Opticien Boé - Cc Casino - Krys

"Equipe très agréable et très compétente. Beau choix de montures. Des conseils personnalisés. Rien à redire mis à part les remercier pour le professionnalisme."

"Bonjour, Je vous fais un retour sur mon expérience de ce jour sur ce magasin , franchement c’est bien la premiere fois qu’il m’arrive cela. Je viens dans ce magasin pour chercher quelque chose en particulier en l’espèce une paire de lunette de soleil Oakley car visiblement c’est les seuls à faire cette marque. Je rentre dans le magasin pas un bonjour ,bon je me dis qu’ils sont occupés bref pas grave. Je regarde les différentes paires de lunettes de soleil de cette marque et j’hesite Entre 2 ou 3 paires donc j’attend le temps qu’un des deux conseillers se libèrent , entre temps des personnes arrivent et s’installent pour attendre des conseils pour des lunettes de vue visiblement .3 personnes sont arrivées depuis que j’attend pour info . Le conseiller(d’un certain age et de grande taille ) fait comme-ci je n’existais pas durant les 30 minutes d’attente que je suis resté dans le magasin donc temps d’attente moyen 10 minutes a d’autre oui.un 3 eme conseiller revient de pose et ne demande meme pas a ces collègues a qui est le tour ,et prend une personne qui était venue apres moi et qui attendait assise à un bureau . Ça commence a légèrement a m’agacer mais bon je me dis qu’ils sont pas du tout organisés dans ce magasin et qu’il revient de pause donc il n’etait Pas censé savoir que j’etais Avant la femme. Donc j’attend encore et là la conseillére finit avec sa cliente et comme ci je n’etais Pas là elle va prendre en compte une personne qui était aussi venue après moi . Donc là c’est la goutte qui fait déborder le vase et je quitte le magasin, j’irai gaspiller les 200 euros pour mes lunettes de soleil ailleurs et vous êtes pas prés de me revoir. Je pense qu’il y a un sacré travail a faire dans ce magasin rien qu’en terme de politesse et de convivialité . Je vais envoyer un courrier à Oakley France pour avertir de cette mésaventure et leur conseiller de changer de point de vente car ça laisse à désirer , c’est la premiere fois qu’un truc comme ça m’arrive."

"Manque de professionnalisme"

"Des personnes compétentes, accueillantes, souriantes et d'un professionnalisme hors pair... je les remercie énormément pour toute l'aide qu'ils m'ont apportée et leur implication"

"Équipe très pro et toujours super aimable 👏"

"Accueil, professionnalisme, conseils, sourires... Tout est parfait !!! Je recommande à 200%👍"

"Très satisfaite de ma nouvelle paire de lunette, pour une fois j'ai l'impression de ne pas les avoir, un vrai confort... j'ai pris des verres avec un certain confort, large vision...progressif et vision de loin, souvent les opticiens proposent le premier prix mais quelle gêne et pas plus cher qu'ailleurs, même moins cher que mes précédentes avec des verres ordinaires. Je recommande vivement et un grand professionnalisme pour le conseiller Claude que je remercie."

"Equipe super pro. Bel accueil, magasin ultra clean. Dorine est au top , très avenante, trouve toujours la solution adaptée à son client. Je recommande au max"

"accueil téléphonique très limite, pas envie ni de temps pour vendre clairement ressentie, j'appelais juste pour connaitre la disponibilité d'un produit pour éviter le trajet pour rien ( 30KM). donc commande directement par internet sur le site du fabricant. Monsieur le responsable de la boutique ne vous étonnez pas si vos chiffres baissent, nous étions client chez vous depuis quelques années nous ne le serons plus. : (("

"Très déçue, toujours indisponible pour des créneaux de RDV et accueil téléphonique très limite et peu compréhensif. Allons voir la concurrence !"

"Magasin très agréable, le personnel est souriant, tentant au maximum de répondre à nos attentes ! J’ai pu repartir avec une monture qui me convenait ! Et je ne suis pourtant pas très facile… Merci pour vos conseils, votre patience et votre professionnalisme !"

"Excellent accueil, personnel agréable et à l’écoute. Toujours de bon conseil comme d’habitude 😊"

"Une équipe compétente, professionnelle et souriante. Je suis agréablement surpris de tous les conseils et solutions qu'on a pu me proposer. Vraiment merci!!"

"Je vais chez eux depuis plusieurs années pour équiper en monture ma femme, ma fille, ma mère, et moi même. Magasin très agréable, personnel très à l’écoute et présent pour toutes questions. Ces derniers mettent très rapidement à l'aise et les conseils sont de qualités. Je recommande ce magasin 1000 fois. Accueille toujours au top et service tout aussi bien. Encore merci à toute l’équipe"

"Du professionnalisme... dynamisme... SOURIRE 😃 Je suis très satisfaite ! Rien à redire vraiment. Continuez comme ça surtout... c'est tellement rare à l'heure actuelle !!! Félicitations"

"Un grand merci à Dorinne ! Qui contrairement au autres boutique à su me conseiller à la perfection, j'ai pu trouvé la paire de lunettes parfaite, et on le sais que on ne les change pas tout les mois, alors c'est bien de prendre sont temps pour bien choisir ! Un magasin très pro des personnes très sympathique je recommande vivement"

"L'accueil , le professionnalisme , de bons conseils et une super équipe .je recommande 👍"

"équipe au top super conseil merci encore"

"Quel accueil !!! Encore un énorme merci à Clarisse pour ses conseils concernant les lunettes de mon fils. Merci également à Clément qui a pris le relai à réception des lunettes. Super équipe toujours de bons conseils, et toujours le sourire"

"Excellent accueil, alliant rapidité, compétence et conseils avisés. A partir de ce jour, tout est plus net. Merci."

"Il me semble avoir été accueilli par un certain Claude. C'est la première fois qu'on a pris autant de temps pour s'occuper de moi et me conseiller. Même certains opticiens ne sont pas capable de faire certains tests qu'on a pu me faire ici. Je vous remercie infiniment et vous pouvez être sûr qu'on reviendra et que je vous recommanderais"

"Accueil sympathique, personnel très professionnel"

"Equipe sérieuse et disponible."

"Très déçus ! et un peu énervés!!! Nous étions clients depuis 2 ans. Nous avions pris 2 nouveaux rendez vous pour aujourd'hui 11h30 et 13h00. une gentille dame nous avait rappelés hier pour regrouper nos 2 RV à 11h30. Malheureusement sortis d'un rendez-vous précédent en retard. J'ai donc téléphoné tout de suite pour prévenir d'1/2 heure de retard. Très mal répondu par un Monsieur ( Pierre, je crois), qui m'a hargneusement répondu qu'il ne pouvait pas nous recevoir, et ne nous a proposé aucun autre rendez vous, ni aucune solution de remplacement... (sachant que nous habitons à 30 km et que nous regroupons nos rendez vous). Marie et Gerard"

"J’ai passer un très bon moment il s’occupe très bien des clients et donne de bons conseil"

"Toutes les personnes de l'équipe auxquelles j'ai eu affaire depuis plusieurs années sont très professionnelles, patientes, agréables. Excellent accueil, bons conseils, lunettes parfaitement adaptées. Je recommande sans réserve !"

"Très professionnelle à l'écoute et très serviable avec dorine du magasin de boé"

"Personnels très compétents, accueillant et à l'écoute des clients ! Je recommande!!!"

"Accueil irréprochable, rien a dire si n'est très professionnel, bien renseigné je recommande"

"Nous les avions quitté. A regrets... Équipe extrêmement professionnelle, très compétente et d'une très grande gentillesse. Heureux de les retrouver !"

"Super magasin et super accueil du personnel je recommande"

"J'ai voulu des lunettes stylé pour mes 47 ans et mission accomplie avec deux paires très classe. L'ambiance est agréable et le sourire toujours de mise."

"Il y a 3 ans, j ai du me choisir les montures parce que le vendeur ne savait pas quoi me conseiller selon la forme de mon visage. La dernière fois, ma vendeuse était sympa, mais courait partout (accueil, téléphone), contrairement à ses collègues qui devaient avoir des clients plus importants que moi, ou qui n avaient aucune considération pour elle; je prends option lumière bleue, nettoyage facile, 90€ de ma poche. 2 jours après, en essuyant avec la chiffonnette fournie, une belle rayure apparaît. Je pense que c est de la saleté que j ai étalé, eh non, c est bien une rayure... Je ne reviendrais pas."

"Clarisse a été de très bon conseil, à l'écoute. Un moment très agréable et nous repartons ma fille et moi avec des lunettes adaptées à notre morphologie et à nos besoins."

"Personnel toujours à l'écoute et de très bon conseil. Au top!"

"Très bon accueil, bien conseillé, personnel à l'écoute. Délai de livraison respecté."

"A éviter. Quand vous demandez un devis pour 5 paires de lunettes , le vendeur souffle ce plain que vous vous n'avez pas rendez vous et vous fait clairement comprendre que vous le dérangez alors que le magasin est vide!"

"Personnel très accueillant et très à l’écoute. L’équipe a une patience que je leur envie !! Je recommande très fortement cette boutique a tous ceux qui veulent de belles lunettes adaptées à votre morphologie. J’aime beaucoup le fait que Kris parraine le maillot blanc sur le Tour de France sachant que je fais du vélo de route. Continuez comme ça !!!! Vous êtes les meilleurs !!!!"

"Conseillère disponible,à l'écoute,très professionnelle."

"Conseillers très professionnels et très sympathiques excellente ambiance ,d’où un très bon accueil ! Nous venons depuis pas mal d’année , nous les recommandons !"

"Plu de 30 ans que je porte des lunettes et c est la première fois que je rencontré une équipe aussi impliqué, à l écoute, tout parfait ."

"Toujours aussi bien accueilli je remercie l'équipe de krys et je recommande de vivement 👍👋🥰"

"Première accueil très bien opticien a pris le temps de me conseiller et de comparer avec moi en fonction de mes attentes et besoins. Et idem pour le second Merci Je reviendrai avec plaisir et conseillerai à mon entourage. Opticien très professionnel et à l'écoute"

"Excellent accueil d’Audrey une collaboratrice de l’agence Krys à casino Boé. Très professionnelle, très souriante, très patiente. Je suis très satisfait de la prestation, je recommande vivement ce centre optique."

"Je suis très content de la gentillesse des professionnels qui m ont reçu en tant que compétences et amabilité !👍merci."

"Superbe équipe professionnelle gentille on y vient depuis des années tous les opticiennes et opticiens sont agréables patients et donnent très bons conseils et sincères pour nous dire si cela nous va ou pas les lunettes en plus le parking de casino est grand c'est un souci de moins pour aller en ville c'est plus compliqué"

"Aimable, professionnelle et très serviable, Clarisse a su répondre à tous nos besoins. Allez y !"

"Toujours aussi bien reçu chez Krys, absolument rien à dire accueil parfait, sourire, compétence, heure de rendez-vous respectée, tout y est. Merci à Audrey."

"TRÈS BIEN GENTIL"

"Très bon opticien, ils conseillent bien, toujours une phrase sympathique et très souriant."

"Opticienne conseil (Clarisse) très compétentes,souriante,agréable, je la conseille."

"Super comme d’habitude ! Personnel très agréable 🫶🏻"

"Accueil au top, gentillesse, disponibilité, conseils, beaucoup de choix pour tous les goûts et ttes les bourses. Au top !"

"L équipe est à l'écoute, attentionné, très professionnels....ne changez rien vous êtes parfait. 🤓"

"Merci à Audrey qui m'a gentiment conseillé."

"Super accueil et bons conseils"

"Service après-vente incompétent et personnel désagréable"

"Agréable sympathique professionnel a l'écoute comme d'habitude.👍"

"Jamais déçue par les opticiens Krys , ils sont tous de très bons conseils pour le choix des verres et montures ! Je recommande"

"Merci à audrey pour le réglage de mes lunettes de soleil. Très souriante et agréable."

" Super gérant "

"Une équipe accueillante et efficace Un grand merci"

"Professionnalisme et écoute Bienveillance"

"Très bien accueilli très convivial et très bien conseillé merci à vous"

"Professionnel,souriant,réactif."

"Bonjour. Suite à la réponse de Krys … fournissez vous un documentaire en guise de précaution d’emploi…. En ce qui me concerne pas du tout !!…. Doit on faire suivre la glacière pour protéger les verres de chez Krys … afin de pouvoir garantir une vue sécurisante en conduisant et de ne pas avoir la mauvaise surprise en rouvrant l’étui qui était posé sur le siège passager avec s’il vous plaît le pare soleil….pour prendre le volant …. Bref…. Votre réponse caractérise le business…. Merci de m’avoir éclairé sur la mentalité de la firme que vous représentez ! . Verres ci dessous de chez Krys fissurés et déformés soit disant à la chaleur dans un véhicule dans son étui toujours protégé ..sauf pour conduire !... lunettes de vues de soleil exposées à tous les temps sans le moindre soucis !... de plus de rajoute que je transporte dans mon véhicule des aérosols et que je n'ai pas eu le moindre soucis ! Certes elle sont de 2019..quasiment jamais porté... stocké à l'intérieur sauf pour conduire ...l'opération m'a couté la modique somme de quasiment 500€... aujourd'hui que je dois en avoir plus que tout l'utilité ...elle sont inutilisable ...merci pour la référence que j'apportais particulièrement à cette vitrine ! Cordialement."

"Super! Franchement j’ai eu du mal à trouver des opticiens aussi compétents. Ils sont professionnels, très gentils et très à l’écoute du client. La responsable est vraiment adorable et fait toujours de son mieux. Merci pour votre qualité de travail et votre gentillesse. Je recommande les yeux fermés !"

"Personnel très à l’écoute et très compétent! Pour ma part il n’y a pas meilleur opticien à Agen. Je n’ai jamais été déçue, je suis vraiment très ravie! Je recommande absolument"

"Que du positif à dire sur cet opticien, à l'écoute, agréable, je recommande vivement."

"J ai essayé plusieurs opticiens mais je suis toujours revenue chez krys. L equipe est très compétente et très agréable. Merci."

"Personnels agréables et souriants.vraiment une très bonnes équipes !"

"Accueil et conseils aux tops... du choix, de la qualité. Merci à Clarisse pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Je suis cliente depuis plus de 15 ans chez eux, ainsi que toute ma famille. On n'est jamais déçu ! Merci beaucoup à toute l'équipe, les anciens ainsi que les nouveaux arrivants. On est toujours très bien accueillis chez vous, avec le sourire et la bonne humeur. Toujours beaucoup de professionnalisme, de patience aussi pour le choix des montures (merci Alexia) de l'écoute, des conseils et de la bienveillance. Étant maintenant sur Toulouse, je fais la route spécialement pour aller chez eux: je ne changerai pas d'opticien!! Merci à toute l'équipe !"

"Ça fait maintenant plusieurs années que nous allons chez Krys au centre commercial et à chaque fois nous sommes très bien reçu, très bien conseillé et l'équipe est vraiment top !"

"Nouveau magasin magnifique ça change !! Toujours aussi bon accueil et accompagnement , le meilleur opticien d’Agen 😃"

"Très bien !"

"Tres bon acceuil. Le nouveau magasin est top."

"Magasin moderne, silencieux, personnel avenant et compétent."

"Personnel aimable et a l’écoute. Service rapide, efficace et qualitatif."

"Excellent accueil, très bons conseils ! Plus des prix défiants toute concurrence pour la qualité je suis ravie je recommande vivement !!"

"Très bon accueil"

"Équipe très professionnelles , allez y sans hésiter."

"Les vendeurs sont agréables, mais le choix de lunettes est parfois peu intéressant. Il y a quand même pas mal de choix mais souvent pas vraiment de choix « tendance ». Le magasin est beau et bien entretenu rien à redire la dessus et les vendeurs conseillent bien. Je recommande."

"Très bon conseils et nouveau magasin très agréable. Je m’y sers depuis de nombreuses années (ancien magasin dans les galeries de géant casino) Je recommande sans hésiter 👍."

"Super service au top"

"Le personnel est professionnel de bon conseil et très agréable"

"Client depuis de nombreuses années chez cette enseigne, je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds, du moins dans ce magasin. En effet, suite à un souci voici deux ans où j'ai eu ma deuxième paire de lunettes au bout de six mois suite à des dysfonctionnements repetés chez cette enseigne, j'ai été confronté , cette fois ci, à l'Ego démesuré du responsable qui confond l'un des piliers fondamentaux du commerce : la relation client fournisseur ! Cette personne n'est pas à sa place ! A part cela aucun reproche à faire à l'ensemble de l'équipe, toujours bienveillants et gentils."

"Un accueil très bienveillant et un accompagnement de qualité. Je ne me pose plus la question d'où aller pour choisir mes lunettes. Je recommande vivement"

"Je viens tout juste de recevoir mes nouvelles lunettes et j’en suis ravie autant par leur style que par l’accueil que j’ai reçu du responsable. Merci pour vos conseils grâce à vous mes yeux sont moins gênés 👍 je recommande vivement cette enseigne et son équipe!"

"Cliente depuis des années, je viens de récupérer mes nouvelles lunettes et comme à chaque fois, très bien accueillie par l'équipe! Un grand merci au responsable du magasin pour ses conseils pertinents et son professionnalisme, avec en + une belle touche d'humour et de la bienveillance. C'est très agréable d'être reçue et d'être accompagnée ainsi. Ne changez rien! 👍"

"Le personnel est professionnel de bon conseil et très agréable. Toujours bien accueilli."

"L'équipe de ce KRYS est toujours souriante avec un accueil chaleureux. Le sourire est de mise et c'est très agréable. Je suis client depuis 2012, jamais eu de soucis, bien au contraire l'équipe à toujours trouvé une solution. Grace à un bilan de la vue réalisé en magasin pour ma fille qui ne pouvait pas supporter sa correction en raison de maux de tête, une correction de l'ordonnance a permis de résoudre ce désagrément. Pour ma part, passage à des verres progressifs ( l'age a ses raisons...), je me suis adapté dès les premiers jours sans aucun souci. J'étais un peu réticent au départ vu les expériences dans mon entourage. La technologie des verres KRYS est top!"

"Personnel très sympathique, à l'écoute des clients, nouveau magasin très accueillant."

"Très bon accueil, je recommande 😊"

"Je recommande cet opticien, personnel compétent et agréable, aux petitssoinspourlaclientèle. Matériel de qualité et abordable pour toutes les bourses. Choix variés de lunettes"

"je recommande vivement 👍"

"Des années de satisfaction avec Krys Boé ! Le conseil, l'accueil, du choix souvent renouvelé . Mentions spéciales à Claude et Aurélia, nos interlocuteurs préférés !"

"Super accueil, super accompagnement de la part de Lola et Claude Une belle institution que je recommande les yeux fermés !"

"Très beau magasin, accueil très agréable, personnel très compétent, le système de rendez-vous est très efficient. Je recommande cette enseigne les yeux fermés !!!"

"Très content des produits krys, mais surtout de l’accueil et du professionnalisme de Clarisse, Nous avons partagé un très bon moment. Rendez-vous dans deux ans. Cordialement"

"Cliente depuis de nombreuses années j'ai découvert le nouveau magasin qui est au top Je trouve que l'organisation avec rdv fait qu'il n'y a pas d'attente, L'accueil est top souriant et de très bons conseils je remercie la jeune fille qui m'a reçu pour sa patience, j'étais hésitante elle m'a autorisé à prendre en photo 4 montures pour que je demande également un avis extérieur (mon fils) Merci encore"

"Comme chaque année je reviens . Un très belle accueille . Merci au vendeur robin pour ses conseils et bien accompagné."

"Toujours une équipe bien sympathique et de bons conseils. Vous y trouverez un large choix de montures."

"Conseils et professionnalisme. Merci à l'équipe."

"Une équipe sympa et de bon conseil!"

"L'accueil, le choix, le professionalisme, les conseils, la rapidité, l'amabilité de tout le personnel..... Vraiment, ne changez rien"

"Très bon accueil et conseil"

"Toujours aussi professionnel et accueillant!"

"Merci à Clarisse pour son professionnalisme et surtout son sourire. Elle a su me conseiller que ce soit pour mes montures ainsi que pour mes clips solaires. C’est certain que je reviendrais chez Krys la prochaine fois."

"Equipe toujours aussi professionnelle et à l'attention de ses clients. Toujours bien accueillis et pris en charge. Je recommande cet opticien sur Agen."

"Délai très rapide, une équipe très à l’écoute avec une mention particulière pour Lola qui a su répondre parfaitement à mes attentes"

"Opticienne très agréable. Elle est de très bons conseils."

"Depuis plusieurs années je suis fidèle à cette boutique Krys, pour leur accueil et professionnalisme très sérieux. La prise de RDV pour le choix ou pour récupérer les lunettes est un excellent procédé pour ne pas perdre de temps. Juste MERCI à eux!"

"Personnel très agreable , disponible et à l'écoute. Client depuis des années : on a jamais eu de problème."

"Vendeur excellent je recommande à 10%"

"Cela fait plusieurs années que je vais chez Kris pour mes lunettes et je ne changerai pas de boutique. Je remercie vivement Dorine, qui me suit depuis ma première visite, pour sa disponibilité, sa bonne humeur communicative et surtout son professionnalisme rempli de bons conseils. Toujours à l’écoute, patiente et force de proposition pour que le client ressorte plus que satisfait de son rdv. Encore merci Dorine pour votre sérieux, votre écoute et votre naturel."

"Je suis très contente des conseils de Clarisse. Un grand merci pour son professionnalisme. A bientôt"

"Très satisfaite de mes nouvelles lunettes.Les personnes qui se sont occupées de moi ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une amabilité+++ J'ai apprécié aussi la nouvelle boutique avec la lumière naturelle."

"Personnel très compétent et très accueillant. Merci."

"Compétences, accueil, excellente adresse à conseiller à toutes personnes voulant changer ses lunettes."

"Très gentille accueil bien et il te mettes à l'aise et très professionnel et aussi a l'écoute de nos besoin"

" Service excellent "

"Franchement je ne regrette pas d'avoir acheter mes lunettes de vue et de soleil car je ne sais pas comment ils se sont débrouillés mais j'ai eu des réductions auquel je ne pensais pas en avoir…. Je vous conseille de prendre rendez-vous si, vous voulez changés vos lunettes…. Mais ce qui m’a plus toucher c'est que je pouvais payé en 2 fois et franchement je ne sais pas comment j'aurais fais….. Bravo à toute l’équipe pour tout"

"C’est toujours un plaisir de changer de lunettes avec les conseillers présents en boutique. Ils sont à l’écoute et très patients. Ça fait 5 ans que je fais mes renouvellements dans ce magasin, et je reviendrais 😊"

"Vendeuses très aimable à l'écoute de bon conseil et explication très détaillée"