Opticien BETHUNE Générale d'Optique

"Après 3, voir 4 mois d'attente, je suis toujours entrain d'attendre une paire de lunette que j'avais commandé. La vendeuse à qui j'ai eu affaire m'avait dit qu'il y aurai 1 semaine d'attente. Elle m'a aussi dit que je recevrai un appel pour me prévenir de l'arrivée de mes lunettes. Au bout d'une semaine pas de nouvelles, j'appelle donc. La commande n'est toujours pas arrivée, il faut attendre 1 voir 2 semaines. On vous rappellera. Depuis ce jour, je n'ai plus eu de nouvelles."

"Une équipe très professionnel, réactive ! De bons conseils pour le choix des lunettes ! Je recommandes !!"

"Mon épouse à un problème à sa monture de lunette achetée il y a moins d'un an. Le verre est partie . Je cherche le numéro de téléphone. quelle n'est pas ma surprise de voir 2.99 l'appel. Je téléphone au magasin de BETHUNE qui, d'après internet est ouvert Fermé aussi. . bravo pour le sérieux; En cette période particulière, bravo aussi pour la fausse information"

"Un accueil au top et arrivee des lunettes super rapide 😍 merci a tous le personnel de la boutique de bethune"

"Très bon magasin avec des personnes formidable , beaucoup de choix pour les lunettes . Je vous le recommande à 100%"

"5 étoiles à Marion pour son bon accueil et ses bons conseils"

"Personnel très agréable et efficace comme toujours."

"Très bien conseillée par Marion pour le choix des lunettes avec verres progressifs , livraison rapide , je recommande ce magasin de Bethune"

"Ravie de ma prise en charge! Personnel très agréable et professionnel ! De très bons conseils 👌"

"Tres bon accueil Bon service"

"Un accueil et suivi au top, ma fille est ravie de son accompagnement et du choix final. 3 ans de lunettes maintenant et nous ne changerons d'opticien pour rien au monde, accueil, choix et tarif impeccable... 👍😁"

"Équipe sympathique, pris en charge rapidement et avec le sourire. Lunette reçu plus rapidement que prévu, Au top !"

"Compétente, très bon accueil, réactif à la demande du client et très bon conseil et personnel attentif ,aimable et souriant"

"Un service au top ! Une équipe super sympa, de très bon conseils donnés à mon ado pour choisir les montures adaptés à son visage, il est ravi ! Rapidité, qualité tout y est, rien à dire. Je recommande +++"

"Bon accueil et de bon conseil"

"Incroyable !!!"

"Je recommande +++. Accueil et professionnalisme au rendez-vous. Beaucoup de choix. la personne qui m’a reçue a bien pris le temps de me conseiller. Je sais où aller maintenant. Merci encore."

"Merci a Marion très pro et très gentille Je recommande général d optique"

"Merci pour vos conseils, très satisfait . Accueil très agréable et très bien accompagné pour les démarches."

"De bon conseil pour ma fille"

"Très bel accueil et professionnel"

"Ravie…..ai reçu mes lunettes dans les temps…..très bons conseils et un professionnalisme au top avec Fatiha. Elle a su me rassurer, trouver ce qui me correspondait… Je suis enchantée et recommande fortement"

"Super accueil très professionnel à l ecoute du client je recommande vivement"

"Très bon accueil et de très bons conseils, rien à redire"

"Personnel très accueillant sympathique je recommande. Conseil au top"

"Un accueil très pertinent. Très bons conseils. Je recommande."

"Très bon accueil."

"Une équipe toujours très sympathique, un accueil et un service très professionnels !"

"Opticiens à l'écoute et de bons conseils, merci à Marion"

"Un accueil chaleureux et agréable qui vous met en confiance des le départ, Des conseils, des avis, et des solutions à chaque problème On vous propose des montures les plus adaptées à votre morphologie, et à votre style Les verres sont adaptés à vos besoins et conforts Des solutions sont apportées pour vous faciliter le paiement, voire même, faire rentrer l'équipement dans votre budget Les conseillers en vente sont agréables, disponibles, et ne comptent pas le temps passé pour vous satisfaire Aucun aspect négatif à noter, sauf parfois de l'attente mais compte tenu leur charge de travail, ils restent aussi disponibles et agréables ce qui nous rassure et nous conforte dans notre choix de la générale d'optique Un énorme merci à toute l'équipe de bethune... Vous êtes vraiment très très tops...ne changez rien.... Amitiés à vous"

"Très bon accueil et de très bons conseils comme d’habitude avec ma conseillère Daisy"

"Très bon magasin, personnel agréable. Je recommande ++"

"Un personnel très accueillant et chaleureux surtout Fatiha qui a un humour très agréable et de très jolies lunettes. Ce magasin dispose d’un choix de lunettes très interessants. Je recommande Général d’optique de Bethune !"

"17 novembre 2021 Bravo et merci à la responsable du magasin qui nous a bien renseigné et qui s'est bien occupé de nous. ses conseils sur la 2ieme paire de lunettes m'ont été très bénéfiques 27 novembre 2021 Nouvelle visite cet après midi au magasin Générale d'Optique de Béthune... Cette fois c'est Marion, directrice adjointe qui s'est occupée de moi ... Même disponibilité, même professionnalisme, même écoute que Fatiha la directrice... Je pense que toute l'équipe est faite dans ce même esprit, vous avez le sens du service client et ça se voit depuis le bonjour dès que l'on passe la porte jusqu'au départ du magasin avec la certitude d'avoir été écouté et entendu... Je vous félicite et vous remercie."

"Très très bien conseillé,ravi de revenir à chaque fois."

"Très beaux magasin avec du personnel compétent et a l'écoute"

"Très accueillant et bon rapport qualité prix"

"Accueil très agréable Merci"

"Très bien . Accueille chaleureux et service perfection j'encourage les gens à choisir général d'optique"

"Très mécontente de l'accueil. ( Béthune Rotonde ) On vous suggère une visite de contrôle sans demander votre avis, puis Rendez-vous à 15h et pris 30 min plus tard ! Sans Motif valable ! C'est tout bonnement scandaleux ! Et attention si vous râler ! L'opticienne rétorque et je cite : un rendez-vous chez l'opticien c'est 6 mois ! Quel honte. Certes lunettes pas cher ! Mais c'est devenu une usine à fric ! Comme il en existe tant au détriment d'honnête gens et clients. Je Ne recommande absolument pas !"

"Personnel super gentil. Super pro. Merci a vous"

"Bonne accueil, souriante, serviable, au top"

"Bon accueil très agréable"

"Accueil irréprochable à la commande de mes lunettes comme à la livraison. Très bien conseillée. Je recommande fortement."

"Client depuis 30 ans. L'équipe est accueillante et très pro. Toujours de bons Conseils et au meilleur prix. Nous avons eu affaire à Virginie, une perle !"

"Le personnelle et très gentil(e) très professionnel toujours souriant(e) et prenne le temp de s'occuper des clients ji retournerais pour acheter mai prochaine paires de lunettes bonne continuation à tout les vendeur et toute les vendeuses"

"Accueil, parfait nous sommes satisfait de l’ensemble de notre prise en charge."

"Très bien"

"Très satisfaite !! Service au top, de très bons conseils, lunettes reçues très rapidement. Merci a Marion pour son aide dans le choix de la monture !"

"Très à l'écoute du client et très beaux et bons produits. Une équipe au top !!!"

"Très bon accueil, très bons conseils. Personnel agréable et qui prend en compte les besoins et les goûts. Grande diversité de montures, prix attractifs. Merci beaucoup"

"Merci à la responsable de general d'optique de Béthune pour son professionnalisme Mr LOOTEN PHILIPPE"

"Très bon accueil et à l'écoute merci beaucoup"

"Super accueil merci beaucoup à toute l’équipe"

"Amabilité, efficacité et rapidité et de bons conseils !"

"Tres bon accueil, les opticiens sont très gentils, à l’écoute et de très bon conseils. L’ambiance est très agréable et nous y sommes vite à l’aise !"

"Très bon accueil"

"Très bonne accueil conseille très bien je recommande"

"Vendeuse très agréable 👍"

"Toujours satisfaite et bien orientée."

"Très bien reçu et très bonnes explications merci a vous"

"Nous avons eu à faire à Marion si mes souvenirs sont bons...personne très agréable et à l'écoute de la clientèle...première fois que je vais chez cet opticien...j y retournerais avec grand plaisir. Tout le personnel est souriant. Je recommande fortement. Laurine."

"Opticienne très agréable endroit très propre et d’une efficacité incroyable ! Je recommande fortement"

"accueil conseil et prix corrects grand professionnalisme de mr patrick qui s est occupe de nous"

"Très bien accueilli et très bien conseillé je vous invite à vous y rendre."

"Très bon accueil et accompagnement impeccable."

"Sauveur de vacances..."

"Équipe au top , très bon accueil... le personnel est vraiment sympathique, à l'écoute et professionnel.... je ne changerai pour rien au monde.... merci à Virginie pour ces supers conseils et sa bonne humeur... A très bientôt"

"Personnels très agréable à l’écoute"

"Deuxième fois que je vais chez Générale d’optique pour mes lunettes. Toujours ravie de l’accueil et la prise en charge de la clientèle. J’ai eu Marion, qui est très sympathique et de très bon conseil. Large choix de montures ,en solaires également."

"Equipe souriante et conseils personnalisés. Je recommande !"

"Nous avons ete reçus ce samedi par marion. nous sommes entierement satisfait . tres pro . on recommande."

"De l'arrivée en magasin à la livraison rien à redire, de bons conseils toujours avec le sourire. Bravo!"

"Très bonne boutique le personnel agréable et très sympathique gros cœur sur la mian"

"Services au top. J ai trouvé ce que je voulais dans la large gamme proposée. La vendeuse est présente et conseille bien. Je suis hyper contente et recommande le magasin, les services. Je reviendrai sans problème. Merci à toute l equipe du magasin de la rotonde Bethune."

"Toujours très très bien accueilli et conseillé dans cette boutique. Les conseillères et conseillers sont au top et très disponibles pour leurs clients !"

"Un accueil toujours aussi chaleureux. Une équipe toujours aussi sympathique et qui apporte de bons conseils. Je recommande +++ Merci Daisy et Virginie."

"Le personnel est très agréable ! Un accueil chaleureux et des produits de qualité. Je recommande à 100%. Merci Daisy et Virginie !"

"Très bons conseillers je recommande à 100% !!"

"ss rdv ce lundi apres midi 17/10 ; excellent accueil , trés professionnel . tout fut parfait , rien à dire .10/10 encore merci . j ' ai bien fait d' entrer chez general optique bethune . aucun regret . à recommander ."

"Très bien"

"Très bien accueilli personnel génial je recommande"

"Parfait service au top 🙂"

"Une équipe très sympathique et très bien accueilli et une directrice formidable le boss"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Mon opticien préféré!!!! Grand choix de lunettes, équipe professionnelle, très sympathique et à l'écoute. Un grand merci à Fatia pour son dévouement et sa gentillesse. On se revoit avec plaisir dans 2 ans ou avant...."

"Ravie de l accueil, très bon professionnel, et de très bon conseil"

"Très bonne accueil"

"A était bien reçu"

"Super, très à l’écoute"

"Equipe Dynamique souriante et accueillante la responsable de magasin et au top personne a l'écoute de ses clients prend le temps de bien expliqué et donne de bon conseil pour le choix de la monture un grand merci a l'équipe de Béthune."

"Très professionnel et très agréable"

"Très satisfait"

"Je suis venue le 17 juillet...bon accueil. Rendez-vous le 24, annulé pour livraison incomplète. N'ayant pas de nouvelles, j'ai appelé ce matin, eu un répondeur.. A la 3e tentative, j'ai eu une personne qui m'a dit être seule, occupée... Débit de paroles saccadé, stressant. Elle a proposé un rappel... fait peu de temps après, par une autre intervenante qui a annoncé l'arrivée de la commande, ce matin..."

"Merci pour l'accueil sympathique les conseils et la gentillesse de Emmy lors de mon passage. Beaucoup de choix 👍"

"Top aller voir elodie"

"Venu chez vous pour la branche de lunette de mon fils ,sous prétexte que les lunettes ne sont plus garantie vous n 'avez pas cherchez a faire quelque chose ni faire un geste au revoir monsieur .je suis allez chez patrick gustin a 20 mètres de chez vous,il m 'ont réparer la branche gratuitement. Sachant que dans un mois ma femme mon fils et moi même devons refaire nos lunettes sachez que vous avez perdus trois clients. Deja la fois dernière quand j'ai réceptionné mes paires de lunettes l'accueil etait nul Voilà vos lunettes au revoir monsieur et là .la messe et dites . Je conseil a toute personne sensé de vous fuir et d'aller chez vos concurrents . Je ne vous salut pas."

"Très belle boutique, un choix conséquent de lunettes de qualité ! Mention spéciale à Fatiha dont l'expertise n'a d'égal que son infinie gentillesse."

"Service parfait !"

"Virginie un bonheur cette dame toujours souriante et chaleureuse gardez votre sourire on adore 🥰"

"bonjour mauvaise expèrience le problème c'est que les verres progressive je ne voyais rien alors que on ma dis que c'était normal de voir flou malheureusement c'est faux parce que sa ma boussillé la vue encore plus je n'irait plus sur béthune désormais dommage son incompétent dans se domaine en tout cas je suis passé 2 ème fois chez ophtalmologue en tout cas se que je dis y faut le prendre en compte merci de votre compréhension"

"Tres bien comme chaque fois que je dois changer mes lunetttes souriant et accueillant Toujours la meme personne daisy depuis plus de 15 ans connaitre mes gouts donc rapide pour le choix merci bcq et je ne changerais pour rien au monde"

"tres decu mal conseille"

"Equipe professionnelle et au top, super accueil ! Merci d’avoir trouvé la solution la plus adaptée pour me sauver le week-end avec des lentilles de secours en « urgence » 🙂"