Opticien Échirolles | Alain Afflelou

"Une catastrophe ce magasin ! 1h d attente 1 personne un samedi matin... Ça fait des mois que ça dur, c est fini on change de magasin !"

"Bonjour, Lunettes de mon épouse (3 paires) et moi même (3 paires) commandées le 03/01/2019. Date de livraison le 15/01/19. on nous appel le 18/01/19, soit 3 jours après la date prévue, pour nous dire que les 6 paires ne sont pas prêtes. Qu'a cela ne tienne, nous proposons de venir les récupérer le 26/01/19 soit 13 jours après la date initial. Entre temps, je reçois un appel téléphonique pour m'informer que mes lunettes sont arrivées, j'informe la personne que nous passerons avec mon épouse les récupérer le 26/01 avec un petit cadeau( geste commerciale pour le désagrément). Donc , nous arrivons ce jour en magasin, et on nous annonce que seul ,mes lunettes sont prêtes.Imaginez ,notre réaction, être obligé de revenir encore une fois pour récupérer les lunettes de mon épouse (heureusement que nous n'habitons pas à 50km). La personne qui nous à reçu a été très agressive lorsque j'ai abordé l'histoire du cadeau, alors que je l'ai demandé plutôt avec humour, en nous disant qu'il fallait revenir le mercredi ,jour de présence d'un responsable.Alors, je vous fais remonter les infos pour les dysfonctionnements de votre magasin, afin de les améliorer.Pensez bien que vous ne perdez pas 1 mais 2 clients a ce jour. Sachez, qu'une personne satisfaite en parle à 3, une personne insatisfaite en parle à 10. Mr DE BENEDITTIS"

"Je suis ravie et je recommande ce magasin. Equipe agréable et efficace, prise en charge rapide... Nous sommes arrivés dans le magasin et nous avons rapidement été pris en charge par une équipe très agréable. Nous avons dans un premier temps refait la mesure de ma vue. Je suis vraiment contente car ils ont pris le temps. Nous avons ensuite choisi mes lunettes. Une semaine après elles étaient déjà prêtes et j'ai reçu un appel pour me prévenir. Que demander de plus? Je retournerais là bas c'est sur."

"Centre très agréable, une équipe dynamique et très sympathique qui est à l'écoute et prend le temps qu'il faut. Donc des professionnels qu'il faut savoir saluer, bien sûr je les conseille sans hésiter."

"Très contente de mes lunettes ! Beaucoup de choix, j’ai eu deux paires de marques pour 70€ de ma poche. Accueil super, équipe dynamique, je reviendrai"

"Un magasin à évité, presque 1 mois que j’attends mes lentilles et toujours rien, le pire c'est qu'ils me disent au téléphone que ça déjà étais livré. Et pour les lunettes ils ne proposent même pas une deuxième paire. Et enfin pour finir au moment de remettre la paire de lunette, une chiffonnette de leur enceigne, celle de la marque je sais pas se qu'il en font, et même pas un petit spray ou un échantillon de lingette (comme il donne dans les autres enseignes) Ne faite pas la même erreur que moi d'aller chez eux."

"Magasin a évité le personnel se fous du client je demande un rdv pour vérifier ma vue la vendeuse me demande de reveni6la semaines qui suit ai le jour venus elle me dit quelle ne peux me réservoir donc rebelote la semaine quo suis ai la on se fous de moi j'ai pris les nerfs ai je ni reviendrais plus jamais a fuir"

"Dès que j’ai des lunettes à faire faire je me rends chez cet opticien. Il y a énormément de choix ! Le personnel est très accueillant, sympathique et de bons conseils. Mon mari, mes deux enfants et moi nous avons eu nos lunettes très rapidement alors que je suis très myope et que je demande pas mal de traitements pour mes verres. Je recommande cet opticien où le personnel se trouve être très professionnel."

"L'équipe est très sympa, et dans une ambiance professionnelle, c'est toujours un plaisir de changer ses lunettes dans ce magasin."

"Magasin lumineux et bien agencé. Grand choix de lunettes, ce qui est très appréciable! Le personnel est très compétent et accueillant!"

"Le personnel trés pro ,trés accueillant. Il vous conseil correctement. Un super suivi avec leurs client je recommande les yeux fermés"

"2 étoiles pour l'accueil et l'écoute. Par contre niveau qualité des verres c'est pas çà. Sans supplément votre seconde paire est de très faible qualité et aucun contrôle de la vue avant de les faire faire.... Opticien discount !"

"Très decu du comportements du personnel . Client depuis 6 ans chez afflelou comboir . Je me rend chez eux pour me faire faire de nouvelles lunettes en urgence! Et j apprend que mon ordonnance est plus valide depuis 2jours . Ma pair de lunette actuelle etant cassée il m est impossible d en refaire sans ordonnance valide . Je suis obligé d avoir des lunettes pour conduire et me deplacer. Ils ne m ont meme pas proposer de reparer mes lunettes que j avais achetée chez eux il y a 1 an . Lorsque j exprime mon mécontentement un salarié me fait face comme un vigile pour m intimider et me dire que c etait pas leur problème ( mot pour mot ) Dégoûté de ce magasin le personnel change trop souvent et est indigne."

"J'ai accompagné ma mère pour faire ses premières lunettes progressives à Affelou Comboire. Nous avons été bien accueilli avec une prise de rendez-vous vis à vis du respect des règles sanitaires. Elle a été conseillée et guidée par les opticiens du magasin et rassurée par rapport à ce nouveau type de verres un peu spéciaux. Elle a reçu ses nouvelles lunettes rapidement ;)"

"Très bon centre à l'écoute avec un choix sympa et variés. Je recommande"

"Très déçue du service après vente d'Afflelou pendant le covid. Afflelou Comboire ne prend pas en charge les lunettes cassés même si les salariés sont là, il nous envoie au centre ville de Grenoble. Super pratique quand nous sommes déjà à 20km d'échirolles il faut se taper jusqu'au centre ville, trop bien, grosse déception"

"Très déçue de se magasin, le personnel vraiment décevant, j'ai fait deux paires de lunettes que je ne peux pas mettre, trop serrer, je suis passé plusieurs fois pour les faire réglé j'ai bien vue ça les déranger énormément, il vous fait attendre des heures pour finalement pour vous dire de revenir. Met lunettes je les payé ces pas gratuit, je suis venue à votre magasin une fois pas deux, je préfère retourner chez chrys plus compétent que vous souriante et agréable😎 je pense que le responsable de cette établissements devrait refaire le point avec son personnel. J'ai remarqué que vous remercier les bon avis et que vous ignoré les mécontents, ça prouve bien y'a que l'argent qui compte pour vous, heureusement que les autres ensenseigne non pas le même discours, ils savent faire la part des choses, j excuser et nous faire des gestes commercial. Prenez exemple. Merci a éviter."

"Le responsable du magasin est très suffisant : quand on a comme moi une mutuelle qui rembourse très mal les montures et les verres et que l'on ne veut pas avoir trop de dépassements avec des options sur les verres, on doit insister et on se faitgarder de haut. C'est très désagréable. Je ne vous parle pas de ce qui se passe quand vous ramenez une paire de solaire dont la monture sous garantie s'est écaillées au bout de quelques semaines..."

"Je suis une fidèle cliente ...depuis de nombreuses années....et je voulais refaire faire mes lunettes à Comboire...les vendeurs étaient tranquillement assis dans le magasin très décontractés buvant leur café en discutant.il était 10h un mercredi...le magasin était vide...donc pas occupé.....je suis donc rentrée pour avoir des infos sur le type de monture qui serait rembourser par ma mutuelle ( comme je le faisais habituellement sans problème..) et bien là un vendeur (grand..mince.. costume bleu...si mes souvenirs sont bons..)est venu avec l air autain (et on voyait qu on le déranger dans sa pause de 10h..,.) Il m a répondu très vite que c était pas possible....que je devais d abord choisir mes lunettes.....et après il me dirait) ...bref pas commercial du tout ni sympathique aucune écoute envers le client ( son café allait refroidir je pense... Bref il devrait changer de métier et arrêter de se prendre pour ce qu il n' est pas....en tout cas très déçu...du coup je suis allée chez kriss où la J ai été très bien reçue et conseillé e.....bref Afflelou va perdre beaucoup de clients avec des vendeurs ou responsable comme cela....dommage pour l image de marque d Afflelou ...et plusieurs personnes m ont dit la même chose....donc cela n' est pas personnel...une cliente de moins...."

"Toujours un bon accueil. 3 enfants equipés à prix correct et toujours bien reçu qd il y a de la casse !!!"

"Excellent service client, une équipe jeune dynamique et souriante. On retrouve un large choix de lunettes que ce soit pour les femmes les hommes et même les enfants. Je recommande"

"Magasin tout neuf, très agréable, personnel disponible,accueillant, souriant, très avenant. Grand choix de montures. Conseils sérieux, personnalisés, adaptés. Je recommande ce Magasin à mon entourage."

"Très bonne agence, des vendeurs nombreux et compétents. L'accueil est toujours dynamique. Bien conseillé, on est pas poussé à l'achat. Client depuis 3 ans je recommande, on est bien suivi et la boutique est facile d'accès."

"Magasin accueillant, l'équipe jeune et dynamique, le responsable est très à l'écoute et s'adapte à la clientèle, je suis cliente et j ai accompagnée ma maman âgée, elle a apprécié les conseils dans le choix de ses lunettes et surtout qu'on écoute ses besoins. Je recommande vivement."

"De très bons conseils après un test de vue pour actualiser l'ordonnance. Je n'osais pas me lancer sur les verres progressifs. J'ai franchi le pas et j'en suis ravie. Mention spéciale pour les montures Magic by Afflelou et les clips magnétiques solaires ou conduite de nuit ! J'adore !"

"Visite dans le cadre d'une première paire de lunettes pour ma fille. Un grand choix avec un très bon rapport qualité/prix. Le personnel est souriant, aimable, à l'écoute. Toujours un petit mot gentil envers les enfants pour les détendre. Bref je recommande ++"

"De passage aujourd’hui dans votre boutique, j’ai été extrêmement bien reçu par l'ensemble du personnels et vraiment très bien servis par votre conseiller Édouard, merci à lui pour son temps, ses explications et conseils d’une extrême justesse ainsi que pour sa gentillesse. Je recommande vivement cette boutique."

"Jamais déçue de mes visites chez affelou ! Personnel accueillant et disponible ! Toujours de bons conseils adaptés à ma demande je recommande ! :)"

"Excellent magasin, merci à Édouard pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils très professionnels et merci également à Arnaud pour ses disponibilités d’horaires et amabilité, bravo à tous les deux !! 👍👏"

"Une équipe très accueillante et très professionnelle , toujours de bons conseils. Je recommande vivement."

"Vendeurs très compétents. Lunettes refaites gratuitement suite à une erreur de prescription sur l'ordonnance."

"C’est avec le plus grand professionnalisme que j’ai été reçue par Édouard au magasin Afflelou Comboire. Suite à un examen de vue, ma correction a pu être réajustée dans un délai très rapide. Je le remercie chaleureusement pour son attention et son écoute et recommande très largement cette enseigne."

"Bon choix de lunettes pour femme avec petit visage comme le mien disponible dans le rayon enfant. De bons conseils pour la pré-sélection, ainsi que dans le choix final des paires de lunettes. Délai très rapide à partir du moment où j’ai commandé (1j). Très bonne expérience !"

"Super professionnel, l'opticien à pris en charge réparé en très peu de temps et gratuitement les lunettes de ma fille."

"Très bonne prestation de service de la part d'Édouard qui est excellent conseiller en plus d être à l'écoute, il a su répondre à mes besoins et à celui de ma famille. Je conseille vivement à tous."

"Très bon accueil, personnel très agréable. Une bonne expérience , je suis venu pour des lunettes , je reviendrai pour des appareils auditifs.prix attractif, et beaucoup de choix ."

"Equipe disponible, explications claires; la gamme de solaires de sport n'était pas disponible dans ce magasin, ils ont fait venir le modèle qui m'intéressait pour la 2ème paire à prix réduit."

"Très bonne visite chez Alain Afflelou au Comboire. Personnel très accueillant et attentif, grand choix de lunettes à tout budget. Je me suis senti très à l'aise avec Arnaud qui s'est montré professionnel et amical en même temps. Je conseille sans hésiter !"

"efficacité de la prise en charge, satisfait des produits commandés Par contre je n'ai pas apprécié la différence de prix entre ceux annoncés sur le site web et ceux annoncés en magasin, une différence de 20% en plus que je ne m'explique pas"

"Bon accueil, Personnel très agréable et à l'écoute ! Merci"

"En 1990 : Edward aux mains d'argent, film réalisé par Tim Burton. En 2022 : Édouard aux mains en or chez Afflelou Comboire Échirolles. Je voudrais vous parler en effet de ce Monsieur fort aimable, prénommé Édouard, dont j'ai pu apprécier la convivialité et le professionnalisme. Dans un premier temps, Édouard m'a gracieusement réparé la monture de mes anciennes lunettes avec une dextérité déconcertante. Dans un second temps, Édouard a pris en charge le montage de ma nouvelle paire de lunettes Afflelou avec un type de monture percée nécessitant une manipulation de haute voltige. Il m'a même proposé de me refaire un examen d'orthoptie pour apporter, à juste titre, une rectification et une amélioration de la prescription initiale de mon ophtalmologiste, et le résultat est absolument satisfaisant. Grâce à Édouard, j'ai retrouvé la vue cristalline de mes 20 ans !!! Édouard est une personne formidable et l’ensemble de l’équipe est sympathique : vous pouvez vous rendre chez Afflelou Comboire ...les yeux fermés. (Je précise que mon témoignage est sincère et spontané : je n'ai aucune action chez Afflelou, ni aucun ami d'enfance dans l'équipe du magasin Afflelou de Comboire)"

"Merci à Édouard pour son accueille, son écoute et ses conseils (et sa patience aussi). Je recommande vivement et si vous pouvez avoir affaire à lui vous ne serez pas déçu!"

"Accueil parfait. Très professionnel et sont capables des mêmes contrôles que les meilleurs ophtalmologues. La garantie d’adaptation est assurée même quand ce n’est pas de leur fait. Chapeau et merci à l’équipe."

"Super accueil, je recommande !! Merci Clara et Arnaud"

"Je suis allée à celui de Comboire à Échirolles, équipe super réactive et agréable. Très contente."

"Un personnel très compètent et très accueillant. Un produit en l'occurrence Magic qui répond parfaitement a nos attentes."

"Service parfait accueil très sympathique et SÀV excelkent"

"Un service rapide et efficace, la personne qui nous à conseillé, Clara est vraiment de très bon conseil et très agréable, lunettes reçues au bout de quelques jour, très content."

"Il est dommage que vous ne proposez pas beaucoup de choix de lunettes de soleil en seconde paire"

"personnel accueillant et compétant. Mes 3 paires de lunettes me donnent entière satisfaction pour un prix raisonnable"

"Accueil, écoute et conseils de qualité avec grande disponibilité, patience et sens du contact avec les enfants"

"Superbe accueil et très bons conseils à l'agence d'Echirolles !"

"Bonne accueil en arrivant, personnel a l'écoute jolie choix de lunette, je suis retourné au magasin pour le réglage de la monture est tout et ok, merci"

"bonne prise en charge par la conseillère offre intéressante sur les montures Afflelou (3 paires pour 1 euros)"

"le personnel est très à l'ecoute, patient (car choisir des lunettes n est pas evident)."

"Bon emplacement, bon choix de lunettes et personnel très accueillant et professionnel. Merci à Arnaud, qui a contrôlé ma vue (avec plus d'efficacité que certains ophtalmos...), et pour ses conseils dans le choix des montures. Ayant une forte correction, il a également été très efficace dans le choix des verres (amincis au max, photochromiques, filtre lumière bleue et autres options) Merci également à Prune pour son accueil lors de la remise de mes les lunettes, et qui a pris le temps de faire minutieusement les réglages."

"ATTENTION il existe des verres progressif avec reste a charge zéro, qui sont les verres de base sécurité sociale qui ne sont pas proposé chez afflelou !!!!! On impose des verres avec des reste à charge 400 euros à une personne de 80 ans . On lui fait du coup des verres non progressif car le retraite ne peux verser 400 euros de reste à charge ..la cata lunettes pas adapté du tout , j y retourne 1 semaineapres , la on me demande un resteca charge de600 pour mettre du progressif. Et la un opticien honnête d une autre enseigne me dit que les verres progressif avec zéro reste à charge existent ILS DOIVENT ETRE PROPOSE!!! chez afflelou comboire A FUIR on évite bien de vous les proposer .l appât du gain avant tout . Nous sommes 9 porteurs de lunettes à aller chez Afflelou votre manque d honnêteté et votre avidité d appât du gain viens de vous faire perdre 9 clients ."

"Merci a Clara et Édouard pour leur accueil et leurs conseils avisés"

"Tout s’est très bien passé. Réception rapide de mes lunettes. Bonnes explications. Personnes très sympathiques et à l’écoute. Merci"

"Très bon accueil et conseil . Nous avons ete reçu par Édouard qui a su être à l'écoute. Un grand merci à lui pour son professionnalisme !"

"Super opticien nommé Édouard Vraiment agréable avec un service rarement vu. Félicitations pour ce professionalisme"

"Très bon accueil, écoute. Bien conseillé. Je recommande Afflelou."

"Cliente plutôt satisfaite depuis longtemps. Très bon accueil et conseil de la part de Clara qui a également effectué une vérification/modification de la prescription pour des lunettes parfaitement adaptées. Délai de livraison des lunettes rapide et prise de RV simple et facile."

"Reçu par Édouard, felicitation pour l accueil, la patience et la gentillesse. Très contente de ma visite. A bientôt."

"Très bon accueil , beaucoup de choix, personnel compétent et agréable"

"La qualité de l'accueil et de l'écoute, couplé à un large choix de montures, permet de repartir avec des verres et des montures adaptés, et ce rapidement après avoir choisi et fait un contrôle de la vision! Merci et à bientôt!"

"Très bonne accueil, service impeccable. Large choix."

"Service, conseil et accueil au top, large choix de montures pour toutes les bourses 👍🙂"

"Très bon service. Ma conseillère sandra à été d excellent conseil pour un changement radical de look, très bon professionnalisme. Boutique très agréable et service soigné. Foncez sans hésiter"

"J'ai adoré ! Super service, à l'écoute"

"Très bonne accueille personne respectueuse et aimable"

"Très bon accueil, et très bon conseil. Je conseillerai à mon entourage cette boutique ou l’accueil est de qualité et la disponibilité ainsi que les conseils donnés"

"Rapidité de prise en charge. Lunettes disponibles en quelques jours. Conseillère au top."

"De très bons conseils, un très bon accueil, je recommande vivement !"

"Je tenais à remercier l'équipe Afflelou Echirolles et tout particulièrement Emmy. En effet, elle a pris en charge mon dossier avec un sérieux et une écoute remarquable. Elle a fourni un excellent travail qui n'était pas motivé que par l'aspect commercial. Mais plutôt pour le confort visuel de la personne. Ceci encadré par un responsable à la hauteur du titre. Merci infiniment pour votre excellente prestation et nous reviendrons avec grand plaisir et en toute confiance."

"Bon accueil, bons conseils. Clara est top, elle est très pro."

"Très bon accueil et conseil. Équipe sympathique."

"Très bien reçu, pas d'attente. De bons conseils y compris sur le plan financier."

"Beaucoup de choix et vendeurs sympas. 👍afflelou comboire"

"J'ai été reçu par Édouard : controle de ma vue menée de manière très professionnelle, très bon conseil sur les montures (ma famille les trouve top), des explications très claires sur mes 1ers verres progressifs. Félicitation pour l'accueil, la patience et la gentillesse. Bonne surprise les lunettes ont été livrées en avance. Lors du rv de récupération des lunettes, encore des conseils, des réglages... au top avec Édouard. Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu cette qualité de service. Au final, très contente de ma visite. Je recommande donc vivement. A bientôt"

"Très bon accueil, une équipe à l'écoute"

"Accueil sérieux et sympathique à la fois. Merci à Edouard pour ses conseils et son professionalisme."

"Super accueil de la part d’EDOUARD qui est d’excellent conseils .. qui a pris le temps .. au lieu de partir déjeuner ☺️ super vendeur .. demandez le il est O TOP!!"

"Personnel très aimable. Lunettes à verres progressifs très bien réalisés (mes précédentes lunettes avaient été achetées dans un autre magasin et d'une autre marque et avaient été mal réalisées, j'étais obligée de me tenir la tête très droite et de baisser au maximum mon regard pour pouvoir lire). Mes nouvelles lunettes sont très agréables à porter, aussi bien pour voir de loin que pour lire. Je n'ai pas mis la note maximale par principe, tout est perfectible."

"Très satisfait De la qualité des produits et satisfait aussi par l'accueil de Clara"

"le personnel très sympathique et à l'écoutre des clients"

"Passée sans rdv et un vendeur a directement pris en charge ma demande pour une réparation de branche de lunettes !"

"1ere expérience afflelou : Très satisfaite, je recommande.Equipe au top,explications,conseils et gentillesse sont au RDV."

"Bonne expérience, professionnels très sympathique, de bons conseils et à l'écoute."

"Très bon rapport avec le vendeur, compréhension et réactivité, professionnalisme très bonne connaissance de ces produits !!! vous me direz Normal mais quand même... Après Afflelou St martin D'hères, Grand'Place Echirolles, nous voici sur Comboire pourquoi pas c'est le jeu"

"Equipe très accueillante, très professionnelle et de très bon conseil. J'ai finalement choisi une paire de lunette conseillée par Elies et je suis très content ! Avec les clips et la solaire, je suis au top ! Merci beaucoup à Clara ! 😎"

"J’ai été servie par Emmy, elle est très professionnel, fait son travail avec enthousiasme! Je recommande!"

"Large choix de lunettes, personnel accueillant et agréable."

"Accueil parfait, personnel très agréable et professionnel"

"Très bonne entreprise il y a toute type de lunettes pour soleil est vue sa fais 5 ans que je vais chez ALAINAFFLELOU j'ai toujours trouvé ma paire de lunettes est je n'ai jamais eu de problème des personnel très compétant est une bonne accueil. Venez chez ALAINAFFLELOU. Merci."

"j'ai eu un soucis avec ma paire de lunettes neuves. Lors de ma premiere visite mon malaise avec le port de mes lunettes n'a pas ete pris en compte serieusement. c'est à ma deuxieme visite et en insistant que l'on m'a donne un rdv pour le control de ma vue et de l'équipement. Je suis aujourd'hui satisfait de la résolution."

"Parfait autant du point de vue de l'accueil que celui des conseils et du respect des délais"

"Accueil impeccable. Patience de votre personnel Très bon conseils Une réussite !"

"Très bon accueil. Renseignements précis"

"Je remercie ce jeune opticien qui a su être patient et a su me conseiller.toujours avec le sourire et de l'humour."

"Magasin accueillant, l'équipe dynamique, le personnel est très à l'écoute et s'adapte à la clientèle. Les conseillers sont à l'écoute de nos besoins . Un remerciement particulier à Édouard et Orlane pour leur patience et conseils. Je recommande vivement."

"Service rapide et efficace. Juste un resserrement de mes montures , offert. Simplement du service client bravo !"

"Très professionnel, excellents conseils personnel et responsable très sympathique et très compétent."

"Très bien accueilli et conseil au top Merci"

"J'ai été reçu par Édouard, accueil et conseil très professionnel et sympathique. J'ai pu récupérer mes lunettes une semaine après avoir passé la commande, délais très rapide. Je recommande fortement cet opticien."

"Très bon, accueil et très réactif aux demandes part mail"

"Très bonne prise en charge de la part d'Édouard. Enfin un opticien qui a su me trouver des lunettes (vue et solaire) adaptées à mon visage. Très bons conseils. Équipe sympathique et professionnelle, je recommande vivement !"

"Très bonne accueil et souriante tres à l écoute équipe compétentes. Toujours disponible."

"Accueil charmant, personnel poli et serviable, merci"

"Je suis déçue par certaines montures qui ne me vont pas du tout. Je regrette de n avoir pas proposé mes montures précédentes qui allaient bien avec la forme de mon visage et de mes yeux."

"Très bon accueil, très bon accompagnement des personnels avec des conseils simples et clairs"

"Merci a l'équipe Alain Afflelou d’Echirolles Comboire et plus particulièrement Édouard ROUX, son professionnalisme et son accueil a été exceptionnel. Attentionné et a l'écoute de ce que nous souhaitions. Large choix de verres et montures, il a également effectué une vérification/modification de la prescription pour des lunettes parfaitement adaptées. Je recommande à 1000%. Nous conseillerons bien entendu à notre entourage cet opticien. Nous sommes Morgane et moi même amplement satisfaits…"

"Superbe expérience superbes explications très précises des sourires un café une équipe vraiment au top on vous adore ne changés pas et speciale dédicace à Édouard très très pro et plus que sympa !!! Merci Afflelou ❤️"

"Équipe très agréable, de très bon conseil pour le choix technique du matériel et esthétique, qui ne force pas à la vente."

"Arnaud est au top, l’accueil est chaleureux, les conseils. La totale! Merci infiniment !"

"Service au top de A à Z👌👍 De l'accueil jusqu'à la livraison Encore une fois merci beaucoup"

"Je suis ravie pour l'échange avec l'équipe du magasin."

"Accueil agréable et conseils pertinents. A l'écoute et prenant le temps de répondre aux questions. Prix abordables et système magic interessant et pratique. Rapidité d'obtention des lunettes (5 jours). Je recommande."

"Toujours très bien accueillis, nous avons en plus été très bien informés par Édouard qui en plus d'être compétent est très sympathique, je recommande fortement cet opticien c'est toujours un plaisir."

"Personnels accueillant qui nous ont dépanné là où tout les autres n'ont rien pu faire 👌👌👌"

"Au top ! Prise en charge impeccable, pas d'attente, personnel très agréable et avenant. Je recommande fortement !!"

"Très belle expérience Sandra a été parfaite pour moi très belle relation de confiance"

"Très bon accueil, personnels très sympa, surtout Sandy qui c'est occupé de moi et pas mal de choix."

"Edouard: professionalisme et bienveillance, excellents conseils bravo"

"Très bon accueil très sympathique professionnel Bell paire de lunettes bon conseils merci à Prune et Édouard message de Madame Carminati Helene"

"Depuis plusieurs années clientes et toujours aussi satisfaite"

"Très bon accueil et service parfait et surtout avec le sourire Équipe hyper sympa et très professionnelle ( Sandra ❤) (Arnaud 🤓)"

"je tiens à remercier Edouard pour son accueil ses explications techniques et l'aide dans le choix de mes lunettes solaires avec une correction... j'étais un peu perdue il m'a guidé dans mon choix en tenant compte de mon budget... merci encore je recommande cette personne et je n'hésiterai pas à revenir le voir... car malheureusement dans deux ans ma vue aura baissé..."

"Un très grand merci à Édouard! Un super service chez Afflelou Comboire à Grenoble: - conseils avisés sur le choix des montures - informations précises et personnalisées sur la correction, l’entretien des lunettes - des compétences techniques et commerciales rares, avec la fabrication à la main de verres solaires à ma vue pour les monter sur un modèle sport"

"Nous avons été très bien reçu par EDOUARD, très compétent, bien conseillé, nous sommes à l'aise avec lui. HB Envoyé"

"Merci à Édouard pour ces conseils avisés et clairs qui mon permis de definir mon besoin ...Le tout avec le sourire ... au plaisir"

"Très professionnel à l écoute recommande très aimable"

"Très bonne équipe chez Afflelou Comboire, accueillants, à l'écoute et agréables ! Merci à Arnaud pour son geste concernant les remises et son accueil. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil."

"Conseillère Sandy très agréable merci beaucoup."

"Très bon accueil, associé à de nombreux conseils et renseignements sur le choix des montures et des verres. A mon 2e RV, pour chercher mes lunettes, c'est Edouard qui m'a accueilli. Cela s'est egalement très bien passé! Je recommande cette enseigne très pro."

"Service et conseils très professionnels. Je reviendrai sans hésitations."

"Très bon accueil, merci pour les services nous avions été agréablement surpris et sommes tombés sur des personnes très aimables"

"Accueillit et conseillée par Sandy, je suis très satisfaite de mes lunettes. Je vous recommande cet opticien."

"Un personnel à l’écoute et présent. On ne retrouve plus ça chez tous les opticiens. Un catalogue de lunettes très complet. Au plaisir de revenir !"

"Bonne accueil petite jeune très sympathique et ne pousse dans la recherche de vos lunettes"

"Je le recommande, ses employés sont très sympathiques et vous aident à tout moment."

"Équipe formidable spécialement Édouard R bravo"

"Un excellent professionnel, Mr Arnaud Pierredon , à notre écoute. Nous reviendrons dans ce magasin de comboire et recommanderons à nos amis . Bravo et merci Christophe et Sylvie bajus"

"De passage, toute l'équipe a été aux petits soins et super réactive et disponible. Très pro, je recommande ce commerce."

"Bonjour, je vous le conseille , une équipe extraordinaire. Vincent."

"Je ne suis pas cliente chez eux et pourtant il ont trouvé une solution pour moi très rapidement merci"

"Super accueil ils prennent le temps d'expliquer j'ai 2 paires et le clip magic et des lunettes de soleil je suis très contente"

"Première lunettes, Édouard était de très bon conseil et très efficace. Très peu d’attente pour la réception des lunettes."

"Très bien,vu avec Édouard."

"conseils pertinents et appréciables amabilité et disponibilité du personnel délais rapides et respectés offres et promotions intéressantes"

"Merci beaucoup Emmy de votre gentillesse de votre professionnalisme !"

"Bon accueil, service impeccable."

"Rien a dire , tout est parfait de l'accueil au choix des montures en fonction de mon petit budget"

"Je suis très satisfaite merci"

"J ai été agréablement surprise du professionnalisme et de la sympathie du personnel ! Mention excellent à Édouard qui a su me conseiller et tenir les délais promis ! J y retournerai sans hésitation pour mes futures lunettes et je conseille ce magasin les yeux fermé !"

"Super reçue par le.directeur en.personne ya 15 jours ,je retourne.aujourdhui pour un souci sur mes lunette edouard ma reçus exelent service et accueil je recommande vivement merci mille fois"

"Très bien reçu. J'ai payé moins cher par rapport à l'opticien où j'allais avant. Je trouve juste que les verres sont plus salissants par rapport à mes anciennes lunettes prises ailleurs."

"Un grand merci à Edouard pour son professionnalisme et ses très bons conseils. C’est la deuxième fois qu’il s’occupe de mes lunettes et je n’ai jamais été déçue ! Je recommande fortement 😁"

"Bon accueil,bons conseils,amabilité et professionnalisme du personnel"

"un personnel très dynamique et compétent un excellent accueil qualité du conseil rapidité du service"

"Très bien comme toujours merci"

"J'avais beaucoup d'appréhension concernant les lentilles contact Et au final je repars sereine Clara à était très bienveillante à l'écoute ces explications à été très clair merci beaucoup je recommande affelou. 👍"

"Merci d’avoir fait revivre mes lunettes cassées, merci pour votre dévouement et votre gentillesse."

"L’opticienne a pu me réparer la branche cassée de ma paire de lunettes en quelques minutes. Merci pour son professionnalisme sans lequel je n’aurai pas pu récupérer l’usage de mes lunettes !"

"Edouard est un vrai professionnel alliant qualités expertise et gentillesse Bravo à lui"

"Courtois est sumphatique bravo"

"Merci beaucoup à Emmy qui à réussi à réparer mes lunettes alors que je les croyais fichue ! Une vraie magicienne merci à elle et surtout de sa gentillesse"

"Accueil Efficacité Professionnalisme Compétences Merci Édouard pour votre aide Je recommande 👍"

"A l'écoute de mes attentes et rien à redire sur les lunettes fournies et le délai annoncé."

"J'avais lu dans les commentaires que Édouard était au top et il l'est en effet. Je suis très satisfaite de ses services et de ses conseils et il prend le temps qu'il faut pour les réglages en SAV. Toute l'équipe est très agréable et souriante."

"Accueil, gentillesse au top à chaque fois. Merci encore une d fois à Edouard pour ses bons conseils et son professionnalisme. Toujours à l’écoute ."

"Bon accueil, des conseils de qualités et des opticiens soucieux de proposer le meilleur à leurs clients. MERCI à Clara"

"Personnel professionnel et accueillant."

"Merci à Prune & à Edouard pour leurs bons conseils et leur professionnalisme. Edouard m'a refait un bilan ophtalmique complet car la prescription de l'ophtalmo n'était pas correct par rapport à ma vue, et Hallelujah, grâce à eux j'ai des lunettes avec lesquelles je vois parfaitement bien. Je recommande ce magasin les yeux fermés :)"

"Accueil parfait conseils efficaces l'amabilité en plus vraiment je conseille"

"Un tres bon accueil chaleureux et excellent professionnel Merci pour tous les Bons conseils"

"Merci beaucoup Emmy de m’avoir sauver pour le changement de mes lunettes casser je vais pouvoir profiter de la fin de mes vacances vendeuse au top encore milles merci 🙏 ☺️"

"Une semaine entre la prise de rdv, la consultation visio, le choix des lunettes et la réception des lunettes. J'ai été très bien conseillée et guidée par Prune qui a bien pris en compte mes préférences. Je suis très contente de mes nouvelles lunettes."

"Édouard m’a réparé mes lunettes. Sympathique rapide et efficace, merci."

"Prune a été d'une patience exceptionnelle et merci bcp a elle pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Super accueil, je me suis sentie écoutée et entourée par des professionnels qui aiment leur métier."

"Super accueil ! Merci pour la réparation 👌."

"Accueil très agréable il prenne en compte nos attentes rapidité sans négligé le client merci et bravo super personne"

"Merci à vous pour avoir bien voulu. Me réparer ma paire de lunettes 😎 en un temps record très bon service et avec le sourire 😊"

"Bon acceuil et bons conseils."

"Une demande de RDV avec Arnaud le responsable qui me suit en particulier car j'ai un cas compliqué, m'est refusée avec arrogance et sans explications par le vendeur...20 ans de fidélité ruinée en 2 minutes, BRAVO AFFLELOU...effectivement ça rend fou !!!"

"expérience vécu le 21/02/2023 Publicité mensongère affiché à l'entrée du magasin en disant qu'on pouvait faire un test gratuitement avec un audioprothésiste Sans rendez-vous la personne à l'accueil m'a donné une carte de visite pour que je téléphone Impossible de faire un test donc impossible d'avoir les tarifs qui est tabou dans ce milieu. Dommage pour une grande enseigne comme celle-ci d'avoir une publicité mensongère affiché à l'entrée du magasin."

"Très bon accueil et conseils par Prune, au magasin Affelou de Comboire à Echirolles. Personne très agréable, compétente et professionnelle. Je recommande ++++"

"Merci beaucoup pour la réparation de mes lunettes. Je recommande ++++"

"Très bon service et produits"

"Très bon service. Lunettes remises en état. Merci Clara"

"Cela fait quelques années que cet opticien m’accueille. Outre mes changements de lunettes, le S.A.V y est parfait. Je ne peux que les recommander 👍"

"Fabuleuse Sandy. Qui m a réparé mes lunettes au delà de toute espérance. Merci mille fois"

"J'ai été bien accueilli, vous propose le mieux adapté à vous sans vous forcer a prendre les marques très chère.souriante je recommande ."

"Pas sérieux"

"Équipe compétente et souriante. Explications claires. Merci"

"Réglage parfais, opticien et opticienne toujours agréable et toujours souriant Merci"

"Accueil, conseils et professionnalisme étaient au rendez-vous. Opticien au top !"