Opticien Le Cendre - Krys

"Pro .choix.qualite bonne humeur quoi de mieux"

"Dans ce magasin nous sommes toujours bien reçu avec une bonne qualité de service"

"Plusieurs visite dans ce magasin... Achat de lunette... qui c est traduit par une allergie aux métal...(mais pas d alliage utilisé dixit les vendeurs...) Autres visites simple de réglages de lunettes jusque là l équipe était plutôt agréable...malgré le manque de conseil. Ce soir, entrée dans le magasin pour l achat de produit lentille... les vendeurs occupés avec des clients... bien 10 min avant que l on ne daigne ne serais ce que dire bonjour avant de m encaisser.... J ai fais la remarque au vendeur qui n a pas eu l air choque d oublier de saluer les clients qui entrent au motif :j étais occupé... bref très déçue..."

"Vendeuse très sympa, de bon conseil. Les opticiens sont de bons conseils aussi."

"Personnel très disponible conseils pertinants efficace à l'écoute !"

"Très bon accueil et grand choix Service après vente efficace et toujours très agréable"

"Super magasin très belle ambiance les patrons sont adorables"

"J aime bien car nous sommes pris en considération. Accueil très agréable."

"Énormément d'attente, le directeur seul ! ou sont les deux autres dames qui était là avant son arrivée ?"

"Toujours au top"

"Accueil, compétences, sens commerciale."

"Très bien"

"Bon accueil, Bons conseils, et bcp de choix de lunettes pour hommes femmes et enfants. Accès sans problème, parking dispo et pas d'attente."

"Magasin spacieux avec un très grand choix de montures. Une équipe très professionnelle. Je recommande"

"Très satisfaite suite au changement de mes nouvelles montures."

"Accueil très agréable avec un très large choix"

"Très sympa et professionnel"

"Passer votre chemin"

"Je suis fidèle à ce magasin depuis plus d'un dizaine d'années et je n'ai jamais été déçu, les locaux sont récents, l'équipe est compétente et il y a un bon choix de montures"

"Bon accueil et prix intéressant"

"Super accueil et très professionnels je recommande"

"Parfait ! De très bons conseils !!!"

"Des voleurs,verres cassés au bout de 3mois et ils me font payer la réparation, pourtant dans leur conditions de vente,le remboursement est intégral.Au téléphone accueil désagréable, à fuir vivement, aucune relation clientèle et aucun respect.Passez votre chemin."

"Magasin du Cendre à éviter accueil téléphonique très irrespectueux et non professionnel vous me faites perdre mon temps, responsable du magasin qui soutient ce comportement, j'ai payé une franchise pour le remplacement d'un verre qui aurait du être pris en garantie krys, ils m'ont finalement remboursé, soit ils ne connaissent pas leurs garanties, soit c'est du vol!Comportement inacceptable !"

"Nous sommes accueillis dès notre arrivée, même en pleine affluence tout est fait avec un grand professionnalisme. Il n'y a pas besoin de rendez-vous et cela est bien précieux en cette période. Un grand choix de montures et des conseils précieux, bref une adresse à conseiller en tout point."

"Accueil très agréable De très bon conseil pour aider à choisir la monture"

"Accueil très agréable, pris en charge tres professionnels et tres bien adapter a un bebe de 10mois."

"Un accueil chaleureux, souriant et le personnel est de bons conseils"

"Accueil très agréable et personnel à l'écoute merci à tous"

"Super accueil. Toute l'équipe à l'air sympathique. Tests fait avec un grand professionnalisme. Beaucoup de choix et tarifs très correcte. Vraiment un bon moment."

"Reçue la 1ère fois par le responsable et la 2ème fois pour récupérer mes lunettes : par une collaboratrice à l'accent chantant. Accueil, conseils, qualité et prix au top. Il y a des années que je n'avais pas payé mes lunettes ce prix là ! Merci beaucoup, continuez ainsi. Je recommande vivement Krys le Cendre."

"Accueil en magasin sympathique, personnes agréables mais ça s'arrête la. Gros problème de communication et de suivi, bizarrement des demandes de notre part pas cité ou oublié dans le dossier. Malgré plusieurs relances de notre part. Et une fois que le délais est dépassé bien entendu on ne peut plus rien pour nous, évidemment c'est toujours plus facile de dire que le problème vient du client. Manque de professionnalisme et de sérieux. A éviter."

"Bien, mais sans plus, de bons vendeurs, mais sont-ils plus pour le mieux du client où les leurs, tel est la question."

"Après 3 examens de vue et avoir refait les verres 3 fois puisque ça n’allait pas, on ose me dire qu’on ne peux plus rien faire pour moi… Pour information, à nombreuses reprises, j’ai omis l’idée à la conseillère de changer de monture, cela m’a été refusée car a priori le problème ne pouvait pas venir de ça. On m’a demandé de retourner voir mon opticien, chose que j’ai faite. Mon opticien m’a conseillé de changer de monture. Bien évidemment, le délai de rétractation était dépassée, puisque l’histoire a duré 3 mois… J’apprends qu’un responsable est sur place, au vu de la complicité du dossier, j’espérai qu’il lui serait transféré. Aucunement cette personne ne s’est préoccupée et souciée du dossier. N’ayant plus de solution, je décide d’aller me faire aider chez Krys géant, je suis tombée sur une personne très agréable et professionnelle qui a de suite trouver le problème. Le centrage sur le verre était complètement inapproprié , il me précise que c’est le b.a.-ba du métier et trouve cela inadmissible. J’ai donc refait faire les verres et changer la monture qui n’allait pas à ma charge… Un mail a été envoyé et aucune réponse m’a été apportée. ZÉRO professionnalisme et ne parlons pas de la satisfaction clients ! A noter qu’après avoir discuté de ce problème avec plusieurs professionnels et dans mon entourage, tout le monde a le même avis: cette enseigne est à fuir !"

"Une charmante jeune femme m a cerné et a su me proposer la paire idéale mille mercis"

"l'accueil, le service est excellent. les conseillers sont à l'écoute et je trouve qu'en ce qui concerne les montures, il y'a une grande diversité et ca rend le choix plus facile. je recommande. vous ne serez pas déçus."

"Pour un changement de lunettes on m'a proposé uniquement une monture de marque avec un gros reste à charge dû à la monture. Dommage."

"Super expérience. L'achat de lunette est souvent prise de tête et cher ! Je recommande krys au cendre car ils ont vraiment le choix en modèle et même en couleur et original comme je rechercher ! Avec une paire à 1e en plus solaire ou pas. C'est top ! Je suis très heureuse de mes achats. Avec une vendeuse au top souriante et réactive. Merci beaucoup !"

"Je suis ravi de passer dans ce magasin et d'y être venu car malgré que j'étais de la région je n'avais jamais mis les pieds dans ce magasin par rapport à d'autres j'étais bien accueilli très bien conseillé autant que par la responsable que par Zoé une employée de leur magasin qui est très sympathique qui vous met de bonne humeur et surtout de bons conseils je vous les conseille vivement passer les voir vous ne serez pas déçu. A bientôt"

"Georges. Très bon accueil. Personnel compétant et de bon conseil. Large choix de montures. Je recommande ce professionnel sans hésiter."

"Le personnel est très compétant, je les recommande très vivement. Au moins ils prennent soin de leurs clients."

"Je recommande à 100 pourcent. Ils sont de très bons conseils et les vendeur(ses) sont très agréables et souriants :)"

"Bon accueil"

"A l'écoute Très bon conseil. Avec un choix de montures autre que celles imposées par la marque Krys. Et ça c'est un plus !!!"

"Equipe a Cournon au top . merci"

"Délai trop long pour obtenir les verres. Plus de 2 semaines."

"Nous avons eté tres bien reçu, personnel souriant et trés receptif a nos demandes. je recommande cette enseigne"

"Cliente fidèle depuis qq années, qu'elle n'est pas ma déception de me voir rembarrer sans ménagement quand je suis venue demander des explications sur la cessation définitive et sans aucune information à la clientèle de l'activité Audition. Et que dire de ma dernière paire de lunettes, pour laquelle j'ai souhaité reprendre une ancienne monture et qui a été montée avec des verres trop petits pour visions en progressive. Bref, KRYS LE CENDRE, incorrect et pas commerçant."

"de très bons conseilles, un bon accueil. Je recommande à mon entourage."

"trés bon service. Amabilité conseils et sourire"

"Service après vente zéro. Aucun suivi de leurs dossiers."

"Rapidité et professionnalisme au magasin Krys du Cendre. Je le recommande vivement"

"Mes verres de lunettes progressives sont devenus quasi opaque apres 10 mois d'usage. D'après le responsable c'est normal parce que premier prix. Pas de solutions proposées. Si ce n'est en changer pour les mêmes sans remboursement secu. Et tout cela sur un ton fort condescendant."

"J'ai été très bien accueillie mais aussi très bien conseillée pour le choix de mes lunettes. Je recommande Krys Le Cendre sans hésiter !"

"Voilà quelques années que je suis cliente ainsi que les membres de ma famille, et je suis ravis de l être. Toujours de belles montures,le personnel très accueillant ,et les patrons plus qu agréable,on peu y aller même pour un petit réglage et ils font le maximum. Je recommande +++ De plus j adore mes nouvelles lunette😎🥳"

"Accueil et conseils professionnels au rdv!"

"Personnel sympa et à notre écoute je recommande"

"Choix des lunettes important et surtout un accueil au top, un personnel toujours présent et on a adoré plaisanter av eux.. bref je recommande à 100%. ..."

"Heureuse expérience. Personnel disponible, accueillant. Lunettes reçues dans les délais."

"Un formidable accueil pour mon choix de lunettes. Une certaine Hélène est impérativement à recommander, sympathique, professionnelle, et de conseil très avisé. Elle a su prendre en compte mes goûts, et mes exigences pour associer au mieux des propositions très variées de monture à mon environnement. La lumière naturelle du bâtiment permet d'avoir un très bon aperçu du port de lunettes en situation réelle, ce qui saupoudre divinement la qualité et l'attention portée à clientèle. A recommander évidemment."

"Très bon accueil. Un choix important de lunettes. On est très bien conseillé. Je suis ravie d'avoir choisi ce magasin et je le recommande sans hésitation."

"Personnel accueillant et à l'écoute. Je recommande. Merci"

"Très bon accueil avec un très bon personnel. Je recommande !"

"Première lunette de vue et un peu d'appréhension... c'était sans compter sur une superbe conseillère je suis plus que ravie. Merci"

"Très pro, très attentif, franchement à recommander. Toujours à l'écoute"

"Très bon accueil, personnel disponible et compétent. De bons conseils. Livraison des lunettes rapide."

"Je recommande! Très bon accueil et de très bons conseils. Les vendeurs sont très disponibles."

"Je recommande très bien"

"Superbe boutique ! Reçu par Alban un jeune bien motivé qui m'a tout de suite mit en confiance merci !"

"Je recommande ce magasin. Accueil très agréable. Un large choix de lunettes. On m’a très bien conseillé. Je suis très satisfaite."

"Je vous recommande à 100% Une super équipe... Très bon conseils."

"Accueil + sens du service = excellents. Merci !"

"Disponible, souriant, très bons conseillers...merci. Krys Le Cendre."

"Une boutique très agréable avec un très grand choix. Un accueil formidable ! On se sent à l aise pour essayer différents styles et l avis éclairé des professionnels est très aidant. Je recommande++++++"

"Au Top ! Merci"

"Personnel très agréable, très bon conseils, je recommande"

"Choix et équipe sympa On rentre ds le budget"

"Un très grand choix de montures à prix raisonnable. Très bon acceuil. Félicitation à Tom conseiller sympathique et très compétent. A recommander"

"Accueil,conseils,services, toujours au Top.👍 Équipes serviable et disponible .Merci de votre bienveillance. N hesitez pas pour vos besoins optiques.👍👍👍"

"Très bon accueil, prise en charge rapide et professionnelle, on a réglé mon problème de vue de près à moindre coût, merci beaucoup !"

"Un magasin qui sait accueillir ses clients avec bienveillance 10 ans que je vais dans ce magasin pour moi et mes enfants et l accueille toujours aussi bien Des prix pour tous les budgets et des garanties efficaces pour la casse en cas de problème (pratique avec 3 enfants)"

"Cliente depuis plusieurs années je suis chaque fois ravie de bénéficier de leur expérience, ce sont de vrais et grands professionnels, doublés d'une qualité d'accueil très agréable, les conseils sont sincères et la recherche de satisfaire l' est tout autant. Je remercie tout particulièrement Alban qui s'est occupé de la vielle dame que je suis avec beaucoup de gentillesse et de patience. La qualité des produits est là aussi et les délais de livraison respectés. Je recommande ce point de vente sans réserve. Me Yasmine Sirokos"

"Excellent accueil, conseil et sympathie La personne a pris tout le temps qu’il fallait"

"Lunettes abimée, de passage et sans être client, j’ai été très bien reçu et accueilli et suis reparti avec mes lunettes nettoyées et réparées sans frais. Merci de votre bienveillance."

"Accueil très chaleureux. Compétences techniques sans failles."

"Zoé et Mélanie nous accueillent toujours avec le sourire, professionnelles… Adresse à retenir"

"Une adresse à retenir grâce à Mélanie et Zoé qui sont toujours à l écoute des clients avec le sourire et des conseils profesiionnels"

"Équipe très agréable , tout à était fait très vite ! Je vous recommande cet établissement."

"Des conseillés trés sympathiques et professionnels.Choix de monture interessant et délai trés correct"

"Toujours très bien accueilli et surtout une grande patience avec les gens"

"Équipe au top ! Très bien serais et accueilli"

"J'ai été très bien conseillée et accompagnée, du choix de mes lunettes jusqu'à la réception de ma paire. Large choix de lunettes au sein du magasin. Je recommande!"

"Super accueil, de très bon conseil, et beaucoup de sympathie !"

"Très bonne prise en charge. Correction de ma vue après ma première visite chez un ophtalmologue incompétent. Merci encore"

"Je recommande sans réserve."

"Toujours aussi pro agréables et avenant merci"

"Tès bon accueil."

"Très bon choix de lunettes,et une super équipe"

"Super accueil très professionnel"

"Une équipe très sympathique, arrangeante et à l'écoute."

"Bon accueil et professionnalisme"

"Très bien accueilli..des personnes très professionnelles...toujours là pour le moindre problème.. Merci a vous."

"Très satisfaite de mes lunettes modernes et originales : un grand choix de lunettes dans cette boutique. Cerise sur le gâteau un accompagnement d’une grande qualité avec Mélanie à l’écoute et très patiente, très bon accueil également quand je suis revenue 15 jours après réception pour un petit réglage supplémentaire."