Opticien BRIE COMTE ROBERT - Optical Center

"Lunettes de soleil commandées, reçues avant le délai prévu. Rien a dire."

"acceuil très agreable, mais à part ca................ sinceremnt null!!!!!!!!!! la monture que j'ai apporté, a été cassé, delais pour avoir mes lunettes actuellement est à 7 semaines , et toujours rien, et il m'aurai fallu y retpurner , car les reglages n'ont pas été fait comme y faut. la seconde paire que j'ai prise avec les verres qui foncent au soleil , n'a jamais rester aussi blanc et transparentcomme sur mon nez. je devrais peut etre demander un forfait essence , car à chaque fois je fais 40 kilometres en voiture. finalement , j'ai changé l'opticien ne conseuile pas"

"Très bien reçu Personnel sympathique Et résultats au rendez-vous je suis satisfait Prix raisonnable"

"Très satisfaite !!!!!!!!!!!! Je suis tombée sur une toute petite jeune femme au prénom imprononçable, très accueillante, très souriante et très agréable ! J’ai été très bien reçu et elle m’a très bien conseillé sur les montures qui me plaisent énormément ! Parfois, alors que j’étais assise en face d’elle elle se levait pour accueillir d’autres personnes en s’excusant gentiment ou alors nous étions coupé par un appel téléphonique. M’enfin bon, comme elle était vraiment agréable (et qu’elle m’a offert des bonbons) elle est toute excusée. Je n’ai jamais eu un accueil aussi chaleureux chez un autre opticien, cette jeune femme a été très professionnel, très conviviale, je recommande ce magasin et j’y retournerai pour mes prochaines lunettes ! Ah oui et le prix très convenable aussi ! On avait fait une demande auprès de ma mutuelle mais comme j’avais fait un devis chez un autre opticien nous avions été bloqué, il fallait attendre le lendemain et elle m’avait dit qu’elle me tiendrait au courant. Sa parole a été respecté car dès le lendemain j’ai reçu un appel de sa part m’indiquant ce qu’il en était de ma mutuelle. J’ai ainsi reçu mes lunettes assez rapidement et j’en suis vraiment très satisfaite. Cette jeune femme était là aussi pour me livrer mes lunettes, elle m’a reconnue de suite et était toujours aussi charmante lors de la livraison ! Elle m’a fait essayé mes lunettes, me les a redressé, et m’a invité à repasser au magasin pour d’éventuel réglages, mais pour l’instant mes lunettes me tiennent bien sur le nez ! :) Enfin bref, tout ce gros pavé pour encore remercier cette jeune demoiselle et recommander ce magasin pour l’accueil très chaleureux et le professionnalisme !!!"

"Équipe sympa. Mais là qualité n est pas au top."

"Une bonne prise en main de vendeuse est très gentille"

"Audioprothésiste très professionnelle"

"Personnel souriant et accueillant"

"Très satisfait. J'ai été reçu par la vendeuse Sabrina. Cette personne est très gentille et professionnelle. Elle nous a aidé à choisir des montures pour mes enfants et moi. Elle a été patiente et nous a bien conseillé. Mon fils a cassé ses lunettes nous avions pris l'assurance (que je recommande ) et sommes retourné la voir. Une fois de plus très gentillement elle a pris en charge notre demande et a renouvelé sa paire rapidement. Bref je recommande cet optical Center."

"Accueil professionnelle et prise en charge rapide. Je recommande"

"Équipe agréable pour les devis ,mais patron buté en négociation qui ne s aligne pas sur les prix internet de leur site Optical Center pour la monture de lunette Oakley!!!dommage"

"Bon accueil, personnel sympathique mais je préfère le personnel et le choix du magasin Atol où j'ai fais l'acquisition de ma nouvelle paire de lunettes."

"Délais long et non respecté , qualité médiocre et SAV zéro !!! Je déconseille fortement !!!"

"Accueil et sevices exemplaires"

"Très accueillant"

"Erreur faite par mon ophtalmo ils ont fait le nécessaire très bien ."

"Cliente depuis de nombreuses années, l'équipe a toujours été d'un grand professionnalisme dans l'accueil et le conseil, malheureusement lors de notre dernière visite nous avons été très mal reçu par un nouveau collaborateur au point de repartir."

"Personnel super gentil"

"Au top"

"Très bonne accueil et beaux choix de paire de lunette et excellent professionnalisme!!"

"Respecter les clients!!! C'est pas la tasse de thé de ce magasin. Bonjour, Je suis juste très mécontent, avant de partir je m'assure que vous êtes ouvert l'heure de midi. Pourtant, j'arrive devant porte close, avec des gens qui se cachent derrière les comptoirs et découvre un message magasin fermé, merci de votre compréhension. Je comprends si bien que je vais aller voir ailleurs, puisque vous ne voulez pas travailler, d'autres le feront... Des commerçants sans aucun savoir vivre!!! Cordialement."

"Agréable et toujours de bon conseil. Produits de qualités. Merci"

"Très mécontente délais non respecter, Un jour ont vous dis noir un jour on vous dis blanc lentilles perdu dans le courrier qui devait être livré dans un autre optical center alors que sa fais 3 semaines que je les attends. Je n'y retournerai plus"

"Très commerçant contrairement à Bonneuil Tres satisfaite personnel agréable Merci à eux pour leurs accueil"

"J'ai fait faire des lunettes progressives chez eux, j'ai très mal été conseillée. Mes lunettes passent plus de temps dans leur étui ou sur ma tête que sur mon nez, j'y suis retournée plusieurs fois depuis décembre 2019 pour leur dire, mais à chaque fois, Il faut essayer encore. Maintenant je fais avec. Ce samedi j'y suis allée pour reviser les branches et les mettre droites. Un stagiaire s'est occupée de moi, il m'a rendu les lunettes même pas nettoyer."

"Le magasin est beau, mais c'est tout!!! Un gros monsieur m'a accueillit, il ne sentait pas très bon malgré mon masque, c'était désagréable, d'autant plus qu'il me collait, c'était gênant. Il ne respectait pas du tout les distances de sécurité. J'ai fait mine de ne pas avoir trouvé mon bonheur et je suis partie. En pleine crise sanitaire, c'est inadmissible!"

"Amélie est une personne extraordinairement gentille, aimable et très professionnelle. Cet opticien est génial ainsi que Stéphane qui est à l'écoute de la clientèle. Continuez comme ça!!!!"

"J'avoue que l'attente est longue pour porter ces jolies lunettes 👍🏾qualité, choix, beauté, sympathie,... Je suis une cliente satisfaite !"

"J'ai eu affaire avec cinq des employés de ce magasin d'optique. Tous très professionnel. Des bons conseils d'Amandine avec laquelle j'ai choisi une monture transparente de chez diesel pour la vue et une paire de solaires. Par la suite, j'ai obtenu des réponses par un jeune homme lors de la validation de cette commande quelques jours après. Au moment de récupérer ma commande un autre vendeur s'est chargé de me restituer mes montures. Ma solaire étant abîmé, il a immédiatement procédé à la commande des verres cassés. Nous avons également commandé mes lentilles. Quelques jours plus tard une autre vendeuse plus expérimenté en pré à procédé au remplacement des verres solaires en me donnant quelques conseils bien avisés sur l'entretien. Puis une semaine après encore une autre conseillère assez grande m'a remis mes lentilles en me donnant également des conseils. Je suis quelqu'un de très pénible, je déteste que l'on me suive ou que l'on me force à acheter divers produits ou prestations. Hors ici rien de tout cela bien au contraire. Et même en ayant essayé une dizaine de paires obligeant par la suite les équipes à procéder au nettoyage dut au Covid. Rien. Calme courtois et pro. Cette équipe est d'une extrême gentillesse ne me poussant en rien à choisir immédiatement. Le petit plus c'est la possibilité de choisir ailleurs un modèle et de les commander chez eux. Je conseille très très fortement."

"Superbe boutique , beaucoup de choix , merci a Quentin et Carole , qui se sont tres bien occupé de moi , à conseiller a tous ."

"Magasin et personnel agréable. Les prix sont compétitifs et le choix des références est large...parking à proximité."

" Soupe "

"A fuir. Ne respecte pas leurs engagements. Chèque d e caution encaissé alors qu 'ils se sont engagés à ne pas le faire. Le fait de potentiellement vous mettre dans la situation d'être interdit banquaire ne leurs posent pas de problème. Appelé samedi pour les informer du problème s'engage à reprendre contact le jour même au plus tard ce lundi. Nouvel appel aujourd'hui n'apporte toujours pas de solutions. Au delà du manque de professionnalisme, c'est aussi un manque de respect auprès de leurs clients. Fuyez donc cette enseigne sur Brie."

"Excellent accueil, prise en charge rapide. Je recommande."

"👍"

"Très beau magasin très bien reçu mais depuis le 25février demande de mes lunettes de vue à ce jour toujours rien. Je ne comprends pas mon beau frère chez un autre occuliste à été le 15 mars et il a c'est lunettes et il est en cmu comme moi . Ce sont des lunettes de vue et non pas des lunettes de soleil c'est très gênant pour moi car vraiment Je n est besoin. Je regrette de ne pas avoir écoutée mon beau frere"

"Je remercie le professionnel qui m’a reçu doté d’une grande patience, d’un très bon accueil et de bons conseils techniques et esthétiques."

"Parfait accueil de Quentin. Équipe très agréable."

"Parfait. Le personnel est hyper à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement"

"Très bien reçu par Quentin, très agréable. Je viens de recevoir mes lunettes, rien à dire, tout est parfais. Je reviendrai. Merci Quentin"

"personnels compétents et agréables. belle boutique. je reviendrai ."

"Excellent accueil , service de qualité, physionomiste, une très bonne écoute , livraison rapide des lunettes , merci au vendeur Maxime un vrai professionnel ça fait du bien de voir de la bienveillance! Très bon service audioprothésiste merci à Marion pour sa patience , sa gentillesse et son professionnalisme😊 Une belle équipe 👍 Je vous conseille optical center de Brie Comte Robert"

"Au départ mon avis était positif sur l'accueil et le conseil et puis apres cela n'a été que déception. Livraison prévue le jeudi 20 mai, j'appelle la veille par acquis de conscience et voir si une éventuelle avance est possible. Non pas arrivées mais pas de retard prévu (après avoir oublié que j'étais en attente après 10 min et obligée de rappeler sur une autre ligne!) Et le lendemain mes lunettes ne sont pas là et je n'ai pas été avertie contrairement à ce qui était prévu . On m'assure d'appeler le fournisseur et me rappeler pour confirmer la date de livraison. J'attends toujours l'appel à ce jour. Obligée d'appeler pour savoir si mes lunettes sont arrivées. Respect et suivi des clients une fois la vente faire inexistant et bien dommageable. Je ne recommande pas."

"Personnel accueillant, beaucoup de choix de monture, on vous laisse le temps pour faire votre choix."

"nous nous sommes rendus ce jour chez optical center, nous y avons ete reçus par Maxime, il a ete de très bon conseil, serieux, compétent, très bon professionnel dans un magasin agréable"

"Très agréable et bien conseillé"

"Commande rapide - choix dans les produits"

"Pas le temps de.nous recevoir pour le service après-vente. Nous y sommes allés samedi puis lundi, peu de temps pour assurer le service"

"Un accueil convivial et une prise en charge très intéressante"

"Très compétents et de bons conseils"

"Accueil chaleureux et professionnel, je reviendrais avec plaisir !"

"Très bonne enseigne pour l'optique. Personnel très sympa, à l'écoute, professionnel et compétant. On m'a donné de bonnes explications sur les montures et les verres. Je recommande. Je ne mets pas 5 étoiles car moins satisfait du rayon audition mais c'est un avis personnel. A améliorer."

"Très bon accueil lorsque j'ai contacté le magasin et un grand merci à Stéphane qui avec patience et professionnalisme m'a aidé, par téléphone, à connecter mes appareils audio sur mon nouveau smartphone."

"Le magasin est très agréable et lumineux, toute l’équipe est très accueillante et professionnelle ! Je recommande à 100% et j’y reviendrai si besoin!"

"Accueil vraiment très sympa, magasin lumineux et bien agencé Conseiller donne toutes les infos et dirige vers un choix adapté. Ai ainsi opté chez eux pour des aides auditives avec prescription... Très content de l'enseigne et de son personnel"

"Toute ma famille y va depuis plusieurs années. Accueil, flexibilité, conseil et communication toujours au top."

"Tout d'abord, une équipe qui semble soudée et très sympathique. L'accueil a été parfait et j'ai tout de suite été pris en charge par une personne très professionnelle qui a pris tout son temps pour me proposer un produit vraiment très bien adapté à mes besoins et à mon budget. Lorsque j'ai récupéré mes deux paires de lunette la semaine suivante, j'ai été enchanté de constater que ces produits étaient parfaits, aucune modification à apporter !!! Et enfin O miracle, JE VOIS !!! lol..."

"Manque un peu de choix Les vendeuses sont sympa on trouve de quoi faire tout de même"

"Très beau magasin, beaucoup de choix au niveau des montures, je recommande !"

"Accueil chaleureux dès notre arrivée dans le magasin et les opticiens sont très compétents et à l'écoute de la clientèle. et font tout ce qu'ils peuvent pour nous satisfaire. Je conseille vraiment ce magasin."

"Ras"

"Je recommande, équipe sympa. L'attente peut être longue en fonction des heures."

"Très bon accueil. Prix très attractifs."

"Le personnel est agréable mais je déplore la qualité des verres. Je témoigne pour mon jeune fils pour qui j'ai acheté des lunettes à Optical Center à 2 reprises. Malgré l' option anti-rayures, les lunettes se rayent facilement (mon fils est pourtant très soigneux), mais de plus, la qualité n'est pas au rendez-vous. Je m'en suis rendu compte en allant voir l'orthoptiste récemment: avec ses lunettes optical center, il ne voyait pas les lettres. Avec ses nouvelles lunettes, provenant d'une autre enseigne mais avec la même correction, il voit parfaitement! Quel est donc le problème avec les verres d'Optical center? Je trouve cela inadmissible et très grave."

"Magasin lumineux et agréable avec un accueil très professionnel et chaleureux. Excellente prise en charge avec des conseils très avisés."

"Hyper efficaces,très professionnels, pour 1 fois, des opticiens qui ne volent pas les clients. Merci au jeune homme qui s occupe de moi, a chaque fois,désolée j ai oublie son prenom.je recommande"

"Nul comme conseil directrice pas du tout aimable et les prix sont exorbitant voir avec Auchan ou vous divisez par trois le prix des verres erreur aussi sur la vue et confond devis et commande la directrice raccroche au nez qt on lui fait remarqué je conseil pas ce magazin NE VOUS FIE PAS A TOUS LES AVIS BEAUCOUP SONT FAUX"

"Professionnel et excellent accueil"

"J'ai été reçue par Anne-laure B pour faire une évaluation de ma vue. Conseillère très agréable et très drôle. Super professionnelle, à l'écoute, patiente et de bon conseil. Au final je suis ressortie avec une nouvelle paire de lunette de vue et de solaire au lieu de juste faire modifier mes verres sur mes montures actuel. Au final très bonne expérience."

"Joli plateau avec un grand choix de montures, créateurs ou grandes marques. Service attentionné et bonne écoute."

"Très bon accueil à chaque venu et de bons conseils"

"Accueil toujours au top. Un service complet (conseil, devis…) Prends le temps et disponible. Un grand merci particulier à Maxime qui a toujours le sourire et qui s’occupe parfaitement de l’ensemble de la famille. 👍"

"Mon opticien habituel, en plus des prix très attractifs l'accueil y est très agréable. Je suis chaque fois reçue par Max, qui est très attentif à mes attentes. Je me sens en toute confiance. Je recommande vivement ce magasin ! Allez-y les yeux fermés 😁"

"J'ai acheté des lunettes de vue Accueil agréable professionnel Conseils avisés Je vous recommande ce magasin ."

"Très bien. Bon accueil Merci à Mathieu"

"Toujours au top 👌🏼"

"Marjolaine est une opticienne agréable souriante à l’écoute et de bons conseils en un mot une excellente professionnelle. J’y suis allé plusieurs fois elle m’a toujours accueilli en répondant à mon problème. On voit qu’elle aime son métier et le fait fort bien. Elle nous encourage à ne pas hésiter à revenir."

"Toujours un excellent accueil et d excellents conseils.Equipe très agréable , peu importe l'opticien qui vous prend en charge"

"J'ai été très satisfait du service apporter par Optical Center de Brie-Comte-Robert. En effet, j'ai eu le droit à un bon accueil , un bon conseil, un service rapide et une livraison dans les temps. Cela fait quelques mois que j'ai mes lunettes et mon retour d'experience est très bon ! Encore merci"

"Test audition effectué ce jour, personnel très professionnel et à l'écoute des clients. A recommander"

"Merci à Maxime pour son accueil, son professionnalisme et sa sympathie. Très à l’écoute, il a su cibler mes besoins. Je recommande vivement !"

"J ai été reçu par Maxime, un super opticien avec un grand professionnalisme et une grande gentillesse, un grand merci à vous!"

"Au top super merci Maxime"

"Accueil très chaleureux et personnel disponible bravo à vous 😎"

"Excellent accueil merci pour votre service"

"Depuis des années je fais faire mes lunettes de vue chez Optical center à Brie comte robert et je suis toujours aussi satisfaite. Son personnel est vraiment très accueillant, à l'écoute et, surtout de très bon conseil. J'ai toujours du mal à choisir un modèle de lunettes qui convienne et, à chaque fois je repars ravi de porter mes nouvelles lunettes. Merci beaucoup au vendeur Maxime pour ses conseils et sa gentillesse."

"Surprise dans le bon sens.tres bon accueil et recherche la satisfaction du client très à l écoute. Équipe agréable et dynamique"

"Professionel et de bon conseils"

"A l'écoute. J'aurai aimé plus de choix de montures"

"Merci à Thibault, l'audioprothésiste , qui après une repise totale de mon contrôle auditif, ainsi que le réglage général de mes prothèses, m'a permis de retrouver le plaisir d'une parfaite audition. A noter que j'avais été antèreurement équipé dans une autre région ."

"Personnel souriant et à votre écoute, beaucoup de choix"

"J'ai été prise en charge de suite avec professionnalisme. Un grand merci pour votre aide , votre simplicité, votre humour . J'ai passé un agréable moment grave a vous ."

"Conseillers toujours à l'écoute et très sympathique. De très bons conseils, nous sommes toujours très bien accueilli. Et le service après vente est de qualité ! Je recommande fortement ce magasin."

"Toujours parfait, je recommande"

"J'ai eu le plaisir de passer 2 fois dans ce magasin, et franchement, je n'ai jamais été aussi bien reçue. J'ai été conseillée par Anne-Laure, une vendeuse plus que professionnelle et vraiment très agréable. Un rayon de soleil pour la clientèle, j'ai pu bénéficier de son expertise pour l'examen de vu et les conseils pour le choix de monture. Je vous recommande vraiment de prendre vos lunettes ici, les vendeurs sont à l'écoute , même pour les petits budgets."

"Accueil parfait. Magasin super. Personnel très professionnel."

"Acceuil et service impeccable"

"Depuis 2014 que je vais dans ce lieu je suis toujours aussi satisfaite. Que ce soit pour les lunettes grand professionnalisme. Thibault l’audioprothésiste est également très professionnel très patient, il a beaucoup d’empathie pour tout le monde. Bref je recommande ce magasin. Tout le personnel est exceptionnel. Je recommande sans hésitation. En plus un grand merci à l’entreprise et surtout à Thibault pour le SAV très performant."

"Bien reçu, vendeur à votre écoute et de bonnes conseils"

"Très mauvaise expérience à Optical Center de Brie hier, je reviens un remplacement de verres sur une solaire apres avoir fait 11 paires depuis novembre 2022 pour ma famille. Lors de mon dernier passage le tarif annoncé n’est pas le même qu’hier, il y a une difference de 50€. L’employé Max se montre particulièrement agressif en m’expliquant que je n’avais pas compris. Effectivement je ne peux pas comprendre quelque chose que l’on ne me dit pas. Je suis repartie avec mes lunettes sans commander de verres et je n’y retournerai plus. Je ne recommande plus cette boutique, bien que le reste de l’équipe soit au top."

"Équipe de très bon conseil, agréables, souriants et pro. Mention spéciale au Mr aux yeux bleus !!"

"Le service est top."

"Très bonne enseigne. je suis venu 2 fois à cette adresse, j'ai trouvé le personnel très sympathique, à l'écoute, professionnel et compétent. Je recommande."

"Très très bien Accueil service tout est parfait et le suivi en cas de probleme est tres bon. A conseiller"

"Le personnel est agréable, serviable et professionnel. Le choix est varié. Le SAV est au rendez-vous.... et les conseils, judicieux. Ne changez rien."

"Merci pour tout"

"Accueil, excellent Conseil excellent, Un grand merci à la conseillère, Madame Anne-Laure, pour son accueil, conseils et professionnalisme. Je recommande Optical Center Brie Comte Robert :"

"Très bonne expérience, je recommande 👍🏼"

"Tout se que je peux dire c’est un grand merci, ma mère a pu avoir ces lunettes à la bonne mesure car vous avez eu une vendeuse qui a été humaine et comprehensive au vue de notre situation, merci aussi à la direction qui a accepté qu elle vienne à notre domicile pour prendre correctement les mesures. Je reviendrais avec grand plaisir vous reprendre des lunettes à chaque fois que cela sera nécessaire. 🙏🏻"

"Accueil parfait, service impec, ne pas hésiter personnel sympa et réactif. encore merci pour l'accueil !"

"Accueil top qualité.Un conseil demander Anne Laure."

"Habituée d’aller chez cette franchise, première fois pour moi chez celui ci a BCR, merci au Mr aux yeux bleus! (😜) accueil parfait avec un petit café, à l’écoute, patient, très professionnel! Il a tout fait pour une prise en charge entre mes 2 mutuelles et a trouvé LA paire de lunettes parfaite du premier coup! Merci beaucoup je recommande +++ 👍🏼"

"Un accueil irréprochable ! Je tiens particulièrement à remercier Mr Dany qui m’a accompagné et conseillé avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande à 100%"

"L'équipe est super compétente et sympa"

"Super acceuil, à l'écoute."

"Jamais déçu ! Très bons professionnels qui prennent le temps pour nous guider dans nos choix. Merci à l'équipe et bonne année à tous"

"Le conseiller au prénom Dany est super !"