Opticien Chenôve | Alain Afflelou

"Equipe super consciencieuse, patiente et agréable"

"Accueil courtois, personnel à l'écoute, parking juste devant"

"J'ai été très bien reçu accueil souriant et très agréable qui met en confiance ! 😁 De bons conseils et un regard professionnel avisé."

"Une super équipe très sympathique et surtout hyper professionnelle"

"Ils font une erreur sur mes verres de lunettes mais la responsable ne s'excuse même pas. Ça paraît normal ! Elle me demande de repasser les récupérer la semaine suivante mais elle ne sont toujours pas arrivées."

"Très bon accueil en ce temps de confinement :-) En +, je venais sans rdv pr faire réparer la branche de lunette de ma fille, la personne qui était là s'en est chargé de suite, 2min chrono! Merci pr sa gentillesse !"

"Personnel incompétent. Tarifs exorbitant. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. Même pas capable de reconnaître leur erreur. Et ne prenne pas en compte les réclamations de leur client. On est fou d'aller chez Afflelou"

"Très bon opticien rien à redire,personnel très aimable."

"Très bien conseillée pour le choix de mes lunettes. Les verres sont parfaitement adaptés à ma vue. Prix très correct . Je recommande vivement"

"Merci pour votre accueil,pour votre écoute, pour votre patience et votre professionnalisme."

"Très bon accueil, souriant, très bien renseignée"

"Une très belle équipe, chaleureuse et sympathique ! Cherche toujours l'intérêt du client. Je recommande à 100%!"

"Il y a un très bon accueil, un grand choix de lunette pour tout les budgets."

"Accueil convivial, professionnelles pour donner les bons conseils. Délais tenus."

"Très bon accueil, souriant et professionnel, je le recommande fortement"

"Les filles ont été super, j'attends mes lunettes qui devrait ne plus trop tarder à être prête. Mais elles sont de très bon conseil et sont vraiment très gentille et arrangeante !"

"Bon accueil, bons conseils, délais respectés"

"Très bon accueil et de très bon conseils !"

"j'ai acheté 3 paires de lunettes .j'ai eu un accueil les 2 fois formidable, les 2 filles qui m'ont soit conseillées soit réglées mes nouvelles lunettes étaient souriante,hyper professionnelles surtout gardez les à Chenôve."

"Très bons conseils et grand choix de montures !"

"L’opticienne etait compétente et très agréable! Je recommande"

"Très déçue. Depuis décembre j'attends un résultat à la hauteur des prestations proposées. Un reste à charge de 360 euros. Je demande un remboursement parce que ma patience a des limites et Mme la responsable se permet de me dire que je ne fais aucun effort. Comment supporter des lunettes qui donnent la migraine et provoque des nausées ? Mme refuse de me rembourser. Quel professionnalisme. Bravo. Mais je ne n'ai pas dit mon dernier mot. Pour répondre, Effectivement nous avons fait plusieurs essais, mais vous avez décidé de modifier la correction de l'ophtalmologiste et avec une correction qui correspond à mes anciennes lunettes, ce n'est toujours pas confortable en vision de près. Je tente une adaptation plus longue. Je suis vraiment patiente. Ça fait quand même presque 4 mois."

"Suite à mon commentaire précédent le responsable m'a appelé et je suis retourné chez Afflelou où ils m'ont changé ma vis de lunette qui n'avait pas été changé au départ."

"A FUIR il se sont trompés sur les verres de ma fille ! Resultat baisse de la vue significative 8 mois après. Monture non adaptée à sa morphologie. ERREUR RECONNNUE je demande le remboursement,DE SA NOUVELLE PAIRE QUI EST A MA CHARGE, on me répond impossible nous vous refaisons des verres (moindre frais pour eux).Lamentable aucun professionnalisme ni honnêteté.."

"Compétence, cordialité."

"Une équipe au top, très agréable, de très bon conseils Et très contente de mes lunettes de vue, et solaires!"

"Bonne accueil personnes agréable à l'écoute"

"tres bien servi personnel tres gentil et serviable lunettes realisée rapidemenent"

"Lunettes fait en 1j opticien super qui donne des conseils et nous aides à choisir"

"Bon accueil, sympathique et à l'écoute. Bon contact. De plus boutique ouverte entre midi et deux, bel avantage."

"Mathilde et Clara merci pour votre super accueil et vos très bons conseils"

"Prise en charge du client concernant l' organisation des prises de rendez vous complètement nulle. Jamais il a été précisé que le personnel pouvait se trouver sur des sites différents, aussi nous ne l'apprenons qu'en venant sur place. Je viens un autre jour ou l'on me dit que la personne serait présente, je me rends donc au magasin, on me dit qu'il n'est pas arrivé, j'en profite pour aller faire un tour, je reviens il est bien là mais occupé avec un autre client!!! on me dit d'attendre , j'attends le temps passe je ne peux attendre.Je prends alors rendez vous me fixant l'heure et le jour.Le jour du dit rendez vous j'arrive à l'heure, près d'une heure après, personne. Je quitte le magasin très mécontent. Plus tard je reçois un sms du vendeur m'indiquant avoir eu un empêchement, sans vraiment s'excuser!!!Notez que j'ai faits venir ma compagne chez vous en tant que cliente, l'étant moi même depuis plusieurs changement de lunettes.Très déçu par cette prestation, à ce jour je n'ai toujours pas pris possession de mes lunettes !!!!!!"

"Très satisfaite de l'accueil, des conseils, de la rapidité. Je suis toujours bien reçue dans ce magasin."

"Bjr , j'ai ete bien recu par au moins une des personnes staff sur place, bien polie , disponible , m'a racompagnée jusqu'a ma voiture. Bien conseillé aussi alors bien pour moi. Merci. Bonne journée. Gerald."

"Parfait. Très bel accueil et de bons conseils."

"TRES BON SERVICE"

"Personne de très bon conseil Ne cherche pas absolument à vendre mais surtout à répondre aux attentes de la personne Prise de rendez-vous facile et sans nombre précis pour trouver le confort attendu"

"Très bons conseils de la part de Clara, réactivité rapidité de la livraison rien a dire je recommande 😁"

"L’accueil est très agréable. La vendeuse m’à très bien conseillé et donné son avis. Le jour de livraison de mes lunettes la personne m’a bien expliqué le temps d’adaptation et leurs disponibilités si jamais ça n’allait pas."

"Personnel à l'écoute, produits de qualité."

"Bon accueil - compétences."

"Bon accueil, personnel agréable et professionnel"

"Personnel très compétent et agréable. Je recommande."

"une équipe ultra sympathique et très professionnelle, tout en douceur."

"Aide dévouée et efficace à plusieurs reprises. Mais...il m'a été indiqué que mes nouveaux verres seraient fabriqués au Japon, alors que les verres progressifs ont été inventés...à Dijon! J'aurais aimé être informé avant l'achat, et j'aurais refusé. Cordialement, Gérard Rifle"

"Doriane parfaite pour les examens ophtalmo et le choix de monture. Douce, pro, efficace."

"Super !"

"Accueil parfait problème réglé en 5 minutes,onts même réparé une monture,de six ans.BRavo et merci."

"Équipe au top !! Très à l’écoute, de très bon conseil 😎"

"J'ai été très bien accueillie et conseillée. La vérification de ma vue s'est faite instantanément et le choix de mes montures et verres s'est fait dans la foulée. La conseillère a su s'adapter à mes demandes et ma capacité de remboursement en faisant même un geste commercial pour s'aligner sur des devis concurrents. J'ai ensuite reçu mes lunettes très rapidement (la semaine suivante), les réglages étaient bons et les informations liées à mon nouvel équipement très claires. Je suis entièrement satisfaite de ce magasin où chaque conseiller a parfaitement fait son travail, avec sourire et disponibilité."

"Très bonne expérience chez cet opticien. Personnel accueillant, à l'écoute et de bon conseil. Le délai de réception des lunettes est rapide. Je recommande vraiment ce magasin!"

"Très bien reçu, je suis très satisfait de mes nouvelles lunettes Magic !!"

"Opticienne à l’écoute. Je suis ravie de mes lunettes"

"Super contente de mon expérience dans ce magasin 😊"

"J’ai été très bien reçue et très bien conseillée par Doriane qui a su être efficace et très professionnelle. Merci à Elle pour ces premières lunettes!"

"Accueil très chaleureux surtout de la part de Doriane qui m'a conseillée des lentilles parfaitement adaptées à mes besoins ! Je recommande !"

"Équipes accueillantes, de très bon conseils. Merci à vous."

"Merci pour mes nouvelles lunettes! L'équipe est accueillante et très professionnelle 👍🏻"

"Personnel compétent, à l écoute et de bons conseils, large choix de montures ce qui n est pas négligeable, je recommande ce magasin 👌"

"Super personnel ! J’ai pu essayer beaucoup de paires et j’ai bien été conseillée ! Le délai de réception était assez court Je recommande !"

"Super accueil ! Equipe à l’écoute et de très bons conseils"

"Équipe au top, merci Mathilde pour tes précieux conseils, les lunettes me vont à ravir 😁"

"Une équipe de bonne humeur et un grand choix de lunettes, que demander de plus ?"

"Equipe très accueillante, très professionnel. Il y a un très grand choix de montures. Je conseille très fortement."

"Les opticiens ont été très accueillants et je suis très contente de mes lunettes !"

"Equipe agréable et très compétente! Délais pour la livraison des lunettes plus que rapide 👍"

"Très bonne équipe.satisfaite des conseils judicieux"

"L'accueil est agréable. Une bonne écoute et des questions pertinentes pour trouver le produit le plus adapté. Je recommande cet opticien pour son sérieux et sa compétence."

"Équipe professionnelle et super agréable, point fort pour Doriane, qui m'a aidé pour le choix de mes lunettes, je reviendrais avec plaisir!"

"Très bon accueil à l'écoute des clients. Personnel très sympathique."

"Accueil pro, personnel agréable"

"Parfait de très bons conseils"

"Je suis très satisfaite de mes 3 nouvelles paires de lunettes, merci à toute l’équipe du magasin, je recommande !"

"Équipe très professionnel et accueillante. Je suis très contente de mes nouvelles MAGIC"

"La conseillère a été au top, a l écoute, patiente, disponible, souriante, bref, elle a été très bien"

"Expérience parfaite, au niveau de l’accueil et du professionnalisme, je recommande."

"Dès le premier rdv l'accueil et le conseil technique a été très professionnel en plus d'avoir des tarifs intéressants+ offre de lunettes supplémentaires ! Je recommande"

"Très bon accueil, choix dans les montures et très bons conseils"

"De très bons conseils. Un large choix et des tarifs adaptés à tous. Nous avons été très vite convaincus."

"Magasin et personnel très agréable chez qui nous venons depuis des années 👌👌👌👌"

"Très bonne accueil, beaucoup de choix merci beaucoup à Mathilde et Anne Laure pour votre accueil c’était top très sympa et souriante"

"Un accueil formidable à l'écoute et d'une très grande courtoisie."

"Merci à Doriane et Mathilde qui ont étés très compétentes et professionnelles ! Un super magasin, avec de belles offres et des conseils de qualité."

"Bon accueil à l'écoute très professionnelle"

"Bon accueil compréhension, empathie, disponibilité. Merci à cette jeune equipe dynamique et compétente."

"Super sympa Mathilde elle conseille bien 👍🏻"

"Super accueil, Mathilde a su me donner des bons conseils et elle a répondu à tt mes questions. Mille merci"

"Super vendeuse. Mathilde très agréable"

"De très belles paires de lunettes et super accueil. Merci Anne laure pour ses supers conseils bon courage .alexandre"

"Amaury très pro et efficace"

"Personnel compétent très bon accueil rapide et efficace bravo"

"Très bon accueil de Mathilde très dispo et à l'écoute. Je recommande🤗😃"