes ( vue et solaire ) et je recommande vivement !!!"

"2 paires a 500€ l une perd des bouts , les 2 se rayent alors que j ai payé l option verre sans rayures et que je fais attention. heureusement que je n ai pas mis les 5 etoiles comme ils me l on demandé dès l achat et que j ai attendu l utilisation sur plusieurs mois. lunette de qualités médiocres alors que j ai pris le haut de gamme, les options c est du bidon comme le verre anti rayure. Je vais en racheter d autres mais pas chez eux , ça m a duré même pas 10 mois pour infos.."

"Un très bel accueil par l’équipe de la vache Noire. Mickaël a été de très bons conseils et sympathique. 👍"

"Très bon accueil. L’opticien a su être à l’écoute de ma demande et a pris le temps de me donner de bons conseils"

"accueil chaleureux,renseignements sur la qualité de vos produits clairs, sourire Rien a reproché ! Merci à Chama pour cet accueil !"

"J’ai été prise par Chama, excellente accueil et très rapide ! Merci beaucoup ! (Encore désolé pour l’oublie de la carte vitale😅)"

"équipe adorable, qui ont pris en compte ma demande enfin ma fille va pouvoir mettre ses lunettes !"

"Personnel débordé n'écoutant pas les demandes des clients même quand il s'agit de passer commande ! Essayez plutôt les autres enseignes du centre commercial...."

"Alors, pour commencer, l’accueil est très chaleureux accueillant à l’écoute, j’ai eu la chance de être tombé sur Madame Chana qui a bien pris son temps avec moi, sans précipiter le client. C’est pour moi l’un des meilleurs opticiens que j’ai pu avoir au plaisir de revenir pour mes prochaines paire de lunettes ☺️"

"Un super accueil par Chama qui s'est super bien occupée de nous ! 🤩 Merci"

"je suis satisfaite de la prestation ainsi que le service apporté lors de l'achat et la formule. j ai eu l'ensemble de mes lunettes solaire + lunette de vue + lentilles de contacts avec un prix attractifs vue ma mutuelle en convention avec cet opticien... seul bemol j'y retourn - 1an après car il y a eu un probleme avec ma monture de chez general d'optique et on refuse de me les rechanger... on essaye seulement d'aligner la monture mais ce nest pas suffisant... pourtant il y a une garantie dessus de 2 ans !!!! je mets actuellements des lunettes de vue qui ne sont pas centrés car l'opticien refuse de prendre en charge la monture qui est tjrs sous garantie. et j avais bien precisé celà lors de l'achat. j'aimerais que lopticien soit plus transparent lors de vente qu il y aura pas de réparation/changement de monture meme s il est sous garantie...... Problème non resolue"

"Personnel très agréable et de bons conseils. Bravo"

"Très bon opticien !!!!! Je recommande fortement"

"A FUIR ! Vous êtes plus vendeurs de rêves qu'Opticiens. Beaucoup de bruit pour rien autour de cette enseigne. Les informations délivrées par l'opticien ne sont pas concordantes avec la commande reçue. Bref vous ne me reverrez plus et je conseille aux autres lecteurs d'avis d'en faire de même. 👉🏽 A bon entendeur ! 👈🏼"

"Très bon accueil, personnel agréable et au petit soin (ils se plient en quatre pour nous) malgré le manque de personnel. Opticiens très compétents. Je recommande cette enseigne !!!"

" Nous sommes allés deux fois à cet endroit à cause des bonnes critiques, mais ce fut une expérience horrible. Lors des deux visites il n'y avait personne pour vérifier les yeux (même une fois avec rendez-vous RDV). Le pire, c'est que lors de la deuxième visite, nous avons déjà fait examiner nos yeux par un ophtalmologiste et y sommes allés avec une ordonnance. Comme nous ne parlions pas anglais, nous avons demandé conseil à un gars qui parlait anglais et il nous a dit de trouver un cadre de notre choix, puis de revenir lui parler des options possibles. Très bizarrement, juste une heure avant la fermeture du magasin, il a dit que son temps était écoulé et qu'il ne pouvait plus nous aider et il a refusé de finaliser notre choix en disant Je ne suis pas là maintenant."

"Personnel très agréable merci"

"Merci pour la réparation !! Accueil au top !!"

"Très belle boutique et spacieuse, beaucoup de choix. Équipe accueillante et sens du service. Je recommande"

"Equipe très compétente et rigoureuse, je suis très satisfaite. Merci."

"Service au top, merci pour tout j’adore mes nouvelles lunettes ! Je vous conseille d’aller là-bas sans hésiter !"

"Très satisfaite de l’ensemble de la boutique et de l’accueil général qui m’a été fait pour mes lunettes de vue et solaires. Sur mes lunettes de vue j’avais choisi d’essayer des verres qui se teintes n’étant pas satisfaite j’ai demander à remettre des verres classiques jusqu’à là très satisfaite Ma commande est arrivé en boutique il y a une semaine et je comptais aller les chercher dés que possible et là très déçue quand une personne de la boutique vous appelle et comme un ordre vous dit «  venez chercher vos lunettes « en vous faisant comprendre qu’il faut venir toute de suite !!! Puis ajoute après vous avez 1 mois pour venir !! Je comprends qu’il faut venir les chercher avant qu’elles repartent chez le fournisseur Mais heureusement pour ma conscience professionnelle que je ne parle pas de cette manière à mes clients au téléphone 😅 L’impression de me faire gronder comme une enfant Même si j’ai fais part de mon insatisfaction en récupérant ma paire Je ne suis pas prête de revenir !!!"

"Accueil très chaleureux, sourire et conseils, et surtout la vendeuse Ikram.....très patiente. Merci à toutes l'équipe"

"Super achat rapide et de très bon vendeurs !"

"J'ai été reçu par Chama et elle a su répondre à mes besoins en étant chaleureuse souriante et attentionnée merci beaucoup !"

"Sur prise de rdv je n'ai pas attendu et service impeccable"

"Accueil chaleureux, très bonne expérience une équipe à l’écoute"

"parfait , elle sont superbes gentils et il m’on beaucoup aider pour le choix de mais lunette , Mercii"

"J’ai été extrêmement bien accueillie et conseillée lors de mon passage à la générale d’optique ! Les vendeurs ont un très bon contact avec leur clientèle, sont chaleureux et souriants. Je recommande tout particulièrement la grande gentillesse de Chama qui s’est très bien occupée de moi. Encore merci et à bientôt !"

"Personnel souriant"

"Très bon accueil d'Ikram, professionnelle, à l'écoute et d'une extrême gentillesse. Des qualités devenues de plus en plus rare dans le commerce et que nous avons fortement appréciées. Très satisfaits de cette enseigne."

"J’ai été extrêmement bien accueillie et conseillée par Chama lors de mon passage pour une première paire de lunette. Très chaleureux et les vendeurs souriants. Je recommande fortement !"

"Bonjour, Je souhaite à tous les clients d'avoir la chance d'être reçu part Fanny pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que son sourire. Isabelle"

"Très bonne accueil! Une équipe très sympathique et à l’écoute des clients. Merci à Fanny pour son accueil."

"Personnel à l’écoute, et agréable ! Merci a Fanny pour ses conseils. Je recommande."

"Magasin chaleureux, personnel agréable. Un merci à Fanny pour ses conseils !"

"Très bien reçu et tes bien conseil. Je recommande ce magasin à Arcueil ."