Opticien Hénin-Beaumont | Alain Afflelou

"**** FORTEMENT DÉCONSEILLÉ **** Oubliez cette enseigne si comme moi vous n'avez qu'une attestation de carte vitale (ma carte étant actuellement en cours de re-edition). Sous le couvert du logiciel ne permettant soit disant pas la saisie manuelle vous ne pourrez pas y acheter vos lunettes. En ce qui concerne l'accueil, il est exécrable, vous êtes vite pris de haut et on vous fait rapidement comprendre ou se trouve la porte de sortie. C est à peine si on ne vous assimile pas a un escroc. **** FORTEMENT DÉCONSEILLÉ ****"

"parfait !!!"

"Super magasin j'ai étais super bien orienté pour le choix de mes lunettes par rapport a la morphologie de mon visage 😀 une dame au top qui prend le temps avec ses clients pour les aidé a trouver le perle rare"

"Une attente super longue pour recevoir ses lunettes! Et personnel désagréable au téléphone!!"

"À FUIR!!! Je me suis rendue chez cet opticien pour un renouvellement d'ordonnance pour ma fille. Je patiente déjà un bon 5min avant d'être accueillie avec un bonjour forcé. N'ayant pas pris rendez-vous, je demande avec sagesse s'il serait possible de nous recevoir tout de même. L'opticien qui est probablement le responsable (le plus âgé des conseillers) me demande de voir l'ordonnance, puis me demande chez quelle mutuelle je suis, certainement que ça ne lui convenait pas, il me rend l'ordonnance me dit que ce n'est pas possible de me recevoir qu'il est débordé et stressé je dirais même. Il m'ouvre la porte en me mettant moi et mon enfant dehors... Cher Monsieur, soyez au moins reconnaissant de pouvoir ouvrir votre commerce alors que d'autres sont dans l'obligation de devoir baisser le rideau!! Vous avez cette chance de pouvoir travailler!! Vous êtes débordés?! Le client n'a pas à le savoir. Bref faites quelques pas au dessus vous avez l'enseigne ATOL qui eux vous recevront sans rendez-vous et avec une courtoisie irréprochable. Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de 0"

"Personnels très agréable et de très bon conseil, toujours à l'écoute je recommande +++++++++++😉😀😁"

"A fuir.... On attend des heures avant qu'on viennent à votre rencontre.. Désagréable. Je déconseillé . Pas de choix... Personnel au ralenti..."

"Personnel au top, ils ont su m'orienter dans ma demande spécifique et j'ai enfin un produit qui correspond à mes soucis de vue. Je recommande vivement ce magasin 👍😊"

"Superbe accueil avec un personnel et une responsable très professionnelle à l’écoute de ses clients. Je recommande."

"Depuis bébé je viens chez Afflelou toujours la gentillesse et l'amabilité et franchement on dit que Afflelou on des prix très élevé et bien pas du tout..."

"Patiente 45min debout pour m entendre dire arrivé a mon tour qu il fallait prendre rendez vous ( oui il faut prendre rendez vous encore faut il le savoir) et prendre la personne derrière moi qui venait juste d arriver... Incroyable."

"Super comptent de Alain afflelou personnel très à l écoute du clien je conseil fortement"

"très bon accueil et personnel très compétent"

"tres bon accueil et a l'ecoute"

"Merci pour vos services"

"Très bien orienté, très accueillant et très agréable."

"Pour le moment tout vas bien .. on analysera à long terme"

"très bon accueil, très bonne compétence des employés, à l'écoute des clients pour le choix des montures..."

"Très bon accueil"

"Boutique propre et personnel agréable et souriant et de bon conseil. Très bonne equipe."

"convivialité - aide aux clients - nombreux renseignements - beaucoup de choix"

"Très bon accueil et bonne explication pour le choix des lunettes et verres"

"Patient accueillant et de bons conseils"

"Accueil sympathique et chaleureux. L'équipe est au top et de bons conseils. L' attente pour la réception des lunettes est plus que correcte."

"Accueil très sympathique, personnel à l’écoute, bien conseillé pour le choix des lunettes pour un passage en monture progressive."

"Équipe très compétentes et très sympathiques très satisfaites !!!!"

"Equipe réactive et compétente."

"j'adore aller dans se magasin on est toujours bien accueilli et a l'écoute"

"Accueil,conseil,disponibilité"

"exellent acceuil et bons conseils"

"Cela fait longtemps que nous fréquentons cet établissement. L'opticienne était au top. Toujours bons conseils, bon accueil. A recommander sans hésiter"

"Très bon accueil et professionnalisme Nous sommes entièrement satisfaits"

"Conseillère agréable Accueil et service très satisfaisant"

"J'adore le concept de pouvoir prendre rdv pour consulter un ophtalmologue pour contrôler ma vue grace a leur machine on parle en direct avec les médecins et on fait les examens en direct et avoir tout de suite mon ordonnance et pouvoir choisir mes lunettes dans la foulée gain de temp le personnel et génial agréable et super gentil encore merci à vous"

"Alain Afflelou Je.recommande.acceuil. sympathique et chaleureux Très bonne accueil rien a dire merci a.vous"

"Nous nous sommes rendus samedi dernier chez cet opticien... Nous nous attendions à un bonjour mais que nenni... Deux salariés certes occupés mais néanmoins c'est le B.A.BA pour un commerçant !!! Nous sommes donc ressortis aussitôt voir la concurrence. En repartant, nous n'avons pas eu droit non plus à un au revoir. Cela nous interpelle !!! que doit-on en penser ?"

"Superbe accueil très sympathique et très professionnel De bon conseil Je recommande"

"Très professionnel super vendeur très à l écoute. Merci beaucoup"

"Très bon accueil Un grand choix et très bon rapport qualité prix merci Alain Afflelou et Antoine Jacquart"

"Très bon accueil Conseil enfant parfait Je conseille pleinement"

"Très bon accueil, bonne prise en charge et très bons conseils , je recommande !"

"Tres bien conseiller"

"Consultation ophtalmologique possible chez cet opticien. En plus sans rdv. Pas d’attente et vous ressortez avec votre ordonnance. C’est le top. J’ai choisi ma paire de lunettes et moins d’une semaine après j’étais équipé . Un grand merci à toute l’équipe."

"Un grand merci a Antoine et son collègue , pour les conseils et l aide amené dans le choix des lunettes de mon fils . Mon garçon est reparti avec un grand sourire. Très agréables et très professionnelles! je recommande !!!"

"Un personnel très agréable, je recommande."

"Très bonne accueil on vous conseille dans le choix de vos lunettes"

"Très bon accueil, personnel très professionnel et agréable !"

"Cela fait presque 30 ans que je porte des lunettes et je n avais encore jamais mis les pieds dans une enseigne affelou et bien... J aurai du y aller avant, très bon accueil, la personne qui nous à reçu n'a pas compté ses heures, et malgrés bcp d exigences de ma part je le reconnais, elle a su me conseiller et diriger sur ce que je voulais. De plus très commerçant. Récupérées 10 jours après comme convenus, nous avons eut son collègue, très agréable également . Un petit pépin sur une des branches, cela arrive bien évidement, prise en charge immédiate et problème réglé en moins de 5min montre en main. Nous sommes des clients satisfait et recommandons cette agence ! Merci pour votre patience et dévouement à vos clients."

"Cela fait des années que je suis client, toujours bien accueilli et bien conseillé, je recommande Merci"

"L'opticienne a pris son temps pour choisir mes lunettes, elle a été de très bons conseils. Je recommande"

"très bon accueil très large choix"

"Un grand merci à la conseillère en magasin qui a réussi à me redonner le sourire en trouvant une monture originale, différente des modèles très classique dans le plupart des magasins. Les deux personnes en magasin ont été accueillantes et de bons conseils. Nous resterons des clients fidèles !"

"Tres bon accueil Personnel très compétent Ravi de mes lunettes"

"Accueil très sympathique et professionnel conseils et rapidité de la commande"

"accueil et suivi tres pro.parfait"

"Très bon accueil et accompagnement"

"Toujours à l'écoute, réparation gratuite et rapide surtout pour les lunettes enfants, adolescents qui parfois son dans des états ou on ce dit ce n'est pas réparable et vous avez fait des réparations miracles et gratuite donc je recommande à 100% et bien conseiller pour la chirurgie des yeux à mon fils.merci"

"Opticien à l' écoute et très professionnel"

"Très bon accueil beaucoup de professionnalisme merci"

"Pas trop choix lunette cmu"

"Bravo et merci à toute l'équipe. Vous avez réussi à faire prendre en garantie ma monture qui s'était cassée. Mention spéciale donc pour votre sens du service client et votre accueil toujours au top."

"Bonjour, service et personnel irreprochable ."

"la dame qui ma reçu a été de très bon conseil pour le choix de la qualité de verres"

"Prise en charge immédiate, la cabine d ophtalmologie avec mise en relation très rapide avec prise en compte dans la fouléepar les opticiens. Pas de perte de temps. Les opticiens sont à votre écoute et les explications sont claires, je conseille."

"Très bon accueil ,Olivier nous a très bien conseiller, il très professionnel et Merci à Antoine pour son sourire et son amabilité"

"Très bon accueil, Marianne est de bons conseils, très compétente et disponible.Je passe toujours un agréable moment et suis toujours satisfaite de mes lunettes. Merci à vous. À très bientôt."

"excellent"

"Accueil très chaleureux, personnel à l'écoute des patients."