Opticien LYON 1 | Alain Afflelou

"J ador super cool j ai mi toute la famille a afflelou"

"Très bon accueil, très pro & de bons conseils pour nos lunettes !"

"Une équipe jeune sympathique et polie, le minimum requis en somme. En revanche le service Afflelou est pour moi une déception au regard de la publicité qui en est faite. Achat en décembre d'une paire de lunette à verres progressifs. Il m'est conseillé bien sûr d'opter pour les verre les plus performants (donc les plus chers !) qui me permettront d'avoir un confort de vison optimal. Lors de la réception de ma commande, déception. Je constate tout de suite que les verres ne sont pas adaptés. Après un mois je fais part de mon problème. Toujours très gentiment on m'indique que mon cerveau doit s'adapter (je porte des verres progressifs depuis plus de 20 ans) à la nouvelle correction ! Au final les verres seront envoyés en expertise. Après 2 mois d'attente (!) bonne nouvelle ce n'était pas une vue de l'esprit de ma part mais bien une malfaçon (erreur dans la correction !). Aujourd'hui j'ai récupéré mes lunettes. Je ne suis toujours pas convaincu et plutôt persuadé que je vois mieux avec mes lunettes précédentes. En conclusion je suis déçu et ne renouvellerai pas mon expérience avec Afflelou Chenavard."

"Large choix de lunettes avec beaucoup de modèles tendances, une sélection de solaires pour tous les gouts ! Le tout avec un cadre sympa et une équipe accueillante et disponible"

"Une équipe accueillante et agréable, toujours prête à rendre service. Des montures très tendances, et un service ultra rapide. Je recommande pour tout ceux qui ont besoin de bons conseils et de belles lunettes !"

"Personnel très accueillant et de bon conseil. Grands choix de solaires et de paires de vue. Je recommande sans problème !"

"Un accueil, un vaste choix de montures solaires et à la vue font de ce magasin une belle adresse. L'équipe est professionnelle et sympathique. TOP. Un merci tout particulier à Margaux qui s'est occupé de mon dossier. :)"

"Une multitude de marques tendances et actuelles dans un magasin agréable avec des opticiens toujours à l’ecoute ! Je recommande"

"bonjour je recommande a tous cette boutique. yoan, mon opticien depuis environ 15 ans et son équipe sont toujours accueillants, souriants et arrangeants. si tout les commercants pouvaient prendre exemple sur eux..."

"Très bonne boutique. Bon accueil et conseils. Les vendeurs prennent le temps pour vous aider à choisir. Avec ma mutuelle qui est partenaire je n'ai rien à payer. Nouvelle paire de lunettes 3 en 1, lunettes classiques et 2 surlunettes aimantées une solaire et une film bleu pour les écrans. J'ai trouvé le concept génial plus besoin d'avoir plusieurs paires. A voir à l'utilisation. J'ai porté des lunettes afflelou depuis mes 3 ans et je n'ai jamais rien eu à redire. En cas de besoin on peut retourner à la boutique faire remettre un verre, resserrer une visse ou réajuster la monture."

"Excellents conseils et un vrai sens du client. Un grand merci tout particulier à Margaux"

"Vendeuse pas aimable ma monture me faisai mal j'ai demandé si elle pouvait me la règler je suis repartie avec une monture totalement écartée que je perdais et un aurevoir de la vendeuse qui ne voulait plus s'en occuper. Merci pour le service"

"Beaucoup de choix, des modèles tendances.Je recommande vivement Margaux et toute son équipe tous autant sympathique et de bons conseils!"

"Une équipe très accueillante et efficace, je recommande vivement !"

"Très bon accueil et conseil , très grand choix de montures.allez y."

"Je recommande vivement ces opticiens. Accueil très agréable, bons conseils et à l’écoute de mes besoins, le TOP ! Mention spéciale à Margot, qui connaît bien son métier avec une approche très sympathique. N’hésitez plus, foncez chez Affelou Lyon 1 et rencontrez une équipe dynamique !!"

"Margaux m'a aidée à trouver la paire de lunette parfaite ! A l'écoute, efficace et de bon conseil. Je vous recommande ce super magasin !"

"Très bon accueil, l’équipe est très sympathique avec de très bons conseils. Il y a un large choix de lunettes pour satisfaire tous les goûts. Je recommande ++"

"Service au top Vendeuse et responsable au top"

"Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Margaux. Large choix et bons conseils."

"Toute l’efficacité, la patience et la bienveillance que l’on souhaite trouver chez un opticien, le sourire, la bonne humeur et les excellents conseils en plus. L’ambiance et la taille humaine de la boutique en font un petit cocon très agréable et rassurant lorsque, comme moi, on est toujours un peu réticent à aller choisir des lunettes... Merci pour votre aide et votre gentillesse"

"une equipe adorable, souriante et d'un professionalisme exemplaire ! je recommande à 100%"

"Une équipe réactive, attentive et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés. ☺️"

"Equipe dynamique et patiente, toujours à votre écoute. Je recommande cet opticien et surtout ces bons conseils."

"Ravi de mes lunettes ! (Parmi un large choix) Équipe jeune, dynamique et chaleureuse… Je recommande vivement !"

"Très bon accueil bon suivi de ma commande et mes lunettes sur nez en à peine une semaine Bravo 👏"

"Délai un peu retardé mais vendeuse très sympathique et très pro !"

"Bon accueil. A l'écoute des besoins, très bons conseils."

"Super accueil, super conseils, super pro, une belle sélection de montures et j'ai trouvé mon bonheur. Je conseille cette adresse Afflelou ! En plus, c'est facile d'accès et très agréablement situé rue de Brest."

"Boutique très bien tenue et chaleureuse. Margaux, la gérante a été très accueillante et m’a tout de suite mi à l’aise. Des conseils très pertinents qui montrent qu’elle connaît son métier !"

"Service agréable et rapide. Un large choix de monture qu'on ne retrouve pas de partout ! Merci à morgane pour ses précieux conseils"

"Personnels à l'écoute, jeune dynamique. De très bon conseils. Je recommande vivement."

"excellent service. un grand merci"

"Une équipe jeune, souriante et professionnelle"

"L’accueil est top, l’équipe professionnelle et à l’écoute!! Merci pour les lunettes parfaites !"

"La responsable ainsi que son équipe sont très pro et à l écoute du client. Je recommande vivement. Véro"

"Boutique tres chaleureuse Margaux m’a tres bien reçue, très agréable et souriante. A bien ecouté mes envies et m’a bien conseillée Les montures sont originales. Je recommande vraiment cette boutique à mes amis…. Ca vaut le coup d’oeil😜"

"Une valeur sûre pour trouver la paire de lunette parfaite : très large choix de montures & créateurs. Mention spéciale pour le dynamisme et les conseils avisés de Margaux !!"

"Merci de votre compétence , savoir faire et gentillesse . Je n’oublierai jamais comment vous nous avez dépanné le mieux possible en un temps record alors même que nos lunettes n’avaient pas été acheté chez vous . Merci encore"

"Une expérience au top et surtout une opticienne incroyable, merci Morgane pour ce moment et merci pour les lunettes 🤓"

"Accueil au top, j’ai été très bien conseillée par Morgane pour le choix de mes solaires, je recommande vivement"

"Je cherchais désespérément mes prochaines lunettes. Et je suis tombé sur ce magasin. Un accueil impeccable, une équipe au top. Merci à Morgane qui m’a conseillé"

"Client depuis 15 ans je ne suis pas prêt de changer d'opticien Compétences bienveillance et dynamisme"

"Très bien conseillée, mari et enfants, nous trouvons toujours la monture qui nous va et l’accompagnement dans le choix des verres est très judicieux. Tout peut arriver, Margaux propose toujours une solution et dans des délais incroyables. Sourires et bonne humeur sont au rendez-vous. Nous sommes fans !"

"Équipe adorable, efficace, authentique et bienveillante. Ravie d'avoir pu bénéficier de ce service. Mes lunettes sont trop belles !! Merci !"

"Margaux et sa collaboratrice ont été d'un très bonne accueil, elles sont à l'écoute du client et le mette en confiance BRAVO très bel accueil et professionnalisme +++++ à recommander MERCI mille fois !"

"Grand choix de lunettes. Offre intéressante 3 paires pour le prix d'1. Conseillères sympathiques, qui prennent le temps et sont de bons conseils"

"Merci pour vos bons conseils Margaux ! Grâce à vous, ma femme à dit oui !"

"Nous avons été agréablement surpris par l’accueil de cet opticien, qui a pris le temps d’essayer de nombreuses paires de lunettes pour mon mari et moi. C’est si rare à Lyon… nous avons choisi une paire chacun et reviendrons sans hésiter pour des solaires car Margaux a été de très bon conseils !!"

"Excellent accueil, conseil et suivi."

"Un accueil très professionnel et particulièrement agréable. Une équipe dynamique, à l'écoute ,qui s'efforce de trouver le produit le mieux adapté au client toujours avec le sourire. Une enseigne que je recommande."

"Toujours très bien conseillée à chaque passage dans la boutique. Je suis ravie de ma nouvelle paire de lunettes. Un large choix des montures originales ! Je recommande vivement. Merci Margaux et Morgane pour votre aide et à bientôt 😊"

"Margaux est vraiment de bon conseil, tres professionnel et à l’écoute de ma demande ! La gérante des lieux à vraiment pris le temps et j’ai trouvé mon bonheur ! Un réel plaisir de passer à la boutique !"

"Je suis venue faire ma paire de vue chez Margaux, très bien accueillie, je suis très satisfaite ! Les conseils de Margaux et Morgane m’ont été très bénéfiques et leur sympathie est très appréciable ! Si je peux dire : Allez y les yeux fermés…"

"Accueil sympathique, beau choix de lunettes, service au top et rapidité de livraison. Je recommande."

"Margaux est très professionnel mais également à l’écoute ! Merci pour la réactivité !!"

"C’est la seconde fois que je suis client de cette boutique avec 2 ans d’intervalle. La 1ere fois, j’étais venu pour les clips et le prix, je trouvais ça intelligent et le service m’avait convaincu. Cette fois-ci (janvier 2023), j’y suis revenu pour l’offre 3 paires et quelle surprise ! L’équipe est renouvelée, tellement sympa et efficace. En plus, il font de grandes marques et pas seulement de l’entrée de gamme, j’ai trouvé mon bonheur. Conseils au top à la fois sur l’esthétique et la technologie. Bref, je recommande vraiment cette boutique."

"Super choix de montures, conseil parfait, je suis très contente et je reviendrai car l’accueil et la gentillesse de Margaux et Morgane sont incroyable."

"Tous les ans j’adore venir choisir mes lunettes de soleil chez Margaux. Elle me conseille toujours à la perfection!!"

"Suite à des lunettes cassées et un besoin urgent, j’ai passé une commande de lunette à distance, et la gérante Margaux a su répondre à toutes mes attentes. J’y vois plus clair maintenant ;) Merci !"

"Personnel accueillant,un très bon accompagnement dans le choix de mes lunettes et de très bon conseil. Je remercie et recommande ce magasin."

"L'accueil était parfaite les collaborateurs aimables souriants et respectueux. Tout simplement parfait. Le service est rapide et sans complication. Je remercie encore toute l'équipe de mon agence."

"Très bel accueil"

"Bonne acceuil s'adapte au client, bonne écoute, conseil, explique pourquoi cette vue....rapide et chaleureux."

"Des pros au top de part leur expertise et un service de grande qualité. Merci à elles de leur conseil, réactivité et gentillesse !"

"Personnel accueillant et très gentil. Vraiment très professionnel. Merci Mr Bouquet"

"On nous a laissé le temps de regarder pour commencer à choisir quelques modèles, ensuite, nous avons été conseillé par Margaux et ça a été très vite. Merci pour les conseils. Les documents ont ensuite été faits très vite avec la prise de contact avec ma mutuelle. Je suis revenu une dizaine de jours plus tard pour récupérer mes nouvelles lunettes. Maintenant, il reste quelques réglages à faire mais c'est normal."

"Merci à Margaux pour son expertise et le temps passé à me conseiller !"

"Merci à toute l'équipe pour ce professionnalisme. Je recommande +++"

"Accueil professionnel, opticiennes très gentilles qui ont su me conseiller sur le choix de mes lunettes !!"

"Je recommande vivement ! Je suis venue car j’avais repéré une semaine avant une paire de lunette, La prise en charge SS/mutuelle a été faite hyper rapidement, en 30min mes lunettes étaient commandées et en une semaine elles étaient en magasin ! Personnel très sympathique"

"Super expérience client ! J’ai pu trouver la paire de lunette idéale grâce à un large choix de montures. Je recommande ce magasin !"

"Équipe très sympathique, jolies montures. J’ai été conseillée par Julie qui a été au top. J’adore mes nouvelles lunettes. Merci !!"

"Accueil au top ! Au petit soin avec ses clients ! J’ai été parfaitement conseillé par Julie, souriante et très professionnelle ! :)"

"Efficacité accueil génial personnel très professionnel merci"

"Accueil parfait, conseils, large choix, disponibilité et Margaux fut très arrangeante également. Nous avons apprécié la gentillesse de tous. Mon compagnon s'était déjà rendu ici pour ses propres lunettes et nous reviendrons sans hésiter !"

"Super service avec un beau choix de montures. Je recommande fortement."

"Je suis passé par hasard dans ce magasin pour demander un conseil sur des solaires. Au final j’ai été très bien conseillé, et je suis reparti avec des lunettes qui me vont parfaitement bien. Je recommande. Merci Margaux"

"Super accueil, un équipe à l’écoute je recommande vivement !!"

"Merci pour les conseils et le choix au top ! Je recommande 1000 fois !"

"Avec ma copine nous sommes allés faire nos lunettes et nous recommandons vivement la boutique !! Expérience très agréable avec un personnel accueillant et très souriant ! Des conseils très professionnel et de qualité"

"Un grand merci à Julie pour ses précieux conseils ! Je reviendrai rapidement"

"Accueil Parfait , de très bons conseils . Je suis entièrement satisfaite !"

"Très bon accueil et Margaux est une personne hyper professionnelle. Je recommande."

"Opticien au top! Toutes les filles de l’équipe sont souriantes, accueillantes et adorables, le conseil est personnalisé et on a l’embarras du choix pour tous les budgets. Elles prennent le temps qu’il faut, même quand il y a du monde, pour être sûr que l’on reparte avec la bonne paire. Merci beaucoup!"

"Accueil très agréable et professionnel. Personnel à l'écoute du client et très arrangeant."

"Depuis 20 ans que je vais chez Afflelou rue Paul Chenavard, j’ai toujours été très bien reçue, et conseillée. L’ambiance y est détendue, on vous laisse tout le temps qu’il faut pour vous décider (ce qui me concernant est souvent long!), et on vous reçoit avec le sourire. C’est très agréable! Merci"

"J'ai toujours été bien reçue et bien conseillée par les opticiens d'Afflelou Chenavard. On ne m'a jamais pressée pour choisir ma paire de lunettes (et pourtant je suis très indécise), et accueillie chaleureusement. C'est très agréable."

"Merci beaucoup pour votre accueil et votre patience pour le choix de mes premières lunettes. Elles prennent bien le temps de vous expliquer les différentes formes de lunettes et surtout les remboursements de votre mutuelle. Le magasin est très bien décoré. J'ai hâte de récupérer mes 2 paires de lunettes."

"équipe compétente et agréable"

"Accueil sympathique. À l'écoute. De bons conseils."

"Hummm pas mal ouai, pas mal ouai"

"accueil agréable et professionnel conseils au top magasin chaleureux"

"Personnel très compétent et très souriant"