Opticien DIJON - Optical Center

"Accueil détestable, absence de conseils mais des commentaires désobligeants. Une très mauvaise expérience pour ma part et une perte de temps pour tout le monde. A éviter!"

"Enfin de vrais commerçants ! Très très bon accueil, il y a enfin un opticien avec un choix clair et ultra récent, de bons conseils...bref, au top il faut bien l’avouer !"

"Très bon accueil, personnel compétent choix de montures au goût du jour , je suis client depuis 10 ans de ce magasin et je suis toujours autant satisfait ...."

"Très bon accueil. Les conseils qui m’ont été donné m’ont permis de faire mon choix et j’en suis pleinement satisfait. Le choix de lunettes sont variés. L’ambiance entre collègue est très bonne j’en suis ressorti avec le sourire et de belles lunettes. Je recommande !! Je ne passe que par optical center Dijon!"

"Très beau magasin, avec beaucoup de choix à des tarifs vraiment intéressants ! Des conseillés et conseillères qui sont au top je recommande grandement cette enseigne et plus particulièrement cette boutique ! Merci à eux 👍"

"Je recommande ce magasin, conseillères très professionnelles et un très grand choix de montures de lunettes. 👍🏻"

"Deux fois que je m'y rends et deux fois que je suis pleinement satisfaite. Le service client de ce magasin est une vrai pépite ! Ça change absolument tout pour moi. Et le choix de lunettes est super! Des modèles tendances et de qualite. Et toujours au top quand il s'agit d'entretenir nos montures, mêmes pour resserrer une monture qui n'a pas été acheté dans le magasin. Je vous recommande grandement cette équipe de professionnels. Merci."

"Excellent accueil, personnel souriant et disponible. Très grand choix de montures à un prix très compétitif. Le conseil est adapté à la demande et aux envies de chacun. Avec de telles compétences, je vous recommande de vous rendre dans ce magasin, vous serez pleinement satisfait(e)."

"Accueil très agréable et professionnel et de très bons conseils !"

"Excellent accueil, sourires et gentillesse très bons conseils Je recommande"

"Excellent accueil comme d'habitude ! Cliente depuis des années, je ne changerais pas de boutiques."

"Je vous conseille ce lieu car l'accueil et les renseignements par rapport aux questions sont au top."

"Super accueil et professionnalisme au top!"

"Excellent acceuil et des prix raisonnables..."

"J'ai été parfaitement accueillie dans cette enseigne par les différents opticiens. Une bonne humeur, de bons conseils, je suis repartie avec une nouvelle paire de solaire très tendance. Encore un grand merci à tous et à bientôt :)"

"Personnes très agréables à l'écoute qui prennent le temps avec vous de choisir ce qu'il vous correspond !"

"Test auditif très intéressant et gratuit...Toutefois pour les lunettes il conviendrait d'ajout une qualité exceptionnelle...ceux-ci sont très salissants même en faisant très attention et un vrai verre antimicrorayures serait un plus... L'accueil est soigné et satisfaisant."

"Personnel très sympa et avec le sourire sa fait du bien."

"Bon magasin"

"Voleur"

"Bien placé et bien fourni"

"Habituée a cette enseigne, je suis très déçue. Ma fille s'étant rendue avec moi pour ses montures et verres.. on sent un accueil mitigé... elle y retourne , seule, en fin de journée, pour recuperer sa nouvelle paire et faire un dernier reglage( non fait) Alors manque de courtoisie ou autre, elle a visiblement dérangée la personne en charge de son dossier et limite se contentera d'un bof lorsqu'elle demande son etui. 2 paires a la main. Sympa. Je n'ai jamais eu a me plaindre mais je pense qu'une visible s'impose afin qu'on m'explique comment on peut avoir un comportement pareil avec une ado quo a elle reçue une éducation."

"Bonjour, Je suis client depuis quelques années sur dijon optical center j'ai toujours été satisfait de la qualité du service, du conseil. J'apprécie beaucoup leur accueil chaleureux, leur gentillesse bien que dans le commerce ce ne soit pas toujours facile de garder le sourire au beau fixe... Je suis moi-même commerçant. Juste un petit bemol est que l'équipe ai changé et change fréquemment. Sinon rien à redire, j'ai toujours hâte de revenir faire mes lunettes chez eux car le service est juste impeccable. Je passerai très prochainement."

"Cindy, Séverine et Emmanuèle ont été très efficaces et sympathiques pour choisir ma nouvelle monture et pour régler les problèmes de mutuelle !"

"Très bien acceuil au top et merci a cedric"

"Je m'en fiche !."

"Test auditif parfait, merci !"

"Très bonne expérience moins cher et de meilleure qualité que mon ancien fournisseur. Service rapide."

"Mes lunettes sont arrivées rapidement ce qui était important pour moi par rapport à ma situation."

"Une équipe très compréhensible et toujours à la recherche des meilleures solutions, tout en proposant un avis de qualité."

"Elle a été parfaite ! de très bons conseils"

"Bon accueil, service convivial"

"Très bien, personnes très accueillantes, et serviables."

"Super accueil, équipe dynamique !"

"Bonne expérience globale"

"Bon magasin !!! Super équipe"

"Opticiennes donnant de très bons conseils, à votre écoute et très agréables. Je recommande !"

"Personnel très qualifié et sympathique"

"Achats de 2 paires lunettes, aucun soucis comme à chaque fois"

"Accompagné par Deborah, très patiente et super sympa. Une personne super cool très pro et pleine de bons conseils. L'équipe est gentille et a l'écoute du client. Je recommande de ouf. Merci à vous."

"Accueil très chaleureux, Laetitia ainsi que Thomas furent attentifs à mes besoins. Très professionnels . Résultats parfaits, j’adore mes lunettes. Merci à l’équipe !"

"Un magasin Dijonais rare : un personnel d'une compétence extrême (surtout quand on connaît les autres magasins optiques du centre ville), très sympathique et serviable ( surtout ect...) et en plus ils sont tous beaux! Quand la corvée d'achat de lunettes de vue devient un plaisir. Merci à tous."

"Équipe excellente, un accueil chaleureux et de vrais conseils donnés par de vrais pro. On s y sent à l aise !! J ai eu la chance de tomber sur une passionnée qui a d ailleurs failli changer de métier (heureusement qu elle ne l a pas fait) Merci a elle et ses collègues qui n ont pas hésiter a me donner leur avis sur mes lunettes.(Hâte de les récupérer🤓) Hayat el idrissi"

"Très souriante et très professionnel merci beaucoup de votre accueil"

"Parfait ! Rien à redire."

"J'ai passé un très bon moment à la boutique, le personnel est agréable et souriant et l'ambiance y est chaleureuse, presque familiale. Laetitia a été de très bon conseil et a instauré un climat de confiance avec moi, elle a été concise et convaincante. Si vous avez besoin d'une nouvelle monture et que vous souhaitez être accueilli et conseillé dans une bonne ambiance, je vous recommandé vivement d'aller chez eux !"

"Très bon accueil et conseil"

"Accueil très professionnel et de qualité !"

"J’aime beaucoup cette boutique de lunette avec beaucoup de choix"

"Au téléphone, lors de la prise de rv, la voix m'a semblé être celle d'une personne à bonne tête ...cette première impression positive s'est trouvée pleinement confirmée le lendemain. Pour info, alors que d'autres opticiens tentent carrément de dissuader les clients d'opter pour des verres minéraux, de plus en plus rare, mais incomparables en termes de qualité optique, facilité d'entretien et surtout inrayables, j'ai pu obtenir sans problèmes les verres minéraux que je souhaitais. En bref, accueil chaleureux par Laetitia, grand professionnalisme et produits de qualité à prix contenus. Que demandez de plus ?"

"Accueil chaleureux, de très bon conseils, et une patience exemplaire. Ce fut un plaisir de faire mes lunettes ici. Encore merci !"

"Merci Mathilde, un professionelisme et une écoute exemplaire, même le sourire est derrière lee masque. Même les copines ont validé le choix que dire de plus.... Un excellent conseil corresoponsant à mon visage Je me sens bien et jolie avec mes lunettes Merci optical center, merci Mathilde..."

"Mathilde donne de bons conseils, est souriante et sympatique. Le Manager et Mathilde m'ont aidée a faire le bon choix, 3 paires de lunettes en 1. Je vous recommande"

"Équipe très agréable, professionnelle et à l'écoute. Les conseils délivrés quant au choix de la monture sont vraiment personnalisés et de qualité, ils tiennent compte de vos goûts, votre morphologie, votre budget, etc. Je recommande sans hésiter ! Merci à Déborah pour son accueil !"

"Merci à l’équipe qui a été super accueillante et chaleureuse avec moi ! Un climat agréable & des conseils de spécialistes qui m’ont aider à faire le bon choix ! Petit clin d’œil à Mathilde, Lucas et la collègue qui était présente lors de mon passage ! 😉"

"Je suis ravie d'avoir choisi Optical Center pour mon changement de lunettes ! La livraison des lunettes a été rapide. L'équipe est très accueillante et sympathique. Particulièrement Mathilde qui m'a très bien accompagnée dans le choix de mes 2 paires de lunettes. Je repars très satisfaite de ma visite et ne peux que recommander le shop ! Merci encore, et je n'hésiterai pas à revenir pour mon prochain changement!"

"Très bonne expérience"

"Conseillers très compétents et sympathiques"

"Super accueil par le personnel et très bonne prise en charge par Mathilde. Elle a pris le temps de me conseiller et de me faire essayer pas mal de lunettes afin de trouver les lunettes parfaites ! Merci infiniment Mathilde."

"Équipe jeune, dynamique et super compétente. Accueil toujours souriant et très bons conseils. Les lunettes ont éte livré très rapidement. Je recommande vivement cette boutique."

"Très bon accueil. Bonne écoute. Propositions de devis et de solutions. Règles sanitaires respectées. Pas d'attente. Prendre rendez-vous."

"Très bon accueil, très serviable et de bon conseil"

"Très très bon conseil et super accueil. Je recommande fortement. Car les conseillers arrivent à comprendre et expliquer très bien notre situation"

"Top ! Bon accueil, et conseillère très agréable. Je recommande !!"

"travaille baclé avec des verres de très mauvaise qualité de marques méconnue chez eux pas de monture en titane car on vous dit répond que cela n'existe plus car cela ne se répare plus en cas de casse alors que c'est totalement faux si sur votre ordonnance c'est spécifié la marques essilor chez eux vous n'en aurez pas car il ne travaille avec eux C'EST UNE HONTE QUAND ON CONNAÎT LE PRIX D'UNE PAIRE DE LUNETTE"

"Très satisfaite du service."

"Convivialité, professionnalisme et des prix super attractif. Je recommande vivement !!!!!"

"Excellent accueil . Personnel disponible , sympathique et très compétent. Grand choix de montures. Très bonne qualité des verres. SAV parfait."

"Très déçue de ma venue à Optical Center à Dijon. Si vous avez le malheur de ne pas avoir une bonne mutuelle on vous juge, on vous fait des réflexions déplacées vraiment pas professionnelles. Très mauvaise vendeuse qui n'a pas su tenir son rôle. On ne vous propose aucune solution. Je ne recommande pas du tout."

"Très professionnel. Je conseil vivement."

"Excellent, Tout se passe chez eux!!!"

"Équipe aux petits soins"

"C’était une très bonne expérience les opticiens sont à l’écoute et aimable"

"Une expérience optimale , prise en compte du budget et à l'écoute du client."

"Service professionnel, équipe à l'écoute et sympathique."

"Venu pour un conseil sur un éventuel changement de lunettes, les trois personnes présentes dans le magasin m'accueillent avec sourire et bonne humeur. On m'a consacré suffisamment de temps pour analyser mes besoins et priorités afin de me proposer une offre plus qu'intéressante. Ravi d'avoir concrétiser de ce magasin. 1 Bon Point à la gentillesse de l'équipe !"

"Rapide et efficace, le personnel est à la fois accueillant et à l’écoute."

"Laeticia était super agréable et de très bon conseil. Merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Excellents conseils de Mathilde totalement personnalisé, très à l’écoute. Je recommande."

"Personnel au top , professionnel et sympathique... je recommande..."

"Niquel toujour bien accueilli"

"Mauvais suivi prospect !!! Je suis rentrée le 2.10 21 très bien accueillie par le directeur du magasin. Il me prend rdv pr l ophtalmo des le 4 10, il me propose de mettre de côté 2 paires repérées. Et me pose rdv pour le 9.10.21 à 10h30. Jusque là tt est parfait!!! Aujourd'hui J arrive en rdv il prend d autres clients sous mon nez. J attends 20min une vendeuse enceinte me reçoit et ne trouve aucune paire de côté. Je manifeste mon mécontentement avec respect , mais elle ne me considère pas je ne suis pas en état de prendre le mal être de tt le monde mais je rêve c est quoi cette attitude et relation client!!! Les rôles sont inversés. je pars en prospect et ne reviendrai pas en client. Je ne recommande pas ce magasin. Pas d alignement entre je dis ce que je fais et je fais ce que je dis"

"Parfait très professionnnel"

"Très bonne expérience, personnel très sympathique et professionnel"

"Mon expérience a été bonne"

"Depuis toujours Optical Center s'occupe de mes lunettes et je n'ai jamais été déçu tant par l'accueil, l'écoute de la demande ainsi que les conseils."

"J'avais plutôt une bonne appreciation de ce lieu. J'y suis venue pour changer mes lunettes (que j'avais déjà achetées chez eux et dont j'étais vraiment satisfaite). Donc, j'y suis allée , accueille par une jeune stagiaire très agréable. Je suis revenue le lendemain, accueillie par une autre stagiaire, pas commerciale du tout... Pas très sympa et qui me répondait limite insolente.... Je suis venue récupérer mes nouvelles lunettes quelques jours après - les lunettes de soleil ça allait mais les lunettes de vues pas du tout. Bref, il y eut des échanges, des retouches mais cela n'allait pas... J'ai dû revenir chez l'ophtalmologue. Je suis revenue chez Optical Center où cette fois-ci, j'ai été prise en charge par un opticien plus expérimenté. Rien à dire, tout a été parfait. J'attends mes nouvelles lunettes avec impatience."

"Très bonne accueil et très bien conseillé je recommande"

"Très satisfaite, j'ai reçu de bons conseils et je repars avec deux très belles paires de lunettes."

"Très bon conseil et accueil chaleureux !"

"Achat d'un nouvelle paire de lunettes, très satisfait de la panoplie des lunettes."

"Très bonne première expérience, à l'écoute et de bons conseils"

"Bonne expérience dans l'ensemble, mais un peu long"

"excellente experience, merci infiniment à laëtitia pour ses conseils et son expertise"

"Pénible de recevoir des pubs par courrier alors qu'on ne l'a ni demander ni autoriser. Surtout quand les pubs en question ne me concernent pas."

"Une équipe accueillante et efficace. Des conseilleres et conseillers très professionnels. Un rapport qualite prix très intéressant. Et un SAV au top"

"Équipe super sympathique et très professionnelle, continuez !!"

"Acceuil très chaleureux , équipe au top et très bien conseillée pour le choix de mes nouvelles lunettes. Je suis ravie. Je recommande sans hésiter 👍"

"Équipe au top, beaucoup de choix montures.Livraison rapide."

"Bonne accueille avec un personnel agréable et à l’écoute. Merci :)"

"Personnel très agréable et une accueil superbe"

"Opticienne de Très bon conseil et très méticuleuse pour le réglage des lunettes optimal!"

"Accueil sympa. Laëtitia est de bon conseil et très sympathique"

"Service professionnel"

"Je me suis rendue chez Optical Center mardi dernier au centre ville de Dijon à 18h20 et j'ai eu l'impression que la conseillère Mathilde voulait à tout prix fermer le magasin et que je parte rapidement. J'aurais préféré qu'elle me donne rdv à un autre jour si les horaires ne conviennent pas (dans ce cas ne mettez pas ouverture jusqu'à 19h alors...). Accueil froid, conseillère très distante et nonchalante... Je resterai très déçue par cette expérience... Si c'est pour faire fuir les clients c'est bien réussi. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez cette boutique ! Heureusement que je garde une très bonne expérience chez vos autres points de vente comme celui de Quetigny qui sont beaucoup plus agréable et sympathique avec leur clients!"

"Une grande efficacité dans un climat très agréable, je recommande +++."

"Très bon accueil de l’équipe ! Valentin a pris en charge la réparation de mes lunettes. Je le remercie pour son efficacité et son professionnalisme. Je recommande vivement !"

"Toujours très bien accueillie chez Optical Center rue des Godrans à Dijon. Une équipe au service de sa clientèle. Je recommande !"

"Service parfait"

"Accueil top. Amabilité disponibilité professionnalisme. Locaux propres et equipements récents. Prise en charge très rapide. A recommander. Merci"

"Mes lunettes ne tiennent pas sur mon nez j'ai été mal conseillée je suis fort mecontente"

"Accueil très agréable, personnes très serviables"

"Service après vente au top : conseils, réglages et nettoyage des lunettes gratuits, remplacement gratuit d un étui que j avais égaré, tout ça avec le sourire et l'amabilité. J ai été servie immédiatement. Je recommande vivement."

"Équipe accueillante, service irréprochable."

"Très bon accueil et service de qualité"

"Venu en 2021 refaire des lunettes, j'avais été un peu échaudé par la prise en charge un peu limite de l'opticienne, mais le responsable de la boutique avait suberbement rattrapé le coup et avait été très pro. Revenu aujourd'hui pour réparer une branche cassée, j'ai été pris en charge par un employé qui a été vraiment au top...très sympathique et avec un service client irréprochable.... Un grand merci"

"J’ai été accueilli chaleureusement par Alexandra. Si vous voulez avoir l’impression de faire du shopping entre copine c’est l’endroit idéal. Le personnel a très bon goût et est de très bon conseil. Je recommande et reviendrais !"

"Super bien reçu avec de très bons conseils"

"Très bon accueil, un service efficace et fiable, je recommande !"

"Merci Chloé pour le SAV !"

"Très bien"

"Merci a Chloe pour son accueil et son professionnalisme comme toujours jamais decu par cette enseigne"

"J’y suis allée pour refaire mes lunettes. Valentin qui s’est occupé de moi a été très patient avec de très bons conseils ! Très professionnel, je recommande cet opticien ! Très ravie de mes nouvelles lunettes, merci beaucoup :)"

"J'ai été très bien conseillée, pour mes 1ere lunettes. Vendeur très pro, très aimable, qui m'a donné toute les informations utiles ! Vraiment ravie de ma visite !"

"De vrai professionnels, très satisfaite"

"Un accueil très sympathique et une aide appréciée"

"C est la deuxième fois que je fais mes lunettes chez Optic centre et toujours satisfait du service ! Rapide, efficace et surtout au petit soins avec les clients."

"J’ai été conseillée par Joy ! Je suis ravie de la rapidité et de l’accueil que j’ai reçu ! J’ai pu commander mes deux nouvelles paires de lunettes dans la foulée !"

"Super expérience , prise en charge rapide et délai de livraison des lunettes super court.. au top!"

"Super accueil, souriant(e) , très professionnel Je recommande 👌"

"Parfait, lunettes redressées gentiment sans prendre de frais par une personne d'Optical Center, merci à lui. Je recommande."

"Expérience très désagréable : je choisis des lunettes que la vendeuse me met de côté. Comme convenu je reviens la semaine suivante donc hier avec mon ordonnance et les lunettes ne sont pas mises de côté... Et je ne les retrouve pas...temps perdu...Le vendeur est plutôt désagréable et ne présente aucune excuse face a ce contretemps.. Face à cet accueil et ce manque de fiabilité je vais chercher des lunettes ailleurs... 19 février: Une chose m'étonne dans votre reponse : vous dites avoir mis de côté les lunettes ... Je suis venue comme convenu le jour de mon RV ophtalmo donc le jour convenu avec votre vendeuse et les lunettes n'y étaient pas...donc vous manquez bien de fiabilité Merci toutefois pour vos excuses"

"J'ai été très bien accueilli , en temps que nouvelle cliente , une personne très pro , et à mon écoute . Très bien conseillé . Je garderai cet opticien ."

"Expérience très agréable, personnel très compétent et professionnel"