Opticien AUBENAS - Optical Center

"je suis cliente chez Optical Center Lyon( rue de la bourse) depuis 1997, j'ai été entièrement satisfaite de leur service aimable et rapide actuellement habitante d' Aubenas, je me suis donc dirigée vers la même enseigne de cette ville en 2013 j'ai acheté 2 paires de lunettes de vue, service correcte bien que assez long pour obtenir ma commande + de 10 jours environ en avril 2015 ayant un problème avec mes lunettes de soleil je me suis adressée à un technicien qui ne connaissait mon identité et ne me trouvait plus dans leur fichier, il s'est donc avèré que je n'étais plus une ancienne cliente.................!!!!!! comme par enchantement, alors comment se fait-il que je sois assaillie de leurs promotions optiques et auditives? BOF!!!! ce matin je me suis présentée dans leur boutique car j'avais un problème de branche de lunette, j'ai attendu environ 20 minutes, 2 employés étaient occupés avec des clients et une autre était au téléphone, après sa communication elle s'est adressée et a servi une autre cliente qui venait d'entrer avec une petite fille dans les bras.............était-ce de ce fait que l'on m'ait complètement ignorée, que je n'ai pas été reçue et que l'on n'a pas daigné me demander quel était mon problème???? I don't know je suis donc partie, et je suis allée voir ailleurs.!!!! un autre opticien a aimablement réparé mes lunettes conclusion: j'attribue un ZERO pointé pour Optical Center Aubenas, et j'irai voir ailleurs pour refaire mes lunettes...............!!!!!!!!!! à bon entendeur.............SALUT !!!!!!!!!!!!!"

"Opticien très classe on y es très bien reçu"

"Cet opticien m'a dépannée d'une lentille difficile à trouver (très forte correction) et cela gracieusement, juste pour rendre service. Si j'habitais Aubenas je serai leur cliente, sans hésitation."

"Service parfait , délai de livraison respecté , verres de qualité ."

"Service et produits de qualités. Rapidité. Juste point négatif pour moi, l'ouverture pas avant 10h00 du matin, dommage."

"Toujours reçu avec le sourire et service de qualité ! Je recommande !!!"

"J’etais Septique au début mais grosse surprise car ils travaillaient avec ma mutuelle et je ne savais pas qu’elle faisait partie d’un réseaux? Le vendeur m’ a expliqué que la mutuelle a négocié des tarifs et effectivement les prix sont nettement plus bas avec les mêmes verres! Je ne comprends pas qu’il y est autant de différences de prix pour le même produit!? Enfin bref je suis très content de mes lunettes 🤓. Ils ouvrent un peu tard mais sont ouvert entre midi et 2! c’est bien pratique car je finis à 19h."

"Un accueil de qualité, le besoin est bien cerné, un conseil pointu et technique. La rapidité, la qualité pour un tarif très préférentiel! Je conseille vivement de réaliser vos équipements optiques dans cette enseigne. Et le SAV est top également! Allez y les yeux fermés!"

"Beau magasin"

"Personnel très pro.et accueillant."

"Equipe agreable et de bon conseil"

"Bon conseil et le reste à charge était dans mon budget. 2 paires de marques pour le prix d'une c'est le top en plus! Cela fait 3 fois que je fais mes lunettes et c'est la première fois je laisse un avis. C'est bien de le dire aussi quand on est satisfait et non l'inverse! Je trouve que les avis sont bons à prendre mais souvent subjectifs en fonction des gens et vaut mieux juger par soi même quelque fois... Pour ma part j'ai été entièrement satisfaite."

"Equipe sympatique, large choix de montures, bons conseils et bon accueil... ravi de mes lunettes :-)"

"Agréablement surpris par l’acceuille et le professionnalisme de l’équipe. Les délais sont vraiment rapides. Rien à redire, je le conseil fortement 😊"

"Très bon accueil dans un beau magasin lumineux. Large choix et de très bon conseils. Sav irréprochable ."

"Très bon accueil . Large choix avec de très bon conseil . Je les recommande moi ça fait 4 ans qu'on y va et jamais déçu"

"Super accueil très sérieux professionnel vendeuse au top très bon conseil ne cherchez pas ailleurs 10/10"

"Client depuis plusieurs années, je suis entièrement satisfait de cette enseigne. Sylvie R. l'audioprothésiste est très accueillante et d'un grand professionnalisme, elle ne compte pas son temps pour prodiguer les conseils afférents à son domaine."

"Je n'ai pas du tout aimé. L'ambiance est froide malgré un accueil souriant dans l'ensemble"

"Depuis plusieurs années nous faisons faire nos lunettes chez optical center d’Aubenas nous sommes très satisfait de leur travail ainsi que du sav en Sachant qu’avec des enfants nous avons souvent des petits dégâts sur leur lunette.Merci à eux pour leur gentillesse et leur patience"

"Toujours prèt a vous rendre service"

"Magasin agréable avec un personnel souriant et compétent"

"Magasin de lunette à prix raisonnable"

"Service rapide est efficace, la garantie en cas de casse des lunettes fonctionne bien. Un peu de chaleur humaine serait un plus."

"Très bonne prise en charge des clients personnel compétant prix au mieux a recomender"

"Espace très spacieux pour plus de discrétion peut-être. Mais aussi pour le choix."

" Super endroit, excellent service, toujours souriant "

"Bon accueil malgré un peu d'attente car beaucoup de clients ce jour là. Nous avons trouvé des solaires à un prix intéressant. Dommage nous n avons pas pu avoir de paquet cadeau, car on nous a simplement dit qu'il serait mieux fait par nous même ! C'est un cadeau pour Noël et une réponse étrange ! Bref.."

"Toujours aussi satisfaite de mes lunettes ! Très beau magasin, beaucoup de choix, et du professionnalisme ... tout ce qu'on recherche chez un opticien/opticienne !"

"Une équipe toujours très professionnelle et très efficace !"

"Très sérieux"

"Personnel au top. De bons conseils et à l'écoute. Je recommande !"

"incapable de vous renseigner sur le 100% rembourser en lunettes 🖓🖓🖓"

"Beau magasin et bon accueil! Très professionnel et beaucoup de choix :-) Merci!"

"Peu mieux faire..."

"Vendre et faire du chiffre ...le client est juste un numéro et un portefeuille"

"Très bien reçu et de bons conseils. Ils savent prendre pour nous servir au mieux."

"Les employés sont très compétents et sympas et les prix correct avec un grand choix ce qui ne gâche rien. Je recommande !!!"

"Boutique de ouf comme le prix d'une paire de lunettes 🙃"

"Je tiens à saluer la réactivité et le professionnalisme de M Mounier responsable de cette enseigne en ces temps de confinement. En effet, habitant loin d'Aubenas et avec les restrictions de déplacement, j'ai pu recevoir mes lunettes par colis postal avec le port offert. Encore merci"

"Organisation au top, grand choix de montures, professionnalisme et écoute."

"Equipe sérieuse et compétente"

"Cadre agréable et spacieux bien achalandé personnel serviable"

"Trop d'attente"

"Top merci"

"De l'accueil, au conseiller, en passant par le contrôle de la vue, une équipe qui se met en 4 pour vous rendre un excellent service."

"Très bien à conseiller."

"Nelly nous as tout de suite pris en charge.Elle a été de très bon conseil pour me choix de mes lunettes et très à l'écoute.Elle réponds également à toutes vos questions.J'ai passé 2 très bonne heure dans le magasin.merci pour tout.🙏"

"Très bon accueil. Bons conseils."

"Très bon accueil de la part de Nelly et un grand merci à elle pour son professionnalisme, personne agréable, souriante et chaleureuse et surtout à l'écoute."

"C'est la qualité du service qui fait la différence et je dois dire que chez Optical Center à Aubenas c'est top. Le personne est compétent et j'ai été très bien conseillé. J'ai mis pas mal de temps à faire mon choix et dois remercier tout particulièrement Monsieur Gimbert pour sa patience et sa gentillesse. Je ne peux que recommander cette entreprise."

"Très bon accueil, pas besoin de prendre rendez-vous, et des prix très intéressants."

"Toujours bien servis"

"J'ai été accueillie par Antoine à plusieurs reprises, de bon conseil, très sympathique et professionnel, il sait donner une image de marque de qualité à cette enseigne où le choix de lunettes est vaste."

"Étant déjà venue par le passé pour repérer des montures, je suis repassée pour ré-essayer une paire qui m’avait plue. J’avais appelé pour prendre RDV mais on m’a dit que ce n’était pas nécessaire et que je pouvais passer à n’importe quel moment. À notre arrivée, l’accueil est froid et nous avons eu l’impression de déranger. Soit. Je précise la paire que j’aimerais essayer et l’opticienne nous y emmène. Je demande s’il est possible d’essayer la monture dehors, à l’entrée du magasin pour faire une photo et enlever mon masque puisque les reflets posent problème. L’opticienne est réticente et nous demande de ne pas partir trop loin (par crainte qu’on vole la monture ? ce que je peux comprendre) avant de refuser finalement. J’essaie les lunettes à la hâte, aucun retour de sa part, comme l’impression qu’elle attendais que je me dépêche...Je lui redonne la paire avant qu’elle ne s’empresse de nous diriger vers la sortie ! Je souhaitais essayer d’autres paires mais nous étions déjà dehors en un rien de temps. La visite a du durer 5 minutes en tout, si ce n’est moins. Nous avons eu l’impression d’entre mis à la porte, sans beaucoup d’interactions... Je comptais acheter cette monture (des Chloe, CH00170) mais il est certain que ne reviendrais pas avec cet accueil, c’est dommage. Pourtant la rosie en charge précédente était bonne."

"Très satisfaite. De très bon conseil j'ai trouvé de belles lunettes"

"Rapide"

"Accueil agréable. Choix de montures assez large. Prix moyen"

"Personnel accueillant et compétant"

"Super tout les audioprothésistes faisant le pont de l'Ascension j'ai pu faire réparer mes prothèses auditives.👍 Merci"

"Très bonne expérience à chaque fois ! Vendeurs professionnels, efficaces et agréables. Le magasin est beau et moderne, et le choix des lunettes très large. Lors de la réception de mes lentilles, j'ai eu le droit a un petit cours d'1 heure pour apprendre à les mettre et les enlever. Le personnel est donc toujours disponible et aux petits soins pour vous."

"Personnel plaisant et accueillant, beaucoup de choix de lunettes,magasin spacieux et propre,bon service après-vente quand il y a un problème et / nettes cassées,bon suivi client."

"Endroit accueillant , bon rapport qualité prix , personnels a l écoute et sympathique"

"Personnel très agréable, patient et à l'écoute ! Beaucoup de choix !"

"Très déçue par un modèle de lunettes très onéreux et pas confortable"

"Très bon accueil"

"Gestes barrière respecter . Personnel compétant , je recommande . Choix intéressant ."

"Le personnel aimable et disponible très bon accueil"

"Toujours aussi performant"

"Personnel efficace et professionnel.... Choix de montures assez large ... 😂"

"Super accueil, professionalisme, bons conseils et produits de qualité à prix doux. Merci"

"Très professionnelle et une super accueil"

"Magasin ultra lumineux personnel très accueillant surtout la jeune fille pour les appareils auditifs vraiment!!! ça fait du bien de la bienveillance merci"

"Accueil, magasin, opticiens et audioprothésistes au top! Suite à une baisse d'acuité visuelle, Alexandre a pris le temps de me faire un examen de vue, de m'expliquer ses conclusions, de contacter mon ophtalmo par mail, et mes nouvelles lunettes sont vraiment parfaites. Excellent rapport qualité/prix, et le sourire en plus! Je recommande;"

"Réactif pour remplacement de verres rayés"

"Très professionnel et a l'écoute, ils n'hésiterons pas à vous proposer des solutions selon vos besoins, et pourront vous expliquer comment fonctionnent les remboursements de la sécurité sociale et de votre mutuelle mieux que la sécu et votre mutuelle. J'adore."

"Rien a dire accueillant et parfait"

"Un magasin très bien agencé avec un large choix de lunettes de vue et de soleil. Une équipe très sympathique à l’écoute de nos attentes. Nous recherchions des lentilles de contact et des échantillons d’essai nous ont été proposés directement. Pourtant, nous nous sommes pas clients, juste de passage en vacances. Parfait, excellent service ! Nous recommandons sans hésiter."

"Grand choix de montures et marques ,personnel à l'écoute et compétent, je recommande"

"Très bien reçu et dépannage rapide suite à un problème d appareils auditifs de mon épouse ,avec application du contrat nous n'avons rien payé,suite à garantie nationale, ets à recommander"

"Personnel très attentif. Très bon accueil. Le vendeur a pris le temps de bien écouter ma demande et m'a proposé un large panel. Je me suis senti particulièrement bien pris en charge. Ravi d'avoir découvert ce magasin d'optique."

"Très bon accueil de la part de cet établissement. Personnel souriants et agréables. La réception de mes lunettes c'est bien déroulée."

"Magasin très agréable grand choix personnel charmant et bon service après-vente"

"Personnel sympathique."

"Personnels au top! Professionnels et sympathiques. Prix intéressants."

"Bon conseil bon accueil"

"15 ans de fidélité 2 semaines que je cherche à vous joindre donc c'est pas sérieux changeons pour quelques choses avec plus de réactivité car la sa devient gonflant"

"J ai été très bien conseillé. Large choix de lunettes."

"Toujours de très bon conseils, un large choix de lunettes. Des conseillers très à l’écoute de leurs clients. Je recommande à 100%"

"Beaucoup de choix de montures. Un SAV réactif."

"Très bien"

"très bien conseillée, large choix, personnel très à l'écoute"

"Excellent accueil et conseils."

"Une relation clientèle hyper agréable, un accueil toujours au top ! Merci à vous !"

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Excellente enseigne pour l Optique mais egalement pour l Audition. a signaler l efficacite la competence et la disponibilte de Mathieu Petit l Audioprothesiste (sur rdv )"

"Personnel très accueillant et très professionnel merci"

"Très bien très bon accueil et sourire en plus"

"Super conseils gentil serviable"

"Très bon accueil et prise en charge. On est bien accompagné et conseillé. Un sans faute. Je recommande"

"Une vendeuse ne sait pas conseiller les montures qui correspondent aux mesures du visage. Apres le montage des verres correcteurs et une monture trop étroite, c'est de l'argent perdu puisque lunettes non portable."

"Cela fait deux fois que je me rends a ce magasin pour des proteses audio a voir dans le temps pour le moment très bien"

"Toujours aussi sympa et à l'écoute"

"J'ai adoré le personnel super professionnel et leur gentillesse."

"Très efficace"

"Je ne changerai d’opticien pour rien au monde ! De bons conseils et professionnels."

"Bon accueil Bon choix magasin bien achalandé personnel professionnel"

"Nous sommes clients depuis des années, je tiens à souligner la sympathie des employés malgré le travail qu'ils ont car la boutique est toujours pleine. Le magasin est propre et beaucoup de choix."