Opticien Arles | Alain Afflelou

"Patron très désagréable, personnel peu accueillant, mauvaise odeur dans le magasin"

"Super accueil personnel agréable"

"Très nuls ! Aucune gestion du magasin : ils m ont mis des verres solaires en gris au lieu de brun, sur ma paire normale, ils m ont mis un pont (pour le nez) de la même taille qu un gamin de 10 ans. De plus sur les 2 paires qu ils m ont fait en même temps, sur une des deux ils se sont trompés avec l axe. Bien que je leur dise que je ne suis pas à l aise avec ma nouvelle paire, ils me disent que tout est ok ... c est un autre opticien qui a trouvé le pot aux roses en vérifiant les anciennes et nouvelle lunettes Bref 2 mois d attente pour 1 paire sur 2 qui me va. À éviter, ils veulent uniquement faire du chiffre au détriment de la qualité et du service client !!!!"

"J’ai pas trouver mieux et je viens de Nimes pour venir jusqu’à Arles chez cet opticien tellement ils sont compétents on trouve toutes sorte de lunette + très bonnes explications des vendeurs tant au téléphone que sur place très professionnel"

"Je suis très satisfait de cette enseigne. Ils proposent une large choix de montures pour tout les prix et m'ont bien conseillé sur le choix de mes verres. La gestion du tiers payant mutuelle est intégralement pris en charge"

"Très professionnel ! Super équipe souriante et à votre écoute. Le choix de montures est important dans le magasin. L'opticienne a être de très bons conseils. Je porte des verres progressifs et j'en suis très contente. C'est la première fois qu'on prend en compte ma.profession et mes loisirs pour me conseiller au mieux. Je conseil fortement le magasin Alain Afflelou a fourchon"

"Rdv pris sur internet. J'ai été pris en charge dès l'entrée dans le magasin par une personne absolument charmante qui a su expliquer tous les tenants et aboutissants des divers choix ou options possibles. Au final, j'ai 2 paires de lunettes en commande, qui paraissent très bien et suis ressorti en me disant que j'ai passé un très agréable moment au contact d'une personne très pro mais distillant une vraie chaleur humaine. Je reviendrais !!"

"Déjà clients, nous venions pour un devis et après avoir attendu notre tour un long moment, nous avons été aiguillé vers un collaborateur qui était libre mais qui finalement se ravise et nous dis être occupé alors que nous précisions être maintenant un peu pressé. Une autre personne devait venir dans la minute selon ses propos... Nous avons encore attendu un long moment, on regardait médusé un autre collaborateur boire son café tranquillement. Finalement nous sommes sorti exaspéré du magasin en leur disant qu'ils avaient perdus un client.. Bref mauvais accueil / aucune considération !!! .. A EVITER !! Nous sommes allés a la concurrence, c'est pas le choix qui manque !!!. Nous avons très bien accueilli à Vision Plus dans la galerie marchande de Geant."

" Très amical "

"Très professionnel ! ! Je suis très contente de l'accueil, des conseils et du suivi proposés à ma mère âgée 83 ans. Le jeune homme qui s'occupe de la partie Audition est très agréable, patient et professionnel. Merci à ceux ."

"le personnel est très gentil; de plus cela fait 10 ans que je suis cliente, ils me connaisse et son de très bons conseils avec mes gouts et mes exigences."

"Écoute attentive du client et mise en œuvre des solutions les plus satisfaisantes, après examen optométrique complémentaire approfondi."

"Super équipe professionnelle et très bon choix"

"Très bon accueil avec de bons conseils et un prix très compétitif. Je recommande"

"Lunettes de vues qui ne correspondent toujours pas la vue après trois essais ?? Impossible de les porter. Noter sur cinq, car un membre de ma famille a eu le même problème et a dû contacter son ophtamo ( après plusieurs essais en magasin , tout comme moi ) et celui-ci a pu régler le problème directement avec le magasin concerné."

"Ma vue se porte mieux"

"Alain Affelou Arles Fourchon accueil discret courtois et gentil. Personnel très professionnel patient et très attentif à l'écoute du client. Recherche a optimiser la qualité d'écoute pour soulager l'handicap du patient porteur de prothèses auditive, réglage progressif sur plusieurs semaines. Qualité commerciale irréprochable 2ème prothèses pour activité de plein air offerte, plus une paire de lunette. Merci a l'équipe de ce Magasin avant Alain Affelou j'ai été client dune autre enseigne mon test et comparatif."

"Clients depuis de nombreuses années, jamais déçus. Bon conseils, très aimable. Rien à redire"

"Très bon accueil et qualité de service, personnel très agréable et beaucoup de choix.. je recommande !"

"Accueil souriant, personnel très aimable! Les lunettes sont prêtes en temps et en heure, et les services sont effectués même quand il y a beaucoup de monde."

"Merci pour cet accueil, ma fille ayant cassée sa seule paire de lunette ils ont pu me trouver une branche de secours en attendant de recevoir la pièce et ne pas laisser ma fille sans correction !"

"Personnel très compétant, très bon accueil. Je n’ai eu aucun problème avec mes lunettes, vision au top et ajustage parfait Merci à l’équipe Afflelou"

"Très bon services et accueil"

"Acceuil très sympathique conseiller vraiment qualifié"

"Nous avons été reçus au magasin rue de la république par une jeune personne très compétente, de bon conseil et d'un accueil chaleureux."

"Le personnel est très compétent car ils sont également visagistes, sérieux, professionnels. Bref super accueil avec le sourire."

"Un grand choix de modèles, merci à Guillaume pour ses conseils sur les montures mais aussi sur les traitements de verte et les nouvelles technologies! Hâte de recevoir mes nouvelles lunettes!"

"Très bonne prise en charge, opticienne très professionnelle, sympathique et à l’écoute (Aurélie) a très bientôt 😘"

"Bon accueille et prestation de qualité"

"Mon épouse et moi-même avons été reçus par Delphine aimable et très professionnelle. Il n'est pas si fou que ça Afflelou pour employer des personnels de cette qualité."

"Super magasin sur Arles à l’avenue maréchal juin! Belle accueil notamment par Laurence qui a répondue à ma demande très très rapidement et efficacement,j’ai été vraiment ravie ,contente et stupéfaite de la rapidité de la commande d’une paire de solaire très demandé . Merci beaucoup Laurence Mlle Louisa khelil"

"Un bon accueil Personnel disponible et agréable"

"Conseiller Rémi incroyable, très agréable, à l’écoute, le magasin convient à nos besoin et beaucoup de propositions !"

"Accueil parfait je recommande"

"Cela fait de nombreuses années que je fait mes lunettes dans ce magasin : je n'ai jamais été déçu, à chaque fois je suis satisfait !!! L'espace de vente est immense, ce qui permet d'avoir un très grand choix de marques et de modèles : c'est très agréable. En ce qui concerne l'équipe, elle est toujours aussi accueillante, sympathique et professionnelle : un vrai plaisir !!! Les opticiens sont toujours de bon conseil pour m'aider à choisir la monture et les verres en fonction de mes besoins, s'occuper de faire le tiers payant avec ma mutuelle et m'ajuster gratuitement les lunettes quand j'en ai besoin. Il m'est arrivé une paire de fois de tester le SAV car j'ai cassé mes lunettes sous garantie : il est impeccable (ils ont réparé mes lunettes gratuitement). A chaque fois l'offre commerciale Afflelou est hyper intéressante avec toujours la 2nde paire offerte (elles sont qualitatives et il y a beaucoup de choix) et le règlement en plusieurs fois sans frais. Bref, pour résumer je suis très satisfait de cette boutique et vous la recommande vivement pour l'achat de vos lunettes !!! Encore merci à toute l'équipe pour toutes ces belles lunettes que vous m'avez faites ces dernières années !!!! A très bientôt."

"Très bien renseigné, personne agréable très gentille rien à dire au top 👍"

"j'ai un doute que je ferai vérifier entre les corrections de l'ordonnance et le produit livré. je ne suis donc pas content de la vision procurée pas vos lunettes......"

"Je partage mon expérience positive avec ce magasin. Bonne Aide au choix de montures. Lunettes top. Super accueil et suivi. Merci à l’équipe"

"Personne très agréable , l équipe est dynamique,"

"CELA FAIT PLUS DE 10 ANS QUE JE SUIS CLIENTE CHEZ AFFLELOU, AINSI QUE MON MARI. LE PERSONNEL EST TRÈS PRÉSENT ET ATTENTIF ET LA QUALITÉ EST EXCEPTIONNELLE JE RECOMMANDE FORTEMENT AFFLELOU FOURCHON ARLES. 😃👍👍👍"

"Parfait"

"Bonne accueil rapide et efficace"

"Excellent accueil. Des personnes à l’écoute répondant bien aux besoins. Un large choix de modèles.je recommande vraiment cet opticien."

"Nous tenons avec mon épouse à remercier tout particulièrement Guillaume pour son accueil et ses conseils À bientôt et merci encore"

"Merci à Aurélie pour ses conseils, une jeune femme très avenante et souriante ! A très bientôt !"

"Magasin super agréable avec beaucoup de choix et une équipe très à l'écoute !"

"TRES BON ACCUEIL. TRES BONS CONSEILS INFORMATIONS PRECISES CONCERNANT LA QUALITE DES LUNETTES. SYMPATHIE ET GENTILLESSE DU PERSONNEL"

"Très bon accueil vendeurs de très bon conseil prennent le temps très agréable très compétent très arrangeant Recommandé vivement ce magasin Sylvie linsolas.et Mary jane Boisset"

"Un très bon accueil de bon conseil merci à melle aurelie."

"Très professionnel et très gentils"

"Professionnel serieux, équipe dynamique qui saura repondre à vos attentes"

"Premières paires de lunettes commandées dans ce magasin, ravis de l'accueil et des conseils"

"Très bien reçu chez Afflelou opticien Arles..excellente prise en charge et résolution de problème..une très gentille et compétente dame au prénom de Laurence s'est occupé de mon souci.. Une bonne ambiance générale se dégage de ce magasin.."

"Acceuil disponibilité même à une heure proche de la fermeture"

"Conseils et services au top !"

"Bon accueil, bon conseil"

"Bon accueil le personnel est disponible et à l'écoute"

"Accueil agréable, de bon conseil, professionnel et rapide"

"Je recommande chaleureusement Aurélie et Pierre qui ont parfaitement répondu à mes attentes avec professionnalisme. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes 👍🏼"

"Bon accueil, opticien professionnel et efficace, magasin propre. Ce qui est dommage c'est que je trouve que le choix pour les bénéficiaires de la cmu est très restreint ce qui fait que l'on voit souhaite les personnes avec le même modèle de lunettes"

"Rapide sérieux ponctuel je recommande"

"de très bonne lunettes mais trop de dépassement mutuelle les vendeurs rajoute trop d’options sur les verre"

"très bonne écoute et visiblement la volonté de trouver le meilleur choix au meilleur prix de la part de Vincent, le conseiller vendeur"

"tres bon accueil tres professionnel et serviable demandez aurelie super sympathique et en plus bien moin cher"

"personnel très compétent, agréable, souriant un accueil super"

"Très bon conseil, très bien accueilli, personnels agréables et a l'écoute."

"Accueil agréable Très bon conseil"

"Équipe très professionnelle je recommande"

"Accueil sympathique, de bon conseil."

"Je recommande ! Nous sommes 5 dans la famille à porter des lunettes, 2 adultes 3 enfants. Depuis plusieurs années nous nous servons ici, avec Audrey mais surtout Vincent que je vous recommande personnellement. Professionnel de grande qualité de conseil, d'écoute, d'expérience, qui connait parfaitement les produits. De plus, il est d'une grande gentillesse. Nous sommes une famille ravie !"

"Service parfait"

"Excellent accueil. Un grand merci à Laurence et Margot pour leur patiente et amabilité"

"Personnel accueilant et disponible"

"Laurence, un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Votre société a beaucoup de chance de vous avoir. Ne changez pas, vous transmettez du bonheur aux autres. Je recommande."

"Très beau magasin, grand choix et de très bons conseils, je suis ravi de mes nouvelles lunettes !"

"Très bon accueil personnel très compétent je recommande fortement !"

"Très bon accueil, professionnalisme au top. Choix de montures importants. N’existez à venir."

"Très bien reçu par les conseillers"

"L'attente est un n peu longue mais le personnel : Laurence et Guillaume sont très accueillants, compétents et très à l'écoute, répondent bien à nos besoins et questions."

"La conseillère a pris le temps de bien expliquer les différences suite à mon passage à des verres progressifs"

"Super accueil, bonne explication et rapidité de la commande... nombreux choix de qualité... Merci beaucoup à Delphine pour tout...nous reviendrons sans hésitation..."

"Laurence a été au top!!!"

"Accueil et service client super ! Personnel très gentil et à l’écoute"

"Un grande merci pour les réparations !"

"Très professionnel, rapide et de bons conseils"

"Très bons conseils et accueil"

"Bon accueil. Bonne prise en charge administrative du dossier"

"très bon accueil et prise en charge efficace et très personnalisée. Parfait. Cg"

"Deux jeunes femmes adorables et de très bon conseil. Je recommande."

"Accueil chaleureux. Très bonne écoute des problèmes rencontrés et solutions trouvées."

"excellente 🙂"

"Laurence est une personne agréable et a l'écoute Je suis ravie"

"Personnels agréable"

"Personne très gentille, très à l’écoute et aide énormément !"

"Maeva est une conseillère très agréable, disponible et de bons conseils.un grand choix dans le magasin Je suis cliente depuis de nombreuses années ."

"Je vous recommande Maeva super est très professionnel"

"Très bon personnel ,surtout Laurence, merci madame"

"Monsieur très agréable !! serviable et connaissant très bien son travail . Je recommande."

"Mr très agréable serviable très professionnel je recommande."

"Très bon accueil. Le conseiller nous a bien dirigé et conseillé au mieux selon nos attentes, pour nos commandes. Aujourd'hui nous avons été reçu par une autre personne qui a été également tres accueillante. Je recommande cet établissement."

"Très bon accueil très bon conseils et super vendeuse"

"J'ai été très bien reçu et accompagné pour mes nouvelle lunette"

"Merci maeva vous êtes adorable"

"Maeva excellente professionnelle Nicole Roux"

"Merci à maeva personne agréable et à l’écoute de nos besoin , elle a répondu exactement à toutes nos demande avec patience.personne chaleureuse , Je recommande absolument vous pouvez y aller les yeux fermés 👌"

"Très bon accueil."

"Très satisfait de mon contact avec mon interlocuteur"

"Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de la personne qui m'a reçu Md Laurence Je ne peux que recommander ce magasin Merci Bernard Paolino"

"Super bon conseil de la part de Laurence et très professionnelle ! Je recommande"

"Je remercie Maëva pour son professionnalisme et ses conseils ! 👍🏼"

"Je recommande et tiens à souligner le professionnalisme de Maëva... Très chaleureuse, à l'écoute et de très bons conseils !"

"Très bien accueilli, Laurence est une très bonne conseillère, très gentille et très agréable. Je vous recommande fortement."

"Les conseillères sont très disponibles, professionnelles et sympathiques. Le délai de réception des lunettes est très rapide. Je suis très satisfaite !"

"Accueil un peu timide mais le reste à était très bien. Bien accompagnée par une dame très sympathique (je ne connais pas son nom...)"

"Super accueil avec Maëva. Très bien conseillée"

"Merci a Maéva pour ses conseils. Je suis cliente du magasin depuis de nombreuses annees et j’ai toujours été contente et bien servis."

"Très agreable"

"Moment très sympa avec Laurence. Très bons conseils,"

"Excellent accueil, conseils pertinents et constructifs, je recommande"

"Merci Naïs pour les bons conseils. C'est pro, c'est parfait !👍"

"trés bon accueil , trés professionnel, bon conseils et surtout trés bonne qualité de lunettes je suis trés satisfait merci Laurence pour votre dévouement et a bientôt . jl DESMARIES"

"Très bien reçu et conseillé par MAEVA."

"Super 👍 Maëva a été au top 👍 adorable 🤩✨Mme Jalabert"

"Accueil très Chaleureux avec beaucoup de patience . Mr Ciani Constantin"

"Très bon accueil, un service après-vente remarquable par la réactivité de son atelier : tout est fait pour vous dépanner au mieux ! Je souligne également la gentillesse et le sourire de son personnel .... Merci à Vincent pour sa compétence et son professionnalisme , et je pense Laurence qui doit être la dame blonde, je suppose , que j apprecie particulièrement"

"Merci a Anaïs pour cette superbe prestation"

"Nais est très s professionnelle et de bons conseils. Merci à elle"

"Bonjour De très bon Conseils d'Emma."

"Très contente du service afflelou avec les bons conseils avisés d'Emma. Ravie de mes lunettes."

"Bon accueil. Bon service. Bons conseils de Maeva. Montures différentes des autres magasins. Parfait."

"5 étoiles poyr Naïs. Très satisfaite des conseils, de l écoute et de la recherche de l offre la mieux adaptée en tout point. Merci pour la patience et la gentillesse. VA"

"Agréablement conseillée par Naïs. Je recommande"

"Très bien reçu, merci."

"Accueil très sympathique"

"Très bien accueilli et conseiller par Emma. Merci"

"L'accueil la courtoisie et le savoir faire de la dame qui m'a reçu et qui a su m'aiguiller dans mon achat ..."

"Très sympathique très professionnelle"

"Très bon accueil. Une personne à l écoute qui est de bon conseil."

"Vendeuse parfaite. Professionnelle et de bons conseils"

"Alors, nouveau client depuis peu, je dois dire que j’ai été très bien reçu la première fois où je suis venu à la boutique. Le personnel est très accueillant , professionnel et souriant, ce qui est très agréable. Je recommande vivement !👍🏻 PS: je remercie beaucoup, la dame qui s’est occupé de moi la première fois où je suis venu, elle se reconnaîtra 😉 Elle a été super cool avec moi Merci 🙏"

"Clients depuis de nombreuses années maintenant, nous avons toujours été très bien accueilli et conseillé pour le choix de nos lunettes. Merci beaucoup"

"Maeva est une personne très avenante et professionnelle...accueil agréable et souriant"

"Charmante demoiselle, Maeva est d'excellentes conseillère dynamique et agréable."

"Content d'afflelou depuis quelques années et merci surtout à maeva pour son professionnalisme !"

"Vous êtes très gentille merci beaucoup ❤️ Mon nom madame benchamma Yamina"

"Merci à Emma pour son professionnalisme et son sourire 🙂"

"Maeva très bien reçu"

"Tout a était parfait avec Maeva. Elle est gentille et une vraie conseillère"

"bonjour j'attend toujours que l'on me rendes les verres de soleil démontées de la monture acheté . salutations"

"Merci à Maëva qui m as très bien conseiller."

"Très bon accueillie par Maëva de bons conseils et très agréable. Beaucoup d'efficacité je recommande vivement"

"Conseils et rigueur ce sont des valeurs fondamentales"

"Une conseillère au Top ! Merci Nais pour vos superbes conseils"

" Trois bons ! "

"Un accueil très agréable"

"Le professionnalisme du personnel, l'expertise de l’opticienne, son attention aux détails, sa patience et sa capacité à écouter mes besoins ont été vraiment appréciés. De plus, sa large sélection de montures et ses conseils avisés m'ont permis de trouver la paire de lunettes parfaite à mes yeux. Je recommande vivement cet opticien à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience agréable."

"Tout a été parfait."

"Super accueil très professionnel"

"Très professionnel aimable"

"Nous avons été prises en charge par Emma qui a été d’une gentillesse et d’une patiente relative à toute épreuve ! Merci à elle"

"Merci à Emma pour sa patience, sa bonne humeur et son efficacité !"

"Le meilleur prix, la rapidité de réception des lunettes et des verres, avec la 2nde paire à 1€, le système Magic et la 3ème paire offerte, ce sont 4 paires de lunettes pour le prix d'1. Enfin, le financement à 0% qui offre une grande souplesse sur le compte en banque. Bravo Afflelou"

"Très bien accueilli, sympa,"

"Equipe a l'écoute et accueillante"

"Sincèrement tout s'est bien passé. Je regrette juste un peu que la deuxième paire, si par exemple on la veut en lunettes soleil, n'est plus à un euro."

"Excellent accueil et conseil de la part de l'opticien. Mes lunettes sont arrivées très rapidement après la commande."

"Très bon accueil."

"Accueil parfait et personnel compétent."

" Haut!!!!"