Opticien Lescar | Alain Afflelou

"J'y suis allé et j'étais surpris de leur bon accueil Bonne prise en charge, patience...hélas pas pris chez eux, j'avais eu un coup de coeur pour une monture chez un concurrent"

"On m'a fait venir 2 fois pour rien à cause de mauvais conseils de mes interlocutrices. Au final j'ai été reçue par une apprentie qui m'a dit qu'il valait mieux en rester là quand je lui ai demandé un geste commercial suite aux désagréments que j'ai subit. Si vous passez devant, changez de boutique."

"Se foutent de votre gueule en face de vous mais je vous vois"

"Boutique à éviter à tout prix! Accueil froid, personnel méprisant et agressif. Une vendeuse nous a accueilli comme si nous étions des malpropres, nous aggressant alors que nous touchions les lunettes, n'ayant pas vu les pancartes minuscules indiquant l'interdiction de les toucher. Nous sommes finalement allés à la boutique de Tarbes, accueil et conseil parfait!"

"Comme la dernière fois j'ai trouvé l'équipe agréable et très professionnelle, je voulais changer de style , j'ai reçu de bons conseils et le tout dans la bonne humeur!"

"les deux personnes qui se sont occupé de ma fille de 11 mois ont étaient super et très patient. Malgré un petit couac, la responsable a était très professionnelle en m'appelant pour s'excuser et me rembourser."

"Très bon accueil, très content du choix de mes 3 paires de lunettes."

"Les deux personnes qui m'ont fait l'examen de vue étaient très sympathiques et professionnelles. Le jeune homme m'a bien aidée pour choisir mes lunettes (trop grand choix!). Très satisfaite de mon passage, je recommande et merci à eux!"

"Bon accueil, satisfait je recommande."

"Prise de rdv, du coup accueil au top, et équipe très sympa, j'ai trouvé mon bonheur, hâte d'être livrée."

"Accueil froid, vendeuse agressive. Une vendeuse (blonde entre 45/55 ans) nous a accueillis avec ma fille comme si nous étions des malpropres, nous faisant savoir que nous n'étions pas les bienvenues et que nous devons prendre un rendez-vous (alors qu'à l'intérieur c'était vide). Quand on ne veut pas être au service d'une clientèle, on ne travaille pas dans le commerce. Je ne reviendrais pas, obligé d'aller sur Pau pour ma fille et moi-même."

"Très bon accueil, beaucoup de choix, l'opticienne vraiment à l'écoute et le respect des gestes barrières est là. Délais pour récupérer mes lunettes respecté. Je recommande."

"Très bon accueil, surtout à l'improviste."

"Accueil, Professionnalisme, Disponibilité, Gentillesse..."

"Un personnel poli, souriant et serviable."

"Accueil parfait et très bonne prise en compte de mes souhaits."

"bon accueil, bon conseil"

"Ma conseillère a été a l'écoute! Réactive et très professionnel."

"prise de rendez-vous facile."

"Professionnelle et commerciale, merci pour l'accueil"

"Très déçu personnel froid et distant pas commercial et de plus très chère par rapport à d autre à éviter"

"Très bon accueil"

"Merci à Vincent qui a été très professionnel et agréable pendant tout le rendez vous. Toutes les étapes du rendez vous ont été rapides et bien expliquées."

"Beaucoup de choix de monture . Personnel à l'écoute et de bon conseils Joli magasin qui donne envie"

"Très bon accompagnement, la conseillère a pris du temps pour nous, surtout pour moi qui n'ai jamais porté de lunettes. Très bons conseils très pratiques. Merci beaucoup"

"Personnel très compétent. Bonne boutique..."

"Je suis cliente depuis des années et je ne compte pas changer d'opticien !"

"Magasin agréable ,très bon personnel."

"Très bon accueil et personnel compétent"

"Compétence et sérieux avérés qui s'ajoutent à l'extrême sympathie des collaboratrices du magasin"

"Très bien accueillis personne très compétente je reviendrai merci"

"Très bon accueil et conseils. Merci"

"personnel agréable et souriant"

"Équipe très sympathique très bon accueil"

"Excellent accueil. Les conseils pour les choix des verres et montures de lunettes sont révélateurs d'une grande expérience en la matière. Les prix pratiqués sont très compétitifs et les promotions très intéressantes."

"Merci à Marion pour son professionnalisme et la connaissance de son métier. Nous avons été très bien renseignés et accompagnés. Nous reviendrons avec plaisir."

"Magasin propre et soigné, personnel compétent et accueillant. Je recommande sans hésité"

"Equipe agéable et professionnelle. Je recommande"

"Merci à Caroline d'avoir nettoyé et réglé mes lunettes de 5 ans 😁"

"Merci à Meïlyne et toute l'équipe pour son professionnalisme et ses conseils . Très pratique les contrôles de vue sur place. Mes lunettes sont parfaites."

"Très bon accueil par Sophie qui est rayonnante et très professionnelle ! Elles nous a bien conseillé sur les paires de lunettes, fait les ajustements et le tout avec le sourire !"

"amabilité du personnel. bons conseils . délais et rendez-vous respectés"

"Mademoiselle darricarere qui s est occupée de moi fut d une très grande gentillesse et de beaucoup de patience Merci à elle"

"Vérification de ma vue et bons conseils"

"client depuis des années (déjà à Oloron Ste Marie), j'ai été très satisfait du service au magasin de Lescar: disponibilité de la conseillère et clarté de ses explications."

"Très bon accueil, je recommande !"

"Merci et bravo de votre professionnalisme : technique, chaleureux… what else 😃🌈"

"Personnel d'une très grande gentillesse, très professionnel. Service irréprochable"

"Magasin super Personnel à notre écoute et très réactif"

"Nous sommes allés ce jour chez Alain Afflelou nous avons été en relation avec Marion qui nous a bien conseillé cette jeune demoiselle aime et prends son métier à coeur je conseil vivement"

"Personnel super compétent et sympa"

"Pour la patience de votre assistant. La gentillesse de la personne ayant répondu à ma demande au téléphone et la rapidité de la transmission du devis par E mail suite à une erreur de ma part."

"De bons conseils, très aimable, merci"

"Rendez-vous avec une vendeuse du nom de Sophie. Accueil très chaleureux, souriant et vendeuse gentille. Elle explique bien toutes les étapes, les options de verre possible et toutes les solutions possible sans vous forcer à l'achat. Vendeuse qui est à l'écoute et qui ne vous fait pas de compliments pour vendre mais qui sait vous déconseiller quand un modèle ne vous va pas, pour vous proposer une option plus adaptée. Une vendeuse en or qui permet à la marque Alain Afflelou de gagner une vente grâce à sa bonté. Continuez comme ça, tous mes remerciements."

"Ca y est je suis (jeune) presbyte... Vincent a su parfaitement me rassurer et m'expliquer très simplement les verres progressifs que j'allais désormais devoir porter... J'ai récupéré mes lunettes depuis 2 semaines. Je suis vraiment satisfaite car j'y vois parfaitement bien à toutes les distances sans avoir à me contorsionner. J'y vois parfaitement bien, net et immédiatement, que ce soit de près, de loin, à mi distance, en conduisant, en faisant du sport.... Un grand merci à Vincent et au reste de l'équipe, ils sont tous très sympa et en plus j'ai été prévenue de toutes les étapes de mon dossier. je n'ai eu à m'occuper de rien sauf de choisir mes montures ;-)"

"Personnel super agréable et très gentille... Bonnes explications pour les verres et montures... Merci"

"EFFICACITEE, BONS CONSEILS, VENDEURS/VENDEUSES AGREABLES ET PRO,"

"équipe très sympathique, agréable, souriante à l'écoute du client. Une patronne géniale."

"Opticien très compétent.. A l'écoute, consciencieux et disponibles, professionnels qui satisfont les besoins de notre petite d un an souffrant d'un Strabisme. Nous recommandons."

"service accueil rapidité du service et qualité de la prestation qualité des produits prix intéressant"

"Très bonne expérience. C’est Marion qui s’est occupée de moi et elle a été de très bons conseils, très à l’écoute, propose différentes options pour le paiement en plusieurs fois. Lunettes prêtes rapidement. Je recommande ++++"

"Je recommande Accueil chaleureux, bon conseil, professionnel"

"Qualité de l'accueil. Compétence du personnel"

"Parfait! La remise des lunettes et leur ajustement auraient pu etre amelioré"

"Très bon conseil de Meilyne que je remercie énormément. je recommande ce magasin"

"De passage dans la région, je suis revenue chez mon ancien opticien en urgence car je venais de casser mes lunettes. Sophie et Vincent m’ont reçue avec beaucoup d’égards. Vincent est parvenu à faire une soudure superbe sur des montures très fines. l’équipe est formidable, d’une grande gentillesse et d’une aide exceptionnelle. Merci à eux !"

"Très bon accueil, personnes très agréables lors de mes 2 passages(choix et de la récupération des lunettes)."

"C'est parfait, juste un peu cher"

"Nous avons été bien reçues bonnes explications Merci pour tout !"

"très bon accueil et professionnalisme"

"J’ai été aidé par madame Lydia pour redresser les lunettes. En 2’ c’était fait merci pour l’aide et la gentillesse!!!"

"Merci à Lydia.... très douce très gentil.... un vrai plaisir"

"Bonne acceuil"

"L'équipe est très agréable et donne de bons conseils pour les lunettes. Je vous conseils d'y aller."

"Lidia est très sympathique, elle conseille très bien, j'ai passé un super moment, je vous conseil d'y aller pour vos achats de lunettes"

"Lydia est une vendeuse extra !!!"

"Je suis tombée sur Lydia, et tout s’est trés bien passé ! De super conseils, trés humaine, et compréhensive. Ça fait du bien de tomber sur des personnes foncièrement gentille ! L’accueil de l’ensemble du personnel d’Alain Afflelou de Lescar a été au top !"

"Très bien accueilli j’ai fais un examen de vue par Marie très professionnel et agréable ( je recommande vivement ) Puis Conseiller, ensuite par Lydia, très à l’écoute et de très bon conseil, je recommande aussi"

"1ere paire de lunettes, on m'a bien conseillé. Accueil impeccable, très professionnels ! 👍🏻"

"Accueil extrêmement agréable, merci beaucoup pour vos conseils précieux en plus du service"

"Expérience géniale florian très agréable gentil à l'écoute. Lydia souriante je reviendrais ."

"Très bon accueil , chaleureux et souriante. Très bon magasin. Je recommande."

"Super conseil et accueil merci pour vos conseils et votre gentillesse ! Parfait"

"Très bonne accueil, de très bon conseil de la part de Lydia, personnel très gentil."

"Je recommande ! Personnel tres sympatique notamment si vous avez à faire à Lydia 😊"

"Vraiment très sympathique, autant pour aider les adultes dans leurs choix que sur la patience avec les enfants. Les employés ont vraiment été bienveillants, et prévenants et avec une bonne communication. Les produits sont toujours de bonne qualité. On recommande !"

"Accueil au top avec une Lydia très sympathique. Merci"

"Trés bon accueil, bon conseil, efficacité et le sourire en prime."

"Très bon accueil et de bon conseils. Merci lydia 🙂"

"En vacances dans la région Paloise lunettes cassées !! Christelle a sauvé mes vacances, elle a remplacé la monture gratuitement Merci Christelle pour votre professionnalisme, sens du service."

"Très bien accueillie, une équipe compétente, bienveillante et à l’écoute. Je recommande."

"Superbe accueil !! Superbes conseils ! Un grand merci à Lydia pour sa joie de vivre"

"Équipe très professionnelle et gentille réparation gratuite"

"Très satisfaite de l accueil. Et des conseils vraiment top. Merci"

"Un accueil parfait Des choix de lunettes tres variées et de tres bonne qualité Et une equipe prevenante a l ecoute et tres agreable Un grand merci a toute l équipe Je recommande ++±"

"Mon épouse en reprenant ses lunettes pour monter en voiture, une branche a cédé. Nous sommes allés au magasin et avons été accueillis par Vincent. Malgré des lunettes anciennes sans pièces de rechange, il a effectué un remplacement avec un matériel adapté, en professionnel il a également changé la seconde branche. A RECOMMANDER !!! 👍👍👍"

"Super équipe 👍"

"Accueil super sympas merci pour vos conseils"

"Super accueil surtout lydia"

"Super accueil et conseils très professionnels. Accompagnement très avisé sans être intrusif. Respect du choix de la personne. Merci."

"Super accueil.Professionnalisme, écoute, patience, échange, tous les ingrédients pour réussir une communication constructive"

"Car la personne était très sympathique et très gentille avec moi et ma fille elle nous a mis en confiance et surtout bien conseiller pour la 1er fois et une personne très gentille j'espère qu'elle va pouvoir rester car des personne comme elle et très agréable et il en n'a pas beaucoup de nos jours cordialement madame Laurent"

"Nickel! Un super accueil et très bon accompagnement"

"Toujours agréablement bien reçu, personnelle très à l'écoute, merci encore."

"Très très satisfaite,relationnel, accueil"

"Une équipe souriante et chaleureuse. Ils sont d'excellent conseil dans le choix des lunettes. Je recommande les yeux fermés Merci pour votre gentil accueil"

"Merci à L’opticien Yann, qui m’a super bien conseillé sur le choix de la monture, je n’ai eu que des compliments, de plus je les ai reçues rapidement. merci."

"Accueilli par Yann. Très bon accueil et a l'écoute"

"Très bon service"

"Accueil chaleureux et très bon service"

"Excellent accueil Beaucoup d'explications sur le choix des verres,le paiement, le suivi etc.. Très contente de mon achat"

"En voulant récupérer des lunettes on me dit que ce n' est pas possible qu il faut prendre RDV car il fait monter les verres et la vendeuse ne sait pas se servir de la machine !!!?????? Cependant à la commande personne nous avait dit de prendre RdV ....j ai fait 50 km pour rien !!!"

"Lydia une femme très généreuse ultra sympas et de très bon conseil merci !"

"Service très professionnel rapide et aimable"

"Équipe très serviable et très agréable."

"Très bonne accueil de toute l'équipe, ils m'ont donné de très bon conseils. Je recommande."

"Magasin accueillant mais surtout personnel compétent, souriant et très professionnel. Je conseille vivement ce magasin."

"Dès qu'on passe la porte on se sent les bienvenus et on a envie de rester, car quand on exprime ses besoins on est pris en charge de manière professionnelle et sympathique. Vincent a été un vendeur très agréable, compétent, patient, et complet dans ses réponses et ses conseils. Le choix des montures s'est avéré très facile. Je repars avec des lunettes dont je suis très contente, et en ayant l'impression rassurante d'avoir fait un choix bien informé."

"Alors là je dois dire que Afflelou à Lescar, ce sont des champions en matière de service et d’amabilité. Contrairement à celui d’afflelou Leclerc de Pau, où je n’ai ressenti, aucune sympathie, aucune amabilité, et aucun résultat de service."

"Accueil vraiment chaleureux, équipe efficace et de très bons conseils. Spéciale attention pour Orane et Lydia qui m'ont aidées dans ce fourfouille administratif et qui ont réussi à me trouver une solution adaptée à ma situation. Je reviendrai sans hésitation."

"Merci pour toutes l équipes Formidable"

"Excellent accueil. En particulier Sophie et Lydia. Délais de livraison respectés et même anticipés."

"Très professionnel. Très bon conseil. Je recommande"

"Vendeuse souriante et à l'écoute"

"Fidèle de décennie en décennie, jamais déçue, toujours bien accueillie avec des conseils professionnels"

"Equipe très sympathique et efficace. Merci pour la réparation express de mes lunettes."

"Très bon accueil"

"Très bon service, personnel très agréable"

"Un personnel très accueillant et sympathique, vous êtes à l’aise de suite. Très bien,merci pour l’accueil,je reviendrai."

"Nous avons été accueilli par Vincent très bon conseiller très pro à l'écoute de nos attentes 🙂merci"

"TRES BIEN RENSEIGNE. ACCEUIL TRES AGREABLE"

"Parfait, à tout point de vue."

"Très bon accueil, service rapide, très agréable !"

"Très bon accueil. Personnels très souriants. Aide pour le choix des lunettes par une personne vraiment très gentille patiente rassurante. La personne qui a finalisé l'achat à été également très gentille patiente. L accueil par le personnel est tellement important ça met en confiance et c'est rassurant."

"Bon accueil et pas mal de choix"

"Un accueil chaleureux, souriant et serviable. Merci à vous"

" Excellent comme avant. Merci yo7 "

"Professionnels *****"

"Excellent accueil. Ravis des conseils reçus efficacité, grand professionnalisme. Bravo et merci"

"Aucun cote commercial Une confusionsur une question surlaquelle j'ai dit NON me prive de la promotion _ deuxieme paire a ma vue"