Opticien Aulnay-Sous-Bois | Alain Afflelou

"Magasin bien achalande avec de nombreux produits pour tous les goûts les vendeurs sont de bon conseil et nous vous pousse pas à l achat forcé"

"Pas de bonjour et vendeuse qui surveille .Ça donne pas envie d acheter"

"J’y ai été deux fois et j’ai mal été reçue deux fois.. je me sents bête d’y être retournée Les lunettes sont chères et il n’y a pas beaucoup de choix"

"Équipe très accueillant et toujours le sourire. Un grand bravo à vous"

"Reçu par « Sarah » super aimable et très accueillante ! Elle prend le soin d’écouter le client et de l’aider dans son choix cordialement."

"un petit coup de tournevis pour arranger ma paire de lunette (pas acheter chez eux), quand les gens sont sympas il faut le dire !!!!!"

"J'ai fais mes lunettes chez eux je regrette vraiment, très deçu du service. La personne qui m'a livré pas aimable du tout je déconseille ce magasin!!"

"Pour 750€ la paire avec les verres rayer en moins de 3 mois , sans aucune garantie. On m'offre un geste de 50% de remise sur les verres soit plus de 300€ pour les mêmes verres, mais au vue de la basse qualité, je préfère refusé, afin de ne pas revenir avec le même problème dans quelques mois. Une garantie devrait existé pour 12 mois minimum."

"Alain AffleFLOU. Tout est flou dans ce magasin. Plus menteurs et voleurs que cette enseigne, je ne crois pas que ça existe. La responsable de la boutique est une bimbo qui vous pompe votre forfait dans son intégralité, en contrepartie, ce que vous recevez est honteusement minimaliste et vous perdez en moyenne 80% de ce que vous êtes censés recevoir en terme de prestations eu égard au montant total de votre forfait 1 étoile, c'est beaucoup trop.....n'allez jamais là-bas"

"Je regrette énormément d'avoir fait mon achat dans cette enseigne !!! Une expérience incroyablement désagréable. Par la cause d une vendeuse incroyablement incompétente et indifférente et non disponible pour ses clients, je vois en consultant les avis je ne suis pas le seul a me plaindre !!! Aucune explication pour les montures les options sont inexistant pour elle !!! Heureusement accompagné d une personne qui connaît a du lui en parler pour bénéficier de simple choses comme l ancien reflet anticipé rayure ou l affinement des verres pffff je jour de la réception la vendeuse me laisse partir avec les monture de travers sans ajustement pffff merci Sofia"

"L'équipe est formidable. Et je tenais à remercié Mickael qui nous a aider, ainsi que conseiller. C'est une personne souriante, à l'ecoute de sa clientèle. Il a été réactive et professionnelle. Merci à lui pour son accueil."

"Accueil et conseil de qualité. Un choix très important de marques. A recommander !"

"Service de qualité 👍"

"Super boutique à Parinor ( Aulnay sous Bois) Nous avons été prise en charge par btisam , superbe conseillère 👍 Je recommande complètement"

"Accueil chaleureux et bienveillant. Prise en charge rapide pour mes enfants , moi et mon époux . On reviendra pour le renouvellement sans problèmes. Equipe patiente malgré nos exigences."

"Super succursale. Ils ont été de très bon conseil. Merci"

"Je me suis rendu par hasard dans la boutique Afflelou a Aulnay Sous Bois au centre commercial Oparinor pour l’achat de lunette de vue pour mon fils. J’ai été super bien accueilli par la responsable qui m’a fortement conseillé et qui a pris le temps de répondre aux besoins de mon fils qui pour lui était une première. Depuis j’achète mes lunettes qu’à cet endroit. De plus ils sont très arrangeant pour tout ce qui est commande particulière sur une paire bien spécifique. Je remercie à nouveau toute l’équipe d’Afflelou d’avoir répondu à mes attentes."

"J’me suis rendue à la boutique par intermédiaire d’un ami, le personnel a été très accueillant et professionnel, Ibtissem a été très à l’écoute et de très bons conseils. Elle sait faire preuve de patience quand c’est nécessaire. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés."

"Nous avons été agréablement surpris par la qualité d’accueil et de conseil.l’opticienne a su entendre nos exigences et nous orientés sur la paire de lunettes la plus adéquate en fonction de nos pathologies et la morphologie de nos visages.Que ce soit moi mon mari ou mon fils il nous a été accordé le temps nécessaire. Même l’attente habituellement longue chez les opticiens était tout à fait correcte. Ça sent un personnel impliqué et non pas des commerciaux prêts à faire du chiffre sans être à l’encoute"

"A Fuir!!! suite a l'achat de lunettes de vue pour moi et mon fils très déçu par le personnel très désagréable quant il s'agit de demander un geste commercial pour un gros reste a charge pour mon fils qui avait choisi une paire de marque.et m'incite plutôt à prendre toutes leurs options... très mauvaise expérience je ne recommande pas."

"Très bonne prise en charge et surtout de très bons conseils de la responsable pour le choix des lunettes."

"Accueil agréable et chaleureux avec une équipe qui connaît son métier et à le don de sublimer nos regards par leurs conseils avisés et bienveillants! Je recommande !"

"j ai récupéré mes lunettes dans un autre magasin ,il semble qu a aulnay les mesures visuelles aient ete mal prises et personne ne m'a prevenu que le magasin allait fermer pour travaux"

"Assez dessus de ma dernière expérience au delà du retard dans la livraisons de mes lunettes plus de 1 mois et demi, concernant le magasins et l expérience client accueil écoute suivi plutôt insatisfaisant je n aurais pas mis de commentaire si au moment de récupéré mes lunettes on me les avait restitué correctement, la vendeuse a peine pris le temps et me les a remis dans un sachet sans boîte sachant que j en ai eu pour plus de 800 € je ne suis pas très exigent mais il me semble que c'est le minimum j'ai du la réclamer. bref toutefois j'ai eu affaire au magasins du blanc mesnil pendant les travaux et la c'est complètement autre chose le vendeur une vrais crème m'a trouvé une solutions de dépannage en moins de 48 heures conclusion je n'irais plus qu'au blanc mesnil"

"Accueil chaleureux , personnel de qualité merci à ibticem pour son professionnalisme"

"Service irréprochable, rapide et soigneux. Rien à redire 👌🏽"

"Très Bon accueil, très bons conseils et commercial expérimenté pour le montage sécurité mutuelle du dossier. Lunettes prêtes rapidement (Environ 10 jours) Je recommande ce magasin."

"Clientes depuis des années. Très belle boutique avec beaucoup de choix. Personnel qualifié et très professionnel. Une équipe sympathique et dynamique. Des conseils pour choisir mes lunettes, par rapport à ma vision à mes verres et a la taille de des montures adaptées et appropriés a mes changements de vision. Conseils professionnels très appréciés. Des professionnels présents et compétents qui m'accompagne dans mon parcours opthalmo et opticiens. Je recommande vivement ce professionnel et son équipe. Félicitations à eux. Catherine"

"Une conseillère a été présente dès le début de ma visite pour me conseiller dans mes choix.Elle a été patiente et très professionnelle. Le délai d'attente pour obtenir les lunettes est court. Bien informée de leur arrivée. J'apprécie la formule : les 2 lunettes pour 1€ de plus."

"des vendeurs très compétents, ne cherche pas à nous influencer sur notre choix. Rapidité pour recevoir ma paire de lunettes."

"Je suis suivi depuis des années (12 ans maintenant !!!) par l’équipe d’Alain Afflelou - O’Parinor et ils ont toujours su m’accompagner au mieux. Patience, professionnalisme, accueil et bienveillance tout y est. Ils parviennent constamment à trouver des solutions avec calme et humour pour une gaffeuse comme moi. Leurs services est super efficace, je récupère mes montures en temps et en heure et je ne suis jamais déçu. Un grand merci à Pierre pour ses conseils et sa douceur et à Patrick pour son énergie et son amabilité ! Sans oublier Btissem et son sourire. Merci à vous :)"

"Un grand merci au vendeur en charge de mon dossier ce matin ! Très professionnel et de très bon conseils.. hâte de recevoir mes montures ☺️"

"Très bon accueil, équipe très professionnelle, qualité du matériel."

"Très bien reçu et conseillé"

"Super et très pro"

"Très professionnel"

"Employés pas aimable en magasin. J ai récupérer mes lunettes aujourd'hui et celle de mon fils aucun papier ne m a était donner. On ne nous a même pas demander si les lunettes nous convenait si elles étaient assez serrée ou non. C est la première fois que je vais chez un opticien et que ça se passe de la sorte"

"Vendeur tres agreable, Fait son job correctament. Magasin bien placé. Pour un 10 il falait plus de modele sport."

"L’accueil inexistant ! Nous nous sommes rendus dans le magasin afin d’y faire un choix de lunettes … pas d’accueil ,pas de bonjour , personne …ce qui a value un demi-tour ! L’accueil fait parti des premières impressions !"

"L'accueil et l'accompagnement"

"Accueil chaleureux, bon conseil Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite"

"Merci à Tisem pour son amabilité et son professionnalisme. Une personne qui prend à coeur la satisfaction du client. Je recommande"

"je sui venue dans votre magasin satisfaite pour les lunettes mais pas satisfaite pour le mode de paiement."

"Un grand merci au vendeur Pierre ! Très professionnel et de très bon conseils... Merci encore pour votre accueil."

"Les offres, l'amabilité, la patience et le sourire des agents"

"pas de deuxième paire comme l'indique la publicité"

"Commande vos verres avec un pseudo accord verbal alors que vous vouliez encore réfléchir. Aucun devis écrit remis et aucune signature.Méthode d'escrocs. A fuir."

"Superbe expérience. Prix très raisonnables et vrai suivi. Je recommande"

"Merci pour m accueil et lez conseils"

"Service d'accueil et autre excellent,"

"tres bon accueil et tres bon conseils"

"Très bon conseil malgré qu’on soit arrivé tous juste avant la fermeture. Merci à Lina très bon conseil et très bonne vendeuse malheureusement je n’avais pas d’ordonnance"

"Très bon conseil très pro très aimable"

"Bonjour, Excellent vendeur dans toute sa splendeur.d'une patience inestimable comme nul part ailleurs.un très bon suivi. Très à l'écoute... Si seulement nous pouvions avoir à faire à un tel service rendu avec quelque soit l'endroit où l'organisme qui gère un dossier ou autre, alors, autrui serait grandement satisfait.malheureusement, ça n'est pas le cas partout et tellement rare. 👏 À notre vendeur.avec tout notre respect, vraiment..... cordialement. Dalila Moghraoui."

"Je suis venue avec une idée bien précise : avoir des lunettes avec le système MAGIC. Le choix est large et j'ai pu trouver les lunettes qui me plaisaient. Une semaine d'attente pour les obtenir hélas ma vue tire quand je les récupère. J'ai attendu quelques jours et j'y suis retournée. Gros pb, l'ordonnance était ratée, j'ai dû prendre de nouveau RDV chez mon ophtalmo pour faire corriger cela. retour chez Afflelou qui a fait le nécessaire à ses frais. J'ai récupéré mes nouvelles lunettes et je me rends compte le lendemain qu'un verre n'a pas l'anti reflet alors que l'autre oui... retour chez Afflelou, là, c'était une erreur de leur part. le changement a été super rapide et j'ai du juste patienter quelques jours. Aujourd'hui, tout va bien ! A chaque fois, l'accueil a été charmant et ils ont été à l'écoute de mes besoins et de mes envies. J'ai 3 clip MAGIC : solaire, vue de nuit et écran bleu. J'en suis ravie, cela se clip parfaitement aux lunettes ^^ Malgré toutes mes aventures, je recommande leur boutique PARINOR (pour les autres, je ne sais pas) car le personnel est vraiment serviable et à l'écoute :)"

"Je vous recommande l'opticien Alain AFFLELOU et plus particulièrement la boutique qui se trouve à Aulnay-sous-Bois. J'ai été conseillée par Tissem une jeune femme adorable et surtout très professionnelle qui m'a suivie dans la cadre d'une ordonance de verres progressifs avec monture, elle a été adorable et vraiment très profesionnelle, je ne peux que la remercier à travers cette évaluation j'espère également qu'elle se souvient de moi , j'ai opté pour une belle monture gris bleue d'une célèbre marque D--- pour laquelle je n'ai eu que des compliments avec elle et mon conjoint, merci à elle et à l'enseigne"