Opticien LIÉVIN - Optical Center

"Des opticiens souriants et compétents selon les budgets ,ils n imposent pas leurs choix c est nous qui choisissons les montures et arrangements possibles ."

"Accueil chaleureux"

"Spacieux avec un personnel agréable. Je vous le recommande, faciliter de stationnement."

"Escroquerie a la mutuelle On nous propose, en offre commerciale, une remise de 40% sur la monture et une paire de solaire au même prix que la monture. Quand la vendeuse a vu que la mutuelle remboursait le prix initial de la monture on nous propose d'annuler la remise de 40% et de prendre une solaire plus chere. On refuse. Au moment de récupérer les lunettes la semaine suivante, je me rends compte qu'ils ont facturé le prix sans remise à la mutuelle et les verres sont facturés 600€ pour une simple myopie soit le montant max remboursé par la mutuelle. Malgré mes protestations ils refusebr de modifier la facturation faite à la mutuelle. Juste des voleurs .... Et après on s'étonne que les primes à la mutuelle augmentent chaque année."

"Accueil convivial, personnel compétent,très professionnels, tarif correct.exemple:lunette de natation 🏊 adaptée à ma vue pourtant basse ,58 euros."

"Magasin agréable personnel très professionnel"

"Sympa et bien accueilli"

"Très bonne accueille"

"Magasin accueillant et personnel aimable et compétent"

"Me faisant payer une garantie casse alors que ma mutuelle me permet déjà l'échange des lunettes casses"

"Magasin avec du choix et.les vendeurs.sont a votre écoute et super agréable"

"Première fois que je viens choisir mes lunettes seule et j'avais un peu le trac aha La conseillère était très chaleureuse et accueillante et m'a bien conseillé donc c'était un plaisir d'acheter mes lunettes dans ce magasin et de revenir dans le futur ! (De + il y a un choix varié de lunettes et le magasin est très joli)"

"Très professionnel"

"Super accueil très professionnel très bien renseigné et conseillé Grand merci"

"Tres bonne accueil et très professionnel"

"Je suis allée chez eux pour changer mes montures, ils m'ont bien accueilli et bien conseillé, toute l'équipe est très bien, et moi j'ai eu à faire à Agathe, elle est super, très dynamique et très à l'écoute, et je suis revenue pour les lunettes de mon fils, et pareils là ça c'est très bien passé, et au niveau des tarifs ils sont corrects. Et il y a énormément de choix et ce que j'aime c'est qu'ils ne vous brusque pas ils vous laisse le temps de choisir et de réfléchir et c'est bien. Allez-y vous ne serez pas déçus, je les recommande."

"J'adore."

"Merci Emeline pour les conseils, les explications et le suivi. Très professionnelle, accueillante, patiente, et à l'écoute"

"Très bon accueil et prix très attractifs."

"Professionnels, polis et courtois. Bonne qualité"

"Tres bien accueillie par rapport à d'autres opticien de la galerie marchande carrefour ou il faut prendre rendez-vous alors qu'il avez personne merci krys de votre tres mauvais accueil"

"Grand choix de Lunettes Hugo Boss contrairement aux autres opticiens sur Liévin. En plus de ça j’ai été accueilli par Agathe très sympathique. J’attend mes nouvelles lunettes dans une semaine. Je conseil Optical center Liévin 👍🏼"

"Très bien mais peut mieux faire"

"Merci de revoir votre publicité sur vos appareil auditif sur décembre"

"Très bon magasin .super accueil de Camille très agréable souriante .très bonne conseillere avec beaucoup de patience .elle nous a explquuer a la perfection les remboursements er fait au mieux pour nous satisfaire je recommande ce magasin avec beaucoup de choix"

"Très bien accueilli par Laura, qui a également pris énormément de son temps pour s’occuper de ma mère et moi, et de nous trouver les lunettes parfaites, adaptées à notre budget ! Je recommande fortement, et remercie beaucoup Laura"

"Appareil oditif"

"Nous avons été très bien accueilli. Malgré du monde en magasin et des pb de réseau, la personne a été très accueillante. Comme on de réseau, j'appelle au magasin du lundi (visite samedi) pour savoir s'ils ont eu des nouvelles de ma mutuelle et ils me disent qu'ils me rappellent. Pas de news, j'appelle ma mutuelle et ils me disent qu'ils ont envoyés leur accord. Je rappelle et on me dit qu'ils rappelleront. Je reçois un appel et laissent un message sur mon répondeur en me disant que ce n'est pas la peine d'appeler pour la livraison de mes lunettes et de venir 3semaines plus tard pour venir récupérer mes lunettes. Je reviens pour les récupérer et la personne qui m'a appelé n'a pas daigné s'occuper de moi et laisser une remplaçante le faire et de servir des personnes après moi. Inadmissible et non professionnel...."

"Très satisfait de la qualité de l’accueil et du très large choix de montures proposées au sein de cette boutique Optical Center de Liévin. Un grand merci à Camille qui est une technicienne pétillante, dynamique et professionnelle. Très patiente, elle a pris le temps d’adapter les prestations selon mes besoins, mes envies et mon budget ! Je repars avec 2 superbes paires de lunettes et ma paire de lunettes de soleil Ray Ban nettoyées 😎👍 Ça vaut donc 5⭐️"

"Agréable mais il manque du personnel"

" D'accord "

"Magasin agréable et spacieux avec un large choix, beaucoup de marques 👍 Très bon accueil de la part de Camille, agréable, souriante et de très bon conseil. Je vous recommande optical center Lievin 👌"

"Large choix à disposition, prix compétitifs, personnel agréable . Merci à Camille, très professionnelle, qui s'est occupée de mon dossier. Je reviendrai pour ma prochaine paire de lunettes."

"Excellente expérience. Nous avons été très bien conseillé par Laura. Elle est très professionnelle et efficace. Je recommande"

"Super , je recommande ce lieu . Laura cordier très efficace ."

"J'ai été accueillie par Laura qui a su être très patiente avec mon dossier assez complexe (mutuelle compliquée) et qui a tout donné pour que mes lunettes arrivent rapidement. Je la remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patiente ! De plus j'ai vraiment été bien conseillée, et suis partie sur 2 paires de lunettes de vue que je n'avais même pas repérée par moi-même. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Le personnel est très sympathique et serviable envers ses clients"

"Équipe très professionnelle, de bons conseils, bons rapport qualité-prix et produit qui répond parfaitement à mes besoins. Je recommande !"

"Équipe très professionnelle, des lunettes qui répondent à mes besoins et vite disponibles."

"Parfait ! Une équipe dynamique vous donne de bons conseils et est attentive à vos demandes. Ne pas hésiter à entrer vous ne le regretterez pas."

"Super expérience sur place, Camille m’a accompagné avec compétence dans le choix de mes nouvelles lunettes. Accueil, conseils et suivi du dossier au top 👍"

"Accueil professionnel! Commerciale de bons conseils et sympathique!"

"Bon accueil"

"Un très grand choix de montures de tout genres, j'ai été reçu par Camille qui a été très gentille et professionnelle et de bon conseil. Ce n'est pas la première fois que j'achète mes lunettes dans cette boutique et ce n'est sûrement pas la dernière. Je recommande fortement."

"Enseigne bien connue sur le marché"

"Quel professionnalisme !! Bravo à laura qui s'est occupée de nous 😍 félicitations pour ce dynamisme, cet accueil, cette sympathie et de s'être démenée pour trouver une solution au dossier lunettes de mon papa. Je recommande à 200 %. 👏👏👏👏"

"J’ai été reçue par Laura, jeune fille charmante et très professionnelle ! Elle a su me conseillée, prendre son temps et au final je suis repartie conquise avec des lunettes qui me plaisent ! Je recommande les yeux fermés ! Toute l’équipe est bienveillante et souriante ! J’y retournerais !"

"je suis déçue car j'ai eu 200 euros de lunettes en décembre et le 15 janvier c'était mon anniversaire on aurait pu me faire part de cette offre , il faut briffer votre personnel"

"Un accueil et une disponibilité parfaite. Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme."

"Personnel sympa...."

"Emmanuel au top suivi de qualité je recommande à 100%"

"Accueil très agréable et hôtesse très chaleureuse avec mes enfants ;)"

"Je recommande à 1000% J'ai eu affaire à Marine qui est d'une extrême gentillesse,très bienveillante, et très agréable"

"Je recommande .j ai étais accueillie par Marine qui est très professionnelle et agréable,très patiente et a l'écoute des clients"

"Très bon accueil de la part de l équipe. Emmanuel est très professionnel et à l'écoute. Je vous les recommande vivement."

"Personnel très professionnel ! Je recommande vivement ! J'ai été accueillie par Marine, elle est à l'écoute, et très agréable."

"Extra ...super accueil ..le top du top pour les conseils...j'adore et j'adhère!!!"

"Équipe très souriante et professionnelle ! Je recommande !"

"Vendeuses très agréables, qui savent conseiller au mieux et qui prennent en compte les besoins. Ne changez pas!"

"Super accueil de la part de Mme Laura, renseignements et application dans son travail exemplaire bravo et merci !!"

"Conseil au top, équipe à l’écoute Je recommande"

"Jamais déçu jusque maintenant, mais là le personnel à changer.Personne désagréable qui s est trompé sur la facture et me réclame de l argent au retrait de mes lunettes...ou je paye ou j attend 1h la directrice... Obligée de payer, la vendeuse devait me recontacter pour me dire si l erreur venait bien d eux...A ce jour je n' ai pas eu de réponse et encore moins d excuses de la vendeuse totalement hautaine...on ne me reverra plus c est sur!!!!"

"Hyper déçu de ce magasin, j’y suis allée en décembre 2022 pour mes lunettes , je prend toujours lunette de vue et soleil. Mes lunettes de soleil sont arrivées avec une griffe donc la dame m’explique qu’elle recommande le verre et m’appel une fois qu’il est ici et je re pars avec mes lunettes de soleil. N’ayant aucun appel au bout d’un bon mois j’appel pour leur demander si ils ont reçu mon verre et on me dit que oui, je leurs dit que je passerai dès que possible car mes horaires de travail sont les mêmes que les leurs. Entre temps déménagement à 40 min de leurs magasin au bout de 2/3 mois de mon appel à moi, on m’appel pour me demander si je compte venir chercher le verre ou si il le renvoie je leur dis donc qu’il le garde mais que je n’ai pas trouver le temps et que je vais passer. Aujourd’hui je me rend à l’optical center arras pour mon conjoint et je leurs demande si c’est possible de faire livrer le verre de Lievin à Arras pour m’éviter les 40 min de route , la conseillère d’Arras me dis que oui , elle les Appel pour que la dame de Lievin lui dise qu’elle a jeter mon verre 🙃sachant que le verre je l’ai payer et en plus de sa il dise m’avoir appeler tout les mois ! Donc en plus de jeter un verre, ils mentent !"

"Très bonne prestation accueillante et à l écoute. Vous pouvez y aller sans crainte."

"Un très bon moment passé avec Gwenaëlle, très professionnelle"

"Bon accueil"

"Première fois dans ce magasin et hyper satisfaite de l’accueil et de la conseillère qui nous a pris en charge , top au niveau des conseille , souriante et agréable je remercie Marine et Agathe de s’être occupé de moi !"

"Personnel très serviable bonne explication et offre avantageuse"

"Très bien équipé agréable"

"Nous avons été très bien accueilli et on avons eu de très bon conseil et Marine est très souriante et très aimable"

"Personnel très accueillant et à l'écoute. Dans quelques jours, je vous dirais si en plus elles sont efficaces."

"Super accueil"

"Je recommande, service client impeccable L'accueil chaleureuse"

"L'accueil rien à signaler il son aimable c'est agréable par contre les lunettes son de mauvaise qualité plusieurs fois que j'y retourne pour faire réparer les lunettes . Pas de problème la vendeuse nous le fait mais c'est dommage de devoir y retourner à chaque vous les lunettes son pourtant jolie ."

"Déçu par leurs prestations et onéreux sur le marché de l'optique. Quand on écoute les gens qui vont ailleurs, on est suspicieux lorsqu'ils nous disent combien ils ont payé, c'est pour vous dire."

"Le personnel est à l'écoute des du besoin des clients"

"Plus cher que les autres opticien !"

"Très bien reçu dans un premier temps par Marine et dans un deuxième temps par Agathe. Accueillantes, Gentilles et de bons conseils ! Je recommande fortement ! 👌"

"Magasin d'optique très propre et un super accueil"

"Excellente enseigne et personnel très professionnel"