Opticien GrandOptical

"Vraiment pas content. Une prestation de 50euros ajoute sur un devis a la va vite. Prestation bien entendue non remboursée, correspondant à une pseudo carte de fidélité blindée d'avantage. Considérant qu'on ne change pas de lunettes tout les 4 matins.... bref. J'aurais aimé qu'on me présente un peu mieux me devis. Évidement j'aurais pu prêter plus d'attention au devis, mais je pensais pouvoir faire confiance à la vendeuse. Je suis vraiment pas content. Méfiez vous de la carte grand'op machin truc"

"Très bon accueil, équipe remarquable et compétente ! J'ai été servie rapidement et chaleureusement. Prix soldé très abordable, jusqu'à -50% j'ai pu m'acheter de belles lunettes de soleil de marque. Je recommande grandement ce magasin !"

"Très grand choix de lunettes et marque de créateur ! Le personnel est sympathique et chaleureux. J'ai fais mes premières lunettes de vue elles sont parfaitement adaptées et ajustées. Je suis ravi et je recommande ce magasin"

"J'ai fais mes lunettes progressive chez Grand Optical, un conseillé nommé Antoine m'a très bien expliqué les correction de mes verres même si cela était technique. Il a su être clair et concis. Grand sérieux et professionnalisme ainsi que chaleureux"

"Super accueil ! Je suis allée faire mes lunettes de vue et solaires il y a plusieurs mois, ainsi qu'un contrôle de la vue et l'équipe m'a bien accueillie et orientée. Ils sont de très bons conseils, je ne regrette pas mes achats !!"

"Lors de ma visite, j ai ete recu par la conseillere farah qui est d un grand professionnalisme et tres souriante. Elle a su cerner ma demande rapidement. Je suis tres satisfaite de mes achats et recommande fortement. Au top😊"

"J'ai déjà acheté deux paires de lunettes, dans ce magasin, ces dernières années, et ai toujours été bien accueilli et bien conseillé. Dernièrement, une de mes paires de lunettes est tombée et la monture s'est cassée. Je suis retourné dans ce magasin et ai été, à nouveau, bien accueilli et l'opticienne qui s'est occupée de moi m'a informé que mes lunettes étaient toujours sous garantie et a fait le nécessaire pour le remplacement. Afin que je puisse toujours porter mes lunettes, l'opticienne a réparé provisoirement la monture et je n'ai pas manqué de lunettes pendant l'attente de la livraison. Ensuite, après une durée de livraison un peu longue, mais indépendante du magasin, j'ai reçu un SMS m'informant que je pouvais passer chercher ma commande. Je me suis alors, à nouveau, rendu au magasin et la même opticienne a monté mes verres sur la nouvelle monture et a pris le soin de bien me les régler afin que l'utilisation soit optimale. Moralité, je conseille fortement le magasin GrandOptical de Val-Thoiry et comme le dit le slogan publicitaire d'une autre société, on n'y revient pas par hasard..."

"Déçue et le mot est faible, si vous tombez sur un certain lucas fuyez et attendez un autre vendeur. Dommage la dame qui m'avait accueillie était bien plus sympathique et commerçante."

"J’ai été accueillie par « Lucas ». Son professionnalisme et sa grande amabilité as été fort appréciable. Il a su comprendre ma demande et les attentes. Vraiment top !!! Le magasin est aussi très agréable. Super achat."

"Comme toujours, accueil chaleureux! Cette fois une branche de mes lunettes était cassée. Je pensais devoir changer de monture et de verres ,mais Antoine à pu faire une réparation très professionnelle! Je suis ravie! Merci beaucoup!"

"Venue le 4 juin pour une paire de solaires, j'ai pu avoir un choix gigantesque, que je n'avais eu nulle part ailleurs. J'ai été accompagnée et conseillée par Aude, qui n'a pas hésité à sortir encore d'autres modèles adaptés à la forme de mon visage et mes goûts. Résultats je suis pleinement satisfaite pour un achat rapide et efficace. Merci encore !"

"Super accueil dans ce magasin. Malgré que je sois difficile le vendeur (Lucas) à su m’aider à trouver deux montures qui me plaisent et n’a pas hésité à sortir des modèles avec des formes plus adaptés à mon visage. Merci à lui et je reviendrais dans ce magasin."

"Beaucoup de choix pour les lunettes de vue ainsi que solaires. Toujours bien accueillis, il faut parfois savoir être patient, le magasin est très fréquenté, preuve de sa réussite. Mille merci à Carole qui s'est occupée de nous, pour sa sympathie et son professionnalisme. Nous nous sentons comme privilégiés en sa compagnie, chose rare et qui peut être perturbant pour certains, nous en sommes rapidement venus au tutoiement. Nous avons hâte de revenir vous voir. Ronan et Florent."

"Inadmissible, 45 minutes d’attente pour un examen de la vue alors que rendez-vous avait été pris depuis 2 semaines. Aucune excuse présentée. Commande, malgré tout, de 2 paires de lunettes pour plus de 1’000 EUROS et ils sont, malgré plusieurs tentatives, injoignables par téléphone. Je vous déconseille fortement cette enseigne compte du manque de suivi et un piètre service."

"Excellent expérience avec Madame Cynthia qui a été tellement gentille et nous a rendu service de façon impeccable pour un problème avec les vieilles lunettes de ma fille achetés en Italie. Merci !!"

"Nous sommes venus le samedi 26 novembre après une heure de route, nous avons étés surpris par la queue devant le magasin; finalement notre prise en charge a été rapide. Venus pour acheter une paire de lunette de vue et de soleil pour mon copain, nous avons étés servis par Marion qui a été très professionnelle, adorable. Elle nous a partagé sa passion pour son métier et sa bonne humeur. Nous sommes repartis plus que satisfait de l’échange que nous avons eu avec elle. Nous avons appris qu’elle était présente sur Thoiry temporairement. J’espère sincèrement retomber sur elle lorsque nous reviendrons récupérer les lunettes de monsieur. Une bonne rencontre. Merci."

"Très bon accueil ! Nous avons été servis par Céline qui était très efficace et vraiment très gentille. Je recommande !"

"Nous avons été super bien reçus par une nouvelle équipe dynamique, notamment Julien qui a été de très bon conseil !"

"Très bon accueil , peu d attente . très bien renseigné par Diana professionnelle et sympathique pour l achat de mes lunettes. Merci."

"Dès mon arrivée j’ai été installée et un thé m’a été offert en attendant qu’on s’occupe de moi. J’ai été servie par Yannick. F qui a été à l’écoute de mes besoins et a répondu parfaitement à ma demande. Une personne très professionnelle, compétente et d’une grande sympathie. Je suis ravie de mon expérience et resterai fidèle à l’enseigne !"

"le 12/01/2022 à 11h15... Compétence, professionnalisme, sourire. La réparation d'une monture hors d'age défectueuse (après pose sur verres neufs il ya 6 mois), en lieu et place d'un échange, le tout en 30 minutes chrono accompagné d'un café... Que dire de plus? Parfait!!!"

"Je recommande fortement ce magasin, je suis passée pour une urgence réparation de branches, j'ai été très bien reçu. Et réparé en quelques minutes par Didier. Merci encore."

"Nous avons eu Alexis, très agréable et professionnel. Tout le personnel est chaleureux, à l’écoute. À recommander"

"Super bien reçu avec un petit café d’attente, un service de qualité et un bon suivi et de bon conseils avec du temps et de l’écoute et une gentillesse qui s’adapte à nos demande je recommande pour une première à grand optical je suis ravi ! Merci à yoan 😃"

"Monsieur Alexis était très poli et serviable et a démontré un très bon service client. Merci beaucoup"

"Yannick nous a très bien accueilli : sympathique, disponible, professionnel, avec de très bons conseils ! Je recommande +++. Merci Yannick ! 😀"

"Un grand choix de lunettes, bcp de professionnalisme et un accueil chaleureux, je ne peux que recommander les yeux fermés. Encore merci Christelle pour le bon café ;-)"

"Superbe expérience , nous avons été pris en charge par Diana excellente conseillère très à l’écoute et faisant preuve d’empathie en fait nous avons passé un moment agréable Nous recommandons vivement"

"Très bonne expérience encore une fois chez GrandOptical. Diana m'a fait l'examen de la vue et ensuite m'a conseillée dans le choix de mes nouvelles lunettes. Très bons conseils de sa part; Diana est une personne très douce et à l'écoute, qui connaît parfaitement son métier. Un grand merci à elle; je suis ravie. 😊🤗"

"Merci beaucoup à Carole pour tous ses bons conseils, sa gentillesse et son aimabilité. J'ai toujours bien été accueilli chez Grand Optical et ils m'ont toujours assuré une bonne prise en charge."

"Bonjour, merci beaucoup pour l'accueil, la compétence, la chaleur humaine, la disponibilité, merci à Carole pour tout le suivi jusqu'à la remis des lunettes."

"Avec mon père et moi,nous avons été très bien accueillie par carole.qui nous a trés bien conseillé et guidé.nous la remercions bien."

"Carole est très professionnel, elle est resté même après ses heures de travail. Je vous la recommande."

"Alexis a été très serviable et a pris le temps de réparer les lunettes de ma fille malgré son collègue qui disait qu'elles étaient cassées et que nous devions acheter de nouvelles montures. Merci à Alexis"

"Nous remercions Mr alexi pour ces conseil et sa gentillesse et son accueil encore une fois merci Alexi excellent vendeur"

"Excellent conseiller, très bonne expérience. Si je pouvais mettre plus d’étoile je n’hésiterais pas. Je suis extrêmement ravie."

"Les employés sont à l'écoute et de très bon conseils. Petit plus, nous n'avons que le supplément à payer, ils encaissent directement la part sécu et mutuelle."

"Un accueil trés aimable et chaleureux, avec une personne tres à l'écoute et attentive à mon désespoir : j'ai acheté mes lunettes chez Grand Optical il y a plus de 18 mois mais je les ai cassées... irréparables ! J'avais oublié que j'avais pris une assurance! Resultat : je n'ai même pas eu le temps de finir le café qui m'a été offert que mes verres étaient sur une nouvelle monture (la même que celle cassée) sans rien avoir à payer. Merci pour votre appui! Je recommande vivement!"

" Excellent service interne, un grand merci à Sophie, Yohan, Andrea toujours polie et les autres membres du personnel. Un choix très complet d'optiques, de conseils et de service après vente. Je recommande vivement cet endroit aux enfants, aux adultes de tout type d'optique. Merci beaucoup pour vos services. Très appréciée. Rajan Tiwari"

"Merci à Alexis pour son professionnalisme et sa patience. Il a pris le temps de bien me conseiller et de bien répondre à mes nombreuses interrogations."

"Un grand merci à Didier pour ses conseils et sa bonne humeur ! Je recommande vivement ce magasin"

"Mille merci à Farida ( j espère que je ne me trompe pas de prénom sinon elle sera se reconnaître ) pour avoir réparer ma paire de lunette en un temps record vous êtes superbe !!!!! Merci encore mille fois 🙏 à bientôt"

"Alexis est très serviable et souriant. Il a super bien réglé les lunettes de ma fille. Merci"

"Très bon accueil avec Mme Carole qui m’a très bien conseillé et fait preuve d’un très fort professionnalisme je na peux que la conseiller"

"Merci pour votre accueil dans votre magasin et surtout un grand merci à votre vendeuse Andrea pour avoir su me conseiller."

"Très bons conseils et services de la part de Yannick et Alexis qui sont très professionnels et très agréables. Grand choix de lunettes. Je ne peux que recommander ce magasin."

"Vraiment top merci beaucoup à Alexis qui m'a répondu à toutes mes questions, à l'écoute, discret, souriant et très professionnel Vraiment je recommande ce magasin si vous voulez vous acheter des lunettes de bonne qualité et avec une bonne garantie"

"Je suis venue pour un problème de lunettes et j ai été très bien accueillie, Yannick a a compris mon problème et a pu le résoudre avec bonne humeur et un beau sourire. Merci encore ."

"J'ai été faire un devis pour des verres (moins de corrections) avec les mêmes caractéristiques que l an dernier ( lumière bleue, amincissement...) , sauf que cette fois ci je souhaite garder la monture ( valeur 120e ) et ne pas prendre la garantie à 49,99e. L année dernière j avais payé 378e (verres, monture, garantie) et cette année on me demande 410e ?!?! Juste pour des verres. Je demande pourquoi cela coûte aussi cher on me dit les verres sont différents ça passe dans une catégorie au dessus ( de manière mal à l'aise.) J annonce alors que c est trop chère et la on me fait une ristourne de 50e comme ça sans raison ?!?! Ayant clairement l impression que l on se moque de moi je décide de prendre le devis et aller chez Chrys à 30m de la. SURPRISE AVEC LES MEMES CARACTÉRISTIQUES ( amincissement, anti reflet, lumiere bleu ... ) je paie seulement 86e !"

"J’ai tout de suite été pris en charge pour m’aider à traiter une branche de lunettes en titane cassée pendant mes vacances. Accueil très aimable et pédagogique et après une petite dizaine de minutes d’attente retour du conseiller avec des lunettes réparées. Résultat impeccable et gratuit. Bravo pour le service et l’accueil !"

"Excellent Service clientele tant dans l'accueil que dans la prise en charge des lunettes. Un grand merci à Andrea pour son professionnalisme et sa gentillesse. ( réparation express de monture ) une vraie Wonder woman !!! Encore merci !!!"

"Tres bien, je ne venais plus depuis quelques années à cause d’une mauvais équipe. Et je reviens ravi et satisfait pour moi et ma famille. Merci à carol-anne pour son écoute son sourire et son professionnalisme er merci à Alexis aussi pour nous avoir réparé une vieille lunettes mais qui sert encore. Je note 10/10"

"Je recommande GrandOptical pour leur excellent service clientèle! J'ai accidentellement marché sur mes lunettes, la charnière et la branche se sont tordues. J'ai été accueilli par Carole qui m'a offert un café en attendant la réparation. Elle a été très professionnelle et a effectué la réparation en seulement 15 minutes! Je suis très satisfait de la qualité de leur service et je n'hésiterais pas à revenir chez GrandOptical pour mes besoins en matière de lunettes à l'avenir."

"Accueil on ne peut plus aimable et souriant. J'ai été pris en charge par Andrea qui m'a fourni des conseils avisés et m'a proposé des montures en fonction des critères fournis jusqu'à trouver celles qu’il me fallait. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'elle prenne tout le temps nécessaire, je ne l'ai jamais senti me presser ou vouloir faire plus vite. De même lors de la remise des lunettes, elle m'a encore conseillé par rapport aux verres progressifs. Les verres commandés sont top. Rien à voir avec une enseigne concurrente du pays de Gex. Je sais où j'irai pour mes prochaines paires de lunettes !"

"En tant que client régulier chez Grand Optical, je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers les services de Carole-Anne, qui est opticienne dans cet établissement. Elle a pris le temps d'écouter mes préoccupations et a suivi chaque point de mon dossier avec attention. Ce fut un vrai plaisir d'avoir affaire à cette personne chaleureuse et souriante."

"Très bon accueil par Carole qui m’a très bien conseillé et à fait preuve d’un très fort professionnalisme, je ne peux que la conseiller. Elle est formidable."

"Il y a un large choix de lunettes, Siham a été très patiente et m’a bien aidé dans mon choix, je l’a remercie pour son professionnalisme !"

" Je suis venu ici pour voir si je pouvais obtenir de nouvelles plaquettes de nez pour mes lunettes et ils les ont changées et ont ajusté ma monture très rapidement sans frais. Le service était excellent avec un personnel fantastique. Ils parlaient également très bien anglais. Si j'ai besoin de nouvelles lunettes, je sais où j'irai la prochaine fois. Un merci spécial à Andrea, qui a été vraiment utile. Merci beaucoup !"

"Très bien reçu, beaucoup de patience et conseils .bonne entente d équipe. Siham est très agréable et professionnelle. Je recommande."

" Trucs sympathiques, excellent service reçu d'Andrea Bonneau, je recommande cet endroit."

"Jamais de surprise (négative). On vous écoute et on prend le temps nécessaire pour s'occuper de vous. Toujours de bonnes expérience, la dernière du jour avec Andréa a été très appréciée."

"Super acceuil ! Carole Anne a été de très bon conseils Je recommande vivement"

"Accueil très chaleureux, le personnel disponible. Je reviendrai Merci à vous mes lunettes réparées à vous🤗"

"Siham m'a super bien conseillé pour l'achat de mes lunettes avec une gentillesse et professionnalisme qui devient rare de nos jours. Merci beaucoup !!"

"Un accueil chaleureux. Carole une personne très compétente, à l'écoute et très professionnelle. Merci beaucoup pour vos conseils. je recommanderai GO à des proches."

"Très satisfait par rapport à Cristelle qui m’a très traité et accompagné. Et aussi à Andréa par son pragmatisme."

"Excellente prise en charge, personnel à l'écoute, souriant et arrangeant. Merci à Monsieur Julien pour son professionnalisme !"

"Très bonne experience. Le vendeur a écouté mes besoins etc et il a pu me conseiller pour des nouvelles lunettes de soleil selon moi et mes souhaites. . Il ne m’a pas poussé/encouragé d acheter des lunettes ou de certains marques. C est pour ca que je vais chez eux. Le service très acceuillant aussi. Un grand merci encore"

"L'accueil et les conseils étaient vraiment excellents, merci beaucoup Carole! Aussi, merci à votre gentillesse et flexibilité qui ont été très appréciés! Nous reviendrons dans ce magasin pour de prochains achats."

"Super services, accueil top et souriant, réparation en 30 minutes d’une branche de lunette Persol cassée. Le tout gratuit que demander de mieux. Je recommande cette boutique."

"Excellent accueil , de la bienveillance, du professionnalisme tout ce que nous recherchons, je recommande cet opticien et ses employés qui vous reçoive avec le sourire et dévouement"

"Un grand merci à Yannick qui a sauvé mes lunettes! J’avais perdu tout espoir, mais elles sont comme neuves. MERCI"

"Un grand merci à Carole pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Nous sommes passés samedi pour faire les lunettes de mes deux enfants et de mon mari. Elle a été très à l’écoute, de très bon conseil pour le choix des lunettes et surtout très patiente. Merci encore beaucoup Carole 😊👍"

"Service exceptionnel. L’équipe est bienveillante, ils prennent le temps de nous conseiller, la prise en charge et le service sont rapides. J’étais revenue les voir un peu dépitée suite à un souci avec une commande et la responsable du magasin (Farida?) a été très compréhensive et trouvé de suite une solution. Ce niveau d’excellence en terme de relation client est très rare."

"Alexis est très sympathique, sais être à l'écoute et au besoin, je vous conseille chers clients de vous adresser à lui. Message au supérieur , choyez le!!!"

" Le personnel très serviable (Andrea) m'a permis de choisir les lunettes très confortables et vraiment bien faites"

"Équipe toujours à l'écoute, pleine de patience. Nous savons que nous serons bien accueillis à chacune de nos venues. Merci notamment à Carole de ses précieux conseils et de toutes les recherches de solution adaptées à notre cas."

"Merci pour la rapidité et le service mention spéciale pour Meryl, merci d'avoir remis mes lunettes parfaitement droites 😁 prochaines lunettes c'est chez vs pour sur car un énorme choix et de qualités de lunettes"

"Service après vente sympathique : vis manquante sur le cerclage remise en 15 minutes et avec le sourire"

"J'ai été accueilli par Siham une personne très charmante et professionnelle. J'ai suivis ces précieux conseil avec lesquels je suis très satisfait de mon achat. Je reviendrais très prochainement. Merci à toi 😁"

"très gentil. excellents conseils et consentement sur ce qu'il faut obtenir. merci!"

"Je suis très satisfaite de leurs prestations. Les professionnels sont à l'écoute des clients. Je recommande très fortement !"

"Un très grand merci à Andréa pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Nous avons été parfaitement pris en charge."

"Nous avons deja acheté plusieurs paires de lunettes dans ce magasin. Nous avons eu l’occasion de revenir pour un SAV. Merci à Alexis d’avoir pu trouver une solution à mon problème et nous accueillir parfaitement."

"J’ai eu des super conseils de la part de Alexis, il a pris le temps je recommande cette boutique les vendeurs sont sympas et professionnel"

"Je suis passée au magasin pour un réglage de lunettes et une petite réparation sur la paire de soleil, personnel très accueillant, souriant rapide et efficace, vraiment ravie de mon passage dans ce magasin!"

"Ambiance très sympathique, les vendeuses sont très gentilles et à l’écoute. J’étais avec Carole lors de la vente. Très agréable la vendeuse."

" Excellent service, serviable, gentil et poli. J'ai eu affaire à Meryl, 5 étoiles."

"J’ai été accompagné dès mon arrivée par Siham et Sophie 2 personnes très compétentes qui ont su répondre à mes attentes. Personnel très compétent et a l’écoute, et que dire des lunettes proposées ? Magnifique merci à eux pour leur orientation et conseils précieux. Je recommande à 1000%"

"Un grand merci à Carole pour son professionnalisme sa patience et son écoute. Bien que client depuis 4 ans, c'est bien la première fois qu'une personne donne autant d'explications claires. Cela change en relation à mes précédents passages. Encore merci."

"Accueillie, conseillée et prise en charge par Carole Anne, je ne peux que recommander ce magasin et en particulier cette personne pour sa gentillesse et son écoute et son grand professionnalisme."

"Un grand merci à Alexi pour son professionnalisme , sa bonne humeur!!"

"Très bien reçu et surtout un grand choix de montures, des budgets serrés au luxe. Opticiens très professionnel, merci à Yannick et Carole-aine pour leur efficacité et leur sympathie !"

"Opticienne très obligeante qui m'a dépanné en redressant ma paire de lunettes endommagée, sans être client. Incite donc à revenir pour l'achat de nouvelles. Encore merci !"

" Excellente prestation. Services de haut niveau professionnel. Merci Alexi !"

"Parfait !!! Nous avons très bien été accueilli. Pour mes toutes premières lunettes de vue je suis très satisfait de la communication, de l'écoute et des conseils donnés par Yannick. à la prochaine ;)"

"Un grand merci à Delphine pour ses conseils et sa gentillesse. Je la recommande vivement!"

" Excellent service client par Alexis. Vraiment serviable et très patient. Bravo!"

"Alexis a su me conseiller , merci à lui pour ces conseils !très sympathique"

"Merci à Carole-Anne et à Andrea pour leur professionnalisme et leur gentillesse. A bientôt"

"Carole qui s est occupée de ma maman à été extrêmement patiente et à l écoute de ces besoins. Elle l a conseillée et l à guidée avec un grand professionnalisme. Elle connaissait très bien son travail et a fait preuve d une vraie aide pour ma maman. Elle a aussi été d une grande gentillesse envers nous. Nous avons été ravies d avoir eu Carole pour nous aider nous nous sommes senties rassurées. Merci beaucoup !"

"Accueillant , bon conseil des années que je vais ds ce magasin et tjrs bien merci à eux"

"J’avais besoin de faire resserrer et détordre mes lunettes de vue ainsi que ma paire solaire. J’ai pu laisser mes lunettes, aller faire des courses et les récupérer à la fin sans aucun frais. Jamais déçue de cette boutique !"

"Sincèrement un grand Merci à Carole. Elle m'a pris en charge et a fait tout son possible pour que je puisse repartir avec des lunettes quasi neuve. Mon fils de 3 ans avait cassé ma branche je ne pouvais pas les porter pour travailler car il ne restait qu'une seule branche... Merci beaucoup je recommande vivement et je repars soulagé. Un grand Merci Carole."

"MERCI à Carole pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Je suis venue pour changer mes « plaquettes » et j’ai été reçue par Yannick, un excellent opticien, ayant le sens du service, de l’humour et toutes les compétences pour conseiller en lunetteries! Je reviendrais volontiers si besoin pour lunettes de vue ou de soleil."

" J'ai eu 2 problèmes avec 2 paires de lunettes. Des réparations simples mais importantes ont dû être effectuées. On m'a demandé d'attendre pendant qu'ils examinaient la situation et je suis venu sans rendez-vous. En 10 minutes, les deux verres ont été réparés et on ne m'a même pas demandé de payer. Le service client et l'assistance sont tout simplement géniaux !"

"Carole est une collaboratrice très compétente, arrangeante à l’écoute du client. De bons conseils et très professionnelle. Sympathique et avec de l’humour. Je l’ai recommandée à mon entourage."

"Je suis venu pour faire nettoyer ma paire de lunette. J’ai été extrêmement bien reçu par la jeune femme de trouvant à l’accueil. Le service et la gentillesse du staff le feront revenir."

"Déjà client, je devais corriger ma vue. Excellent contact avec Alexi. Tres pro dans ses conseils et avec un bon accueil. Super!"

"Alexis et sa collègue nous ont très bien reçus, alors que nous sommes venus sans rendez vous, avec café, gentillesse, bienveillance, professionalisme et humour."

"La semaine dernière je suis passée au boutique Grand Optical à la Migros Thoiry. Carole m’a donné beaucoup de bons conseils pour le choix des verres et monture, je suis très contente d’avoir une conseillère aussi gentille que compétente, merci à vous encore."

"Le personnel de Grand Optical vous accueille avec le sourire, le personnel est très professionnel et prend la peine de vous conseiller. Je recommande GrandOptical. Merci"

"Merci Carole pour votre professionnalisme et vos excellents conseils. Au plaisir de vous revoir."

"Excellente expérience avec Delphine qui est une grande professionnelle, très à l’écoute du client , partageant des conseils techniques et esthétiques à la fois très utiles dans la prise de décision à l’achat. Bravo!"

"Andrea B est une super conseillère qui m’a donné de super conseils et m’a mise très à l’aise. Elle m’a tout expliquer de À à Z!"

"Une nouvelle paire de lunettes, c'était une affaire difficile et j'ai longtemps repoussé ce travail. C'était tout à fait inutile. Il y a un grand choix dans le magasin. Et surtout, le suivi et les conseils étaient excellents. J'ai été prise en charge par Amelle et je tiens à la remercier encore une fois ici."

"Très bonne expérience avec sihem, bon choix de lunettes, très à l’écoute. Je conseil le grand lopticale très fortement !!!"

" J'ai examiné mes yeux et j'ai obtenu une nouvelle paire de lunettes de soleil avec prescription. Ils ont soigneusement déterminé pourquoi j'avais besoin de lunettes et ont pris grand soin de s'assurer qu'elles optimisent la correction. J'apprécie qu'ils ne m'aient pas orienté vers la solution la plus coûteuse, mais qu'ils m'ont clairement communiqué toutes les options. Bonne expérience."

"Pas très professionnel.. je passe en magasin pour demander si il y a quelques choses à faire pour changer un verre rayé et bonne surprise ma mutuelle prends en charge le remplacement… rendez-vous est pris ,je pose une après-midi pour changer le verre , j’arrive en boutique une très gentille dame récupère mes lunettes, je pars faire un tour et on m’appelle en me disant que ce n’est pas possible de changer le verre c’est *la deuxième monture *, mais quand je suis venue la première fois j’ai bien montré mes lunettes car c’est le verre droit qui a été commandé ,bref je repart très déçu par ce manque de professionnalisme.. je ne pense pas retourner dans cette enseigne.. et je conseillerais ma famille de ne plus y aller.."

"Après avoir rencontré, Andrea, Delphine et siam, j ai été ravi de l accueil et du service pour l examen de vue, trouver une monture et commander mes verres, merci ...je verrai ensuite les résultats lorsque la commande sera prête...mais ça donne envie de revenir..bon courage à l équipe... Seconde visite, ravi et satisfait, ce que j' aime , c'est qu'ils cherchent des solutions et ils m'ont bien dépanné, branché cassée, reparée en attendant de recevori mes nouvelles lunettes, rien à dire ...j étais un vieux client , et le service continue à être à la hauteur , merci à toute l équipe...un grand merci très spéciale à Delphine."

"Comme toujours, Merci à Carole pour son écoute, professionnalisme, patience, l’accueil et ses conseils et tout ça avec le sourire"

"Très belle accueil, personnel agréable et professionnel merci"

"Mercredi 20 septembre à 19h36 Un très bon accueil, une prise en charge rapide, un réglage efficace des lunettes par les soins de Yanick. Merci à toute l'équipe 👍🏼"

"Un contrôle de la vue et le choix d’une nouvelle paire de lunettes avec Delphine. Elle a été d’excellent conseil. Elle fait preuve d’une grande patience pour trouver la paire de lunette que je recherchais. Un grand merci pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Je recommande ce magasin à 100% Bien à vous"

"Personnel très aimable, souriant et prêt à rendre service aux clients !!"

"Excellent conseil de la part de Carole. Une disponibilité incroyable. Un grand merci de ses conseils bienveillants dans le choix de mes montures de lunettes."

"Accueil chaleureux, la personne que j’ai eu à été de très bons conseils je recommande"

"A la suite de mon rendez-vous, je souhaitais vous remercier par la qualité de votre accueil (radieux, chaleureux, courtois) , qui m’avait donné l’envie de rester!!"

"Merci à Carole pour ses conseils son écoute et sa sympathie ! Tout a été parfait."

"Très bonne accueil et très bon conseils de la part de l opticienne Carole. J ai eu un très bon suivi et bonne attention de sa part. Je suis très ravi de ma première paire de lunettes progressives. Merci beaucoup pour ce professionnalisme exemplaire 😊"

"Vraiment décevant, un endroit sans aucun professionalisme, je suis partie avec des fausses mesures sur les verres... Pas de justification Je conseil à personne un endroit comme celui-ci..."

"Pour un première chez grand optical a thoiry , je suis tombé sur une opticienne au top , qui m'a mis à l'aise ma conseiller à merveille. Je complètement satisfaite !! 😍 Merci Delphine."

"Très sympa. Très bon conseil. Professionnel. Test optique au top . En plus avec se froid le café offert étais le bien venu grand merci a Delphine"

"Tout à été parfait, équipe au top."

"Charmante et efficace, disponible pour une réparation toute de suite. Je resterai client fidèle."

"Très bien conseillée et magnifiquement bien accueilli par Andrea B merci beaucoup je suis ravie hâte de recevoir mes lunettes."

"Un grand merci à Meryl pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très à l’écoute lors de nos differents passages pour le choix de nos lunettes et pour ses conseils. Nous recommandons entièrement Grand Optical"

"Nous tenons à remercier particulièrement Méryl Gély qui nous a accueilli chaleureusement et professionnellement. Nous sommes très satisfait du service et du suivi personnalisé qu'elle nous a proposé. Grâce à elle, nous n'hésiterons pas à recommander GrandOptical de Val Thoiry."

"Une très grande qualité de service. Delphine m’a bien accompagnée dans le choix des montures, verres… une expérience très agréable."

"Plus d'une semaine de retard pour la livraison de mes nouvelles lunettes (et encore, c'est moi qui ai appelé pour savoir où ça en était)... On est vraiment bien loin des lunettes prêtes en 2h qu'on trouvait dans cette enseigne il y a quelques années..."

"Un grand merci à Siham pour sa gentillesse, sa patience et ses précieux conseils. Un professionnalisme incroyable, qui manque souvent de nos jours et pour cela merci! Je recommande vivement GrandOptical"

"Super expérience surtout avec Siham très professionnelle à l’écoute et précise . Tout s est déroulé comme il faut prise de rdv conseillé et aider dans le choix des lunettes qu’il faut . Conseillère a recommandé vivement"

"Je suis passé avec Siham quel plaisir ! Et surtout de bon conseil 🥰👍 Je vous conseille vivement cette conseillère."

"Un grand merci à Siham pour son accueil et ses conseils. Difficile de changer de lunettes, elle a réussi a me convaincre de prendre une nouvelle paire qui me vont super bien."

"Accueil professionnel et non moins sympathique. Disponible et à l'écoute, Andrea B. a été très agréable tout au long du traitement de mon dossier."

"Magnifique accueil! Merci beaucoup"

" Ils sont très compétents et le personnel est extrêmement serviable et offre des conseils très honnêtes. Delphine, en particulier, a été très gentille et solidaire. Je les recommande fortement."

"J ai eu mes 2 jolie paire de lunettes au mag …j en suis ravie Merci a siham pour le conseil"

"Cela fait un moment que je tenais à vous remercier pour la qualité des lunettes que j'ai commandées. Je ne manque pas de faire connaitre votre adresse auprès de mes connaissances. Vous pouvez mettre mon avis sur les commentaires clients car lorsque nous sommes satisfaits, il faut le dire aussi. Merci Siham"

"Merci à Siham pour son professionnalisme et sa patience. Tout a été top de la prise en charge à la prise de congé. Je recommande vivement."

"Accueil impeccable. J'ai étais pris en charge très rapidement par Delphine,elle est au top.."

"Très bien reçu conseillère au top je recommande ! merci beaucoup"

"Un grand merci à Carole pour l'accueil, ses conseils et le temps consacré pour le choix de ma nouvelle paire de lunettes. Le professionnalisme est toujours quelque chose de bien apprécié."

"Service lentilles très accueillant!"

"Tres bon service de Gaelle: serieux, efficace et rapide. Tres flexible sur les horaires. Je recommande."

" Excellent service après vente. Réparations rapides effectuées sur mes lunettes, dans des délais brefs, sans frais."

"Excellent service client de la part de Carole et Meriel! Changement des verres gratuitement, suite à une paire achetée et des verres finalement trop lourds. Ecoute et conseils au top! Encore merci!"

"Équipe au top et très bon accueil, avec le sourire :) Les conseils sont bons et les commandes vîtes livrées. J'ai eu un soucis sur mes lunettes de soleil (que de l'esthétique, achetées il y a presque 2ans) mais le magasin à contacté la marque et toutes rentré dans l'ordre, sans surtout ! Merci pour le SAV ! Je recommande !"

"Adaptation lentilles parfaite. Les explications de Gaëlle sont extrêmement claires et le suivi est très sérieux et professionnel. Je recommande vivement."

"Super accueil et service par Carole! Je recommande vivement!"

"Carole nous avons bien conseille pour le choix des lunettes de mon fils, elle était patiente avec mon fils en lui en fait faire essayer différentes montures jusqu’à trouver celle qui lui convenu parfaitement. Elle s’est aussi assuré auprès de son collègue que ses mesures était bien correct pour une bonne vision pour mon fils. Merci infiniment"

"Très satisfait de mon rendez-vous pour contrôle de vue et lentilles de contact. Technicienne super professionnelle et très intéressée. Beaucoup d'informations et explications qui me seront très utiles. Merci"

"J’ai reçu un accueil des plus chaleureux par l’ensemble de l’équipe et plus particulièrement avec Andréa B qui a pris le temps à chaque fois que je suis venue de bien me conseiller et de m’orienter au mieux! Merci à elle pour son excellent service client et sa gentillesse naturelle ! Je recommande vraiment les services de cette boutique Grand Optical de val thoiry et je reviendrai avec grand plaisir !"

"Merci à Carole pour le temps qu’elle nous a consacré, son professionnalisme et sa gentillesse"

"Carole est une excellente conseillère et elle est très professionnelle , bravo pour le choix dans la boutique."

"Bon accueil et service de qualité vraiment top!"

"Je remercie particulièrement Yannick qui a été d’une super aide + d’excellents conseils et très attentif. Aux petits soins!!! Super travail personnalisé. Merci aussi à la responsable 😊"

"Accueillis par Mme Carole qui était très professionnelle, souriante, et à l’écoute."

"Personnes agréables disponibles professionnelles"

"Personnel très professionnel et arrangeant. Pour la casse d'une partie de mes lunettes, alors que la pièce de rechange n'etait plus disponible, ils ont commandé une pièce de rechange de substitution sans être sûre qu'elle allait convenir... ils ont effectué la réparation rapidement (moins de 2 semaines, commandée de la pièce comprise) et gratuitement malgré que la durée de garantie était expiré depuis plus de 6 mois. Service vraiment appréciable!"

"Merci à Carole-anne très agréable et gentille et la personne de l’accueille adorable aussi , je recommande ☺️"

"Très satisfait de notre prise en charge tant pour adultes que pour les enfants. Aux petits soins pour nous. Précise, rapide, professionnelle, de bonne humeur. Merci à Carole-Anne pour son travail et son engagement."

"Un excellent accueil, grande professionnalité !!! Un grand merci à Carole qui a fait le mieux pour les lunettes de ma femme ainsi que pour les miennes ! Je conseille vivement ce magasin pour tous ceux qui ont des troubles visuelles importants."

"bien accueilli par les employés et efficaces et pas trop d attente."

"Très bon accueil. Carole est vraiment très professionnelle et a su parfaitement me conseiller."

"On est venu pour réparer des lunettes tordues, Delphine a été très aimable et très professionnelle, elle nous a réglé le problème rapidement."

"L'équipe est très professionnelle et efficace. Un grand merci à la responsable et à toute l'équipe du magasin, en particulier à Yannick, qui a pris soin de ma monture cassée au niveau de la charnière frontale et l'a parfaitement réparée. Merci beaucoup."

"Équipe très à l’écoute et bienveillante"

"Carole est une excellente conseillère et très professionnelle, je vous la recommande sans hésiter."

"Carole qui s'est occupée de ma fille est très professionnelle, et très sympathique (accueil, conseil et proposition de boissons, un service au top ! ) On reviendra."

"Carole-anne m à été de très bons conseils pour l achat de mes lunettes solaires. Je suis plus que ravie et conseillé carole-anne chez grand optical"

"Reçu et conseiller par Carole.Très bien conseillé, très agréable, propose les meilleurs choix pour nos besoin et pas juste pour nous inciter à acheter.Donne son avis pour nous aider mais nous laisse totalement libre de notre choix"

"La conseillère Andrea à été tres professionnelle et agréable, elle a très très vite trouver une solution de remplacement pour une branche cassée sur ma paire, je recommande les yeux fermés !"

"Très bon suivi de la part de l’équipe Un grand merci plus particulièrement à Yannick qui s’occupe de la monture de notre fils en bas âge comme si c’était la sienne! Merci 🙏"

"L employé Andrea tres agréable tres bonne conseillère elle nous as bien expliqué le remboursement"

"Merci à Carole pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande ! À très bientôt"

"Super opticienne je recommande Delphine, excellents conseils"

"Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Madame Andrea B. à Val Thoiry (nous lui donnons clairement une note de 10/10). Merci encore à vous !"

"Andrea est une conseillère exceptionnelle, patiente et commerciale. Je recommande vivement grand optical de val thoiry"

"Alexis m'a réparé mes lunettes en un temps record, avec professionnalisme et un service client au top. Le personnel d'accueil est très souriant et serviable. Un grand BRAVO"

"Comme toujours, excellente expérience au Grand Optical du Val Thoiry. Reçue par Alexis pour sélectionner une belle monture Céline, il a vérifié mes corrections pour m'assurer que les verres seront adaptés, a été attentif à mes demandes et très sympathique. La réception de la monture a été faite par Andrea, également très sympathique et rigoureuse. Toujours un plaisir de venir faire ses lunettes dans ce magasin et d'avoir autant de choix de belles montures. Merci ;-)"

"Venu pour faire resserrer des lunettes de soleil (non achetée ici). Service de qualité, et avec le sourire. Je recommande"

"Très satisfaite, une équipe très accueillante, souriante, bienveillante. La personne qui s'est occupé de mon fils a été juste adorable et de bons conseils. Je recommande fortement, professionnalisme au top👌"

"Merci pour les indications concernant ma première monture."

"Très bon service. Merci Carole"

"Belle expérience, bien accueillie et renseignée avec professionnalisme surtout avec Delphine b. Et Carole-anne"

"J'ai été très bien accueilli, écouté et conseillé."

"Très satisfait de l'accueil, du sérieux et des conseils. Précise, rapide, professionnelle, de bonne humeur. Un grand merci à Carole"

"Je suis venue pour faire ma première paire de lunettes en compagnie de Carole. Je vous la recommande à 1000%."