Opticien BOURGOIN JALLIEU - Optical Center

"Équipe très accueillante et beaucoup de choix et bien placé niveau prix . Par contre très déçu de mes verres , rayés au bout de 2 mois sans raisons (pas tombé ou quoi que ce soit). Pourtant vendu comme du haut de gamme et avec les traitements anti rayure. Ca fait 25 ans que j'ai des lunettes et c'est la 1 er fois que j'ai ce problème ! Bien sur, je suis passé a la boutique, mais je dois prendre a ma charge plus de la moitié du remplacement .... dégouté"

"Il y a un grand choix de lunettes. Un parking. Peu voire pas d'attente. Le personnel est compétent."

"Très aimables et très professionnels ! N'hésitez pas !"

"Pour l'accueil sympathique, les informations précises, les conseils judicieux."

"Le service est nul."

"Vendeurs compétant et lunettes globalement de bonnes qualité."

"Pour vendre ils sont bons, ils vous parlent de matériel haut de gamme, donc cher, alors que ça n'en vaut pas la moitié. Ils vous promettent le meilleur sav du monde etc. Lunettes soit disant garantie 2 ans, assurance casse inclue. Mon cas. Achetées en septembre 2015. Janvier 2016 je perd la branche gauche en Nouvelle Calédonie, heureusement je récupère le morceau. Mais pas d'agent optical center vers Bourrail, c'est un agent kriss qui m'a réparé le tout et changé ces maudits patins de nez de mauvaise qualité, qui d'origine ne tenaient pas et ce gratuitement. IL y a quelques jours, j'ai remarqué un peu de jeu dans l'articulation de la branche droite, inspectée à la loupe, rien de desserré. Travaillant de nuit sur un gros chantier routier, je conduit des engins, donc secousses. Avant hier je perd cette foutue branche droite, de nuit, impossible de la retrouver. Hier matin, vers 11h, je téléphone au centre optical center de Bourgoin, où je les avais acheté. Une femme semble t'il compétente et compréhensible me dit : vos lunettes sont garanties encore un mois contre la casse, passez dans la journée on vous réparera ça, je vous ouvre un dossier sav. Je suis passé à 17h, la personne sympa n'était pas là. Une vendeuse au regard froid, qui n'a pas répondu à mon bonjour, ni écouté pas mes explications, bien que j'ai répété que mes lunettes étaient sous garantie casse. Elle a fait semblant d'aller à l'atelier pour démonter l'articulation, et elle est revenue en disant: - Je ne peux rien faire pour vous, il faut en racheter d'autres ! - Mais, ce n'est pas ce qui m'a été dit au tel ce matin ! Ai-je répondu - Vous êtes libre d'aller voir ailleurs ! Ce que j'ai fait immédiatement. En fait j'ai juste traversé la route, pour aller chez général d'optique. Ou j'ai expliqué mon cas, le vendeur a ôté cette soit disant broche indémontable en 2 secondes. Il n'avait hélas pas de branche adéquate en stock, mais une monture complète de qualité sur laquelle il m'a fait un prix à ras les pâquerettes, le temps d'ajuster mes verres à la monture. Je suis resté en tout 20 minutes dans le magasin. pour 50e, j'ai travaillé toute la nuit dans de bonnes conditions de vue. Ma compagne et moi même, achèteront nos prochaines lunettes chez cet opticien général optique !"

"J'ai été très bien accueillie par les opticiens et opticiennes, personnel aimable et souriant, peu importe sur qui on tombe. Il y a beaucoup de choix et les prix sont plus intéressants qu'ailleurs. Bien à l'écoute des demandes du client. Très bon suivi après achat."

"Très bon accueil. Equipe très pro. À l'écoute"

"L'équipe est super accueillante et en plus grand choix de lunettes à prix canon : j'ai eu une solaire Rayban offerte en 2ème paire... Rien à dire"

"Centre optique et audition agréable. Dès votre arrivée, vois êtes rapidement pris en charge par le personnel, très nombreux. Si vous devez attendre, un salon est à votre disposition et une boisson chaude vous est offerte. Les prix semblent corrects. Un audioprothesiste est également présent du lundi au vendredi. Enfin, optical center propose une carte de fidélité, à savoir 2 euros par tranche de 100 euros achetés."

"très grand choix de montures, et toujours de bonnes promo et offres. mais les délais d'obtention pour les lunettes sont un peu longs et parfois les vendeurs ne conseillent pas, c'est dommage."

"Bon accueil et surtout bon prix"

"Personnel détestable préférant ranger les montures et vendre des cordons (clients arrivés après nous) que de s'occuper des clients venant faire faire des lunettes nous étions quand même 3. Quand nous l'avons interpellé pour savoir si à un moment donné il allait s'occuper de nous il nous à fait comprendre que si nous n'étions pas content la porte était derrière nous !!!! Et nous sommes allés chez Afflelou et nous avons acheté 6 paires de lunettes. !!!! Fuir optical center de Bourgoin jallieu"

"Opticiens à l'écoute des patients avec un audioprothesiste hors paire ! Personnes n 'a su faire de bons réglages à ma maman . Merci .... Je recommande vivement autant pour les lunettes que pour l audition ."

"Très bon accueil,de bons conseils pour le choix des lunettes. La salariée a bien pris le temps avec moi jusqu'au bout. Je vous en remercie. Il y a 3 ans c'était aussi bien pour mes premières lunettes."

"Beaucoup de choix et de conseils."

"Très satisfait et personnel très compétent"

"Sympas accueillant personnel très appliquer dans leurs travaille pas cer"

"Seul magasin où il y a une différence de prix énorme entre leur site internet et leur magasin... J'ai fait toutes les enseignes de Bourgoin. Ils sont les seuls à faire cela... Il y a mieux et BEAUCOUP moins cher ailleurs."

"Lieu sympa et convivial avec des bonnes explications"

"Bon accueil"

"Super accueil bravo.surtout a stephanie"

"Je suis client de longue date et je suis toujours content de mes équipements, du choix et du prix! Je recommande!!"

"J'ai fais les lunettes et lentilles de toute la famille depuis peu, je reviendrais. Bon conseils et offres intéressantes!"

"équipe très professionnelle et surtout a l’écoute de mes besoins Je recommande vivement"

"Accueil sympa et des conseils au top"

"Accueil top. Bons conseils,à l écoute de nos besoins. Ne changez rien"

"Problème au niveau de la qualité?pas fait pour durer !!a revoir!"

"Très bon accueil et surtout très bons conseils. Large choix de montures de toutes marques. Petit café pendant la prise en charge."

"Sympa, café offert, bonnes prestations"

"Grand choix de lunettes et personnel agréable"

"Très beau magasin, personnels compétents aimable et toujours le sourire"

"Super opticien très à l ecoute"

"Agréable et bon vendeurs"

"Je très déçu par le comportement de certains Rémy ni compétent ni protocole accueil prétentieux contrairement aux filles 👍"

"Une equipe qui sait nous conseiller et un large choix de monture recommande à 100%"

"Très pro"

"Très bon accueil et service."

"Très bon accueil et personnel à notre écoute et qui prend son temps pour nous conseiller. J'ai eu affaire à plusieurs personnes, toutes sont top!!!!"

"Un vaste choix de montures, des tarifs compétitifs. Des opticiens compétents, accueillants, mais ayant de très très grosses difficultés avec l'informatique."

"aime pas"

"Très bien reçu, pour des appareils auditifs."

"Je recommande ce lieu, autant pour l'accueil que pour la qualité des conseils, très pro concernant la garantie sur les lunettes, ne cherche pas à vendre ce qu'il y a de plus cher mais plutôt à répondre à nos attentes, de bon conseils concernant la protection solaire."

"Ils sont très sympas. Ils ont un grand choix de lunettes. Mais attendre une heure pour changer que un verre, là, c'est quand même pas top."

"Merci Arnaud pour votre accueil chaleureux, vos conseils, votre professionnalisme et gentillesse, mon époux est ravi et moi aussi. nous recommanderons à tout notre entourage famille et amis. merci encore... on sera fidèle :)"

"Tout petit parking"

"Toujours bien conseillé"

"Je suis passée avec ma mère pour choisir 2 paires de lunettes et nous avons été très bien accueillies et conseillées par le monsieur avec un « chignon » :) On a passé un bon moment et nous nous sentions vraiment pas pressées de devoir faire notre choix rapidement. Je recommande !"

"De très bons conseillers, un grand choix de lunettes. Je recommande"

"Franchement tres bon travail rien a redire."

"Personnel sympathique et pro"

"Choix de monture important, je recommande"

"Je recommande ! Ayant fait plusieurs opticiens en amont, l'Optical Center de Bourgoin est la seule boutique qui a pris du temps pour écouter mes envies. J'ai reçu des conseils très professionnels concernant la forme des lunettes à choisir. De plus, le personnel est très accueillant ! J'y retournerais c'est sur !"

"Très bon accueil, excellent conseil, et des prix très competitifs"

"Ma maman et moi-même souhaitons remercier Laetitia B qui a fait preuve de beaucoup de patience, qui est très agréable, à l'écoute et de bon conseil."

"Sav avec un bon délais, de bon conseils et informations de la part de Marion"

"Parfait pour faire le bon choix de lunettes. Lola notre conseillère à été parfaite. Elle n'as pas hésitée à faire plusieurs propositions pour trouver notre bonheur. Bravo. Merci"

"Écoute attentive et professionnalisme. Des montures de lunettes de créateurs que je n'ai pas trouvé ailleurs."

"Toujours aussi bien accueilli personnel compétent 😍 je conseille aussi pour les appareils d'audition Mr H N...."

"Très bon magasin. Je recommande. Merci à Sandra pour ses conseils et son professionnalisme."

"Personnel très accueillant poli très courtois rien à redire"

"Personnel hyper sympathique et de bons conseils"

"Très bon conseil très bonne accueil très bonne enseigne"

"J ai eu l occasion d essayer un confrère concurrent en face je ne regrette pas mon choix tant sur le prix que sur la qualité du service rendu un grand merci à cette équipe jeune et dynamique qui pense au bien être des ses clients d autre devraient s en inspirer pour ce qui est de la gallerie de Leclerc je dirait a un certain sans le citer chauve qui peut parce qu avec eux c était des. Rajout numéraire très très important pour 20 euros de plus sur ma mutuelle j ai eu mieux et en face c était 280 euros que l on me demandait en plus des 500 euros de ma mutuelle pour une correction somme toute basique"

"Parfait"

"Le magasin est génial une accueille très chaleureuse est promise"

"Super je recommande"

"Un super accueil, rapide, efficace, explique bien les choses, prennent le temps de vérifier pour les tarifs mutuelle. Et les prix sont plus que corrects"

"Super établissement, avec une belle équipe ! Pas besoin de leurs faire d'éloge, il suffit de venir voir le monde dans ce joli magasin. Pour autant le personnel sait s'occuper de vous malgré les vagues de monde. Je recommande !"

"Je recommande vivement ce lieu, autant pour l'accueil que pour la qualité des conseils , l'écoute ainsi que l'equipe dynamique et souriante . Le magasin est propre , lumineux, grand , et un grand choix de lunettes est disponible. La conseillère Lola que j'ai eu, a su être très pro et me proposer néanmoins quelque chose dans mon budget sans forcer à vendre quelque chose de plus cher. Je recommande cette enseigne et j'y retournerai."

"Vendeuse souriante très agréable ....conseillère Lola au top si je puis je dire ....entièrement satisfaite sur tous les points accueil...renseignements...paiement..."

"bien reçu et bien orienté sur le choix"

"Personnel très agréable, et de très bon conseil"

"Ils sont super efficaces et à l'écoute"

"Je recommande!"

"BOF............"

"Parfait à tout point de vue. Franchement je conseille."

"FLORA ET Super très agréable, de très bon conseil Avec les adultes et avec les ados."

"A conseiller même si vous étiez satisfait de votre opticien précédent. Accueil et conseil adapté à votre choix et budget et nombreux choix d'optiques et prise en charge très professionnelle ce qui vous rassure pour vous engager avec ce magasin center optique de bourgoin jallieu."

"Je vous recommande totalement Optical Center de Bourgoin! Acceuil topissime et un conseil de qualité de la part de May-Linn. Une personne très sympathique et spontanée qui a totalement compris la relation client et l’écoute client"

"A fuir si vous venez pour un enfant, joli monture et vraiment pas adaptés. Très peu de conseils, sur un point de vue technique, Après 2 changements de monture toujours pas adapté à ma fille, on abandonne et allons ailleurs en payant de notre poche pour le bien être de notre fille. Si vous venez pour vous en tant qu'adulte, bon choix de modèles et très arrangeant sur les prix. Mais méfiez vous il bloque les prises en charge niveau mutuelle si vous souhaitez faire des devis ailleurs!!! J'ai du les recontacter 2 fois pour leur demander de l'annuler et me renseigner ailleurs."

"Je passais par là et je devais faire resserer mes lunettes de soleil."

"Accueille au top l’équipe souriante may linn c’est occuper de moi très bon accompagnement du début à la fin Je recommande"

"Je recommande vivement le magasin d'optical center à Bourgoin. Après un accueil chaleureux et les conseils professionnels de Sandra, je suis reparti avec des lunettes correspondants à mes besoins et des verres parfaitement adaptés à ma vue(cela me change de mes précédentes lunettes)."

"J'ai trouvé le personnel très compétant et agréable. Il y a un choix correct de montures à des prix très différents. Sur un plan général (quelque soit l'enseigne), cela reste toujours cher parce que c'est de la marque, et quand c'est de la marque, on paye plus le nom de la marque, qu'autre chose. On peut considérer qu'une paire de lunette est un produit de luxe alors que c'est une nécessité. Ceci reste un problème majeur. J'ai tout de même noté et regretté que l'on ne me propose pas des renseignements sur les lunettes à zéro euros. je recommande quand même ce magasin pour son personnel."

"Toujours bien accueilli, et très réactifs"

"Sympa,rapide,pas cher"

"Un bon choix de lunettes, agréé par ma mutuelle donc prix plus raisonnable. Les opticiens sont de bons conseils. Délai de réalisation des lunettes très raisonnables."

"Très satisfaite de leurs services !"

"Des locaux très grands le personnel est accueillant. Au niveau des lunettes il y a vraiment un grand choix pour tous les styles à des prix acceptables"

"Nombreux choix des montures de lunettes, des opticiens agréables et à l’écoute, un directeur très gentil et commerçant. Cliente fidèle depuis plusieurs années chez le groupe Optical Center, je mets 5 étoiles à celui de Bourgoin Jallieu, et je recommande les yeux fermés, car jamais déçue."

"Cliente depuis bien longtemps ses bien la première fois que je sort du magasin sans ma paire de lunette... Et ceux malgrès toute la gentillesse et la patience de la vendeuse qui a fait en sorte de rester dans mon budget. Et oui maintenant plus de possibilité de payer par chèque en plusieur fois 🤷‍♀️ hors c'est ce que j'ai toujours fait et tout à été due.. Donc je ne comprend pas comment peut on refuser un mode de paiement car malgrès tout le chèque reste un mode de paiement comme les autres. ses pour cela que aujourd'hui optical center perd une fidèle cliente peut être que la concurrence acceptera mon argent par chèque. Très decu."

"Très sympa et bonne accueil"

"Très bon accueil. L'opticienne m'a très bien conseillée. Elle a été très patiente que ce soit dans le choix de mes lunettes mais également par toutes les explications du dossier."

"Équipe super sympa et jolies lunettes."

"Très compétant, nous sommes bien conseillé, par des personnes à notre écoute et avenantes. Je conseille vivement."

"Très bon accueil, équipe au top et qui conseille très bien. Je recommande !"

"Très bon accueil, personnel professionnel."

"Très professionnel, très bon accueil et de bon conseil."

"Très satisfaite de mon passage .Lola a était d'une gentillesse patience et de très bon conseils je recommande 👍👍👍👍👍"

"Professionnalisme au top Merci infiniment à May-Line pour sa gentillesse et surtout sa patience 👍😉"

"Ç le meilleur opticien je valide"

"Accueil plus que fabuleux et merci à Lola pour son professionnalisme...a bientôt en Janvier 2024."

"Très bon service"

"Excellent accueil du personnel"

"J'y suis allée hier, j'ai été vraiment très contente de l'accueil et de la gentillesse des employés. Je suis d'abord accueille par une jeune fille qui finissait sa journée, puis par Kenza, adorable, qui m'a vraiment bien conseillée ! Je recommande vivement cet établissement"