Opticien Besançon Chateaufarine GrandOptical

"Je tiens à remercier les opticiens pour leur sérieux et leur bons conseils, ainsi qu’à la directrice de magasin pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Très bonne équipe."

"Quel accueil ! Un grand merci à l'équipe. Les gestes barrières sont respectés et c'est rassurant. Les conseils sont très bons pour le choix de nos montures et verres. Un grand choix de lunettes pour se faire plaisir. Merci à l'équipe du magasin."

"Super magasin ! De très bon conseils pour le choix des montures !"

"Excellent, l'accueil est chaleureux et attentif sans être oppressant. Les prix sont comparables à ceux des autres enseignes, le choix est varié. Après avoir fait des devis chez d'autres opticien mon choix s'est porté sur celui ci car l'écoute et la qualité du conseil d'un opticien diplômé ont fait toute la différence."

"Très bon accueil. Personne attentive à mes besoin. Très agréable et professionnel ils m’en apporte des conseils pertinents qui m’ont facilité mon choix final. Je recommande fortement"

"Très bon relationnel client, personnel très sympathique. Nous recommandons ce commerçant."

"Accueil rapide, agréable et efficace. Merci pour le réglage de mes lunettes, qui, grâce à vous ne me blessent plus."

"Excellent, accueil aux top et services impeccable. Pour tout changement ou achat de paire de lunettes, aucune hésitation."

"Équipe agréable mais communication entre conseillers et comptabilité a la ramasse. les conseillers ne sont pas clairs sur l annonce des prix. On m a annoncée 2 prix totaux verbalement les jours où j ai fait mes 2 paires de lunettes a 15 jours d intervalle. Bilan de la manœuvre j ai réglé une paire de lunettes de solaires avec 90 eur de verre au lieu de 44eur car la conseillère s est trompee dans l annonce des prix. Et ma paire de lunettes non solaire, on m a annoncée un tarif a 186 eur en totalité, j ai réglé 50 eur verses en acompte, j ai du prouver l acompte de 50 eur avec mon extrait de comptes car rien n avait été notifié et on m a demandée de régler a 2 reprises lors de mon passage pour récupérer ma commande cet acompte deja versé. En réalité la paire de lunette valait 186 + 50 eur! Soit disant déduits de ma paire de lunettes solaires comme la vendeuse s etait trompee. Mais je me sens lésée ce ne sont pas du tout les tarifs qu on m avait annonces. De plus on m explique que j ai signe le devis (récu par mail et incompréhensible !). Bref. Communication zero entre conseillers et tres mauvaise annonce tarifaire envers le client."

"De très bon conseil si vous venez acheter une paire de lunettes mais jamais disponibles pour un resserrage, un changement de patin... Lorsque vous vous présentez à l'accueil, vous vous sentez totalement ignoré et êtes obligé de vous rendre dans une autre enseigne. C'est dommage..."

"Accueil très agréable et chaleureux, personnel à l’écoute et bienveillant, très professionnel ! Je recommande a 100%, contrairement à un concurrent dans la galerie qui ne reçoit QUE sur rdv, et dont l’amabilité laisse à désirer. Merci à vous et merci pour la très grande rapidité de réception des lunettes ☺️"

"Dans ce magasin règne sympathie et professionnalisme! Je vous recommande les yeux fermés de vous adresser à cette équipe !! Je remercie particulièrement Carole qui a géré mon dossier « complexe » avec patience et persévérance ! 😉 a très bientôt!"

"Un très beau magasin avec un très bon choix de montures pour hommes, j'ai reçu d'excellents conseils avec un grand professionnalisme. Merci à la dame brune pour sont accueil et toujours avec le sourire."

"Très bon accueil, excellent conseil de Carole. Je recommande."

"Très professionnel et a l'écoute 👍"

"Professionnel très arrangeant m’a gracieusement donné une lentille de secours suite à ma perte de celle-ci. Je recommande a 100% !"

"De passage, très bien accueillis et avec le sourire, mes lunettes de soleil ont été réparées avec soin, extremement ravis de mon interlocuteur François que je recommande à 100%."

"Je tiens à remercier l'équipe pour leur accueil ainsi que pour leur réactivité. Demande réalisée avec le sourire et dans la bonne humeur."

"Après avoir effectué plusieurs devis chez des concurrents, j'ai tentée GrandOptical. François est le seul de tous les opticiens que j'ai vu à comprendre mes besoins, me conseiller, écouter et me trouver la meilleure solution à mon problème!!!! Je recommande à 100% !!!! Que de points positifs : accueillant, patient, à l'écoute, de bon conseil...."

"Vendeur très agréable et commerçant"

"Visite aujourd'hui pour réparation de ma monture. Travail bien fait en plus gratuit. Reçue par 2 messieurs extrêmement sympathiques et de service. Merci"

"Nous sommes tombés sur Lucas pour un SAV, qui a tout de suite fait le nécessaire. Efficacité et rapidité, il a été tres gentil et bienveillant ! Une approche professionnelle, de bons conseils et non commerciale contrairement à d’autres enseignes ! Je recommande"

"Je conseille ce magasin, j'ai été servie par Lucas et François, très sympathiques et de très bons conseils !"

"Conseiller très professionnel et commercial. Je recommande fortement ! Très a l'écoute, il a su répondre à ma demande parfaitement et avec bonne humeur. Ça change des incompétents de certaines autres boutiques.... Merci encore cher Monsieur."

"Vraiment au top 👌🏼 Lucas m'a très bien accueillie et a réparé mes lunettes très rapidement"

"Confronté à un souci de branche cassée, et loin de l’endroit où les lunettes avaient été achetées, nous avons été accueillis chaleureusement et avec professionnalisme chez GrandOptical de Châteaufarine ! L’opticien a galéré pour résoudre notre problème durant de longues minutes ! Résultat très satisfaisant et en plus sans bourse délier ! Nous ne l’oublierons pas ! Robert et Jacques-Alain Ornans"

"Une qualité d'accueil exceptionnelle que ce soit au téléphone ou en magasin. Un accompagnement et des conseils très appréciables. Un grand merci!"

"Accueil chaleureux, très réactif"

"Très bonne expérience. L’équipe a pris le temps de me conseiller sur mes lunettes de vue et mes solaires, et le délai de commande a été très court. Je suis ravie, merci à toute l’équipe !"

"Bon accueil et énormément d'explications sur les différentes catégories de verres ainsi que sur la vue. Je recommande !"

"Très bon acceuil, explications clair et précise sur la vue et les solaires. S’adapte à son client. Je recommande."

"Super accueil, l’équipe est très professionnelle. Un beau magasin avec du choix en montures."

"Nous avons été très bien accueillis et servis par Lucas qui a été de bon conseil avec une expertise remarquable."

"J'ai été reçue par Lucas pour un test de vu et franchement rien a dire à part que ce jeune homme a beaucoup de professionnalisme, il connaît très bien son boulot et d'ailleurs très clair dans ses explications. Pour la monture il a su m'orienter vers qql chose d'actualité et surtout plus confortable par rapport à ce q j porte d'habitude . Aujourd'hui ma monture je l'adore très agréable et très confortable pour voir de loin comme de près. un grand merci à ce jeune"

"Très bon accueil, personnel très agréable. Je suis venue 2 fois pour faire réparer mes lunettes de soleil ( branches cassées ) et Lucas a fait des miracles en un rien de temps ! Merci beaucoup !!!"

"Je suis venue ce matin pour acheter une paire de lunette de soleil. La conseillère (blonde, jeune) m’a aidé et la première paire qu’elle m’a conseillé je suis finalement reparti avec. Merci à elle pour sa patience et son travail ! 😊"

"Très bon accueil, bons conseils et grand professionnalisme de la part des opticiens. Nous sommes vraiment satisfait ! Merci."

"Je suis venue avec ma maman il y a 2 semaines, nous avons été accueillies par une certaine Juliette. Un super accueil ! D'une gentillesse et d'une grande aide. Très professionnelle. Merci beaucoup."

"Je suis venue ce jour avec 4 enfants dont 3 pour changer les montures ainsi que les verres. Nous avons été accueillis par Juliette très patiente très douce et avec des conseils pertinents. Je suis extrêmement satisfaite de notre échange. C'est rare d'avoir une qualité d'écoute aussi optimale."

"Très bien accueilli, bon choix de montures, je recommande."

"Super bien accueilli, un grand merci à l’équipe grand optical pour leur accueil, leur professionnalisme je recommande"

"Accueillis par une certaine juliette, nous en sommes absolument ravie! Agréable, souriante, de bon conseil, nous ne regrettons pas ce choix de magasin, d’autant plus que les lunettes sont de très bonnes qualités !"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix. La vendeuse (Carol) a pris le temps de bien me conseiller, et notamment sur la forme adaptée à mon visage. Pas de forcing très agréable."

"Magasin très spacieux et lumineux très bonne aceuil par le personnel, la personne qui nous a servir à très bien guide nôtre choix ( laetitia ) amicalement."

"Suite à un problème de mutuelle, je n'ai pas pu commandé mes lunettes lors de ma première venue. Carole et Célia ont été d'une compréhension remarquable. Elles ont alors gardé de côté la monture qui me plaisait, le temps que mon problème se résolve. Constamment reçu avec sourire et sympathie, et conseillé avec beaucoup de professionnalisme ; je recommande GrandOptical à quiconque souhaite s'équiper de lunettes. Merci à votre équipe."

"Tout d’abord je tiens à remercier infiniment TOUTE l’équipe !! J’ai été accueilli avec un grand sourire et accompagné de manière professionnelle de A à Z. Malgré les soucis de mutuelle persistants, l’équipe m’a contacté à plusieurs reprises pour trouver les solutions. En attendant de percevoir les papiers, j’ai pu prendre possession de mes lunettes en posant un simple chèque d’acompte grâce à leur confiance. Si vous devez faire vos lunettes je vous conseille une seule adresse et c’est bien celle-ci au delà des conseils, vous avez un panel de monture et de marque à couper le souffle. Je tiens pour finir à dire un GRAND BRAVO et à encourager les autres commerçants à prendre exemple !!"

"C’est plus que satisfait que je ressors de Grand Optical Chateaufarine. Un grand merci à Juliette qui a su être agréable, souriante et surtout d’une grande aide !!! Je recommande fortement."

"Un grand merci à toute l’équipe d’avoir pris en charge le dossier du début à la fin, réactivité et efficacité. Accueil très chaleureux et j’en passe ! Merci pour tout !"

"Le pire de tous les opticiens de la ville !!!! Les vendeuses sont racistes accusent de vol selon le faciès !!! Honteux je déconseille vivement !!!! 🤮🤮🤮🤮"

"Très bon accueil et professionnalisme ! Juliette est patiente et souriante! Merci!"

"Une équipe de qualité très à l’écoute ! Je recommande grandement le Grand Optical de Chateau farine. J’ai été accompagné par une jeune vendeuse très serviable, qui a répondu à toutes mes demandes en me donnant des conseils tout au long de notre échange."

"Belle découverte. Accueil souriant. Immense choix de montures avec grande possibilité d'essai. Je passerais des heures à essayer des lunettes. Célia qui m'a conseillé dans mes recherches avec sourire et patience m'a été de très bons conseils. Très professionnelle avec bon goût puisque j'adore notre choix. Au plaisir 🤓"

"Magasin bien agencé et lumineux, accueil sympathique"

"Mon chien avais cassé une de mes branches de lunette et ils ont réussi à remplacer le truc en moin d'1h ! Vraiment très gentil et compétent !"

"Merci a Juliette pour ses précieux conseils et pour son amabilité !"

"Meilleur opticien de Besançon. Je conseille vraiment les yeux fermés. Deuxième fois que je viens refaire mes lunettes et on est toujours bien accueilli avec un personnel très professionnel et aimable. Merci pour tout et au plaisir de vous revoir !"

"Un GRAND merci pour cet accueil cette bonne humeur… merci Carolle pour ce délicieux moment vous avez été formidable !! Première paire pour ma part donc c’était très compliqué.. et vous avez été une super copine ☺️ N’hésitez pas à choisir cet opticien car c’est tellement plaisant, surtout aujourd’hui, d’avoir un sourire, un conseil, de la gentillesse .. Merci encore !"

"Géraldine m'a très bien prise en charge, je suis satisfaite du service client!"

"Très bons accueil et conseils. Je recommande."

"Merci pour votre accueil ,et pour le choix des lunettes qui était pas une chose facile ,mais Emma a été très patiente et sympathique."

"Satisfaction totale envers l'équipe du grand opticale de Besancon chateaufarine. Hyper proffessionalisme de Géraldine . Merci à toute. Joëlle"

"Accueil très agréable, conseil technique et esthétique, beaucoup de temps accordé pour chaque client. A recommander sans hésitation. Accueil fait par Juliette."

"Je suis allée pour resserrer mes lunettes mais j'ai trouvé l'accueil chaleureux et souriant magnifiques personnes 🥰"

"Super service, très patients et à l'écoute"

"Merci à Emma et Célia pour leur professionnalisme et leur gentilesse lors de l'achat de mes premières lunettes."

"Super accueil,serviable et très rapide"

"Excellent accueil, personnel très efficace et souriant. J'irai y faire mes prochaines lunettes 😊"

"Bravo et merci pour votre écoute et votre expertise ! Il me fallait des lunettes de vue et des solaires progressives, les toutes premières... Il faut un peu s'habituer, mais on s'y fait. Merci également pour vos conseils pour le choix des montures. Je conseille vivement les Starck, très confortables et très belles, qu'on ne trouve que chez grand'Optical..."

"Merci beaucoup à Célia pour le changement de patins ! Agréable et professionnelle, je recommande"

"Super sympa et accueil chaleureux !!!"

"Accueil et conseils au top ! Merci à Carole pour sa bonne humeur et son professionnalisme !"

"Un grand merci à l’équipe ! Et particulièrement à Carolle pour sa gentillesse, ses conseils, son professionnalisme. Elle a tout de suite su ce qu'il nous fallait. Trouver des lunettes en 2 mn c'était du jamais vécu pour nous. Elle nous a proposé une premiere paire et c'était la bonne ! C'est ça être professionnelle, alors vraiment un grand merci Carolle. Nous conseillons vivement ce magasin, dès l’accueil on s’y sent bien, toutes les conseillères sont souriantes et ça c'est très rare. A très bientôt et plein de belles choses à toute l’équipe."

"Je recommande vivement ce lieu. J'ai été servit par Géraldine qui est d'une grande gentillesse et qui a été très arrangeante. Je la remercie. Si seulement toutes les veudeuses et tous les vendeurs pouvaient être comme elle !"

"Carolle fait un travail exceptionnel :)"

"Je voudrais remercier Carolle et Géraldine pour leur incroyable travail ! L’accueil est chaleureux et l’endroit est très convivial. Je voulais vous remercier car vous m’avez réconcilié avec les lunettes !! Maintenant je ne mets que ça ! Dorénavant je viendrais ici car en 10 min vous avez su me trouver une paire adaptée à mon visage avec des bons conseils et de très bons goûts. Le magasin est adapté à chaque goût, il est très diversifié. Ne changez jamais et gardez votre bonne humeur ! Je n’hésiterai pas à vous recommander auprès de mes proches."

"Excellent accueil, très bonne présentation large gamme de produits, bonne prise en charge , l écoute, le conseil et la bienveillance sont des mots représentatif de Carole que je recommande vivement et chaleureusement Mérite bien d être reconnu pour son professionnalisme Cordialement Mr feignier"

"Équipe de très bon conseil, agréable, disponible et à l'écoute de nos demandes. Je suis ravie de cette expérience chez vous."

"Je suis venue dans la boutique Grand Optical Chateaufarine dans le but d'essayer des lentilles de contact pour la première fois. J'ai été très bien accompagnée, et ai bénéficié de nombreux conseils. L'équipe est au top, et la bonne humeur est omniprésente dans cette boutique."

"Parfait"

"Je tiens à remercier Célia pour sa grande gentillesse associée à son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Merci du fond du cœur pour tout . Elle est superbe 😻. Bien évidemment, je recommande cet établissement offrant également un grand choix. Allez-y sans hésitations."

"Super service et personnel très sympathique je recommande !"

"Merci Celia pour vos conseils, votre professionnalisme et votre bonne humeur !"

"J'ai découvert la boutique récemment. Très satisfaite du choix , du service, de l'écoute. J'ai acheté des lunettes pour mon fils et pour moi"

"Au top Célia. Service impeccable"

"Sympathique et souriante et à l écoute je recommande 👍"

"Grâce à l'accompagnement et aux conseils de Célia, j'ai, pour la première fois, apprécié de choisir des lunettes. Magasin lumineux avec un grand choix d'articles et une bonne écoute. Merci"

"Très bien reçue par Celia belles Lunettes"

"Équipe très accueillante, à l’écoute, souriante"

"Super accueil bien reçu et très bien servit par toute plis particulièrement par Juliette encore merci"

"Super expérience avec Carolle , une vendeuse au top, a l’écoute , je suis très contente de mes lunettes ! Merci beaucoup !! :)"

"Super service, personnel agréable !"

"J’ai été conseillez par Carol qui a été superbe très à l’écoute et qui prend vraiment le temps pour nous faire essayer . En terme de paire de luxe ils ont beaucoup de jolies modèles . Merci à Celia aussi pour sa gentillesse je recommande vraiment .. des petites cadeaux en plus en repartant avec 3 paires sublimes je suis très satisfaite merci encore"

"Un grand merci à Carole pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Un très grand choix de montures, Carole prends le temps de nous conseiller et je ne suis vraiment pas déçue. Nous reviendrons pour mon mari au mois de juin. Merciiii à toute l'équipe."

"Je recommande cet opticien. Professionnels adaptés et à l'écoute."

"Un grand merci a celia qui m'a réparé mes lunettes très rapidement"

"Merci à Carole pour sa gentillesse et son professionnalisme Ce fut un réel plaisir Je recommande cette agence À très vite"