Opticien Lunel | Alain Afflelou

"un très bon accueille ,vous mettent alèse avec un petit café et a l’écoute de vos désir et vous conseilles a votre morphologie.Beaucoup de choix, j’ai texte plusieurs opticien, mais pour moi ces celui là que le fi-ligue passe mieux.Un bonjour a l’équipe."

"Très bon accueil avec un petit café et de bons conseils ; vous êtes pris en charge et cela est très agréable ! Seul bémol : se garer !"

"bon choix, bons conseils, prix raisonnables. mais difficultés pour se garer..."

"Très pro, sympa et attentifs."

"Au top, c’est ici que mon épouse ma fille et moi venons depuis quelques années pour nos lunettes, nous avons toujours été très bien accueilli. Le personnel y est très compétent et à l’écoute de nos souhaits. La boutique dispose d’un large choix de montures à tous les prix. Je vous les recommande sans hésiter"

"La monture de mes lunette c’est cassé au bout de deux moi j’ai dû repartir au magasin demander une explication , il on effectuer un échange mes je ne retournerais pas une seconde fois chez eux monture n'étant Pas de bonne qualité pourtant le tarif y était !"

"Professionnalisme très moyen. Délais toujours plus long qu'annoncés, erreur de commande ... Quant au bon réglage des lunettes, tout dépend par qui on est servi !!"

"Opticien super et personnel à l'attention des patients"

"Un service de qualité, comme celui d'un hôtel! Je viens maintenant depuis plusieurs années pour les lunettes de mon fils. Nous sommes systématiquement accueillis avec le sourire; même s'il y a du monde, une pause est prise pour nous saluer. Puis lorsque c'est notre tour, l'opticien(ne) appelle mon fils par son prénom, lui pose des questions pour le mettre à l'aise. On nous laisse le temps de choisir. L'opticienne a passé plus de 30min l'année dernière à proposer tous les modèles possibles pour que mon fils trouve son bonheur (à 8ans pas simple!). On ne nous pousse pas à la consommation. Enfin la réparation des multiples lunettes cassées ou la livraison de nouvelles lunette ont rarement pris plus d'une semaine! Nous y étions encore aujourd'hui et malgré les mesures strictes sanitaires, nous étions à l'aise et l'opticien a proposé une solution d'urgence pour permettre à mon fils de reprendre l'école sans scotch sur ses lunettes! Merci à toute l'équipe! Tous pro! Un plaisir de revenir chez vous!"

"Personnel très à l’écoute et compétant."

"Obligé de mettre au moins une étoile mais mon choix se porte sur zéro étoile ! Cliente depuis des années chez Afflelou jamais je n'ai reçu un tel accueil...La personne qui me reçoit me dit qu'il faut prendre rdv car il sont chargé. Il y avait un seule couplé en train d'essayer des lunettes pour 4 opticiens et un père avec ses enfant à l'accueil pour récupérer des lunettes... Je lui fait la remarque elle me répond ben oui il y a une personne qui a rdv dans 15 min qui va arriver et un monsieur derrière vous... Si il sont chargé à ce point avec 3 personnes dans le magasin comment ça sera avec la clientèle habituelle !!! Je vais chez afflelou de Saint aunes avec un accueil très différent et agréable. Ça change de celui de lunel que je ne conseille pas !!!"

"Assez déçu en globalité Je ne pense y retourner"

"Accueil très professionnelle et chaleureuse, opticienne à l’écoute de la demande de la clientèle et superbe conseillère tous critères confondus ( prix, offres, devis ....) Qualité de l’enseigne, je recommande !"

"Accueil parfait , le personnel s’occupe très bien des clients !"

"Les meilleurs !!! Gentils, agréables, très bon accueil et beaucoup de choix !!!"

"Très bon accueil. Personnes à l écoute et toujours de très bons conseils. 10 ans qu'ils accompagnent toute ma famille dans nos choix et nos besoins, nous les recommandons vivement."

"Très bon accueil du personnel, agréable et souriant Nous avons été servies par Stéphane, très professionnel, il nous a parfaitement renseignées :-) Nous reviendrons bien évidemment et je recommande sans aucune hésitation !!!"

"Accueil très agréable."

"Service au Top!!! Ma fille a Perdu sa paire de lunette, il me propose un prêt GRATUIT de lunette a sa vue. Ma fille est soulagée et contente.Le top encore merci pour votre professionnalisme et écoute."

"Je tenais à mettre à ce magasin un avis très favorable , j'ai acheté mes lunettes à Lunel où j'ai reçu un très bon accueil de la part de la responsable et de tout le personnel présent ce jour là. j'ai rencontré de vrais professionnels qui ont su me conseiller sur l'achat de mes lunettes et sur le réglage de celles ci. J'en suis très contente et je les en remercie. Prenez soin de vous je reviendrai très certainement..."

"En dépit de la pandémie et donc de cette période stressante, c’est toujours avec un réel plaisir que je me rends à la boutique. L’équipe, sous la direction, d’une responsable compétente et professionnelle, vous accorde le meilleur accueil dans un climat de confiance. Vous en repartirez entièrement satisfait. Je vous les recommande sans hésiter. Pour moi « compétence et professionnalisme » sont les maîtres mots !"

"Un accompagnement sur mesure La personne qui s'est occupée de moi est une conseillère formidable, elle reconnaît immédiatement les besoins du client et s'adapte à toutes les contraintes qu'on lui impose. Je porte des lunettes depuis la fin de mon adolescence et c'est la première fois que je réalise mon achat de montures sans angoisse ni regret. Un super accueil, une grande disponibilité, un grand choix de montures, un service très professionnel, et surtout une grande gentillesse et de bons conseils de la part de tout le personnel. Je recommande vivement et je reviendrai très certainement, merci…"

"Personnel à l'écoute, efficace et qui vous renseigne correctement. Le délai pour récupérer les lunettes est largement respecté. Vraiment une bonne prestation dans l ensemble je recommande."

"Beau magasin spacieux, beaucoup de choix, toujours un super accueil avec un café. Des conseillers professionnels, serviables et attentionnés. Ça fait des années que nous sommes clients et nous ne changerons pas d'opticien. Très bien reçus. Nous reviendrons dans ce magasin."

"Très bon accueil. Très bon conseils. Je recommande vivement"

"De l'accueil à l'accompagnement en passant par le conseil, il n'y a rien à redire. La boutique est très accueillante et il y règne énormément de convivialité. L'équipe est compétente et à votre écoute, la rapidité dont ils font preuve est d'ailleurs assez surprenante et mérite d'être soulignée. J'ai échangé avec différents membres du personnel qui ont su me guider et répondre à mes interrogations avec beaucoup de professionnalisme, ce qui est rare aujourd'hui. Merci encore à toute l'équipe."

"Accueil chaleureux de Marie qui est très professionnelle et qui a su bien m'aiguiller et me conseiller sur mon choix de lunettes de vue et de soleil. Le magasin est spacieux et il y a un grand choix de montures."

"Équipe très accueillante et souriante notamment Marie qui s'est montrée très professionnelle et patiente pour le choix de mes lunettes. Je recommande fortement !!"

"Enfin un opticien où l'on se sent bien !!! Une équipe très souriante, très professionnelle et particulièrement Aurélie qui s’est chargée de me guider et de me conseiller avec beaucoup de patience dans le grand choix des montures et des verres. Après avoir parcouru plusieurs boutiques dans la région pour choisir ma monture je suis littéralement tombée sous le charme de celle-ci, de l’accueil, de la décoration, et du service. La proposition d’un café est vraiment un geste commercial super agréable, nous nous sentons super bien dans leur boutique . Bravo à toute l'équipe et merci !"

"Equipe au top, souriante, à l'écoute et très professionnelle. Ma femme a pu trouver une belle paire de lunette parmi un large choix. A noter que toutes les paires essayées sont ensuite désinfectées. (Top niveau hygiène et Covid)"

"C est la première fois que je vais dans cette boutique très bon accueil bon conseil merci Stéphane très pro et merci aussi à Eva. Bonne continuation."

"Accueil super et personnel compétent"

"Toujours très bien accueillis chez Aflelou. Personnel au top !"

"Au delà de la notoriété de l'enseigne. Une équipe très professionnelle et un service de très haute qualité digne d'une grande marque."

"Nous avons passé un super moment cette aprem une vendeuse très sympa et de bon Conseil merci"

"Reçue hier par Aurélie pour refaire des lunettes et essayer pour la première fois des lentilles. Non contente d’être agréable et souriante, elle a su faire preuve de patience et de professionnalisme pour m’accompagner tout au long du rendez-vous, se montrant à l’écoute de mes attentes et se décarcassant afin de trouver la meilleure solution à mon cas personnel et satisfaire au mieux à mes besoins. Merci Aurélie !"

"service apres vente inexitant"

"Accueil rapide et sympathique. Prix raisonnables. Accords avec notre mutuelle. Jolies modeles des lunettes. Offre 3 paires de lunettes pour 1€ de plus. Rapidité de fabrication."

"Très bon personnel, agréable et toujours a l'écoute de leur clientèle,ils sont super avec les enfants,je recommande vivement cet opticien,ils ont toujours de beaux modèles de lunettes et surtout beaucoup d'offres promotionnelles. Un grand merci à toutes l'équipe pour mon fils aujourd'hui."

"personnel toujours accueillant et à l'écoute"

"Très bon sav. Mon fils s'est fait casser les lunettes à deux reprises au collège. La première fois tout a été passe en garantie et la seconde fois la maman de l'enfant qui a cassé les lunettes a refusé de faire marcher l'assurance, on me les a changé de nouveau gratuitement. Merci beaucoup"

"Bon accueil et professionnalisme"

"Accueil chaleureux et équipe très professionnelle"

"Très bien reçue et professionnels"

"Très bon accueil et personnel vraiment à l'écoute"

"Accueil parfait, service au top et les opticiens très agréable. Je recommande."

"Disponibilité, très bon accueil, professionnalisme"

"A l'ecoute du client, choix dans les montures, personnel agreable et courtois"

"l'Accueil le service , qualité en général."

"LA gentillesse du personnel, l'efficacité, le choix des montures et des bons verres"

"Nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité de la conseillère qui nous a reçus. L'accord avec notre mutuelle est également appréciable. Un large choix de montures et une jolie offre promotionnelle.... Clients depuis déjà plusieurs années, nous recommandons vivement cet opticien"

"Bon accueil bons conseils"

"Très bon accueil, personnel très sympathique et agréable."

"Accueil chaleureux et professionnalisme du personnel qui trouve toujours une solution favorable au client. Grand choix de montures. rien de changé en 2023! toujours parfait"

"Super accueil...Equipe au top...Large choix de montures... Très bien conseillée par Marie qui est très professionnelle Merci Marie"

"Super 👍🏽 Personnel trop sympathique, et lunettes au TOP. Beaucoup de choix. Je recommande"

"C'est trés bien sauf que vous m'avez pas marqué facture acquittée le 1er fois et j'ai dû venir une seconde fois?"

"Un super accueil le personnel et a l'écoute très souriant et aimables"

"bonne accueil bon conseils bon prix 1 euros de plus pour le deuxieme paire avec le pouvoir d'achat actuel ce n'est pas négligeable merci Alain ......."

"Verres pas adaptés à la monture Magic by Afflelou. (Retour produit) Verre mal inséré dans la monture principale. Cdt"

"Bon accueil - souriant- serviable - aimable"

"Moi et Julie sommes très satisfaits ! Le personnel est très sympa et compétent. On recommande."

"Patience, disponibilité, accueil.. Ils sont au top, notamment avec les enfants !"

"Aurélie est une très bonne conseillère. Elle a su me trouver le style de lunette que je cherchait. Elle est très professionnelle, patiente et gentille. Je vous recommande cette boutique !"

"Amabilité, service, personnel très agréable, présents mais pas envahissants , le top !"

"Cliente depuis maintenant 15 ans je recommande plus plus plus! Equipe aux petites soins pour ces clients. Toujours disponible, accueillant et sympathique!"

"Je me suis adressée au magasin situé à Lunel. J'ai été prise en charge par Aurélie et Jérémy, deux vendeurs aussi gentils que compétents, toujours prêts à satisfaire au mieux leur client."

"Vendeuses extrêmement sympatiques et d'une gentillesse rare"

"accueil parfait, compétence, rapidité, efficacité."

"Bonjour De bons conseils,bons produits. Et la commande arrivée très vite Je recommande. Equipe de professionnels tres sympa."

"Une équipe compétente et agréable. Les lunettes sont de qualité. Une offre promo avec la deuxième paire à 1€. Rien à dire."

"Accueil Professionnalisme Écoute"

"Amabilité et service TB Merci de l'accueil de Aurélie et Stéphane"

"Tout a été parfait sauf que mon ordonnance n'a pas été rendue..."

"Très bon accueil Un service au top !"

"Equipe toujours disponible qui savent vous aider dans vos choix"

"Personnel est très à l'écoute et super sympas. Je recommande d'aller voir Stéphane et ces collègues"

"Très prévenant ils ont répondus à mes attentes"

"accueil très sympathique et professionnel, rapidité et efficacité, suivi"

"Très satisfait, Suivi depuis plusieurs années par Jérémy qui est très agréable et à l'écoute. Je recommande ! 👍"

"Équipe très sympathique, j'ai été servi comme une reine ! Le jeune homme qui m'a accueilli était très avenant et patient. Je recommande fortement ce lieu très grand choix de lunettes 😎"

"Personnel à l écoute des besoins et sympatique"

"TRES A L'ECOUTE DES EVENTUELS PROBLEMES RENCONTRES PAR LE CLIENT TOUJOURS PRETS A LES SOLUTIONNER ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE ! ENSEMBLE DU PERSONNEL TRES ACCUEILLANT"

"Je recommande vivement. Jérémy accompagne toute ma famille depuis plusieurs années. Il est à l'écoute, ses conseils sont précieux et s'assure que le service fourni est de qualité. Merci pour ce travail bien fait!"

"Un lieu très agréable, le personnel accueillant. Très bon conseil. Rien à redire,tout était parfait."

"Tes bon accueil ! Personnel compétent et souriant ! Grand choix de lunettes a tous les prix J ' y suis passée ce matin je vous les recommande chaleureusement"

"BIEN pour l'ensemble des contacts"

"équipe très disponible, de bons conseils, service rapide et lunettes et verres de bonnes qualités. rien à dire"

"Très bon accueil, le personnel est très serviable et compétant !!!"

"Un grand merci à Aurélie à qui j'attribue les cinq étoiles."

"Personnel très accueillant et de bon conseils!"

"Client depuis plus de 15 ans. J ai toujours bien été accueilli et conseillé. Équipe au top. Je vous recommande"

"Service au top. Choix et tarif nickel"

"magasin, accueil, personnels, attente, même pour les réglages après achat tout est parfait. continuer comme cela on est obligé de rester client"

"Très bien accueillie par Stéphane qui a réparé mes lunettes pour me permettre de partir en vacances sereinement !! Merci"

"Très sympa ce magasin et un 10/10 aux équipes qui y travaillent."

"Accueil parfait, tout le personnel est disponible."

"Toujours bien reçue et bien conseillée ! L’équipe est très compétente et souriante. Je sais toujours que je vais trouver mon bonheur chez Afflelou Lunel. Merci à toute l’équipe !"

"Magasin très bien ils s’occupent très bien des clients super"

"Très bon accueil, conseil et professionnalisme. Je recommande sans problème."

"Très bon service et équipe très sympathique, bravo vous méritez vos 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟"

"un accueil simple, naturel, réactif pour nous tout en nous laissons le temps de bien réfléchir et à l'écoute précise de nos besoins, résultat parfait. Merci vraiment"

"Accueil parfait et très professionnel je suis client depuis près de cinq Bravo"

"Bon produit Bon conseiller Rapport qualité prix nickel"

"Très bon accueil, très bon conseil et une disponibilité qu'on recherche de nos jours Merci beaucoup"

"Très bonne accueil, personnels agréables, a recommander."

"Magasin très agréable, les membres y sont tous très agréable"

"Excellent accueil. J'aime sentir que je suis une personne et pas un numéro, et c'est le cas ici."

"Après plusieurs fois cliente satisfaite, très déçu cette fois-ci. Deuxième paire qui n'est absolument pas à ma vue ! Cela ne m'était jamais arrivé. Pour excuse IL FAUT SAVOIR que la deuxième paire gratuite est de qualité inférieure. Apparemment si elles sont à votre vue tant mieux sinon tant pis ! J'ai une paire de lunettes que je vais jeter puisque je ne peux pas la porter. Personnel différent, tout juste aimable, parle en catimini, oui vraiment très déçue."

"Le personnel est à l'écoute, accueillant et arrangeant. Ça fait des années que nous y allons et nous continuerons. Je recommande sans hésitation."

"Excellent accueil"

"Accueil chaleureux. Rien à dire au niveau des compétences. Toujours bien servi avec du personnel à notre écoute. Rien d'autre à dire, merci, merci."

"Amabilité et conseil sont au rdv. .. Je recommande."

"tous le personnel et sympatique et agreable il cherche toujours une solution !! magasin agreable avec du choix !!!seul probleme on arrive jamais a se garé dommage de galeré a chaque fois !!!!"

"Equipe tres sympa, disponible et attentionnée"

"Très bonne accueil"

"Toujours très content de mon passage chez Alain Afflelou à lunel. Mention spéciale pour Marie qui me suit depuis le début et qui est toujours au top !"

"Rapidité, efficacité et gentillesse."

"Clients depuis 15 ans environ.nous sommes toujours très satisfaits de l écoute et de la réactivité des membres de l equipe d afflelou. Toute la famille est ravie."

"la personne qui nous a reçu était professionnelle, a l'écoute, nous a très bien renseignés. efficace et souriante elle a su répondre a nos attentes."

"Le personnel est très sympa."

"Un accueil sympa , une attente pas trop longue"

"J’ai tourné dans le magasin une bonne dizaine de minute sans qu’on fasse attention à moi. On a même fait passer un couple qui attendait derrière moi sans m’adresser un regard. Je n’y retournerai plus."

"Accompagnement, suivi et conseils sont les maîtres mots d’une agence de qualité ! Le personnel est qualifié et très compétent. Je recommande vivement et sans hésiter. Avec Affelou la vie est beaucoup moins floue"

"Merci à toute l équipe du magasin toujours présente par téléphone et sur place en boutique avec un accueil chaleureux et professionnel avec de très bons conseils je recommande je suis fidèle depuis plus de 15 ans"

"Cliente fidèle depuis des années, malgré mon déménagement. L'équipe est accueillante , à l'écoute ,arrangeante et professionnelle. Merci à vous et continuez ainsi !"

"Accueil par le personnel agréable et tarifs et prestations très intéressants. Grand choix de montures dans des gammes de prix adaptés aux besoins."

"Tres satisfaite de mes lunettes! Toujours bien reçu chez Afflelou !! MERCI !!"

"de petits soucis, j zi fzit redresser une branche, on m a tendu l paire de lunettes pour essayer, sans rien dire je me suis brulée!!!on aurait pu m avertir j ai choisi cette enseigne, car elle fonctionnait avec ma mutuelle la prochaine fois, j irai à mon opticien habituel quitte à payer les 200 euros de différence; à chaque fois très longue attente ,je suis sous chimio avec un turban cela se voit; ça traine dommage"

"Merci à Jeremy pour son professionnalisme, centre optical à l’écoute de ses clients!! Je le recommande!"

"Personnel accueillant, souriant, a l écoute et très professionnel"

"Personnel très professionnel, rapide et efficace, avenant, aimable, à l'écoute et patient."