Opticien BRIE COMTE ROBERT Générale d'Optique

"Équipe jeune et sympa, très bien reçus !"

"Envoi un message pour dire que mes lunettes sont là à l'heure de la fermeture, du coup je me suis déplacé pour rien et doit attendre 2 jours la réouverture"

"Equipe professionnelle, dynamique et attentive au patient. Conseils de qualité"

"Je me suis rendu dans ce magasin pour trouver des branches de remplacement pour mes lunettes achetées chez eux. Au premier abord, plutôt serviable même si j'ai senti une réticence à la réparation... Je rentre chez moi avec des branches de lunette pas franchement adaptées mais fonctionnelles donc relativement satisfait et là, je m'aperçois que les vis sont juste emboitées et non vissées ! En posant mes lunette sur une table je vois une vis tomber toute seule !!! Même si cela ne m'a couté que 10€ pourquoi faire un tel boulot ? J'étais pourtant prêt à commander des branches plus adaptées et payer plus cher pour une vraie réparation professionnelle !!! Il s'imaginaient tout de même pas que je ne m'apercevrais pas de la supercherie..!? Pour vendre et remplacer à l'identique une paire de lunette sous garantie il n'y a pas de problème mais alors pour réparer des lunettes qui ont plus de 2 ans c'est une autre histoire. Le modèle n'existe plus, les pièces ne sont pas suivis... Vous avez raison, c'est les mutuelles qui payent alors pourquoi ne pas consommer à outrance ?! Au jour d'aujourd'hui je trouve ça lamentable."

"De nouveau excellent accueil tout était prêt à l'heure du rendez-vous et encore merci à Aubanne pour son professionnalisme"

"Merci pour l’accueil et pour les conseils . J’adore mes lunettes"

"Personnel très à l’écoute et accueillant !"

"Excellent accueil. La personne qui c'est occupé de moi à pris le temps de bien me conseiller en faisant preuve de beaucoup de pédagogie (important pour moi qui achète des lunettes pour la première fois)."

"Très contente de l accueil"

"Hafize et Salem nous ont très bien reçu ils sont très pro merci Je recommande"

"Excellent accueil dans cet etablissement, Thomas nous a conseille avec beaucoup de professionalisme, de patience et de gentillesse. Nous sommes clients depuis des annees et avons bien l intention d'y rester. Merci encore et bravo pour l'ecoute et les conseils. 👍🏻🙂"

"Accueil parfait. Comme d’habitude. Toute la famille vient dans ce magasin depuis 5/6ans. A bientôt,"

"Très bon acceuil le hic c'est le délai de livraison !!! J'attends mes lunettes solaires mon mari quasi 1 mois pour des solaires et toujours rien ,dommage"

"Un très bon accueil et de bons conseils dans le choix des montures De vrais pros. Merci"

"Depuis plusieurs années nous venons à général optique de brie. Une fois encore tout c'est bien passé et de bons conseils."

"Un très bon accueil, une équipe pro et agréable, une prise en charge rapide, un magasin spacieux et lumineux, un large choix de lunettes et une très grande patience avec les enfants qui peuvent mettre du temps à choisir leurs lunettes préférées 😄. Parfait, on a enfin trouvé notre spot à lunettes 🤗"

"Le général d'optique de Brie Comte Robert est super bien."

"Super accueil personnel très compétent et très accueillant"

"Un très bon accueil de la part de l’opticienne Sandrine ! Une équipe pro et agréable, une prise en charge rapide, un magasin spacieux et lumineux !"

"Accueil, produits, rien à dire Au top!"

" trois bons "

"Parfait professionnel, conseils et rapidité - à recommander"

"Je recommande le magasin l'accueil super aussi bien garçon que fille. Ils vous proposent des lunettes en fonction de votre budget ce que j'ai beaucoup apprécié. Et ils prennent le temps de vous écouter donc je repars avec deux paires de lunettes. Avant des gens qui vous permettent de voir clair dans votre vie ! 😁"

"Tout a été impeccable ! L'accueil est très chaleureux même lorsqu'on passe seulement poser une question, le bilan de vision a été fait avec beaucoup de soin, j'ai été bien conseillée pour la monture, bref une très bonne expérience ! Merci beaucoup !"

" trois bons "

"Très bon accueil tant au moment de la commande qu'au moment de la remise de mes lunettes. Une directrice souriante et plutôt drôle. Un large choix de lunettes pour tous les budgets. Parfait !"

"Très bon accueil comme toujours,"

"C est la première et dernière fois que j irai chez cet opticien. Ils n'ont pas fait la télétransmission auprès de l'assurance maladie et je n ai eu aucun remboursement à ce jour, j ai du avancer l intégralité des frais. J ai signalé le problème en magasin , par mail et par téléphone, on me reponds : venez chercher la feuille de soin et faite les démarches auprès de la sécurité sociale Je dois donc faire leur boulot, c'est la première fois que je suis confronté à ce problème avec un opticien. Une erreur ça peut arriver, mais aucune excuse du personnel qui se permet en plus de ne pas être aimable, quel manque de professionnalisme. Je déconseille FORTEMENT cet opticien"

"Très bonne expérience depuis très longtemps ( à l’époque d.Hélène).Depuis toujours bien servis ( Mr et Mme ) par Sandrine ou Thomas qui savent vous conseiller ! Je recommande fortement. De plus l’assurance casse est un grand plus ! Ils changent les verres sans rechigner ( tâches de sueur sur les verres ou impact de cailloux ) Merci à vous"

"Équipe professionnelle et sympathique à notre écoute"

"J'ai été agréablement reçue, une équipe agréable qui à su répondre à mes attentes bravo 👏"

"Cool👍👓"

"Très bel acceuil et bonne prise en charge . Recommandé vivement"

"Un accueil très chaleureux et surtout des personnes qui ont pris le temps qu'il fallait pour m'expliquer et répondre à toutes mes questions, merci à elles!"

"Très bel accueil et bonne prise en charge. Merci"

"Je viens de passer au magasin super bien reçu la personne qui m'a réparé mes lunettes 👓 👓 👓 très pro et efficace je ressort avec mes lunettes sur le nez impeccable merci"

"Super rapide au niveau réparation, très bon rapport qualité-prix et personnel super gentil et super chaleureux, je recommande"

"Equipe très agréable et compétente. J'ai été très bien reçu et le service était de qualité."

"Accueil hyper chaleureux. Equipe à l'écoute et très professionnelle. Ils maitrisent leur métier tout en s'adaptant aux besoins de leurs clients. La personne qui m'a servi a compris mes difficultés avec les verres progressifs et m'a trouvé une solution adaptée. Depuis je les supporte beaucoup mieux. Sourire, professionnalisme et bienveillance. Toute la famille ne va que chez eux pour toutes ces qualités de service"

"Au top depuis des années. Jamais déçus"

"Accueil au top, et qualité des lunettes super, ma fille à une grosse correction et l'épaisseur des lunettes est superbe !!!! Discret et esthétique c'est vraiment très bien travaillé, merci à eux pour leur travail, leur gentillesse et leur accueil."