Opticien LE PONTET - Optical Center

"La personne qui nous a reçu n'est pas comptente. Ne savait pas lire une carte de mutuelle, voulez bien nous vendre des lunettes solaires mais des qu'on a parlé mutuelle son visage a changé comme si nous allions la voler Aucun sens du commerce j'ai jamais vu ça Je n'y remettais plus les pieds"

"J'ai suis très satisfaite, la personne qui m'a reçu Delphine, est très compétente. Elle a été de très bon conseil et ceci toujpurs avec le sourire !!! 😊"

"Joli magasin avec un très bon accueil. Un accompagnement et des conseils plus que positifs pour le choix des premières lunettes de mon fils. Je remercie Delphine et la recommande."

"Bon accueil super magasin nous avons été très bien conseillés par Caroline une magnifique personne"

"Lieu agréable, Clémentine a pris le temps de connaitre nos besoins pour nous proposer des produits adaptés, c'est appréciable ! Merci"

"Accueil Agréable de Madame Clementine Bec qui a été d'excellent conseil. Je recommande le magasin et demandez Clementine si vous y allez sur rendez vous."

"Paire de solaires achetée le mois dernier. L'employée du magasin, Delphine, m'a fourni des conseils de qualité et s'est montrée très disponible. Je suis ravie de mon achat et je recommande cette boutique !"

"Magasin très agréable. Accueil professionnel et chaleureux. Delphine a pris le temps de me conseiller et de m'orienter vers les montures les plus adaptées à mon usage et à mon visage. Je la recommande à toutes celles et ceux qui recherche un bon opticien !"

"Nous avons été reçu par Clémentine Tosten qui nous a très bien conseillé, très professionnelle et très agréable à chacun de nos rendez-vous! bravo"

"Bonjour Avis plutôt négatif dans l'ensemble pour moi, une fois les montures choisies toutefois, me voilà au lancement des verres en face d'une vendeuse plutôt désagréable et suffisante. Expéditive et froide me voilà reparti avec mon ticket et vous recevrez un sms lorsqu'elle seront prêtes. Bien madame, excusez moi madame...au revoir madame. Deux semaines et demi apres, aucune nouvelle du magasin ni par texto ni par téléphone, je leur passe un coup de fil pour savoir où en sont les lunettes qui étaient bien évidemment la depuis un moment."

"Bon accueil ... mais il a fallu 3 semaines pour fabriquer et refabriquer ma commande. Ne pouvant utiliser l’une des paires de lunettes, 2 jours après la livraison, il m’a fallu retourner en magasin pour faire réaliser les réglages des lunettes. Pour couronner le tout : des lignes de facture différentes du devis ... sans explication ! Désolé, je ne peux pas recommander ce magasin."

"Très déçu de l'accueil. Vendeuse, Magali, peu souriante, voir même pas du tout! Je suppose que le fait de demander un devis ne l'a pas réjoui, plus préoccupée à faire des allés retours au fond du magasin. Ce qui est certain c'est que je ne remettrai pas un pied dans ce magasin, dommage, car l'équipe semblait jeune et dynamique et avec des produits de qualité."

"Accueil VIP par Geoffroy qui connait son metier sur le bout des doigts. Excellent conseiller et d'une efficacité redoutable. Ravi de mon choix je reviendrai avec mon épouse."

"J'ai été reçu par Geoffroy qui en plus d'être très sympa et accueillant sait parfaitement de quoi il parle ! Franchement un plaisir de comprendre le produit que l'on achète. Si tous les conseillers en vente étaient comme lui ce serait un bonheur...en une visite je suis abonné ! Merci beaucoup !"

"Un grand merci à Geoffroy pour son professionnalisme et sa patience, grâce à lui mes proches ont adoré mes nouvelles lunettes, un magasin tres agréable qui plus est. Une très bonne adresse."

"Conseil et service au top. Un grand merci particulier à Geoffroy qui a su m'orienter vers des lunettes qui me vont à ravir. Je recommande fortement"

"Découverte aujourd’hui de ce magasin. Agréable, lumineux et avec pas mal de choix. Honnêtement j’étais perplexe car pas habitué à cette boutique mais le vendeur (Geoffroy) a su me séduire par ses conseils pertinents avec des produits au juste prix et sans pousser à la consommation. Et ça j’apprécie. Bref je recommande."

"Accueil très chaleureux de la part de Leonie ! Un savoir faire, une écoute, et un incroyable sourire qui nous donnent envie d’acheter toutes les lunettes de ce magasin ! Nous reviendrons pour pour nos enfants !"

"Super magasin! Merci à Leonie pour son professionnalisme et son accueil. Elle m’a donné de bons conseils. Je recommande vivement!"

"Beau magasin et très bon accueil. C’est Geoffroy qui m’a conseillé, il a été très patient afin que je trouve des lunettes de vue ainsi que des solaires ! Je recommande fortement :) !"

"Motivé par les avis lus ici même, j'ai directement demandé Geoffroy en entrant au magasin. Je dois dire que je ne suis effectivement pas déçu du service : conseils de bon goût sur le style des montures, contrôle additionnel de la vision, tiers payant et livraison rapide. Une fois ma paire reçue, les réglages finaux de celle-ci ont été effectués en fonction de la morphologie de mon visage. Top !"

"Un excellent accueil et de bons conseils. Pour ma part j'ai été reçu par Geoffroy et je ne suis pas déçue. Gentil et a l'écoute il répond à la demande initiale et n'essaie pas de vendre + que le nécessaire. Je recommande vivement."

"Très beau magasin avec un grand choix. Très bon accueil, mention spéciale à Clémentine, qui a su parfaitement me conseiller et m’orienter, elle a été parfaite."

"Je suis ravi de mon achat dans votre magasin et de l'accueil VIP de Geoffroy qui a su écouter et analyser mes besoins. Je porte des lunettes depuis plus de 30ans, j'ai rarement été aussi bien conseillé. Je lis dans les précédents avis que je ne suis pas le seul, je confirme !"

"Bonjour personnels accueillant aimable ils sont plusieurs et au moins l attente est agréable surtout qu elle ne dure pas longtemps le café est offert franchement à conseiller"

"Excellent accueil et félicitations à mr Geoffroy pour son professionnalisme et sa gentillesse de très bon conseils mon été donner de sa part pour le choix de mes montures ainsi que pour les verres le résultat est parfait je recommande ce magasin ainsi que cette personne qui connaît vraiment son métier merci beaucoup et continuer comme ça car de nos jours il y a plus de personnes qui cherche à faire du chiffres que de satisfaire le client alors que ce mr c est tout le contraire cordialement"

"Je recommande vivement! Excellent accueil à chaque fois. Tenues vestimentaires soignées. Beaucoup de professionnalisme de la part de l'équipe. Et en particulier, celui qui s'est occupé de moi hier: Geoffroy. Excellents conseils de sa part. Et très agréable et souriant. Un vendeur au TOP! Stéphanie B."

"Depuis plusieurs années. Les conseils de Geoffroy ont été utiles pour mon choix, tout comme il y a deux ans . Très professionnel"

"Un accueil chaleureux et des conseils de qualité de la part de Geoffroy . Il prodigue d’excellent conseil avec une touche d’humour très appreciable ! Un fabuleux vendeur qui connaît parfaitement son métier et l’excerce avec beaucoup de talent . Encore merci à lui !"

"Le personnel y est toujours aussi compétent et agréable, les produits de bonne qualité à des prix abordables, on ne nous pousse pas à l'achat déraisonnable, très efficace car on y revient"

"J'ai toujours pris mes lunettes dans ce magasin et était très satisfaite jusqu'à présent. Malheureusement cette année, j'attends que la commerciale me recontacte depuis plusieurs semaines et à chaque fois on me dit qu' on lui fait la commission... j'ai enfin réussi à la joindre jeudi dernier après plusieurs tentatives. Elle m'a dit qu' elle était en clientèle et me recontactait avant la fermeture ... peine perdue ... Je suis extremement déçue par ce manque de sérieux et le peu de considération de la clientèle et pense sérieusement à aller faire mes lunettes ailleurs."

"Service client pas à la hauteur, malheureusement. Et attendent un examen de vu, une dame m'a vais dit de sortir car il y avait un rdv réservé, mais il été 45 minutes de retard. Quand j'étais bien surpris, elle me dit c'est pas la peine de faire cette tête. J'ai très mal pris et je ne reviendrai plus."

"Magasin superbe,spacieux et clair. Personnel souriant, disponible et professionnel. Grand choix pour tous les prix et le petit plus: une boisson offerte pour nous faire patienter, il fallait y penser er de la chaleur qu'il faisait c'était franchement bienvenu."

"Personnel pas sympathique. On avait pas la carte mutuelle, mais langage incompréhensible. Et en fait quand j ai appeler ma mutuelle pour que il me renvoie la carte elle m'a expliqué qu il pouvait très bien les appeler pour tout les renseignements pour la prise en charge. Leur seule but étant de vendre. Je ne rien pris et je ne risque pas d y retourner."

"La fin des lunettes chères. Bonjour je viens pour acheter des lunettes à 30 €.comme la pub. C pas le bon verre c pas la bonne monture c pas les bons yeux. Lol etc etc résultat 200€.. Alors je retourne chez mon opticien habituel. 150€ les 2 paires"

"Reçu par fatima. Personne souriante et à l'écoute de nos besoins. De plus en plus rare de nos jours. Je vous la recommande car elle est très professionelle et très patiente même avec des personnes très longue à faire son choix comme moi.👌👓👍"

"J'appréhendais de passer au verres progressifs, mais ma vue ne me permettait plus de faire l'impasse. Bon accueil, conseil, professionnalisme de mon interlocuteur (Geoffroy) on fait la différence. Je recommande surtout au niveau de l'accompagnement du client."

"Ravie ce jour de l'achat de ma paire de lunettes grâce au x compétences non négligeables d'un Conseiller prénommé Geoffroy qui a su par son professionnalisme, son écoute, ses conseils avisés et judicieux, son investissement à répondre à mes attentes en matière de choix de monture et surtout de prix... me donner entière satisfaction.. merci à lui"

"On m'a conseillé ce centre pour mes lunettes de soleil. Pas décu du relationnel avec le vendeur capillairement pauvre mais riche en conseil et en humour (de memoire il s'appellait Jeffroy!) Merci encore"

"Merci à Geoffroy pour le service, très pro. Même accueil qu'au dernier rdv. Souriant età l'écoute de nos besoins !"

"J’ai été extrêmement bien conseillée par Geoffroy dans mon choix, un vrai suivi professionnel qui répond totalement à mes attentes. Encore merci c’est rare qu’un conseiller soit à l’écoute mais il semble que c’est le cas pour tous les vendeurs de ce magasin !"

"Jai ete tres satisfaite de la prise en charge de julie, conseillère en vente. Cest une personne a l'écoute, aimable et de bon conseil. Elle a su orienter mon choix vers une paire de lunnette adapté à ma morphologie avec mon style. Je vous la recommnade vivement."

"Je recommande vivement ce magasin et sa conseillère de vente Julie qui reste à l'écoute des clients, les conseille, les oriente tout en respectant le choix de chacun. J'ai enfin trouvé un endroit sympa pour acheter mes lunettes !!!"

"Très bien accueillis et servis par Geoffroy. Je recommande ++++ Paires pour toute la famille ! Même pour mon bébé ! Merci !"

"Nous sommes très satisfaits de l'accueil de toute l'équipe, en particulier celui de Geoffroy, nous avons apprécié ses qualitées d'opticien, mes nouvelles lunettes sont top merci Geoffroy, et aussi pour le petit café un moment très agréable à bientôt. Sylvana et Didier."

"Côté commerce ok mais côté administratif zéro ! J attends toujours au bout de trois semaines leur appel pour me communiquer le montant prise en charge mutuelle et donc lunettes toujours pas prêtes. J ai annulé le devis dont ne m avait pas été remis ni même signé ! Je déconseille fortement."

"Premier accueil impeccable reçu par le patron pour une ordonnance de lentilles Qui partait en vacances et donc m'a demandé de prendre RDV avec une assistante et là c'est beaucoup moins performant ."

"Merci a Geoffroy pour ses bons conseils lors du choix de mes nouvelles lunettes. C'est la première fois que je ressens autant de confort visuel et des yeux reposés à la fin de la journée. A recommander sans la moindre hésitation."

"Mauvais accueil, pas assez de vendeurs, on est délaissés en attendant son tour. J'avais 1000€ à dépenser je suis parti pour Afflelou ou j'ai été très bien accueilli."

"Un grand merci à monsieur Geoffroy pour sa patience son professionnalisme son écoute ses conseils un service vraiment au top à l’écoute des clients je recommande sans hésiter merci beaucoup"

"L'habit ne fait pas le moine !!! Je sors de ce magasin a l'unstant. 20 mn a tourner en rond pas un bonjour pas un regard (pour un opticien c'est dommage !!) et le fait d'être en tenue très décontracté on se rend compte qu'il y a de la discrimination. Dommage pour eux on était 2 budget 750€ par personne ... Les concurrents vont être contents !"

"Très mauvaise expérience en tant que cliente de longue date... Accueil déplorable, aucun professionnalisme, très mauvais conseil, voire de l'escroquerie en ne proposant aucune solution au client en cas de problème... A éviter absoluement!!!"

"Malgré le monde, l'organisation est bien faite. Le personnel est très sympa et courtois. J'ai eu à faire à Fatima qui a été adorable et très agréable. Merci 😁"

"Un acceuil superbe et des prestations de qualités. Mes plus sincères remerciements à Fatima pour son extrême gentillesse et sa parfaite maîtrise professionnelle. Nadine JAMES"

"Je recommande ce magasin, personnels disponibles et compétents et en particulier Geoffrey pour son professionnalisme qui nous a bien conseillés et guidé dans le choix des lunettes moi et mon mari"

"Cliente depuis de nombreuses années,je suis très déçue de l'évolution récente du magasin: attente interminable, aucun accueil et personnel indifférent, commande de lentilles jamais reçues et mauvais conseils. Ce soir dernière tentative : 2 personnes nous passent devant , j'ose protester et je me fais vertement reprendre par une vendeuse, nous sommes partis définitivement à la concurrence"

"Cliente depuis plusieurs années, je suis ravie de l'accueil, de l'équipe et du service. Petit plus pour Geoffroy qui s'occupe régulièrement de mon dossier et qui sait conseiller avec goût, honnêteté et humour. Merci à lui et au reste de l'équipe, vous êtes vraiment pro."

"Super accueil par ARTHUR une personne très sympathique et agréable de plus très professionnel je recommande optical center le pontet à tous très peu d attente avec un bon petit café tout pour se sentir bien encore merci ARTHUR grâce à vous nous avons trouvé ce qu'il nous fallait bonne continuation et prenez bien soin de vous tous ( monsieur et madame Ben Mokrane )"

"Tres bon accueil de Melanie qui prend bien le temps d expliquer les choses je la recommade sans probleme et encore mercie Melanie Michel"

"Cliente depuis longtemps, budget serré et seule pour choisir... Prise en charge par Geoffrey, écoute au top et grande compétence. Mon budget est respecté et le choix est parfait. J'en suis très satisfaite, merci!"

"J'ai emmené mes lunettes en réparation car la branche s'est cassée au bout de 3 mois à peine...lunettes de soleil avec verres progressifs donc un certain prix. On m'annonce 10 jours de délai maxi...pas de nouvelles au bout de 15 et la on m'annonce peut être 4 semaines de délai... En plus, je devrai encore attendre car depuis que je les ai la vision est mauvaise ( alors que la paire sans verres solaires va très bien) mais malgré plusieurs semaines d'essai à leur demande car au cas ou et 3 passages en boutique ou ils les ont nettoyes , arrondi l'angle angle ...je vois toujours mal: je dois regarder tout en haut ou tout en bas ce n'est pas confortable. Des années que je porte des verres progressifs donc j'ai l'habitude. Et la, du fait que la branche est cassée on ne peut re (3eme fois) voir ce qui ne va pas. J'espère qu'ils vont trouver LA solution car je perds patience maintenant. Plus de 1500 euro de lunettes entre moi et mon mari j'espère que je ne vais pas le regretter...j'étais une fidèle cliente mais pour l'instant très déçue ...affaire à suivre"

"Cliente depuis longtemps... jamais déçue, service irréprochable . Qualité et disponibilité des agents. Une agence au top. Merci à Fatima et Gilles en particulier!"

"Une équipe a l'écoute et de très bons conseils. Ils m'ont fabriqué des verres hybrides qui s'adaptent parfaitement à ma vie. Encore merci 👍👍👍"

"Cliente depuis quelques années Magasin spacieux, lumineux , très propres avec plusieurs choix, canapé confortable 😴🤫plusieurs prix abordables, vendeur élégant et très sympathique, à votre écoute , vous propose même le café , servi par momo , très gentil , patient et conseille ."

"Super contente de ce magazin accueil chaleureux, à l'ecoute du client avec une mention ++ pour Geoffrey que je recommande tout particulièrement. Merci."

"Très désagréable, je déconseille fortement. Prise de haut, ma commande ne me convient pas à tout niveau (verre+ monture) lorsque je me rend dans l’établissement pour évoquer le problème, ce n’est pas le même accueil, je ne suis pas prise au sérieux, la personne qui m’a accompagné à indiquer qu’il aurait été préférable de faire un test de vue sachant que mon ordonnance date de 2018, la réponse : « la jeune fille avec vous est opticienne » une honte. J’étais prête à leur laisser les lunettes et partir !! Je porte des lunettes depuis 15 ans je n’est jamais eu un service comme celui ci."

"J'ai eu un soucis sur les verres car mauvaise prescription de l'ophtalmo, mais la personne a su trouver une solution et j'en suis très satisfait. très bon accueil et professionnalisme. Continuez ainsi!!"

"Super accueil de Fatima Z bien conseillé et à mon écoute je suis très contente des choix qu’elle m’a fait prendre Belle personne"

"Bravo Le personnel est certainement à l'image de sa direction. Un grand merci à Mélanie, sans qui j'aurais eu du mal à finaliser mes achats, quel professionnalise ! Bravo suis épatée J'attends avec impatience la livraison de mes montures. Belle equipe, magasin au top. Cliente tres exigeante."

"Je recommande vraiment. Merci a Fatima qui a était de très très bonne conseillère,très professionnel, surtout a l'écoute et super sympa . Un plaisir d être conseiller par une personne qui aime son métier . Merci Fatima ."

"Super magasin j’ai etait servi est accueilli par Geoffroy très bon conseiller à l’écoute très aimable et très professionnel De très bons prix magasin propre et soigner"

"Tres bien . Bonne prise en charge par Mohamed . Personne profesionelle. Agréable est sympathique. Je recommande . Merci beaucoup 👍👍👍🙂🙂🙂"

"Super expérience ! Fatima m'a tout expliqué sur le port des lentilles, avec beaucoup de patience et de gentillesse !! Je redoutais mais Fatima m'a montré les bons gestes. Un grand MERCI !!"

"Très contente de mes achats chez optical centre ce jour , j'ai opter pour des grandes marques et me suis faite conseiller par fatima , rapide à l'écoute et surtout très agréable ! Cela fait plaisir de nos jours ."

"Excellent choix de lunettes dans ce grand magasin spacieux Un peu d attente liée probablement au contexte sanitaire mais bien géré avec un système de bio qui nous permet de faire notre choix de montures en attendant"

"Tres mauvaise service client quand la commande a un soucis. J'ai passé ma commande et payé en debut janvier, deux mois passé et aucun info, l'agence me dit que c'est la faute de ma mutuelle. Vu que j'ai payé en avance je demande de me faire rembourser mais pareil ca fait un mois que j'attends et personne sais me répondre quand je vois recevoir mon argent."

"Nous avons été reçues par Amandine conseillère clients très à l écoute, patiente, professionnelle, d une gentillesse extrême. Elle a fait son maximum pour que ma fille trouve une monture à son goût allant même chercher des modèles dans l arrière boutique. Les lunettes seront prêtes semaine prochaine nous sommes ravies de nous être rendues dans cette boutique . Je recommande."

"Reçu , conseillé et prise en charge par Fatima Z rien a redire accueillante, gentille,patiente je regrette pas à chaque fois je vien chez eux. Merci pour cette acceuille . Je recommande fortement."

"La boutique a bien changé. Le service n’est plus à hauteur maintenant que la clientèle est là. On attend énormément sur place, mauvaise organisation?, on se sent bien seul. Pour mes lunettes de soleil à ma vue, la couleur du verre ne correspondait pas à choix (la couleur des montures non plus, mais ça c’est moins important pour moi, la monture reste jolie) Les verres ont donc été changes (15 jours d’attente) mais quand je suis venue récupérer mes lunettes on me dit qu’un verre a été abîmé au montage...malgré tout on me laisse venir en boutique et patienter 45 mns pour rien : c’est abusé J’étais cliente mais je vais aller ailleurs... Car pour tout dire, Optical Center de Mistral7 est pire. Alors autant changer d’enseigne."

"J'ai fait mes lunettes chez Optical-Center, je suis trés contante, la personne qui c'est occupé de moi m'a bien conseillé. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes et j'ai eu que des compliments. Je recomande ce magasin."

"Mais quel professionnalisme! Ils sont tous souriants gentils. Premiere expérience dans cette chaine optical center et ce magasin! Ils m'ont écouté et on tout de suite su me proposer les modèles que me correspondaient. Je suis enchantée du resultat. Pour le coup j'ai enfin trouvé mon opticien!!"

"J’ai découvert ce centre optique, ayant été déçue des services proposés par d’autres concurrents. En dépit du couvre-feu, nous avons été pris en charge immédiatement, ce samedi par Arthur et Lison, deux jeunes conseillers très agréables et professionnels, qui ont su nous conseiller mon fils et moi, faisant preuve d’écoute, de patience, désireux à tout prix de satisfaire nos attentes. Je les remercie chaleureusement pour leur travail. Je rajouterai que la prise en charge directe par la mutuelle est aussi un plus. Je recommande leurs services sans hésitation."

"Une équipe au top qui se démène pour satisfaire les clients et réduire le temps d’attente malgré l’affluence. Des conseils précieux dans le choix des lunettes. J’ai été reçue par le Directeur du magasin qui a su me trouver la parfaite paire de lunettes alors que j’étais perdue et indécise. Sympathie, dynamisme et professionnalisme. Je recommande ce magasin."

"J’ai été très bien conseillée par le directeur et son équipe. Je n’hésite pas à faire plusieurs km pour venir dans ce magasin où je suis toujours très bien reçue. La gamme de lunettes proposée est de super qualité. Je recommande vivement !"

"Un service au top et des conseillers super agréable et compétents. J'ai été reçu par Geoffroy, conseiller au top ! 👍"

"Superbe prise en charge global par notre conseiller Geoffroy. Agréable moment lors du choix des paires, conseils sincères et efficaces. N'hésitez pas. 5 étoiles ++++"

"Ravie.. entretien parfait avec Manon qui a était de très bon conseil et a l'écoute ! Je recommande vivement merci ☺️"

"Geoffroy s'est occupé de moi. Excellent accueil et grand professionalisme de cette personne. Rien à redire. Efficacité, rapidité et prix correct. Que demander de plus ?"

"Super accueil avec la découverte d’un super vendeur et surtout très bon conseiller: Geoffroy. Un sens de l’écoute, du conseil et du service pour vous trouver la bonne solution. Une belle surprise . Je redécouvre le plaisir de porter des lunettes. Le tout à prix serré."

"Bien reçu, bons conseils, choix varié de montures, bref impeccable. Merci à Geoffroy pour son professionnalisme (et en plus, il est beau...)"

"De passage dans ce beau magasin pour une nouvelle monture , accueilli par Geoffroy , très bon conseiller , franc et réaliste pour mes choix ! Il m'a directement convaincue je conseille fortement"

"Lieu très sympathique. Une équipe joyeuse . Très bon conseils et services de Mr Geoffroy que je conseil . Bonne qualité des produits et beaucoup de sérieux."

"Étant un nouveau client ici, j’ai été très bien reçu par Arthur, et sa prestation fût très professionnelle, rien à redire. La rapidité ainsi que l’expertise qu’a fait preuve cet employé me pousse à rédiger cet avis positif. Je recommande les yeux fermés !"

"Très longue attente au départ tout juste un bonjour... mais quand Geoffroy est arrivé il m'a desuite prise en charge, j'étais partie pour une monture épaisse et je suis sortie avec une monture fine qui correspondait bien mieux à mon visage. Merci à lui pour son professionnalisme et sa patience 🤣 j'en suis ravie"

"Excellent conseil de notre conseiller Geoffroy. Il a réussi à me conseiller sur le choix des paires, conseils sincères et professionnels . Je recommande"

"Geoffroy s'est occupé de mon fils et moi même, il a vraiment été de bon conseils et a su nous aider à nous orienter dans nos choix. Nous reviendrons! Merci!"

"Super!!! Vraiment content de mes montures et verres!!! J'ai enfin trouvé des verres qui s'adaptent à mon quotidien, au travail ou sur le vélo plus besoin de changer de paire de lunettes!!! Au top les verres photochromique!!! Geoffroy, un grand merci pour tes bons conseils!!!"

"Super expérience lors de l' achat de mes lunettes conseils et bienveillance Merci a Geoffroy d avoir pris le temps et pour son très grand professionnalisme"

"De passage dans la région, j'ai eu plaisir à rentrer dans ce magasin, agréable et avec une équipe à l'écoute. Je reviendrais. Merci surtout à Geoffroy"

"En fin d'année 2020, il a fallu que je me rééquipe totalement suite à ma visite chez l'ophtalmo, mes anciennes lunettes n'étant plus adaptées ni en correction ni en style. N'ayant pas porté de lunettes depuis longtemps, ma vision de moi-même avec cet accessoire était assez difficile à admettre et je pensais qu'aucune paire n'allait pouvoir satisfaire ce besoin. Et pourtant, malgré cet état de fait, il a juste fallu que je rentre dans ce magasin et que je tombe sur le vendeur parfait... Geoffroy.... Doté d'une grande patience, d'un humour sans égal, mais surtout d'excellents conseils, il m'a permis de choisir et d'aimer 2 paires de lunettes que je porte avec grand plaisir chaque jour! Autre point très positif, alors que la correction estimée avait été effectuée dans un cabinet ophtalmologiste, lorsque les lunettes sont arrivées, il s'est avéré que la correction n’était pas suffisamment adaptée à mon besoin. C'est avec une grande gentillesse, que Geoffroy et le responsable du magasin (dont j'ai oublié le prénom) m'ont réévalué ma vue et ont pu permettre d'ajuster la correction (qui avait été initialement mal évaluée par le cabinet ophtalmo). Les lunettes sont reparties et la correction modifiée, gratuitement. Depuis, tout va très bien! Fin mai, Geoffroy m'a en plus permis d'acquérir une paire de lunettes solaire à ma vue, à moindre frais, et là aussi ce n'était pas gagné! En 20 minutes, la choix était fait. Dernière vente de la journée pour Geoffroy mais il n'a pas démérité, usant d'astuces, et d'humour tout en prodiguant toujours de très bons conseils et avis!! Je ne dirais qu'une chose : foncez les yeux fermés à Optical center voir Geoffroy et vous ne serez comblés! :-)"

"Nous avons découvert un magasin tres sympa, très clair et dans lequel on se sent bien. Un grand merci à Geoffrey super sympathique et surtout très compétent. Vivement le jour où nous récupérerons les lunettes. Nous conseillons vivement."

"Belle boutique et le conseil au top!! Geoffroy s'est occupé de mon fils avec patience et professionalisme. Je recommande ce vendeur !!"

"Accueil très agréable dans un espace lumineux et ouvert. Geoffroy nous a accueilli avec bienveillance et humour, ce qui change de certains endroits... J'ai eu personnellement d'excellents conseil pour des montures que je n'aurais pas choisi au premier abord ! TOP !!! J'en suis ravi. Et bon à savoir, personne ne pousse pour les modèles les plus chers. Je recommande !"

"Très bon magasin, surtout Mélanie très bonne vendeuse, très à l'écoute, très agréable elle est toppisime. Il faudrait plus de personne comme cela."

"Au top vraiment. Accueil chaleureux et professionnel de Mélanie qui a parfaitement su me conseiller. Je suis ravie."

"Super moment! Mélanie a pris le temps de nous conseiller. Nous sommes repartis avec la totale, lunettes de vue pour la petite, lunettes de soleil pour maman et test auditif pour toute la famille! Mélanie est fantastique!!!!!"

"Bon accueil de la part de Geoffroy, moi et ma femme cherchions une paire de lunettes de soleil chacun. Nous sommes repartis comblés et équipés !"

"Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je suis arrivée avec une branche de lunette solaire cassée et je suis repartie quelques minutes plus tard avec cette dernière réparée. Merci !! Je recommande fortement."

"Bon accueil au tél et à l'arrivée par une aimable jeune femme. Par contre, l'opticien (Robin, pour ne pas le citer) avait autre chose à faire que s'occuper de ma demande (achat de mes nouvelles lunettes) pourtant sur rendez-vous. J'ai donc essayé seule plusieurs modèles avant de m'en aller bredouille. PAS merci Robin d'Optical center. J'irai chez vos concurrents :)"

"Nous avons étaient conseiller mon conjoint et moi par Mélanie, qui à vraiment était géniale avec nous. Nous l'a remercions beaucoup, on reviendra avec grand plaisir."

"Expérience mitigé accueillie par Chloé super sympa, très polie, aimable bref super, et après pour récupérer mes lunettes accueil juste bof, et service plus que nul, lunettes impossible à mettre, j'ai dis qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas et en réponse on m'a dit de les mettre chez moi pour m'y habituer résultat chez moi les lunettes ne tiennent même pas, de travers, et comme dit mon mari j'ai la gueule de travers. Donc obliger d'y retourner le lendemain du coup sans lunette, conduite dans le brouillard génial, n'allez pas voir le monsieur aux cheveux long il fait son travail comme de la m---e."

"Magasin très spacieux et vendeurs très agréable et ay l'écoute . Lunette pas chère avec réductions en plus. J'adore 🤗"

"Très content et satisfait de mes nouvelles lunettes, Fiona a su me conseiller et me guider pour ces magnifique paire de lunette, très sympathique, je la recommande pour l'achat de vos lunettes !!"

"Merci Amandine très professionnel, travail minutieux . Parfait ! de bons conseils, accueillante et agréable. Avec petit café offert au top ☕👌 Merci et bonne continuation"

"Cela fait 4 mois que j y suis allé pour changer mes lunettes. Très beau magasin, beaucoup de conseillers et malgré cela toujours beaucoup d attente. J ai enfin pu avoir quelqu'un qui s occupe de moi. Depuis que je porte mes lunettes cela fait 7 fois que j y vai pour les faire réajuster car mes lunettes tombent sur le nez ayant des verres progressifs je n arrive plus a lire correctement. Je trouve qu'il manque énormément de professionnalisme."

"Voilà deux fois que je prends mes lunettes chez optical center, encore une fois très contente du résultat, merci beaucoup, tout est parfait chez eux, l’accueil est au top, gros cœur sur Walid qui a su me conseiller du début jusqu’à la fin, super souriant malgré le masque et très professionnel."

"Excellent accueil toujours dans cette boutique. Prise en charge, écoute, conseil, solution et gentillesse……Un grand merci à Chloé et à l’équipe. Pour tout cela, je suis une fidèle cliente depuis des années."

"Je recommande cette boutique très accueillant le personnel est super et commande très rapide je mets la note de 5 étoiles je recommande"

"Je m’appelle Lehna j’ai 7 ans. Madame Manon a était très très très gentille avec moi pour les lunettes"

"Je suis venu acheter des lunettes de soleil à 10 min de la fermeture le 26/03 et j’ai été extrêmement bien accueilli. Personnel souriant, classe, compétent et très professionnel. (Tous!) Du choix et des belles offres . Je recommande vraiment ce magasin"

"Tellement bien.accueillie, conseillée et rassurée que mes à priori sur les appareils auditifs se sont envolés...merci à Mickael et Caroline pour leur gentillesse, compétences et professionnalisme"

"Très bon accueil. Je remercie Caroline et Mickaël pour leurs accueils, leurs conseils et leurs bienveillances. Très professionnels. Que dire de plus, allez y vous ne serez pas déçus !!!"

"Super 👍 rien a redire je recommande et merci beaucoup à Manon pour sa gentillesse et disponibilité et son écoute"

"Très satisfait de nos nouvelles lunettes.tres grand choix. Personnel accueillant et très compétent.ma femme et moi-même sommes très ravi ,nous recommandons vivement !"

"Bonjour super magasin grand choix accueil super je recommande ils ont tjs le sourire ça fait qques années que je me sers chez eux pour les lunettes pour moi et ma famille je recommande merci à vous"

"Très bon service , mais toujours un peu long,même si cela n'est pas leur faute"

"Un réel plaisir d’être accueilli par une équipe sympathique et dynamique qui répond à vos demandes très rapidement. Je recommande vivement."

"10 ans que je suis cliente et toujours aussi satisfaite, délais respecté , qualité de l’accueil et diversité dans les design proposés , une mention particulière pour les commerciaux Walid et Mohamed , dotés d’un professionnalisme sans égale ."

"Personnel très agréable et arrangeant depuis des années je vais ici il sont au top je recommande fortement je changer rien"

"Venue pour un changement de verres et de montures, accueil pro grand choix de montures et de verres, petite attention en proposant le kfé pas d’attente . Après mise à la vue délai de 10 jours pour la réception."

"Venue pour équipement solaire adapté, Walid très professionnel et attentionné à mes attentes. Je lui souhaite une très belle carrière. V.B."

"J’ai été super bien reçu par une jeune femme agréable est passionner par sont travail qui m’a aider à choisir mes 1ere lunettes de vue qui me correspondez le mieux . Ont ne nous pousse pas à la sur-dépense . Je vous recommande fortement ce magasin 👍"

"Nous avons été reçu par Sophia agréable, souriante, compétente, qui chercher le meilleur pour ces clients, nous étions 3 avec des cas différents elle a été très à l'écoute de nos besoins nous espérons la revoir a l'essayage pour confirmer notre impression plus que 5 etoiles"

"Sans parler de la prestation dont je n'ai pu apprécier l'efficacité, il est difficile d'y voir clair dans leur circuit opaque. Aucun devis, ni prix ne m'a été donné sans une carte sécu ou le nom de ma complémentaire. Quel est donc la raison de ce flicage ? C'est louche. Est-ce que je dois présenter mon permis de conduire pour bouffer un hamburger en face ?"

"Superbe accueil. Personnel très à l'écoute et très compétent. J'ai toujours été très satisfaite de cette enseigne. Merci à tous et à Caroline pour ses conseils auditifs"

"Merci Mr Gille Pour cet accueille téléphonique efficace et rapide ! A bientôt Mme RMA"

"Boutique claire, très agréablement surprise. On a été accueillie par une jeune femme (Caroline) très souriante, accueillante et serviable et avec 1 grand sens d'humour. Merci à elle, on est répartie très content de notre achat."

"Un accueil toujours aussi chaleureux et qouriant de la part de Caroline et Michael. Professionnel et à l'écoute, ils sont parfait."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+5etoiles Avant touts choses NE pas prendre en compte le tableau d affluence. lundi matin > quelques clients > TEMPS d attente 0 Mercredi 16h > foule >Mais très vite résorber Sans pour cela négliger le client Alors que dire? Si ce n est que pour une première commande Monture + verre je suis SUPER CONTENTE Pas évident au début de retrouver un model vieux de 10 ans qui ne se fait plus ET pourtant c est la monture que je porte -Délais très court entre la commande et la livraison - Celle ci m ayant été notifier par Mail -une facture très détaillée Avec option d une garantie de 2 ans Que dire d autre que: OUI je RECOMMANDE"

"Service très accueillent , contact client très agréable de la part de Caroline."

"Venue par recommandation d'un proche qui est chez vous depuis longtemps et j'ai vraiment pas était déçu Personnel agréable a l'écoute Un grand merci à Camille V qui a su me me conseiller et respecter mon budget. Je recommande vivement 🙂"

"Je recommande vivement ce magasin personnels très accueillant et surtout Caroline qui nous a accueilli avec un très grand sourire et elle est de très bon conseils"

"je tenais à remercier Caroline. elle a était très professionnelle et sympathique. merci beaucoup. je conseille vivement."

"Personnel très accueillant et à l'écoute. On a pu changer mes lunettes car je ne m'adaptais pas à ma nouvelle monture Je recommande ce magasin"

"Tout d'abord je tiens à dire que vous avez un super magasin et il y a un large choix de lunettes. Je tiens également à remercier Mohamed qui a su répondre à mes attentes pour mes lunettes de soleil 😎👍"

"J ai accompagné mon père nous avons été accueilli par Caroline super conseillère !"

"Mickael à été d'une grande écoute et ses conseils m'ont été précieux, merci beaucoup"

"Très bon accueil ! Merci à Mickaël pour ses conseils !"

"Des professionnels à l’écoute et aux petits soins. Merci à Mickaël pour ses conseils et son sérieux dans le suivi du dossier ! SAV assuré. A recommander."

"Merci à Gilles pour son professionnalisme, sa gentillesse & son savoir faire. Je me tourne toujours vers lui pour mes lunettes & cela ne risque pas de s arrêter"

"J ai étais conseillé par Caroline personne très professionnelle et très competente c est une personne très souriante et très sympathique Avec beaucoup de humour. Je la conseil vivement"

"Très bon accueil et très bon conseil de la part de Caroline personne très professionnelle et agréable"

"J ai été accueilli par caroline, une personne très charmante et très agréable. Très bon accueil"

"Très content, très bien conseillé par l'opticien Mohamed. Je recommande !"

"Merci à Caroline pour la prise en charge de mon SAV ainsi qu’à MICKAËL pour la restitution de celui ci. Appareil défectueux sous garantie, Caroline a commandé un nouvel appareil neuf qui est arrivé en quelques jours. SAV au top équipe au top. Je recommandes"

"Je remercie infiniment Mickaël et Caroline pour leurs bienveillances professionalismes et accueils. Ils ont su me rassurer concernant mes appareils auditifs et ils sont très a l'écoute."

"Accueil formidable efficace et rapide Caroline s'est occupé de nous elle a été parfaite..."

"Nous avons été très bien accueillis par Mr Mickael ! Merci à lui et son équipe"

"Je remercie le docteur accousticien Mickaël et Caroline pour leurs accueil et leurs professionnalisme ! Je suis ravi"

"Très bon accueil avec un bon café... très professionnel et un bon rapport qualité prix..."

"Très déçu . Une erreur a était faite par l’ophtalmologue et optical center n’a pas sus la réparer .. résultat après 8 mois je n’y voit toujours pas et je doit payer 400€ de nouvelles lunettes et cela de ma poche . Je me suis rendu à optical et il m’ont répondu que c’était trop tard que je devais payer ……. résultat après 10 ans je n’y retournerai plus ."

"Super accueil les employés sont très sympas gentilles souriants et souriantes."

"Super accueil. Un service hyper personnalisé. Le directeur est très pro. Magasin très compétitif au niveau des tarifs. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😎"

"J’ai demandé à cette opticien, s’il pouvait prendre en charge une paire de lunettes de marque cartier pour me changer les verts, lorsque j’ai récupéré mes lunettes, il y avait un verre qui foncé en noir l’autre vert foncée en marron. J’ai alors ramener la paire de lunettes pour savoir pourquoi il y a deux teintes différentes. M’ont dit que c’était une erreur de leur part et qu’ils allaient me les changer. Il faut savoir que les verts étaient garanti. Mais que la garantie avait dépassé de quelques semaines. Alors on m’a demandé de payer 80 €. J’ai attendu trois semaines pour simplement changer le verre. Aucun geste commercial, je ne recommande pas cette opticien. Un an avant cela, j’avais le même problème sur une autre paire de lunettes de la marque cartier Le verre est tombé tout seul, sans explication. Jalons ramener la monture chez cette opticien qui m’a dit Que ce n’était pas possible de changer seulement un verre qu’il fallait changer les deux car il est trempe dans un produit pour avoir la même tente un an. Après j’ai un autre problème sur une autre paire de lunettes. Là le Directeur me dit qu’on peut changer un seul verre et non les deux. Je lui demande alors pourquoi son employé un an avant m’a demandé de changer les deux verres car il fallait ramper en même temps dans un produit pour avoir la même teinte deux discours différent. Je pense qu’ils m’ont juste arnaquer."

"Personnel très accueillant, endroit agréable, nous avons étaient servi par Walid, d'une extrême gentillesse et professionnalisme cela fait du bien d'avoir des personnes aussi bienveillante nous reviendrons avec grand plaisir merci encore !"

"Service vente très bien, de bons conseils, les opticiens prennent le temps nécessaire. Un service après vente excellent."

"Merci beaucoup à Camille pour son aide et résolution de pb quant à mes lentilles de contacts!"

"Erwan a fait preuve de Beaucoup de professionnalisme et de patience ☺️ Je référence vivement. Optical Center Le Pontet et Erwan bien sûr"

"Une équipe de professionnels impliqués et à l'écoute des clients merci beaucoup. Mention spéciale à Sylvain pour son côté humain hors normes A très bientôt"

"Excellent accueil et prise en charge rapide. Gilles au Top !"

"J’ai essayé hier cet opticien. Une personne m’accueille dès mon arrivée. Malheureusement il était occupé a autre chose, je devais faire le choix seule et me débrouiller seule !!! Je suis partie sans dire au revoir et n’y retournerais jamais. Je vais me diriger vers des opticiens indépendants, ces chaînes sont trop débordée et le choix de monture impersonnelle"

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0.. mais croyez moi ils ne la méritent même pas !! Erreur sur erreur. Je ne recommande pas du tout !!"

"Je suis passé aujourd'hui car le cavalier qui maintient ma monture et mon verre c'est détaché. Une gentille jeune fille a récupérée mes lunette et les a réparées gratuitement. Merci à elle et Optical Center pour se service de qualité."

"Magasin propre, spacieux et un excellent service client. Notre conseiller Walid a été au top, merci"

"Arrivée en urgence dans cette boutique car je venais de casser mes lunettes… J’ai été prise en charge par deux femmes géniales pour l’examen de ma vue et le choix de ma nouvelle paire ! Toute l’équipe est pro, j’ai réellement passé un agréable moment en leurs compagnie. Je reviendrais très vite ! Merci"

"Merci à toute l’équipe et particulièrement à Réhane, pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance et son empathie. Comme d’habitude, nous sommes clients depuis des années, nous ne regrettons jamais notre choix d’aller dans ce magasin. Merci encore Réhane😉"

"Très mal conseillée par la vendeuse la plus âgée. Elle ne savait même pas m’expliquer mes droits et changeait de version comme de chemise, comme si elle cherchait à m’arnaquer… je suis donc parti et vous déconseille grandement d’y aller."

"Très bon accueil de la part d'Amandine et de très bons conseils. Je recommande vivement."

"J'ai été très bien reçue,et la conseillère très professionnelle."

"Nous avons été super bien accueillies avec ma fille par Caroline, blonde avec des lunettes. Elle a su nous mettre à l’aise en nous proposant à boire. D’une extrême gentillesse, nous n’avons pas vu le temps passer. Je recommande ce magasin avec un service d’une qualité très appréciable !"

"Expérience très agréable, j’ai été accueillie parfaitement. Je ne regrette pas d’avoir choisi Optical Center. Geoffroy a su me conseiller et a été attentif à mes souhaits. Accueil chaleureux et des échanges productifs. Je suis très satisfaite. Ne pas hésiter si vous voulez être bien conseillés !"

"Parfaitement conseillée par Geoffroy, merci beaucoup !"

"Merci à Ali pour son professionnalisme très compétant ."

"Une équipe au top Super accueillante et à l’écoute un service toujours impeccable et des solutions adaptées à chaque problème. Vraiment top y’a rien a redire !"

"Reçu par Archibald et je vous le recommande ! Très professionnel, gentil, et de très bons conseils. C'est la première fois que l'on me renseigne en détails sur le choix d'une monture. Je reviendrai avec plaisir."

"Merci à Geoffroy pour ses conseils lors de mon achat. Je n’étais pas partie pour faire un achat dans ce magasin car j’ai le même à côté de chez moi sur Orange mais ses compétences et ses conseils m’ont littéralement convaincue de faire mon achat dans le magasin du Pontet. Merci beaucoup ! Mon amie aussi a été convaincue et viendra vous voir aux angles ! À bientôt"

"Client depuis des années, tout le personnel est sympathique et professionnel. Un très bon service après vente. Encore aujourd'hui pour une paire de branche pour mes Okley. Merci à Nathalie."

"Cliente habituelle chez optical center à Orange, ensuite au pontet. Je décide d’emmener mon amie pour qu’elle puisse voir le large choix présent au pontet. Nous sommes reçu par Geoffroy et je vous le recommande. Mon amie n’était pas partie pour choisir ses paires de lunette ce jour-ci, mais Geoffroy a été convaincant, disponible et à l’écoute face à ses besoins, donc elle a finis par trouver son bonheur. Me voilà maintenant cliente chez optical center Les angles, car Geoffroy y travaille et je souhaitais la même disponibilité, conseils, accueil et surtout son côté humain ! Et je peux vous assurer, que c’est rare qu’on trouve un opticien comme Geoffroy. A très bientôt."

"Merci à Nathalie Je n’étais pas à l’aise avec la nouvelle monture et elle a résolu le problème rapidement 👏 Je recommande Bravo et merci à l’ensemble du personnel pour leur patience Judith Dupuis Marques"

"Excellent accueil par Mickaël , écoute , professionnalisme, gentillesse, patiente. Il a fait son maximum et ma maman est repartie avec des appareils auditifs. A recommander vivement . merci beaucoup"

"Très a l'écoute et efficace. Beaucoup de choix"

"Un grand merci au responsable du magasin Sylvain qui m’a très bien conseillé pour l’achat de mes lunettes. Je vous le recommande sans hésiter ☺️"

"Très déçue de mes dernière visites … Pourtant j’étais une cliente fidèle ."

"Tres bon accueil, très bons conseils. Beaucoup de professionnalisme, et très à l'écoute des clients. Bravo"

"Très professionnels"

"Très insatisfaite des conseils et de mes lunettes aux verres progressifs, qui ont dû être refaites deux fois, sans résultats. J'y vois plus mal qu'avant ! Très mauvaise qualité des verres correcteurs ou plutôt des loupes que l'on m'a vendu pour des verres soi disant amincis. Qualité très médiocre. Moins cher qu'ailleurs certes, mais je dois de nouveau les changer... Mais ailleurs cette fois-ci ! Je déconseille fortement cette enseigne pour les verres progressifs. Quant aux lentilles n'en parlons pas, on ne m'a jamais rappelé pour la commande des lentilles d'essai !"

"Après réception de mes lunettes chez Optical center le pontet je m’aperçois que il manque une vis à la branche gauche…j y retourne le lendemain…20 minutes d attente donc je leur indique que je repasserai mardi car je ne peux pas attendre…mardi je repasse rien était fait…ils le font en ma présence…je rentre chez moi et le soir je m aperçois que il avait mis une vis pas du tout adaptée et qui sort de ma branche de lunette…mais quelle manque de considération des clients…je déconseille vivement ce centre…j y retournerai pour qu il fasse juste leur job et qu il me mette une vis adaptée mais franchement quel service client honteux!!!!"

"jamais visité ce magasin. Mais ils m’envoient des sms de promotion. Alors que j’ai pas besoin de lunettes. On devrait vraiment interdire les publicités pour tout ce qui est médicale"

"**Chère équipe d'Optical Center,** En tant que client fidèle et voisin commercial, je prends rarement le temps de rédiger des avis. Cependant, je ne pouvais pas passer à côté de l'occasion de vous remercier pour l'excellence constante de votre service. Votre professionnalisme et bienveillance sont de grands atouts pour notre zone commerciale, mais aussi une bénédiction pour moi personnellement. Merci d'être un exemple remarquable de service client. et merci Plus spécialement à Archibald, Lilian et Sylvain. À bientôt Cordialement, Marc"

"Je suis très satisfait de la prise en compte de ma demande et des conseils de la part des 2 conseillers qui se sont occupé de moi."