Opticien KREMLIN BICETRE Générale d'Optique

"Nous avons récemment fait refaire nos lunettes ( vue et solaires ) dans ce magasin et nous avons été très bien traités par une jeune femme asiatique et un homme tous les deux très compétents. Cependant nous sommes retournés au magasin ce jeudi 24 mai 2018 pour une branche de lunettes de vue qui s ' était défaite La jeune femme rondelette que nous n'avions jamais vue nous a extrêmement mal reçus disant que la branche tenait et qu' elle n ' avait rien à y faire ... même pas à nettoyr les dites lunettes apparemment avant de nous les rendre . Bref nous allons devoir retourner à ce magasin alors que nous habitons dans un autre département car la branche de lunettes ne tient pas . Nous sommes très déçus du manque de professionnalisme de cette personne ."

"Personnel accueillant et sympathique"

"Très bon accueil. Personnel compétent et discret pendant le choix des montures, ce qui pour moi est .tres important. J ai eu affaire a 3 personnes différentes et les 3 étaient parfaites."

"Excellent service au client,personnel aimable et serviable, je recommande"

"bon accueil personnel très pro"

"Ils sont vraiment géniaux . Un accueil chaleureux avec un sourire de bienvenue. La perfection est de rigueur. Grand merci à tous."

"Ma mère s'est rendue sur place hier (jeudi 29 octobre), au K.B.. Elle a été extrêmement mal reçue par une jeune femme brune aux cheveux longs : antipathique et surtout agressive ! Il n'y avait pas d'autres clients à ce moment là donc pas vraiment débordée...(même si cela n'aurait pas été une excuse de toute façon). Une honte ! Ma mère est donc partie à celui de Place d'Italie (Italie 2) où on l'a enfin reçue dignement et où la personne a pu répondre à toutes ses questions...gentiment ! Pour ma part, il y a quelques mois j'ai été très mal conseillée au K.B. La jeune femme était souriante mais pas vraiment compétente. Elle m'aurait vendu n'importe quoi pourvu que la vente puisse se finaliser... J'ai donc changé d'endroit...direction OPTIC TOLBIAC où ils sont vraiment top ! (fini les chaines !). Le personnel du K.B laisse vraiment à désirer... Il serait bon d'enseigner à certains professionnels du K.B. : civilité, amabilité, sens de l'accueil et service à la clientèle... La base en somme !"

"Ayant fait mes deux paires dans ce magasin j’en suis très satisfait l’accueil et génial les conseils clair merci à tous plus particulièrement à Farid qui est toujours de bon conseil merci à vous et continuez comme ça 👍"

"Service au top ! L'équipe est hyper professionnelle et chaleureuse, vos yeux seront entre de bonnes mains. Un grand merci à Farid !"

"Personnels très accueillant, bienveillant et professionnel. Toujours de bon conseils et à l'écoute. J'ai enfin trouvé les opticiens qu'il me fallait. Merci à l'équipe."

"Très bonne expérience, commande rapide, personnel accueillant et disponible 👍"

"Dynamique très bons conseils et sympathique ! Je recommande ce magasin !"

"L'équipe est accueillante et de bon conseils ."

"Bon conseil et personnels très sympathiques"

"Très bon accueil, bonne humeur et conseils au top. Une équipe à l'écoute et très disponible,un commerce à recommander Merci à l'équipe."

"Je recommande vraiment cet opticien. Il conseil et écoute bien son clientèle. Djahida est très serviable et toujours à l’écoute."

"Je suis allée à la Générale d'Optique afin de me dégoter une paire de lunette de soleil pour cet été. Je n'arrive jamais à trouver ce qui me va mais Farid à su trouver THE Modèle !! Un grand merci pour le temps qu'il y a passé, ses conseils et sa bonne humeur. Allez y les yeux fermés 😁"

"Le service à été courtois j'ai apprécié"

"Un accueil excellent de la part des gens qui travaillent dans le lieu sont très professionnel et à l écoute des clients un grand merci pour eux très satisfaite bonne continuation"

"Acceuille agréable le personnel et tout de suit à votre service pour vous aidez dans vos choix et toujours des solution je vous les conseille vous le regretterez pas merci à eux"

"Très satisfait de l’accueil en magasin ainsi que le service impeccable, je vous le recommande fortement ! Merci à Amane pour ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur !! Il a su satisfaire mes attente. Je reviendrai très vite !"

"Personnel a l'écoute et dévoué. A recommander"

"L'accueil était super. Le personnel apporte des conseils très pertinents et adaptés sur le choix des lunettes et répond aux questions de façon claire. Je conseille."

"Très bon accueil, directeur et équipier agréable et souriant. Toujours satisfaite de mes achats dans ce magasin."

"Directeur expert, bien accueilli et très gentil. Il m'a donne de bon conseil. Je reste fidélité depuis 5 ans et encore plus. Recommande fort"

"Le directeur est adorable !"

"Accueil très sympathique et chaleureux . Un grand merci à AMANE pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande ce magasin."

"Merci aux bons conseils du vendeur (Aman si je ne me trompe pas)"

"Toujours très bien reçu par le gérant et son équipe. Ils sont vraiment à l'écoute, arrangeant et sympathique. C'est un plaisir de venir choisir mes lunettes pour mes prochaines vacances à l'étranger chez eux 😊."

"Très bon accueil. Très grande disponibilité et de bons conseils pour le client. Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande."

"Très pro ! J’ai découvert Générale d’Optique en cassant mes lunettes, ai pu ainsi choisir et avoir en un temps record, de nouvelles lunette grâce au professionnalisme du directeur de magasin, Farid. Je suis très satisfaite de la prestation et je recommande !"

"Très bien très bonne communication avec le client"

"Le jeune homme qui nous a accueilli était très dynamique, rapide, efficace et avec qui nous avons bien ri. Nous avons été pris en charge directement après avoir fait notre choix de lunettes. Il n'y a rien à redire, tout est absolument au top 👍"

"Très satisfait"

"tres content et satisfait"

"Bon accueil. Très professionnel"

"Tres génial"

"Madame Djahida est très accueillante et souriante, très à l'écoute et dotée d'un très bon sens de communication, je recommande"

"Personnel très sympathique et accueillant. Je recommande :)"

"Très bonne opticienne, Amane m'a assisté, Il était très gentil, sympathique et serviable. Les prix sont très avantageux et la qualité des verres est élevée. Je recommande vivement cet opticien."

"Équipe compétente, patiente et sympathique. Ils ont parfaitement su me conseiller pour la mise en place et l'achat de mes premières lentilles de contact. J'ai pu essayer plusieurs modèles gratuitement pour voir celui qui me convenait le mieux."

"Extrêmement bien accueilli par le directeur et j ai eu aussi d’excellents conseils par Farid et son équipe Je conseil à tous de venir y faire vos lunettes / lentilles ect …."

" Farid au Gen Opt au Kremlin. Un tel gentleman. Drôle, charmant et toujours au top des besoins de ses clients. Ses connaissances et son soin apporté aux produits sont tout simplement cool. Quel plaisir de visiter. Je ne plaisante pas et je ne fais généralement pas de critiques. Tout simplement parce que je ne fais pas tellement de technologie. iPhone, Twitter, etc. Mais je ne peux que vous recommander une visite. Pour tous les âges et tous les yeux. Vous repartirez avec de nouveaux yeux souriants. C'est tout les amis..Polo."

"Super !!!"

"Meilleure service. Prix raisonnable."

"Une équipe efficace et souriante, à l'écoute de mes attentes pour mes besoins en lunettes et lentilles. Je recommande vivement ! Nicolas."

"Cela fait maintenant plusieurs années que je viens. L'équipe est au top. Très bon conseil et nous laisse le temps de réfléchir. Un directeur de magasin qui vous reconnait d'année en année, une fidélisation qui fonctionne et qui fait plaisir. Merci aussi à la commerçante qui a terminé plus tard pour que je puisse bien faire mon choix ! On se revoit à mes prochaines lunettes."

"Personnel très accueillant, sympathique et à l’écoute. Totalement satisfaite pour la prise en charge de mes lunettes et celles de ma mère aussi"

"Très bon accueil, a l'écoute et disponible"

"Service top 👍"

"Excellente prestation. L'accueil est chaleureux et l'équipe toujours prête à rendre service !"

"Très satisfaite du directeur Mr Farid, qui s'est occupé de mon mari, très patient et de bons conseils. Je recommande ses services."

"Top rien a dire, très bon accueil et très professionnel."

"Le personnel est très agréable renseigne bien les personnes je suis très satisfait"

"Super accueil. J’ai du changer ma monture sur j’avais cassé et le directeur du magasin a réussi à m’en trouver rapidement une sur laquelle il a pu mettre mes verres. Ils ont gagné une nouvelle cliente. Allez-y en toute confiance!!!"

"J'ai été très bien reçue. Merci à Farid le directeur du magasin pour ses conseils avisés !"

"Services au top ! Qualités au top ! Conseils au top !"

"Accueil au top! Merci beaucoup pour votre accompagnement personnalisé !"

"Service rapide et a l’écoute !"

" Je suis très heureux de visiter ce magasin. C'était ma première expérience ici et le personnel est certainement très accueillant et patient avec toutes mes questions. Leur gamme de produits et un membre parlaient même anglais pour moi, je recommande donc vivement cet endroit !!! Merci"

"Excellent accueil, je remercie infiniment Mme KEITA Sitan qui a su me conseiller d'une façon très pertinente et je re pars enchantée ."

"J'ai reçue mes lunettes très vite! Tout s'est bien passer! Accueille satisfaisant , j'ai bien été reçue par Amandine. Très bel équipe."

"Je suis venue dans ce magasin d'optique le 14 décembre 2021. J’ai été accueillie et conseillée par Sitan ; une opticienne chaleureuse, compétente, attentive et à l’écoute. Ce fut un plaisir de choisir mes lunettes avec elle. Un grand merci Sitan ! Je suis très satisfaite et recommande ce magasin pour son équipe avenante et professionnelle."

"👍RAPIDE EFFICACE"

"Service client au top et prix attractif !"

"Accueilli par Sitan. Très à l'ecoute et de bon conseil, elle a été tres arrageante pour me trouver les meilleures paires lunettes!"

"Merci à toute l'équipe pour votre accueil si chaleureux. Service rapide et personnels à l'écoute du client et de bonne remise vous êtes sur les lunettes et autres."

"Jamais déçue par l'accueil et le service de cette Générale d'Optique. La prise en charge est rapide et les explications sont toujours très claires. Je sais pourquoi j'y reviens à chaque nouvelle paire :) Merci Farid !"

"Tres bon accueil. Je recommande fortement"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge. J’ai été accueillie par Sitane qui est à l’écoute et est de très bons conseils. Merci à l’équipe!"

"Très bien accueillie par toute l’équipe, on est tout de suite mis à l’aise. Le personnel est professionnel mais très avenant. Il y a un large choix, à des prix vraiment abordables. Les explications sont très claires concernant le problème de vision qu’on a, toutes les options et garanties des lunettes, rien n’est laissé au hasard. Honnêtement je reviendrai et je recommande à 120%"

"Je suis un client fidèle de cette enseigne depuis plusieurs années, et notamment depuis 2020 de celle du Kremlin-Bicêtre. L'accueil est toujours chaleureux, les conseils très utiles dans le choix des montures et des verres. Ils sont également très pro et précis pour les côtés plus techniques. En résumé amabilité, gentillesse, efficacité, réactivité, ce sont les qualités qui caractérisent cette équipe. Sans compter un SAV très rapide. Un grand merci en particulier à Farid. Donc une adresse où je retourne toujours avec plaisir et que je recommande fortement."

"Reçu par une dame, très professionnel polie est explique très bien . ✌️✌️"

"Super accueil, bons conseils. Merci Mme Sitan."

"Très bon accueil de Rachid, un professionnalisme et un conseil au top. Je recommande !"

"Parfait !"

"Magasin d’optique au top. Je vous le conseille vivement."

"Je suis très satisfaite de l'accueil et du savoir faire je pars ravi merci encore je félicite cette équipe"

"Opticiens à l écoute et de très bon conseil. Hyper aimable ( merci à Mohamed à Okabe)"

"Monsieur Emilien très gentil et à l’écoute, très satisfait ! Merci bcp pour votre conseil"

"Personnels accueillants, à l'écoute, de très bons conseils sont donnés. Pour ma première paire de lunettes je suis plus que ravie. Je vous invite à y aller."

"Une équipe au top, des sourires et de bons conseils ! Merci pour tout"

"Très professionnel, chaleureux, je remercie l'équipe et surtout a mohamed iheb, pour ces conseilles ."

"💯"

"L'accueil est chaleureux et pareil pour le service de cette Générale d'Optique . La prise en charge est rapide et les explications sont très claires. Merci à Mohammed Iheb, Amandine, Emilien et Sitan vous êtes incroyables !!!!"

"Tres sympatique equipe exceptionnel"

"Très bien reçue par l’équipe !!"

"Un super accueil, une équipe très chaleureuse, un service de qualité. Je recommande fortement. Merci à Sitan et à Riyad"

"Accueil très pro, un grand merci à Ryad pour son dépannage express! On reviendra pour de prochaines lunettes !"

"Personnel gentil et aimable"

"Équipe très pro, souriante et réactive, je recommande :)"

"Personnel très sympathique et à l’écoute."

"De super conseils et un accueil au top !"

"Géniale l'expérience, Clémence est au top ! A l'écoute de mes envies ! Je voulais que ça brille et ça brille ! Je recommande vivement !❤️"

"Reçus par Sitan, très bon service, rapide efficace et avc sympathie"

"accueil explications très bien surtout sur le choix des et monture et surtout clémentine"

"Super accueil, mes lunettes étaient complètement oxydées, je suis ressorti avec des lunettes commes neuves!"

"Tout a été parfait"

"Super service"

"Service parfait, les meilleurs du quartier !"

"Tres aimable la vendeuse et tres patiente"

"Très bonne expérience vécu. J’ai hésité beaucoup sur mes nouvelles lunettes, grâce aux opticiens j’ai eu mes lunettes dont j’aimais bien. A l'écoute de mes envies !Je recommande vivement !"

"Merci a Clémence et Hajj pour leur patience et bienveillance."

"Très bonne expérience. Super accueil et personnel de très bon conseil et rassurant. Service rapide et efficace. Je recommande fortement."

"Très bon magasin d'optique. Je remercie Jamir pour son accueil, efficacité et son professionnalisme."

"Jamir un opticien super gentil aimable"

"Je recommande vivement Ils sont professionnels et hyper sympathique ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️"

"Merci à Sitan pour son aide sur mes lunette qui on été déformer mais ce n’est qu’un mauvais souvenir maintenant je vous invite chez eux ils ont beaucoup de marque et son sympathique. Au plaisir"

"Je tenais à remercier Sitan pour son professionnalisme et gentilesse merci"

"Bonjour, Le monsieur qui travaille lundi après-midi a fait une blague désobligeante en faisant semblant que je parlais à un autre client plutôt qu'à lui, probablement à cause de ma condition de stigmatisation des yeux. Ensuite, il a continué à plaisanter lorsque j'ai posé une question sur la marque Moscot, en agissant comme si c'était une blague plutôt qu'une demande sérieuse. Franchement service catastrophique."

"Je suis partie dans 2 général d'optique Villejuif et kremlin a chaque fois la personne s'excuse parce qu'elle est seule on doit attendre 45 minutes pourquoi une seule personne ? C'est un scandale"