Opticien Dijon - Cc Toison d'Or - Krys

"Un mois et demi que j'attends la commande de mes lentilles, aucune nouvelle et lorsque je me déplace dans le magasin, mon dossier est introuvable. Le personnel me prend de haut... Tout simplement inacceptable"

"Un accueil au top, des conseils construits et constructifs, vraiment j'ai passé un moment agréable à choisir mes lunettes !"

"Très satisfait par la qualité de l'accueil et la pertinence des conseils. Une équipe disponible et dynamique. Je recommande fortement ce magasin."

"Accueil très chaleureux, le choix de lunettes s’est très bien passé, très rapide et une équipe au top. Merci"

"Un magasin à recommander, le personnel est dès plus efficace et compètent tant en lunettes qu'en lentilles. (mais aussi souriant et de bonne humeur ce que ne gâche rien)"

"Super accueil ! L’equipe est d’excellents conseils et très serviable quant aux produits il y a un large choix. Je recommande sans hésiter !"

"Les vendeurs/conseillés sont toujours hyper agréable que l’on vienne pour acheter une paire de lunette ou juste refaire changer un verre on y est toujours bien accueilli et parfaitement bien conseillé je recommande vivement cette boutique pour vos lunettes"

"Je suis tomber sur Jérémie un responsable adjoint qui c'est extrêmement bien occuper de moi, je suis venue dans le but de trouver des lentilles de couleur, il a soigneusement pris le temps de m'écouter et de me conseiller celle le plus adapter à ma couleur pour un résultat optimal. Une gentillesse et une bienveillance qui m'a énormément toucher ! Merci encor."

"Bien mieux accueilli à Krys du centre ville ! Arrivé à toison pour prendre une paire de vue et solaire suite à mon rendez-vous chez l’ophtalmo. Je me rend du côté non solaire. 2 vendeurs m’apercoivent. Pas de bonjour chacun sur leur portable. Je regarde avec insistance les lunettes. J’en essaye. Aucune réaction. Je n’avais même pas envie d’aller vers eux. Quand un vendeur n’a rien à faire ce n’est pas au client de venir à eux ! Mais peut-être parce que je suis un jeune de vingt ans, je n’ai pas l’allure d’un acheteur ! Je me suis au final rendu au Krys en ville ou l’accueil a été super. A peine je suis rentré dedans, on m’a présenté la collection ! J’ai finalement acheté les deux montures. Même enseigne mais deux mondes différents !"

"Très bon accueil et très professionnel. Bcp de choix. J'ai reçu mes lunettes la semaine même de la commande. Je recommande."

"Très bon accueil que ce soit pour moi ou mon mari. Pas un seul employé désagréable . Prennent le temps malgré petit budget. Pas mal de choix même en entrée de gamme et font venir les modèles que vous voulez pour essayer."

"J'ai visité la boutique le 17 Octobre, Plusieurs vendeurs étaient présents et disponibles en magasin, Personne ne s'est soucié de ma présence, même le responsable est passé plusieurs fois à côté de moi en m'ignorant totalement. Service client à travailler.... je ne reviendrai plus."

"Magasin avec beaucoup de choix de montures et un personnel très agréable. Il y a toujours du monde dans ce magasin mais l'attente n'est pas longue pour que quelqu'un vienne s'occuper de vous. Sous une semaine vous avez votre nouvelle paire de lunettes. Très satisfaite."

"J'ai eu le plaisir d'être servie par Bastien, très charmant et très compréhensif. Il a su répondre à toutes mes attentes (qui étaient nombreuses). Merci ! De plus, je n'ai pas eu attendre très longtemps malgré le monde présent et il y a un très grand nombre de monture ce qui est agréable quand on est indécise."

"Accueil chaleureux, réponses satisfaisantes et convaicantes, facilités de paiement et RDV respecté. Le personnel est très qualifié, je cite à titre d'exemple M. Bastien BIRNAL.Merci Monsieur."

"Équipe accueillante et professionnelle. Un SAV irréprochable. Un Jeremy au top entouré de collaborateurs de bons conseils et disponibles. Une prise en charge 100% réussie."

"Exceptionnel un accueil parfait une proposition de boisson chaudes pas de force de vente des devis de prix une patience en or 1 semaine pour avoir ses lunettes"

"Accueil chaleureux de Charline. Des conseils et des explications claires, une prise en charge rapide et une mise a disposition des lunettes très rapide! De olus, nous profiterons d'une réduction sur une paire de solaire pour notre bébé!"

"Je remercie toute l’équipe pour l’accueil qu’ils m’ont réservé chaque fois que je me suis présenté ainsi que leur professionnalisme. Tout particulièrement Élodie et Bénédicte. Je recommande cet opticien à 1000%."

"Excellente enseigne que je recommande vivement. Accueil chaleureux et prise en charge rapide. J'ai été reçu par Bénédicte, technicienne tout à fait charmante et très compétente, qui a su me guider à travers les différentes offres et options afin de trouver les verres qui correspondaient exactement à mes souhaits, ma vue et mes activités. Même chose pour les montures parmi un choix impressionnant … Les lunettes sont réalisées sur place et livrées dans la semaine sur rendez-vous … Pour ma part aucune retouche, c'était parfait d'emblée … Et cerise sur le gâteau, j'ai même eu droit de la part d'Elodie à un café les deux fois où je me suis rendu dans ce magasin le temps pour Bénédicte d'arriver."

"Merci beaucoup au conseillé Romain qui m'a vraiment aidé en retrouvant la même monture que j'avais avant, et qui n'existait plus, dans un autre magasin. C'est aussi vraiment agréable lorsqu'on nous reconnaît , sans avoir a réexpliquer notre problème à chaque fois. Bonne fête de fin d'année"

"Accueil très sympathique, résolution d'un problème de remboursement mutuelle par l'opticien, café offert en attendant. Responsable adjoint très agréable et efficace ! Merci beaucoup continuez ainsi."

"Le personnel est aux petits soin pour ses clients et prodigue toujours de très bon conseil. Très grande gamme de produit."

"J'ai appeler avant de passer, excellent accueil téléphonique. Bravo Charlotte pour cette accueil !! Une fois au magasin, j'ai été pris en charge par Alexandre très sympathique et patient qui m'a tout très bien expliqué et qui a été de très bon conseille sur le choix de ma monture. Je recommande Krys Toison d'or pour l'achat de vos lunettes."

"Personnel très accueillant et aux petits soins. Magasin agréable en plein centre commercial de la Toison d’Or. Grande qualité des produits, monture comme verres. Mes lunettes ont été prêtes en à peine une semaine !"

"Bon accueil et bonne prise en charge, équipe souriante. Je recommande :-)"

"À l'écoute, équipe très professionnelle ! Merci à Nicolas que j'apprécie énormément pour son écoute, ses conseils, son professionnalisme et surtout son sourire 😉"

"Accueil souriant, agréable et professionnel de toute l'équipe. Chloé a pris le temps de nous donner des explications claires sur les traitements et l'intérêt que chacun présentait dans notre cas et pour le choix des montures."

"Qualité de l'accueil, sourire et compétence."

"Equipe très accueillante et à l’écoute, conseils personnalisés et de qualité sans pression commerciale, résultat technique parfait… mention spéciale pour la patience et l’humour délicat de Pierre-Hugues"

"Service parfait, personnelle à l'écoute et de très bon conseil Je recommande Merci encore à vous"

"Très bon accueil et merci en particulier à Pierre Hugues qui est très pro et attentif aux besoins"

"Bonjour, J'ai très bien été reçu et écouté par Florie lors de ma visite il y a quelques jours. Elle a traité très rapidement mon dossier qui était un peu complexe. Je suis très satisfaite car elle a fait preuve de professionnalisme."

"Beaucoup de choix. L’équipe est super sympa, bien à l’écoute du client, je remercie Méline, qui s’est très bien occupée de mon dossier et à réussi à trouver la paire parfaite pour moi."

"Très bon accueil au magasin, équipe très professionnel. Service au top malgré la complexité du choix de lunettes. Mention spéciale à Jordan, Émilie et Bastien 👍🏻"

"Très bien accueilli en arrivant ,après un temps d'attente vu qu'il y a du monde et super bien conseiller pour une simple paire de lunettes de soleil"

"Des années que nous allons chez krys toison d'or et le service est toujours de très bonne qualité, ils sont très accueillants et très à l'écoute. Le service après vente est au top. On sait qu'on peut y aller quand on veut, nous serons toujours aussi bien servi. Merci à toute l'équipe"

"Je recommande vraiment l'équipe Krys - Toison d'Or. Equipe à l'écoute et très professionnelle. Je suis ravie."

"Merci Alexandre pour votre accueil chaleureux, votre disponibilité et vos bons conseils et du souci que vous avez eu de satisfaire notre demande d'un étui à lunettes special."

"Très bonne expérience. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse,"

"Chaîne ne rime pas forcément avec bas niveau de service ! Une équipe super disponible, toujours souriante et à l’écoute. Service très personnalisé malgré gros volume de clients. Mention spéciale pour Bastien, ultra attentif au confort du port de notre petit. Et SAV tout aussi performant. Allez-y les yeux fermés ! (Ou ouverts c’est mieux pour choisir 😅)"

"Très satisfaite de mes lunettes et de Charline qui est une très bonne professionnel en ce qui concerne les lentilles. Très bonne équipe, souriante, a l'écoute et disponible !"

"Etant venu pour remplacer des lunettes cassées, j'ai été aidé d'Emilie qui a su m'aiguiller très rapidement. En trente minutes, le choix des lunettes était fait et la commande passée grâce à son professionnalisme. Je suis client depuis maintenant plus de dix ans, et les équipes du magasin ont toujours été d'une grande aide pour limiter mes délais d'attentes et m'aider au mieux."

"Je tiens à remercier toutes l'équipe du magasin qui a su me comprendre avec mon choix de monture. Leur patience, leur gentillesse, et ne compte pas le temps avec le client c'est une boutique où vous pouvez avoir toute confiance. Resté comme vous êtes sympathique, dynamique, aimable vous comprendrez que c'est une bonne adresse à conseiller à la clientèle. Je reviendrai dès que possible. Je vous informe également que tout sait bien passé vendredi. A bientôt Élodie maire"

"Le personnel est souriant et très accueillant ! J’ai été conseillé par Nicolas, tout était parfait. Merci à l’ensemble de l’équipe."

"Très satisfaite de mon achat Mr Nicolas un grand merci pour votre gentillesse .vos conseils et votre patience . Yves et Annie Liban"

"Très bon accueil malgré le monde dans le magasin, nous y sommes allés avec mon mari pour tous les 2, nous avons été très bien conseillés par Pierre Hugues, et en plus ils sont très commerçants. Nous sommes vraiment très satisfaits du conseillé que nous avons vu, qui a été opticien avant d'être vendeur :) Je recommande très vivement KRYS Toison d'Or à Dijon."

"Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux et la prise en charge rapide et adapté, merci d’autant plus à Ludivine, souriante et au top, je recommande 100%"

"Personnel très accueillant, de très bons conseils tant sur la qualité des verres que sur l'esthétisme."

"Super expérience dans ce magasin,des conseils d'une grande précision,et un professionalisme de qualité.merci Pierre Hugues."

"Je tiens à remercier spécialement Ludivine qui a su répondre à l'ensemble de mes questions de manière efficace et réactive. Je la remercie pour son accueil et sa sympathie. Je recommande fortement"

"Merci à l'équipe pour son écoute, sa patience, sa gentillesse et ses conseils. La variété des modèles est une chose mais la manière dont on est pris en charge est encore plus importante ! Nous avons fait des kilomètres mais ça en valait vraiment le coup ! Allez y les yeux fermés 😄"

"Très bien conseillée par Charline ce matin 5 Mars Patience et professionnalisme Merci encore"

"Ne cherche qu'à vendre. Ils m'ont fait perdre mon temps à venir alors qu'en prenant le rdv par téléphone je leur ai posé la question si ils faisaient parti d'un réseau de mutuelle afin de bénéficier de la prise en charge à 100%. Ils me répondent que oui alors que pas du tout. Honteux de faire perdre du temps aux gens tout ça pour atteindre leurs objectifs de vente. A fuir"

"Je tiens à remercier Pauline pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils. On ne voit pas le temps passer et je suis ravie de mes futures lunettes, je recommande vivement cette enseigne 😊"

"Très bon accueil en compagnie de Stephane et Axel, gentillesse et compétence. Je recommande vivement. Merci encore à ces personnes vraiment gentilles."

"Personnel au top! A l’écoute, patient, arrangeant, compétent, sympathique et professionnel dont Florie qui a pris le temps de bien me conseiller et me guider. Beaucoup de choix, tendance et bon rapport qualité/ prix."

"Le personnel est souriant et très accueillant ! J’ai été conseillé par Nicolas, tout était parfait. Merci à l’ensemble de l’équipe. Personnel très sympa et aux petits soins Un grand merci a Nicolas , d'un professionalisme exemplaire"

"Toute l'équipe est très professionnelle et très agréable Le choix de lunettes conséquent et pour tout budget Le délai d'attente pour avoir ses lunettes et d'environ une semaine ce qui est très correct Je recommande sans hésiter"

"Super satisfait de la prestation de Jules qui m’a changer ma paire de vue et de solaire Je recommande le magasin Tres bonne expérience"

"Je suis cliente depuis que je porte des lunettes, 15 ans. les opticiens sont agréables, courtois, professionnels, jamais d'attente avec un petit café si il y en a un peu. Je suis hyper satisfaite."

"Une équipe dynamique et très professionnelle ! Je suis venue plusieurs fois et toujours un accueil client parfait ! Félicitations à vous pour l'implication de votre équipe et de votre responsable."

"Vendeurs disponibles, accueillants, connaissant le métier, de bons conseilleurs, souriants, consciencieux, polis. En sortant nous nous sommes fait la réflexion que cette boutique ne nous déçoit jamais ! Excellente formation pour eux à Krys toison d'or. Bravo"

"Ce magasin Krys est très accueillant, son personnel est très professionnel. Tout est fait pour satisfaire le client et rattraper les erreurs de mesures faites par l ophtalmologue. Une gamme très étendue de montures et de verres est proposée aux clients."

"Je recommande ,très bon accueil vous conseille et à l'écoute du client pas déçu du tout !"

"Très bon accueil et conseils de l opticien. Délais rapides et rapport qualité prix 🔝 pour une marque Française et Jurassienne."

"Accueil sympathique, vendeurs aimables et souriants qui prennent le temps."

"un très bon accueil et une équipe professionnelle. Mention spéciale à Bastien qui a été très à l’écoute et à la recherche de solutions!. La possibilité de prendre rdv est très appréciable, beaucoup de choix de montures en commande pour tester. Bref je recommande."

"Quelque soit l'enseigne c'est surtout le personnel qui fait le magasin et chez Krys ex lynx optique je suis toujours satisfait des conseils de Jeremy !"

"Cliente depuis l'ouverture du magasin à la toison d'or (Lynx optique au début), je ne confierai mes yeux à personne d'autres... Et j'ai des problèmes de vision que je ne souhaite à personne. Sous la tutelle de Jérémy, toute l'équipe est formidable ! Accueil, disponibilité, professionnalisme, écoute, qualité des produits, service après vente, conseil pour le choix, j'ai beau chercher, il n'y a aucun bémol... Merci à vous tous de prendre autant soin de ma vue !"

"Je ne changerais pas de cette boutique. Sans compter qu'il y a tout ce qu'il faut pour tous les goûts, la gentillesse et les bons conseils de l'équipe vous font sentir à l'aise et bien accueilli."

"J'ai partagé un mauvais avis hier, pour un problème de dossier et de remboursement très retardé suite à une erreur de leur part. J'ai été contactée de suite et ils ont trouvés une solution à mon problème. Je suis ravie de leur rapidité de réaction et de la solution apportée. Je change donc mon avis, car quand une boutique fait le nécessaire pour sortir sa clientèle d'un mauvais pas il faut le reconnaître. Merci à vous et à Claire pour sa gentillesse."

"Equipe super compétente et professionnelle. Ils sont très à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement."

"Accueil super! Ils sont vraiment super gentils!! Donne très envie d'y retourner avec ce genre d'accueil !"

"Très bien reçu par l'ensemble du personnel à Krys Toison d'or. Une équipe dynamique, professionnelle et à l'écoute ! Le sens du service et de l'accompagnement client les mots d'ordres de ce magasin. Mention spéciale à Nicolas qui nous a accompagné, mon amie et moi, pour un défaut de traitement de verre constructeur avec sens de l'écoute et sympathie ! contrairement à Quetigny où nous avions acheté les lunettes... Malgré ma proximité avec Quetigny, je reviendrai ici pour la prochaine paire"

"10 minutes planté devant des lunettes de soleil, 3 vendeurs derrières leur comptoir et personnes ne daignent se déplacer pour me servir… Il faut croire que vendre des lunettes n’est pas leurs priorités. Passez votre route!"

"Un super accueil avec beaucoup de choix,une collection renouvelée souvent et au top, des conseils de qualité, une rapidité de prise en charge au top je conseil fortement."

"Merci pour votre accueil, la grande qualité des produits proposés et le professionnalisme de vos opticiens. Un clin d’œil tout particulier à Nicolas, opticien honnête, professionnel et chaleureux."

"Conseillé par Pierre-Hugues, pour l’achat de lunettes de vue pour ma grand-mère. Ce fut une très bonne expérience, personnel à l’écoute et de bon conseils et surtout très respectueux. C’est pourquoi nous sommes de fidèles clients nous ne sommes jamais déçus de l’accueil et des services proposés. Au plaisir de retourner chez eux pour d’autres conseils. Continuez comme ça !"

"Nous sommes venu pour des lunettes pour ma belle mère ce matin nous avons été très bien reçu et Pierre Hugues a été de très bons conseils et très à l’écoute nous avons passé un très bon moment nous reviendrons pour le choix de nos futurs lunettes"

"Très bon magasin, les employés sont à l'écoute et prennent vraiment le temps de nous conseiller"

"Toujours une équipe au top en particulier Jeremy très professionnel, de bons conseils, à l'écoute toujours agréable. Je recommande à tous."

"Bon accueil, Émilie très professionnelle, agréable et souriante"

"Top. Les opticiens chez Krys sont super accueillants. On est toujours bien servi. Service nickel"

"J’ai été conseillée par Émile pour les lunettes de ma fille, souriante, dynamique et de très bons conseils. Merci pour cet accueil très agréable 😊"

"Je me suis rendue chez krys pour des lunettes et des lentilles, l’opticienne me dit qu’il faut un rendez-vous pour les lentilles, elle me réserve un rendez-vous et me garde les ordonnances pour le rendez-vous et la mutuelle. Arrive le jour du rendez-vous, je m’y rends, on me dis que je n’ai pas rendez-vous et qu’ils n’ont pas mes ordonnances !!! Vraiment peu sérieux et surtout un vrai manque de professionnalisme!!"

"Cliente depuis plus de dix ans, je suis déçue des prestations concernant l'attribution de la deuxième paire de lunettes. Dommage"

"Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce magasin à tous! Merci Nicolas pour votre aide dans le choix de mes nouvelles lunettes ! Gentillesse, conseils avisés et disponibilité, Une excellente prise en charge du client, un très grand professionnalisme et des conseils avisés pour le choix de la monture. Des professionnels sérieux et compétents qui prodiguent de précieux conseils avec beaucoup de patience et d'amabilité. Sans oublier bien sûr l’accueil très chaleureux de Bastien, réellement au TOP ! je recommande fortement cette adresse ! K.J"

"Bien reçu, bien conseillé, bien servi. Personnel sympathique et accueillant. Matériel fourni très bien. Que dire de plus ?... 🙂"

"Accès facile, mais ceci n'est qu'un détail. Vous souhaitez du choix, allez-y. Mais le choix de multiples marques et modèles n'est rien si les opticiens et opticiennes présents ne vous apportent pas les bons conseils. Un personnel à l'écoute de vos envies, de vos besoins est bien présent dans cette boutique. Service de qualité, merci"

"Un centre optique agréable, propre, lumineux. Le personnel est ouvert, sympathique, accueillant. L'opticien responsable est avenant, attentif, compétent. Un moment très positif, une attention certaine pour le client. Les produits sont en nombre, bien étiquetés, accessibles."

"Du début à la fin, ce fut très agréable. Nous avons été parfaitement conseillés par Florie. Une conseillère très professionnelle, souriante et agréable. Merci."

"Personnel super sympa et compétent. materiel de qualité. Magasin agréable. Je recommande 100%. Rarement aussi satisfait de la prestation d'un opticien. Je pense qu'ils m'ont fidélisé...."

"Un grand merci à toute l’équipe et spécialement à Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je n’étais pas client chez eux avant ce premier contact. Merci encore à tous pour le réglage de ma paire de lunettes de l’espace."

"Un grand merci à Florie et Ludivine pour leurs compétences, elles sont patientes et à l'écoute, elles font leur travail avec passion. Elles conseillent bien Merci aussi à l'équipe pour leur accueil chaleureux."

"Encore une nouvelle expérience très positive à Krys Toison d'or, les années passent mais toujours la bonne attitude: accueil souriant, écoute et conseils très avisés, nous y allons pour toute la famille....les yeux fermés 😊 Aujourd'hui j'ai été accueilli par Nicolas, bravo et merci à lui Continuez ainsi"

"Client depuis de nombreuses années, toujours de bons conseils et une équipe au top. Un grand merci"

"Un très bon accueil, une bonne équipe tous très sympathique et un grand choix de monture. Je recommande vivement Krys Toison d'Or!!!"

"J'ai apprécié l accueil, la prise en compte de mon besoin, la proposition dont la gestion du dossier mutuelle, et la livraison de mes 2 paires de lunettes. La prise de mesures a l aide de matériels très modernes et sophistiqués apparaissait déjà être très professionnelle et inspirait confiance. Mes 2 paires ont été réussies dès le 1er passage sans nécessité de réglages aléatoires ... Je n ai eu besoin d'aucun temps d adaptation, et suis repartie a mon travail avec la nouvelle paire. Je recommande vivement cet opticien Avec tous mes encouragements a l équipe Krys Toison"

"Toujours bien accueilli et toujours de bon conseille."

"Un très bon accueil, personnel aimable et surtout de bons conseils. Un sav impeccable."

"Équipe très professionnelle, à l’écoute et ils savent ce qu’ils nous proposent. 3ième expérience avec KRYS Toison d’or…"

"Merci à toute l'équipe pour votre écoute et professionnalisme"

"Client de l’enseigne Krys Toison d’Or depuis de nombreuses années, toujours aussi accueillant et sympathique nous recommandons vivement cette enseigne. Famille TROCME"

"Parfait ! Je suis allée faire contrôler ma vue, le contrôle a été effectué par Pauline qui est très pro et sympathique. Je recommande."

"Passage au magasin Krys de la Toison d'Or en janvier 2023 , reçu par Émilie qui m'a remplacé une ancienne monture de lunette solaire (achetée chez un confrère) en me proposant une monture permettant d'adapter mes anciens verres. En 1h mes anciens verres ont été installés, et a priori mes nouvelles solaires me vont très bien. A nouveau passage chez Krys en juillet 2023, reçu par Mathieu pour une commande de 2 montures, rapidité efficacité (dont le volet Mutuelle), livraison sous 10 jours environ. A ce jour les 2 nouvelles paires me vont très bien et correspondent exactement a mes attentes. tous mes encouragements a l’équipe Krys Toison, disponible, sympathique et efficace"

"Très satisfaite de mon expérience client. Un vrai accueil, j'ai tout de suite été confié par Nicolas, opticien, qui m'a accompagné du choix de mes lunettes à ses remises en mains. J'ai été bien conseillé notamment au moment du choix des nombreuses montures. J'ai obtenu les réponses à mes questions. Sens de l'écoute et du commerce, sympathie, simplicité."

"Merci à toute l’équipe Krys Toison d’Or et tout particulièrement à Cassandra! Elle a su me conseillé à merveille sur le choix de ma nouvelle monture !"

"Très contente de l accueil et de ma prise en charge. Je recommande Pauline apprentie qui est déjà une vraie professionnelle ! Très à l écoute !"

"Très bien reçu par un personnel disponible et compétent"

"Merci pour l’accueil + le suivi de Cassandra et son équipe Bon travail malgré une erreur d’un fournisseur dossier suivi et gère parfaitement"

"Dès mon arrivée je suis accueilli chaleureusement, un conseiller arrive quelques instants plus tard.. je ne citerai pas la concurrence mais c'est bien la première fois que je suis aussi bien conseillé, et accompagné, c'est pas juste tenez essayé ce modèle il y a les explications, l'écoute de mes envies, et les justes conseils. J'avais fait plusieurs opticiens et ce fut une évidence de prendre mes lunettes (mes premières, pas simple) dans cette boutique vu la différence de prestation. Merci à R. pour son professionnalisme ainsi qu'à toute l'équipe. Peu importe votre vue allez y les yeux fermés JD"

"Un grand merci à l’équipe, tout particulièrement à Cassandra qui m’a conseillé du début à la fin et qui a su m’aider dans mon choix. D’une grande gentillesse, elle s’est rendue disponible à tout moment, et m’a beaucoup rassuré. Encore merci !"

"1ère fois à Krys pour ma part et j'ai reçu un accueil très agréable de la part de Nicolas avec des explications précises. beaucoup de choix de lunettes à des prix corrects. :)"

"Merveilleux et exceptionnel Jérem ... Patience et professionnalisme sans faille."

"Déçu Pourtant très bien reçu la première fois pour établir un devis pour le changement de mes lunettes avec une conseillère disponible et professionnelle, l'accueil à été moins chaleureux lorsque j'ai du venir chercher ma monture. Accueilli froidement par une conseillère qui me place à un bureau, ils n'arrivent pas à retrouver ma monture et quand enfin ils l'ont trouvé, la conseillère s'installe, me fait tester les lunettes assez rapidement et au final ont mal été réglés avec l'impression d'ennuyer la personne avec mes questions. Au final j'ai du me rendre dans une autre boutique pour les régler correctement Client depuis toujours chez Krys, c'est la première fois que je suis déçu"

"Un service remarquable, une qualité du personnel au top. Émilie est une personne très professionnelle. Merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Équipe au top super prise en charge et conseil au top pour la vue ou les solaires je recommande vivement !"

"Accueil et professionnalisme des employés. Délais très rapides et personnel agréable"

"J’ai été prise en charge par Pauline pour la deuxième fois chez Krys et je suis très reconnaissante de son professionnalisme et sa bonne humeur !"

"Bonjour, Je suis ravie de mon rdv chez Krys Toison d'or 21000 Dijon le samedi 9 juin 2023. La personne qui s'est occupée de moi, en l'occurence ( elle se prénomme Adélie ) a fait preuve de professionnalisme et d'une grande gentillesse. Auparavant je venais chez Krys Toison car je connaissais une personne qui y travaillait. Cette personne étant partie, j'y suis allée avec, je dois reconnaître, une certaine appréhension. J'ai été prise en charge par une jeune femme très serviable. Elle m'a conseillée très justement dans le choix de mes montures et m'a expliqué très clairement le processus de remboursement. Je suis ravie. Le fait que sur le badge était noté apprentie m'avait un peu déstabilisée. Mais au fur et à mesure du rdv, j'ai compris que cette personne était compétente, professionnelle et ce qui ne gâte rien, très aimable. Malgré l'affluence d'un samedi, je ne me suis pas sentie bâclée. Elle a pris le temps de m'expliquer et me conseiller et je l'en remercie. L'achat de lunettes n'est pas une sinécure au vu de la période actuelle. C'est un coût important et être bien conseillé c'est essentiel. Merci à Adélie et bonne journée."

"Très bon accueil et de bons conseils avec des explications claires. Grand choix de montures. Ne pas hésiter de venir voir sur place on ne risque rien sauf une bonne surprise. Merci à Trystan"

"A l' écoute, souriant et surtout il y a du choix"

"Très déçu de l'accueil du mercredi 28 juin 2023 Après 3 ans personne m'a reçu je suis répartie sans mes lunettes"

"Très bon accueil chez Krys Toison D’or. Prise en charge par Enzo qui est vraiment très professionnel. Nous avons apprécié qu’il prenne le temps pour répondre à notre demande avec des conseils personnalisés !"

"Accueil et suivi toujours sérieux, opticiens agréables et à l'écoute."

"Une enseigne et un personnel de qualité ! Très professionnel ils ne laissent rien au hasard. Très méticuleux et de bons conseils. Je recommande sans hésiter."

"Rendez-vous très satisfaisant avec Pauline, qui a été professionnelle et adorable. Elle a été bienveillante tout au long de l’examen, et a très bien su me guider dans le choix de la monture. Je recommande"

"Je suis venue en début d'après-midi pour resserrer mes lunettes. Le vendeur, Mathieu a été très agréable et m'a également proposé de remplacer mes plaquettes"

"Chrys la toison d'or ils sont tous génial ✌️"

"Nous avons été reçu par Nicolas qui a été très professionnel et agréable avec nous. Il nous a guidé du début à la fin de ce rdv. Super 👍🏼 Merci beaucoup et à bientôt"

"Parfait, toujours très arrangeant !"

"Très bonne prise en charge par Adélie, très professionnelle et agréable."

"Très bon accueil, personnel compétent et bienveillant. Adélie à été très à l'écoute et d'une grande gentillesse. Merci"

"Parfait ! Reçu par Adélie qui est une professionnelle ! Amabilité, sourire , et de très bons conseils . Accueil courtois ! Je recommande !"

"Le personnel sont professionnels et a l'écoute . J'ai eu plusieurs rdv à l heure ou avec maximum 5 de retard"

"Accueil super personnel hyper sympa vraiment j'ai passé un bon moment Mes lunettes sont arrivées rapidement Je recommande vraiment"

"Pour une première chez cette opticien une personne très sympathique et passionné par son métier,de très bon conseil pour notre fille merci (Tristan)à bientôt pour moi de plus li ma réglé ma monture gracieusement"

"Accueil souriant et professionnel de l'équipe. Je suis très satisfaite de mon expérience d'achat. La personne qui m'a reçu lorsque je suis allée chercher mes lunettes a pris le temps de bien les régler. Je ne manquerai pas de conseiller votre boutique."

"Très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande vivement Mathieu !"

"Nous avons été reçus par l'opticienne Paloma qui est très souriante et professionnelle. Elle a su répondre à nos attentes et nous conseiller efficacement. Nous sommes ravis et recommanderons votre magasin."

"Accueil chaleureux et sympathique, une équipe très à l'écoute de ses clients, car ma fille a des lunettes très particulières. Et surtout des montures pour chaque style et pour tous les budgets. Merci à toute l'équipe.😊"

"Merci à vous, j’ai été bien accueilli, bien traité avec beaucoup d’attention. Et j’ai reçu mes lunettes assez rapidement 5jours ont suffit. Je recommande fortement #Krys Toison d’or Dijon 21000."

"Une équipe au top, rapide et de très très bon conseil. Merci à Marie et Nicolas de m'avoir aidé à choisir mes lunettes, merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, je repasserai ça c'est sûr !!"

"25/10 /2023. J'ai récupéré mes lunettes chez Krys opticien , je suis satisfaite de la qualité ,de mes lunettes,et de. la compétence du personnel j'ai eu a faire a Tristan, mais surtout a Ludivine Opticienne qui a taillé mes verres , préparer mes lunettes, et surtout a été a mon écoute pour le réglage de mes lunettes ...Krys c'est du sérieux !"

"Bien dans l'ensemble mais je dirais qu'il y a un manque d'attention aux niveaux des demandes et des prestations délivrés aux clients. Le réglage des montures a été bâclé. Navrant car la jeune femme que j'ai eu au début était très compétente... Je tiens à signaler également que si vous êtes détenteur d'une carte blanche le personnel ne va pas faire les démarches pour vous (se qui est accessoirement aussi leur travail) vous devrez avancer les frais..."

"Bravo à cette équipe pour son accueil bienveillant et sa gentillesse. Merci à Mathieu et Ludivine pour leur professionnalisme."

"Attention : les lunettes ne sont plus garantie un an sans franchise, pour toutes réparations une franchise sera appliquée ;-("

"Équipe formidable. Toute l'équipe est sérieuse, polie, accueillante, souriante."

"Une superbe équipe, toujours à l'écoute, aux petits soins pour ses clients, le sourire et le dynamisme de surcroît. Cela est très agréable."

"Personnel parfait de bon conseil"

"Accueil, écoute et prise en charge au top !"

"Merci beaucoup à l’apprenti (désolé j’ai oublier ton prénom) Elle m’a conseillé pour une paire de lunette au top ! Merci pour le service et bon courage pour les études !"

"Très bon conseil tout au long de notre visite.😃"

"Cela fait plusieurs années que je suis cliente de Krys Toison d'or, que ce soit pour mon mari, mes fils et moi même nous sommes toujours extrêmement bien reçu. Le service est de qualité, les propositions ( anti reflet, amincissement du verre etc...) toujours pertinentes, je recommande cette boutique les yeux fermés. Mention particulière pour Nicolas. 👍"

"Les employés sont serviables et gentils"

"Très bon accueil, et service"

"Monsieur Arnaud qui travaille à Krys toison d'or c'est un très bon élément il très accueillant très bon travail très bon conseille et même tout l'équipe ils sont très bien accueillant"

"Superbe je recommande vivement"

"Très belle boutique, des conseillers au top, nous avons été guidés par une jeune apprenti très agréable et sérieuse, de belles lunettes en multiples choix, pour tous les prix et tous les goûts, superbes lunettes signatures Krys également à des prix très justes, allez y sans hésiter !"

"Excellent opticien, Arnaud est un conseiller au top Je recommande 👌"

"Super accueil , très bien conseillé par la vendeuse Manon très souriante et agréable .je conseille vivement Un grand merci !!"

"Personnel accueillant et bienveillant ! J’ai eu de super conseils, malgré un petit beug internet Nicolas a su prendre le temps pour m’expliquer les remboursements et pour trouver une solution !"

"Depuis plus de 15ans un accueil toujours aussi irréprochable. Toute l’équipe est disponible, à l’écoute, et professionnelle. Un plaisir à chaque fois !"

"Très bien reçu , super sympa, merci Nicolas et à toute l'équipe Très beau magasin beaucoup de choix de montures,j'y retournerai sans problème"

"Venus un dimanche avec mon fils pour faire resserrer nos lunettes, nous avons été vraiment très bien reçus par Matthieu, que je remercie pour sa gentillesse, son accueil et sa disponibilité."

"Super accueil, beaucoup de choix, prix intéressants et travail de qualité. Bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme. Paloma qui a suivi notre dossier est vraiment adorable."

"Tout était parfait"

"Personnes très compétentes et conviviales. Très agréable magasin. A recommander"

"J'espère que Adélie est heureuse dans sa vie car elle le mérite sincèrement. Rarement vu autant de bonté sortir d'un visage."

"Personnel toujours accueillant, agréable et professionnel. C'est très appréciable."

"Opticien au top! Large choix de montures, boutique bien agencée et très bon accueil. Mention spéciale à Mathieu qui est un vendeur d'une grande gentillesse et très professionnel. Et à Romain 😁 Je recommande++++"

"J'ai été extrêmement bien reçue et conseillée par Adélie. Je suis très satisfaite des services et de l'accueil de Krys Toison d'Or."

"Très bien accueilli et conseillé. Je recommande."

"Je ne peux que recommander l’opticien Krys. Un grand merci à Marjolaine qui est très professionnelle et à l’écoute. Je reviendrai pour mes prochaines lunettes ! Merci encore !"

"Un large choix de montures, et dans les tendances actuelles contrairement à certains autres magasins d’optique… Marjolaine a su me conseiller, m’expliquer en détail ma correction et les dispositifs qui seront sur mes futures lunettes! Je recommande sans hésiter."

"Super entretient !"

"Passée ce samedi avec mon compagnon pour me choisir de nouvelles lunettes ! Accueil extrêmement chaleureux et professionnel de la part de Matthieu qui a su nous accompagner et nous conseiller dans la bonne humeur!"

"Très agréable et à l écoute"

"À su me conseiller parfaitement pour les lunettes, très sympa. Je recommande 100%"

"Merci à Matthieu pour ce bon moment, enfin des lunettes pour protéger mes yeux de mes heures de gestions et de retouches, au top"

"Un conseiller qui connaît bien son métier, simple comme toute l’équipe mais à l’écoute des clients. Voilà, quand tout est parfait et qu’on est content, il faut le dire et le faire savoir. Merci Enzo. Philippe"

"Cliente depuis des années l'accueil est toujours aimable. Les conseillers sont professionnels et très à l écoute. Mention spéciale à Nicolas pour sa patience, son écoute , ses conseils et sa réactivité !!! En bref je recommande à 100%"

"Pauline est accueillante, très agréable et surtout professionnelle. Ne rien changer et la garder!"

"Un accueillant sympathique et professionnel, de bons conseils."

"Merci Ludivine pour votre accueil et vos conseils, et votre sympathie"

"Le contact avec Enzo a été parfait pour le choix des verres et les montures. Idem avec Eva pour la remise des lunettes. Accueil, conseils, écoute tout est parfait.👍 Je recommande"

"Paloma est simplement exceptionnelle, très bonne prise en charge et beaucoup de positivité"

"J’ai beaucoup apprécié l’accueil et les services professionnels de Enzo ! Merci"

"Un grand merci pour le professionnalisme de la petite et toute jolie PALOMA, Merci a vous"

"Bonjour, Je suis très déçue par le service après-vente. En effet, je me suis présentée ce jour pour demander si l'on pouvait me changer les verres de mes lunettes teintées car ils étaient trop foncés et la réponse que j'ai eue était oui mais cela fera 199,00 Euros car vous n'êtes plus dans la garantie. Ok je suis venue fin septembre, cela fait même pas 5 mois et la garantie court sur 3 mois. Je suis cliente depuis des années et j'estime qu'un geste commercial aurait pu m'être consentie, surtout quand on me dit vous seriez venue 2 mois plus tôt c'était gratuit. Il y a juste 2 mois d'écart, c'est pas un an ; surtout que ce sont des lunettes assez chères qui m'ont procuré déjà un dépassement de 50 euros. Nous prenons toujours nos lunettes chez KRYS depuis des années mais je pense que pour nos prochaines paires, nous serons réticents à revenir auprès de ce fournisseur, surtout si la politique est toujours la même. Cordialement Corinne"

"Krys c'est au top merci pour votre accueil"

"Merci à Paloma pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande++"

"Très bonne adresse. Personnel compétent et très agréable."

"Reçu par Mathieu pour mes premières lunettes, il a su me proposer les montures adaptées à mes besoins et a fait preuve d’une efficacité et d’un professionnalisme hors paire. Merci à Mathieu et Krys toison d’or, je recommande"

"Ca s’est super bien passé avec un opticien très patient . 10/10"

"Très bien conseillée et accompagnée dans mon choix, merci beaucoup à Marjolaine pour sa patience, sa bienveillance et sa sympathie"

"Bon accueil, le personnel est très à l'écoute. Répond à toute mes interrogations. Top 👍"

"Peu d’attente lors de mon passage Très satisfaite de mes nouvelles lunettes ! J’ai pu les récupérer 3 jours après très rapide !"

"Qualité de l'accueil et professionnalisme.. Très satisfaite,je recommande cette adresse"