Opticien Dijon | Alain Afflelou

"Ne préviennent pas du remboursement. Soit disant j’avais une prise en charge totale mais j’ai eu 200€ à mes frais . Très peu professionnelles . Désagréables et entre collègues elles se prennent la tête devant les clients . Je n’ai jamais vu de tels opticiennes . Je n’y remettrais pas les pieds"

"Super accueuil, bon service et j ai étais bien conseillé."

"Une equipe accueillante super choix de lunette j ai adoré leur nouvelle collection de lunettes .Le systeme de clipe est vraiment excellent et super pratique."

"Très bon accueil chez Afflelou! J’ai été très bien conseillée et je suis très satisfaite de mes jolies lunettes. Je recommande vivement cette boutique."

"Tout est parfait tant au niveau de l’accueil, des conseils, de la gentillesse... belles collections avec choix dans les marques. Merci à Elise et son équipe."

"Excellents conseils pour achats verres et lunettes. Très pro pour l’adaptation des lentilles Au niveau prise en charge tout est très explicite C’est parfait Bravo à Elise et sa nouvelle équipe"

"Il y a une dizaine de jours une seule personne au magasin pour renseigner, qui tout en s'occupant de moi répondait aux personnes qui entraient dans le magasin, sa collègue était parait il en stage. Aujourd'hui 9 mai, je retourne au magasin chercher mes lunettes, une seule personne également... l'attente étant trop longue je suis parti pour revenir 1 bonne hre après...cette fois ci on me dit que la collègue est en congés...Je pense qu'il y a vraiment un problème de personnel chez Afflelou...."

"Un accueil froid. La personne reste au téléphone à parler d un pb personnel que de servir le client. Première et dernière fois que j irais. Ne m as pas fourni de facture. J ai du demandé a être enregistré au cas où il y avait un pb avec les lunettes."

"bon accueil...un opticiens qui vous impose rien mais vous conseil....dans un choix plus acceptable.....bon..."

"Beaucoup de choix à bon prix pour la qualité des lunettes mais une des vendeuse a mal réglé les branches posés sur les oreilles des deux paires de lunettes, faisant qu'elles ne sont pas droites et font mal à la longue, obligé de revenir pour corriger."

"Très bons conseils pour lunettes et lentilles. je recommande."

"Déçue, la vendeuse nous a dénigrer car j'ai la cmu, et semblait vouloir continuer sa conversation avec un client plutôt que nous. Ça valait le coup de prendre un rendez-vous pour 5 minutes... Merci, à grand optical, au moins, ils nous ont bien reçu et ce sans rendez vous."

"La boutique est très lumineuse. Tres grands choix en terme de lunettes Le conseil et la vente sont au top,on a affaire a une équipe de professionnelles qui connait bien son métier mais qui est humaine avant tout. Faire de la vente pour faire de la vente est loin d’être leur devise.c'est la satisfaction du client qui est privilégier. Je recommande +++++++"

"Cliente de la boutique de la toison d'or depuis plus de 10 ans (que je recommande +++++)j'ai pas eu le choix vu les conditions actuels de m'orienter sur la boutique du centre ville pour un réglage. Ravie a mon arrivée de retrouver les opticiennes de la toison d'or et d'avoir fais la connaissance d'une nouvelle équipe qui est professionnelles et fort sympathique. Je recommande a 200% c boutiques Afflelou . Pro, humaines et sympa avec un excellent rapport qualité prix."

"Bon accueil au seins de l’enseigne. L’examen de vue s’est très bien passé. Beaucoup de choix au niveau des montures (ce qui est vraiment pratique), de plus, les employées avaient toutes le sourire, tout en restant professionnel. Deuxième visite de ma part, et je recommande fortement."

"A fuir si vous êtes à la cmu. Ma sœur a été traité avec une condescendance hallucinante. Un simple étui en tissu et même pas un chiffon pour nettoyer ses lunettes. Il est clair qu'on ne reviendra ni l'une ni l'autre."

"très bon accueil. de bons conseils. je recommande"

"Je suis client depuis environ 5 ans Et j'ai toujours été très satisfait des prestations Le personnel fait preuve d'un grand professionnalisme et prête une grande attention à chaque besoin de leur client Je suis un client pointilleux et exigent et je n'ai jamais eu rien a redire, j'ai le plus souvent affaire à Élise qui est formidable et a toujours été très rigoureuse et professionnelle ,elle a constamment été au petit soin et je me suis toujour retrouvé satisfait Je n'ai jamais été déçu et je suis toujours reparti avec le sourire Tout simplement merci"

"Je le recommande. Cela fait 2 paires de lunettes que j'achète à la boutique rue de la liberté, et je n'ai eu aucuns soucis. J'ajoute une mention spéciale à l'opticien qui m'a reçu car j'ai été correctement conseillé. J'ai apprécié son professionnalisme ainsi que sa sympathie."

"Je recommande vivement cet opticien. J'y vais depuis plusieurs années et l'équipe est formidable, toujours le sourire et très professionnelle. Mention spéciale à Elise, qui prend toujours soin de nous conseiller au mieux et avec le sourire."

"Rapide, et de très bon conseil, je recommande vivement !"

"Rapidité, clarté, professionnalisme, promesses tenues, cela me suffit."

"Traitement rapide et amabilité des vendeuses parfait"

"personnel au TOP de trés bon conseils, a recommander trés bonne premiere experience avec afflelou l'echange est tres bien et PRO ( merci Elise) Continuer comme cela Bonne journée"

"J'ai été bien conseillée, et les lunettes sont moins chères que chez vos concurrents"

"Encore plus de choix serait un atout"

"Grand choix de montures et les magic avec clips ☀️"

"Très large choix de solaires, il y a régulièrement des nouveautés"

"Fuyez, ou vérifiez tout vous même, car ils vous donnent de fausses informations sur le remboursement de votre mutuelle et vous vous retrouvez avec un reste à charge bien plus élevé. Bien sûr, quand vous le constatez, c'est trop tard et ce n'est jamais de leur faute. Bref, une boutique peu sérieuse"

"Accueil agréable, professionnalisme du personnel et réception des lunettes rapide. Je recommande cet opticien."

"Très bon accueil."

"En plus d’une localisation idéale. Alain Afflelou Dijon liberté jouit d’une conseillère de vente des plus professionnelle. Sourire, humour et conseils avisés seront toujours au rendez-vous. Demandez Élise vous repartirez le visage habillé d’une lunette qui vous correspond ! Encore merci et à bientôt."

"J'ai été bien accueilli par Élise, de bons conseils pour ma compagne, mon ami et moi-même."

"Très bon accueil, très bon conseil et super service !"

"Très bon accueil"

"Équipe très sympathique, serviable et compétente. Bon choix de modèles en magasin à prix raisonnables. Je suis toujours très satisfaite par le service"

"Girl power, service parfait, très bons conseils, patiente et comprehensive. Merci beaucoup"

"Équipe disponible et à l’écoute ! Service très professionnel"

"Rapide et de bon conseil! Je recommande! 👍🏻👍🏻"

"Personnel très sympathique et agréable, à l écoute du client. Merci"

"J ai été très bien accueillie et conseillé lors de mes deux visites. C'était très agréable! Je recommande cet opticien les yeux fermés."

"Trop cool"

"Je recommande vivement ce magasin. L'ensemble du personnel est très professionnel et agréable. Je vous conseille Élise, qui a su m'aider à trouver exactement les bonnes lunettes, avec gentillesse et efficacité. Je reviendrai !"

"Accueil agréable, personnel très sympathique et à l'écoute."

"C'est ma première expérience chez cet opticien, et honnêtement je suis plus que satisfaite ! J'ai été très bien accueillie par l'équipe lors de mon premier passage et la semaine d'après en allant chercher mes lunettes. La personne qui s'est occupée de moi était très patiente et très professionnelle, avenante et de bon conseil. Le choix des montures est varié et à un prix abordable. J'y reviendrai sans hésiter à l'avenir !"

"Accueil toujours aimable et conseils efficaces de l'équine en particulier de Elise la gérante. Client depuis plusieurs années, je recommande cette enseigne."

"La patronne et son employé ont été adorables et très accommodants alors même que je suis arrivée un samedi juste avant la fermeture. Ils m'ont remis à neuf deux paires de lunettes toutes tordues, dont une dont j'avais perdu les plaquettes de nez. Je leur ai finalement prix une paire de lunettes de soleil qui sont parfaites."

"L'équipe est très accueillante et professionnelle. Le sens du service est palpable. Je recommande vivement."

"Merci pour l'accueil et cette réparation de mes lunettes dont j avais perdu une visse pendant mon séjour à Dijon"

"Un grand merci pour le choix de lunettes et les bons conseils prodigués ! Ça me change de look ! Et question délai de livraison, c'est vraiment le top. Merci !"

"Large choix de montures, offre deuxième paire de qualité à 1€ ! Possibilité de faire des tests de vue."

"L'agence est superbe, les conseillers sont tops et mention spéciale à Élise qui a été vraiment disponible et à l'écoute quitte a dépasser sur l'horaire de fermeture. Très bon service client, ne pouvant pas bénéficier de l'offre en cours, Élise nous a fait une remise 😀"

"Bons conseils et rapidite"

"très bien conseillée, disponible, très aimable je suis satisfaite de mes lunettes répondu à mes attentes"

"Merci pour le service"

"Accueil parfait. Elise est très professionnelle et serviable. Je recommande sans problème."

"Accueil très professionnel, de bons conseils sont fournis et arrivée des lunettes une fois commandée très rapide, je recommande !"

"Très bon service, j'ai reçu mes lunettes quelques jours seulement après les avoir commandées."

"Personnelle agréable souriant et chaleureux.equipe professionnelle qui conseil et accompagne très bien ses clients."

"Je recommanderais volontiers votre magasin. Le vendeur et la vendeuse auxquels j'ai eu affaire ont été parfaits. Je déplore simplement que, lorsque l'on bénéficie d'une complémentaire santé, on n'ait pas droit à le 2e paire à 1€, ni même à un simple boîtier à lunettes."

"Très bonne expérience d'achat, merci aux vendeuses pour leurs précieux conseils et le temps qu'elles m'ont consacré. je recommande."

"Une équipe au top ! Très bonne prise en charge ! Je recommande +++"

" La personne qui m'a aidé était géniale mais plus tard lorsque je suis venu récupérer mes lunettes la jeune femme qui m'a aidé m'a semblé complètement dépaysée. Nouvelle location? Si c'est le cas, elle a besoin d'une formation."

"Très bon accueil,et très commerçantes"

"Super"

"Bon accueil et prise en charge, rapidité montage après commande."

"Je suis venue le mardi à l'heure du déjeuner pour faire refaire une paire de lunettes de soleil. Accueil très aimable et professionnel de Carine, qui a pris le temps nécessaire pour expliquer et conseiller. En cerise sur le gâteau, j'ai pu récupérer mes lunettes dès le vendredi suivant, soit 3 jours plus tard!"

"Un bon accueil et des solutions techniques adaptées."

"L’équipe est Super sympa !le Service toujours au top ! Merci Afflelou dijon centre pour votre accueil"

"Très bonne expérience et un accueil très agréable."

"Je recommande vraiment cet opticien sans hésitation. Équipe de bons conseils, également très réactive en cas de problème technique, ce qui est vraiment appréciable. Équipe également toujours agréable et disponible.."

"Très bonne écoute et disponibilité... Juste un petit souci au niveau coordination mutuelle."

"Un service Client à l'écoute et un accueil parfaits. Un très grand point fort à Bastien"

"Bonjour, très bon accueil et prise en charge ! Les vendeuses très sympathiques et avenantes, patientes ! Je suis repartis satisfait et avec le sourire (au sens propre) donc très agréable expérience, merci beaucoup !"

"personnel accueillant et à l’écoute de vos besoins De bon conseils J’ai pu prendre le temps de choisir mes lunettes Je conseille au top ! Les vendeuses/conseillère sont tout aussi à l’écoute et très serviables"

"Bon accueil, bon conseil"

"Les opticien sont très professionnels et de bon conseil, je reviendrai."

"Bonne organisation, disponibilité, compétence, excellent conseil. S'investi vraiment pour obtenir un bon résultat et satisfaire le client. Grand choix de lunettes pour tous les styles. Difficile de ne pas trouver son bonheur. Bonne qualité des produits, délais très correct et service impeccable."

"Rien a dire, parfait"

"J'ai trouvé des belles montures au prix accessible et remboursable par la sécu. Service précis et professionnel."

"suivi depuis plusieurs années par la même personne ( Élise ) toujours a l'écoute et toujours disponible !!! un grand merci"

"Service après vente nul !!!! Le plastique des branches de mes lunettes se sont décollées, ils n’en n’ont rien à faire car mes lunettes ont été acheté il y a 2 ans. A part les mettre sur les yeux, il ne s’est rien passé d’exceptionnel ! Lunettes de marque afflelou à 100 €, si je souhaite réparer c’est 15 € la branche !!!! On pense acheter de la qualité, mais en fait non et ils n’en ont rien à faire !!!! Lunettes à 100 € afflelou = durée de vie inférieur à 2 ans !!!! Merci, je n’achèterais plus chez vous !"

"Très bon accueil et une écoute remarquable. Des réglages pour personnaliser nos paires de lunettes très minutieuses; bravo! Merci au personnel. Amicalement! Raymond Ferrété"

"Excellente prestation, acceptation du 100% santé...conseils, professionnels, rapide."

"Un service clients toujours au top! Réactif, arrangeant, et commerçant. Merci à toute l'équipe 😊"

"Bon accueil, excellent professionnalisme et rapidité de la commande des lunettes."

"Personnel très accueillant, très sympa et professionnel"

"Très professionnel"

"Première fois pour des lunettes, Très bon conseil, beaucoup de patience et un accueil chaleureux. Merci pour tout."

"Excellent accueil. Écoute de mes besoins Réajustement du tarif en fonction de mes capacités de paiement. Paiement trois fois sans frais. Ma conseillère a cherché le mieux au meilleur prix pour moi. Sans elle j'aurais inévitablement repoussé mon achat."

"Super accueil et très bien conseillé !"

"Équipe très compétente ! Un très grand choix dans les montures Magic 🤩"

"Super opticiens! Accueil chaleureux et un personnel agréable. Une bonne gamme de produit! Loreline est très professionnelle je recommande!"

"J'ai été super bien accueilli et accompagné dans le choix de mes lunettes ! On m'a également conseillé des lentilles et désormais c'est même très agréable d'en porter !! Je recommande vivement 😊 Merci encore de vos conseils !"

"Je n'ai pas été déçu par les services ! Très agréable et arrangeant j'ai pu choisir mes lunettes en tout sérénité grâce aux conseils de l'équipe ! Je recommande vivement !"

"Je suis très satisfaite autant pour mes lunettes que pour mes lentilles ! Le résultat est top et l’équipe très sympathique."

"Très ravi des conseils donnés quant au choix de mes nouvelles lunettes et de l’accompagnement fait pour les démarches avec ma mutuelle 😁 Un grand merci à l’équipe !"

"Une belle équipe très professionnelle"

"Très bon accueil et d’excellents conseils pour mes lunettes et mes lentilles"

"Qualité de l’accueil et conseils au top ! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. La gamme Magic est géniale!!"

"Personnel très accueillant et beaucoup de choix"

"Très bon accueil et professionnalisme tout ce que je souhaite. Merci."

"Je suis très contente de mes nouvelles lunettes ! Les conseillers ont vraiment été à l’écoute de mes besoins. Merci à toute l’équipe du magasin!"

"Merci Alain Afflelou d'avoir pris en charge 50% de l erreur de l'ophtalmo"

"Lunette de qualités les prestations sont impeccable le personnel est qualifié et à l écoute"

"Très bien accueillie et conseillée dans mes choix de lunettes."

"J'ai été suivie par trois personnes qui m'ont très bien conseillée et qui étaient très sympathiques. Ils ont de bonnes propositions de paiement et des promotions. Je suis retournée plus tard pour faire adapter mes lunettes et j'ai reçu le même bon service."

"Excellent accueil et service de qualité"

"Très bon accueil excellent conseil Cela fait plusieurs années que je suis cliente. Ils me règlent régulièrement mes lunettes avec gentillesse. Je recommande L équipe est top. Merci"

"Très bonne expérience dans le magasin. J'ai été très bien conseillée et accompagnée dans mes démarches, et le choix de modèles était satisfaisant. Les lunettes ont été prêtes rapidement."

"Excellent service. Vue corrigée. Très professionnelle la dame qui m'a reçu et passé une bonne heure à corriger ma vue. Bravo"

"toujours très bien conseillé et servi avec professionnalisme et bonne humeur"

"Equipe sympathique et conseils au top. Elise a su proposer des solutions adaptées à ma situation. Merci pour votre efficacité"

"Très bon accueil et très bons conseils."

"Très bon accueil, et très bien conseillée pour le choix des montures et des verres. Je recommande ce magasin d'optique."

"Large sélection de lunettes adaptées à tous les budgets, accueil chaleureux et accompagnement professionnel apprécié lors du choix des montures."

"Faciliter d'accès, tranquille, une personnelle très accueillante"

"De très bon conseils et une équipe super agréable!"

"un très grand choix de montures et des conseils au top!"

"Très bon contact avec Bastien. Et très satisfaite de mes verres."

"personnel au top, très rapidement merci bcp"

"Accueil parfait ! Merci"

"très bien reçue par Carine, personne très agréable et très patiente. Je suis allée chercher mes lunettes aujourd'hui, elles sont super, vraiment pas déçue. Je recommande"