Opticien COGOLIN Générale d'Optique

"Très bon accueil, ils prennent le temps et font les choses bien, on m'a conseillé de venir ici depuis que j'ai été mal servie ailleurs et j'en suis ravie!"

"Cliente régulière chez générale optique Cogolin malheureusement je constate toujours les mêmes choses depuis 1 année: 1) ils répondent rarement au téléphone parfois il faut insister plus de 2 ou 3 fois en général au bout de la 2 eme fois j'arrête sauf si pas le choix. 2) lorsque vous venez récupérer des lentilles de contact parfois vous patienter plus de 20 minutes qu’ils finissent avec les autres clients qui sont là pour les lunettes car jamais personne en caisse Je ne suis pas la seule cliente qui pense cela et je trouve cela vraiment dommage maintenant je fais 1 fois par mois chez générale optique Puget et ça se passe beaucoup mieux J’espère sincèrement que vous allez faire un effort afin que je puisse à nouveau venir chez vous et du coup faire moins de kilomètres"

"Très bien. Dommage pas de monture souple pour ma fille mais pour moi nickel."

"C'est de la honte, attente à l'accueil 25 minutes sans être calculer par le staff, plus jamais je retourne chez Général optique"

"Très bon accueil , possibilité de faire contrôler sa vue sur place! Large choix de montures et qualité de verres..."

"Clairement très très déçu pour une première fois, j’ai du renvoyer mes lentilles s’essaie 4 fois, les lunettes pareil, aucun professionnalisme!"

"un magasin qui ne répond pas quand on l'appelle (sur répondeur !) et qui refuse de rembourser lorsque le délai de livraison n'est pas respecté. A éviter donc"

"Très large choix de montures et personnel à l’écoute et de bon conseil, je recommande ce magasin !"

"Vendeuse qui n’a pas envie de vous servir , désagréable , on a l’impression clairement de l’emmerder Zéro niveau conseils Zéro niveau amabilité Et les prix sont les mêmes que chez la concurrence donc ..."

"Magasin au top equipe au top je recommande"

"Impossible de les joindre au téléphone avec les nouvelles lunettes je vois moins bien qu'avec les anciennes il faut s'y faire soi-disant après 2 mois toujours pareille. Je n'y mettrai plus les pieds quelle arnaque."

"Une très bonne équipe, d'une efficacité incroyable et d'une tres grande gentillesse. Un grand choix de lunettes dans un magasin calme et spacieux."

"Rectification Après être sortie du magasin avec une paire de lunettes mal adapté à ma vue je suis allé poser un commentaire car je n étais pas satisfait du service demandé Suite à mon commentaire la directrice m'a contacté et a réglée mon problème. Très beau geste commercial à souligner."

"La vendeuse de la Générale d Optique a été désagréable et aucune proposition pour un dépannage rapide.... je ne recommande pas."

" Hautement recommandé. Caroline a été extrêmement utile."

"Très bien reçu et à l'écoute. Je recommande."

"Accueil excellent et très professionnel. Très bons conseils. Équipe sympathique et compétente."

"Très bon conseil et bon accueil"

"Très contente de ma visite, vendeuse à l'écoute et de très bon conseil , bon rapport qualité prix. Je recommande 👍"

"J'ai été très bien conseillée pour l'achat de mes paires de lunettes de soleil et anti-lumière bleue ! Très bonne relation client !"

"Un accueil chaleureux et professionnel, toujours là pour rendre service même si les produits n’ont pas initialement été achetés dans la boutique. Bref rien a dire !"

"Responsable de boutique et personnel très accueillant, professionnels et compétents. Je suis enchantée et je conseille"

"Très bonne accueil satisfait des produits proposés personnel à l écoute je recommande"

"Très satisfait de mes lunettes de sport!! Large choix de montures, je recommande ce magasin !!"

"Très bon acceuil et service ."

"Au top . Tres pro . Je recommande !!!"

"Très bon acceuil, les opticiennes sont à l écoute er de bon conseil."

"Service et écoute parfaits avec Anthony qui est au top ! Merci"

"Très bon accueil et service au top.Suite à des problèmes avec mes verres achetés dans la même enseigne mais d une autre région, le maximum a été fait afin que les verres soient changés et tout cela gracieusement.Je recommande cette boutique n"

"Très bonne équipe, personnel bienveillant ! Merci"

"Réparation gratuite cela fait très plaisir merci pour cette accueil"

"J'ai été super bien accueilli par Olivia qui m'a ajuster mes lunettes Ray-Ban avec un sourire et un accueil irréprochable encore un grand merci"

"Très bonne qualité de verres pour les progressives, Options filtres ordi et teinté pour un maximum de confort. L'équipe est très sympa et de bons conseils! Un grand merci à Anthony de m'avoir aidé dans le choix des montures et la prise en charge de la mutuelle !"

"Compétence, accueil, conseil et service … Je recommande"

"Je recommande à 100%!"

"Je recommande car je suis cliente depuis des années et je suis très satisfaite du service et du personnel. Le personnel m'aide toujours dans mes choix et sont toujours très agréables. ;-)"

"Très bien reçus je recommande une très bonne équipes 👍💐"

"Un accueil toujours très bien et toujours disponible ...un grand merci à vous pour votre gentillesse"

"Bonjour à vous lecteurs d'avis. Pour ma part je suis client depuis plus de 10 ans a ma boutique dans le sud ouest . Mais en déplacement sur Cogolin pour la saison ,j'ai pû être surpris de la réactivité du magasin et de son personnels pour me dépanner. Après avoir cassé mes deux paires de lunettes le magasin a su me trouver une solution rapide en moins de trois heures. Je dis un grand merci au magasin général d'optique de Cogolin près du centre Leclerc. Un accueil très agréable et très professionnel. Merci a l'équipe."

"Super accueil Olivia est une conseillère très à l'écoute, très aimable, très agréable et souriante et également patiente... Que du positif !!! Je recommande"

"Première visite dans l'enseigne, j'ai été acceuilli par une professionnelle du nom deCaroline qui a su me trouver la paire de lunette idéale pour mon visage, très professionnelle et efficace, mes lunettes ont été reçu rapidement et me vont très bien! Je n'ai rien à redire sur mon expérience et reviendrai avec plaisir refaire mes lunettes."

"Opticien de qualité avec un service de qualité.......L accueil ;la rapidité; le sourire et l efficacité sont au rendez vous...je recommande vivement. Ps le sav au top🙏🙏🙏"

"Super accueil par Delphine tout était parfait grand merci"

"Ravie de mon passage chez cet opticien. Je suis venue pour faire réajuster mes lunettes. Gentillesse et efficacité ! Merci beaucoup."

"Merci pour le service, le professionalisme, l accueil et la gentillesse de Caroline et Olivia et toute l équipe. Odile et François"

"Nous allons dans cette enseigne depuis plusieurs années...les lunettes de notre fils encore sous garantie se sont brisées lors de nos vacances. Nous nous sommes donc adressé au Générale d'optique le plus près de notre lieu de vacances...un détour inutile! Lorsque Caroline a vu que nous ne l'aiderions pas à faire son chiffre elle s'est montré peu agréable. Ne trouvant pas les lunettes de notre enfant sur sa base de données, nous lui demandons si elle peux appeler le magasin près de chez nous...j'ai pas leur numéro...vous avez du vous tromper de magasin c'est tout! Nous savons encore où nous commandons nos lunettes...a voir le peu de monde dans votre magasin un samedi...j'ose croire que nous ne sommes pas les seuls déçus par votre accueil."

"Très bon accueil serviable souriant et professionnel. Vous pouvez venir les yeux fermés. Je recommande."

"Très bon accueil malgré la forte influence on s’est très vite occupé de moi et mon fils je recommande Caroline qui a été très patiente et bienveillante. Merci on a passé un bon moment entre Mama et fils."

"Merci à toute l équipe et en particulier a gentillesse et l efficacité d Olivia"

"De passage dans la boutique après avoir cassé une branche de mes lunettes, j'ai été agréablement surprise par la serviabilité de la vendeuse qui s'est mise en quatre pour m'en trouver une en remplacement. C'est assez rare de nos jours pour être signalé car je ne pense pas que beaucoup d'autres auraient pris le temps de m'aider avec ma vieille paire de lunettes."

"Excellent accueil ! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute."

"Une équipe sympathique qui donne envie de revenir ! (Visite faite au magasin le 28/07). merci pour le geste commercial (remplacement d'une branche de lunette)."

"Merci à Delphine d'avoir réparé les branches de mes lunettes, gratuitement, et avec le sourire ! Cathy-Cogolin"

"Au top merci. Le personnel est souriant, accueillant et très pro."

"Des opticiennes au top Caroline et Olivia. Superbe accueil, magasin propre, horaire très large . Un large choix de lunettes de vue et solaire. Mais surtout une équipe au top très professionnelle. Je recommande vraiment . De vrais bons conseils."

"Bonne expérience, agréable service."

"Excellent accueil. Suis arrivé à 11h40 pour faire réparer mes lunettes écrasées malencontreusement la veille et cela a été fait sur le champ en un quart d'heure par un jeune homme très serviable et très compétent. Je recommande ce magasin"

"Cher lecteurs Je suis cliente chez générale d’optique depuis un peu plus de deux ans , je recommande cette établissement pour leurs accueil et leurs professionnalisme pour trouver une solution pour satisfaire leurs clients, j’y suis allé pour un problème de verre rayé sur une monture que j’aime beaucoup , la vendeuse m’a immédiatement proposé de remplacer mes verres en vérifient au préalable m’a vision en convenant un Rendez-vous très rapidement ; merci."

"Très bon accueil,à l'écoute,je suis vraiment satisfait !"

"Toujours très bien servie"

"Excellent accueil et très agréable"

"Très bon service."

" Je suis entré, pas de rdv, pour faire réparer mes lunettes. Ils l'ont fait sur-le-champ, gratuitement et avec le sourire. Fantastique"

"Super accueil De très bon conseil Merci tout"

"Bravo à Delphine pour l’accueil et son professionnalisme. Très sérieux et super tarif pour des lunettes de qualité, le tout en respectant le délai prévu. Je recommande vivement."

"Une directrice très à l’écoute de ses clients et de leur satisfaction. Pour ma part c’est très réussi."

"Très bonne accueil! La personne qui m’a reçu était sympathique et professionnelle."

"De super vendeur bien à l'écoute et qui prenne le temps ! Mes opticiens depuis des années je recommande évidemment"

"Merci à Olivia qui fait preuve de professionnalisme et d'empathie ! Elle vous accompagne parfaitement et vous met à l'aise ! 👍"

"Un super accueil par un tres agreable technicienne et une rapidité d'exécution. Merci"

"Service après vente parfait et super accueil et conseils,je recommande"

"Equipe Très agréable Très professionnel Merci"

"Je me suis rendue au magasin car mes lunettes étaient cassées . Bien que celles-ci ne venaient pas d optique 2000 une charmante opticienne a bien voulu me les réparer , j étais extrêmement bien reçue et j y retournais sans hésiter pour un futur achat 😉 Un grand merci"

"Une dame très agréable, souriante et professionnelle a accepté de réparé mes lunette généreusement, je recommande cette boutique optique car nous sommes toujours très bien accueillie et travail très pro !"

"Une super équipe et une magnifique boutique. Service au top ainsi que les vendeurs. Un grand merci à la vendeuse Olivia et sa collègue Delphine merci mesdames !🫶🏻"

"Des opticiennes très agréables et professionnelles. Merci pour votre patience."

"Super accueil, J'avais mes trois paires de lunettes dans le tiroir, il manquait une vis d'un côté, et nous avons réussi à la récupérer, avec un minimum d'attente 🤞🏼👍🏼"

"Excellent accueil, bons conseils. Particulièrement satisfait de mes lunettes dont la paire de lunettes de protection adaptée à ma vue, de marque Demetz sport. Pour une utilisation VTT, tir sportif, running. Et surtout un grand merci à Delphine."

"Très professionnel ! L accueil est excellent !! J adore mes lunettes !!"

"Très bonne expérience, accueil chaleureux et aimable, excellent service client. Merci"

"Au top !!"

"Très bon accueil"

"Très bien reçue chez générale d'optique de cogolin. Personnel très agréable. Je suis venue faire réparer les lunettes de.mon petit fils et une des dames s'en est gentiment chargée. Blandine"

"Au top. Un service aux petits soins, une implication pour le client pour trouver la meilleure offre au meilleur prix. Merci beaucoup. Spéciale dédicace à Olivia, merci de m’avoir aiguillé dans ce parcours. 👍"

"Un accueil et une équipe au top ! Conseils et tarifs plus que raisonnables ! Je recommande fortement"

"Personnel très gentil et bien accueilli 😊"

"Livraison dans les délais et service impeccable"

"Je suis venu fin avril 2023, afin de faire refaire mes lunettes. J’ai été accueilli par Caroline, qui a passé environ 30 minutes pour prendre les informations nécessaires aux nouvelles lunettes. Tout m’a bien été expliqué. J’ai choisi des montures Françaises et j’ai reçu le devis par mail. Caroline a calculé le reste à charge, après Sécu et mutuelle. J’ai reçu un SMS, dans les délais prévus, pour m’informer que les lunettes étaient disponibles, et je suis allé les chercher ce lundi matin, 15 mai 2023. Un vendeur m’a pris en charge et remis les lunettes. Je suis satisfait de l’enseigne et du personnel qui s’est occupé de moi. Je compte mettre un second avis d’ici 15 jours, le temps d’adaptation aux nouvelles lunettes."

"Très professionnel.. Merci"

"Très bonne expérience Un grand merci à Olivia de son accueil chaleureux et de son professionnalisme."

"Un professionnalisme hors norme."

"Beaucoup de choix à des prix enfin raisonnables ! De très bons conseils et une grande patience de la part de Caroline, adorable. N'hésitez pas !"

"Je vous recommande générale optique à Cogolin service au top personnel professionnel un seul mot je vous remercie pour tout"

"Caroline s’est occupé de moi Très bien accueilli, très bien conseillé Elle m’a vraiment tout expliqué c’est parfait"

"Accueil et service rapides. Changement de plaquettes, ajustement et nettoyage monture gratuits. Très contente!"

"Équipe très sympa et a l'écoute de ses clients . Magazin tres beau et propre 👍👍"

"Accueilli par Delphine et sa gentillesse, elle a pu rendre un grand service à ma fille. Cliente depuis plus d'un an pour mes lentilles journalières, cest chez eux que je trouve le meilleur prix. À bientôt !!!"

"Personnel très accueillant et professionnel J'ai eu un souci avec mes lunettes que j'ai acheté chez un autre opticien ils m'ont dépanné très rapidement. Un grand merci à eux."

"Déjà cliente chez vous, nous sommes arrivés, nous avons dit bonjour. 1 client était assis et on s occupait de lui. Personne d autres dans la boutique...on attend, on regarde les montures..les 2 autres au fond en train de travailler..on attend un petit moment...et là un client arrive...et la blonde du fond qui vient vers lui et qui lui dit de s asseoir !! On est reparti et on ne reviendra plus !"

"Service et accueil client irréprochable Branche de lunettes changée gratuitement alors que nous étions en villégiature"

"Équipe très réactive et très agréable. Je conseille vivement !"

"Avec bonheur j'ai retrouvé la Générale d'optique. J'ai été reçu par Dephine la directrice. Compétence, accueil chaleureux, et très grand professionnalisme. Je suis un client heureux Je reviendrai. Bernard Zinsch"

"Par principe , je me méfie des chaînes de magasin . En ce qui concerne Generale d’optique sur Cogolin , j’ai été agréablement surpris : nous avons été reçus par Olivia , opticienne diplômée comme indiqué sur sa tenue . Je dois bien constater que l’accueil , le conseil désintéressé et les petites faveurs commerciales sont bien au rendez vous . J’y retournerai , mais sans aprehensión cette fois !"

"Un super accueil, très serviable et je n'ai rien payé pour les plaquettes qui étaient cassées vraiment au top merci à vous"

"Vraiment très bien, très rapide, et accueillantes je recommande 100%"

"Super opticienne, Olivia est fort sympathique. De bons conseils et patiente . Je recommande"

"Très bon accueil, serviable et très agréable. Merci Olivia, pour ta patience et ton professionnalisme."

"Tres bon service , lunettes progressives de qualité , bons prix , je suis tres satisfait , merci beaucoup !!!"

"Une équipe professionnelle, à l’écoute du client 🙂merci pour votre accueil"

"Toute l’équipe est formidable ! Delphine est très professionnelle , très à l’écoute , trop sympa. On ressort avec toutes les réponses claires et on est serein. Merci à vous"

"Des professionnels dignes de ce nom. Adaptabilité, écoute et bienveillance sont au rendez-vous. De quoi en avoir plein les yeux 😎"

"une super équipe. trois personnes differentes mais toutes attentionnées et professionnelles. super conseil sur une paire de lunettes suplementaires avec des verres intermédiaire pour écran : super idée. un confort de travail étant tous les jours devant les ordis - MERCI"

"Ce n’est pas la première fois que je me rends à Générale d’Optique de Cogolin, entre l’achat de lunettes et petites réparations gracieuses, je n’ai jamais été déçu. Merci beaucoup Delphine pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et… votre bienveillance! Merci à vous et toute votre équipe, bien sûr, qui vous accompagne. Bravo…et à la prochaine fois."

"Nous avons eu affaire avec un jeune homme très mais très très sympathique monsieur Ellian CAMPOS a l’écoute et professionnel et cela fait très plaisir"